【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板合集六篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
活動(dòng)主題與目的
1、 主題
創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國(guó)家五部委
扎實(shí)質(zhì)量工作，奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應(yīng)國(guó)家一年一度的 “質(zhì)量月”活動(dòng)，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份，把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，健全質(zhì)量管理體系工作，扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)建一流電建公司，為社會(huì)奉獻(xiàn)精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、 總體時(shí)間安排
1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)
8月26日在公司總部紅荔會(huì)議中心召開協(xié)調(diào)擴(kuò)大會(huì)議暨開展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識(shí)及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
1《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項(xiàng)目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項(xiàng)目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
四、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中，用戶在我心中
4. 扎實(shí)質(zhì)量工作，奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量?jī)?yōu)良為榮，以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他，提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文
8. 抓專項(xiàng)質(zhì)量控制工作，促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平，質(zhì)量提升創(chuàng)造品牌
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個(gè)方面：
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序，也就是說(shuō)，他們工作起來(lái)更富有成效，犯錯(cuò)誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作，而且了解新華書店，了解新華書店的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
3、使新員工增加對(duì)工作和新華書店良好的感覺，因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ�，還因?yàn)樾氯A書店關(guān)心他們，能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。
5、避免新華書店管理人員過(guò)多地行駛權(quán)威。
新員工加盟新華書店時(shí)，他們的所見所聞會(huì)形成對(duì)新華書店的第一印象，而且這種印象會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。新員工第一天上班對(duì)新華書店的感覺會(huì)形成對(duì)新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對(duì)于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息：新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰，那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。
新華書店新員工的崗前培訓(xùn)主要有兩方面事情：
首先，崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會(huì)在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁，幫助他們熟悉工作環(huán)境，讓他們輕松愉快地成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
其次，崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識(shí)和技能，了解新華書店的運(yùn)作程序，使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。
有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有：使員工成為正式成員的信息；有助于員工了解新華書店體制的信息；建立員工歸屬感的信息；新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；新華書店的目的和目標(biāo)；使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個(gè)新華書店分公司都有自己的行政管理程序，新員工要經(jīng)過(guò)這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項(xiàng)：填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表，提供有關(guān)身份證和工作資格的文件；在工資單上簽字，了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日；了解各種福利方案；領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等（如果適用的話）。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓(xùn)中，應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店，親眼看看新華書店的環(huán)境，并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場(chǎng)所，并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點(diǎn)以及停車場(chǎng)、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時(shí)，要向新員工介紹新華書店的政策和運(yùn)作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如：如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書店，就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定，并在參觀盥洗間時(shí)向他們演示一下。
你在參觀時(shí)所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助�！缎氯A書店員工手冊(cè)》是傳遞這些政策、規(guī)定和運(yùn)作程序的有效工具，新員工可以把它保存起來(lái)以便日后翻閱。或者，你可以把一些必要的政策和運(yùn)作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字，崗前培訓(xùn)都要對(duì)新華書店的政策和運(yùn)作程序做一個(gè)基本的介紹，并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。
最后，在參觀新華書店時(shí)，或在以后的幾個(gè)星期里，要把對(duì)新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們，幫助他們約見主要的工作伙伴，讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運(yùn)轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作。還可以談一談新華書店的文化，告訴新員工新華書店的“行話”，與新員工分享一般的工作信息，包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等�；c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團(tuán)隊(duì)成員，那么其他成員就需盡力讓新員工融入團(tuán)隊(duì)，讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個(gè)星期。
