精選培訓(xùn)計劃錦集6篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、課程任務(wù)和說明。
通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握餐廳服務(wù)員的理論知識和操作技能，培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對象應(yīng)能夠獨立上崗，完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注意加強技能訓(xùn)練，使培訓(xùn)對象通過實際訓(xùn)練，掌握所學(xué)的理論知識和操作技能。
二、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的教學(xué)要求。
通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
三、操作技能培訓(xùn)的教學(xué)要求。
通過培訓(xùn)，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學(xué)到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。
培訓(xùn)計劃 篇2
根據(jù)20xx年市場部反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司領(lǐng)導(dǎo)在巡視車間發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場生產(chǎn)問題，財務(wù)部在20xx年總結(jié)中發(fā)現(xiàn)車間產(chǎn)能的降低和物料的損耗等問題，生產(chǎn)部結(jié)合20xx年工作計劃，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物料損耗，提高生產(chǎn)產(chǎn)能，擴大切制品種和數(shù)量，下一步生產(chǎn)安排如下：
1、前處理
提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物料損耗主要問題，是在前處理加工過程中，為了管控好前處理加工生產(chǎn)，由陳海霞負責(zé)前處理物料加工和篩選，根據(jù)客戶的需要管控物料的加工處理，監(jiān)督檢查在生產(chǎn)過程中的浪費，幫助現(xiàn)有一線工人提高對產(chǎn)品的質(zhì)量意識，讓員工掌握每家客戶所需產(chǎn)品的質(zhì)量。協(xié)助班組長提高生產(chǎn)效率，幫助員工在加工物料過程中如何提高效率。根據(jù)生產(chǎn)狀況提出改進建議創(chuàng)造效益的員工，車間根據(jù)效益的大小給予獎勵。班組長張興芬和朱作芳要做好帶頭作用，班組的創(chuàng)新和提高關(guān)鍵在負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。
2、小包裝車間
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能，可根據(jù)肖老師制定的改進方案實施，解決現(xiàn)在的提高產(chǎn)能、包材浪費、空包、重包、稱量不準、大包數(shù)量不準、打印出錯等問題。由王增強全面負責(zé)實施，在實施過程中遇到問題可申請改進方案。
3、生產(chǎn)車間
做好本部門賬單，由車間統(tǒng)計員王靜和計劃員劉月共同，銜接倉庫和財務(wù)運作ERP系統(tǒng)，建立電子文檔，有問題及時改正，做到帳物相符。根據(jù)電子帳發(fā)現(xiàn)損耗要查明原因，降低物料在生產(chǎn)加工過程中浪費，發(fā)現(xiàn)問題解決之后，不允許同品種同物料出現(xiàn)二次錯誤，出現(xiàn)兩次后處罰負責(zé)人。（我們飲品企業(yè)和其它行業(yè)不一樣，我們品種多規(guī)格多，完全正常運作也要半年時間，在運作過程中還會出現(xiàn)新的問題，疏通解決，）
4、切制組加大切制、炒制和發(fā)酵類產(chǎn)品的加工和試生產(chǎn)
