實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃模板九篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，深刻把握《綱要》精髓，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，自覺創(chuàng)造與個(gè)體生命相和諧、相一致的教育；牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學(xué)的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到四個(gè)新：與時(shí)俱進(jìn)，教育觀念不斷更新；堅(jiān)持素質(zhì)教育，開展工作不斷創(chuàng)新；深入探索實(shí)踐，課程改革成果新；促進(jìn)教師專業(yè)成長，師資素質(zhì)面貌新。
全面貫徹實(shí)施《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，更新教育思想，大膽改革，努力開創(chuàng)教育的新局面。以高度的責(zé)任感，認(rèn)真完成本學(xué)期的工作目標(biāo)和任務(wù)，為創(chuàng)辦特色幼兒園而努力。
二、主要目標(biāo)：
認(rèn)真落實(shí)幼兒園各項(xiàng)管理制度，完成本學(xué)期的教師培訓(xùn)、招生及教學(xué)、保育等工作目標(biāo)；抓好教育教學(xué)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展；做好對外宣傳，實(shí)現(xiàn)生源的穩(wěn)步增長，更好地體現(xiàn)我園的辦學(xué)質(zhì)量與特色。加強(qiáng)園本內(nèi)涵建設(shè)，大力提高教育實(shí)力。
三、工作宗旨：
重細(xì)節(jié)、講實(shí)效、看長遠(yuǎn)
四、工作要求
務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一，立足本職崗位銳意進(jìn)取創(chuàng)新發(fā)展。
五、主要內(nèi)容與措施
�。ㄒ唬┬抻唸@本教研制度，加強(qiáng)保教常規(guī)管理
制訂我園的園本教研、課題以及培訓(xùn)等工作制度，以教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題為切入點(diǎn)，以解決教師在實(shí)際工作中遇到的問題為課題研究目標(biāo)，促進(jìn)教師自主提高專業(yè)化水平。
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師專業(yè)水平。在教師中開展業(yè)務(wù)進(jìn)修“十個(gè)一”活動(dòng)，即：
�。�1）學(xué)習(xí)一本教育理論書籍的體會；（2）記好一本學(xué)習(xí)筆記；（3）參與一項(xiàng)課題研究；（4）撰寫一篇代表自己水平的科研論文；（5）每月上一堂優(yōu)質(zhì)課（6）編寫一個(gè)優(yōu)秀教案；（7）每月提交一個(gè)問題；（8）每月一篇教育案例；（9）每兩周一篇教學(xué)反思；（10）每學(xué)期一篇工作反思。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)內(nèi)容。
�。�1）、建立隨堂聽課和檢查教案制度。
�。�2）、加大幼兒一日生活流程的監(jiān)管力度。
�。�3）、開展集體備課，一課多研、同課異構(gòu)活動(dòng)。 3、以園本教研為載體，促進(jìn)教師專業(yè)成長。結(jié)合本園特點(diǎn)、需要及實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開展教學(xué)專題研討活動(dòng)。根據(jù)教研活動(dòng)計(jì)劃，每雙周三、四上午開展豐富多彩、形式多樣的園本教研活動(dòng)，幫助教師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色，提高教師的教學(xué)水平。
4、開展系列的園本培訓(xùn)活動(dòng)，提升青年教師的專業(yè)水平。本學(xué)期，我們將通過系統(tǒng)的園本培訓(xùn)，使教師逐漸勝任班級教學(xué)。本學(xué)期將舉行“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”專題講座、“青年教師如何寫教案”專題講座、組織教師一課多研，同課異構(gòu)上示范課，并以本課例為載體，開展學(xué)科研討和教法培訓(xùn)，進(jìn)行研訓(xùn)一體的園本培訓(xùn)活動(dòng)。
5、加強(qiáng)家園聯(lián)系，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
�。�1）、開好學(xué)期初家長會。開學(xué)初各班根據(jù)各自不同的特點(diǎn)召開形式多樣的家長會，讓家長了解本學(xué)期的教育目標(biāo)及要求，轉(zhuǎn)變家長觀念，做到家園共育。
�。�2）、充分利用和發(fā)揮《家園聯(lián)系冊》和《幼兒成長手冊》的作用。教師認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊》和《幼兒成長手冊》，按時(shí)發(fā)放、展覽，在家園之間搭建交流、溝通的橋梁。
（3）、開展慶“元旦”迎新年聯(lián)歡會或親子活動(dòng)、半日開放活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，讓家長零距離感受幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)，了解孩子在群體中的表現(xiàn)，增進(jìn)親子情感。
�。�4）、家長客座教師活動(dòng)。充分利用家長資源，讓家長走進(jìn)課堂，客座教師，為孩子執(zhí)教有關(guān)本行業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，以彌補(bǔ)教師幼教領(lǐng)域以外知識不足的缺陷，拓展幼兒的視野。
