年度培訓(xùn)計(jì)劃集合九篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、自我分析
立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬崗愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學(xué)，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生，努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者。通過不斷的學(xué)習(xí)與努力，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。
二、年度發(fā)展目標(biāo)
1、善于思考，勤于總結(jié)，不斷提升自己的教學(xué)教育能力。
2、樂于動(dòng)筆，及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教學(xué)論文或案例。
3、不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、認(rèn)真上好每一堂課，認(rèn)真?zhèn)湔n，爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思，并做好反思工作。
2、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各種比賽。
3、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用一切學(xué)習(xí)條件，提高業(yè)務(wù)水平。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
20xx年度，手術(shù)室全體人員決心在在主管院長、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科及外科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨和中央的精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”、“迎接三級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)”等活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以為人民健康服務(wù)為宗旨，切實(shí)履行醫(yī)院的社會(huì)職責(zé)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；全面加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)與人力資源管理，引進(jìn)技術(shù)，提高�？苿�(chuàng)新能力，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，狠抓科研教學(xué)，提高隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)。不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，努力實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)。
二、護(hù)理目標(biāo)
1.急救器械、藥品合格率100%；
2.手術(shù)器械準(zhǔn)備合格率95%；
3.無菌物品合格率100%；
4.查對(duì)制度落實(shí)率100%；
5.因護(hù)理措施不當(dāng)發(fā)生的壓瘡發(fā)生率為0；
6.護(hù)理差錯(cuò)及缺陷發(fā)生率≤0.5%；
7.外科手消毒合格率100%；
8.護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0；
9.患者對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意度≥90%；
10.護(hù)理文書合格率≥95%；
11.跌倒墜床發(fā)生率≤0.1%；
12.手術(shù)標(biāo)本保存、交接合格率100%；
13.每個(gè)季度進(jìn)行一次理論；每月進(jìn)行一次操作考核，護(hù)理人員考核合格率≥95％。加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)力度并進(jìn)行相關(guān)考試。
14.每人制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃1篇，鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥2篇。進(jìn)行科研開展工作，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。
15.加強(qiáng)科內(nèi)人員繼續(xù)教育，進(jìn)行學(xué)分登記及學(xué)分管理，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。
16.持續(xù)深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)建有�？铺厣氖中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理；
17.完善手術(shù)室績效考核機(jī)制及相關(guān)制度和實(shí)施措施；
18.為醫(yī)院迎接三甲綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)做足準(zhǔn)備。按照復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照手術(shù)室現(xiàn)存狀況積極發(fā)現(xiàn)問題和制定改進(jìn)措施；積極準(zhǔn)備完善相應(yīng)資料，整理成檔；積極向?qū)＜揖拖嚓P(guān)問題進(jìn)行請(qǐng)教；
三、具體措施
（一）加強(qiáng)科室管理
加強(qiáng)科室的行政管理和業(yè)務(wù)管理，從嚴(yán)治科。加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，安全與規(guī)范化管理。完善制度，規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室綜
合質(zhì)量、巡回護(hù)士及器械護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照CHA“患者安全目標(biāo)”，切實(shí)將“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”理念推行到手術(shù)室護(hù)理工作中去。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度及相關(guān)流程，有效防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式的錯(cuò)誤。嚴(yán)格執(zhí)行“手術(shù)患者病理標(biāo)本管理制度、手術(shù)器械敷料清點(diǎn)制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護(hù)理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理缺陷的發(fā)生。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”及“迎接三級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)”等活動(dòng)作為重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┙⑹中g(shù)室高效運(yùn)行機(jī)制
