【實(shí)用】年度培訓(xùn)計(jì)劃合集6篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
你擔(dān)心的不過(guò)就是如何制定更合理的培訓(xùn)計(jì)劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓(xùn)年度計(jì)劃制定的四個(gè)導(dǎo)向:一是公司戰(zhàn)略導(dǎo)向,二是員工需求導(dǎo)向,三是要實(shí)際操作導(dǎo)向,四是績(jī)效掛鉤導(dǎo)向。以下分別從這四個(gè)方面介紹:
一、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向
上周與幾個(gè)行業(yè)伙伴聚會(huì),其中一位頗資深的培訓(xùn)總監(jiān)抱怨:今年從制度建設(shè)到課程開(kāi)發(fā)再到講師培養(yǎng),底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開(kāi)始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓(xùn)部門(mén)。培訓(xùn)的終極目標(biāo)應(yīng)定位于提升績(jī)效,若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,而將重點(diǎn)放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認(rèn)可,上例就易出現(xiàn),這一點(diǎn)尤其適用于初建培訓(xùn)部門(mén)的公司。當(dāng)然也不是說(shuō)培訓(xùn)體系搭建不重要,體系搭建當(dāng)然重要,只是說(shuō)在年初計(jì)劃制定以及日常工作中,要有意識(shí)的將資源向核心業(yè)務(wù)部門(mén)傾斜,向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導(dǎo)向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗(yàn)時(shí)曾說(shuō)過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅(jiān)持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?
其實(shí)培訓(xùn)管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實(shí)際需求,一邊是完整而合理的培訓(xùn)或課程體系,一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅(jiān)持自己的小情懷?
這個(gè)問(wèn)題易地而處就很容易理解。聽(tīng)聽(tīng)員工的心聲:培訓(xùn)體系搭建的再完善,課程設(shè)計(jì)獲得金獎(jiǎng),可是我學(xué)了沒(méi)有用,話術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復(fù)雜,我為何要聽(tīng)?
當(dāng)然,往往這個(gè)時(shí)候,我們想說(shuō)培訓(xùn)的作用不會(huì)立刻顯現(xiàn),培訓(xùn)是作用于未來(lái)發(fā)展,員工你要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看……于是第一個(gè)例子又會(huì)出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)不滿意,其他部門(mén)不滿意,考評(píng)分?jǐn)?shù)最低,等級(jí)合格還是考慮辛苦分。
為什么會(huì)這樣呢?難道培訓(xùn)沒(méi)有意義了嗎?我認(rèn)為最大的原因在于,我們思考的起點(diǎn)錯(cuò)了。這個(gè)地方錯(cuò)誤,結(jié)果就太可怕了,因?yàn)橐坏┟撾x了員工實(shí)際需求,體系做的再完善也沒(méi)有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補(bǔ)這一致命的錯(cuò)誤,因?yàn)檎{(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點(diǎn)開(kāi)展工作,換句話說(shuō),就是能讓我們制定更合理的計(jì)劃,方向更準(zhǔn)確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開(kāi)展研發(fā)工作之前對(duì)市場(chǎng)需求了解透徹,就不會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié),而是把重點(diǎn)放在如何讓手機(jī)運(yùn)算更快速,操作更便捷上。
三、實(shí)際操作導(dǎo)向
計(jì)劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計(jì)劃很美好,年底總結(jié)等挨批。
可估性是指計(jì)劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級(jí)。培訓(xùn)的評(píng)估工作一直是很難突破的特大難題,相對(duì)比較全面的評(píng)估方法,往往因可操作性不強(qiáng),實(shí)際在企業(yè)的培訓(xùn)工作中僅有個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目可能會(huì)運(yùn)用。
而培訓(xùn)年度計(jì)劃如何在年底評(píng)估?這就要求計(jì)劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮,也要精確到具體方案,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓(xùn)計(jì)劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了,但是沒(méi)有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點(diǎn)打造銷售團(tuán)隊(duì)課程體系,計(jì)劃按職級(jí)分層建立課程,以專業(yè)知識(shí)、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個(gè)課程類別,分別完成3門(mén)、5門(mén)和2門(mén)的課程。
這樣來(lái)看,是不是思路和戰(zhàn)略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時(shí)候把課程體系拿出來(lái),是否符合需求一目了然,年終總結(jié)撰寫(xiě)也輕松起來(lái)。當(dāng)然具體課程的要求及評(píng)定方法需另行考慮。
有亮點(diǎn)是說(shuō)計(jì)劃制定要考慮工作能否出亮點(diǎn),也就是最終的年終考評(píng)上,能否給部門(mén)帶來(lái)較好的排名。年終考評(píng)的排名不僅影響培訓(xùn)管理者在公司的排名及個(gè)人威望,更直接影響團(tuán)隊(duì)員工的績(jī)效,甚至影響來(lái)年其他部門(mén)對(duì)工作的配合度,嚴(yán)重的將會(huì)阻礙工作的執(zhí)行。所以,誰(shuí)敢說(shuō)工作不要亮點(diǎn)?
