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      2. 培訓計劃

        時間:2022-07-26 18:28:24 培訓計劃 我要投稿

        精選培訓計劃模板匯編6篇

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的培訓計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        精選培訓計劃模板匯編6篇

        培訓計劃 篇1

          20xx年,是******司法局開展社區(qū)矯正工作的第四年,為確保******社區(qū)矯正工作的持續(xù)推進,按上級要求結(jié)合***實際,特制定本年度社區(qū)矯正工作計劃:

          一、完善工作機制,責任落實到位

          建立健全社區(qū)矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區(qū)

          矯正相關業(yè)務人員開展關于社區(qū)矯正工作的規(guī)范要求和責任的學習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區(qū)矯正工作的認識思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新、扎實有序地推進本區(qū)社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現(xiàn)的新問題。

          二、細化各項制度和臺帳,夯實基層基礎

          要求各司法所及時與區(qū)局溝通,對社區(qū)矯正工作制度等進行商定,做到工作責任明確,任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對象的日;顒忧闆r、表現(xiàn)詳細記錄,做到工作臺帳規(guī)范、細致,全面正確反映工作開展情況。

          三、抓好矯正對象的檔案管理工作

          嚴格按照上級精神,規(guī)范檔案管理,規(guī)范記錄,規(guī)范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區(qū)矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規(guī)范檔案管理。

          四、統(tǒng)一協(xié)作理順銜接工作

          繼續(xù)認真貫徹相關文件精神,加強協(xié)調(diào)配合,特別是加強與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節(jié)、社矯宣告等相關事項,合力促進社區(qū)矯正工作的健康有序發(fā)展。

          五、健全加強社區(qū)矯正對象的矯正小組隊伍力量

          根據(jù)各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問題。同時,在監(jiān)護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯(lián)系,加強走訪,經(jīng)常性地對監(jiān)護人履行職責情況進行檢查和督促,充分發(fā)揮監(jiān)護人的作用,加強監(jiān)護人對矯正對象的幫教。

          六、開展各種的形式的教育活動

          在集中教育方面,加強對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀,結(jié)合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養(yǎng)和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。

        培訓計劃 篇2

          一. 新員工入職培訓目的

          為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          二、入職培訓的三個階段

         、賳T工入職第一天,統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構(gòu)等

         、诓块T培訓:到部門報導后,由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓

         、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內(nèi)容如下:

          三.新員工入職培訓反饋與考核

          1培訓人員及時了解新員工思想動態(tài),作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后,進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現(xiàn)的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;

          2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

          3公司整體培訓結(jié)束后,綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。

          四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案

          1.員工試用合格后,本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后,綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%

          2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標準),此部分計入考核標準的60%

          3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會,補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

          安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準

          一.部門崗位職責培訓細則:

          1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

          2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質(zhì)量,以保證質(zhì)量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。

          以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

          環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準

          一.部門崗位職責技能培訓:

          1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專業(yè)知識培訓,培訓為期兩天

          2.崗位實操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。

          以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

          二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準

          1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

          2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

          3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

          4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印

          5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

          6、鏡面光亮

          注:新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案四

          客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準

          一.部門崗位職責技能培訓:

          1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓,培訓為期3天,培訓結(jié)束后對新員工做簡單考核

          2.、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度

          二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準

          1、會所接待服務流程考核事項:

          準備工作

          引領

          點單

          上茶水

          席間服務

          送客

          2、樣板房接待服務工作規(guī)程考核事項:

           樣板房開放接待準備工作

           參觀接待及講解工作

           參觀過程的注意事項

          3、打字錄入速度

        培訓計劃 篇3

          一、前 言

          從去年年初開始到現(xiàn)在,我們就在用PPT的形式進行員工技能培訓。就目前情況看,收效甚微,在員工的現(xiàn)場操作中還是會經(jīng)常出現(xiàn)一些低級錯誤,產(chǎn)品質(zhì)量還是得不到保證,返工特別多。作為一個勞動密集型的生產(chǎn)加工企業(yè),對于工藝技術的要求是很高的。對于準確的工藝技術,執(zhí)行部門是否能切實的按照標準、流程一步一步準確的操作成為我們現(xiàn)場管理的重點。由于員工技能的差異化,會直接導致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,經(jīng)常會有這樣的現(xiàn)象發(fā)生:以前做過的大貨,現(xiàn)在做卻會出現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題。其中的因素有很多,但最重要一點就是我們沒有持續(xù)地做好崗位技能培訓與評估。

          在崗培訓是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開實際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、一邊總結(jié),才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。

          我們必須重新思考這個問題:每個月為員工做技能培訓的目的和初衷是什么? 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來是鞏固老員工的基本操作知識;第三點,也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進行操作、杜絕低級錯誤發(fā)生、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發(fā)展的需要,為了達到以上三點目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓是最適合的方式。

