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      2. 公司新員工培訓(xùn)方案

        時間:2024-11-26 10:02:34 培訓(xùn)方案 我要投稿

        【薦】公司新員工培訓(xùn)方案

          為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的公司新員工培訓(xùn)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【薦】公司新員工培訓(xùn)方案

        公司新員工培訓(xùn)方案1

          關(guān)鍵詞:新員工;崗前培訓(xùn);培訓(xùn)方案

          中圖分類號:F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:16723198(20xx)11009302

          0 引言

          當(dāng)前的市場競爭十分激烈,企業(yè)要想得到很好的生存和發(fā)展,要想在激烈的市場競爭中占得一席之位,人才對企業(yè)來說是至關(guān)重要,企業(yè)擁有大量的人才其在市場上的競爭力將會增強(qiáng)。但是現(xiàn)在中小企業(yè)中對于員工崗前培訓(xùn)并不是很重視,即使有員工崗前培訓(xùn)的也不規(guī)范,沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)員工崗前培訓(xùn)方案從而導(dǎo)致員工崗前培訓(xùn)效果不佳,人才資源也并沒有得到充分的發(fā)揮。員工崗前培訓(xùn)對企業(yè)來說至關(guān)重要,是一個重要環(huán)節(jié),它讓新員工熟悉環(huán)境,盡早地適應(yīng)工作,發(fā)揮出員工的能動性對企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)起到重要的作用。本文以A公司為例,通過調(diào)查,了解該企業(yè)的員工崗前培訓(xùn)體系,實(shí)施過程,培訓(xùn)效果分析,挖掘企業(yè)在員工崗前培訓(xùn)中存在的問題,通過剖析原因,對A公司新員工崗前培訓(xùn)提出一些改進(jìn)意見,以提升企業(yè)對員工崗前培訓(xùn)的效果,從而使企業(yè)的人才資源得到充分的發(fā)揮。

          1 A公司新員工崗前培訓(xùn)基本情況

          1.1 A公司簡介

          該公司成立于20xx年4月19日,是一家專門為中小企業(yè)和中低收入群體提供快速便捷、無抵押無擔(dān)保小額貸款服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),注冊資本1億元人民幣。員工人數(shù)1200余人,大中專以上學(xué)歷占80%。

          1.2 A公司原有新員工崗前培訓(xùn)方案

          崗前培訓(xùn)采取統(tǒng)一培訓(xùn)的方式,沒進(jìn)行針對性的分崗培訓(xùn),培訓(xùn)沒有針對性,挑選內(nèi)部職員以課堂授課的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員水平參差不齊,崗前培訓(xùn)沒有計(jì)劃性,培訓(xùn)時間和培訓(xùn)流程沒有明確的計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容主要以企業(yè)文化和禮儀為主,培訓(xùn)的課程缺乏實(shí)用性,只有簡單的考核無評估,主要分為兩個部分,第一是針對于培訓(xùn)人員的課堂反應(yīng),第二是在培訓(xùn)后對培訓(xùn)者進(jìn)行筆試看培訓(xùn)者的筆試成績。

          2 A公司新員工崗前培訓(xùn)存在問題分析

          員工崗前培訓(xùn)方案存在著許多不合理的地方,缺乏計(jì)劃性、完整性,從而導(dǎo)致整個新員工崗前培訓(xùn)方案不系統(tǒng)不完善,培訓(xùn)效果不佳,員工勝任崗位能力差,公司的員工招聘成本增加,主要有以下幾個方面的問題。

          2.1 對新員工崗前培訓(xùn)不夠重視

          (1)公司領(lǐng)導(dǎo)對新員工崗前培訓(xùn)不夠重視。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司為崗前培訓(xùn)提供的費(fèi)用不斷地減少,崗前培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足,并要求減少崗前培訓(xùn)的時間。

         。2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門對新員工崗前培訓(xùn)不夠重視。在制定培訓(xùn)方案上簡單,只涉及公司制度文化方面;講師挑選上不嚴(yán)格,上課方式許多時候都是照本宣科。

          2.2 培訓(xùn)內(nèi)容與形式過于單一

          新員工崗前培訓(xùn)方案的內(nèi)容只有公司簡介、公司制度及員工行為準(zhǔn)則、社交禮儀、公司文化四個方面,并沒有對新員工進(jìn)行分崗培訓(xùn),有針對性的崗位技能培訓(xùn),缺乏實(shí)用性技能培訓(xùn)。

          2.3 培訓(xùn)講師水平較低

          經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)講師的人選主要是人力資源部的職員,不具有較高的`相關(guān)培訓(xùn)素質(zhì)和能力。

          2.4 培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格的培訓(xùn)制度

          在設(shè)計(jì)新員工崗前培訓(xùn)方案的時候沒有制定出合理詳細(xì)的規(guī)章制度來配合新員工崗前培訓(xùn)的實(shí)施。完整的新員工培訓(xùn)方案應(yīng)具有合理完整的培訓(xùn)制度主要包括五個方面:培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎懲激勵制度、培訓(xùn)課時考核制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度來配合培訓(xùn)方案的實(shí)施。培訓(xùn)方案的實(shí)施沒有嚴(yán)格的章程可尋,沒有機(jī)制約束,從而降低了新員工崗前培訓(xùn)方案的執(zhí)行力,導(dǎo)致崗前培訓(xùn)效果不佳。

          2.5 培訓(xùn)后缺乏科學(xué)的效果評估

          科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估制度應(yīng)該包括:培訓(xùn)的考核、培訓(xùn)效果的信息收集、培訓(xùn)效果信息搜集的渠道、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果信息收集方法、培訓(xùn)效果信息的整理與分析、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控、培訓(xùn)效果監(jiān)控情況的總結(jié)等八個方面。沒有科學(xué)合理詳細(xì)的培訓(xùn)效果評估制度使得公司不能確定新員工崗前培訓(xùn)效果,也不能為下一次方案設(shè)計(jì)提供建設(shè)性的建議。

