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      2. 員工培訓計劃

        時間:2022-05-30 11:31:41 培訓計劃 我要投稿

        【實用】員工培訓計劃四篇

          時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的員工培訓計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【實用】員工培訓計劃四篇

        員工培訓計劃 篇1

          一、前言

          ××投資開發有限公司是××開發有限公司的下屬子公司,負責運營的“××再生資源產業示范基地”,基地現有員工800余人。

          企業內部培訓作為轉播企業文化、提升員工自身價值、凝聚企業向心力的重要工具已經被許多企業所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開發企業人力資源,充分發揮每個中再生人的潛能和價值,提高中再生人自我成長意識,促進中再生人的全面發展,為××未來五年的建設提供強大的人力和智力支撐。

          二、培訓體系組成

          根據企業現發展戰略,企業培訓體系按照“三級培訓體系”模式實施,即由企業高層培訓、中基層管理人員培訓、一線員工技能培訓三個體系組成,各體系按照其不同的企業職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓計劃,力求達到崗培結合的目的。

          除以上三個培訓體系外,人力資源部還應組織以“走進××”為主題的新員工入職培訓,以幫助新入職員工更快的了解企業情況。

          1、企業高層培訓

          培訓對象:公司決策層為主,企業中層正職可根據課程內容選擇性列席參加。

          培訓周期:三個月

          培訓次數:一至三次

          培訓講師:著名培訓機構具有實戰經驗的企業培訓師

          培訓內容:對于企業發展中遇到瓶頸問題進行討論和疏導,并引入先進企業管理理念幫助企業成長。

          培訓地點:不限

          培訓制定:人力資源部

          2、中級層管理人員培訓

          培訓對象:企業中級層管理人員,即副股級以上級別管理人員

          培訓周期:三個月

          培訓次數:三至六次

          培訓講師:決策層高管、人力資源部、優秀中層管理人員

          培訓內容:灌輸決策層對企業未來發展的管理理念,疏導中層管理人員在工作執行中遇到的問題,倡導組建具有強有力執行力的中層管理團隊。

          培訓地點:企業內部

          培訓制定:人力資源部

          3、一線員工技能培訓

          培訓對象:企業副股級以下人員

          培訓周期:三個月

          培訓次數:六至十二次

          培訓講師:職業技能培訓機構、優秀中層管理人員、一線員工骨干、優秀一線員工

          培訓內容:灌輸企業管理理念,各個執行團隊優秀案例分享、優秀個人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授

          培訓地點:企業內部

          培訓制定:各機關科室、各事業部

          4、新員工入職培訓

          培訓對象:新入職員工

          培訓周期:一個月

          培訓次數:一至二次

          培訓講師:人力資源部

          培訓內容:企業架構、企業背景、發展歷程、企業文化、規章制度培訓地點:企業內部

          培訓制定:人力資源部

          三、實施步驟

          1、計劃制定階段

          培訓計劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓相關部門提報相關計劃,填寫《季度培訓計劃》遞交至主管領導處,由主管領導簽批后執行,并交付人力資源部備案,如產生培訓經費則主管領導簽批后需經行政副總審批,再交付人力資源部備案。

          機關科室以各部門為單位提交《季度培訓計劃》,各下屬事業部以事業部為單位提交《季度培訓計劃》。

          2、培訓實施階段

          各培訓制定部門需提前15日向人力資源部提交《培訓實施方案》,人力資源部根據各事業部培訓計劃提前做好培訓所需必要設備的調配,協助整個培訓流程的有序進行。

          各體系培訓原則上經由人力資源部統一安排協調,盡量避免各體系培訓之間因人員、時間、場地等沖突。機關辦公室需安排相關人員對培訓過程進行拍照,以便收取相關素材。

          3、培訓考核階段

          培訓結束環節,作為培訓效果的反饋方式,根據實際工作崗位制定不同的考核方式,例如:技工類、普工類崗位,在現場實地進行培訓后,則進入實操演練階段,在實操演練階段結束后進行理論考試,最終給予評定得分。對于考核優秀者應以資鼓勵。

          培訓制定部門提交《培訓實施方案》的同時,需向人力資源部提交考核試卷題庫或樣板試卷,以便與人力資源部配合制作反饋考卷。

        員工培訓計劃 篇2

          (一)實施管理層領導崗位輪訓。

          通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

          (二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。

          今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

          (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。

          客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年集團公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

          (四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

          今年,集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

          (五)做好新員工崗前培訓。

          對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

        員工培訓計劃 篇3

          員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

          員工培訓的分類:

          員工培訓按培訓形式來分,可以分兩種:公開課和企業內訓。

          1、公開課引的形式:是讓員工到企業外面參與一些相關的講師開辦的公開培訓課程。

          2、企業內訓的形式:是企業邀請相關講師到企業進行調研,針對性的對企業員工進行培訓,這是全面的內部培訓,一般不對外公開。 員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。

