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      2. 人員培訓計劃

        時間:2023-05-27 17:47:27 培訓計劃 我要投稿

        關于人員培訓計劃匯編6篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的人員培訓計劃6篇,希望能夠幫助到大家。

        關于人員培訓計劃匯編6篇

        人員培訓計劃 篇1

          為了加強我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員業(yè)務水平,根據衛(wèi)生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。下面由瑞文網小編為大家提供。

          一、培訓目標

          通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員培訓,使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術水平進一步提升,結合醫(yī)療衛(wèi)生機構基本設施的改善,使衛(wèi)生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛(wèi)生保障體系奠定基礎。

          二、培訓形式

          采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業(yè)務水平上有新的收獲和提高。

          三、培訓對象

          1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

          2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學影像、檢驗等醫(yī)學技術工作的人員。

          3、取得合格資質的`鄉(xiāng)村醫(yī)生。

          四、培訓時間

          XX年12月至XX年5月

          五、培訓內容

          1、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

          2、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

          六、組織領導

          衛(wèi)生技術人員培訓是農村衛(wèi)生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓工作領導小組。

          組 長:吳亞真

          副組長:王 東 李開恩 謝 衡

          成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍

          吳義英

          職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。

          七、工作要求

          搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓,是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和業(yè)務能力,加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員隊伍建設,為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。

        人員培訓計劃 篇2

          護士規(guī)范化培訓是為了完善畢業(yè)后護理學教育,對臨床新護士所進行的專業(yè)、規(guī)范的培訓。

          一、培訓對象

          培訓對象為當年聘用的各層次護理專業(yè)畢業(yè)生(第一年)。

          二、培訓目標

          1.明確醫(yī)護人員的責任和義務。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為,按照新護士行為考評的標準達到考評要求。

          2.明確護理法律的規(guī)定,具有執(zhí)業(yè)安全意識。

          3.能夠按護理禮儀的要求,規(guī)范言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業(yè)形象。

          4.具有職業(yè)防護意識,實施安全醫(yī)療和護理,預防醫(yī)院感染。

          5.熟悉崗位職責、核心制度,并嚴格執(zhí)行。

          6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核,并全部達標。

          7.掌握“優(yōu)質護理服務示范工程”相關理論知識與操作技能。

          8.具有一定的專業(yè)英語水平,能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。

          三、培訓內容

          (一) 崗前培訓

          1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹

          2.醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)章制度、護理安全與法律

          3.護理專業(yè)思想教育

          4.護理禮儀與人際溝通

          5.院感控制及職業(yè)防護

          6.人文關懷理論與優(yōu)質護理服務

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          1.基礎護理操作 以李秀云主編《護理技術操作規(guī)程及評分標準》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質護理服務示范工程”護理服務工作手冊》為藍本。

          2.基礎護理理論 以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》(第

          四版本科教材)和武漢協(xié)和醫(yī)院護理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”護理人員工作手冊》為藍本。

          3.?苹A知識:專科主要檢查及特殊診療技術的臨床應用及護理;?瞥R姴〉呐R床表現、救治

          原則、護理措施 。

          4.專業(yè)英語 以宋軍主編《護理專業(yè)英語》為藍本。

          四、培訓時間

          20xx年8月至20xx年7月

          五、培訓方法

          (一) 崗前培訓

          1.集中培訓:由護理部組織集中授課。

          2.科室培訓:采用示范、督導、自學自練的`方法進行培訓。

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          1.基礎理論:以自學為主。

          2.基礎護理操作技能:

          (1)集中觀摩:分批分片到護理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標準統(tǒng)一示范)。

         。2)分組練習:按護理教研室的安排分組練習或分片練習。

          (3)自學:以科室為培訓單位自學自練。

          3.?评碚摚阂钥剖覟榕嘤枂挝唤M織集中學習或自學自練。

          4.專業(yè)英語:以自學為主。

          六、考核方式及要求

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          1.考核方式:

         。1)護理部進行閉卷理論考核1次/年。

         。2)病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次(標準見附表1)。

         。3)病房護士長對培訓護士的職業(yè)防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次(標準見附表2)。

          2.考評要求:

         。1)崗前培訓理論考試成績不得低于70分。

         。2)行為考評成績不得低于90分。

         。3)職業(yè)防護能力,職責制度考評不得低于80分。

          (二)“三基”培訓

          1.基礎理論

         。1)考核單位:護理部統(tǒng)一命題。

         。2)考核方式:分3次進行閉卷理論筆試。

         。3)要求:理論筆試分數不得低于70分。低于70分者給予一次補考機會,成績發(fā)各科護士長郵箱。

          2.基本護理操作技能

         。1)考核單位:護理部、各臨床科室。

         。2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目,再由護理教研室抽考。

         。3)要求:操作考試成績不低于80分,低于80分者給予一次補考機會,成績發(fā)各科護士長郵箱。

          3.專科理論

         。1)考核單位:各臨床科室。

         。2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。

         。3)要求:筆試成績不得低于70分;如不達標增加筆試次數,直到達標為止。

          4. 培訓要求

         。1)學時總數:40學時

          (2)學時計算方法:護理部培訓+片區(qū)內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習

          備注:護理部培訓12學時,片區(qū)內培訓10學時,科室培訓18學時。

          5.專業(yè)英語

         。1)考核單位:護理部統(tǒng)一命題。

         。2)考核方式:進行1次閉卷英語筆試。

        人員培訓計劃 篇3

          一、培訓目標

          1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

          2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

          3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

          二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

          三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

          1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

          2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

          3、市場與產業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

          4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

          5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的`忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

          6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

          四、培訓的時間期限

          共計六天,根據情況可適當調整

          五、培訓的場地

          專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆

          七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算

          培訓講師

          培訓場地

          培訓材料

          餐飲住宿

          其它

          合計

          費用

          2500元

          500元

          500元

          1000元

          500元

          5000元

        人員培訓計劃 篇4

          一、目標任務

          20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動,以培訓水利專業(yè)技術人為重點,促使全局專業(yè)技術人才及時更新知識,提高專業(yè)技術人才隊伍的整體素質和自主創(chuàng)新能力。同時,逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務體系,推動全局專業(yè)技術人才繼續(xù)教育工作有序開展,為全面提升專業(yè)技術人才的整體素質提供有力保障。

          二、實施原則

         。ㄒ唬└轮R,提高能力。堅持以能力建設為核心,緊跟國家形勢,加快我局專業(yè)技術人才知識更新的步伐,著力提高專業(yè)技術人才的科技水平和創(chuàng)新能力。

          (二)結合實際,按需培訓。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要,緊密結合我局專業(yè)技術崗位的特點,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實施,增強專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。

         。ㄈ┩怀鲋攸c,帶動整體。堅持以專業(yè)人才培訓為重點,優(yōu)先培訓緊缺急需專業(yè)人才,促進全局專業(yè)技術人才隊伍繼續(xù)教

          育工作的開展。

         。ㄋ模└母飫(chuàng)新,注重質量。更新培訓理念,優(yōu)化培訓內容,改進培訓方式,整合培訓資源,強化服務體系,創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式,提高繼續(xù)教育質量和效益。

          三、主要內容、方式和教育對象

          (一)主要內容

         。、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求,根據經濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要,組織專業(yè)技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。

         。、專業(yè)科目。根據《防汛管理條例》、《河道管理條例》,圍繞水法法律法規(guī),針對相關崗位的專業(yè)技術人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓活動。

         。场⑵渌颇。鼓勵專業(yè)技術人員積極參加現代管理、能源技術等專業(yè)領域的.繼續(xù)教育活動。

         。ǘ┡嘤柗绞

          我局將根據工作實際,對專業(yè)技術人員開展形式多樣的培訓。

          1、委托培訓。依托我縣職業(yè)教育中心,對專業(yè)技術人才進行繼續(xù)教育培訓。

          2、集中培訓。組織有關專業(yè)技術人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓。

          3、自學。根據專業(yè)技術人員的不同需求,可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓。

          (三)參加繼續(xù)教育的范圍對象

          全局從事專業(yè)技術工作,中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者,均要參加專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。

          四、實施步驟

          全局培訓工作,采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。

         。ㄒ唬﹩与A段(20xx年4月)

          制定方案,做好全局專業(yè)技術學習計劃。積極開展全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。

         。ǘ┤鎸嵤╇A段(20xx年5月-20xx年11月)

          按照全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度,組織好專業(yè)科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓,穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。

          (三)總結階段(20xx年12月)