�。�5）、充分發(fā)揮幼兒園網(wǎng)站和各班班級博客的宣傳、交流和溝通作用。各班及時(shí)上傳最新信息，不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，讓家長了解班級動(dòng)態(tài)和幼兒活動(dòng)情況。
6、加強(qiáng)課題研究，提高科研水平和反思能力。
制定切實(shí)可行的計(jì)劃，扎實(shí)有效地開展課題研究，將教研與科研有機(jī)結(jié)合，把課題特色教育滲透到各個(gè)領(lǐng)域和幼兒一日活動(dòng)之中，并及時(shí)總結(jié)研究成果，積極撰寫論文、隨筆和案例，鼓勵(lì)教師向各類教育報(bào)刊投稿。
�。ǘ﹫@務(wù)管理：科學(xué)管理，提高效益
1、辦園思想：幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展、促進(jìn)教師成長、推動(dòng)幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)。
2、管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅�，以開放而彈性的管理、靈活而務(wù)實(shí)的作風(fēng)激發(fā)教職工工作內(nèi)驅(qū)力。在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)參與實(shí)踐教育教學(xué)第一線。
3、班子建設(shè)：注重學(xué)習(xí)反思、倡導(dǎo)批評監(jiān)督，內(nèi)省與外力共同推動(dòng)班子隊(duì)伍的建設(shè)。班子人員在思想上強(qiáng)化三個(gè)意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”，形成一支“開明、團(tuán)結(jié)、高效”的好班子，使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設(shè)：強(qiáng)化“師表”意識，全面提升幼兒園教育形象。加強(qiáng)師德建設(shè)，把師德建設(shè)擺到更加突出的位置，確立“制度第一，人文關(guān)懷”的管理理念。
5、后勤隊(duì)伍：充分挖掘我園保育隊(duì)伍懂教育、素質(zhì)好的獨(dú)特優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)保教合一的意識，增強(qiáng)崗位角色意識，強(qiáng)化責(zé)任感和服務(wù)意識，以園為家，視幼兒為己出，為教育一線作堅(jiān)實(shí)保證。
6、家長工作：宣傳與溝通并舉，引導(dǎo)與合作并重。召開不同類型的個(gè)性化家長會，爭取家長的支持配合。提高家長的滿意度、提高社會的信譽(yù)度。
�。ㄈ┖笄诠芾恚簝�(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高素質(zhì)
要旨：增強(qiáng)專業(yè)化，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到現(xiàn)代的園所條件，優(yōu)秀的保育隊(duì)伍。本學(xué)期要從每個(gè)職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度入手抓提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高全體師生的生活質(zhì)量，贏得教師滿意、家長滿意。
1、加強(qiáng)以法治園的觀念，收好用好經(jīng)費(fèi)，處理好節(jié)約開支與幼兒發(fā)展的矛盾，加強(qiáng)班級、幼兒園物品的管理工作，以實(shí)效為原則合理添置物品。
2、強(qiáng)化安全意識，安全第一，警鐘長鳴。細(xì)化安全工作崗位責(zé)任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期檢查維修，合理考評，臺帳齊全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，做好保健衛(wèi)生工作，做細(xì)做實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范。注重消毒、防病的過程工作；加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格把好進(jìn)菜關(guān)，做好索證和人員體檢工作。保證餐點(diǎn)的質(zhì)量安全，科學(xué)合理制定菜譜；及時(shí)更換櫥窗，向家長宣傳防病知識，積極做好預(yù)防傳染工作。
4、加強(qiáng)門衛(wèi)工作責(zé)任，確保幼兒出入安全，以良好的素質(zhì)與服務(wù)建成幼兒園的窗口形象。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
這次，我有幸參加了國培農(nóng)村中小學(xué)英語骨干教師的培訓(xùn)，多年來，我一直參加過我們區(qū)域的英語骨干教師培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對我來說又是一次很好的機(jī)會。
在15天的培訓(xùn)中，我感動(dòng)于授課教師的知識淵博，感動(dòng)于我們培訓(xùn)老師的那種刻苦鉆研的精神，同時(shí)，也深感自己專業(yè)知識的匱乏。
在之前，我總覺得作為一名中學(xué)英語教師，只要自己的語音語調(diào)準(zhǔn)確，掌握了一定的教學(xué)方法，肯定能勝任這份工作的。其實(shí)并不是這樣的，這15天里,10多位全英文授課、專家教師的課讓我感到很吃力，有些句子我只能通過個(gè)別單詞的意思去猜測，有些時(shí)候是完全聽不懂�！耙o學(xué)生一杯水，教師得有一桶水”，這是誰都懂的。我們教師要關(guān)注自己的專業(yè)發(fā)展，不能將自己局限在狹隘的經(jīng)驗(yàn)圈子里。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能不斷地完善自己。