          1、員工技能培訓:是企業針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。

          2、員工素質培訓:是企業對員工素質方面的要求,主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。

          培訓對象 根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。 應根據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對于高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,采用短期而密集的方式,運用討論學習方法;對于中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,

          參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,采用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學習效果;對于普通的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培養,可以大班制的方式執行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務操作。

          員工培訓管理制度

          一、培訓目標:

          優化員工的知識結構,提升技能水平、工作績效和能力,增強員工對公司的認同感和歸屬感,創建學習型組織。

          二、培訓分類:

          1、 崗前培訓: (1)新員工到職培訓 (2)調職員工崗前培訓

          2、 在職培訓 3、 專題培訓

          三、培訓流程:

          1、各部門填寫年度培訓計劃交與管理部審核,審核通過后可向總經理提交《年度培訓計劃表》,總經理簽批后即可組織執行培訓工作。

          2、臨時安排的培訓計劃,相應部門填寫《培訓申請單》交管理部,管理部將在初審后上報至總經理進行審批,總經理審批通過后方可由管理部組織實施培訓工作。

          3、崗前培訓(1)新員工到職培訓由人力資源部負責,內容為: a、公司簡介、員工手冊、人事管理規章的講解; b、企業文化知識的培訓; c、工作要求、工作程序、工作職責的說明; d、請業務部門進行業務技能培訓;

          (2)調職員工崗前培訓:培訓的方式及培訓內容由調入部門決定

          4、在職培訓:在職培訓的目的主要在于提高員工的工作效率,以更好的協調公司的運作及發展。培訓的內容和方式均由部門決定

          5、專題培訓:公司根據發展需要或者部門根據崗位需要,組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。

          6、培訓后考核:培訓后的考核由培訓部門自行決定,一般包括:培訓教師評核,經理評核及員工自評等。

          7、培訓結束,由培訓教師填寫《培訓記錄》,連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。

          8、培訓中如有關公司機密的內容,受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有泄漏,公司將根據具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。

          員工培訓的目的:

          員工培訓目的有以下幾種: (1)降低員工流失率。

          (2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。

          (3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

          (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

          (5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

          (6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

          (7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。 如何合理安排員工的培訓計劃:

          (一)長期計劃

          (1)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。

          (2)研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

          (3)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專

          門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

          (4)決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的`課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。

          (5)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

          (二)短期計劃

          短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:

          1.確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。

          2.設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

          3.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。

          4.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

          5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。

          6.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

          員工培訓工作難點:

          1、如何提高培訓項目的針對性和實效性?這一點是關鍵,也是大方向。建議培訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業的問題所在,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓計劃,才能為培訓的實施打好基礎。

          2、培訓項目的實施。培訓計劃制定后,實施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環節的落實以及相關服務流程的銜接。

          3、培訓項目的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓項目給予最充分的肯定和后續培訓的支持。

          員工培訓5要素:

          在員工的培訓中,過程指導尤為重要。很多管理者在培訓員工的過程中,通常也會有"過程指導"的內容,但大部分員工經過"過程指導"后仍是一知半解,達不到管理者的要求,主要原因是培訓者(師傅)沒有完全掌握過程指導的技巧。過程指導有五個關鍵要素,這五個關鍵要素缺一不可。

          員工過程指導的五個關鍵要素分別為:1、樣板;2、協同;3、觀察;4、糾正;5、強化。

          一、樣板example:"師傅做給徒弟看"樣板即根據各項標準要求所做出來的模板,是員工日常工作的參照物。培訓者必須按各種工作標準做出樣子來,以最直觀的方式讓被培訓者明白什么是正確的。

          二、協同coordination:"師傅徒弟一起做"協同即帶領、陪同員工完成各項工作。培訓者按工作標準做出樣板后,要親自和被培訓者按樣板要求共同完成各項工作,一方面使被培訓者更理解樣板內容,另一方面可以幫助被培訓者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

          三、觀察observe:"師傅看著徒弟做"觀察即通過對員工工作的全過程進行觀察,以了解員工工作中的優缺點。經過"樣板"和"協同"后,被培訓者已具備一定的操作技能,這時培訓者不能再幫著被培訓者去完成工作了,而要讓其獨立完成。這時,培訓者一定要站在被培訓者旁邊,選取不影響被培訓者工作的位置進行觀察,并進行記錄,對做得不足的地方進行標注。

          四、糾正rectify:"師傅指著徒弟做"糾正即根據觀察被培訓者

          工作的結果,指出做得好的和做得不足的地方,然后對做得不足的地方進行糾正。糾正是確保過程指導效果的一個重要環節,但培訓者在糾正時要注意以下幾個要點:

          1、糾正不足前要對被培訓者做得好的地方進行肯定和表揚,最好是當眾表揚;

          2、糾正不足時最好把被培訓者拉到一邊,單獨進行講解,同時多做演示動作,以加強記憶。

          五、強化congsolidate:"師傅逼著徒弟做"。強化即按照樣板標準堅持做下去,最終形成習慣。強化是一個長期的過程,培訓者必須逼迫被培訓者不斷堅持去做,而且要根據樣板標準做出考核指標,沒達到標準的要進行處罰。這五個步驟有效完成后,被培訓者也就可以"出師"了。

          員工培訓有效性的標準

          什么是培訓的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業效益的增加。培訓有效性往往是通過培訓結果體現出來的,培訓結果指的是用于評估培訓的準則,而這些準則就成了培訓有效性的標準。 一般而言,培訓有效性的標準常表現在以下幾個方面。

          1.員工知識的增加。通過培訓,員工具備了完成本職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業經營的基本情況,如企業的發展前景、戰略目標、 經營方針、 規章制度,等等。

          2.員工技能的提升。經過培訓,員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、 操作技能、 處理人際關系的技能等。

          3.員工態度的轉變。通過培訓,企業與員工之間建立了相互信任的關系,增強了員工的職業精神,培養了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應并融于企業文化的主動性。

          4.員工行為的改變。員工知識技能的提高和工作態度的積極轉變,主要體現在員工回到工作崗位后的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉變原來的工作態度,增強企業主人翁責任感及團隊合作意識,積極主動地為企業發展作出貢獻。

          5.企業效益的增加。員工將培訓結果及時運用到工作中,提高企業產品和服務質量,降低企業的生產成本,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業的效益。

        員工培訓計劃 篇4

          一.新晉員工入職訓練課程設計目的

          二.心態訓練

          1)樣板課程內容演繹:心態篇

          ——您具備追求成功人生的心態嗎?

          ——角色轉換及心態調整

          2)如何進行課程設計

          3)現場課程設計練習:認識企業

          4)現場演練:認識企業

          5)現場點評與總結

          三.工作方式與工作技巧訓練

          1)課程演繹的技巧

          2)樣板課程內容演繹練習:行動篇

          3)課程演繹點評

          四.技巧訓練

          1) 如何挑選您企業所需的培訓內容

          2) 如何做新晉員工的需求調查

          3)樣板課程內容演繹練習:技巧篇

          4)課程演繹點評

          五.禮儀訓練

          1) 基本商務禮儀知識

          2) 現場學員禮儀練習

          六.課程評估

          1) 課程評估表設計

          2) 課程評估表范例

          附:樣板課程內容

          第一篇 心態篇

          一、您具備追求成功人生的心態嗎?

          四個信念:

          —我有必定成功公式

          —過去不等于未來

          —做事先做人

          —是的,我準備好了

          二、企業與您

          企業是什么

          企業的組織

          工作場所是什么

          您作為新晉人員的自覺

          第二篇 行動篇

          一、科學的工作方式

          進行工作的程序(六步驟)

          強烈的問題意識

          創新意識

          二、了解您的職務

          責任、權限、義務

          了解您工作的前手和后手

          三、完成指派工作

          接受命令的三個步驟

          解決問題的九個步驟

          四、企業新人工作的基本守則

          第三篇、技巧篇

          一、人際關系的技巧

          與同事相處之道

          與上司相處之道

          二、溝通的技巧

          有效溝通的五個重點

          溝通禁忌

          溝通準備五大步驟

          企業內部溝通

          企業內部溝通文書范例

          三、報告的技巧

          如何準備您的報告

          進行一次成功的報告

          四、電話的技巧

          接電話的技巧

          打電話的技巧

          代接電話的技巧

          五、時間管理的技巧

          時間管理理論

          時間的三大殺手

          十六個有效利用時間的方法

          六、會議的技巧

          做好會議前的準備工作

          有效地進行會議

          做好會議后的追蹤工作

          第四篇、禮儀篇

          一、男性的儀容、穿著與姿態

          二、女性的儀容、穿著與姿態

          三、行禮的方式

          四、交換名片的禮儀

          五、會客室入座的禮儀

          六、奉茶或咖啡的禮儀

          七、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀

          八、共乘電梯的禮儀

          九、拜訪客戶的禮儀

          十、接待預約訪客的禮儀

          十一、應對臨時訪客的禮儀

          十二、餐飲的禮儀

          課程形式

          講授 啟發式、互動式教學 小組討論

          案例分析 角色扮演 觀看錄象

          心理測驗 練習

          課程期間

          2天

          名額

          30人以內

          開辦周期

          按需要開辦

          報讀方法

          參加公開課或組織內訓

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