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      2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2022-08-07 20:31:44 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦七篇

          時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦七篇

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

         儀容儀表要求

          1.男員工

          (1) 頭發(fā):不可漂染;保持頭發(fā)清潔,無頭皮屑;頭發(fā)后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;可使用發(fā)膠,但不可過于油膩或潮濕;

         。2) 面容:清潔,不準(zhǔn)留胡須且必須每天剃須;經(jīng)常留意及修剪鼻毛,使其不外露;

         。3) 手/指甲:保持潔凈,不可有污漬;定期修剪指甲,長(zhǎng)度僅能遮蓋指尖;不涂指甲油;

         。4) 服裝:著公司規(guī)定的制服,且必須保持干凈、整潔;冷天時(shí),所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放與工作無關(guān)的物品;

         。5) 鞋子:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無破損;

         。6) 襪子:穿深色無鮮艷花紋的襪子,勤換洗,保持無異味;

         。7) 飾物:允許已婚人士佩戴一枚戒指;

         。8) 工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無破損。

          2. 女員工

         。1) 頭發(fā):不可漂染顏色艷麗的發(fā)色;保持頭發(fā)清潔,無頭皮屑;長(zhǎng)發(fā)必須束起,不佩帶色彩艷麗的飾物,發(fā)夾須為黑色或深色;

         。2) 面容:保持清潔,不油,不干,無皮屑;

          (3) 手、指甲:干凈,修剪整齊,不涂帶顏色的指甲油;

         。4) 服裝:著公司規(guī)定的制服,且必須保持干凈、整潔;天冷時(shí),所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外;裙裝所配長(zhǎng)襪襪口不得露出裙裝;

          (5) 鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無破損;

          (6) 長(zhǎng)襪:著膚色的襪子,必須無花紋,不可抽絲或是網(wǎng)狀的;

         。7) 飾物:不可佩戴多余飾品,不得戴耳環(huán),項(xiàng)鏈不得外露,已婚人士允許佩戴一枚戒指

         。8) 工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無破損;

          (9) 化妝:須化淡妝;化妝應(yīng)在上班前完成;不使用假眼睫毛。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。

          為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

          一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

          一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

          二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)

          主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

          三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)

          主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

          二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)

          主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。

          三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行

          主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

          四、新員工的崗前培訓(xùn):

          新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

          五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

          培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

          六、要求:

          各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          一、培訓(xùn)項(xiàng)目說明

          此培訓(xùn)計(jì)劃是有關(guān)專家參照維修電工國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),依托行業(yè)、企業(yè)具體要求,針對(duì)企業(yè)從事維修電工崗位人員的實(shí)際工作需求,在進(jìn)行綜合分析、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上制定的。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          企業(yè)從事維修電工、電工、運(yùn)行電工等一線技術(shù)管理人員和技術(shù)工人,具有一定的電工理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

          三、培訓(xùn)目標(biāo)

          ◇主要以提高電工崗位技能為主,通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握維修電工國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的工作要求;

          ◇具有綜合分析和解決電工技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)疑難問題和關(guān)鍵工藝問題的能力;

          ◇能運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,具備電工技術(shù)實(shí)際操作和維修、維護(hù)能力;

          四、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求

          1.電工電子技術(shù)

          通過對(duì)接觸器、變壓器、繼電器、空氣開關(guān)、開關(guān)柜等電器元件組成的電路進(jìn)行分析,掌握部分電工基本電路的分析方法,并能夠進(jìn)行線路組裝、調(diào)試和分析。通過對(duì)由晶體管、運(yùn)算放大器、數(shù)字邏輯集成電路組成的各種典型電路的分析及參數(shù)估算,掌握一些簡(jiǎn)單的電子電路的設(shè)計(jì)方法,并在電路設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行線路組裝、調(diào)試和分析。

          2.使學(xué)員了解工廠常用的電氣控制系統(tǒng),能定性分析各控制系統(tǒng)的工作原理,能按圖尋跡,對(duì)一般電氣控制線路進(jìn)行調(diào)試及故障排除。 了解常用傳感器的工作原理及使用方法,能根據(jù)所測(cè)物理量的性質(zhì)和測(cè)量精度選用傳感器及設(shè)計(jì)檢測(cè)線路。

          3.變壓器、直流電機(jī)、交流電機(jī)

          通過學(xué)習(xí),使學(xué)員了解變壓器、三相異步電動(dòng)機(jī)、直流電動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)與工作原理。熟悉其結(jié)構(gòu)、分類,熟悉變壓器的運(yùn)行方式及參數(shù)設(shè)定、運(yùn)行特性。