通過此次學(xué)習(xí)使我深深地感受到了國家、湖南省教育廳對基礎(chǔ)教育的重視和一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對每個(gè)學(xué)員的關(guān)心。
我有幸聽到多位專家、教授的精彩講學(xué)，我深受很大的啟發(fā)，現(xiàn)遂一談?wù)勎业捏w會和收獲：
1、聽了寧一中導(dǎo)師所講的《注重基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生》，使我更深刻了解到抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識教學(xué)是至關(guān)重要的，尤其是使我更明確了解讀句子要注意語音、語調(diào)的重要性，不同的語意就有不同的讀法，表達(dá)的意義就不一樣提高自己的語音能力，為自己的今后英語教學(xué)增添了新的知識。
2、陳勇院長所講授的《西方文化知識與中學(xué)英語教學(xué)》，使我了解了英美國家的文化背景、政治、經(jīng)濟(jì)、宗教信仰等有關(guān)知識，尤其是他的課件展示讓我好象自己身在英美，看到了英美的一切，也了解到它們陰暗面。加深理解了中西文化的差異，為我今后自己的教學(xué)提供了很多素材。
3、關(guān)于《最新英語詞匯及其變化》教學(xué)的講座：
詞匯教學(xué)是中小學(xué)英語教學(xué)的重要內(nèi)容，也是教學(xué)中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何突破這一難點(diǎn)，始終是我們這些英語教師的困惑。學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯時(shí)存在的問題有：學(xué)生見詞不會讀，聽音不會寫；見其形不知其音，聽其音不知其形；聽其音不知其義，不能將音、義、形很好的結(jié)合起來識記詞匯。
雷老師從詞匯的呈現(xiàn)方式、詞匯教學(xué)中存在的問題、學(xué)生在學(xué)習(xí)詞匯時(shí)遇到的困難、詞匯教學(xué)的建議、中小學(xué)詞匯教學(xué)的策略、如何提高中小學(xué)生詞匯記憶效果的策略等多方面進(jìn)行了具體、深入地解讀，使我們茅塞頓開。
首先，單詞教學(xué)的要求和順序應(yīng)該順從音、義、形來考慮。教學(xué)中要通過多種教學(xué)方法記住單詞的正確發(fā)音，然后創(chuàng)設(shè)生活化、真實(shí)化豐富的語境了解其義，最后掌握它們的拼寫。
其次，在教授新詞時(shí)，不要過早的提出拼寫的要求，不要強(qiáng)調(diào)單詞拼寫的準(zhǔn)確性。
再次，單詞教學(xué)要有一定的層次：聽單詞、說單詞、根據(jù)圖片或?qū)嵨镎f單詞、認(rèn)讀單詞、把單詞與圖片或?qū)嵨飳?yīng)起來，最后才進(jìn)入拼寫的教學(xué)。
最后，要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生年齡、知識層次的特點(diǎn)選擇靈活多樣的教學(xué)方法來操練鞏固詞匯。例如看口型猜單詞、高低音、詞語接龍等。
總之，雷老師的講座對我們今后的教學(xué)工作起到了很大的指導(dǎo)作用。
4、關(guān)于周紅茹老師的《英語課堂教學(xué)藝術(shù)》的講座：使我了解到課前準(zhǔn)備的重要性，課堂導(dǎo)入要有創(chuàng)造性，要啟迪學(xué)生的心智；課堂教學(xué)要注意教法靈活多樣，課堂容量要適當(dāng)，課堂氣氛要活躍，結(jié)課小結(jié)至關(guān)重要。這樣才能提高學(xué)生學(xué)英語的興趣，全面提高學(xué)生的整體英語水平。
5、關(guān)于張國勇老師的《多媒體課件制作》的講座：通過聽了張老師的理論講解和演示，使我掌握如何快速處理文字的技巧，在自己已掌握“多媒體課件制作”初步基礎(chǔ)上，尤其是使我掌握了動(dòng)畫制作，但對Flash歌曲制作還不會，這有待自己今后鉆研，不斷提高自己的運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)的能力。
6、關(guān)于肖教授《新課程、新教法—六步法教學(xué)》的講座：通過肖教授幽默風(fēng)趣的講解和演說，使我明白了在英語教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情景要“六求”，向?qū)W生提問要“六度”，在精講課時(shí)要做到“六重”，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣要有“六法”，培養(yǎng)學(xué)生成長要體會到“自信比知識更重要，創(chuàng)新比技能更重要，學(xué)生的自身發(fā)展比拔高更重要，學(xué)生之間的交流合作比競爭更重要”等四個(gè)更重要；尤其要對學(xué)生加強(qiáng)關(guān)愛，愛是全心身的付出加100%的責(zé)任。因此作為教師除教給學(xué)生知識和獲取知識的能力外，還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，還要時(shí)刻關(guān)注每一位學(xué)生的成長和發(fā)展。
7、聽了禹明教授關(guān)于《初中英語教學(xué)的評價(jià)》講座，使我認(rèn)識到對學(xué)生的評價(jià)是多方面，要用積極的態(tài)度去評價(jià)學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對學(xué)生每一點(diǎn)進(jìn)步要給予肯定，要對學(xué)生的成長做好詳細(xì)的記錄，要發(fā)展學(xué)生的多元智能。
