年度培訓(xùn)計(jì)劃集合九篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、自我分析
立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬崗愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學(xué)，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生，努力成為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者。通過不斷的學(xué)習(xí)與努力，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。
二、年度發(fā)展目標(biāo)
1、善于思考，勤于總結(jié)，不斷提升自己的教學(xué)教育能力。
2、樂于動(dòng)筆，及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教學(xué)論文或案例。
3、不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、認(rèn)真上好每一堂課，認(rèn)真?zhèn)湔n，爭(zhēng)取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思，并做好反思工作。
2、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各種比賽。
3、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用一切學(xué)習(xí)條件，提高業(yè)務(wù)水平。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
20xx年度，手術(shù)室全體人員決心在在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科及外科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨和中央的精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”、“迎接三級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)”等活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以為人民健康服務(wù)為宗旨，切實(shí)履行醫(yī)院的社會(huì)職責(zé)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；全面加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)與人力資源管理，引進(jìn)技術(shù)，提高�？苿�(chuàng)新能力，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，狠抓科研教學(xué)，提高隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)。不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，努力實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)。
二、護(hù)理目標(biāo)
1.急救器械、藥品合格率100%；
2.手術(shù)器械準(zhǔn)備合格率95%；
3.無菌物品合格率100%；
4.查對(duì)制度落實(shí)率100%；
5.因護(hù)理措施不當(dāng)發(fā)生的壓瘡發(fā)生率為0；
6.護(hù)理差錯(cuò)及缺陷發(fā)生率≤0.5%；
7.外科手消毒合格率100%；
8.護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0；
9.患者對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意度≥90%；
10.護(hù)理文書合格率≥95%；
11.跌倒墜床發(fā)生率≤0.1%；
12.手術(shù)標(biāo)本保存、交接合格率100%；
13.每個(gè)季度進(jìn)行一次理論；每月進(jìn)行一次操作考核，護(hù)理人員考核合格率≥95％。加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)力度并進(jìn)行相關(guān)考試。
14.每人制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃1篇，鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥2篇。進(jìn)行科研開展工作，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。
15.加強(qiáng)科內(nèi)人員繼續(xù)教育，進(jìn)行學(xué)分登記及學(xué)分管理，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。
16.持續(xù)深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)建有專科特色的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理；
17.完善手術(shù)室績(jī)效考核機(jī)制及相關(guān)制度和實(shí)施措施；
18.為醫(yī)院迎接三甲綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)做足準(zhǔn)備。按照復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照手術(shù)室現(xiàn)存狀況積極發(fā)現(xiàn)問題和制定改進(jìn)措施；積極準(zhǔn)備完善相應(yīng)資料，整理成檔；積極向?qū)＜揖拖嚓P(guān)問題進(jìn)行請(qǐng)教；
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)科室管理
加強(qiáng)科室的行政管理和業(yè)務(wù)管理，從嚴(yán)治科。加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，安全與規(guī)范化管理。完善制度，規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室綜
合質(zhì)量、巡回護(hù)士及器械護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照CHA“患者安全目標(biāo)”，切實(shí)將“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”理念推行到手術(shù)室護(hù)理工作中去。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度及相關(guān)流程，有效防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式的錯(cuò)誤。嚴(yán)格執(zhí)行“手術(shù)患者病理標(biāo)本管理制度、手術(shù)器械敷料清點(diǎn)制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護(hù)理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理缺陷的發(fā)生。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”及“迎接三級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)”等活動(dòng)作為重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┙⑹中g(shù)室高效運(yùn)行機(jī)制