4-1、生產(chǎn)車間現(xiàn)在切制品種在20多味藥以上，但是切出物料的標(biāo)準不美觀，今年我們完善現(xiàn)有切制品種的外觀，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。以前切制熟地黃斷面不光滑不平整，改變加工工藝（蒸煮好的個子曬至半干后在進行切片）達到斷面平整光滑。以前切制白芍斷面不平整，改變加工工藝（切刀要比以前鋒利，調(diào)整切刀和進料口的間隙，放料時要把白芍擺整齊，）達到斷面平整光滑。以前切制
的丹參黑心、斜片、斷面不平，改變加工工藝（在潤藥過程中要及時翻料，觀察物料的吸水量，避免水量過多造成黑心。切刀要比以前鋒利，調(diào)整切刀和進料口的間隙，切制過程中把物料擺放整齊避免斜片和斷面不平）。以前切制的清半夏侵出物低，沒能達到質(zhì)量標(biāo)準，三月份開始結(jié)合炮制規(guī)范，咨詢專業(yè)人士（安國）在六月份之前解決侵出物不合格問題。增加新的切制品種，擴大切制生產(chǎn)規(guī)模。（解決現(xiàn)有品種問題在半年內(nèi)逐一解決，根據(jù)生產(chǎn)情況陸續(xù)增加新品種，）
4-2、大部分炒制品種我們?nèi)砍催^，很難管控炒制火口，導(dǎo)致炒出來沒一鍋物料顏色不一致，炒壞一鍋所有物料都報廢，今年我們嚴格按照炮制規(guī)范操作，爭取炒出的每一鍋物料顏色都一致。改變以前不好的操作方法，向標(biāo)準看起。（在炒制前制定出標(biāo)準操作規(guī)程，按標(biāo)準操作規(guī)程操作，立即改掉以前不對的操作方法）。
4-3、發(fā)酵類產(chǎn)品是我們車間也是公司重點品種，三月份開始試生產(chǎn)解決反季節(jié)生產(chǎn)，爭取在十月一正式進入反季節(jié)生產(chǎn)。五月份開始試生產(chǎn)常溫環(huán)境下試驗，建立六神曲在不同環(huán)境的條件下成熟工藝，加大試生產(chǎn)環(huán)節(jié)，擴大生產(chǎn)能力。五月份開始試生產(chǎn)淡豆豉，在十月一前建立淡豆豉加工生產(chǎn)工藝。四月份開始試生產(chǎn)麥芽，解決發(fā)芽率，建立麥芽加工生產(chǎn)工藝，增加發(fā)芽類品種，（發(fā)芽發(fā)酵類新品種和外界研發(fā)人員共同完善提高，我們積極努力的搞好新產(chǎn)品的生產(chǎn)，爭取在最快的時間拿出一套工藝，下半年實驗解決反季節(jié)生產(chǎn)六神曲，）
5、大包裝組
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。把以前生產(chǎn)包裝過程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)簽貼錯等問題徹底解決，接到生產(chǎn)計劃直接通知標(biāo)簽打印員，按實領(lǐng)數(shù)量打印標(biāo)簽，在包裝好的物料上貼標(biāo)要核對是否有誤，查證無誤后貼好，在成品入庫時要和倉庫保管員共同檢查一遍，兩次把關(guān)定能解決問題，在包裝過程中組長蔡紅玉和閆培香要兩次檢查物料。降低每天生產(chǎn)品種，提高生產(chǎn)品種重量，從而減少清場時間增加包裝時間。
6、精品組
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。組長曹麗起到關(guān)鍵性，生產(chǎn)的品種環(huán)節(jié)多，人員的調(diào)動頻繁，要合理安排組員做熟練的工作，不要出現(xiàn)窩工現(xiàn)象，多觀察生產(chǎn)環(huán)節(jié)，降低質(zhì)量問題的出現(xiàn)，改變現(xiàn)在自由工作的作風(fēng)，做好生產(chǎn)流水賬單。
7、根據(jù)生產(chǎn)情況制定月生產(chǎn)計劃，根據(jù)計劃合理安排生產(chǎn)任務(wù)，制定的月計劃要當(dāng)月完成，同時不能延誤臨時性計劃，根據(jù)臨時計劃的多少可減少月計劃的產(chǎn)量，放到下月做緊急計劃。減少員工的不固定因素，使產(chǎn)量有一個固定的提高，便于對生產(chǎn)的一個整體考核。
8、根據(jù)車間員工工作表現(xiàn)劃分級別：
8-1、一級是工作積極主動，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有一次以上工作創(chuàng)新，不散布對公司不利的謠言，能獨立完成各項工作任務(wù)，熟練掌握生產(chǎn)流程，熟知客戶要貨要求。
