有關(guān)培訓(xùn)計劃五篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的培訓(xùn)計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計劃 篇1
第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：
1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認(rèn)識;
3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4.hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊。關(guān)鍵點：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度，下面提供五個關(guān)鍵方法：
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，如何接內(nèi)部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.對其成長和進(jìn)步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4c、反饋技巧。
第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫�，往往能促進(jìn)新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開展公司團(tuán)隊活動，觀察其優(yōu)點和能力，揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機(jī)會，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值;
4.如果實在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經(jīng)驗，表揚鼓勵的開放性;
第5階段：讓新員工融入團(tuán)隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊合作，如何融入團(tuán)隊。
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團(tuán)隊的會議并在會議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機(jī)制、團(tuán)隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過了前3個月，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點：
1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的`意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向;
2.時刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時，要及時調(diào)整，要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導(dǎo)大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果
帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位;
第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計劃(180天)
6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法;
2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5.為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會，鼓勵他平時多學(xué)習(xí)，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查;
第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(每一天)
度過了前90天，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2.記住部門每個同事生日，并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊集體活動，增加團(tuán)隊的凝聚力，關(guān)鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)、室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、一般作業(yè)的操作程序和原則
總原則是:從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外，從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟，破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應(yīng)注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑；在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班前不食用有異味的食物，無論是客戶還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學(xué)會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工作服，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與客戶溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔時，注意清潔的.姿態(tài)、姿勢，遇到客戶應(yīng)主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。
四、常用清潔劑的認(rèn)識與使用
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。
3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當(dāng)，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施。
4、中性清潔劑有:
A、綠水:用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。
B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
C、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。
D、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。
5、酸性清潔劑有:
A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬強(qiáng)酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。）
B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
C、紅水（洗廁靈）:用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑:
A、洗手液:用于洗手間洗手。
B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
C、燒堿:用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項:
A、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應(yīng)及時用清水沖洗干凈。