科學(xué)、合理、高效地使用手術(shù)室的人力資源，提高手術(shù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)人員的管理，優(yōu)化手術(shù)接臺(tái)銜接流程，降低耗材和設(shè)備維修費(fèi)用，提高設(shè)備利用率等。
（三）建立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建手術(shù)室護(hù)理服務(wù)品牌。
深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高手術(shù)室�？谱o(hù)理水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。秉承創(chuàng)優(yōu)精神，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)入手，滿足手術(shù)病人需要，走一條屬于手術(shù)室的創(chuàng)優(yōu)之路。
1.持續(xù)調(diào)動(dòng)手術(shù)室護(hù)理人員積極性：探索手術(shù)室護(hù)士崗位管理模式；建立更加科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先，樹立楷模；外送學(xué)習(xí)交流，體現(xiàn)自我價(jià)值；人性化管理模式。
2.管理創(chuàng)新：研究管理創(chuàng)新，探討管理創(chuàng)新的思路及方法，對(duì)提高手術(shù)室運(yùn)營(yíng)管理既有理論意義又有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3.手術(shù)室文化建設(shè)：安全文化建設(shè)、關(guān)愛文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、環(huán)境文化建設(shè)。
4.加強(qiáng)術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、術(shù)后回訪護(hù)理措施的落實(shí)。
5.做到以人為本，注重人性化服務(wù)。
6.制作及懸掛重要流程圖，如手術(shù)安全核查流程圖等。
7.制定專科化術(shù)前訪視示例：如分�？浦贫ā妒中g(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對(duì)專科典型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì)《專病手術(shù)健康宣教手冊(cè)》等。
8.定期開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理研討及質(zhì)量分析會(huì)。
�。ㄋ模┙⑼晟频淖o(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全。
1.有效加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理及手術(shù)室安全知識(shí)培訓(xùn)和考核，健全護(hù)理管理體系，開展手術(shù)室質(zhì)量體系控制，實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)→�？平M長(zhǎng)→專科護(hù)士三級(jí)護(hù)理管理工作。堅(jiān)持日查崗，周查房，月通報(bào)，按手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理?xiàng)l例及安全目標(biāo)規(guī)程管理，簽訂手術(shù)室安全責(zé)任狀。強(qiáng)化質(zhì)管員、�？平M長(zhǎng)管理職能，每月召開質(zhì)量安全分析會(huì)及質(zhì)管員、�？平M長(zhǎng)會(huì)議，建立檢查、考評(píng)、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，從最大程度上降低及預(yù)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，進(jìn)一步完善及落實(shí)科室規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范及進(jìn)一步優(yōu)化手術(shù)室工作流程，保證年事故發(fā)生率為零。�？平M長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)競(jìng)聘上崗制。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
20xx年12月15日
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，《科學(xué)》課程從小學(xué)三年級(jí)開始開設(shè)。目前，我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科師資力量嚴(yán)重不足，大多數(shù)為兼職教師，缺乏相關(guān)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)技能。為提高我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科教師隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和水平，建設(shè)一支適應(yīng)新課程改革需要的小學(xué)科學(xué)專、兼職教師隊(duì)伍，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高我市小學(xué)科學(xué)教學(xué)的水平和質(zhì)量，特制定《平湖市小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識(shí) 培訓(xùn)計(jì)劃》。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和基本要求