至于如何讓計(jì)劃有亮點(diǎn)?這就要求對(duì)公司的戰(zhàn)略方向絕對(duì)的了解,與公司的核心業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng),解公司燃眉之急,通過(guò)合理的、完善的、有效的培訓(xùn)體系促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)效益,在實(shí)實(shí)在在的效益面前,想沒(méi)有亮點(diǎn)都很難。
四、績(jī)效掛鉤導(dǎo)向
無(wú)論從培訓(xùn)目標(biāo)還是培訓(xùn)考核看,培訓(xùn)最終都應(yīng)掛鉤于績(jī)效。掛鉤于績(jī)效包括兩個(gè)方面:一是培訓(xùn)實(shí)施與績(jī)效考核方向一致;二是培訓(xùn)考核與績(jī)效考核掛鉤。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)實(shí)施與績(jī)效考核方向一致。設(shè)置培訓(xùn)專屬崗位的企業(yè)一般都會(huì)有考核任務(wù),一種是銷售類,主要考核業(yè)績(jī)和指標(biāo),一種是服務(wù)類,主要考核指標(biāo)。而培訓(xùn)在最初制定計(jì)劃時(shí),戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致,內(nèi)容上就應(yīng)考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如,某保險(xiǎn)公司今年大力發(fā)展單意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),培訓(xùn)重點(diǎn)就要圍繞此意外險(xiǎn)的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標(biāo)提升等方面進(jìn)行,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是教會(huì)銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)主要考核項(xiàng)確定,如果銷售人員主考核項(xiàng)為總保費(fèi),那么培訓(xùn)就應(yīng)以提升保費(fèi)為目標(biāo),同樣,如果主考核某項(xiàng)指標(biāo),那培訓(xùn)就應(yīng)以提升此項(xiàng)指標(biāo)為目標(biāo)。
。ǘ┡嘤(xùn)考核與績(jī)效考核掛鉤。這點(diǎn)主要是對(duì)員工后期掌握及運(yùn)用情況進(jìn)行考評(píng),有利于督促員工從主觀上加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升培訓(xùn)效果。重點(diǎn)是掌握及運(yùn)用,也就是重在后期實(shí)踐,有的企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)積分制度進(jìn)行考核,也就是只要參訓(xùn)即算合格,這顯然與結(jié)果導(dǎo)向相悖,最終將導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
下面介紹幾種比較常見(jiàn)的與績(jī)效掛鉤的方法:一是知識(shí)類培訓(xùn),以考試的形式摸底,設(shè)置專項(xiàng)激勵(lì)分級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;二是技能類培訓(xùn),考察訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)指標(biāo)是否有回暖現(xiàn)象,通過(guò)績(jī)效改變狀態(tài)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;三是方法類課程,通過(guò)觀察員工使用情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如通過(guò)21天習(xí)慣養(yǎng)成表檢驗(yàn)員工對(duì)好習(xí)慣課程的運(yùn)用情況;四是行為類課程,通過(guò)員工行為改變情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如某公司講授員工守則,規(guī)定員工日常行為有相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,那么公司總體違規(guī)情況降低就是對(duì)培訓(xùn)效果的最大肯定。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提升依法行政的能力和水平,適XX市管理執(zhí)法不斷發(fā)展的新形勢(shì),根據(jù)《XX縣城管局20xx年工作要點(diǎn)》并結(jié)合工作實(shí)際,特制定本學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)原則
以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)城市管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),進(jìn)一步提升城管執(zhí)法形象,努力建設(shè)一支公正、廉潔、高效、文明的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)
(一)學(xué)法培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容
1.行政法學(xué)(《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政強(qiáng)制法》等);
2.其它涉及城市管理的法律法規(guī)(市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、公安交通、環(huán)境保護(hù)、工商行政管理等方面的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定);
3.執(zhí)法業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(行政執(zhí)法案例分析、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書(shū)使用、案卷管理等);
4.政治理論學(xué)習(xí)(包括十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀、時(shí)事政治和內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度);
5.執(zhí)法禮儀及文明規(guī)范執(zhí)法培訓(xùn)。
(二)其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容
1.示范路、示范社區(qū)創(chuàng)建、省城市管理優(yōu)秀城市標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn);
2.數(shù)字化城管案件受理、派遣等業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3.物業(yè)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4.環(huán)衛(wèi)工人、環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能培訓(xùn)。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式