B、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。
C、所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。
D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應(yīng)，沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。
E、如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。
8、以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:
A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。
B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。
C、地毯水、地毯去污劑（堿性清潔劑）:用于清洗、清除地毯污漬。
D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。
E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味，凈化空氣。
F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。
G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。
H、潔廁精（酸性）:是高效快速除垢清潔劑，適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。
五、常用工具的認(rèn)識與使用
1、掃把（膠掃把、竹掃把）:室內(nèi)使用膠掃把，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。
2、垃圾鏟:用于放垃圾，在使用時，應(yīng)一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進(jìn)行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用，在拖地時拖把的水分要扭干，防止水分過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。
4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推，干10分鐘后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。
7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。
8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。
9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護(hù)作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。
11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛，較光滑。
12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。
13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。
14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。
15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。
16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識和作用
A、洗地機(jī):用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、
水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上，避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。
B、吸水機(jī):用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。
C、吸塵機(jī):用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵袋。
D、高壓槍:用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。
E、拋光機(jī):用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。
F、烘干機(jī):用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。
以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。
17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置，以備下次再用。
六、清潔物品材質(zhì)的識別
A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。
B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。
C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。
D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。
E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。
F、拖把:棉質(zhì)、布條。
G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。
H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃，有機(jī)玻璃。
七、保潔工作的基本操作
1、掃、拖地:掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝；拖，拖地后退著拖，按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗，拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用:應(yīng)對折為8面，反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑，木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水，首先用干毛巾擦上面灰塵，把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上，順著條紋進(jìn)行擦拭。（不能沾水）。
5、玻璃門的清潔:
A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進(jìn)行擦洗；
B、每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑；
C、玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進(jìn)行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進(jìn)行下一次工作；
D、清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點。
6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。
A、首先用干毛巾擦去灰塵；
B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭（不得噴過多、不能沾水）。
7、公用煙灰盅的清潔:
A、將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米；
B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰；
C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗；
D、將洗好的石米曬于指定地點，曬干后及時收回放于指定地點，以備后用。
8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進(jìn)行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進(jìn)行清擦。
9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進(jìn)行清潔。
10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。
11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，樓層收集垃圾時，選擇適宜的時間和通道，只能使用貨運電梯或消防電梯，不可使用客梯，并避免與顧客同乘一趟電梯；不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上；傾倒垃圾后，用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上；垃圾車用完后要進(jìn)行清洗，再放回原處。
培訓(xùn)計劃 篇3
我參加了國培計劃初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，有機(jī)會和一流老師交流，充實自己，完善自我，集中精力系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和反思，這對我今后的教育教學(xué)工作大有裨益，受益匪淺；在學(xué)習(xí)的同時，頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏；通過這次國培，收獲頗豐、感想頗深、眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界�，F(xiàn)對我這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)從以下幾方面作總結(jié)：
一、提高了道德修養(yǎng)水準(zhǔn)
“學(xué)高為師，身正為范，學(xué)無止境”。做一名合格的教師，必須要有師德，只有熱愛教育事業(yè)，具有蠟燭、春蠶精神，不計較名利功德，才可以有一顆熱愛學(xué)生的真摯的心。加強(qiáng)師德修養(yǎng)，才會促使我們在教育教學(xué)實踐中努力學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平，在教育教學(xué)中找到差距，更好地按照教育規(guī)律做事，耐心、細(xì)致地幫助好每一個學(xué)生。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負(fù)的責(zé)任之重大.看到很多同學(xué)交流的寶貴經(jīng)驗，讓我不光學(xué)到了教學(xué)、研究的本領(lǐng)，還學(xué)到了如何做人為師。
二、更新了教育教學(xué)理念
這次國培的學(xué)習(xí)，讓我心中點起了一盞明燈，明確了時代在不斷進(jìn)步，社會在不停前進(jìn)，同樣，教育教學(xué)理念也應(yīng)與時俱進(jìn)。對于我 個人而言，這次培訓(xùn)無疑是一場“及時雨”，不僅讓我得到了理論的指示與專家的引領(lǐng)，還對怎么理清新課改中的教與學(xué)的種種關(guān)系有了很大的幫助。國培讓我了解到了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。對于“后進(jìn)生”的認(rèn)識，我以前就有誤區(qū)，聽了教授的報告后，改進(jìn)了我之前的認(rèn)識。后進(jìn)生的形成有三個原因：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、行為習(xí)慣差、家庭教育差。前兩者不是差的原因，而是差的結(jié)果，他們都是可以通過教師的努力而改變的。
三、提高了教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平
這次培訓(xùn)，通過認(rèn)真聽取各位專家的講座，積極和輔導(dǎo)教師的互動交流，并且和同伴在網(wǎng)上互相討論教育教學(xué)實踐中的種種問題，特別是觀摩了名師風(fēng)采后，我的專業(yè)知識水平有了很大的提高。不但深化了數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)了對數(shù)學(xué)學(xué)科基本知識和基本理論的理解，掌握了數(shù)學(xué)學(xué)科的一些發(fā)展動態(tài)，了解到學(xué)科理論與技術(shù)的新發(fā)展，還提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力，以及教育教學(xué)基本功和學(xué)科教學(xué)或教育實踐能力。讓我還知道了新課堂教師不再操控學(xué)生的大腦成為學(xué)生學(xué)習(xí)的統(tǒng)領(lǐng)者把自己的知識機(jī)械化傳送給學(xué)生，而是讓學(xué)生在自主創(chuàng)造中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的高級創(chuàng)造思維能力。教學(xué)不再是“授之與魚”，而是“授之與漁”。一名數(shù)學(xué)教師不但要 2有高尚的情操，更要有高雅的格調(diào)與健康的思想，才能熟練駕馭課堂，引領(lǐng)學(xué)生踏上探索、求知的道路。
四、加強(qiáng)了專業(yè)文化學(xué)習(xí)
要想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這十天來輔導(dǎo)專家講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈，通過各個方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，學(xué)術(shù)水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為教師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的`一路風(fēng)彩，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研 3
能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲，有所感悟。
五、明確了今后的工作目標(biāo)
這次國培只是一個手段，只是一個開端，對于培國給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流。我會將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，在今后的教育教學(xué)中，我要慢慢摸索經(jīng)驗，使自己能夠盡快適應(yīng)教學(xué)的信息化。我要時刻告誡自己，解放思想，更新觀念，確立創(chuàng)新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進(jìn)取，始終站在時代的前頭，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個新臺階。我還要結(jié)合我校的實際情況，及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時的學(xué)習(xí)、充電。相信他山之石，可以攻玉，我一定學(xué)以致用，將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