(一)培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)全日制義務(wù)教育《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(3~6年級(jí))的目標(biāo)、要求，遵循小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教師的成長(zhǎng)規(guī)律，立足于小學(xué)《科學(xué)》課程對(duì)教師的要求，使受訓(xùn)教師更加熱愛小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科的教育教學(xué)工作，具有科學(xué)的教育理念、充實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的師德修養(yǎng)，能從科教興國(guó)的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)《科學(xué)》教學(xué)工作的.重要意義，熱愛并積極投身小學(xué)科學(xué)教育。 2.提高《科學(xué)》學(xué)科的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)和拓展小學(xué)《科學(xué)》教育所需要的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，掌握《科學(xué)》課程中的基本技能和實(shí)驗(yàn)技術(shù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容要求，主要進(jìn)行“生命世界”、“物質(zhì)世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學(xué)和地理等學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，并了解科學(xué)前沿動(dòng)態(tài)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識(shí)在能源、材料、環(huán)境、食品、健康和信息等領(lǐng)域的應(yīng)用，拓展科學(xué)教師的知識(shí)視野，增強(qiáng)駕馭小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教學(xué)的能力。
(二)培訓(xùn)形式主要采取集中授課培訓(xùn)形式。由市教師進(jìn)修學(xué)校聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排和組織管理
1.培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、主講教師安排:
2.培訓(xùn)組織管理 小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，由平湖市教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)組織和實(shí)施管理。
四、培訓(xùn)考核全體培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)情況的考核貫穿于培訓(xùn)的整個(gè)過程，具體分為:
(一)過程性考核評(píng)價(jià)對(duì)全體參訓(xùn)教師的出勤、聽課、作業(yè)等情況進(jìn)行考核記錄。
(二)終結(jié)性考核評(píng)價(jià) 培訓(xùn)完成后，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織全體培訓(xùn)教師進(jìn)行科學(xué)學(xué)科專業(yè)知識(shí)和技能筆試，不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。總評(píng)合格者根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)按規(guī)定登記教師繼續(xù)教育學(xué)分。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
主題描述
為了組織安排實(shí)施培訓(xùn)，有企業(yè)和HR可能不會(huì)做像樣的培訓(xùn)規(guī)劃，但卻會(huì)制訂一份年度培訓(xùn)計(jì)劃。各企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃有簡(jiǎn)有繁、有粗有細(xì)，就看各自的需要和具體要求了。
那么，請(qǐng)問：
1、你們的年度培訓(xùn)計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？
2、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)注意哪些問題？結(jié)合企業(yè)實(shí)際，請(qǐng)分享你們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和做法。
分享部分
一、做好本年度培訓(xùn)總結(jié)。
都說總結(jié)的作用在于分析成績(jī)與不足，進(jìn)而開拓新思路對(duì)良好一面進(jìn)行繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，所以我把培訓(xùn)工作的總結(jié)也列入編制年度培訓(xùn)計(jì)劃工作的一部分，不知道大家能認(rèn)可否？
二、做好年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)研。
前幾天打卡課題已經(jīng)提及過“關(guān)于如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)研”，這里把自己以往打卡的一部分內(nèi)容提取過來與大家探討下是否行得通：培訓(xùn)需求一般都是從三個(gè)地方來，一是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，二是從組織層面，三是從員工個(gè)體層面，
這里我重點(diǎn)說一下員工個(gè)體方面
a、高層管理者：對(duì)高層管理者的培訓(xùn)需求我們一般都采用訪談法、問卷調(diào)查法與座談?dòng)懻摲ㄟM(jìn)行掌握了解。
b、中層管理者：對(duì)中層管理者的培訓(xùn)需求一般都采用問卷調(diào)查法、小組討論法、測(cè)試法，另外，還可以通過績(jī)效考評(píng)結(jié)果來分析培訓(xùn)需求（這就是典型的“要他學(xué)”）。
c、基層操作類：基層操作類人員比較多，通過上述對(duì)于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的，通常都是采用觀察法、調(diào)查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主體力量，培訓(xùn)需求更不容忽視，不過培訓(xùn)的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，核心內(nèi)容就是技能培訓(xùn)。采用觀察法。根據(jù)缺啥補(bǔ)啥原則，對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”找差距，從而找培訓(xùn)需求�！�
三、培訓(xùn)方式的選擇。
培訓(xùn)方式的選擇無非就是內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，外訓(xùn)可以分為“外面的講師和資源請(qǐng)進(jìn)來”培訓(xùn)與“員工走出去外派培訓(xùn)”，對(duì)于生產(chǎn)制造業(yè)，一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓(xùn)，在管理技巧、法律法規(guī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓(xùn)。外訓(xùn)選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校。
四、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定。
關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，以前我說過，對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象我們是“缺啥補(bǔ)啥”，對(duì)于公司我們是“要啥補(bǔ)啥”，也即“他要學(xué)”和“要他學(xué)”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、人力資源配置等情況來制定...
