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      2. 培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2022-06-12 14:34:55 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦六篇

          日子如同白駒過隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦六篇

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          第一:崗 位 職 責(zé)

          一、物業(yè)處職責(zé)

          一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。

          二、制定所屬物業(yè)處的年度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

          三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。

          四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。

          五、完成公司交辦的其它工作。

          二、物業(yè)處主任崗位職責(zé)

          一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。

          二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

          三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。

          四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

          五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。

          六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

          三、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)

          一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。

          二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

          三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。

          四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

          五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。

          六、完成上級交給的其他工作。

          第二:制度規(guī)定

          一、社區(qū)文化制度

          一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活動工作,做好小區(qū)(大廈)精神文明建設(shè)的宣傳工作。

          二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動的月工作計(jì)劃和年工作計(jì)劃,并上報(bào)公司審核。

          三、策劃社區(qū)活動,并填寫"社區(qū)活動計(jì)劃申報(bào)表",根據(jù)審批要求,組織實(shí)施,并做好"社區(qū)活動記錄"。

          四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽,豐富社區(qū)活動。

          五、然后在每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動,廣泛收集信息,做好有關(guān)記錄。

          六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào),對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象,通過新聞媒介及時(shí)宣傳報(bào)道,塑造良好的社區(qū)形象。

          八、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

          二、對于房屋管理制度

          一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

          二 、依據(jù)房屋實(shí)際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。

          三 、每日巡查 1 次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

          四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立所管物業(yè)項(xiàng)目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

          五 、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

          三、公用設(shè)施設(shè)備管理制度

          目的是為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:

          一、對于小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù),任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。

          二、有關(guān)小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時(shí),應(yīng)按價(jià)交費(fèi),并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

          三、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施,遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定,不得損害、破壞,因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

          四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動,不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。

          五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時(shí),大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。

          六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外,還處以一定的罰款。

          七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查,保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          一、主要工作任務(wù)

          依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

          二、主要工作措施

         。ㄒ唬⒔∪M織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

          完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。

         。ǘ⒓哟蠼(jīng)費(fèi)投入

          計(jì)劃20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

         。ㄈ、計(jì)劃開展的健康教育活動

          1、舉辦健康教育講座

          每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

          2、開展公眾健康咨詢活動

          利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

          3、向居民播放健康教育光盤

          在輸液室設(shè)電視及DVD,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。

          4、開展居民喜聞樂見的活動

          計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

          5、辦好健康教育宣傳欄

          按季度定期對中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。

          6、發(fā)揮取閱架的作用

          中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。

         。ㄋ模⒔】到逃Чu估

          對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

         。ㄎ澹⒔】到逃采w

          計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進(jìn)員工的動機(jī)、態(tài)度和行為,使員 工適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。

          一.總體目標(biāo)

          1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)節(jié)能減耗,技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          3.加強(qiáng)公司商場管理人員和安全管理人員的培訓(xùn),不斷提升他們的服務(wù)意識和相關(guān)法律、法規(guī)的水平,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

          4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

          二、原則與要求

          1.堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司人力資源部為主要培訓(xùn)基地,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于6天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于3天;商場管理和安全管理人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于5天;新入職員工培訓(xùn)時(shí)間不少于5天。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

         。ㄒ唬┕芾砀刹

          1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。商場經(jīng)營與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)授課或觀看視頻;組織相關(guān)人員參加專場講座。

          2、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到集團(tuán)公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解經(jīng)營管理情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

         。ǘ⿲I(yè)技術(shù)人員

          1、由各專業(yè)副總定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的水平。

          2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。

         。ㄈ┬聠T工入職培訓(xùn)

          對新入職的員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:《員工手冊》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責(zé)》等。培訓(xùn)考試合格后安排上崗。

          四、措施及要求

          1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

          2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,結(jié)合公司實(shí)際,因地制宜、因材施教,部門培訓(xùn)與公司培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取理論學(xué)習(xí)、野外拓展、游戲、技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