          3 A公司新員工崗前培訓(xùn)存在問題的原因分析

          通過調(diào)查和訪談公司管理人員和新員工以及電話訪談已離職員工的方法,了解到A公司對新員工的崗前培訓(xùn)存在著許多不合理的地方,公司崗前培訓(xùn)體系不完善,存在著缺陷,根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)理論針對于A公司崗前培訓(xùn)制度現(xiàn)今出現(xiàn)的狀況和存在的問題,尋找到以下兩個方面原因。

          3.1 公司管理者思想落后

          公司管理者缺乏戰(zhàn)略性眼光從而不重視新員工崗前培訓(xùn)。認(rèn)為培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)投資成本,若各地方營業(yè)部的新員工都到總部來培訓(xùn),會花費(fèi)大量的時間和成本,且若培訓(xùn)投入過高,一旦員工跳槽,培訓(xùn)收益為零。

          3.2 培訓(xùn)方案缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

          新員工崗前培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的過于簡單,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,隨意性比較大從而出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容形式過于單一,培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,培訓(xùn)后缺乏科學(xué)的效果評估等問題,使得培訓(xùn)整體效果不佳,整個培訓(xùn)方案缺乏整體、系統(tǒng)的規(guī)劃。

          4 A公司新員工崗前培訓(xùn)的建議

          通過實(shí)地調(diào)查走訪A公司各部門,尋找到了A公司關(guān)于新員工崗前培訓(xùn)體系中存在的問題和不足,并通過深入分析尋找到問題存在的原因,結(jié)合培訓(xùn)與開發(fā)理論、國內(nèi)外關(guān)于新員工崗前培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、查找資料和文獻(xiàn),對A公司新員工崗前培訓(xùn)改進(jìn)方案提出了一些改進(jìn)建議。

          4.1 公司管理者要轉(zhuǎn)變思想,高度重視崗前培訓(xùn)

          人是生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素,勞動者素質(zhì)的高低決定著各種經(jīng)濟(jì)主體的活力,決定著企業(yè)的興衰。提高勞動者素質(zhì),一方面需要個人在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研,另一方面更需要有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)與開發(fā)。

          公司管理者必須轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變對崗前培訓(xùn)的認(rèn)識,應(yīng)充分認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,加強(qiáng)對新員工崗前培訓(xùn)的重視程度與投入力度,將新員工崗前培訓(xùn)制度化,建立健全針對性強(qiáng)的入職培訓(xùn)制度。

          4.2 提高公司人力資源培訓(xùn)人員專業(yè)素質(zhì)技能,建立培訓(xùn)隊(duì)伍

          人力資源部門作為培訓(xùn)管理的職能部門,擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)體系運(yùn)營和完善的主要職能,人力資源部門要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策、方向的基礎(chǔ)上,從專業(yè)的角度將公司的培訓(xùn)工作有效的推進(jìn)到公司的每一個角落。公司要加強(qiáng)對人力資源工作者的培訓(xùn),開設(shè)專門的課程培訓(xùn)或者是外出學(xué)習(xí)不斷提高人力資源管理者的素質(zhì)和能力,從而能提高公司整體人員素質(zhì)水平,增加對人力資源管理專業(yè)人才的培訓(xùn),來提高他們的專業(yè)技能及其他方面的技能從而使得他們成為現(xiàn)代型人力資源管理專業(yè)人才,那么公司的培訓(xùn)工作才能有效地開展。

          4.3 建立系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)方案

          建立一個系統(tǒng)的培訓(xùn)體系則可以解決這些問題。只有培訓(xùn)方式具有戰(zhàn)略性、計(jì)劃性和長期性,才能更好地將培訓(xùn)活動與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要。在建立系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)方案方面,公司主要從以下幾個方面著手:

          4.3.1 豐富崗前培訓(xùn)內(nèi)容與形式

          公司在新員工崗前培訓(xùn)上要豐富員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容要根據(jù)員工崗位需求進(jìn)行設(shè)計(jì),增加員工崗位實(shí)用性相關(guān)的內(nèi)容同時配合企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容可包括:

          (1)企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;

         。2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

         。3)財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

         。4)實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作等公共場所;

          (5)上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;

          (6)如何開發(fā)新市場,包含以下內(nèi)容:業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)培養(yǎng)。如何尋找目標(biāo)客戶?如何接近目標(biāo)客戶?讓你的客戶喜歡你;管理好你的客戶;促成締結(jié)的幾要素。

          4.3.2 建立健全培訓(xùn)實(shí)施的配套制度

          公司要建立健全針對于崗前培訓(xùn)的相關(guān)制度來配合培訓(xùn)方案的執(zhí)行以提高培訓(xùn)方案在實(shí)施過程中的執(zhí)行力。實(shí)施過程中有規(guī)章制度可尋,從而更有條理更有秩序。機(jī)制約束是提高員工參與積極性的一個有效方法。下面制度對于培訓(xùn)體系的運(yùn)行是必需的:

         。1)培訓(xùn)計(jì)劃制度:把培訓(xùn)工作納入到公司工作的總體計(jì)劃中,制定公司長期、中期和短期的培訓(xùn)計(jì)劃,并有專門人員定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,根據(jù)公司發(fā)展的需要適時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。

         。2)培訓(xùn)上崗制度:制定先培訓(xùn)后上崗的持證上崗制度,規(guī)定新進(jìn)員工、新提拔員工、到新崗位工作的員工必須首先通過培訓(xùn)。不合格者不得上崗。

          (3)培訓(xùn)獎懲激勵制度:把培訓(xùn)結(jié)果與獎懲掛鉤。

          4.3.3 建立健全有效的培訓(xùn)效果評估反饋體系

          公司要建立起完善的培訓(xùn)效果評估和效果跟蹤體系,這始終貫穿于整個培訓(xùn),利用科學(xué)培訓(xùn)效果考核機(jī)制進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)效果考核,在利用完善的效果評估體系進(jìn)行評估。根據(jù)企業(yè)的基本情況,選用柯克帕特里克的四層評估模型。

          (1)反應(yīng)層:主要通過受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象和感覺來評價(jià)培訓(xùn)效果,它包括培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)者和培訓(xùn)內(nèi)容的感受。采用問卷進(jìn)行調(diào)查,采用四分法進(jìn)行衡量。

          (2)學(xué)習(xí)層:即評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度或行為提出改善方案并執(zhí)行。