科學(xué)、合理、高效地使用手術(shù)室的人力資源，提高手術(shù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)人員的管理，優(yōu)化手術(shù)接臺(tái)銜接流程，降低耗材和設(shè)備維修費(fèi)用，提高設(shè)備利用率等。
�。ㄈ┙⑹中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長效機(jī)制，創(chuàng)建手術(shù)室護(hù)理服務(wù)品牌。
深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高手術(shù)室�？谱o(hù)理水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。秉承創(chuàng)優(yōu)精神，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)入手，滿足手術(shù)病人需要，走一條屬于手術(shù)室的創(chuàng)優(yōu)之路。
1.持續(xù)調(diào)動(dòng)手術(shù)室護(hù)理人員積極性：探索手術(shù)室護(hù)士崗位管理模式；建立更加科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)；評(píng)優(yōu)爭先，樹立楷模；外送學(xué)習(xí)交流，體現(xiàn)自我價(jià)值；人性化管理模式。
2.管理創(chuàng)新：研究管理創(chuàng)新，探討管理創(chuàng)新的思路及方法，對(duì)提高手術(shù)室運(yùn)營管理既有理論意義又有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3.手術(shù)室文化建設(shè)：安全文化建設(shè)、關(guān)愛文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、環(huán)境文化建設(shè)。
4.加強(qiáng)術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、術(shù)后回訪護(hù)理措施的落實(shí)。
5.做到以人為本，注重人性化服務(wù)。
6.制作及懸掛重要流程圖，如手術(shù)安全核查流程圖等。
7.制定專科化術(shù)前訪視示例：如分�？浦贫ā妒中g(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對(duì)專科典型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì)《專病手術(shù)健康宣教手冊(cè)》等。
8.定期開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理研討及質(zhì)量分析會(huì)。
�。ㄋ模┙⑼晟频淖o(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全。
1.有效加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理及手術(shù)室安全知識(shí)培訓(xùn)和考核，健全護(hù)理管理體系，開展手術(shù)室質(zhì)量體系控制，實(shí)施護(hù)士長→�？平M長→�？谱o(hù)士三級(jí)護(hù)理管理工作。堅(jiān)持日查崗，周查房，月通報(bào)，按手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理?xiàng)l例及安全目標(biāo)規(guī)程管理，簽訂手術(shù)室安全責(zé)任狀。強(qiáng)化質(zhì)管員、�？平M長管理職能，每月召開質(zhì)量安全分析會(huì)及質(zhì)管員、專科組長會(huì)議，建立檢查、考評(píng)、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，從最大程度上降低及預(yù)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，進(jìn)一步完善及落實(shí)科室規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范及進(jìn)一步優(yōu)化手術(shù)室工作流程，保證年事故發(fā)生率為零。�？平M長實(shí)現(xiàn)競聘上崗制。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
20xx年12月15日
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，《科學(xué)》課程從小學(xué)三年級(jí)開始開設(shè)。目前，我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科師資力量嚴(yán)重不足，大多數(shù)為兼職教師，缺乏相關(guān)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)技能。為提高我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科教師隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和水平，建設(shè)一支適應(yīng)新課程改革需要的小學(xué)科學(xué)專、兼職教師隊(duì)伍，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高我市小學(xué)科學(xué)教學(xué)的水平和質(zhì)量，特制定《平湖市小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識(shí) 培訓(xùn)計(jì)劃》。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和基本要求
(一)培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)全日制義務(wù)教育《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(3~6年級(jí))的目標(biāo)、要求，遵循小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教師的成長規(guī)律，立足于小學(xué)《科學(xué)》課程對(duì)教師的要求，使受訓(xùn)教師更加熱愛小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科的教育教學(xué)工作，具有科學(xué)的教育理念、充實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的師德修養(yǎng)，能從科教興國的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)《科學(xué)》教學(xué)工作的.重要意義，熱愛并積極投身小學(xué)科學(xué)教育。 2.