1.自主學(xué)習(xí):按照年度學(xué)法計(jì)劃和個(gè)人實(shí)際情況自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,每周不少于1課時(shí)。
2.部門(mén)學(xué)習(xí):按年度學(xué)法計(jì)劃要求,執(zhí)法大隊(duì)每月組織一次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容和范圍由執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)工作需要自行確定,通過(guò)不間斷學(xué)習(xí),著力提高執(zhí)法隊(duì)員行政執(zhí)法水平;各科室每月組織學(xué)習(xí)一次,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與科室業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,提高科室工作人員的業(yè)務(wù)水平;環(huán)衛(wèi)處每月組織一次集中學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)各級(jí)環(huán)衛(wèi)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高環(huán)衛(wèi)管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力;信息中心每月組織一次集中學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)各類人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。
3.全局學(xué)習(xí):局負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人每月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為時(shí)事政治、相關(guān)會(huì)議精神、法律法規(guī)等,以局機(jī)關(guān)帶頭,營(yíng)造出全局良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
4.組織培訓(xùn):
。1)全局干部職工學(xué)習(xí)。每半年組織一次培訓(xùn),由局政策法規(guī)科牽頭,確定學(xué)習(xí)主題和重點(diǎn)。
。2)各業(yè)務(wù)科室牽頭組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)外出參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5.市局培訓(xùn):精心組織相關(guān)人員參加市局組織的各類培訓(xùn)班、法制講壇等培訓(xùn)活動(dòng),并做好培訓(xùn)后的再培訓(xùn)工作,及時(shí)將學(xué)習(xí)到的知識(shí)傳授到每位執(zhí)法人員。
(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃
1.兩次法制培訓(xùn)
20xx年計(jì)劃組織春季、秋季兩次培訓(xùn)班,春季培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象為城管局系統(tǒng)所有工作人員,曲塘、李堡兩鎮(zhèn)城管執(zhí)法人員;秋季培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象為局系統(tǒng)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管城管工作負(fù)責(zé)人和城管崗位工作人員。
春季培訓(xùn)班采取集中授課培訓(xùn)的形式。一是精心安排培訓(xùn)課程,針對(duì)城管工作中的難點(diǎn)問(wèn)題邀請(qǐng)專家授課;二是組織以提高隊(duì)伍形象、增強(qiáng)隊(duì)員體能為目的隊(duì)列訓(xùn)練。
秋季培訓(xùn)班采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的方式,請(qǐng)專家授課,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和局機(jī)關(guān)部分人員外出參觀學(xué)習(xí)交流城市管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
2.各項(xiàng)創(chuàng)建培訓(xùn)
針對(duì)20xx年創(chuàng)建工作目標(biāo),3月下旬組織區(qū)鎮(zhèn)城管工作人員培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞創(chuàng)建工作要求、創(chuàng)建各階段的工作目標(biāo)任務(wù)。
3.數(shù)字城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)
信息中心定期對(duì)大廳坐席員和信息采集員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞案件派遣、信息采集等相關(guān)內(nèi)容。
4.物業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),采取集中組織、專題授課的方式,使其了解、熟悉、掌握《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》的各項(xiàng)規(guī)定。二是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理外出參觀學(xué)習(xí)。
5.環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一是5月份組織環(huán)衛(wèi)所機(jī)動(dòng)車輛作業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn);二是6月份組織全體環(huán)衛(wèi)職工進(jìn)行職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn);三是全年開(kāi)展維修、操作等方面的專業(yè)培訓(xùn),并采取講課、外出參培等多種形式,提高培訓(xùn)效果。
(五)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果
1.通過(guò)考試鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效
一是繼續(xù)執(zhí)行每?jī)稍乱豢贾贫取?0xx年每?jī)稍陆M織局系統(tǒng)執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)處中層以上干部考試,考試內(nèi)容緊扣全年學(xué)習(xí)內(nèi)容和局中心工作。二是繼續(xù)推行分類考試制度。20xx年考試實(shí)行分類設(shè)考,分崗設(shè)考的形式。要求全體執(zhí)法人員、科室工作人員、環(huán)衛(wèi)處中層以上干部除了做好基礎(chǔ)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還要針對(duì)實(shí)際工作崗位,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的鉆研,爭(zhēng)做工作崗位的“尖子生”。