         。3)行為層:主要對受訓(xùn)者跟進(jìn),對評價(jià)受訓(xùn)者是否將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為了相應(yīng)的能力,在工作中行為是否有所改善,是否運(yùn)用了培訓(xùn)中的知識、技能,是否達(dá)到了期望的標(biāo)準(zhǔn)。通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓(xùn)者的業(yè)績進(jìn)行評估來評價(jià),這些評價(jià)需要借助寫評估表。

          (4)結(jié)果層:主要是評估學(xué)員工作上的行為改善后績效是否提高,以及對整個企業(yè)的影響。

          5 總結(jié)

          通過對A公司的實(shí)地調(diào)研,運(yùn)用訪談法,觀察法搜集關(guān)于剛?cè)肼殕T工崗前培訓(xùn)制度計(jì)劃方案,本文利用培訓(xùn)與開發(fā)的理論知識結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對A公司新員工崗前培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,實(shí)施和評估等幾方面進(jìn)行分析,了解到A公司在對于新員工崗前培訓(xùn)體系中存在著一些不合理的地方。公司培訓(xùn)效果不佳是由于新員工崗前培訓(xùn)體系不完善造成的。不合理的新員工崗前培訓(xùn)體系,對于員工和企業(yè)都沒有很大的幫助,反而使得企業(yè)人力資源成本增加,人力資源得不到充分發(fā)揮。

        公司新員工培訓(xùn)方案2

          第一章 總 則

          第一條 目的

          為了加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)的管理,使培訓(xùn)更科學(xué)、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,達(dá)到崗位要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)范。

          第二條 適用范圍

          本規(guī)范適用于公司全體員工。

          第二章 職責(zé)分工

          第三條 人力資源管理部門職責(zé)

          人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各二級單位、職能部門的新員工入職培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各二級單位、職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。

          各單位人力資源科負(fù)責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作。

          第四條 職能部門(科室)的職責(zé)

          配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師,設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo);對業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、評價(jià)。

          第三章 培訓(xùn)體系

          第五條 培訓(xùn)階段

          依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓(xùn):綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

          第六條 綜合培訓(xùn)

          由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負(fù)責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn)。

          綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。

          綜合培訓(xùn)原則上不少于六個學(xué)時。

          第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)

          業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負(fù)責(zé)實(shí)施,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。

          業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式。

          (一)崗位培訓(xùn)流程

          1、部門負(fù)責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師,確定培訓(xùn)目標(biāo),向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。一個導(dǎo)師所帶新員工不超過2人(含)。

          2、新員工在導(dǎo)師的`指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。

          3、崗位培訓(xùn)結(jié)束時,新員工提交工作小結(jié)報(bào)告;人力

          資源部門組織導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行評價(jià);人力資源管理部門組織相關(guān)人員對導(dǎo)師進(jìn)行評價(jià)。

          (二)導(dǎo)師必備條件

          擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時滿足以下條件:

          1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;

          2、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

          3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

          4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);

          5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導(dǎo)師職責(zé)

          1、接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);

          2、對新員工實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo),專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練;

          3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行評價(jià)。

          第四章 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)

          第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報(bào)到相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行,由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

          第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容

          新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

          第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)對象為全日制本科(含)以上

          學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的?茖W(xué)歷大學(xué)生。

          第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級單位、職能部門對大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

          第五章 培訓(xùn)效果評估

          第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓(xùn)情況進(jìn)行定期或者不定期的檢查與評估。

          第十三條 導(dǎo)師對所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績效考核內(nèi)容之一。

          第十四條 獎勵與懲罰

          1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評選活動,優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽(yù)稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書”,報(bào)請公司給予適當(dāng)獎勵。

          2、對新員工入職培訓(xùn)認(rèn)真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當(dāng)年度先進(jìn)集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。

          3、對于在新員工入職培訓(xùn)過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人,取消當(dāng)年度先進(jìn)集體(個人)評選資格。

          4、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。

        公司新員工培訓(xùn)方案3

          一、培訓(xùn)時間:

          20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

          二、培訓(xùn)方式:

          內(nèi)部培訓(xùn)

          三、培訓(xùn)地點(diǎn):

          1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)

          3、技能方面:由各部門負(fù)責(zé)人自行安排地點(diǎn),人力資源管理部協(xié)助。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價(jià)值觀、公司各項(xiàng)活動的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。

          2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀(jì)律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的'工作標(biāo)準(zhǔn),公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。

          3、技能層次:崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨(dú)確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。

          五、培訓(xùn)對象:

          20xx年xx月xx日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。

          六、培訓(xùn)教師:

          1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;

          2、制度及人文環(huán)境:本公司人力資源部培訓(xùn)專員:xxx; 3、專業(yè)技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn));

          七、培訓(xùn)資料:

          由人力資源部助理xx負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標(biāo)準(zhǔn)化等資料。

          八、培訓(xùn)組織者:

          人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負(fù)責(zé)管理,助理xxx、xxx、xxx負(fù)責(zé)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作與后勤安排,對整個過程進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。

          九、培訓(xùn)內(nèi)容日程安排:

          1、20xx年xx月xx日:公司理念內(nèi)容的學(xué)習(xí);

          2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學(xué)習(xí); 3、20xx年xx月xx日:員工工作技能內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

          十、培訓(xùn)效果評估:

          1、新員工效果評估:對公司概況及制度的清晰認(rèn)識,通過一套測試題進(jìn)行閉卷考試,得分60分合格,對員工的工作方面,由各部門決定考核內(nèi)容與方式,并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔,作一個綜合性評估;

          2、培訓(xùn)教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應(yīng)程度;

          3、人力資源部本職工作的評估:本次培訓(xùn)的組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)的跟蹤與反饋程度;

          十一、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

          1、培訓(xùn)資料的印刷費(fèi)用:500元;

          2、后勤準(zhǔn)備工作費(fèi)用:600元;

          3、員工期間的福利費(fèi)用:1000元;

          4、其它費(fèi)用支出:200元

          十二、培訓(xùn)工作總結(jié):

          1、新員工對入職培訓(xùn)的一個自我總結(jié)(書面稿);