8、通過到常德五中參觀考察學(xué)習(xí)，使我感受到該學(xué)校的濃厚校園文化氣勢，良好的學(xué)校管理，豐富多彩的校園活動(dòng)，很好的英語教學(xué)模式，教師敬業(yè)精神強(qiáng)，為我自己今后教學(xué)管理提供很多素材和經(jīng)驗(yàn)。
總之， 經(jīng)過15天正規(guī)培訓(xùn)，我徹底領(lǐng)略到學(xué)院的治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和教授們的博大才學(xué)，深刻反思到自己的學(xué)識水平相差甚遠(yuǎn)和平時(shí)教學(xué)方法的淺陋。盡管這些天的扎實(shí)學(xué)習(xí)在學(xué)員們心中夠累，我們大家明顯感覺自己知識功底，教學(xué)方法，思想認(rèn)識，心理素質(zhì)等等都還有很大的漏洞，但是在教授們的感染和熏陶下我們無形中有了較大的提高；在如沐春風(fēng)的講座里學(xué)員們的歡聲笑語，教授們的教學(xué)方法和藝術(shù)給我們留下了美好的回憶。湖南文理學(xué)院是我們“國培”學(xué)員增長知識和提高素質(zhì)的理想學(xué)府！在這里我們增長了知識，忘記了辛苦；增添了歡樂，拋開了煩惱；增強(qiáng)了自信，擺脫了困境！提高依靠努力，努力走向成功，成功贏得榮譽(yù)！為自己的今后教學(xué)和管理增添很多寶貴財(cái)富！
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為加強(qiáng)建筑學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會干事的工作能力，提高干事領(lǐng)導(dǎo)、管理社團(tuán)的能力，經(jīng)商討，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
培養(yǎng)目的：通過培養(yǎng)使干事具備較強(qiáng)交際能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、語言表達(dá)能力、一定的寫作功底等多方面綜合能力的學(xué)生，同時(shí)，使干事具有提出問題并能主動(dòng)解決問題的能力，能夠合理處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系的能力，以及熟悉本部門的主要工作。
培養(yǎng)目標(biāo)：基于部門的條件，針對部門的工作，經(jīng)過實(shí)施干事培養(yǎng)計(jì)劃，希望每個(gè)干事都會寫策劃和總結(jié)并且會與商家說話，讓他們“會”做事且能自己“找”事做。
具體計(jì)劃：
一、對于干事的管理能力，把所有干事分成兩組，在社聯(lián)主席帶領(lǐng)下（前期階段），以助手和監(jiān)督的身份深入到社團(tuán)內(nèi)部工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好社團(tuán)的活動(dòng)，總結(jié)社團(tuán)的活動(dòng)，并提出建設(shè)性意見。
二、干事的領(lǐng)導(dǎo)能力，社聯(lián)會安排每個(gè)干事至少獨(dú)立組織完成一項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)。
三、干事的交際能力，主要是針對社團(tuán)舉辦大型活動(dòng)時(shí)的外聯(lián)，首先讓干事學(xué)習(xí)一下什么是拉外聯(lián)、怎樣拉外聯(lián)和拉外聯(lián)時(shí)應(yīng)注意的問題，然后由社聯(lián)主席、辦公室主任領(lǐng)干事出去熟悉一下拉贊助的流程并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，待時(shí)機(jī)成熟以后，分派干事自己出去找商家拉贊助，以使社團(tuán)活動(dòng)辦的更精彩。
四、對于干事寫作能力的培養(yǎng)，先教干事怎樣寫策劃和總結(jié)（發(fā)給干事一些策劃書和總結(jié)），然后對于拉外聯(lián)時(shí)的外聯(lián)策劃主張由干事自己寫（針對于商家的策劃），并且以后干事每人每月寫一份工作總結(jié)和每次社團(tuán)活動(dòng)總結(jié)交于主任，包括他們的一些建議和想法，以及他們的心得體會。
五、培養(yǎng)主要方式是以實(shí)踐為主，在實(shí)踐中提高干事的各方面能力，達(dá)到一個(gè)具備口才、交際、論辯等多方向綜合能力。
六、增強(qiáng)干事的.團(tuán)結(jié)合作精神，適當(dāng)?shù)淖尭墒屡c團(tuán)委學(xué)生會的其他部門合作，培養(yǎng)其全局性觀念。
社聯(lián)干事培訓(xùn)主要遵循兩個(gè)原則：
1、在實(shí)踐中成長，多讓干事干實(shí)事，引導(dǎo)他們在做事的過程中學(xué)會做事與做人。
2、全體培訓(xùn)與特殊培訓(xùn)相結(jié)合，對于干事全體培訓(xùn)不分門別類，所有培訓(xùn)針對于全體干事，并具體對某個(gè)干事的某個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行特殊的培訓(xùn)，以使其早日適應(yīng)社聯(lián)的工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、教育培訓(xùn)總則：
1、培訓(xùn)目的
為加強(qiáng)本項(xiàng)目安全管理，不斷提高APJ2駐地辦監(jiān)理人員的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)對交通建設(shè)領(lǐng)域安全教育培訓(xùn)要求，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
2、目標(biāo)
1）APJ2駐地辦全體監(jiān)理人員
2）培訓(xùn)考核優(yōu)良率為90%
3、編制依據(jù)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》
《陜西省安平高速公路工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理辦法》等
