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      2. 公司員工培訓計劃書

        時間:2023-02-27 12:07:20 培訓計劃 我要投稿
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        公司員工培訓計劃書9篇

          時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的公司員工培訓計劃書,希望能夠幫助到大家。

        公司員工培訓計劃書9篇

        公司員工培訓計劃書1

          一、新員工培訓的重要性

          新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

          二、新員工培訓的目的

          新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。

          三、新員工培訓的內(nèi)容

          1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的.使命感。

          2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

          四、新員工培訓的注意事項

          1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

          2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

          3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

          “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

        公司員工培訓計劃書2

          一、培訓目標

          1、總體目標

          培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業(yè)服務程序,并能做到服務質(zhì)量一流。

          2、服務素質(zhì)培訓目標

          通過培訓,使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質(zhì)要求,餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

          3、操作技能培訓目標

          通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì),能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。

          二、教學要求

          (一)服務素質(zhì)培訓要求

          1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

          2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

          3、餐廳服務員的素質(zhì)要求

          4、餐廳服務員的職業(yè)道德要求

          5、餐廳服務員的禮節(jié)禮貌的.基本要求

          6、餐廳服務員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

          7、餐廳服務中常用的禮貌用語

          8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強前后臺的合作

          9、溝通客人的技巧

          10、熟記客人

          11、語言技巧

          12、建立有效的團隊

          13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人

          14、電話禮儀

          15、如何與客人打招呼

          2、操作技能培訓要求

          1、托盤的基本要領

          2、餐巾折花

          3、中餐擺臺

          4、斟酒、上菜、分菜

          5、中餐宴會的預定

          6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

          三、教學計劃安排

          1、課程任務和說明

          通過培訓,使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能,培訓完畢,培訓對象應能夠獨立上崗,完成餐廳服務的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。

          在教學過程中,應以理論教學為基礎,注意加強技能訓練,使培訓對象通過實際訓練,掌握所學的理論知識和操作技能。

          2、課程和課時分配表

          3、服務素質(zhì)培訓的教學要求

          通過培訓,使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質(zhì)要求,餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

          4、操作技能培訓的教學要求

          通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì),能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。

        公司員工培訓計劃書3

          一、培訓的目的:

          1.使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

          2.使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。

          3.幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

          二、培訓對象:

          公司所有在職員工。

          三、培訓地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室

          四、培訓時間:

          包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

          五、培訓方式:

          在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的'技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          六、培訓教材:

          《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

          七、培訓內(nèi)容:

          1.企業(yè)概況的了解

          2.組織結(jié)構(gòu)圖;

          3.組織所在行業(yè)概覽;

          4.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

          5.了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

          6.明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

          7.績效考核制度;

          8.勞動合同、保密合同及社會保險等;

          八、培訓考核:

          培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

          九、效果評估:

          行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

          十、培訓工作流程:

          1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。

          2.部門經(jīng)理審核,對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

          3.根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。

          4.將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。

          5.行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

        公司員工培訓計劃書4

          一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。

          二、確定培訓目標:

          1.是否希望改進在職員工的工作效率?

          2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現(xiàn)?

          3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備?

          4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

          5.是否是為減少意外,加強安全工作的習慣?

          6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣?

          7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

          8.是否需要培訓新進員工,以適應其工作?

          9.是否需要教導新進員工,使其了解全部生產(chǎn)過程?

          10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

          三、確定培訓手段

          1.是否可以用工作分析來配合培訓?

          2.是否有品質(zhì)標準以供培訓者學習之用?

          3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導?

          4.是否有關于安全操作方面的工作方法需予以指導?

          5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

          6.是否需要指導材料處理的方法?

          7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?

          8.是否需要制定員工工作標準?

          9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?

          10.是否需對業(yè)務員說明產(chǎn)品及業(yè)務,以增進其工作成效?

          11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓練項目?

          12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外的業(yè)務?