        人員培訓計劃 篇5

          一 項目市場介紹

          1 公司產品商業(yè)的前景

          2 適應領域和現階段銷售范圍

          3 售價與銷售情況

          4 推廣和銷售手段等相關資料

          二 產品專業(yè)知識

          1 產品優(yōu)勢簡介(講解)

          2 產品使用需要的硬件及網絡環(huán)境(講解)

          3 產品的功能主要分為(講解)

          4 產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

          補充:

          演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。

          三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓

          (軟件產品銷售的概念)

          (商戰(zhàn)不是產品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)

          業(yè)務員的基本素質

          1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

          2、 注重個人形象和公司形象

          3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

          4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

          5、 敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

          7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

          8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))

          學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。

          9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

          銷售人員與市場

          1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

          講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

          2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

          銷售基本理論

          銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。

          1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

          2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。

          3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

          銷售程序與技巧

          銷售策劃:套路---用于指導;要有理有利。

          1.銷售準備

          武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

          迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

          2.尋找顧客

          1、把所有的企業(yè)都要進行市場調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務范圍(生產 銷售 經營范圍)企業(yè)資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

          2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;

          3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

          4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

          5、多問,少解釋;

          6、制訂訪問計劃→約會面談;

          3. 介紹產品,

          解答下列為什么

          為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

          4.訪問顧客(原則)

          1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

          2、不僅僅推銷的是產品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

          3、用顧客的語言進行介紹;

          4、先設定顧客所要問的問題;

          5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

          6、聆聽顧客意見;

          7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;

          (處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)

          8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

          9、尊重顧客,要圓滑地應付;

          10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

          5. 注重儀表

          1、人只能給別人一次第一印象;

          2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;

          3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態(tài);

          6.道德規(guī)范

          1、文明待客,言談舉止文明;

          2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

          3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利,不要泄露別人的隱私;

          4、要不斷總結經驗教訓;

          5、要把自己的私生活調節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;

          6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;

          7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

          8、專家型銷售:專家、網絡營銷軟件專家;

          7、 銷售技巧

          9、備齊所需的文字材料和演示盤;

          10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

          11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;

          12、做事要認真看清再做

          13、短時間的大面積覆蓋;

          14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導客戶告訴你;

          15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的`談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

          16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;

          17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

          18、持續(xù)跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客戶,要持續(xù)跟進;

          19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;

          20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

          21、公司優(yōu)勢:本地化服務,專業(yè)性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;

          22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

          23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;

          24、送禮只送對的,不送貴的;

          25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業(yè)務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

          26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;

          “先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會!

          社交與談判

          擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

          1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。

          2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術;堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應變。

          3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

        人員培訓計劃 篇6

          為了強化人才培養(yǎng),不斷提高基地工作人員的業(yè)務素質和職業(yè)技能,提升人員的整體形象和服務水平,建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍,充分發(fā)揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用,特制定本人員培訓規(guī)劃。

          一、政治思想道德教育

          定期對基地工作人員進行政治思想道德教育,參加各類黨政學習培訓班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風,誠實可信的個人品行,恪守機密的職業(yè)道德。

          二、歷史知識培訓

          定期參加各類培訓班,加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓,使其對基地的檔案史料有充分的了解,并與愛國主義教育宣傳活動工作相結合,理論聯(lián)系實際,增強知識素質。

          三、檔案史料征集保護知識培訓

          基地需要不斷征集檔案史料,豐富教育內容,工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性,又要有保護檔案史料的相關知識和責任感;囟ㄆ谂伤凸ぷ魅藛T參加相關檔案史料征集保護培訓班,以保證工作的'順利開展。

          四、講解技能培訓

          定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班,從形象、氣質、修養(yǎng)、語言、知識等方面加以培養(yǎng),增強講解技能,提高專業(yè)素質和心理素質。

          五、展覽技能培訓

          舉辦展覽,是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式;毓ぷ魅藛T要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關知識,定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。

          六、基本服務技能培訓

          由于基地工作人員直接面向廣大群眾,服務是主題,必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關系技巧,定期參加愛國主義教育服務技能培訓,使其了解服務主題,增強服務意識,提高服務技能。

          通過以上各方面的知識培訓,使基地工作人員具備扎實的基地知識,必要的相關知識,精深的專業(yè)知識,增強愛國主義宣傳力度。

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