二、內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：正、副高駐，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、駕駛員、廚師等
2、培訓(xùn)形式:崗前安全教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)再培訓(xùn)
1）會議形式：安全知識講座、座談會、報(bào)告會、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
2）各種音像制品
3）現(xiàn)場觀摩演式形式：安全操作方法演示、消防演習(xí)、各種急救演習(xí)等。
3、培訓(xùn)學(xué)時(shí)：首次崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)，每年接受再培訓(xùn)時(shí)間不得少關(guān)于20學(xué)時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、崗前安全教育培訓(xùn)
1）黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策
2）安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和安全知識
3）企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全紀(jì)律
4）安全生產(chǎn)形勢及重大事故案例教訓(xùn)
5）特種教育作業(yè)教育培訓(xùn)：對特種作業(yè)知識培訓(xùn)
6）經(jīng)常性教育培訓(xùn)：對監(jiān)理人員進(jìn)行廣泛的經(jīng)常性安全教育，在監(jiān)理過程中始終堅(jiān)持不斷，不定期組織“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“安全生產(chǎn)知識”競賽。
7）“四新作業(yè)”作業(yè)安全教育培訓(xùn)：當(dāng)生產(chǎn)過程中采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料時(shí)，監(jiān)理人員必須與時(shí)俱興，熟練掌握新知識，才能更好的服務(wù)于施工企業(yè)。
8）季節(jié)性安全教育：駐地辦應(yīng)在雨季、冬季根據(jù)季節(jié)變化，進(jìn)行防雨、防電、防汛、防凍等季節(jié)性安全教育。
2、安全生產(chǎn)再培訓(xùn)內(nèi)容：
國家新頒發(fā)、修改的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，國家、企業(yè)對安全生產(chǎn)的新要求，全國安全生產(chǎn)管理先進(jìn)案例，其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、內(nèi)部安全教育培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)人： 正、副高駐、安全監(jiān)理工程師
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)人員進(jìn)場情況及生產(chǎn)計(jì)劃制定相應(yīng)時(shí)間每半年舉行一次。
培訓(xùn)地點(diǎn)：駐地辦大會議室
4、培訓(xùn)考核：每期完成培訓(xùn)后由安全監(jiān)理工程師組織統(tǒng)一考試，合格后上崗。考核不合格者，參加下期安全教育培訓(xùn)。
四、其它規(guī)定
除上述培訓(xùn)外，駐地辦利用各種會議，宣傳欄、簡報(bào)、標(biāo)語、圖片、音像、事故現(xiàn)場會、經(jīng)常性安全教育活動(dòng)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強(qiáng)知識更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，我制定了個(gè)人研修計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
遵照教研工作計(jì)劃，以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo)，立足課堂、革新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教學(xué)研修（鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計(jì)劃）工作，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā) 20xx年教師個(gè)人研修計(jì)劃來自有效性高效課堂教學(xué) 開展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效率。
二、積極探索，參與課題研究，配合學(xué)校做好每兩周一次的教研活動(dòng)，能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)。
三、教研措施
1、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，多看教育教學(xué)專著，并認(rèn)真做好筆記，努力提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)真閱讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，《小學(xué)教學(xué)》《聽名師講課》《給教師的建議》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會新課程的理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。以使自己在教育教學(xué)工作中能有所提高。
