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      2. 員工培訓計劃

        時間:2022-06-27 08:20:26 培訓計劃 我要投稿

        員工培訓計劃錦集五篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進步,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的員工培訓計劃5篇,希望對大家有所幫助。

        員工培訓計劃錦集五篇

        員工培訓計劃 篇1

          為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產(chǎn)知識,提高員工的安全防范意識,加強員工自身防范能力,發(fā)揮員工在物業(yè)消防安全生產(chǎn)中的重要作用,以確保物業(yè)財產(chǎn)及顧客生命的安全,特制定新入職員工培訓計劃,內(nèi)容如下:

          一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》。

          二、安全工作的意義和作用。

          三、安全檢查知識:

          1、安全檢查的作用;

          2、安全檢查的內(nèi)容;

          3、消防安全自查工作。

          四、如何處理突發(fā)情況:

          1、如何報警;

          2、如何撲滅初期火災;新員工入職培訓計劃書3、如何組織人員疏散;

          4、如何逃生,有針對性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場上如何救人,歌舞廳,卡拉OK火災的逃生方法,遇火自救七法,火場逃生的十種方法等。

          五、滅火器的正確使用方法及現(xiàn)場演練。

          三級安全教育培訓計劃

          20xx-09-1115:47

          三級安全教育培訓計劃

          為了規(guī)范新入廠員工的安全教育,從源頭把好安全關(guān),消減安全風險,特指定本計劃。

          一、三級安全教育的有關(guān)規(guī)定

          1.1995年原勞動部《企業(yè)職工勞動安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》提出了“企業(yè)新職工上崗前必須進行廠級、車間級、班組級三級安全教育”的要求。并要求三級安全教育時間不得少于40學時。

          2.《安全生產(chǎn)法》第二十一條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)!逼渲校瑥臉I(yè)人員的安全教育培訓主要有新員工上崗前的三級教育、“四新”教育和變換崗位教育、經(jīng)常性教育等。

          3.對新進入單位的員工應進行廠、車間、班組三級安全生產(chǎn)教育培訓。對從事鉆井、井下作業(yè)、油田建設施工、采油、油氣儲運和危險化學品的生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)任kU性較大的專業(yè)和崗位的新員工,教育培訓時間不得少于48學時,其他專業(yè)和崗位教育培訓時間不得少于24學時。

          4.新員工入廠時,由人力資源部開具安全教育通知單,然后介紹到安全科進行廠級安全教育,時間為2天;廠級安全教育結(jié)束后,經(jīng)考試合格并由安全教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后,由新員工帶著三級安全教育卡回到人力資源部,人力資源部再將新員工分配到車間教育,時間為2天;車間教育結(jié)束后,經(jīng)考試合格并由教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后,將新員工介紹到班組教育,時間為2天。調(diào)崗員工不進行廠級安全教育,由安全科出具三級安全教育卡后,到車間、班組進行二級安全教育。

          二、三級安全教育內(nèi)容

          (一)廠級安全教育主要內(nèi)容:

          1.安全生產(chǎn)法規(guī),企業(yè)安全生產(chǎn)的重大意義;

          2.介紹企業(yè)基本情況,主要崗位及危險因素;

          3.安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生基本知識;

          4.本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;

          5.有關(guān)事故案例及原因分析。

          (二)車間級安全教育主要內(nèi)容:

          1.本車間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務、生產(chǎn)工藝流程,主要設備的特點,安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度;

          2.本車間的危險區(qū)域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項;

          3.預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施;

          4.典型事故案例及事故應急處理措施。

          (三)班組級安全教育主要內(nèi)容:

          1.本班組安全生產(chǎn)情況;

          2.遵章守紀教育和崗位安全操作規(guī)程;

          3.所使用機器設備、工具的性能、特點及安全裝置、防護設施性能、作用和維護方法;

          4.崗位間工作銜接配合的安全事項;

          5.典型事故及發(fā)生事故后應采取的緊急措施;

          6.勞動防護用品(用具)的性能及其正確使用方法。

          7.工作中常見的安全標志、安全色介紹。

        員工培訓計劃 篇2

          為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

          一。每天早晨例會

          (1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。

         。2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。

         。3) 廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

         。4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

          二。大型培訓課程計劃(全體員工參加)