征求一下老新華人的意見，問(wèn)問(wèn)他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法，如：開一個(gè)招待會(huì)來(lái)歡迎新員工；把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新；在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請(qǐng)老員工們做一下自我介紹，鼓勵(lì)他們和新員工共進(jìn)午餐，或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會(huì)采取“良師益友”方案，即讓一位老員工有意識(shí)地了解新員工，幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會(huì)有成百上千種辦法，但是你需要記住一點(diǎn)：我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團(tuán)隊(duì)工作成員，而不是增加其社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來(lái)。
4、新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
新華書店具有70多年的光榮歷史，這些信息能夠讓新員工對(duì)新華書店產(chǎn)生感情，讓新員工建立對(duì)新華書店的忠誠(chéng)感。崗前培訓(xùn)要清楚地描述新華書店是一個(gè)什么樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)生過(guò)什么重大事件以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓(xùn)將有助于新員工了解新華書店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格，這些信息反過(guò)來(lái)又會(huì)指導(dǎo)新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，將有助于新員工了解以下問(wèn)題：新華書店里作決策的是什么人？在新華書店中誰(shuí)對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)？如何對(duì)待顧客？新華書店的管理風(fēng)格如何？
5、新華書店目的和目標(biāo)
無(wú)論你怎么做，都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)新華書店都應(yīng)該有一個(gè)使命宣言和遠(yuǎn)景描述，這兩個(gè)描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說(shuō)明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說(shuō)明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子，描述的是你的理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡(jiǎn)潔易懂，并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外，還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。你需要講清楚為什么新員工對(duì)組織的成功很重要，回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過(guò)程的任何問(wèn)題。如果你以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃，那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計(jì)劃制定的員工會(huì)更積極地實(shí)施計(jì)劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息
崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書店的情況，而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時(shí)起，就要一同考查工作說(shuō)明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉�，制定日程安排，以便在�?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過(guò)程中要教會(huì)新員工工作技能，隨時(shí)回答問(wèn)題，向他們提供指導(dǎo)。最后，你要和他們一起工作，評(píng)估他們的工作技能，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在以及需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面。
7、哪些人參與崗前培訓(xùn)
1）新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會(huì)見新員工，經(jīng)理可以向他們致歡迎詞，介紹新華書店的“發(fā)展故事”，一起聊聊新華書店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)于新華書店，新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。
2）部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動(dòng)中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個(gè)人，初次見面會(huì)為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率，他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時(shí)為新員工提供幫助，做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰(shuí)有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項(xiàng)目以及新華書店對(duì)他們的要求和期望，還要告訴新員工在工作中會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。
3）人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者，主要做一些組織、文書工作，提供一些信息，讓新員工了解新華書店的各項(xiàng)制度。這些人要把新員工編入工資名單，記錄他們選定的福利項(xiàng)目，向他們介紹新華書店的政策和程序，并提供其他行政幫助。
4）其他員工
作為新員工的同事，其他員工是新員工天天接觸的人，比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來(lái)的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作，說(shuō)明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境，順利的開始會(huì)使新華書店中的每一個(gè)人受益，并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
從滿足新華書店經(jīng)營(yíng)需要的角度講，新華書店培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的：
�。�1）長(zhǎng)期目的：即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
（2）年度目的：即為了滿足新華書店年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
（3）職位目的：即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
（4）個(gè)人目的：即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。
新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
近幾年來(lái)，培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情�！拔乙嘤�(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn)，但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來(lái)看，培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來(lái)說(shuō)
（1）培訓(xùn)可以提升新華書店競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�2）培訓(xùn)可以增強(qiáng)新華書店凝聚力。
�。�3）培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。
�。�4）培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。