2、通過教師個(gè)人自學(xué)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法及時(shí)了解最前沿的教改信息，擴(kuò)展自己知識視野，不斷更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)理論，提升理論水平和教學(xué)教研水平。
3、積極主動(dòng)地上好研討課，認(rèn)真開展高效課堂教學(xué)展示活動(dòng)，使教學(xué)研討進(jìn)課堂。20xx年教師個(gè)人研修計(jì)劃文章20xx年教師個(gè)人研修計(jì)劃出自以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成，以促進(jìn)潛能生各方面能力的提高。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，準(zhǔn)確定位自己，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己、提高自己。經(jīng)常聽課，學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己教育水平。
4、虛心向同行教師們學(xué)習(xí)，爭取多聽課，取眾人之長，彌補(bǔ)自己學(xué)科知識的不足。學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來，享受成功，彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。在自己的教學(xué)過程中，時(shí)刻做到三個(gè)反思：教學(xué)前反思，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力著手，拓展教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)過程；
5、認(rèn)真撰寫教育教學(xué)心得體會，爭取有質(zhì)有量。充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，觀摩名家教學(xué)，撰寫、教學(xué)反思，在課堂教學(xué)中利用多媒體手段教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，創(chuàng)設(shè)情景，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)教師口語、粉筆字、普通話等的訓(xùn)練。做到學(xué)到老做到老。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
這個(gè)學(xué)期，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)埩⑷豪蠋煛Ｎ抑肋@份工作意義。有一句老話說得好“什么樣的老師帶什么樣的學(xué)生”。我深深感到身上的責(zé)任和壓力，一個(gè)學(xué)期以來，我本著“共同學(xué)習(xí)，互幫互助”的理念，給年輕人機(jī)會，給年輕人壓力的宗旨，用實(shí)際行動(dòng)影響著她。轉(zhuǎn)眼一學(xué)期結(jié)束了，我們共同收獲了辛苦與快樂。
一、自己就是最好的教材。
我覺得：要想做好“傳、幫、帶”工作，首先要做到：言傳身教，率先垂范。我一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中首先讓老師們牢記“德高為師，身正為范”的訓(xùn)言，引導(dǎo)她們發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，熱愛教育教學(xué)工作。讓她們明白自己的權(quán)力和義務(wù)。在六一運(yùn)動(dòng)會期間，克服各方面的壓力，把工作、學(xué)校放在第一位，三年級的“奇思妙想”的展板給每個(gè)人留下了深刻的印象。
二、讓我們一起成長。
1、我對自己工作上嚴(yán)要求,處處為年輕教師做好表率，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴、毫無保留地傳授給她。自己也是一名新的數(shù)學(xué)老師，認(rèn)真鉆研教材、堅(jiān)持聽課，認(rèn)真反思，不灰心、不放棄。我們一起共聽、共評每一節(jié)課，真正做到了學(xué)而不厭。在老師們遇到困難時(shí)給予真誠的關(guān)心與幫助，扶持她們走出困境。一個(gè)學(xué)期里，只要我能想到的工作和注意事項(xiàng)，都及時(shí)提醒她，避免她走彎路。教學(xué)的功夫應(yīng)放在平時(shí)，把自己以前好的做法和她一起分享，毫無保留，我時(shí)刻謹(jǐn)記，自己也年輕過，自己也不是一個(gè)完美的人。
2、在指導(dǎo)工作中，注意加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)的研究 ， 形成正確的教育理念，《語文名師講座》我們一起研讀，并努力做到理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，盡快熟悉教學(xué)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在工作的同時(shí)，鼓勵(lì)她多閱讀教育理論書籍，時(shí)刻不忘提高自己的自身素質(zhì)。
3、在日常的教學(xué)中，我們通過互相聽課、評課等形式的活動(dòng)，共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題，尋找解決問題的方法，不斷改進(jìn)與完善課堂教學(xué)方式，從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。課后及時(shí)對教學(xué)中存在的問題提出自己的看法和意見，進(jìn)行交流，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此提高年輕老師的課堂教學(xué)能力。從聽課中，我發(fā)現(xiàn)張老師在課堂中調(diào)控課堂的能力