          2、人力資源關(guān)于本次培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備、開展與實(shí)施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)與不足。

          十三、培訓(xùn)工作注意事項(xiàng):

          1、請各部門負(fù)責(zé)人將關(guān)于本部門新員工的技能方面的培訓(xùn)具體內(nèi)容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;

          2、新員工參加入職培訓(xùn)期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習(xí)、早退,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度;

          3、新員工參加入職培訓(xùn)期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓(xùn)的,需向部門負(fù)責(zé)人提交請假手續(xù),然交人力資源部,作為考評依據(jù);

          4、新員工在入職培訓(xùn)期間,要服從部門安排,認(rèn)真完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù);

          5、新員工在入職培訓(xùn)期間,如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,按本公司的相關(guān)性規(guī)定處理。

        公司新員工培訓(xùn)方案4

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

           二、培訓(xùn)程序

          1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)

          2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

          介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的`表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

          2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

          1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

          2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

          3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

          5、公司從****年**月開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

        公司新員工培訓(xùn)方案5

          一、開展內(nèi)控建設(shè)的意義

          企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)性的長效工作。在此過程中,企業(yè)內(nèi)控需求與外部監(jiān)管形成的合力能夠促進(jìn)工作更快更好的發(fā)展。開展內(nèi)控建設(shè)的意義有以下幾方面:

          第一,優(yōu)化管控流程,提升公司內(nèi)部管理能力。此次內(nèi)控建設(shè)公司從梳理內(nèi)部管理流程著手,過程中通過完善現(xiàn)有管理制度對關(guān)鍵業(yè)務(wù)加以監(jiān)管,同時進(jìn)一步明確了部門職責(zé),尤其是進(jìn)一步細(xì)分了接口部門的職責(zé),通過上述工作的開展,優(yōu)化了管控流程,提升了公司內(nèi)部管理能力。

          第二,健全內(nèi)控體系,提升公司治理水平。公司通過積極開展內(nèi)控建設(shè)工作,已經(jīng)建立起一套比較完整且運(yùn)行有效的內(nèi)部控制體系,從公司治理層面到各業(yè)務(wù)流程層面均建立了系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度及必要的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,為公司經(jīng)營管理的合法、合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及信息的真實(shí)完整、經(jīng)營效率和效果的提高提供了合理保障,提升了公司的治理水平。

          第三,更好地滿足外部監(jiān)管的要求。建立健全內(nèi)控體系,是公司合規(guī)經(jīng)營的保障,也是為滿足外部監(jiān)管要求所必須的。公司作為國有控股的上市公司面臨多重監(jiān)督,出資人和不同的資本市場均有嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定。

          第四,更好地理解公司面對的風(fēng)險(xiǎn),適應(yīng)環(huán)境的變化。環(huán)境的變化使公司自身不進(jìn)則退,有效的內(nèi)控使公司能更好地理解自身面對的風(fēng)險(xiǎn),盡可能的防范風(fēng)險(xiǎn)。同時有效的內(nèi)控還能保證業(yè)務(wù)規(guī)范有序地進(jìn)行,有效的內(nèi)控還能激發(fā)管理人員和員工的創(chuàng)新性,促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化。

          二、開展內(nèi)控建設(shè)的思路

          本著全體成員才是內(nèi)控建設(shè)的主角。公司采取董事會、監(jiān)事會和管理層帶隊(duì),以發(fā)動全員開展內(nèi)控建設(shè)為主,以專家指導(dǎo)為輔的內(nèi)控工作方法。同時內(nèi)控體系建設(shè)堅(jiān)持圍繞主線、加強(qiáng)認(rèn)識、立足實(shí)際、注重效果、積極推進(jìn)的建設(shè)思路。

          第一,加強(qiáng)認(rèn)識。公司正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,對公司內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)防范有較高的要求,內(nèi)控建設(shè)對提升管理水平,防范風(fēng)險(xiǎn)有重要作用,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證,要有常抓不懈的思想準(zhǔn)備,加強(qiáng)認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把公司內(nèi)控建設(shè)抓好、抓實(shí)。

          第二,立足實(shí)際。要從公司的實(shí)際情況出發(fā),把實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、提高公司運(yùn)營效率和效益作為長遠(yuǎn)目標(biāo),有針對性地探索建立符合公司發(fā)展特點(diǎn)的內(nèi)控管理體系。針對當(dāng)前工作重點(diǎn)及經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)有的放矢地建立內(nèi)控體系。

          第三,明確方法。內(nèi)控建設(shè)初期公司就明確了內(nèi)控建設(shè)工作方法,即從梳理內(nèi)部管理流程著手,明確流程中的各業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn),通過新增、完善管理制度對業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)加以監(jiān)管,同時進(jìn)一步明確部門分工,細(xì)化接口部門的職責(zé),編制各部門主要業(yè)務(wù)流程圖。

          第四,注重效果。內(nèi)控體系的建設(shè)要著重在完善制度體系、強(qiáng)化制度銜接和監(jiān)督控制等方面做工作,使現(xiàn)有制度體系得到優(yōu)化、提高、改善,為具體操作執(zhí)行提供科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋U希袑?shí)提高公司各層面的執(zhí)行力,同時要注重效率與規(guī)范的`統(tǒng)一,創(chuàng)新與控制風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)合,提升公司整體管理水平。

          第五,積極推進(jìn)。按照內(nèi)部控制的規(guī)范要求,扎實(shí)做好內(nèi)控體系建設(shè)工作,按照公司建設(shè)實(shí)施方案的要求和時間進(jìn)度,結(jié)合實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,成立內(nèi)控工作組,明確具體的工作機(jī)構(gòu)和工作人員,落實(shí)工作任務(wù)和責(zé)任人,確保內(nèi)控體系建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。

          三、公司內(nèi)控建設(shè)的特點(diǎn)

          公司于20xx年3月開展內(nèi)控建設(shè)工作。內(nèi)控建設(shè)主要特點(diǎn)如下:

          第一,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),貫徹落實(shí)。公司董事會、監(jiān)事會、管理層均對內(nèi)控建設(shè)工作高度重視。公司自開展內(nèi)控建設(shè)工作的伊始,便組建了領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),重點(diǎn)員工作為成員的內(nèi)控規(guī)范實(shí)施工作小組。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),增強(qiáng)了內(nèi)控實(shí)施的執(zhí)行力,也達(dá)到了內(nèi)控建設(shè)要求貫徹落實(shí)的良好效果。

          第二,制定計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。公司于20xx年3月底制定完成《內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施工作方案》,方案確定了內(nèi)控實(shí)施過程中的工作小組成員、實(shí)施試點(diǎn)、實(shí)施工作計(jì)劃等重要內(nèi)容,同時按房地產(chǎn)開發(fā)重要環(huán)節(jié)梳理了主要業(yè)務(wù)流程,明確了內(nèi)控文件體系。后期內(nèi)控規(guī)范實(shí)施工作小組按照公司制定的內(nèi)控實(shí)施方案,認(rèn)真執(zhí)行,不斷推動內(nèi)控工作的開展。

          第三,發(fā)動群眾,全員參與。內(nèi)控工作小組在工作開展過程中多次組織專題會,對內(nèi)控實(shí)施具體問題進(jìn)行討論,根據(jù)內(nèi)控指引總結(jié)形成《指引對應(yīng)的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)表》,下發(fā)各部門作為內(nèi)控建設(shè)的參考。

          第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重培訓(xùn)。為了提高內(nèi)控規(guī)范實(shí)施的工作效率,公司經(jīng)過多方尋找、考察和篩選,聘請了具有豐富的內(nèi)控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的講師對全體員工進(jìn)行了《房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制專題培訓(xùn)》,公司全體高管、部門經(jīng)理、高級專業(yè)經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理、各部門員工均參加了培訓(xùn)。同時針對內(nèi)控工作開展情況組織了多次內(nèi)控專項(xiàng)培訓(xùn)。

          第五,群力群策,注重總結(jié)。內(nèi)控建設(shè)過程中,公司非常注意調(diào)動每一位員工的積極性,細(xì)心聽取各部門的意見和建議。

          四、公司內(nèi)控建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

          公司在一年多的內(nèi)控建設(shè)過程中,遇到了很多實(shí)際問題,也總結(jié)了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具體如下:

          第一,建立暢通的溝通機(jī)制。為了便于內(nèi)控工作的順利開展,內(nèi)控工作小組經(jīng)常組織會議研究探討內(nèi)控建設(shè)工作中存在的問題,同時在公司各部門及試點(diǎn)公司均設(shè)立了內(nèi)控對接人,內(nèi)控工作小組與公司各部門內(nèi)控對接人每周召開內(nèi)控建設(shè)工作進(jìn)度會議,匯報(bào)內(nèi)控工作進(jìn)展情況、解決內(nèi)控工作中遇到的問題、進(jìn)行內(nèi)控工作經(jīng)驗(yàn)交流,確保按計(jì)劃、有效率開展內(nèi)控工作,為內(nèi)控工作的開展提供全過程的保障。

          第二,組織專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)全員內(nèi)控意識。內(nèi)控建設(shè)初期,為了增強(qiáng)全員內(nèi)控意識,公司聘請了具有豐富的內(nèi)控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的講師對全體員工進(jìn)行了《房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制專題培訓(xùn)》,公司全體高管、部門經(jīng)理、高級專業(yè)經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理、各部門員工均參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了全員內(nèi)控意識,還為與會人員創(chuàng)造了一個交流如何更好地開展內(nèi)控工作的平臺。

        公司新員工培訓(xùn)方案6

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、培訓(xùn)紀(jì)律要求:手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定,適合入職人員多的情況)

          2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機(jī),軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。

          3、組織結(jié)構(gòu):公司結(jié)構(gòu)的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運(yùn)營模式流程化。

          4、企業(yè)文化:簡約,在思想上更簡單一點(diǎn),在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。

          5、企業(yè)對員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

          6、未來展望:突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷售將打入世界市場,有很美好的前景。

          7、公司所有制度的培訓(xùn):上班時間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報(bào)銷制度,物品領(lǐng)用制度,請假制度,及所有擬定的制度。

          8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述:根據(jù)崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡單介紹。

          9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排:實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來決定,一般實(shí)習(xí)期為一個月,實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。

          10、成為正式員工安排:簽署勞動合同和保密協(xié)議。

          三、員工入職培訓(xùn)流程:

          1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構(gòu)的了解,要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。

          2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓(xùn)人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場是面向世界的,突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號。通過

          對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的`要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間安排,和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。

          3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn):簡約和效率。“簡”即簡單,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡單和諧,引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結(jié)果。

          4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構(gòu)和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。

          5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)考核,通過考核了解新進(jìn)員工對培訓(xùn)知識的掌握程度,同時考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

          6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。

          7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門,或相應(yīng)的工作崗位。

          四、可以培訓(xùn)的小故事:

          1、團(tuán)隊(duì)精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團(tuán)隊(duì)也是最好溝通的團(tuán)隊(duì)。一根繩子的力量是微不足道的但是無

          數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團(tuán)隊(duì)里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構(gòu)建和諧的工作模式,并讓每個人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

          2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)在進(jìn)步,永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

          3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前,最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。

          4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復(fù)做,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,成功才會光顧你。

        公司新員工培訓(xùn)方案7

          人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

          一、培訓(xùn)目的

          (一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

          (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);

         。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

         。ㄋ模┩▓(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。

          二、培訓(xùn)的基本流程

          三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

          公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請的外部講師,并決定其費(fèi)用;

          人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

          外部講師是公司聘請的.外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

          內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

          公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)

          1、基本知識培訓(xùn):

          本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

          公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)

          公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)

          公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)

          公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可

          能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

          2、專業(yè)知識培訓(xùn):

          專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

          (二)培訓(xùn)方式

          培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

          1、集中培訓(xùn):

          將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

          2、崗位培訓(xùn)

          針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。

          集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。

          五、培訓(xùn)考核與反饋

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)考核

          培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

          1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

          2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

         。ǘ┓答

          1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答復(fù);