         。1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

         。2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。

          (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

         。4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。

         。5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

          (6)如何打造高績效、學習型團隊

          三。培門培訓課程計劃

          1。招商部

         。1)公司業(yè)務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

         。2)基礎(chǔ)知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

         。3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

         。4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

         。5)市場推廣的銷售技巧

         。6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

          (7)素養(yǎng)培訓:綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

          2。培訓部內(nèi)部培訓計劃

         。1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓 (2)如何做一個優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3。新進員工培訓

         。1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。

          (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

         。4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。

          四。 經(jīng)銷商的培訓

          現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務,我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。

          五、培訓需求調(diào)

          為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程。

          六。集體活動

          1。公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

          2。公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

          七、配合工作

          培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。

          八、執(zhí)行建議

          以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

          九、其他事宜

          其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

        員工培訓計劃 篇3

          一、目標

          1.1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

          1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。

          1.3提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

          1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績效。

          1.5改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團隊精神。

          二、職責

          歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實施部門(指業(yè)務、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。

          2.1培訓管理中心職責:

          2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

          2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實。

          2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓要求,分析培訓需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓。

          2.1.4負責培訓資源的開發(fā)與管理。

          2.1.5根據(jù)公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。

          2.1.6開展培訓的效果評估工作。

          2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責:

          2.2.1根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。

          2.2.2負責向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓師和教材。

          2.3員工個人的職責:

          員工享有參加培訓的權(quán)利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習,同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導和公司主管部門的指導下實施。

          三、幾種主要培訓的操作規(guī)定

          四、入職培訓、在職培訓、調(diào)崗培訓的操作細則

          4.1入職培訓:每個新員工進入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持。

          4.1.1通用知識培訓

         、 具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導介紹,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職能介紹,職工的權(quán)利和義務介紹。

          ② 待這些內(nèi)容講解后,再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。

          4.1.2專業(yè)技能培訓

         、 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關(guān)工作流程,注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務密切相關(guān)知識。

         、 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關(guān)資料學習,或由分管領(lǐng)導培訓。

         、 指導老師對新員工進行操作指導,按照由淺入深,循序漸進的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。

         、 在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓總結(jié),部門轉(zhuǎn)交培訓管

          理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。

          4.2調(diào)崗培訓

          4.2.1 干部調(diào)崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:

         、 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責、相關(guān)工作流程、注意事項,操作規(guī)程、制度等。

         、 管理理念、溝通技巧,領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。

          4.2.2 普通員工調(diào)崗培訓,其培訓程序參照5.1入職培訓中的專業(yè)技能培訓

          4.3在職培訓

          在整個年度內(nèi)的各個不同時期,根據(jù)工作的需要和業(yè)務的發(fā)展狀況,進行的業(yè)務、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。

          4.3.1各級培訓管理中心在每年的12月通過培訓需求調(diào)查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領(lǐng)導與管理、財務與決策、人力資源管理、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng)、問題的處理等等。

          4.3.2培訓項目收集后,進行全面的分析,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓規(guī)劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內(nèi)部講師,一般由專業(yè)業(yè)務部門負責人進行授課。

          4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時間,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。

          4.3.4每個講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實施前的一個星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。

          4.3.5在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進行分發(fā)。

          4.3.6培訓完成后,培訓管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓評估表》進行培訓效果調(diào)查。

          4.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個受訓者進行培訓檔履歷更新。

          4.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進行總結(jié),向上級提交總結(jié)報告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。

          五、培訓效果評估

          培訓結(jié)束后,培訓管理中心向接受培訓的學員發(fā)放《內(nèi)部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進行整理,以便對培訓工作進行指導。

        員工培訓計劃 篇4

          ?新的一年即將來到,在工作中,也應有新的規(guī)劃,爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃:

          一、培訓教育方面

          認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務員及導醫(yī)進行培訓,調(diào)動員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意識,提高工作質(zhì)量增大工作效益。

          1、在課程上,做到每月有培訓,每周有培訓,開展"導醫(yī)培訓周"、"導醫(yī)培訓月"、"服務員培訓周"、"服務員培訓月"堅持不懈,常抓服務質(zhì)量。