提高《科學(xué)》學(xué)科的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)和拓展小學(xué)《科學(xué)》教育所需要的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，掌握《科學(xué)》課程中的基本技能和實(shí)驗(yàn)技術(shù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容要求，主要進(jìn)行“生命世界”、“物質(zhì)世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學(xué)和地理等學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，并了解科學(xué)前沿動(dòng)態(tài)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識(shí)在能源、材料、環(huán)境、食品、健康和信息等領(lǐng)域的應(yīng)用，拓展科學(xué)教師的知識(shí)視野，增強(qiáng)駕馭小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教學(xué)的能力。
(二)培訓(xùn)形式主要采取集中授課培訓(xùn)形式。由市教師進(jìn)修學(xué)校聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排和組織管理
1.培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、主講教師安排:
2.培訓(xùn)組織管理 小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，由平湖市教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)組織和實(shí)施管理。
四、培訓(xùn)考核全體培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)情況的考核貫穿于培訓(xùn)的整個(gè)過程，具體分為:
(一)過程性考核評(píng)價(jià)對(duì)全體參訓(xùn)教師的出勤、聽課、作業(yè)等情況進(jìn)行考核記錄。
(二)終結(jié)性考核評(píng)價(jià) 培訓(xùn)完成后，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織全體培訓(xùn)教師進(jìn)行科學(xué)學(xué)科專業(yè)知識(shí)和技能筆試，不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。總評(píng)合格者根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)按規(guī)定登記教師繼續(xù)教育學(xué)分。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
主題描述
為了組織安排實(shí)施培訓(xùn)，有企業(yè)和HR可能不會(huì)做像樣的培訓(xùn)規(guī)劃，但卻會(huì)制訂一份年度培訓(xùn)計(jì)劃。各企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃有簡有繁、有粗有細(xì)，就看各自的需要和具體要求了。
那么，請(qǐng)問：
1、你們的年度培訓(xùn)計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？
2、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)注意哪些問題？結(jié)合企業(yè)實(shí)際，請(qǐng)分享你們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和做法。
分享部分
一、做好本年度培訓(xùn)總結(jié)。
都說總結(jié)的作用在于分析成績與不足，進(jìn)而開拓新思路對(duì)良好一面進(jìn)行繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，所以我把培訓(xùn)工作的總結(jié)也列入編制年度培訓(xùn)計(jì)劃工作的一部分，不知道大家能認(rèn)可否？
二、做好年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)研。
前幾天打卡課題已經(jīng)提及過“關(guān)于如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)研”，這里把自己以往打卡的一部分內(nèi)容提取過來與大家探討下是否行得通：培訓(xùn)需求一般都是從三個(gè)地方來，一是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，二是從組織層面，三是從員工個(gè)體層面，
這里我重點(diǎn)說一下員工個(gè)體方面
a、高層管理者：對(duì)高層管理者的培訓(xùn)需求我們一般都采用訪談法、問卷調(diào)查法與座談?dòng)懻摲ㄟM(jìn)行掌握了解。
b、中層管理者：對(duì)中層管理者的培訓(xùn)需求一般都采用問卷調(diào)查法、小組討論法、測試法，另外，還可以通過績效考評(píng)結(jié)果來分析培訓(xùn)需求（這就是典型的“要他學(xué)”）。
c、基層操作類：基層操作類人員比較多，通過上述對(duì)于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的，通常都是采用觀察法、調(diào)查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運(yùn)營的主體力量，培訓(xùn)需求更不容忽視，不過培訓(xùn)的內(nèi)容比較簡單，核心內(nèi)容就是技能培訓(xùn)。采用觀察法。根據(jù)缺啥補(bǔ)啥原則，對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”找差距，從而找培訓(xùn)需求。”
三、培訓(xùn)方式的選擇。
培訓(xùn)方式的選擇無非就是內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，外訓(xùn)可以分為“外面的講師和資源請(qǐng)進(jìn)來”培訓(xùn)與“員工走出去外派培訓(xùn)”，對(duì)于生產(chǎn)制造業(yè)，一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓(xùn)，在管理技巧、法律法規(guī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓(xùn)。外訓(xùn)選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校。
四、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定。
關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，以前我說過，對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象我們是“缺啥補(bǔ)啥”，對(duì)于公司我們是“要啥補(bǔ)啥”，也即“他要學(xué)”和“要他學(xué)”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、人力資源配置等情況來制定...