2.通過(guò)崗位練兵爭(zhēng)當(dāng)城管行家里手
一是組織城管法律知識(shí)競(jìng)賽。法律知識(shí)競(jìng)賽以中隊(duì)和科室為單位,每個(gè)單位推薦四至五人參加,通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽的形式,在全局營(yíng)造個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)城管內(nèi)行專家的學(xué)習(xí)氛圍。二是組織模擬執(zhí)法考核。由法規(guī)科牽頭,市容環(huán)境衛(wèi)生管理科、督察科協(xié)助,進(jìn)行模擬執(zhí)法視頻準(zhǔn)備,分崗位對(duì)執(zhí)法人員和協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力進(jìn)行考核檢驗(yàn)。三是開(kāi)展物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織全縣物業(yè)公司參加知識(shí)競(jìng)賽,通過(guò)競(jìng)賽提高各物業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)水平,為廣大小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3.通過(guò)考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)全體職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的.熱情
每次考試成績(jī)均作為個(gè)人和單位月度考核的依據(jù),并嚴(yán)格對(duì)照考核辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
知識(shí)競(jìng)賽設(shè)立團(tuán)體獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng),并給予相應(yīng)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)相關(guān)要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)措施。進(jìn)一步加強(qiáng)局學(xué)法領(lǐng)導(dǎo)小組的督促作用,定期檢查督促學(xué)習(xí)情況,強(qiáng)化措施落實(shí)。
2.聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)
題相結(jié)合,強(qiáng)化法律素養(yǎng)和法治理念,切實(shí)提高依法管理和依法行政的能力。堅(jiān)持以確保學(xué)習(xí)效果為前提,開(kāi)展一系列培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)。
3.四個(gè)落實(shí),確保效果。嚴(yán)格按年度計(jì)劃的要求,做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)。集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)無(wú)特殊原因不得缺席,確需請(qǐng)假的,須經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),事后要主動(dòng)補(bǔ)課。全年每人自學(xué)時(shí)間不少于40小時(shí)。各單位要根據(jù)集中學(xué)習(xí)計(jì)劃,做好筆記。自學(xué)內(nèi)容要序時(shí)安排,保證效果,并將適時(shí)檢查,確保學(xué)習(xí)效果。
4.端正態(tài)度,嚴(yán)肅考風(fēng)。嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律,禁止考試作弊,如發(fā)現(xiàn)考試作弊情況,除按零分計(jì)算考試成績(jī)并計(jì)入考核外,作弊人員年終不得參與評(píng)先評(píng)優(yōu)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、入科教育
凡報(bào)名申請(qǐng)并符合相關(guān)規(guī)定,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?漆t(yī)師培訓(xùn)者,在進(jìn)入正式專業(yè)培訓(xùn)前,必須接受入科教育。
入科教育包括政治思想,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)特性和從事檢驗(yàn)的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關(guān)于臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,使培訓(xùn)對(duì)象在接受本專業(yè)理論和實(shí)踐以前對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人員承擔(dān)的責(zé)任有所了解。
二、師資隊(duì)伍
本專業(yè)師資隊(duì)伍包括國(guó)家制定的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所包括的所有專業(yè),如:臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),臨床化學(xué)檢驗(yàn)(包括基因擴(kuò)增),臨床免疫學(xué)檢驗(yàn),臨床血液學(xué)檢驗(yàn)(包括骨髓細(xì)胞形態(tài)、流式細(xì)胞術(shù)),臨床微生物學(xué)檢驗(yàn),急診檢驗(yàn)和輸血檢驗(yàn)。教學(xué)由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床輸血科和上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系師資組成。
三、日常考勤管理
日?记诠芾碛舍t(yī)學(xué)檢驗(yàn)科負(fù)責(zé),納入科室考勤的統(tǒng)一管理。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、內(nèi)科各專業(yè)學(xué)習(xí)
內(nèi)科輪流共15個(gè)月,其中包括消化內(nèi)科,心血管內(nèi)科,內(nèi)分泌內(nèi)科,血液內(nèi)科,腎臟內(nèi)科,呼吸內(nèi)科,感染內(nèi)科各2個(gè)月,神經(jīng)內(nèi)科1個(gè)月。在上述科室的輪轉(zhuǎn)中,參加該科室的主要醫(yī)療活動(dòng),熟悉內(nèi)科臨床診療技能,以便在以后的工作中能夠指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)與臨床的結(jié)合(具體內(nèi)容參見(jiàn)衛(wèi)生部科教司“?漆t(yī)師培養(yǎng)與準(zhǔn)入制度研究課題”中“專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”)。
