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      2. 培訓計劃

        時間:2022-08-26 09:19:15 培訓計劃 我要投稿

        【熱門】培訓計劃匯編5篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的培訓計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        【熱門】培訓計劃匯編5篇

        培訓計劃 篇1

          一.財務管理診斷

          企業要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,通過診斷發現企業財務管理目前存在的問題,通過發現的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業的財務管理進行全面的調查分析,通過一系列的方法,找出企業在財務管理方面的問題,并提出相應的改進措施,指導改善企業財務管理的過程。財務診斷既是企業診斷的重要組成部分,也是企業財務管理的重要環節。財務診斷是一種改進我國企業財務管理的先進的、科學的方法,它克服了我國企業財務分析的一般化、公式化等弱點,它是財務分析的深化和發展,而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業財務管理水平和企業的經濟效益。

          二.新進財務人員培訓

          培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

          適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

          盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

          新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

          新員工培訓應分為五個方面。第一,應該向新員工介紹企業歷史及發展現狀,介紹企業文化,企業相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二,調動員工的心態,促其積極參與工作;認識企業,了解公司員工工作狀態。第三,培訓新員工人際關系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,讓員工認識時間重要性,如何管理時間,高效利用時間。第四,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任、權限及義務。第五,在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業高層、人資部門領導參加新員工聯歡會。

          培訓時間:一星期

          培訓地點:公司、戶外

          培訓對象:企業財務部門新員工

          三.財務人員心智開發培訓

          培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質造成的,相對封閉的工作環境,狹窄的社會接觸面,循環往復、沒完沒了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰和樂趣。

          財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,每個游戲和心智開發都對實際工作有著直接的啟發。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發,身心受到激蕩,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲,讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創新、沒有合作會給團隊造成的危害,進而給自己帶來的損失。體驗到創新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創建和諧團隊氛圍,如何根據企業發展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。

        培訓計劃 篇2

          通過對新上崗護士進行崗前規范培訓,使其能盡快適應護士的角色,勝任各項護理工作,規范護理行為,提高護理服務質量,滿足病人的護理需求,適應現代的護理發展.

          一、培訓對象

          20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業的從事護理工作的護理人員68名.

          二、培訓方法

          1.建立規范的培訓制度:(1)組織新護士學習醫院的各項規章制度.(2)上崗前新畢業護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規定標準.(3)實行一年內輪崗制,培養全科護理人才.(4)護理部專人負責,不定期下科室進行抽查及考核業務能力.(5)每輪轉一個科室,由帶教老師填寫一份鑒定,抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案.(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據考試成績并根據臨床實踐撰寫一篇論文,達標者才能正式定崗.

          2.學習相關護士禮儀:組織觀看“護士行為規范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態度、熟練的操作技術、周到的服務,對病人的治療康復所產生的效果.請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養、接診病人時的文明用語,規范服務,以激發她們的學習和工作熱情.

          3.學習有關法律法規:組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識.熟悉業務與法德關系,做到防范于未然,結合醫院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解.使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至會危及病人的生命,也必將給醫院、科室及當事人帶來不可估量的影響,甚至承擔法律責任.通過學習使之提高法制觀念,規范執業行為.

          4.嚴守規則制度:組織學習各項規章制度,以及崗位責任制、醫院有關規定和工作制度、《醫療護理技術操作常規》為主要內容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著醫療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應結合實際工作中正反兩方面的經驗教訓進行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規章制度,進一步認識到各項護理規章制度是保證護理質量的有效措施,必須嚴格遵循.

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          5.規范操作技能:(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎護理技術操作》錄像;(2)請本院技術操作能手進行操作示范;(3)對臨床常用的基本操作進行訓練,護理部安排XX項護理操作項目,重點掌握無菌技術操作原則、心肺復蘇技術等操作,從嚴要求無菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整潔,不戴首飾,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最起碼的要求.逐項反復練習,人人過關達標.通過強化訓練,使她們掌握了護理操作技術的'要求和標準,也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解,為臨床工作打下扎實的基礎.

          6.規范文案書寫標準:認真全面學習護理文件書寫的規則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病歷書寫規則,使她們上崗后能夠盡快適應工作環境,做好本職工作.

          7.進行輪轉科室、考核:(1)根據醫院實際情況輪轉科室.一般為臨床科室,每科室為3個月,由護理部專人負責行政管理,病房護士長、帶教老是管理考評監控,以保證該項工作順利完成.(2)科室輪轉完畢,由護理部組織培訓考核小組進行總結考核.根據考評成績、科室考核結果分別評出優秀、合格、不合格人員.對優秀、合格者錄用,不合格者進行再培訓再考核,仍不合格者醫院勸其退回.