          四、確定培訓形式

          1.是否是不脫產(chǎn)培訓?

          2.是否需要一個教室和一個專職教師?

          3.是否采用實地工作培訓和教室授課相結(jié)合的方式?

          4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?

          五、本公司業(yè)務員的'教育培訓的教學可采用授課或示范的方法。

          六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

          1.授課是傳授知識的最好方法。

          2.示范是教導技能的最好方法。

          七、計劃教學時,須注意下列各點:

          1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

          2.教學之后是否需要討論?

          3.教學主題是否需要示范?

          4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

          5.能否在工作中直接進行指導?

          八、確定視聽教具:

          1.是否需要一本教導手冊?

          2.是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱?

          3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?

          4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料?

          5.是否能利用機器設備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學之用?

          6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范?

          九、確定培訓設備應根據(jù)培訓的內(nèi)容及形式選用。

          十、確定培訓場所:

          1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當?shù)臅h室或餐廳可以利用?

          2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

          十一、施教地點的確定和培訓設備的確定應同時完成。

          十二、確定培訓時間:

          應根據(jù)培訓業(yè)務需要來決定,并依學習資料、師資力量及學員素質(zhì)而定。確定培訓時間應注意以下幾點:

          1.是否必須在上班時間實施培訓?

          2.應確定每次講習時間和每周舉行次數(shù)?

          十三、確定師資條件:

          師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專家或有經(jīng)驗者。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。

          十四、聘用培訓教師:

          1.受訓者的領導是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學工作?

          2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔當教學工作?

          十五、選擇受訓人員:

          1.對新進員工是否需施以培訓?

          2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?

          3.是否希望受訓者有一些工作經(jīng)驗?

          4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

          5.是否為因工作受傷的人員特設培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務?

          6.是否允許員工自動參加培訓?

          十六、編制費用預算:

          1.是否在培訓場地、器械、材料上花費費用?

          2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內(nèi)?

          3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內(nèi)?

          4.籌備培訓計劃階段的費用是否計算在培訓費用之內(nèi)?

          5.由于培訓而造成的次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

          十七、檢測培訓成果:

          必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓計劃必須注意以下幾點:

          1.培訓成果是否達到原定目標?

          2.是否有標準的學習時間,以供檢驗受訓者的學習進度?

          3.能否備有學員在受訓前、受訓期間及受訓后工作能力的記錄?

          4.學員進步情形是否需要做成記錄?

          5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定?

          6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察,判定其培訓成效,并將結(jié)果反饋給培訓部門?

          十八、公布培訓計劃和結(jié)果:

          培訓計劃完成后,須公開發(fā)布,以便引發(fā)員工的進取意識。計劃公布時,應注意以下幾點:

          1.如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布?

          2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)?

          3.培訓結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?

          十九、本教育培訓計劃如有未盡事宜,應隨時做出修改、補充。

        公司員工培訓計劃書5

          一、活動宗旨

          員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

          二、活動原則

          員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學習熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:

          三、活動內(nèi)容

          1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。

          2、根據(jù)員工能力不同,有地人課多,有地人課少,要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用,對于上課多地要給予一定地補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定地上課任務,否則到時候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地),光聽不講,占用別人地勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出地事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

          3、很多時候老師地熱情來自于學生,要讓每個聽課地都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程地質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好地有激勵,講得不好地必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數(shù),最終還是差強人意。

          4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的`通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協(xié)調(diào)安排相應的人來主講。

          5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

        公司員工培訓計劃書6

          一、培訓目的

          酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的'認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

          二、培訓對象

          本酒店新入職前臺服務人員。

          三、培訓規(guī)模

          10人

          四、培訓內(nèi)容(詳見附表)