據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì)：投資培訓(xùn)的企業(yè)，其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過(guò)去50年間，國(guó)外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國(guó)企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國(guó)跨國(guó)企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對(duì)中國(guó)新華書店來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。
�。�5）培訓(xùn)是解決問(wèn)題的有效措施。對(duì)于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問(wèn)題，培訓(xùn)有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員更值得信任。
2、從新華書店經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)說(shuō)
培訓(xùn)對(duì)新華書店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)六大好處：
�。�1）可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn)，新華書店事故80%是員工不懂安全知識(shí)和違規(guī)操作造成的。員工通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)到了安全知識(shí)，掌握了操作規(guī)程，自然就會(huì)減少事故的發(fā)生。
�。�2）可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn)，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣，其直接結(jié)果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
�。�3）可以提高員工整體素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)，員工素質(zhì)整體水平會(huì)不斷提高，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
（4）可以降低損耗。損耗主要來(lái)自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過(guò)培訓(xùn)，員工就會(huì)認(rèn)同新華書店文化，認(rèn)真工作，同時(shí)也提高技術(shù)水平，降低損耗。
�。�5）可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí)，也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力，激勵(lì)員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)需要，從而擴(kuò)大新華書店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
�。�6）可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高，就會(huì)自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人，主動(dòng)服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來(lái)說(shuō)
（1）增強(qiáng)就業(yè)能力�，F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的`重要性，換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低，培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長(zhǎng)自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。
�。�2）獲得較高收入的機(jī)會(huì)。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報(bào)酬越高。
�。�3）增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來(lái)看，新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下，新華書店不會(huì)隨便解雇這些員工，為防止他們離去給新華書店帶來(lái)的損失，總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來(lái)看，他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修等當(dāng)作是新華書店對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現(xiàn)得更為突出，就更有可能受到新華書店的重用或晉升，員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。
（4）培訓(xùn)可以讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的職場(chǎng)將是充滿了競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)，隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新，每年都有大量的新的人才加入到競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中，讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要避免被淘汰的命運(yùn)，只有不斷學(xué)習(xí)，而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
總之，培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng)，可以讓新華書店的血液不斷得到更新，讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力，永遠(yuǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力，這就是新華書店進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。
總之，新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽，為新華書店創(chuàng)造價(jià)值。
新華書店應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢？建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀，新華書店的未來(lái)發(fā)展方向，自己的晉升機(jī)會(huì)，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店，融入新華書店，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來(lái)可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃；組織協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控（如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等）；建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過(guò)的教材授課；課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、新華書店文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況（能不能聽懂、有沒(méi)有不清楚的地方等）；檢查培訓(xùn)紀(jì)律；管理好培訓(xùn)檔案；每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià)；組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等，培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長(zhǎng)最好的見證。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。
職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識(shí)課程從銷售人員的服務(wù)意識(shí)上改變，樹立服務(wù)意識(shí)，打造陽(yáng)光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動(dòng)