8-2、二級是按時工作，工作認真，分配的的工作按時完成，積極向上的工作態(tài)度，不散布對公司不利的謠言。
8-3、三級是按時上下班，工作認真，每月工作不出現(xiàn)三次問題。
8-4、四級是轉(zhuǎn)正員工三個月以上。
9、員工級別工資待定
培訓(xùn)計劃 篇3
這學(xué)期，很高興被院所推薦參加天津市幼兒園教師第五期骨干班培訓(xùn)。市教研室的老師為我們安排了很周密的學(xué)習(xí)計劃，讓大家在工作之余通過學(xué)習(xí)豐富自己的知識素養(yǎng)，優(yōu)化專業(yè)水平，開闊教育視野。我們正在經(jīng)歷著一次次的頭腦風(fēng)暴，常言道：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，骨干教師培訓(xùn)對我們每個人來說都是一個良好而寶貴的學(xué)習(xí)契機，新的學(xué)習(xí)、進修任務(wù)來到了我的面前，需要我去探索去研究，為了更好地學(xué)習(xí)貫徹新理念、新技能，獲得長足的進步，制定一個完整科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃尤為必要。下面，就將我的個人學(xué)習(xí)計劃展示如下，和大家共同分享。
一、個人現(xiàn)狀分析：
我從教16年，在這當(dāng)中取得過一些很好的成績。但隨著十八大的召開，《指南》的頒布，我們看到了社會對于幼兒教育的再度重視。孩子的教育問題已經(jīng)成為一個社會關(guān)鍵問題，往大了說，它決定著我們國家的未來。面對家長層次的不斷提高，家庭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，幼兒教育要與時俱進。因此學(xué)習(xí)一些先進的'理論，獲得一些切實有效的教育方法，給自己充充電，是我現(xiàn)階段急需解決的問題。骨干培訓(xùn)恰好給了我這樣一個機會。
二、具體措施：
1、 通過學(xué)習(xí)，爭取最大限度的理解、吸收和運用新理念、新知識、新技能，提升自身的整體教育教學(xué)素養(yǎng)。
2、多讀書，做到每月精讀一本書，每天讀一段有關(guān)幼教的文章，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
3、實際教學(xué)中學(xué)會科學(xué)合理的設(shè)計、組織實施教學(xué)活動，用專業(yè)的理論觀察、分析與反思。在培訓(xùn)班中積極參與小組的各種研討活動，不斷提高踐行理念的實踐能力，較準確的把握教育行為。
4、及時記錄讀書、學(xué)習(xí)、實踐中的有感，不斷反思、分析、調(diào)整。
5、以自身良好的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績，爭取能參加市里幼教名師的學(xué)習(xí)班。
6、認真聽專家的講座，做好記錄和反思，不明白的及時向?qū)＜艺埥蹋⑴c實踐相結(jié)合。
7、積極參與小組的各項研討，多發(fā)表自己的觀點、多聽取借鑒他人的見解，感受集體的力量并達成共識，做到取舍、內(nèi)化成自己的理念，為實際教學(xué)服務(wù)。
8、每次學(xué)習(xí)后及時的反思、內(nèi)化，寫出感悟。
9、制定課題研究的計劃和步驟。
10、在實際教學(xué)中多實踐，請老師們多給予指導(dǎo)，同時進行全面的觀察記錄，積累經(jīng)驗。
11、與老師們多溝通交流，相互學(xué)習(xí)和提高。
11、及時進行小結(jié)和總結(jié)，撰寫規(guī)范性科學(xué)性強的論文。
以上是對自己學(xué)習(xí)的一個初步規(guī)劃，在學(xué)習(xí)過程中還要不斷調(diào)整和完善，請大家監(jiān)督和指正。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、舞蹈培訓(xùn)班名稱：“舞藝”舞蹈培訓(xùn)班
文化及經(jīng)營理念：“開開心心學(xué)習(xí)，快快樂樂成長”。讓你學(xué)會經(jīng)營一份健康，一份心態(tài)，一些朋友，一門才藝和一份工作！，用責(zé)任和信心完善你我。
二、前期階段：
1.定位策略： 以開設(shè)全日制教練班和專業(yè)演出班為主體，又開設(shè)其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。