有待于提高，課上語言不夠精煉、練習(xí)內(nèi)容較少。針對這些現(xiàn)象，我及時(shí)糾正，并把自己的做法和想法和她一起分享。她們腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)精神，一絲不茍的工作態(tài)度也感染了我。我多次提醒老師們要學(xué)會積累，把自己在工作中成功的地方、不足的地方、看到和學(xué)到的號的方法做好積累，為今后的工作少走彎路打好基礎(chǔ)，張老師也耐心的記錄了自己的得失，在“六一”團(tuán)體操訓(xùn)練當(dāng)中，張老師啞著嗓子管理著孩子們，我心里多次被震撼著，我相信她一定會成為學(xué)校教育教學(xué)上的主力軍。
在指導(dǎo)青年教師的過程中，我自身也得到了不斷地進(jìn)步。她們走的路就像自己的昨天，今天她們多的是信任、幫助、支持，同時(shí)壓力和機(jī)會也不能逃避。無論是誰，讓我們一起為學(xué)校美好的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步做好20xx年的煤礦宣傳教育工作，使宣傳教育工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的深入開展，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定以下宣傳教育工作計(jì)劃：
1、在全礦范圍內(nèi)大力宣傳普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等應(yīng)急知識。
2、通過公告欄、黑板報(bào)、宣傳手冊等有效方式大力宣傳事故應(yīng)急知識。
3、結(jié)合安全日、安全月、安全年活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加大應(yīng)急教育宣傳工作力度。
4、靈活運(yùn)用，形式多樣，采取員工喜聞樂見的方式有針對性的進(jìn)行宣傳教育，將宣傳教育工作的觸角延伸到每一個(gè)員工。
5、將日常宣傳與重、特大事故發(fā)生后的宣傳教育結(jié)合起來，經(jīng)常性的開展安全和應(yīng)急管理宣傳教育工作。
6、利用突發(fā)事件在社會各界廣泛關(guān)注的時(shí)機(jī)，結(jié)合救援和調(diào)查等工作的開展，及時(shí)動(dòng)態(tài)的進(jìn)行宣傳教育，擴(kuò)大宣傳效果。
7、每月要根據(jù)不同的生產(chǎn)實(shí)際有針對性的進(jìn)行宣傳教育，特別要注重結(jié)合實(shí)際，開展專題宣、教工作。
8、按計(jì)劃進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，也可根據(jù)我公司實(shí)際生產(chǎn)情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
9、各職能科室、隊(duì)組嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施宣傳教育工作活動(dòng)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
各部室：
xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實(shí)際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī)，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高職工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。
總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機(jī)會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
針對飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng)，緊缺技工嚴(yán)重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn)，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問摘自題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識和dj技能，切實(shí)培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
四、時(shí)間安排
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行！
上海xx飯店
xx年2月19日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴(yán)明的作業(yè)紀(jì)律:
1.收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個(gè)別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)及與人談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時(shí)做出正確的解答。
二、收銀員裝袋作業(yè)管理
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：
1.硬與重的商品墊底裝袋；
2.正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
6.裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；
7.超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.