          2、先后從"理論"、"實際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手,做到課程規(guī)范化,系統(tǒng)化,科學化,讓每一位員工都能夠聽得懂,學得進,能夠?qū)W以至用,淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。

          3、開展語言方面的課程,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學,本土員工教外地來的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼。

          4、開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。

          二、在管理工作方面

          我在做好培訓工作的同時,要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫,將主要圍繞"愛"和"嚴"這兩個字。

          1、教育員工,不是一朝一夕的`事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的。

          2、嚴格要求,措施得力。嚴是愛,松是害,在對員工關(guān)心愛護的同時,也不忘對他們嚴格地要求。我服務部制定了嚴格的服務部管理制度,大家一起遵守,每天堅持下午5:30開班例會,指出昨天工作中的不足,并按排當日工作目標,并上傳下達公司的文件與要求。

          三、自身素質(zhì)方面

          在工作的同時,我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì),不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。

          1、多學習。我要抓緊點滴時間學習,學習先進的工作理論,學習身邊領(lǐng)導的寶貴工作經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。

          2、多反思。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對自己的工作行為,員工的活動方式,工作目標的確定以及工作成果進行反思。

          3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工,使員工感受到自己的價值,從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風氣。同時,還要在部門會議上開展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。

          4、多總結(jié)。對于自己的工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。

          捧著一顆心來,不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,爭取取得更大的進步。我是這么想的,也將這么做。

        員工培訓計劃 篇5

          一.新晉員工入職訓練課程設計目的

          二.心態(tài)訓練

          1)樣板課程內(nèi)容演繹:心態(tài)篇

          ——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

          ——角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整

          2)如何進行課程設計

          3)現(xiàn)場課程設計練習:認識企業(yè)

          4)現(xiàn)場演練:認識企業(yè)

          5)現(xiàn)場點評與總結(jié)

          三.工作方式與工作技巧訓練

          1)課程演繹的技巧

          2)樣板課程內(nèi)容演繹練習:行動篇

          3)課程演繹點評

          四.技巧訓練

          1) 如何挑選您企業(yè)所需的培訓內(nèi)容

          2) 如何做新晉員工的需求調(diào)查

          3)樣板課程內(nèi)容演繹練習:技巧篇

          4)課程演繹點評

          五.禮儀訓練

          1) 基本商務禮儀知識

          2) 現(xiàn)場學員禮儀練習

          六.課程評估

          1) 課程評估表設計

          2) 課程評估表范例

          附:樣板課程內(nèi)容

          第一篇 心態(tài)篇

          一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

          四個信念:

          —我有必定成功公式

          —過去不等于未來

          —做事先做人

          —是的,我準備好了

          二、企業(yè)與您

          企業(yè)是什么

          企業(yè)的組織

          工作場所是什么

          您作為新晉人員的自覺

          第二篇 行動篇

          一、科學的工作方式

          進行工作的程序(六步驟)

          強烈的問題意識

          創(chuàng)新意識

          二、了解您的職務

          責任、權(quán)限、義務

          了解您工作的前手和后手

          三、完成指派工作

          接受命令的三個步驟

          解決問題的九個步驟

          四、企業(yè)新人工作的基本守則

          第三篇、技巧篇

          一、人際關(guān)系的技巧

          與同事相處之道

          與上司相處之道

          二、溝通的技巧

          有效溝通的五個重點

          溝通禁忌

          溝通準備五大步驟

          企業(yè)內(nèi)部溝通

          企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例

          三、報告的技巧

          如何準備您的報告

          進行一次成功的報告

          四、電話的技巧

          接電話的技巧

          打電話的技巧

          代接電話的技巧

          五、時間管理的技巧

          時間管理理論

          時間的三大殺手

          十六個有效利用時間的方法

          六、會議的技巧

          做好會議前的準備工作

          有效地進行會議

          做好會議后的追蹤工作

          第四篇、禮儀篇

          一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)

          二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)

          三、行禮的方式

          四、交換名片的禮儀

          五、會客室入座的禮儀

          六、奉茶或咖啡的禮儀

          七、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀

          八、共乘電梯的禮儀

          九、拜訪客戶的禮儀

          十、接待預約訪客的禮儀

          十一、應對臨時訪客的禮儀

          十二、餐飲的禮儀

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