          (一)酒店文化常識

          (二)酒店概況業(yè)務知識

          (三)前臺崗位業(yè)務知識

          (四)前臺操作流程

          (五)前臺整體實踐

          五、培訓時間

          20xx年xx月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、

          六、培訓地點

          本酒店3樓培訓室

          七、培訓費用

          本次培訓屬于內(nèi)部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

          八、培訓人員

          相應領域的老員工以及接待處的部長。

          九、培訓方式

          PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。

          十、考評方式

          1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

          2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

          十一、培訓評估與反饋

          1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

          2、培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

          3、培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。

        公司員工培訓計劃書7

          為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的管理培訓,做好企業(yè)培訓的基礎是要有可行完整實用的企業(yè)員工培訓計劃,現(xiàn)將預定的明年員工培訓計劃如下:

          一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

          1、一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

          2、二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

          3、三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

          二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:

          一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。

          三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓

          由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的'專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

          四、新員工的崗前培訓:

          新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

          五、培訓的考核和評估

          培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

          六、要求:

          各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓計劃,企業(yè)培訓方案于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

          通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。

        公司員工培訓計劃書8

          隨著知識經(jīng)濟的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

          企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文通過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

          一、制定新員工培訓方案的目的

          1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

          2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

          3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

          4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

          5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

          7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

          綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。

          二、新員工培訓方案培訓程序

          1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

          2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

          三、培訓內(nèi)容

          1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

          介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的'表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期

          分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓反饋與考核

          1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。

          2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

          3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

          五、新員工培訓實施

          1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

          3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

          5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

        公司員工培訓計劃書9

          各中小學、幼兒園:

          為幫助各學校食堂食品安全管理人員掌握食品安全法律法規(guī)和相關知識技能,強化法律意識、責任意識和風險意識,加強職業(yè)道德修養(yǎng),推動學校食堂提高食品安全管理能力和水平,切實保障學校師生飲食安全,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、等法律法規(guī)的規(guī)定,按照《淄川區(qū)教育體育局關于做好20xx年食品安全管理人員及從業(yè)人員培訓的通知》的相關要求,決定對學校食堂食品安全管理人員、從業(yè)人員進行食品安全管理知識培訓,現(xiàn)將有關事宜通知如下:

          一、培訓對象

          各校園食堂分管領導、食堂管理員、食堂工作人員。

          二、培訓方式和內(nèi)容

         。ㄒ唬┡嘤栃问剑

          1、集中學習、網(wǎng)絡學習與自學相結(jié)合。

          2、分管領導和管理員有中心學校統(tǒng)一進行培訓,從業(yè)人員有各校園自行進行培訓

          3、定時邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)食品藥品監(jiān)督局、衛(wèi)生局領導進行培訓。

         。ǘ┡嘤杻(nèi)容:餐飲食品安全相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、標準、安全管理體系、專業(yè)知識、操作技能、餐飲保障等。

          三、培訓時間、地點

          (一)培訓時間:每周星期六上午9:00—10:00,全年共培訓40個學時。

         。ǘ┡嘤柕攸c:中心學校集中培訓在三樓會議室,各校園自主培訓在各校園進行。

         。ㄈ┡嘤枌W習網(wǎng)址:10.196.218.8

          四、培訓人員確定

          各校園本著專人培訓,專人負責的宗旨,確定參加培訓人員,中途無特殊情況不得隨意更改。

          1、管理人員培訓名單:

          從業(yè)人員培訓名單:各校園自行掌握,報中心學校存檔備查。

          五、其他事宜

          食品安全管理人員培訓是提高學校食堂的管理水平,保障廣大師生用餐安全的`重要舉措,各校園接到通知后,應及時按通知相關人員報名參訓。

          中心學校將邀請教體局后勤服務中心、食藥監(jiān)局將對參訓人員的學習情況進行嚴格督查、考核,對考核合格的參訓人員頒發(fā)相應培訓證書,作為食品安全管理人員上崗依據(jù),考核不合格的參訓人員,需重新報名參加培訓,合格后方可從事學校食品管理工作。

          附:楊寨中心學校食品衛(wèi)生安全培訓配擋表

          20xx.3

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