          4.工廠供配電技術(shù)

          通過學(xué)習(xí)了解變電所常用電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能,掌握繼電保護(hù)、防雷和接地保護(hù)裝置的組成、工作原理,功能,并能正確整定繼電保護(hù)裝置動(dòng)作值,了解節(jié)約用電方法。

          5.可編程控制器PLC

          能用PLC(西門子200)對(duì)較復(fù)雜能生產(chǎn)工藝流程控制線路進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)試,應(yīng)用一般常用功能指令。能將繼電控制線路改裝成PLC控制,在PLC的裝配線路中了解微機(jī)接口技術(shù)、觸摸屏技術(shù)和掌握常用的抗干擾措施,了解常用的擴(kuò)展模板,了解PLC在各行各業(yè)中的應(yīng)用。

          6.變頻器技術(shù)

          通過對(duì)變頻器(西門子)原理及應(yīng)用的學(xué)習(xí),能夠完成簡(jiǎn)單的變頻環(huán)境下系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)試、安裝、維護(hù),具備解決實(shí)際問題的能力。

          通過維修電工技能實(shí)訓(xùn)主要掌握:維修電工常識(shí)和基本技能,室內(nèi)線路的安裝,接地裝置的安裝與維修,常見變壓器的檢修與維護(hù),各種常用電機(jī)的拆裝與維修,常用低壓電器及配電裝置的安裝與維修,電動(dòng)機(jī)基本控制線路的安裝與維修,常用機(jī)床電氣線路的安裝與維修,電子線路的安裝與調(diào)試,電氣控制線路設(shè)計(jì),可編程控制器及其應(yīng)用,儀器儀表維護(hù)等相關(guān)知識(shí)與技能。能夠從事機(jī)械設(shè)備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護(hù)、修理。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排

          在熟練掌握電工技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)上,使學(xué)員熟練掌握可編程序控制器程序設(shè)計(jì)、變頻器工作原理及應(yīng)用技術(shù)、變頻器與可編程序控制器綜合應(yīng)用及其通信、基本電氣控制線路安裝與調(diào)試、典型機(jī)床電氣控制電路原理分析及故障檢修、儀器儀表維護(hù)等相關(guān)知識(shí)與技能,并能夠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用,具備完成指定小型項(xiàng)目的能力。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計(jì)劃;

          2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費(fèi)用控制指標(biāo)及各項(xiàng)管理指標(biāo);

          3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

          4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

          5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;

          6、 定期召開部門例會(huì),檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計(jì)劃完成情況;

          7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費(fèi)用的控制;

          8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果;

          9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作;培訓(xùn)部

          內(nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 網(wǎng)上培訓(xùn)

          備注說明:

          1、 各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;

          2、 各個(gè)項(xiàng)目下的子項(xiàng)目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個(gè)部門的需要酌情增加子項(xiàng)目;

          3、 各個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計(jì)劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;

          4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺(tái),將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動(dòng)計(jì)劃表、監(jiān)控實(shí)施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成;

          5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計(jì)劃表,根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);

          6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查;

          7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計(jì)劃;

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          扎實(shí)、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

          一、常規(guī)培訓(xùn)

          對(duì)于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:

          1、次次有計(jì)劃,月月有主題

          在今年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20xx年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。

          根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過于被動(dòng)的現(xiàn)象。

          除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。

          本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542。5小時(shí)。

          2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

          新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。

          在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1—2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。

          在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。

          另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。

          3、外語培訓(xùn)

          20xx年在員工中進(jìn)行了日語和英語的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門中開展了“每日學(xué)英語”活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。

          外語培訓(xùn)對(duì)賓館來說是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓(xùn)來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:

          ①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);

         、陬I(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差,無法承擔(dān)起日常培訓(xùn);

         、蹎T工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。

          二、管理人員培訓(xùn)

          管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的`作用。本年度主要從部門經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。

          1、“讀一本好書,上好一堂課”活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,通過部門經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。

          2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

          本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。

          三、培訓(xùn)員俱樂部活動(dòng)

          1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門培訓(xùn)員由賓館考核?己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。

          2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

          3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。

          4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。

          5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大賓館有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。

          6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。

          四、培訓(xùn)記錄和考核

          1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。

          2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績(jī)來看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績(jī)均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