8.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；
9.對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、收銀員離開收銀臺的作業(yè)管理
當(dāng)收銀員由于各種正常的原因必須離開收銀臺時(shí)，其作業(yè)程序控制如下：
1.離開收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知主管；
5.離開收銀機(jī)前，如還有顧客等候結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、營業(yè)結(jié)束后收銀機(jī)的管理
營業(yè)結(jié)束后，收銀員應(yīng)將收銀機(jī)里的所有現(xiàn)金、購物券、單據(jù)收回金庫并放入超市指定的保險(xiǎn)箱內(nèi)，收銀機(jī)的抽屜必須開啟，直至明日營業(yè)開始。
收銀機(jī)抽屜打開不上鎖的理由是，防止萬一有竊賊進(jìn)入超市時(shí)，為了竊取現(xiàn)金等而敲壞收銀機(jī)抽屜，枉增公司的修理費(fèi)用。
五、內(nèi)部職工的購物管理
1.職工不得在上班時(shí)間內(nèi)購買本店的商品，其他時(shí)間在本店購買的商品，如要帶入超市內(nèi)，其購物發(fā)票上加簽收銀員的姓名，還需請值班主管加簽姓名，這雙重的簽名是為了證明該商品是結(jié)過賬的私人物品。
2.職工調(diào)換商品應(yīng)按超市規(guī)定的換貨手續(xù)進(jìn)行。不得私下調(diào)換，收銀員不可詢私包庇，以避免員工因職務(wù)上的便利任意取用店內(nèi)商品或圖利他人，慷企業(yè)之慨。
六、收銀員對商品的管理
超市集中結(jié)算的原則，就是凡是通過收銀區(qū)的商品都要付款結(jié)賬，因此收銀員要有效控制商品的出入，商品的進(jìn)入如無特殊需要，一般不經(jīng)過收銀通道。有些商品的出店，如對工廠或配送中心的退貨，應(yīng)從指定地方退出，不得通過收銀通道，這樣可避免廠商人員或店內(nèi)職工擅自帶出超市內(nèi)的商品，造成損失。
對廠商人員，要求以個(gè)人的工作證換領(lǐng)超市自備的識別卡，離開時(shí)才換回。
七、商品調(diào)換和退款的管理
每一家超市都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是食品不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題，其他商品應(yīng)予以調(diào)換。
1.接受顧客要求調(diào)換商品或退款，超市應(yīng)指定人員專門接待，不要讓收銀員接待，以免影響收銀工作曲正常進(jìn)行；
2.接待人員要認(rèn)真聽取顧客要求調(diào)換商品和退款的原因，作好記錄，這些記錄可能成為超市今后改進(jìn)工作的依據(jù)。
八、營業(yè)收入的作業(yè)管理
營業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營業(yè)收入結(jié)算，除了在交接班和營業(yè)結(jié)束后要進(jìn)行外；每天要固定一個(gè)時(shí)間做單日營業(yè)的總結(jié)算，這個(gè)時(shí)間最好選擇在下午3點(diǎn)和4點(diǎn)之間，這樣可避免營業(yè)的高峰，也可在銀行營業(yè)結(jié)束之前進(jìn)行解款。在每天這個(gè)總結(jié)算時(shí)間里結(jié)出的營業(yè)收入(如每天下午3點(diǎn))，代表昨天下午3點(diǎn)至今天下午3點(diǎn)的單日營業(yè)總收人金額。在進(jìn)行總結(jié)算時(shí)，應(yīng)將所有現(xiàn)金、購物券等一起進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算后由收銀員與值班長在指定地點(diǎn)面對面點(diǎn)算清楚，并填寫每日營業(yè)收入結(jié)賬表，由收銀員和值班長簽名，該結(jié)賬表是會計(jì)部門查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營業(yè)收人匯總后，應(yīng)由專人(最好是兩人）存入指定的銀行。最好對營業(yè)款存入銀行的時(shí)間、路線等做出規(guī)定，以免發(fā)生意外。
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