2.了解市場：
2.1資源情況：溫州市區(qū)有130萬人口，相對集中。而有規(guī)模的舞蹈培訓(xùn)班少之又少，有很大的發(fā)展空間。
2.2經(jīng)濟條件：溫州是浙江三大經(jīng)濟中心之一，消費水平相對較高，人們并愿意為文化消費。
2.3目標(biāo)群體的環(huán)境：
2.3.1專業(yè)表演班和全日制教練班（爵士舞和現(xiàn)代舞）：主要群體為高中生，中專生（護士和幼師專業(yè)最多），大學(xué)生，還有一些社會上的舞蹈愛好者，15歲以上，想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學(xué)校周邊。
2.3.2中國舞和少兒拉丁舞：針對2-13歲兒童，想培養(yǎng)孩子的氣質(zhì)，性格，藝術(shù)細胞。主要分布在幼兒園到初中，但
是選擇權(quán)在父母，所以宣傳主要在居民區(qū)，學(xué)校宣傳為輔。
2.3.3業(yè)余興趣班：在校學(xué)生（小學(xué)，中學(xué)，高中，大學(xué)），想多學(xué)一些才藝!
2.3.4成人國標(biāo)舞（拉丁舞，摩登舞）：針對公司白領(lǐng)和其他高層人員，宣傳要在俱樂部、廣場和公司內(nèi)部。
3.競爭分析：
3.1作為一個新起的舞蹈培訓(xùn)班，選地點一定要避開已經(jīng)形成影響力的舞蹈培訓(xùn)班，找培訓(xùn)地點空洞。
3.2定價策略：定價形式多樣化，分為次卡、月卡，期卡，年卡，通卡。優(yōu)秀的學(xué)員還可以支持分期付款，簽約退學(xué)費等優(yōu)惠政策。
3.3完善服務(wù)策略：提前報名送舞蹈服、發(fā)學(xué)員牌、課程打分、提供學(xué)員演出機會、成品舞制作MV、跟蹤服務(wù)等來提高服務(wù)質(zhì)量。
3.4 經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會友，讓學(xué)員學(xué)到更多，同時提高品牌的知名度。
三、實施階段：
1.選址:既要附近居民區(qū)多，又要交通便利，人流量大的地方。廣場是不錯的選擇，比如萬達，百貨，國貿(mào)等！
2.培訓(xùn)形式:加盟形式（優(yōu)點：有一定的知名度，有既定的場地布置和老師安排。缺點:要交一定的加盟費用，延遲自創(chuàng)品牌的時間。
3.招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名（hiphop、breaking、popping、locking）、中國舞老師1名、國標(biāo)舞老師1名（拉丁舞、摩登舞）。老師要找質(zhì)量好的老師，要提前聯(lián)系好老師，然后根據(jù)學(xué)生報名的情況，確定老師來上課�？蓵河牲S武做舞蹈編排老師。
4.課程開設(shè)：
4.1業(yè)余興趣班
4.1.1爵士舞
招生對象：零基礎(chǔ)，各界對舞蹈感興趣的人士 以及都市白領(lǐng)女性
收費標(biāo)準：480一月 12次課
掌握內(nèi)容：
爵士舞初級基本素養(yǎng)體態(tài)訓(xùn)練 爵士舞初級動作組合訓(xùn)練 初級表演性舞蹈學(xué)習(xí) 1支初級成品舞蹈
4.1.2中國舞（有級別）：
招生對象：針對3-13歲小孩，培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細胞 收費標(biāo)準：1680元/期 3280元/年（包寒暑假） 送舞蹈服裝
掌握內(nèi)容：a.對舞蹈形成正確的認識，并產(chǎn)生興趣b.形體、氣質(zhì)的塑造c.基本功的學(xué)習(xí)d.對舞蹈音樂的理解e.自己能獨立創(chuàng)作簡單舞蹈f.各民族舞蹈的簡單組合g.2-5支成品舞 h.為以后舞蹈方面的提高打基礎(chǔ)
4.1.3拉丁舞（有級別）：
招生對象：針對3-13歲小孩，培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細胞 收費標(biāo)準：1680元/期 3280元/年（包寒暑假） 送舞蹈服裝
掌握內(nèi)容：a.形體的塑造b.基本功的學(xué)習(xí) c.拉丁舞基本舞步d.對舞蹈音樂簡單的理解，會踩點 e. 能獨立聽音樂完成舞蹈f.拉丁舞簡單的創(chuàng)編 g. 2-5支成品舞
4.2短期速成班