          三、效果

          我院通過2年對新護士規范化培訓,共有68名護士參加.通過對培訓對象2年有計劃、有目標、有步驟的培養,使培訓對象的綜合素質得到了全面的提高.其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術操作考試、考核優秀獎.

          1.增強了服務意識.通過職業道德培訓和相關的護理理念的培訓,促進了護士整體素質的提高.在培訓過程中,我們將人性化服務的理念貫穿始終,突出強調各科的特點和特色,“以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻病人”,增強了培訓對象的主動服務意識.

          2.提高了專業知識和動手操作能力.在規范培訓過程中,我們注重培訓對象的護理專業知識和操作技能的提高.培訓內容由基礎到復雜,分解細化、循序漸進(多講、多問、多練),使她們扎實掌握了護理的基本功,激發了新護士的學習熱情,提高了專業技術和操作技能,增強了分析問題和解決問題的綜合能力.

          3.提高了工作能力和學習能力.通過臨床帶教老是的傳、幫、帶,使她們在實際工作中會不斷學習新知識,善于思考,勇于探索,把基礎護理與病人需求結合起來,從而為病人提供更好的服務.

          4.滿足了臨床護理需求.在臨床護理工作中,接受規范化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤,以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評,滿足了臨床護理工作需求.

          5.提高了護士防護的意識.防護的重要性要求防護教育培訓應該貫穿于護士成長的各個階段,從在校實習,從崗前到職業中.通過學習《護士條例》等法律法規,提高了護士的自我保護意識.

          在當前醫學科學技術迅速發展、醫療衛生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下,崗前培訓規范化是必不可少的一項工作,而醫院的各項規章制度及操作常規是經過多年的經驗教訓而逐步完善總結形成的.通過規范崗前培訓,有利于提高護士素質,保證病人住院期間的醫療護理安全,確保護理質量,防止醫療糾紛的發生.使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識,熟練的操作技巧,嚴格遵守各項規章制度,才能干好本職工作,為將來成為一名出色的護理工作者打下扎實的基礎,從而提高了全員護理整體隊伍的素質.

        培訓計劃 篇3

          參加國培小學語文培訓。在這次網絡培訓的過程中我聆聽的多位教育專家的生動、形象而有精彩的講座,提高了自身的業務水平和業務知識。同時我也深深地干到自身存在的不足,面對語文新課程、新教材的實施,要想真正提高課堂教學的時效性,在實施課堂教學時,不能僅僅滿足于把書本上的有限知識傳給學生,要根據學生身心發展規律,年齡特點探討課堂教學的方式、方法。要改變對學生的傳統看法,充分注意學生的“差異性”、“潛在性”,努力提高學生學習的主動性。

          一、新課標理念強調語文教學過程中的“一中心”、“兩性質”、“三維度”,即語文教學應以學生發展為中心,應注重語文學科的工具性和人文性(語文姓“語”),強調知識與技能、方法與過程、情感、態度、價值觀的三維整合。“國培”專家深入淺出的講析、詮釋無不緊扣新課標理念,讓我們這些一線的教師學習后無不對新課標又有了一個全新的認識,豐實了我們的頭腦,使我們領悟到了新時期語文教學的精神實質,為教學能力的提升奠定了基礎。

          二、“國培”學習使我們全面了解了小學不同學段、內容的特點,為科學施教找到了“指南針”。小學語文教學是一個系統工程,既要整體把握,又要分段了解、分析、探究。“國培”專家各從自己擅長的研究領域談起,理論結合實例,既注重“言傳”,又注重“身教”;讓我們很好地把握了不同學段、內容的特征;為我們深入文本探究,科學“備課”,有效施教指明了方向。

          三、“國培”學習不但告訴我們“什么”,而且結合實例,告訴我們“怎么做”、“為什么要這么做”,重在提升我們實際的教學本領。參加“國培”的老師無不為教學專家前瞻、精深、廣博的思想理念所折服,無不為范例老師精湛的教學技藝而贊嘆……我們知道“感”常與“動”組成詞“感動”,但愿我們每位參加“國培”學習老師不只停留在“感”的初始階段,還應“動”起來,用“國培”的所學所得、思想理念來支撐自己,改造自己,更新自己……我決定細品所學,總結所得,把此次培訓的所學、所得用于現實教學中。

          下面我就如何設計好低年級語文閱讀教學談幾點自己的心得:

          兒童步入小學就意味著閱讀成為學生認識世界、發展思維、獲得審美體驗的重要途徑。實現這一跨越必將對它們日后的閱讀,包括閱讀興趣、閱讀能力、閱讀習慣等產生深刻的影響。根據《語文課程標準》提出的階段目標,一年級的閱讀教學應著重落實以下幾方面的目標:一年級的閱讀教學應注重落實以下幾個方面的目標:第一,喜歡閱讀,感受閱讀的樂趣。第二,學習用普通話正確,流利的朗讀課文,切實過好認讀關,體會文中的感情和語氣。第三,借助讀物中的圖畫閱讀,了解課文中的意思,并達到樂于與人交流自己的感受和想法的目的。第四,感受語言的優美,積累自己喜歡的詞句。要順利達到以下目標,我覺得作為教師的我們一貫采取以下策略。

          1、加強認讀,逐步提高入學前學生的認識的字都很少,入學一段時間后,他們就逐漸能借助漢語拼音認讀生字,從而為閱讀奠定了一點基礎。但由于低年級學生缺乏注意分配能力,所以,即使課文中沒有生字,好多學生也會一字一頓地讀,或者回讀,難形成連貫的語流。因此教師應把“正確、流利地朗讀課文”作為教學重點。課堂上要舍得花時間,讓學生一遍一遍地讀,可以采用自由讀、同桌互讀、指名讀等多種方式。對于較難讀的句子,教師可示范甚至領讀。讓學生在實踐中領悟,習的經驗,切實過好認讀關,從一字一字地讀到以詞或以詞組為單位進行閱讀。

          2.自主閱讀,感受語言學生主體性發展的過程是在教育影響下與客體環境積極的相互作用中主動建構的,而學生主體地位的確立又使體驗、感悟這種心智活動成為可能。因為閱讀是一種個體行為,學生是閱讀主體,是閱讀行為的發行者和操作者,而且自始至終決定著閱讀的目的、任務、方式和效果,所以學生在興趣的激發下理應始終處在積極主動的位置。

          3.感受樂趣,啟發對話學生在讀書的過程中加工處理課文的符號信息,與課文和作者對話交流,受到課文豐富內涵的影響。于是學生體會到閱讀可以跨越時空,將世界各地的風光盡收眼底,將古今中外的人物一一道來,其樂無窮。漸漸地,這種閱讀的樂趣轉化成需要,而需要又是人進行實踐活動的原動力,是學生閱讀積極性的源泉。因此?語文課程標準?把“喜歡閱讀,感受閱讀的樂趣”作為低年級閱讀教學目標的第一條。可見低年級閱讀教學必須從激發閱讀興趣開始。然而文字畢竟是抽象,對初學兒童來說容易產生畏難情緒,在這種情況下教師可借助課文插圖、實物、音響手段等,讓學生帶著問題、帶著猜想、帶著向往進入閱讀,啟發學生與文本對話。這次培訓我收獲的不單單是專家們講解的內容,更是一種理念,一股動力。通過本次培訓,使我學習到了許多新的理念和教學技能知識,更使我對語文的教與學有了新的認識,并且明確了個人的專業發展方向,為我今后的學習和工作奠定了堅實的基礎,增強了我的自信心。但也使我感到了壓力,那就是我以后將面臨著如何帶領本校的教師共同發展,如何組織開展好學校的校本研修工作等等。在壓力面前,我想我只有不斷努力學習,努力去做好每一件事,盡最大的努力去完成好每一項工作和任務。在教學崗位上積極進取,銳意創新,力爭成為一名新時期的優秀教師。

          我覺得這次培訓是最有效的,是一次對自己“教育潛意識結構”的深層改造,專家們的講座中有不少經典課例,或大氣磅礴或幽默風趣或詩意灑脫或智慧靈動或清新自然或樸實無華或巧奪天工或行云流水或渾然天成。課堂上的搖曳多姿,精彩紛呈,其實源于他們各自不同的個性魅力。點點滴滴的細節傳達出他們對課程深刻醇正的解讀、對學生博大人文的關懷。所以,從專家們的講座里我讀出了自己的“故事”,整理著自己的思緒,想著自己的課堂。他們的講座對我來說最大的價值不是眼前意義上的“學來一點招數,解決我的教學問題”,而是以理論指導來提升自己的教學實踐,反思自己的日常教學行為,讓自己在教學實踐中獲得成長,使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階,使我更自信地走在路上……總之,這次培訓我收獲的不單單是專家們講解的內容,更是一種理念,一股動力。通過本次培訓,使我學習到了許多新的理念和教學技能知識,更使我對語文的教與學有了新的認識,并且明確了個人的專業發展方向,為我今后的學習和工作奠定了堅實的基礎,增強了我的自信心。但也使我感到了壓力,那就是我以后將面臨著如何帶領本校的教師共同發展,如何組織開展好學校的校本研修工作等等。在壓力面前,我想我只有不斷努力學習,努力去做好每一件事,盡最大的努力去完成好每一項工作和任務。在教學崗位上積極進取,銳意創新,力爭成為一名新時期的優秀教師。