五、培訓(xùn)資源的探索。
這里所說的培訓(xùn)資源，特指的是培訓(xùn)教程和培訓(xùn)的講師以及培訓(xùn)場所等（培訓(xùn)費(fèi)用也算是培訓(xùn)資源，后面單獨(dú)說）。培訓(xùn)教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗(yàn)匯總，也可以是從市場上購買的培訓(xùn)光盤，也可以由外包的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)課程；培訓(xùn)講師則是內(nèi)部講師和外部講師，也可以是內(nèi)部小組討論（大家都是講師）；培訓(xùn)場所有室內(nèi)的多媒體室，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場地...
六、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。
關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算有以下幾要素構(gòu)成：
1、培訓(xùn)對(duì)象的人數(shù)及所需配備培訓(xùn)資源的成本
2、確認(rèn)培訓(xùn)方式和預(yù)算的關(guān)系，是內(nèi)部自行組織？還是外派學(xué)習(xí)？還是外部講師請(qǐng)進(jìn)來？
3、培訓(xùn)的價(jià)值預(yù)判？譬如說培訓(xùn)的投入與效果及收益預(yù)判除了上述幾個(gè)要素外，我們?cè)谂嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，還可以根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作為參考項(xiàng)，當(dāng)然咯，都是往低了算。
七、培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)審。
OK，所有的工作都就緒后，我們的年度培訓(xùn)計(jì)劃就這樣出來了，此時(shí)此刻，俺們就可以把年度計(jì)劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人士進(jìn)行會(huì)議討論了，討論方案的可行性及具體實(shí)施所存在的潛在困難、經(jīng)費(fèi)等...經(jīng)激烈的討論后，咱們的年度計(jì)劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了！
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。
而在零售市場上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1．時(shí)間的選擇：
活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：
可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3．參加對(duì)象：
店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數(shù)：
每次60人左右為宜。
5．培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
(2)針對(duì)零售市場銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；
(3)服務(wù)禮儀；
(4)藥店管理的知識(shí)。
6．培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；
(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；
(3)可以聘請(qǐng)營銷和管理學(xué)方面的專家、教授．講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)主題
“新課標(biāo)、新教材、新課堂”
培訓(xùn)目的
校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的一種有效形式，也是學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織的有效載體。為進(jìn)一步推進(jìn)課程改革的進(jìn)程，提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長，建設(shè)全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，本校將按縣進(jìn)修校對(duì)校本培訓(xùn)的要求，結(jié)合本校工作實(shí)際，進(jìn)一步完善校本工作，使其逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。
培訓(xùn)組織
為使校本培訓(xùn)工作落到實(shí)處，成立中心小學(xué)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長： 方函 副組長：包亞云 王志科
成 員： 林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓(xùn)形式
專題學(xué)習(xí)、讀書自學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓(xùn)資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內(nèi)外教學(xué)研究和教育科研，研究開發(fā)和合理利用適應(yīng)校本培訓(xùn)需要的高質(zhì)量的培訓(xùn)資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔(dān)校本培訓(xùn)者的角色，在培訓(xùn)中交流他們豐富的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)當(dāng)前新課程改革實(shí)驗(yàn)的獨(dú)到見解與思考，以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓(xùn)中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)教師參與校本培訓(xùn)的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實(shí)驗(yàn)中的典型案例，充實(shí)校本培訓(xùn)資源。
培訓(xùn)管理
1、加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的督導(dǎo)檢查，抓好典型，以點(diǎn)帶面，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)校本培訓(xùn)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。注重對(duì)校本培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)積累，發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)中存在的問題，加以繼續(xù)研究，推動(dòng)校本培訓(xùn)工作的全面開展。
3、結(jié)合本校實(shí)際情況，按學(xué)年度制定本校教師校本培訓(xùn)計(jì)劃，把本校教師參加校本培訓(xùn)情況納入教師崗位實(shí)績考核內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)，提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)，充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力，結(jié)合我院實(shí)際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃
一．應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃：
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會(huì)滿意。
2、培訓(xùn)方法：
通過院內(nèi)專題培訓(xùn)，輔以場景模擬，實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn)，做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn)；護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn)；保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn)；醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn)，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧，消除隔閡與溝通不暢問題，促進(jìn)交流，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高工作績效。
二、 培訓(xùn)方法
常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可以分為三種：在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化，我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法，主要包括三種：
（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)
通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。
（二） 角色扮演
在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通，一方面訓(xùn)練溝通技巧的實(shí)際應(yīng)用，另一方面檢驗(yàn)學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評(píng)價(jià)他們的溝通效果，指出他們存在的問題，并指導(dǎo)他們進(jìn)行改善。
（三） 野外旅游（拓展訓(xùn)練） 此項(xiàng)主要針對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。由專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 正規(guī)課程培訓(xùn)
課程名稱：高級(jí)溝通技巧 課程時(shí)間：6小時(shí)
課程目的：
1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識(shí)；
2、掌握溝通的必備技巧；
3、能夠靈活運(yùn)用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。
目標(biāo)學(xué)員：
共兩批：
業(yè)務(wù)部高級(jí)主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備：
受訓(xùn)者：整理在工作中存在的溝通問題，填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評(píng)價(jià)量表
培訓(xùn)者：熟悉高級(jí)溝通技巧，準(zhǔn)備課程材料（PPT及相關(guān)視頻資料）
培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備：電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒
培訓(xùn)教室：公司三樓會(huì)議室
�。ǘ� 角色扮演
實(shí)施場所：由培訓(xùn)師在課堂實(shí)施。 目標(biāo)學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員
具體過程：由參加者身處某個(gè)模擬場景中，運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情，從而提高處理能力。
�。ㄈ� 拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)公司：人眾人公司
培訓(xùn)課程：場地拓展訓(xùn)練課程 課程時(shí)間：由培訓(xùn)公司制定 課程地點(diǎn)：由培訓(xùn)公司制定
四、 培訓(xùn)效果評(píng)估
由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變，故采用問卷調(diào)查方式評(píng)估培訓(xùn)效果。問卷如下：
培訓(xùn)課程： 姓 名： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時(shí)間：
此外，我們針對(duì)受訓(xùn)者特地設(shè)計(jì)了一份溝通技巧自我評(píng)價(jià)量表，此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月之后分別填寫，以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，我園堅(jiān)持“科研先導(dǎo)，研訓(xùn)一體”的發(fā)展思路，立足本園實(shí)際，以教師的所需為本，積極開展各級(jí)各類的園本培訓(xùn)工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體在崗教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過園本培訓(xùn)，促使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數(shù)，提升辦園品質(zhì)，建立一支素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、學(xué)習(xí)型、科研型的教師隊(duì)伍，讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展，更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、組織機(jī)構(gòu)
1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
成 員：
學(xué)時(shí)管理負(fù)責(zé)人：
2、主要職責(zé)：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂園本培訓(xùn)整體方案；落實(shí)園本培訓(xùn)具體活動(dòng)；評(píng)估教師參加園本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
�。�1）組長是園本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí)情況，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)情況，研究改進(jìn)措施。
�。�2）學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結(jié)。
（3）各園區(qū)教學(xué)園長負(fù)責(zé)組織實(shí)施本園的園本培訓(xùn)工作。
五、基本形式和主要內(nèi)容
基本形式：園級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)。
�。ㄒ唬﹫@級(jí)培訓(xùn)形式：