總之， 通過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，在學(xué)習(xí)中收獲，在交流中解惑，在探索中感悟，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我校教務(wù)處工作將緊緊圍繞縣教研室、學(xué)區(qū)教科研工作計劃，并結(jié)合本校實際，以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（XX——XX）》為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹教育方針，提高教育教學(xué)質(zhì)量；堅持以人為本，深化課程改革，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展；堅持教育實踐，切實解決教學(xué)實際問題，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作要點
（一）多管齊下，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控
質(zhì)量是教育的生命線，提高教育質(zhì)量是教育改革和發(fā)展的核心。為促進(jìn)我校學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提高，迎接溫州市小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量合格率調(diào)研抽測。我們多管齊下，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。
1、細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理
�。�1）備課及反思。學(xué)校繼續(xù)統(tǒng)一購買《小學(xué)語文（數(shù)學(xué)）常規(guī)課教學(xué)設(shè)計》，人手一冊，利用書本留有的自主創(chuàng)新空間和反思板塊，讓教師把抄教案的時間用在讀教案、想設(shè)計、勤反思上。新課教學(xué)前，根據(jù)教學(xué)實際情況和學(xué)生學(xué)情進(jìn)行教學(xué)程序調(diào)整和補充，或添加課堂板書，或新授內(nèi)容細(xì)節(jié)化，或適當(dāng)補充教師的關(guān)鍵性導(dǎo)語等，都可記錄在“教學(xué)調(diào)整”欄目中；課后，對授課任務(wù)完成情況、課堂狀況、教學(xué)目標(biāo)達(dá)成、教學(xué)調(diào)整效果、教學(xué)得失、學(xué)生習(xí)得能力及改進(jìn)措施等方面認(rèn)真及時地進(jìn)行深度的反思，并記錄在“教學(xué)反思”欄目中。
備課形式采用集體備課和個體備課相結(jié)合。每組每人精備一課時，并要在期末將精備課教案上交教務(wù)處，注意格式統(tǒng)一，以方便學(xué)校裝訂。
�。�2）課件制作。教師要精心制作課件，輔助教學(xué)。每課時的課件要與教學(xué)設(shè)計相一致，課件數(shù)量不得少于總課時數(shù)的60%。同級段可以共享。
�。�3）作業(yè)。嚴(yán)格控制家庭作業(yè)的數(shù)量、難度和時間，布置可以彈性選擇的校本作業(yè)，鼓勵學(xué)生主動完成設(shè)計類、動手類、社會實踐類的“成長作業(yè)”。布置的作業(yè)“必收、必改、必議”，發(fā)揮作業(yè)的反饋、診斷、矯正、激勵功能，提高作業(yè)教學(xué)的有效性。
�。�4）考核。本學(xué)期的常規(guī)檢查將從計劃、備課、課件、作業(yè)批改、案例撰寫等方面進(jìn)行考核。采取抽查和期末檢查相結(jié)合的方法，其分?jǐn)?shù)納入教師績效考核。
2、加強(qiáng)質(zhì)量測試監(jiān)控
（1）繼續(xù)推行學(xué)期質(zhì)量分析會制度，加大對薄弱班級、薄弱學(xué)科的調(diào)查分析、跟蹤指導(dǎo)力度；
�。�2）繼續(xù)推行校長聽課日制度，校長深入教學(xué)第一線，了解教師教學(xué)、備課、作業(yè)布置以及嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃等情況；
（3）各班各學(xué)科要強(qiáng)化學(xué)生的智力開發(fā)和養(yǎng)成教育質(zhì)量，要關(guān)注后20%學(xué)生，從雙基抓起，從學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣抓起，從每一個環(huán)節(jié)、每一節(jié)課、每一天抓起，立足課堂，落實分批推進(jìn)；
�。�4）各教研組備課組要在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織上做文章，以抓教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為切入點，通過開展豐富多彩的.學(xué)科興趣活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)教師的教學(xué)活力；
�。�5）構(gòu)建高效課堂，提高教學(xué)效率，嚴(yán)格執(zhí)行“嚴(yán)、精、細(xì)、活、實、新”的教學(xué)要求，落實提高教學(xué)質(zhì)量不以犧牲學(xué)生的休息和健康為代價。
（二）扎扎實實，開展校本培訓(xùn)
（一）抓好教研組建設(shè)
各教研組要充分利用每周固定的校本教研時間，開展各種活動，促進(jìn)教師間的交流和發(fā)展。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
以教研組為單位全面組織各學(xué)科學(xué)習(xí)XX版課程標(biāo)準(zhǔn)。圍繞學(xué)科素養(yǎng)提升培訓(xùn)主題——教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展，促進(jìn)教師在細(xì)讀文本、讀懂學(xué)生、明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計。要求每位教師閱讀教育專著——《走在孩子的后面》，并在組內(nèi)進(jìn)行交流。此外教研組還要認(rèn)真閱讀學(xué)校訂閱的《小學(xué)語文教師》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《中小學(xué)英語研究》等雜志，將優(yōu)秀的教育教學(xué)文章向組內(nèi)老師推薦，并組織學(xué)習(xí)。
2、抓好集體備課
各教研組將繼續(xù)開展集體備課，以“有效教學(xué)”為核心，貫徹落實溫州市教育教學(xué)研究院“關(guān)于中小學(xué)實施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見”。要從規(guī)范教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計彈性教案，研究學(xué)習(xí)過程，探索分類作業(yè)等方面入手，扎實開展有效教學(xué)實踐與研究。每次備課活動要定內(nèi)容、定主講。記錄要詳實，重在記錄如何落實教學(xué)重點、突破教學(xué)難點等要點。集體備課活動每個教研組不少于3次，資料要及時上傳校本培訓(xùn)博客。
3、著力構(gòu)建高效課堂
本學(xué)期研討課語文、數(shù)學(xué)分為高段和低段進(jìn)行�；顒臃謩e由教研大組組長負(fù)責(zé)組織。各組在集體備課的基礎(chǔ)上，先在組內(nèi)進(jìn)行研磨，力求構(gòu)建“高效輕負(fù)”課堂。課后各組要組織評課，教研組長負(fù)責(zé)做好評課記錄。通過集體備課、磨課、專題研討等形式，讓全體教師參與到濃厚的教研氛圍中，使教師的專業(yè)得到發(fā)展。
�。ǘ┌l(fā)揮骨干教師引領(lǐng)作用
本學(xué)期，教務(wù)處要提升教研組長和骨干教師在校本研修活動中的策劃組織能力、教科研能力和專業(yè)引領(lǐng)能力，開展新課標(biāo)解讀、教科研專題培訓(xùn)、教學(xué)技能展示等專題的校本培訓(xùn)，為教師的專業(yè)發(fā)展服務(wù)。
（三）推廣課題，營造科研氛圍
省級課題《現(xiàn)代智力七巧板校本課程建設(shè)與教學(xué)實踐研究》在今年結(jié)題，學(xué)校將在校本教研時間向全校老師推廣課題優(yōu)秀成果，繼續(xù)深化校本課程的培訓(xùn)，積極營造學(xué)術(shù)研究氛圍，鼓勵創(chuàng)新教科研工作方式，形成教科研特色，為推動學(xué)校教育教學(xué)改革服務(wù)。