          3、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的部門給予表彰獎勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

          附:

          1、青島瑞峰置業(yè)有限公司20xx年度職工培訓(xùn)安排

          2、青島瑞峰置業(yè)有限公司2121年度各部門培訓(xùn)安排

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          一、培訓(xùn)目的

          隨著社會的發(fā)展,特別是科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,教師職業(yè)將處于不斷變化和發(fā)展之中,那種一旦成為教師就可以一勞永逸的思想與時(shí)代的發(fā)展越來越不相吻合,教師職業(yè)將成為終身發(fā)展的過程,社會的發(fā)展需要教師不斷地自我更新知識。因此,教師專業(yè)的發(fā)展空間是無限的。我國著名的教育家呂型偉同志說:“教育是事業(yè),事業(yè)的意義在于獻(xiàn)身;教育是科學(xué),科學(xué)的價(jià)值在于求真;教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新”。他的這番話道出了教師職業(yè)的終身發(fā)展過程。我要成為一個(gè)有“感覺”的教師:能全方位地去感受幼兒;成為一個(gè)“會學(xué)習(xí)”的教師,提升多種能力,如選取教育資源運(yùn)用教育資源的能力,設(shè)計(jì)能力,科研能力等等。

          二、內(nèi)容措施

          1、提高政治思想素質(zhì)“學(xué)高為題,德高為范”這既是社會對教師的贊美,也是對教師的期望和要求。政治思想素質(zhì)是靈魂,是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。我要熱愛幼兒教育事業(yè)、熱愛幼兒、積極向黨組織靠攏,使自己具有高度的集體主義精神、責(zé)任感及主人翁意識。使自己教給幼兒的不僅僅是初淺的知識,而是培養(yǎng)他們良好的個(gè)人品質(zhì),以及積極的生存心境、以積極的人生態(tài)度去對待生活。使自己早日成為一名優(yōu)秀班主任。

          2、豐富科學(xué)文化知識常說“要給孩子一碗水,教師要有一桶水”。而今,隨著社會的不斷進(jìn)步,知識的不斷更新發(fā)展,要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識,但一定要是正確的、是合乎時(shí)代節(jié)拍的。隨著二期課改的全面鋪開,更要求我們具備廣博的科學(xué)文化知識,而且要根據(jù)社會和科技的發(fā)展,不斷更新知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。多看幼教刊物,比如幼教博覽等,提高自己的理論水平,做好筆記和摘錄,為自己的工作積累經(jīng)驗(yàn);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),搜索學(xué)習(xí)先進(jìn)的幼兒教育教學(xué)方法以及先進(jìn)的教育理念和管理經(jīng)驗(yàn)。

          自己撰寫教育筆記,把自己在教育教學(xué)中以及生活中與幼兒及家長溝通交流的方式方法、心得體會、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)都記下來,為自己以后的工作提供基本保證。自己多讀電腦方面的書籍,熟練操作各種常用軟件,遇到不懂的地方多多求教。

          3、提高教育技能一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質(zhì)是不夠的。這也是因?yàn)橛變航逃奶攸c(diǎn)決定了對幼兒教師不同的要求。所以,幼兒園強(qiáng)調(diào)幼兒教師必須是一專多能。充分利用空余時(shí)間大練教師基本功,提高自己的業(yè)務(wù)水平,不偷懶,不耍奸。進(jìn)一步練習(xí)舞蹈、聲樂、鍵盤,在技能技巧等方面都有較大的提高。可從特長的角度,我的藝術(shù)活動能力較弱,從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個(gè)角度,必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,尤其是繪畫、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞、手指操等教學(xué)技能技巧的提高。