講師講授的過(guò)程中大量運(yùn)用案例，并且課程互動(dòng)性很高，講師和學(xué)員積極互動(dòng)，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，增加了課程的實(shí)踐強(qiáng)，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo)；
2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí)，在做小組展示練習(xí)或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時(shí)間】1天（6小時(shí)）（根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案）
【培訓(xùn)的地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
【課程目標(biāo)】
通過(guò)培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)；
2、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的禮儀規(guī)范；
4、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會(huì)與客戶溝通的技巧與規(guī)范；
5、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
（一）著裝的基本原則
1、個(gè)性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
（二）常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)
�。ㄈ┬m的搭配常識(shí)
（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
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年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹鄉(xiāng)黨委工作精神，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開發(fā)利用得好，可以為教育改革，提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，給黨員干部提供一種具有現(xiàn)代氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于黨員各方面能力的培養(yǎng)。因此，狠抓遠(yuǎn)程教育建設(shè)，管理人員具體負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和使用，并制定嚴(yán)格的管理使用制度，以保證正常使用。
二、工作目標(biāo)
1、由專人開展工作服好務(wù)，提供及時(shí)有效的教育信息；
2、為黨員干部有效加強(qiáng)教育服好務(wù)，提供先進(jìn)優(yōu)秀的工作方法及經(jīng)驗(yàn)；
3、為農(nóng)村黨員群眾致富奔小康、開展愛衛(wèi)活動(dòng)等提供較先進(jìn)的措施和方法；
4、努力營(yíng)造一種具有現(xiàn)代氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)黨員干部的綜合能力；
5、為村民的致富出謀劃策，為地方經(jīng)濟(jì)及文化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、工作措施
1、積極配合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于遠(yuǎn)程教育學(xué)教安排，在鎮(zhèn)遠(yuǎn)教辦的大力支持下，保質(zhì)保量的完成遠(yuǎn)程教育工程接收工作。
2、設(shè)備保管完好、干凈，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的管理制度。熟悉各種設(shè)備的規(guī)格、性能、使用方法、保養(yǎng)和維修的基本知識(shí)，并嚴(yán)格按要求操作，以延長(zhǎng)其使用壽命。xx年黨員遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃。
3、積極配合把與教學(xué)有關(guān)的遠(yuǎn)程教育資料接收回來(lái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存、整理，按要求整理好后投入教學(xué)。必須堅(jiān)持做好接收工作，并且把它進(jìn)行分類存儲(chǔ)。對(duì)于一些珍貴的資源，還要將其刻錄下來(lái)，永久地保存。
4、按時(shí)完成遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作，上好專業(yè)致富課，將遠(yuǎn)程教育資源與信息資源有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
5、搞好我村村干部的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，利用遠(yuǎn)程教育資源制作實(shí)際開展農(nóng)村工作所用 的各種課件，做到專兼職遠(yuǎn)程教育工作人員必須會(huì)使用電腦，會(huì)制作課件，以更好利用遠(yuǎn)程教育資源為黨員干部群眾服務(wù)。
6、一方面要做好接收工作，另一方面還要充分、合理地利用好它。要組織全體村干部及黨員群眾、養(yǎng)殖、種植專業(yè)大戶收看“扶貧教育信息”中的“空中課堂”節(jié)目。
7、定期進(jìn)行安全檢查，電源、門窗、計(jì)算機(jī)等設(shè)備隨時(shí)檢查。
8、建立健全檔案，認(rèn)真填寫播放記錄、播放目錄、播放預(yù)告等等。
9、將村級(jí)在收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目過(guò)程中的意見和建議及時(shí)反饋給鎮(zhèn)遠(yuǎn)教辦。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、培訓(xùn)的目標(biāo)
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會(huì)主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師，通過(guò)專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)專業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì)，束發(fā)、紋刺美容、美型護(hù)理的技能、技巧，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平。
二、培訓(xùn)的時(shí)間
xxxx
三、課程設(shè)置和要求
�。ㄒ唬├碚撝R(shí)要求
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
�。�1）醫(yī)學(xué)常識(shí)
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識(shí)，熟知人體皮膚的營(yíng)養(yǎng)學(xué)常識(shí)，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個(gè)。
�。�2）美術(shù)常識(shí)
根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識(shí)，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識(shí)，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣。
�。�3）化妝品知識(shí)
了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識(shí)。
（4）香氛美容
了解香氛療法與美容的關(guān)系，熟知各種香氛療法的方法。
�。�5）皮膚護(hù)理
結(jié)合各種常見問(wèn)題皮膚的有關(guān)知識(shí)及各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的需要，熟練掌握制定復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識(shí)。
�。�6）化妝
了解影視妝、舞臺(tái)妝、夢(mèng)幻妝的化妝特點(diǎn)，熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)知識(shí)。
�。�7）常見美容項(xiàng)目的服務(wù)
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理程序及方法。
（8）發(fā)型知識(shí)
了解束發(fā)的基本類型、特點(diǎn)，中國(guó)古代發(fā)鬢類型等知識(shí)，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系，熟練掌握發(fā)型設(shè)計(jì)知識(shí)。