（四） 開展活動，提高學(xué)生素質(zhì)
我校為縣“小數(shù)家”、“小科學(xué)家”、“小文學(xué)”培養(yǎng)基地。學(xué)校要以創(chuàng)辦�？癁檩d體，推進(jìn)文學(xué)社團(tuán)的創(chuàng)建進(jìn)程，加強(qiáng)經(jīng)典詩文閱讀，要將縣教育局、縣教育學(xué)會編寫的《小學(xué)生必讀古詩詞》納入教學(xué)課程，可在地方課程、校本課程中開展誦讀活動；積極組織學(xué)生參加縣第三屆“童心習(xí)作”現(xiàn)場大賽。開展豐富多彩的數(shù)學(xué)文化活動，為學(xué)生提供一個多途徑、多方法、多角度親近數(shù)學(xué)的舞臺。加強(qiáng)“數(shù)學(xué)小課題（小論文）”研究，為縣第二屆“小數(shù)學(xué)家”評選做準(zhǔn)備；開展小學(xué)生網(wǎng)上優(yōu)秀科學(xué)觀察日志評比和小學(xué)生現(xiàn)場實驗操作比賽，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
甌北三小教務(wù)處
XX年9月14日
XX學(xué)年第二學(xué)期校本培訓(xùn)工作行事歷
周次
日期
工作內(nèi)容
備注
1
9.3—9.9
1、教研組長工作會議
2、制定教學(xué)計劃
2
9.10—9.16
1、學(xué)區(qū)教科研工作會議
3
9.17—9.23
1、質(zhì)量分析會
2、教學(xué)常規(guī)月查（教學(xué)計劃）
4
9.24—9.30
1、一年級新教材培訓(xùn)會
2、校本培訓(xùn)之——班主任專題培訓(xùn)
5
10.1—10.7
中秋節(jié)、國慶節(jié)放假
6
10.8—10.14
1、新教師調(diào)研
2、縣小學(xué)學(xué)科教師教學(xué)技能評比
7
10.15—10.21
1、校級優(yōu)質(zhì)課推薦
2、五、六年級數(shù)學(xué)小論文推薦
3、六年級語文公開教學(xué)活動
8
10.22—10.28
1、五年級語文公開教學(xué)活動
2、六年級數(shù)學(xué)公開教學(xué)活動
9
10.29—11.4
1、學(xué)區(qū)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評比
2、四年級語文公開教學(xué)活動
3、五年級數(shù)學(xué)公開教學(xué)活動
10
11.5—11.11
1、縣優(yōu)質(zhì)課評比
2、校本培訓(xùn)之——XX版課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
11
11.12—11.18
1、三年級語文公開教學(xué)活動
2、四年級數(shù)學(xué)公開教學(xué)活動
3、教學(xué)常規(guī)月查（備課）
12
11.19—11.25
1、校本培訓(xùn)之——數(shù)學(xué)展示活動
2、二年級語文公開教學(xué)活動
13
11.26—12.2
1、縣主題活動：“量與計量”教學(xué)目標(biāo)定位的研究
2、校第三屆小學(xué)生“童心習(xí)作”現(xiàn)場賽
14
12.3—12.9
1、縣主題活動：第二學(xué)段語文有效教學(xué)觀摩會
2、三年級數(shù)學(xué)公開教學(xué)活動
15
12.10—12.16
1、教學(xué)常規(guī)月查（作業(yè)批改、分析）
2、一年級語文公開教學(xué)活動
3、二年級數(shù)學(xué)公開教學(xué)活動
16
12.17—12.23
一年級數(shù)學(xué)公開教學(xué)活動
17
12.24—12.30
1、XX年市小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量合格率調(diào)研抽測
2、期末常規(guī)檢查
培訓(xùn)計劃 篇5
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點
教學(xué)計劃的重要性
1．對授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都會使自信更加強(qiáng)。
2．在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點，使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3．控制授課時間
內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間。
4．可以應(yīng)用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。
5．有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓(xùn)計劃時，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
各部門主管擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)
以新進(jìn)員工的教育、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1．高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。
2．副總經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3．銷售經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5．其他主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)等。
培訓(xùn)計劃的制作順序
1．確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2．決定培訓(xùn)題目：
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3．檢查教材內(nèi)容：
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡單一點比較好。
4．決定教學(xué)方法：
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5．時間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多。
二、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法
如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
新進(jìn)人員面臨的問題
1． 陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2． 對新工作是否有能力做好而感到不安。
3．對于新工作的意外事件感到膽怯。
4．不熟悉的噪音使他分心。
5．對新工作有力不從心的感覺。
6．不熟悉公司法令規(guī)章。
7．對新工作環(huán)境陌生。
8．他不知道所遇的上司屬那一類型。
9．害怕新工作將來的困難很大。
友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。
當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進(jìn)人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
以下政策需仔細(xì)說明
1．發(fā)薪方法。
2．升遷政策。
3．安全法規(guī)。
4．休假規(guī)章。
5．員工福利措施。
6．工作時間及輪值規(guī)則。
7．曠工處分辦法。
8．冤屈申訴的程序。
9．勞資協(xié)議。
10．解雇的規(guī)定。
11．在職雇員行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時，即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。