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科各專業(yè)學(xué)習(xí)
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科輪流共21個(gè)月,其中包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)(含急診檢驗(yàn))4個(gè)月,臨床化學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床血液學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床輸血檢驗(yàn)1個(gè)月,臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月。在此期間,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)操作的學(xué)習(xí)。
理論課共5門(mén),包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),48學(xué)時(shí);臨床化學(xué)檢驗(yàn)(含分子生物學(xué)),115學(xué)時(shí);臨床免疫檢驗(yàn),63學(xué)時(shí);臨床血液檢驗(yàn)(含臨床輸血檢驗(yàn)),84學(xué)時(shí);臨床微生物檢驗(yàn),82學(xué)時(shí)。課程在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系本科學(xué)生的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)?漆t(yī)師的具體情況制定。并結(jié)合專業(yè)具體安排見(jiàn)附表。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科專業(yè)學(xué)習(xí)輪轉(zhuǎn)時(shí),每天上午參加醫(yī)療實(shí)踐,學(xué)習(xí)主要檢驗(yàn)項(xiàng)目的操作,下午接受理論學(xué)習(xí)。
五、考核
公共科目(如政治思想,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),外語(yǔ)等)考試按照衛(wèi)生部?漆t(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求統(tǒng)一進(jìn)行。
業(yè)務(wù)考核包括筆試和臨床技能考核:
1、內(nèi)科各專業(yè):在各專業(yè)輪流結(jié)束之前參加該專業(yè)的考試。
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè):每門(mén)理論課結(jié)束后參加筆試考核;檢驗(yàn)科各專業(yè)輪流結(jié)束前參加考核(以臨床操作技能為主)。
3、?婆嘤(xùn)結(jié)束前完成綜述一篇(要求檢驗(yàn)與臨床結(jié)合)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院“二甲復(fù)評(píng)”的中心任務(wù),嚴(yán)格按照《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我科護(hù)理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
一 目標(biāo):苦練內(nèi)功,服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二 內(nèi)容:
1 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué),外科護(hù)理學(xué),現(xiàn)代護(hù)理理論、管理原理等學(xué)科的知識(shí)。
2 基本知識(shí):護(hù)理心理學(xué),護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及管理規(guī)范,醫(yī)學(xué)倫理學(xué),護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識(shí)。
3 基本技能:護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),?谱o(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
5《四川省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中的護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容。
三 培訓(xùn)計(jì)劃
。ㄒ唬⿲(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。 1每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
2每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
3每季度一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
4參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核。
。ǘ└鶕(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)?谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
2 1—5年的輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn):
2。1 培養(yǎng)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能;
。2)熟練掌握本科室治療機(jī)監(jiān)護(hù)儀器的使用,床旁心電監(jiān)護(hù)儀、微泵、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)等。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
。4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
。5) 掌握護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)。
2。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
。1)鼓勵(lì)自學(xué),鼓勵(lì)參加本科及大專的深造
。2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶
。3)有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)
。4)在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
。5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次,每季度院內(nèi)感染知識(shí)考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)