招生對象：有一定的舞蹈基礎(chǔ) 想通過系統(tǒng)的教學(xué) 在短期內(nèi)提高的人士
課程時間：每周一至周五 下午13：30至下午17：30 收費標(biāo)準：1880元
掌握內(nèi)容：爵士舞中級復(fù)合性動作訓(xùn)練 爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性爵士舞學(xué)習(xí)4支成品舞蹈
4.3專業(yè)演出班
招生對象：主要針對有志從事舞蹈行業(yè) 希望通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)舞蹈而自習(xí)的 以及希望在短期內(nèi)能速成的人士 課程時間：每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學(xué)不會的學(xué)員可免費轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué) 學(xué)期為一個月
收費標(biāo)準：2680一月
掌握內(nèi)容：
a.爵士舞初級基本素養(yǎng)體態(tài)訓(xùn)練b. 爵士舞初級動作組合訓(xùn)練 c.初級表演性舞蹈學(xué)習(xí) d.初級健身會員課編排學(xué)習(xí) 授課方式學(xué)習(xí) e.授課實踐爵士舞中級復(fù)合性動作訓(xùn)練 f.爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 g.中級表演性爵士舞學(xué)習(xí)h.6-8支初中級成品舞蹈 可簽約加入本團隊，月工資在2500元以上。
★特別推薦★
4.4全日制教練班
招生對象：主要針對有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員，短期需要加強提高和速成的學(xué)員。有無基礎(chǔ)都可參加，從零基礎(chǔ)開始授課教學(xué)
課程時間：每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學(xué)不會的學(xué)員可免費轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué) 學(xué)期為兩個月 另贈送半個月課時共75天
收費標(biāo)準：5980元 贈送 爵士舞服一套專業(yè)舞蹈鞋子一雙 及各種風(fēng)格音樂 教學(xué)視頻 教學(xué)視頻等
掌握內(nèi)容：
a、爵士舞初級基本素養(yǎng)體態(tài)訓(xùn)練 b、爵士舞初級動作組合訓(xùn)練 c、初級表演性舞蹈學(xué)習(xí) d、初級健身會員課編排學(xué)習(xí) e、授課方式學(xué)習(xí) f、授課實踐g、爵士舞中級復(fù)合性動作訓(xùn)練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 i、中級表演性
爵士舞學(xué)習(xí) j、中級授課方式學(xué)習(xí) 音樂的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復(fù)合性動作訓(xùn)練 l、爵士舞高級技巧訓(xùn)練 m、高級表演性成品舞學(xué)習(xí) n、即興舞蹈訓(xùn)練編舞技法o、10-15中級爵士舞成品動作 可直接簽約加入本團隊，月工資3000元以上。
終身VIP：
招生對象：特別愛好舞蹈，把舞蹈當(dāng)作了生活的一部分，愿意和舞蹈培訓(xùn)班一起成長。
課程時間:隨到隨學(xué)，所有舞種均可學(xué)習(xí)！
收費標(biāo)準：12800元，贈送舞蹈服2套，送VIP會員金卡，提供音樂和教學(xué)視頻！
掌握內(nèi)容：所有舞種的學(xué)習(xí)！舞蹈培訓(xùn)班給予你家的感覺，我們一起見證成長。
1.次卡 課程需在有效期內(nèi)完成，過期作廢。 12次卡 500元 兩個月
24次卡 880元 三個月
42次卡 1350元 六個月
2.通卡 每課時時間為90分鐘；
可參加課表全課程（特邀國際舞蹈大師課程除外）；通卡在有效期內(nèi)，可以不限次數(shù)和舞種的使用；通卡只能在有效期內(nèi)使用；
月通卡 500元 三十天有效
學(xué)期通卡 2888元 常規(guī)班有效