新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。
去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題：
1．何時發(fā)放薪金。
2．上下班時間。
3．何時加班，加班工作能賺多少錢?
4．發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？
5．額外的紅利如何。
6．薪水調(diào)整情況如何。
7．薪金在何處領(lǐng)取。
8．如何才能增加工資所得。
9．人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。
10．休假、請假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時亦可避免莫須有的誤會。
升遷計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會對新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：
1．對新進(jìn)人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。
2．很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。
3．使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
4．提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會，必須做哪些準(zhǔn)備。
5．很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。
三、員工培訓(xùn)的基本原則
舊員工的檢查
培訓(xùn)舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項一項檢查總結(jié)。換句話說，培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1．首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項分類仔細(xì)地去檢查。
2．再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。
3．將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
4．技術(shù)的熟練度
這里所指的.技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ)，而由親身體驗去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。
5．態(tài)度的總結(jié)
無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷，因此關(guān)于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。
工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1．對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說沒有長遠(yuǎn)的眼光，不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓(xùn)練他們。
2．忘了基本方法，我行我素
忠實地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率�。但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態(tài)將會變得更嚴(yán)重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。
3．對改善工作的努力不夠
也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外，其他什么事情都不做。他們常說："照著指示做，總可以吧！"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他，同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是，對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實行能力的因素，所以必須檢查舊員工對改善工作的努力，并且如果有這種情況時必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。
4．時間管理不徹底
工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。但是，也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間，這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習(xí)的對象。所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法，徹底改善他們對時間管理的能力。
人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績效事半功倍，因此要有好的工作表現(xiàn)，人際關(guān)系對每個人都是非常重要的。
1． 業(yè)務(wù)員基本的條件
為了維持團(tuán)體的和諧，工作場所人際關(guān)系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié)，在新進(jìn)員工進(jìn)來之前，一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié)，并且確實遵守著，如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
2．合作、協(xié)調(diào)的能力
合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問題，如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。因此，上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工，為了維持團(tuán)體績效就必須讓他了解在團(tuán)體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性，一定要使他真正地了解并改正過來。
如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù)，有效地合作、協(xié)調(diào)。
3．對上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理，所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)該的。如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話，當(dāng)然新進(jìn)員工也會跟著學(xué)，因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。
4．同事之間的態(tài)度問題
公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣，同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當(dāng)然，人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣，這一點很少人去理解、認(rèn)識，因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來檢查，如果有不好的地方就要指出來，立刻改進(jìn)。
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