五、培訓(xùn)資源的探索。
這里所說的培訓(xùn)資源，特指的是培訓(xùn)教程和培訓(xùn)的講師以及培訓(xùn)場(chǎng)所等（培訓(xùn)費(fèi)用也算是培訓(xùn)資源，后面單獨(dú)說）。培訓(xùn)教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗(yàn)匯總，也可以是從市場(chǎng)上購(gòu)買的培訓(xùn)光盤，也可以由外包的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)課程；培訓(xùn)講師則是內(nèi)部講師和外部講師，也可以是內(nèi)部小組討論（大家都是講師）；培訓(xùn)場(chǎng)所有室內(nèi)的多媒體室，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場(chǎng)地...
六、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。
關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算有以下幾要素構(gòu)成：
1、培訓(xùn)對(duì)象的人數(shù)及所需配備培訓(xùn)資源的成本
2、確認(rèn)培訓(xùn)方式和預(yù)算的關(guān)系，是內(nèi)部自行組織？還是外派學(xué)習(xí)？還是外部講師請(qǐng)進(jìn)來？
3、培訓(xùn)的價(jià)值預(yù)判？譬如說培訓(xùn)的投入與效果及收益預(yù)判除了上述幾個(gè)要素外，我們?cè)谂嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，還可以根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作為參考項(xiàng)，當(dāng)然咯，都是往低了算。
七、培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)審。
OK，所有的工作都就緒后，我們的年度培訓(xùn)計(jì)劃就這樣出來了，此時(shí)此刻，俺們就可以把年度計(jì)劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人士進(jìn)行會(huì)議討論了，討論方案的可行性及具體實(shí)施所存在的潛在困難、經(jīng)費(fèi)等...經(jīng)激烈的討論后，咱們的年度計(jì)劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了！
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。
而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1．時(shí)間的選擇：
活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：
可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3．參加對(duì)象：
店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數(shù)：
每次60人左右為宜。
5．培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；
(3)服務(wù)禮儀；
(4)藥店管理的知識(shí)。
6．培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；
(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；
(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授．講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)主題
“新課標(biāo)、新教材、新課堂”
培訓(xùn)目的
校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的一種有效形式，也是學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織的有效載體。為進(jìn)一步推進(jìn)課程改革的進(jìn)程，提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，建設(shè)全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，本校將按縣進(jìn)修校對(duì)校本培訓(xùn)的要求，結(jié)合本校工作實(shí)際，進(jìn)一步完善校本工作，使其逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。
培訓(xùn)組織
為使校本培訓(xùn)工作落到實(shí)處，成立中心小學(xué)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)： 方函 副組長(zhǎng)：包亞云 王志科
成 員： 林秉查 包長(zhǎng)智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓(xùn)形式
專題學(xué)習(xí)、讀書自學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓(xùn)資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內(nèi)外教學(xué)研究和教育科研，研究開發(fā)和合理利用適應(yīng)校本培訓(xùn)需要的高質(zhì)量的培訓(xùn)資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔(dān)校本培訓(xùn)者的角色，在培訓(xùn)中交流他們豐富的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)當(dāng)前新課程改革實(shí)驗(yàn)的獨(dú)到見解與思考，以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓(xùn)中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)教師參與校本培訓(xùn)的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實(shí)驗(yàn)中的典型案例，充實(shí)校本培訓(xùn)資源。
培訓(xùn)管理
1、加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的督導(dǎo)檢查，抓好典型，以點(diǎn)帶面，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)校本培訓(xùn)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。注重對(duì)校本培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)積累，發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)中存在的問題，加以繼續(xù)研究，推動(dòng)校本培訓(xùn)工作的全面開展。
3、結(jié)合本校實(shí)際情況，按學(xué)年度制定本校教師校本培訓(xùn)計(jì)劃，把本校教師參加校本培訓(xùn)情況納入教師崗位實(shí)績(jī)考核內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)，提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)，充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力，結(jié)合我院實(shí)際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃
一．應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃：
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會(huì)滿意。
2、培訓(xùn)方法：
通過院內(nèi)專題培訓(xùn)，輔以場(chǎng)景模擬，實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn)，做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn)；護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn)；保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn)；醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn)，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧，消除隔閡與溝通不暢問題，促進(jìn)交流，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高工作績(jī)效。
二、 培訓(xùn)方法
常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可以分為三種：在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場(chǎng)但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化，我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法，主要包括三種：
�。ㄒ唬� 正規(guī)課程培訓(xùn)
通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。
�。ǘ� 角色扮演
在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通，一方面訓(xùn)練溝通技巧的實(shí)際應(yīng)用，另一方面檢驗(yàn)學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評(píng)價(jià)他們的溝通效果，指出他們存在的問題，并指導(dǎo)他們進(jìn)行改善。
�。ㄈ� 野外旅游（拓展訓(xùn)練） 此項(xiàng)主要針對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。由專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 正規(guī)課程培訓(xùn)
課程名稱：高級(jí)溝通技巧 課程時(shí)間：6小時(shí)
課程目的：
1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識(shí)；
2、掌握溝通的必備技巧；
3、能夠靈活運(yùn)用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。
目標(biāo)學(xué)員：
共兩批：
業(yè)務(wù)部高級(jí)主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備：
受訓(xùn)者：整理在工作中存在的溝通問題，填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評(píng)價(jià)量表
培訓(xùn)者：熟悉高級(jí)溝通技巧，準(zhǔn)備課程材料（PPT及相關(guān)視頻資料）
培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備：電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒
培訓(xùn)教室：公司三樓會(huì)議室
�。ǘ� 角色扮演
實(shí)施場(chǎng)所：由培訓(xùn)師在課堂實(shí)施。 目標(biāo)學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員
具體過程：由參加者身處某個(gè)模擬場(chǎng)景中，運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情，從而提高處理能力。
�。ㄈ� 拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)公司：人眾人公司
培訓(xùn)課程：場(chǎng)地拓展訓(xùn)練課程 課程時(shí)間：由培訓(xùn)公司制定 課程地點(diǎn)：由培訓(xùn)公司制定
四、 培訓(xùn)效果評(píng)估
由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變，故采用問卷調(diào)查方式評(píng)估培訓(xùn)效果。問卷如下：
培訓(xùn)課程： 姓 名： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時(shí)間：
此外，我們針對(duì)受訓(xùn)者特地設(shè)計(jì)了一份溝通技巧自我評(píng)價(jià)量表，此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月之后分別填寫，以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，我園堅(jiān)持“科研先導(dǎo)，研訓(xùn)一體”的發(fā)展思路，立足本園實(shí)際，以教師的所需為本，積極開展各級(jí)各類的園本培訓(xùn)工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體在崗教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過園本培訓(xùn)，促使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數(shù)，提升辦園品質(zhì)，建立一支素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、學(xué)習(xí)型、科研型的教師隊(duì)伍，讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展，更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、組織機(jī)構(gòu)
1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
學(xué)時(shí)管理負(fù)責(zé)人：
2、主要職責(zé)：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂園本培訓(xùn)整體方案；落實(shí)園本培訓(xùn)具體活動(dòng)；評(píng)估教師參加園本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
�。�1）組長(zhǎng)是園本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí)情況，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)情況，研究改進(jìn)措施。
（2）學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結(jié)。
�。�3）各園區(qū)教學(xué)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本園的園本培訓(xùn)工作。
五、基本形式和主要內(nèi)容
基本形式：園級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)。
�。ㄒ唬﹫@級(jí)培訓(xùn)形式：