3。1 培訓(xùn)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
(2) 熟練掌握搶救知識(shí)及操作技能。
(3) 能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)。
(4)達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。
。5) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇。
3。2 培訓(xùn)計(jì)劃及方法
。1)鼓勵(lì)自學(xué)。
(2)參加本科及大專的深造:自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
。3)有條件時(shí)參加
4 護(hù)師的培訓(xùn)
4。1培訓(xùn)目標(biāo):
(1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護(hù)理,掌握本?菩录夹g(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理
(3)能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí),并對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo),能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫(xiě)論文
(4)掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù),能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
(5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。
4。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
(1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加短期培訓(xùn)班。
。2)每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核,每月技術(shù)操作考核
5主管護(hù)師的培訓(xùn)
5。1 培訓(xùn)目標(biāo)
。1)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
。2)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
。3)對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
5。2培訓(xùn)計(jì)劃及方法
。1)同護(hù)師培訓(xùn)方法
⑵有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)
、敲考径冉Y(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
四 實(shí)施方案
1實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制。質(zhì)控組長(zhǎng)不定期對(duì)客商進(jìn)行檢查、督促、考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問(wèn),互相交流和學(xué)習(xí)。
3每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)2—3項(xiàng),并在月底進(jìn)行考核。
4每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部組織的護(hù)理查房,積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核?剖颐吭陆M織一次疑難病例討論。
7鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。
五 考核辦法
1 科室對(duì)5年工齡以內(nèi)的護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核,每季度對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行一次理論機(jī)操作考核,要求必須人人達(dá)到85分。
2 積極參加護(hù)理部組織的理論考核及操作考核,要求達(dá)到85分。
3 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,一周后必須達(dá)標(biāo)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
*年是“誠(chéng)信旅游年”,行業(yè)教育培訓(xùn)工作要緊密圍繞全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn),以培養(yǎng)適應(yīng)旅游市場(chǎng)需要的人才為目標(biāo),更新培訓(xùn)觀念,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,強(qiáng)化在職人員培訓(xùn);以滿足當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)各類人才的需求為目標(biāo),整合旅游教育資,開(kāi)發(fā)急需人才;加強(qiáng)調(diào)研,做好人才儲(chǔ)備工作。為此,重點(diǎn)抓好以下工作:
一、以弘揚(yáng)“誠(chéng)信”為主題,積極開(kāi)展職業(yè)道德教育
圍繞“誠(chéng)信旅游年”主題工作,在導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)、導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)、旅行社管理人員培訓(xùn)及其他在職人員培訓(xùn)中增加職業(yè)道德教育、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與企業(yè)品牌建設(shè)等內(nèi)容,采取專題講座、業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)地觀摩等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員的誠(chéng)信意識(shí),塑造*旅游的“誠(chéng)信”品牌。
二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線,積極開(kāi)展行業(yè)崗位培訓(xùn)
按照省旅游局《*年全省旅游行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃》的總體安排,結(jié)合我市實(shí)際,積極組織開(kāi)展崗位培訓(xùn)活動(dòng),力爭(zhēng)參訓(xùn)管理人員達(dá)到80%以上,一般從業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到70%以上。
。ㄒ唬┞糜涡姓芾砣藛T培訓(xùn)
1、組織參加全省旅游局長(zhǎng)培訓(xùn)班(承辦:人事教育培訓(xùn)科10月)。