          4、健康、自強(qiáng)、創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我的身體素質(zhì)和個(gè)性心理健康是工作的前提,有了健康的身體素質(zhì)才具備開展工作的基礎(chǔ)。我應(yīng)善于認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己,只有自信才能自強(qiáng),才能使自己的潛能、才華發(fā)揮至極。不能因一時(shí)挫折而喪失自信,要不斷樹立目標(biāo)、追求成功、設(shè)計(jì)成功,更重要的是撞擊成功,只有不斷地撞擊每一個(gè)可能成功的暗點(diǎn),才能獲得創(chuàng)新的萌動,才能體驗(yàn)到成功的快樂。

          5、促幼兒成長,為家長服務(wù)為了讓每個(gè)孩子都能長好、學(xué)好、玩好,每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,我根據(jù)班級情況以“綱要”為準(zhǔn)則,制訂班級計(jì)劃、月、周計(jì)劃等各類計(jì)劃。在半日活動中以游戲貫穿各科教學(xué),并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個(gè)幼兒都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。

          在家長工作方面,經(jīng)常翻閱有關(guān)家教方面的書籍,了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育,努力使自己在家長工作方面更加成熟,成為家長放心的好老師。

          四、目標(biāo)達(dá)成

          1、通過多種學(xué)習(xí)機(jī)會與渠道,選擇和運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方式,不斷提升自身的專業(yè)化水準(zhǔn)。堅(jiān)持記教育教學(xué)日記,養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。多翻閱有關(guān)幼兒教育的書籍,提升自身的教育內(nèi)涵。學(xué)習(xí)應(yīng)用多媒體教學(xué)手段來豐富課堂。

          2、加強(qiáng)日常工作中對幼兒的觀察與反思,培養(yǎng)對教育的敏感性,力求能敏銳地感受到孩子的需要。

          3、積極借助各種交流與展示的平臺促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。積極參加各種技能技巧比試、優(yōu)質(zhì)課評比、教育教學(xué)觀摩、研究課、公開課、示范課、論文、教科研及教案評比等等,并爭取獲得等第獎。使自己的綜合素質(zhì)始終處于動態(tài)的發(fā)展過程,才能自如應(yīng)對蓬勃發(fā)展的教育改革大潮。

          4、通過教育研究與實(shí)踐,提升自身的科研水平。認(rèn)真參加每一次的教研活動,認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與同事、來自不同幼兒園的教師進(jìn)行專業(yè)合作,交流教學(xué)心得體會,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

          5、認(rèn)真對待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真處理每一件事情,認(rèn)真對待每一次班級活動,把班級管理能力的提高落實(shí)在每一天的班級管理中。

          6、通過和學(xué)生談心、家訪、開家長會等形式加深對學(xué)生家長及家庭的了解。

          7、每天擠出30分鐘的閱讀時(shí)間。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          根據(jù)目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

          一、培訓(xùn)時(shí)間

          1)擬定培訓(xùn)為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓(xùn)時(shí)間為半個(gè)月。

          2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》

          3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間為每天下午5點(diǎn)至5點(diǎn)40分不等,如特殊情況根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

         。、培訓(xùn)地點(diǎn)。

         。保 選擇酒店員工區(qū)

          第三、培訓(xùn)目標(biāo)

         。、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

         。病⑻岣呷w保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。

          3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。

          4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。

          5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%。

          6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

          第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。

          為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律

         。ㄒ唬、培訓(xùn)期間請假制度:

          1、培訓(xùn)員工不準(zhǔn)遲到,無論因何種原因需請假時(shí),必須填寫請假報(bào)告單,并逐級審批備案后方能有效。

          2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

          3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。

          4、嚴(yán)禁越級請假。

          5、無請假報(bào)告單不參加,一律按曠工一天處理。

          6、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

         。ǘ、懲罰--辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即勸辭退

          1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓(xùn)的

          2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。

          3、培訓(xùn)考核不合格者。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容。

         。薄⒈0补芾碇贫。

          ○1、保安部工作管理制度

          ○2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

          ○3、保安警用器材使用管理規(guī)定

          ○4、保安員培訓(xùn)管理制度

          ○5、保安員崗位職責(zé)

          ○6、大門口保安員崗位職責(zé)