1、幼兒園組織專家引領(lǐng)、教師專題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流、暑期師德培訓(xùn)、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動(dòng)。
3、組織各項(xiàng)教學(xué)評(píng)比： 優(yōu)質(zhì)課、半日活動(dòng)設(shè)計(jì)、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對(duì)全園教師的園本培訓(xùn)情況進(jìn)行考評(píng)。
（二）教研組培訓(xùn)形式：
1、集體備課。
2、以教研組為單位，開展園本課程開發(fā)的研究。
�。ㄈ﹤�(gè)人自學(xué)主要包括：
1、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī)，做好讀書筆記。
2、每學(xué)期要求每位教師撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書摘記、簡(jiǎn)筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。
六、培訓(xùn)時(shí)間
個(gè)人學(xué)習(xí)不集中統(tǒng)一時(shí)間，集中學(xué)習(xí)以幼兒園集中和教研組集中為主，從20xx年9月開始至20xx年6月。主要利用教師會(huì)和教研組活動(dòng)這一段時(shí)間完成。
七、培訓(xùn)要求
1、集中培訓(xùn)：受訓(xùn)老師要按時(shí)到受訓(xùn)地點(diǎn)，無故不得缺席，不遲到、不早退，不中途擅自離場(chǎng)。勤摘筆記，并做好分類整理、梳理。教研組集中學(xué)習(xí)應(yīng)按主持人要求積極參與討論和交流。按時(shí)完成作業(yè)，并參加考核。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)：自學(xué)要有計(jì)劃，個(gè)人學(xué)習(xí)過程要檢查，勤摘筆記。學(xué)后有總結(jié)，按時(shí)上交學(xué)習(xí)體會(huì)。
3、職責(zé)：
�。�1）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：要做好培訓(xùn)前的動(dòng)員工作，部署有關(guān)園本培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)每一位培訓(xùn)者的進(jìn)程檢查和終端考核。
�。�2）直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員：要及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，有書面材料，認(rèn)真完成園本培訓(xùn)登記造冊(cè)工作，做好階段總結(jié)工作。
�。�3）教師要自覺接受園本培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己的理論水平，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有體會(huì)，教研有案例，研究有論文，課題有成果。新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合，把新課程理念探索的新路子體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。整理個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，最后要參加考核。
八、培訓(xùn)檢查和考核
1、認(rèn)真組織。園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真組織此項(xiàng)工作。保證一定的經(jīng)費(fèi)投入，購(gòu)置有關(guān)的圖書資料、設(shè)備設(shè)施，為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件，確保園本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)督查。教師會(huì)和教研組活動(dòng)為統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)間，平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習(xí)，均由登記員作好考勤記載，將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的依據(jù)。
3、認(rèn)真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個(gè)方面進(jìn)行定期評(píng)估考核，以學(xué)期為階段評(píng)價(jià)，學(xué)年為總評(píng)�？己藭r(shí)，教師要把學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文、課件制作、獲獎(jiǎng)證書等材料及時(shí)上交保教處，教研組應(yīng)將教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計(jì)上交。
九、具體工作安排
九月份：
1.校本培訓(xùn)計(jì)劃制定
2.教研組長(zhǎng)會(huì)議暨校本培訓(xùn)內(nèi)容布置
3.制定教師園本培訓(xùn)記載冊(cè)。
4.各教研組集體備課活動(dòng)。
5.開展教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
6.專題研討：教育科研講座（教學(xué)）。
十月份：
1.幼兒園教師教育教學(xué)案例評(píng)比。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4. 信息技術(shù)講座（信息）。
十一月份：
1.開展園本教研課活動(dòng)和園本教研半月談活動(dòng)。
2.各教研組集體備課活動(dòng)。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動(dòng)。
5.教研組長(zhǎng)對(duì)本組教師進(jìn)行園本培訓(xùn)記載冊(cè)階段性檢查。
十二月份：
1.園本教研—教師專題培訓(xùn) （心理）。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3. 各教研組集體備課活動(dòng)。
一月份：
1.園本培訓(xùn)之評(píng)價(jià)研究活動(dòng)
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4.園本培訓(xùn)手冊(cè)的檢查工作。
5.各類學(xué)期總結(jié)。
三月份：
1.制定有關(guān)計(jì)劃。
2.做好各學(xué)科新教材培訓(xùn)工作。
3.教研組長(zhǎng)會(huì)議。
4.建立教師培訓(xùn)檔案。
四月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.自學(xué)教育教學(xué)書籍。
5.專題研討：先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。（講座）
五月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.專題研討：師德培訓(xùn)講座（師德）。
六月份：
1. 健康領(lǐng)域技能比賽
2.各教研組備課活動(dòng)。
3.教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
4.開展評(píng)價(jià)研究活動(dòng)。
5.完善教師培訓(xùn)檔案。
6.總結(jié)園本培訓(xùn)工作
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