�。�9）減肥
了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn)，人體的三圍知識(shí)及體型美的標(biāo)準(zhǔn)；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識(shí)，各種減肥胖儀器的操作方法。
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1、皮膚護(hù)理
熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理方案，制作及填寫復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)、發(fā)型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)方法，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計(jì)方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會(huì)妝的技巧。
3、常見見服務(wù)項(xiàng)目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護(hù)理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、 指導(dǎo)思想：
依據(jù)縣局《關(guān)于XX—XX學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》結(jié)合我校實(shí)際，著眼教師素質(zhì)和專業(yè)成長(zhǎng)，本學(xué)期我們圍繞教材教法過(guò)關(guān)訓(xùn)練為主要內(nèi)容的教師校本培訓(xùn)，科學(xué)部署，嚴(yán)格要求，扎實(shí)工作，以促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提升，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作快速健康發(fā)展。
二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
組 長(zhǎng)：楊x
副組長(zhǎng)：耿x
職 責(zé)：1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制度，考核辦法并督促實(shí)施。
2、安排教師集中培訓(xùn)，督促完成相關(guān)作業(yè)。
三、檢查指導(dǎo)組：（下設(shè)兩個(gè)小組）
組 長(zhǎng)：楊x
職 責(zé)：
1、收集匯總各類表冊(cè)。
2、負(fù)責(zé)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用。
3、搜索八部電影，銜接學(xué)校網(wǎng)站，方便教師觀看。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指導(dǎo)組：
成 員：
宋金平、姬x、劉x、王x
職 責(zé)：
1、為參訓(xùn)人員提供示范作業(yè)。
宋x（知識(shí)結(jié)構(gòu)圖）；
姬x、劉x（錯(cuò)題積累及分析）；
楊 震（八部電影觀后啟示及觀后感）
2、檢查負(fù)責(zé)專項(xiàng)作業(yè)的質(zhì)量，填寫檢查表。
3、負(fù)責(zé)教師集中培訓(xùn)。
（二）行政檢查組：
成 員：姬x、彌x、耿x、姬x
職 責(zé)：
1、按時(shí)收交各年級(jí)訓(xùn)練作業(yè)。
2、檢查教師作業(yè)數(shù)量，填寫檢查表。
三、訓(xùn)練目標(biāo)：
四、使教師熟悉各學(xué)段內(nèi)各科教材知識(shí)，從整個(gè)學(xué)段教材知識(shí)體系上分析，把握教學(xué)要求，熟悉知識(shí)間的縱橫聯(lián)系，為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
五、培訓(xùn)對(duì)象：
50周歲及以下學(xué)科教師
六、訓(xùn)練內(nèi)容：
�。ㄒ唬┙滩闹R(shí)訓(xùn)練任務(wù)
1、畫3或6年級(jí)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。
2、完成3或6年級(jí)的課后習(xí)題。
3、英語(yǔ)教師完成英語(yǔ)簡(jiǎn)筆畫。
4、科學(xué)教師完成教材中涉及到的所有試驗(yàn)。
5、完成64道學(xué)生作業(yè)或試卷中的錯(cuò)題積累及分析。
6、參加過(guò)集中培訓(xùn)的英語(yǔ)、科學(xué)教師還要完成一下兩項(xiàng)任務(wù)：
a、全學(xué)年完成該年級(jí)課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)40節(jié)，其中上冊(cè)20節(jié)，下冊(cè)20節(jié)，導(dǎo)課、講課、提問(wèn)、板書，結(jié)課分別8節(jié)。要求設(shè)計(jì)類型與方式不重復(fù)。
b、全學(xué)年完成任教年級(jí)8個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析。其中上冊(cè)4個(gè)，下冊(cè)4個(gè)。
7、參加過(guò)教材教法集中培訓(xùn)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師除完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外重點(diǎn)運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖完成下述任務(wù)：
a、積極參加省市“說(shuō)課稱，說(shuō)教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動(dòng)，圍繞課標(biāo)畫出兩份本學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。
b、應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)選取本年級(jí)三篇課文，每篇課文分別選取一種知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形式，進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料。（包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品）
�。ǘ┙逃砟钣�(xùn)練任務(wù)
1、組織觀看八部電影。
2、針對(duì)每部電影寫一份觀后啟示，寫一篇不少于1500字的觀后感。
八、訓(xùn)練形式：
集中培訓(xùn)，完成專項(xiàng)作業(yè)；集體研討：課堂教學(xué)實(shí)踐；觀看教育影片。
九、訓(xùn)練時(shí)間：
XX年9月1日—XX年8月31日
十、訓(xùn)練的管理與考核：
1、輔導(dǎo)員以知識(shí)結(jié)構(gòu)圖為基本，對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證全體參訓(xùn)教師掌握內(nèi)化，教導(dǎo)處專人考核，參訓(xùn)人員缺勤一次扣5元。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理，堅(jiān)持周查月結(jié)制度。優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展評(píng)，獎(jiǎng)10元。
3、教材知識(shí)訓(xùn)練作業(yè)任務(wù)按進(jìn)度逐步進(jìn)行，不得突擊。
4、充分利用教研活動(dòng)，對(duì)課標(biāo)和教材進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)教學(xué)策略，提高教學(xué)效率。
xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校本培訓(xùn)行事歷
月 份
主 要 工 作
9月
1、新任教師匯報(bào)課
2、課標(biāo)解讀（教研組研讀研討）
3、課堂模式解讀（教研組研讀研討）
10月
4、聽課評(píng)課
5、基本功訓(xùn)練啟動(dòng)
6、完成訓(xùn)練作業(yè)，作業(yè)檢查
7、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)
8、完成訓(xùn)練作業(yè)，檢查作業(yè)
11月
9、教材教法作業(yè)展評(píng)
10、示范引領(lǐng)課（聽課評(píng)課研討）
11、課件制作
12、教師完成訓(xùn)練作業(yè)，檢查作業(yè)
12月
13、復(fù)習(xí)課研討（聽課評(píng)課研討）
14、完成訓(xùn)練作業(yè)，作業(yè)檢查
15、說(shuō)課標(biāo)，教材，技能競(jìng)賽
元月
16、作業(yè)展評(píng)
17、書法展評(píng)
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電廠年度培訓(xùn)計(jì)劃08-09
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年度培訓(xùn)計(jì)劃方案07-24