          ○7、大堂保安員崗位職責(zé)

          ○8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)

          ○9、巡邏保安員崗位職責(zé)

          ○10、保安裝備交接制度

          ○11、保安員日常管理制度。

          ○12、儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。

          ○13、警用器械管理規(guī)定

         。、消防知識。

         。保┌l(fā)生火災(zāi)的原因。

         。玻缁鸬幕痉椒、

         。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺WR。

         。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

         。场⒅伟补芾碇R。

          1)、突發(fā)事件的處理程序

          2)、毆打暴力事件的處理程序

          3)、盜竊等破壞事件的處理程序

          4)、電梯困人的處理程序

          5)、水浸處理程序

          6)、停電事故的處理程序

         。、軍體素質(zhì)。

         。保┎椒ā⒄咀

         。、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

          附:1、培訓(xùn)計(jì)劃表

          2、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目教案

          3、培訓(xùn)考核表。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

          1、制定程序

          企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃。

          2、計(jì)劃內(nèi)容

          為保證物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個(gè)方面的內(nèi)容。

          (1)培訓(xùn)目標(biāo)

          培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。

          (2)課程設(shè)置

          物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。

          (3)培訓(xùn)方式

          根據(jù)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同,可采用不同的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

         、僦v授法。講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對象多,可同時(shí)面對多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。

         、趯W(xué)徒制。學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種。

         、坌u討論法。員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見都寫在黑板上,同時(shí)鼓勵(lì)員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對每一種意見進(jìn)行評價(jià),最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。

         、芙巧缪莘。角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

          ⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識。

         、抻^摩范例法。通過組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

          3、培訓(xùn)控制

          培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?刹捎门嘤(xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,并將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。

          4、培訓(xùn)評估

          每次物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。

          六、培訓(xùn)組織實(shí)施

          培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,培訓(xùn)工作由誰來做的問題。

          (一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)

          物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括:

          1、確定各級人員的培訓(xùn)要求,聽取各部門的培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;

          2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;

          3、定期向上級匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;

          4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動;

          5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;

          6、做好收集培訓(xùn)資料,編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;

          7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

          (二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)

          分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式,以便有針對性地組織實(shí)施物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作,培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。

          1、以培訓(xùn)對象的不同層次分類

          (1)高層管理者

          ①培訓(xùn)目的精通企業(yè)管理相關(guān)知識,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識,了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識。

         、谂嘤(xùn)內(nèi)容

          A、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。

          B、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

          C、法律知識類公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。

          D、財(cái)務(wù)知識類學(xué)會閱讀會計(jì)報(bào)表、了解基本會計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。

         、叟嘤(xùn)方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。

          ④組織實(shí)施由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。

          ⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

          (2)中層管理者

         、倥嘤(xùn)目的掌握企業(yè)管理相關(guān)知識,精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識,了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識。

          ②培訓(xùn)內(nèi)容

          A、企業(yè)管理類管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

          B、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

          C、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

         、叟嘤(xùn)方式專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

          ④組織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

          ⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

          (3)基層管理者

         、倥嘤(xùn)目的了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識。

         、谂嘤(xùn)內(nèi)容

          A、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

          B、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

          C、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

         、叟嘤(xùn)方式專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

         、芙M織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

         、菖嘤(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

          (4)基層操作人員培訓(xùn),該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,可由各部門具體組織實(shí)施。

          2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分

          (1)崗前培訓(xùn)

          ①培訓(xùn)目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn),通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

         、谂嘤(xùn)內(nèi)容

          公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。

         、劢M織實(shí)施由公司人力資源部門組織實(shí)施。

         、芘嘤(xùn)評估考核合格后上崗。

          (2)在崗培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。

          (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能。

          3、以培訓(xùn)的不同類型分

          (1)學(xué)歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持,如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

          (2)職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。

          (3)專項(xiàng)培訓(xùn)為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。

          七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

          (一)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃不重要的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

          (二)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃有風(fēng)險(xiǎn)的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

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