        培訓計劃 篇4

          首先,我認為,工程商要建立一個培訓指導工作的基本原則,這些原則應包括:

          一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。

          這里我認為,系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位,根據我幾十年的經驗,一個較大系統的操作團隊,至少應包括:系統管理員(領導者)、系統操作員(工作者)、系統技術員(保障者)三個崗位,這三個崗位由于職責不同、權限不同,對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標,以便在免費售后服務期完結后轉換工程商的角色

          二、培訓與工程同步進行

          于工程,技術培訓是一個相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統建設以及系統使用的一個相當長時期的過程,而系統建設施工的過程是培訓的一個最佳時機,系統設備及線纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會學習和體會,因此,應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經驗,建立感性認識。

          應從實際操作出發,理論聯系實。

          技術培訓應以參加施工現場設備安裝、調試的實際操作為主,學習必要的基礎知識為輔,但對不同的崗位應靈活安排,例如操作員,應以實際操作為主要學習內容,知識理論培訓比重相對較少;而管理員雖然也是實際操作(主要是系統管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓的比重;系統技術員則重點是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓,實際操作和理論知識應該并重。

          三、培訓應與時俱進,包含最新的安防理論知識

          技術防范建設在中國已經有了近三十年的歷程,經過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發展的今天,新技術、新方法、新理論仍在日新月異的發展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實到培訓工作中,使受訓人員隨時掌握我們行業的最新技術和最新理論。

          四、規章制度與應急措施也須培訓。

          培訓不能只限于實際操作和安防理論,為了我們施工的系統無故障工作時間的保障和系統效能的發揮,要主動引導、協助甲方制定相關規章制度和應急預案。并對受訓人員(最好包括系統使用單位的上級領導)詳細講解,要求甲方單位上上下下有關人員認真執行。

          關于甲方系統使用團隊的要求

          前面講過,甲方系統管理、使用團隊的素質直接關系到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命,因此,盡管這個團隊是由甲方人員組成的,乙方也應該為提高這個團隊的素質提出應有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類人員提出人員素質標準,供甲方參考

          這個標準主要要有以下一些要求:

          1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。良好的道德素質和職業責任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責,不利用系統的功能去窺探他人的隱私,不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關方面(如事件當事人、媒體、網絡等)。無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷可能保證他(她)不會為了某個團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能,在技防系統應用的實踐中,這種事情常有發生,如我在深圳工作期間曾發生過一家港資工廠值班保安被殺,盜走財物數十萬元的案件,該工廠視頻監控系統完備先進,但案發時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞,整個系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結果:該工廠技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔,早在案發前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動了手腳。

          2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。技防系統是以電子信息技術為基礎,多學科技術集合的高科技系統,使用人員最好有一定基礎。就我所知,在北京、上海、廣東等發達地區,都要求技防系統管理、使用人員要具備相關學科大專以上學歷。如果面對這樣的人員進行培訓,也將會大大降低培訓的成本和時間。

          其他針對各個崗位還有具體的要求,可以參考我們發的其他帖子中有關內容。總之,任何事情成敗的關鍵是人才,如果能培訓出一批高素質的管理、操作和維護人員,那么,系統發揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。

          安全防范系統管理員應具備的基本素質

          安全防范系統管理員除具有操作員素質要求外,還應具有以下能力:

          1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。

          2、對系統操作員的注冊、授權、級別、權限進行設置與修改。

          3、掌握前端設備的工作原理。

          4、掌握系統運行的工作原理與安全防范理論知識。

          5、能夠對系統故障進行判斷(不提倡自行維修)。

          6、能對系統進行日常保養維護。

          7、能制定、編寫值班制度與規章。

          安全防范系統操作員應具備的基本素質

          安全防范系統操作員應具備以下素質和知識水平:

          1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。

          2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。(北京、上海、廣東要求有大專以上學歷)

          3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個前端設備周圍的環境、防范目的、范圍,自身防護工

          藝、水平)

          4、熟練掌握系統各項功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學習)