          2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

          3、對專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

          4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

          六、培訓(xùn)預(yù)算

          公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。

          內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

          外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。

          預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:??元。

        公司新員工培訓(xùn)方案8

          新員工的培訓(xùn)一般分為三個階段進(jìn)行:新入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn); 其中新入職培訓(xùn):以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色;

          新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù));企業(yè)文化(愿景、使命、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

          崗前培訓(xùn):是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,可采用“導(dǎo)師制”的形式,關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo);

          在職培訓(xùn):是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后,正式進(jìn)入公司系統(tǒng)多元化的培訓(xùn)體系。 下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓(xùn)擬定一套行之有效的方案,如下:

          一、 目的:

          1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

          2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)作為企業(yè)人的.意識。

          3、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色,提高工作效率和績效。

          4、幫助新進(jìn)員工深切體會到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。

          二、 對象:

          全體新員工

          三、 培訓(xùn)時間:

          新員工的入職培訓(xùn)期為1個月,包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案。

          四、培訓(xùn)方式:

          1、脫崗培訓(xùn):由辦公室制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)一對一的輔導(dǎo)形式。上崗前,應(yīng)對新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,合格后予以上崗資格。

          五、培訓(xùn)教材:

          《員工守則》、《部門崗位指導(dǎo)手冊》、新員工入職培訓(xùn)課件

          六、 培訓(xùn)內(nèi)容

          1、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化 2、 員工守則:各項(xiàng)規(guī)章制度: 3、 公共禮儀、行為規(guī)范、 4、 職業(yè)道德

          5、 物業(yè)管理基本知識

          6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關(guān)知識

          7、 崗位實(shí)踐操作

          七、 培訓(xùn)負(fù)責(zé)

          培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

          八、 培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

          培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。

          應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行

          上崗前,應(yīng)對新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神。培訓(xùn)期間的考核,可以通過觀察測試等手段,考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

          九、效果評估

          人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

          十、培訓(xùn)工作流程

          1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案,并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源部及相關(guān)部門;

          2、人力資源部門負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作、包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

          3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋意見表送授課教師參閱;

          4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議; 5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;

          6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(上崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部;

          7、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法。

        公司新員工培訓(xùn)方案9

          一、培訓(xùn)目的:

          1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入xx的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

          2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          二、培訓(xùn)周期及時間安排:

          新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個小時。

          三、培訓(xùn)對象:

          xx集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

          四、培訓(xùn)講師:

          公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。

          五、培訓(xùn)方式:

          脫崗培訓(xùn):xx集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

          六、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范

          圍、人員結(jié)構(gòu)等;

          2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

          3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

          4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

          5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;

          6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列,建立三條通道;

          7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;

          8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

          七、培訓(xùn)工作流程:

          1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門;

          2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

          3.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見;

          4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的'總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

          八、培訓(xùn)課程具體安排:

          培訓(xùn)時間

          培訓(xùn)方法

          培訓(xùn)重點(diǎn)和目的

          培訓(xùn)內(nèi)容

          講授法

          讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的實(shí)力深入員工心中

          企業(yè)概況

          講授法

          讓新員工了解企業(yè)的管理?xiàng)l例,盡早的融入到文明規(guī)范的企業(yè)中

          員工守則

          講授法

          讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準(zhǔn)備工作

          入職須知

          講授法

          讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策,績效考核和培訓(xùn)相關(guān)制度等,達(dá)到企業(yè)讓員工滿意,員工讓企業(yè)滿意的目的

          人事制度

          講授法

          讓新員工了解費(fèi)用報(bào)銷程序和相關(guān)手續(xù)辦理,及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等,以方便員工順利投入工作

          財(cái)務(wù)制度

          講授法

          對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業(yè)、對個人安全負(fù)責(zé)的心

          安全知識

          講授法

          讓新員工對自己的職業(yè)有一個很好的規(guī)劃,使員工時刻對工作充滿熱情

          員工職業(yè)生涯規(guī)劃

          參觀

          讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門的工作地點(diǎn)、生活公共場所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)

          實(shí)地參觀

          公司員工入職培訓(xùn)流程

          新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)

          ,包括公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀的內(nèi)涵,增強(qiáng)新員工進(jìn)入公司后的團(tuán)隊(duì)感及使命感。

          業(yè)務(wù)培訓(xùn)旨在讓新員工了解公司運(yùn)作情況,熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內(nèi)容,掌握專業(yè)知識、技能,并盡快達(dá)到獨(dú)立完成工作要求。

          時間

          培訓(xùn)課程

          課程內(nèi)容

          培訓(xùn)教材

          課程設(shè)置目的

          負(fù)責(zé)人

          第一天

          上午

          公司概況

          介紹公司整體情況及人員組成

          《公司簡介》

          使新員工了解公司的情況

          行政

          助理

          公司各項(xiàng)

          規(guī)章制度

          講解公司制度、日常管理規(guī)定及崗位職責(zé)

          《公司管理制度手冊》

          《公司日常管理制度》

          使新員工熟悉公司的各項(xiàng)

          規(guī)章制度

          第一天

          下午

          基本技能考核

          辦公設(shè)備、軟件等

          考察新員工的基本技能水平

          帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問題,了解其對公司的印象和評價(jià)

          第二天

          上午

          企業(yè)文化培訓(xùn)

          介紹公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀

          培訓(xùn)片等

          《公司培訓(xùn)資料》

          使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀的內(nèi)涵

          行政

          助理

          帶領(lǐng)新員工喊口號

          增強(qiáng)新員工的信心及士氣

          實(shí)踐課程

          新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時三分鐘

          企業(yè)文化——執(zhí)行

          《致加西亞的信》

          考察新員工的執(zhí)行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時的態(tài)度

          用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具

          企業(yè)文化——創(chuàng)新

          《突破才有創(chuàng)新》

          考察新員工的思維能力、動手能力及創(chuàng)新精神

          新員工合作打掃公司衛(wèi)生,美化辦公環(huán)境

          企業(yè)文化——合作

          《動物拉車》

          考察新員工與團(tuán)隊(duì)其他成員間的合作能力及團(tuán)隊(duì)精神

          第二天

          下午

          第二天

          下午

          公司團(tuán)隊(duì)活動

          介紹

          介紹公司組織過的團(tuán)隊(duì)活動的內(nèi)容及意義

          使用投影儀播放公司活動的影像資料

          讓新員工了解公司的團(tuán)隊(duì)活動及業(yè)余文化生活情況,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識及歸屬感