          3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。

          4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。

          5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          一、指導(dǎo)思想:根據(jù)市、縣教研室及學(xué)校的工作要求,在校教務(wù)處、教科室工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,結(jié)合本組的實(shí)際,本學(xué)期數(shù)學(xué)組將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐數(shù)學(xué)課堂有效教學(xué),樹立以人為本的教學(xué)思想,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思想和實(shí)踐能力為宗旨;加強(qiáng)教研組建設(shè),提高課堂教學(xué)效率?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,努力使數(shù)學(xué)教研組充滿生機(jī)與活力。

          二、主要工作

          1、重視理論學(xué)習(xí)。積極組織全組教師學(xué)習(xí)教育理論、本學(xué)科專業(yè)理論和上級(jí)有關(guān)文件精神,不斷充實(shí)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科專業(yè)知識(shí),提高理論素養(yǎng);認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)職業(yè)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱,學(xué)透、吃透高職考考綱,指導(dǎo)平時(shí)教育教學(xué),提高教學(xué)針對(duì)性、效能性。鼓勵(lì)教師積極參加校本項(xiàng)目培訓(xùn)。

          2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

          1)認(rèn)真搞好集體備課工作。本學(xué)期一定要做到:定課時(shí),定人員,定執(zhí)筆,定教案。

          2)認(rèn)真做好課堂教學(xué)的指導(dǎo)工作。課堂教學(xué)基本功的提升,課堂教學(xué)藝術(shù)的提高,課堂教學(xué)效果的形成。做好學(xué)生作業(yè)和考核的指導(dǎo)工作。

          3)做好課外輔導(dǎo)工作。特別是高三高職考的復(fù)習(xí),找資料,獲信息,抓落實(shí)。

          3、抓好教研工作,開展校本研究

          通過進(jìn)行學(xué)情調(diào)研和教情調(diào)研,針對(duì)存在的突出問題,確定教研課題,課題研究方案,明確分工,人人參與,通過看書、查資料、討論、聽課、進(jìn)行試驗(yàn)、收集數(shù)據(jù)、反思等等方式,不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業(yè)班著重探討如何提高復(fù)習(xí)的有效性,其他年級(jí)著重探討如何提高課堂教學(xué)的有效性

          4、組織課外活動(dòng)。廣泛開展多層次、多樣化的課外活動(dòng)。豐富教師的課余生活。

          5、督促教師認(rèn)真填寫教師個(gè)人活動(dòng)記錄表,以備存檔。

          三、具體工作安排:

          周次

          日期

          內(nèi)容

          2

          2月25日—3月3日

          學(xué)期初校本培訓(xùn)工作會(huì)議

          3

          3月4日—3月10日

          組內(nèi)專題研討

          4

          3月11日—3月17日

          集體備課,林獻(xiàn)冬老師公開課,評(píng)課

          5

          3月18日—3月24日

          金錫龐老師公開課

          6

          3月25日—3月31日

          集體備課,徐愛香老師公開課,評(píng)課

          7

          4月1日—4月7日

          參加職高三數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)

          8

          4月8日—4月14日

          集體備課,呂永政老師公開課,評(píng)課

          9

          4月15日—4月21日

          組內(nèi)研討

          10

          4月22日—4月28日

          期中考試

          11

          4月29日—5月5日

          4月29~5月1日,勞動(dòng)節(jié)放假

          12

          5月6日—5月12日

          1、其中質(zhì)量分析;2、組內(nèi)研討

          13

          5月13日—5月19日

          集體備課,陳建朝老師公開課,評(píng)課

          14

          5月20日—5月26日

          集體備課,陳毅老師公開課,評(píng)課

          15

          5月27日—6月2日

          16

          6月3日—6月9日

          6月7~9日,全國(guó)高考

          17

          6月10日—6月16日

          6月10日~12,端午節(jié)放假;

          18

          6月17日—6月23日

          學(xué)期結(jié)束校本培訓(xùn)工作會(huì)議

          19

          6月24日—6月30日

          期末考試

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          一、自我分析

          立足本職工作,教書育人,為人師表,做到敬崗愛業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學(xué),關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生,努力成為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者。通過不斷的學(xué)習(xí)與努力,積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。

          二、年度發(fā)展目標(biāo)

          1、善于思考,勤于總結(jié),不斷提升自己的教學(xué)教育能力。

          2、樂于動(dòng)筆,及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫教學(xué)論文或案例。

          3、不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。

          三、主要措施

          1、認(rèn)真上好每一堂課,認(rèn)真?zhèn)湔n,爭(zhēng)取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思,并做好反思工作。

          2、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各種比賽。

          3、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),利用一切學(xué)習(xí)條件,提高業(yè)務(wù)水平。

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