          二、OJT的實施

          1、確定培訓(輔導)老師

          OJT的目的就是結(jié)合實實在在的現(xiàn)場業(yè)務,通過新人與老員工(車間主任、班長或兩年以上經(jīng)驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學習,讓學習者盡快掌握本崗位所必要的基本知識及專業(yè)技能,并達到熟練程度。這種方法的特點是以現(xiàn)場業(yè)務為中心和主動學習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個行之有效、開放式的崗位訓練方法。[詳見表1:XX部OJT培訓講師資歷表]。

          表1: XX部OJT培訓講師資歷表

          必要時,可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實施的“五步驟” OJT的實施通常分以下五個步驟:

          第一步:把握培訓的需求

          由各部門根據(jù)目前各崗位人員的技能現(xiàn)狀并進行綜合評估。需要明確學習者在業(yè)務上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部門負責人希望對哪些地方進行指導等。[需填報表2:XX部OJT培訓需求/評估表]

          表2: XX部OJT培訓需求/評估表

          保存部門:總經(jīng)理或OJT負責人 保存期限:長期

          第二步:設定OJT指導的目標

          通過“一對一”的指導,學習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時間,同時還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門條件。[此項和第一步可以同時進行,并根據(jù)實際情況填寫表2]

          第三步:制訂OJT指導計劃和日程表

          以目標為導向、用結(jié)果來說話,務必建立詳盡的指導計劃和日程表。在作計劃之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進行分類,并對不同的員工采取不同的指導方法,做到“因材施教”![如表3、表4]

          表3: XX部OJT培訓指導計劃表

          編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓日程表

          編制: 日期: 審核: 日期:

        培訓計劃 篇4

          一、培訓目的:

          1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

          2. 了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的.權益與責任。

          3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

          二、培訓對象:

          集團公司新入職員工

          三、培訓方式:

          由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。

          四、培訓地點:

          集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。

          五、培訓內(nèi)容:

          1. 企業(yè)文化

          2. 員工手冊

          3. oa辦公平臺使用方法

          六、培訓資料準備:

          新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

          八、培訓實施:

          1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

          2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

          3、宣讀培訓紀律;

          3、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解;

          4、培訓評估與考核。

          九、培訓后期跟進:

          1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進。

          2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

        培訓計劃 篇5

          白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。一、培訓需求調(diào)查結(jié)果分析

          1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8%2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的23%

          3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經(jīng)典案例的20%

          4、需要進行LMS,VCT,七動課堂的16%

          從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標

          本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

          1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;

          2、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

          3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

          綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。

        培訓計劃 篇6

          為了提高餐飲服務人員的業(yè)務技能和服務水平,根據(jù)餐飲目前服務人員的基本情況,結(jié)合職業(yè)技能鑒定教材的學習,特制定20xx年培訓計劃。

          一、 培訓目標

          根據(jù)餐廳服務人員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學習,培訓出優(yōu)秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

          二、 培訓對象:所有在職服務人員。

          三、 培訓形式:利用班前會、席間服務模擬,根據(jù)客情調(diào)整培訓時間定時定點培訓。

          元月份:學習賓館文件精神,進行綜合知識培訓。內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。培訓人:部門經(jīng)理 二月份:安全值班與操作培訓。內(nèi)容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設施設備規(guī)范操作與保養(yǎng)。培訓人:部門經(jīng)理、前廳主管

          三月份:酒水知識和服務技能培訓。內(nèi)容包括酒水價格、產(chǎn)地、香型;服務技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜(針對新餐飲部員工入門培訓)。培訓人:倉庫主管、前廳主管 四月份:餐飲服務與流程。內(nèi)容包括政務接待服務流程VIP服務流程、中餐宴會服務流程、西餐宴會服務流程。培訓人:部門經(jīng)理、前廳主管

          五月份:營養(yǎng)與衛(wèi)生基礎知識培訓。內(nèi)容包括營養(yǎng)搭配、食物中毒與預防、餐廳服務員與餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求,點菜員的推銷技能。培訓人:部門經(jīng)理、吧臺主管

          六月份:針對上半年業(yè)務知識總結(jié)、分析、綜合案例培訓。培訓人:部門經(jīng)理、各部主管

          七月份:餐廳服務的特點與服務的心理培訓。內(nèi)容包括餐廳服務的種類和特點、餐廳服務意識、餐廳服務心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人:部門經(jīng)理、吧臺主管

          八月份:賓客飲食習慣知識培訓。內(nèi)容包括我國少數(shù)民族的飲食習慣、我國主要客源地的飲食習慣。培訓人:吧臺主管 九月份:餐飲相關知識培訓。內(nèi)容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓人:部門經(jīng)理

          十月份:對客服務心得體會交流與服務案例總結(jié)、分析培訓。培訓人:前廳主管

          十一月份:安全值班知識與設施設備規(guī)范實操培訓。培訓人:部門經(jīng)理、前臺主管

          十二月份:餐廳服務業(yè)務技能、服務技能綜合提升培訓(迎接一年一度的技能大賽)。培訓人:前廳主管

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