1、幼兒園組織專家引領(lǐng)、教師專題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流、暑期師德培訓(xùn)、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動(dòng)。
3、組織各項(xiàng)教學(xué)評(píng)比： 優(yōu)質(zhì)課、半日活動(dòng)設(shè)計(jì)、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對(duì)全園教師的園本培訓(xùn)情況進(jìn)行考評(píng)。
�。ǘ┙萄薪M培訓(xùn)形式：
1、集體備課。
2、以教研組為單位，開展園本課程開發(fā)的研究。
�。ㄈ﹤�(gè)人自學(xué)主要包括：
1、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī)，做好讀書筆記。
2、每學(xué)期要求每位教師撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書摘記、簡筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。
六、培訓(xùn)時(shí)間
個(gè)人學(xué)習(xí)不集中統(tǒng)一時(shí)間，集中學(xué)習(xí)以幼兒園集中和教研組集中為主，從20xx年9月開始至20xx年6月。主要利用教師會(huì)和教研組活動(dòng)這一段時(shí)間完成。
七、培訓(xùn)要求
1、集中培訓(xùn)：受訓(xùn)老師要按時(shí)到受訓(xùn)地點(diǎn)，無故不得缺席，不遲到、不早退，不中途擅自離場。勤摘筆記，并做好分類整理、梳理。教研組集中學(xué)習(xí)應(yīng)按主持人要求積極參與討論和交流。按時(shí)完成作業(yè)，并參加考核。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)：自學(xué)要有計(jì)劃，個(gè)人學(xué)習(xí)過程要檢查，勤摘筆記。學(xué)后有總結(jié)，按時(shí)上交學(xué)習(xí)體會(huì)。
3、職責(zé)：
�。�1）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：要做好培訓(xùn)前的動(dòng)員工作，部署有關(guān)園本培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)每一位培訓(xùn)者的進(jìn)程檢查和終端考核。
（2）直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員：要及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，有書面材料，認(rèn)真完成園本培訓(xùn)登記造冊(cè)工作，做好階段總結(jié)工作。
�。�3）教師要自覺接受園本培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己的理論水平，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有體會(huì)，教研有案例，研究有論文，課題有成果。新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合，把新課程理念探索的新路子體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。整理個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，最后要參加考核。
八、培訓(xùn)檢查和考核
1、認(rèn)真組織。園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真組織此項(xiàng)工作。保證一定的經(jīng)費(fèi)投入，購置有關(guān)的圖書資料、設(shè)備設(shè)施，為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件，確保園本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)督查。教師會(huì)和教研組活動(dòng)為統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)間，平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習(xí)，均由登記員作好考勤記載，將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的依據(jù)。
3、認(rèn)真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個(gè)方面進(jìn)行定期評(píng)估考核，以學(xué)期為階段評(píng)價(jià)，學(xué)年為總評(píng)�？己藭r(shí)，教師要把學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文、課件制作、獲獎(jiǎng)證書等材料及時(shí)上交保教處，教研組應(yīng)將教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計(jì)上交。
九、具體工作安排
九月份：
1.校本培訓(xùn)計(jì)劃制定
2.教研組長會(huì)議暨校本培訓(xùn)內(nèi)容布置
3.制定教師園本培訓(xùn)記載冊(cè)。
4.各教研組集體備課活動(dòng)。
5.開展教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
6.專題研討：教育科研講座（教學(xué)）。
十月份：
1.幼兒園教師教育教學(xué)案例評(píng)比。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4. 信息技術(shù)講座（信息）。
十一月份：
1.開展園本教研課活動(dòng)和園本教研半月談活動(dòng)。
2.各教研組集體備課活動(dòng)。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動(dòng)。
5.教研組長對(duì)本組教師進(jìn)行園本培訓(xùn)記載冊(cè)階段性檢查。
十二月份：
1.園本教研—教師專題培訓(xùn) （心理）。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3. 各教研組集體備課活動(dòng)。
一月份：
1.園本培訓(xùn)之評(píng)價(jià)研究活動(dòng)
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4.園本培訓(xùn)手冊(cè)的檢查工作。
5.各類學(xué)期總結(jié)。
三月份：
1.制定有關(guān)計(jì)劃。
2.做好各學(xué)科新教材培訓(xùn)工作。
3.教研組長會(huì)議。
4.建立教師培訓(xùn)檔案。
四月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.自學(xué)教育教學(xué)書籍。
5.專題研討：先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。（講座）
五月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.專題研討：師德培訓(xùn)講座（師德）。
六月份：
1. 健康領(lǐng)域技能比賽
2.各教研組備課活動(dòng)。
3.教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
4.開展評(píng)價(jià)研究活動(dòng)。
5.完善教師培訓(xùn)檔案。
6.總結(jié)園本培訓(xùn)工作
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