          行政

          助理

          行政

          助理

          企業(yè)文化考核

          新員工說出培訓(xùn)及實(shí)踐課程后對企業(yè)文化的理解,回答提問

          考核新員工對企業(yè)文化的理解及認(rèn)同程度

          第三天

          上午

          崗位職責(zé)

          及

          工作流程

          講解新員工所在崗位的職務(wù)責(zé)任、工作內(nèi)容、要求及日常工作流程

          《各部門崗位職責(zé)綱要》

          《各部門工作流程》

          使新員工熟悉其所在公司及職位的各項(xiàng)要求,了解其職責(zé)范圍及權(quán)限

          部門

          經(jīng)理

          業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及工作目標(biāo)

          介紹公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展?fàn)顩r,布置下一階段的發(fā)展方向及目標(biāo)

          各部門業(yè)務(wù)資料

          及業(yè)績報(bào)告

          使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的,使其盡快獨(dú)立開展工作

          業(yè)務(wù)知識

          及技能培訓(xùn)

          向新員工教授其工作中專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,介紹相關(guān)專業(yè)背景及行業(yè)現(xiàn)狀

          相關(guān)培訓(xùn)教材及實(shí)物

          使新員工學(xué)習(xí)到應(yīng)用于其業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的知識、技能

          部門

          經(jīng)理

          第二天或第三天視實(shí)際情況利用半天時間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核,考察新員工辦事能力和效率

          第三天

          下午

          業(yè)務(wù)考核

          以筆試或問答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核

          評定業(yè)務(wù)考核成績

          《業(yè)務(wù)考核試題》

          考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動性及創(chuàng)造性

          部門

          經(jīng)理

          公司制度考核

          以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核

          評定制度考核成績

          時間:30分鐘

          及格分?jǐn)?shù):80

          《入職考核試題》

          考察新員工對公司制度的了解和認(rèn)知程度,

          依照考核情況決定是否辦理入職手續(xù)

          行政

          助理

          培訓(xùn)感想

          以書面形式寫出自己對五天來培訓(xùn)的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點(diǎn)和不足,對公司的建議等等

          周末

          公司例會

          參加一次公司例會是新員工的必修課,向大家介紹自己,談?wù)勛约簛砉竞蟮母惺,認(rèn)識每一位同事

          辦理入職手續(xù),進(jìn)入試崗期

          新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表

          員工姓名:

          入職日期:

          參加培訓(xùn)日期:

          請按照實(shí)際情況完成問卷;

          每個問題必須回答,且只選一項(xiàng);

          請你在同意的選項(xiàng)對應(yīng)的空格中劃P,并根據(jù)選項(xiàng)代表的分?jǐn)?shù)乘以項(xiàng)目對應(yīng)的權(quán)重得出項(xiàng)目得分。

          評分項(xiàng)目

          權(quán)重

          滿意程度

          得分

          非常滿意

          滿意

          基本滿意

          不太滿意

          不滿意

          5分

          4分

          3分

          2分

          1分

          1

          培訓(xùn)課程的針對性

          20%

          2

          課程安排

          20%

         。瓡r間

          5%

         。攸c(diǎn)

          5%

          -參加人數(shù)

          5%

         。n堂布置

          5%

          3

          培訓(xùn)內(nèi)容

          30%

         。瓡r間長短

          5%

         。瓋(nèi)容邏輯性

          5%

         。瓕(shí)用性

          10%

          -新穎性

          5%

         。畔⒘

          5%

          4

          培訓(xùn)講師

          30%

         。瓋x表禮儀

          5%

         。瓕I(yè)知識

          10%

          -職業(yè)精神(態(tài)度)

          5%

         。嘤(xùn)風(fēng)格

          5%

          -課堂氣氛

          5%

          總分=∑單項(xiàng)得分×單項(xiàng)權(quán)重=

          如果對上述某項(xiàng)評分為5分或1分或2分,請說明理由并列舉具體事例:

          你對本次培訓(xùn)內(nèi)容中哪部分印象最深?

          本次培訓(xùn)最需要改進(jìn)的是什么?為什么?

        公司新員工培訓(xùn)方案10

          管培中心將管理人員全員培訓(xùn)工作列為轉(zhuǎn)型期落實(shí)新定位、滿足新要求、實(shí)現(xiàn)新職能的戰(zhàn)略任務(wù),堅(jiān)持“專項(xiàng)工作專業(yè)運(yùn)作”的原則,通過“雙向溝通業(yè)務(wù)對接”的途徑,采取“集中管理分散操作”的模式,舉全力開展管理人員全員培訓(xùn)工作。

          戰(zhàn)略領(lǐng)航,價(jià)值為帆

          管培訓(xùn)中心突出國網(wǎng)冀北電力和管培中心雙重戰(zhàn)略的合力引領(lǐng),以國網(wǎng)冀北電力“兩個價(jià)值最大化”的傳播、推動與實(shí)踐以及管培中心的核心價(jià)值提升與職能實(shí)踐為源動力,指引管理人員全員培訓(xùn)的工作方向。

          追求“兩個價(jià)值最大化”

          “十二五”時期是國網(wǎng)冀北電力發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期、管理轉(zhuǎn)型期和改革攻堅(jiān)期,根本任務(wù)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和品牌建設(shè),努力追求企業(yè)綜合價(jià)值和員工工作價(jià)值最大化(即“兩個價(jià)值最大化”)。管理人員全員培訓(xùn),成為20xx年加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)“兩個價(jià)值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項(xiàng)目為突破口,以傳播、推動和實(shí)踐“兩個價(jià)值最大化”為使命,全力服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

          提升與實(shí)踐管培中心核心價(jià)值

          管培中心以管理人員全員培訓(xùn)為抓手,以企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng),緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設(shè),通過與公司的職能對接、業(yè)務(wù)對接、崗位對接,深入培訓(xùn)研發(fā)與實(shí)踐,全面提升培訓(xùn)內(nèi)在品質(zhì),提升核心競爭力,打造培訓(xùn)品牌,力求全面落實(shí)管培中心新的職能定位,實(shí)現(xiàn)管培中心的核心價(jià)值。