2、全市旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)班(市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所年內(nèi))。
、市局機(jī)關(guān)工作人員專題講座(承辦:人事教育培訓(xùn)科年內(nèi))。
。ǘ┞糜纹髽I(yè)管理人員培訓(xùn)
1、全市旅行社經(jīng)理培訓(xùn)班(承辦:市旅游培訓(xùn)中心10月)。
2、景區(qū)景點(diǎn)管理人員培訓(xùn)班(承辦:資開(kāi)發(fā)科4月)。
。ㄈ┞糜涡袠I(yè)一線員工培訓(xùn)
1、導(dǎo)游員資格考前培訓(xùn)班(委托*旅游學(xué)院承辦8-10月)。
2、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班(承辦:市旅游培訓(xùn)中心月)。
、導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班(承辦:市旅游培訓(xùn)中心10-12月)。
4、全市旅行社財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班(承辦:行業(yè)管理科年內(nèi))。
、全市旅行社計(jì)調(diào)人員培訓(xùn)班(承辦:行業(yè)管理科年內(nèi))。
6、緊缺小語(yǔ)種人才培訓(xùn)(承辦:人事教育培訓(xùn)科年內(nèi))
7、旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)。
各旅游企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況組織開(kāi)展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn),全年培訓(xùn)時(shí)間不得少于6小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容可參照下列主題安排:
A、誠(chéng)信建設(shè)與職業(yè)道德培訓(xùn)。
B、滿、蒙語(yǔ)言(歌曲)及風(fēng)俗培訓(xùn)。
C、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
D、*旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃。
E、英語(yǔ)(或其他小語(yǔ)種)培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)調(diào)研,為行業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。
1、開(kāi)好座談會(huì)。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊(duì)等相關(guān)部門(mén)參加的全市培訓(xùn)工作座談會(huì),提出行業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,研究解決問(wèn)題的方法,增進(jìn)不同行業(yè)之間的相互了解,共同促進(jìn)我市旅游行業(yè)培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。
2、搞好培訓(xùn)需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,開(kāi)展旅游培訓(xùn)需求調(diào)查,為有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)理念。
2、請(qǐng)進(jìn)。聘請(qǐng)專家學(xué)者承講座,為旅游企業(yè)答疑解惑。
五、措施及要求
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)行業(yè)教育工作的領(lǐng)導(dǎo),市旅游局成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)米學(xué)儉同志為組長(zhǎng),紀(jì)檢組長(zhǎng)呂云同志、副局長(zhǎng)李思泉同志為副組長(zhǎng),其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由人事教育培訓(xùn)科負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,市旅游培訓(xùn)中心及相關(guān)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)計(jì)劃的組織實(shí)施。
2、各培訓(xùn)責(zé)任單位要高度重視,認(rèn)真組織培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,并根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際工作需要安排有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,力求收到較好的培訓(xùn)效果。
3、市、縣兩級(jí)旅游行業(yè)管理部門(mén)將對(duì)各旅游企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查,對(duì)培訓(xùn)工作組織得力,成效明顯的企業(yè)予以通報(bào)表彰,并推廣其好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
急診科年度培訓(xùn)計(jì)劃為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級(jí)培訓(xùn)工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計(jì)劃。
一、加強(qiáng)對(duì)急診醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)及急救技術(shù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會(huì)議,晨會(huì)交班時(shí)間對(duì)全科人員進(jìn)行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對(duì)培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性。完成對(duì)全科室人員培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭(zhēng)100%,急救技術(shù)要求人人過(guò)關(guān)。
二、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:
(1) 基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理,常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營(yíng)養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。
。2) 基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法
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