全年通卡 3600元 一年內(nèi)有效
vip小課 最低五課時 每課時 150元
最低五課時開課，每課時90分鐘；
上課時間和內(nèi)容可與工作室聯(lián)系后個性化定制；
每多一人將在原課時基礎(chǔ)上增加50元，三人為上限；
舞蹈編排 包涵四課時 舞蹈編排 600元 舞蹈編排包涵四課時，每編排一分鐘長度的舞蹈的價格為600元
5.1發(fā)宣傳單：學(xué)校（學(xué)院，社團）、街邊（站牌，社區(qū)）
5.2海報：在招生地點、社交較大的地點粘貼海報
5.3網(wǎng)絡(luò)營銷：做網(wǎng)站并推廣，進論壇、貼吧、問問、優(yōu)化置頂
5.4表演宣傳：快閃、表演、晚會、廣場舞的同時記得打出培訓(xùn)班的招牌
5.5找組織機構(gòu)營銷：附近的學(xué)校，大學(xué)社團，居民社區(qū)
5.根據(jù)招生情況制定課程表：
6.接待：負責(zé)接待客戶咨詢
四、后期階段:
1. 團隊管理:團隊初期由任課老師和藝術(shù)總監(jiān)及其
他成員構(gòu)成，后期不斷有優(yōu)秀人才加入，管理制度再擬
2.客戶維護: 客戶資料進入數(shù)據(jù)庫，每個月主動聯(lián)系客戶至少一次，可以是節(jié)日問候，也可以是課程調(diào)查。
3.產(chǎn)業(yè)延伸策略: 文化交流，參加賽事，演出市場，輸送人才，擴建團隊，加盟合作，演藝經(jīng)紀等。
初步計劃如上，請經(jīng)理審查。 如有不足之處，請你提出并指導(dǎo)，我好進行修改并完善，謝謝！
培訓(xùn)計劃 篇5
一、培訓(xùn)目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模 10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附表）
�。ㄒ唬┚频晡幕ＷR（二）酒店概況業(yè)務(wù)知識 （三）前臺崗位業(yè)務(wù)知識 （四）前臺操作流程（五）前臺整體實踐
五、培訓(xùn)時間
xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓(xùn)地點
本酒店3樓培訓(xùn)室 七、培訓(xùn)費用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調(diào)整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十二、培訓(xùn)評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
積極實施加強班主任隊伍建設(shè)工程，全面提升班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平。通過培訓(xùn)計劃實施，建立培訓(xùn)制度有效培訓(xùn)，全面提高班主任隊伍素質(zhì)和工作水平，促進基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、樹立德育為首的觀念，履行班主任工作職責(zé)有明顯提高。
2、學(xué)生思想教育和班級管理水平明顯提高。
3、促進學(xué)校和諧發(fā)展，未成年人思想道德建設(shè)有效實施。
4、建設(shè)一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、科研意識濃的中小學(xué)班主任隊伍。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
A理論素養(yǎng)：魏書生班級管理工作經(jīng)驗。
B技能素質(zhì)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)、現(xiàn)代化班級管理、撰寫活動方案、《綜合素質(zhì)評價》等)
C主題活動(主題班會設(shè)計、學(xué)生自主化管理論壇等)
(二)培訓(xùn)方式
以班主任為主體，互動為主，重經(jīng)驗交流，在參與中學(xué)習(xí)、交流、提高。
1、專題講座；
2、經(jīng)驗論壇；
3、現(xiàn)場觀摩；
4、技能操作學(xué)習(xí)；
5、案例分析；
6、外出學(xué)習(xí)等。
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