          5、會識讀系統各項顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(常態、非常態),信息結構等等)

          6、掌握應對突發事件的應急預案。(各種非常態情況下的工作程序)

          7、了解系統運行的基本工作原理。

          8、能簡單判斷系統故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的后果)

          9、遵守值班制度和工作守則。

          對甲方系統使用團隊培訓的內容:

          前面談過,培訓應對各種崗位安排不同內容的知識,那么,對最基礎的系統操作員來說,系統操作員是系統日常運行的具體使用者,有時也稱為值班員、值機員。系統操作員經授權后,可以操作系統各項使用功能,

          但只能對系統最基本、最簡單、最常用的功能進行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作,初步了解安防基礎知識就可以了。

          而系統管理員是系統運行的管理者,系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能,還應能對系統的功能進行設置、修改,包括對系統操作員登陸系統的權限進行授權。根據系統使用要求和使用環境的變化,修改系統各項設置,使系統保持對需求和環境的充分適應性。系統管理員還應能查詢系統運行中各種歷史數據和操作記錄,包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上,對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒,一個系統使用團隊,管理員是不可缺少的角色,一個系統運行的效能和質量一定要有一個總負責,絕對不可以每個操作員都可以操作系統的全部功能,如果那樣,一旦出現了系統使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術事故(誤操作損壞、內部破壞),施工方將因為說不清楚而可能承擔全部后果。

          系統技術員這里指的是在較大的技防系統應用時,甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會增加一個人來做這項工作,如果工程商做的系統比較大,最好動員甲方安排這樣一個崗位,對他主要進行安防系統理論、相關標準規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓,要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時不鼓勵由他來維修,只要他能把故障現象、他的判斷通報過來就可以了,避免他經驗不足造成故障的擴大。

          在結合施工過程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進行選擇:

          一、理論培訓主要內容:

          1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網絡等的基礎理論知識。

          2、學習安全防范基礎理論(主要是技防與人防、物防的關系、運用方法和時間要素以及主、被動防范的概念等等)

          3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。

          4、學習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連接、聯動知識。

          5、掌握標準的圖例和識圖知識。

          6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

          二、操作培訓的主要內容:

          1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。

          2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。

          3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。

          4、系統開通的程序、調試方法的操作。

          5、系統全面操作方法。,

          6、了解并掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量,模擬常見故障的現象、處理操作。

          以上是個人經驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。

          制訂系統操作手冊

          在實際工程實施過程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中,培訓指導占用的時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學習那么多知識,基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢后半年甚至一年的時間里,甲方的問題是不斷的,而出現的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統的實際情況,做一部通俗易懂,全面詳實的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。

          系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設置和操作的實用文件,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商制作操作手冊的基本目的。

          系統操作手冊至少應該包括系統硬件配置說明(系統配置部分)、系統軟件的設置和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個子系統組成,還應有各子系統之間的連接、聯動操作說明。

          由此可見,編制操作手冊并不是一個很復雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術文件,再分別整理成系統說明書(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說明書(含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。

        培訓計劃 篇5

          一、 總體目標

          1、加強主管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

          2、加強茶藝師的培訓,提高技術理論水平和專業技能,提高氣質,技術改造能力,技術創新能力。

          3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質,完善服務技巧,提高茶文化理論水平。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據茶文化館改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

          3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯合辦培訓方式,業余時間學習為主的原則。根據茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成培訓。

          4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓累計時間不少于10天;服務人員參加茶文化理論培訓累計時間不少于5天;

          三、培訓內容與方式

          (一)主管人員

          1.根據嶺南職業技術學院為培訓基地,進行人力資源管理及倉儲等專業技能的培訓及其他相關專業技能的培訓. (二)專業茶藝人員

          1、由各專業茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養創新能力,提高茶藝水平。

          2、組織茶藝師人員到同行業先進茶藝室學習、學習先進經驗,開闊視野。

          3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內進行學習、推廣。

          (三)職工基礎培訓 1、新職工進茶藝館培訓

          新招聘員工進行強化茶藝館的企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行泡茶技藝專業技能培訓。 2、轉正職工培訓

          要繼續對轉正人員進行企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于7天。 3、加強復合型、高層次人才培訓。

          1.茶藝館要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與茶藝館培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業茶藝人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

          2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。

          四、措施及要求

          (一)領導要高度重視,各相關中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

          (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業重點抓茶藝館管理層領導、茶藝館各中高層領導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

          (三)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。茶文化館應建立完善自己的職工培訓場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的相關管理人員給予

          表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

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