          方案策劃,破繭成蝶

          通過舉行管理人員全員培訓(xùn)專項(xiàng)工作動員會、研討會、匯報(bào)會、審稿會、小組會等會議,分別從企業(yè)層面和員工層面開展培訓(xùn)需求調(diào)研分析,確定了20xx年管理人員全員培訓(xùn)總體方案和財(cái)務(wù)、人資、運(yùn)維、營銷等四個專業(yè)培訓(xùn)方案,為3月初召開國網(wǎng)冀北電力全體部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會議提供了高質(zhì)量的會議資料和極具價(jià)值的實(shí)踐參考,為4月份開始實(shí)施培訓(xùn)及全年培訓(xùn)的預(yù)期完成爭取了寶貴的時間。

          人員分類明晰是前提

          依據(jù)《國家電網(wǎng)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)》,管培中心對公司管理人員進(jìn)行了明確的專業(yè)類別劃分,確定了干部系列4類人員和一般管理人員16個專業(yè)類別。其中,干部系列分為中層干部(部門負(fù)責(zé)人類,包括黨群中層、行政中層、助理、副總師)、縣級供電局長、供電所長、班組長;一般管理人員分為人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、物資管理、行政事務(wù)、黨群管理、監(jiān)察審計(jì)、教育培訓(xùn)、規(guī)劃計(jì)劃、工程建設(shè)、電網(wǎng)運(yùn)行、電網(wǎng)運(yùn)維、電力營銷、安全監(jiān)察、科信環(huán)保、綜合管理和經(jīng)法管理等中類專業(yè)劃分人員。

          崗位能力分析是基礎(chǔ)

          崗位能力分析是培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)方案策劃的重要參考依據(jù),管培中心不等不靠,利用現(xiàn)有的資源條件,編制了《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,主要依據(jù)以下四項(xiàng)資料:《國家電網(wǎng)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)》、國網(wǎng)冀北電力《公司本部崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司《員工培訓(xùn)發(fā)展手冊》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司部分管理人員能力素質(zhì)模型、培訓(xùn)方案。其中,管培中心編制的《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)公司專業(yè)部門審核修訂后,作為了本次管理人員全員培訓(xùn)方案策劃的主要依據(jù)之一。

          通用能力與專業(yè)能力兼顧是原則

          堅(jiān)持通用能力與專業(yè)能力統(tǒng)籌兼顧的原則,落實(shí)在課程設(shè)計(jì)上,突出以下四個方面:

          ⑴體現(xiàn)國網(wǎng)冀北電力特色,把國網(wǎng)冀北電力的文化、戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等內(nèi)容,列為通用知識模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。

          ⑵強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè),把執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)溝通列為通用能力模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。

         、侵μ嵘龒徫贿m應(yīng)性,把專業(yè)的形勢任務(wù)、政策法規(guī)、制度流程、信息管理系統(tǒng)、基本業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)等列為專業(yè)知識模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。

          ⑷增強(qiáng)崗位履職能力,把重點(diǎn)業(yè)務(wù)或從業(yè)人員相對多的專業(yè)人員能力提升列為專業(yè)能力模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。

          培訓(xùn)班類型設(shè)置是技巧

          管培中心詳細(xì)分析了各中類專業(yè)人員規(guī)模與工作特點(diǎn),決定設(shè)置“調(diào)考班”、“強(qiáng)化班”、“綜合班”三種培訓(xùn)班類別。調(diào)考班,培訓(xùn)對象為20xx年度有調(diào)考任務(wù)的專業(yè),培訓(xùn)內(nèi)容突出專業(yè)知識和能力;強(qiáng)化班,培訓(xùn)對象為核心專業(yè)或人數(shù)多的專業(yè)的`管理人員,培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)知識與能力為主,兼顧通用管理知識與能力;綜合班,培訓(xùn)對象為人數(shù)少的若干小類專業(yè)人員,培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理知識與能力為主,兼顧專業(yè)知識與能力。

          管理為根,創(chuàng)新為魂

          為高質(zhì)量高效率完成管理人員全員培訓(xùn)工作,管培中心創(chuàng)新管理機(jī)制,采取多種有效措施奮力推進(jìn)管理人員全員培訓(xùn)。

          “兩曬”、“五推進(jìn)”措施有力

          “兩曬”:即通過創(chuàng)辦管培中心《品牌建設(shè)動態(tài)》,定期“曬工作”、“曬業(yè)績”;把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、組織管理成效、課程開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)完善提升等工作成效展示出來;把培訓(xùn)師的培訓(xùn)授課及培訓(xùn)研究等工作業(yè)績進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)并展示出來。

          “五推進(jìn)”:即通過制定《管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)推進(jìn)方案》、《培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)方案》、《培訓(xùn)項(xiàng)目與課程體系建設(shè)推進(jìn)方案》、《課題研究推進(jìn)方案》以及《教研活動管理推進(jìn)方案》,明確目標(biāo)、細(xì)化措施、設(shè)定節(jié)點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任,務(wù)求實(shí)效。

          業(yè)務(wù)競賽營造學(xué)術(shù)氛圍,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作

          20xx年,管培中心圍繞管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目,開展“我來上一課”和“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)勞動競賽”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動,以營造學(xué)術(shù)氛圍,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。

          管培中心統(tǒng)一下發(fā)20xx年課程開發(fā)計(jì)劃和課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模板,組織培訓(xùn)師認(rèn)領(lǐng)開發(fā)課程,經(jīng)過助教、學(xué)習(xí)、開發(fā)、成果展示與試講等環(huán)節(jié),評選年度十佳精品課程,以提升專職培訓(xùn)師授課能力,優(yōu)化課程開發(fā)流程、確保課程開發(fā)質(zhì)量。

          針對管理人員全員培訓(xùn)的20個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),從培訓(xùn)項(xiàng)目方案制定、《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》構(gòu)建、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)運(yùn)行規(guī)范化程度、團(tuán)隊(duì)成員參與授課情況、公司專業(yè)部門及學(xué)員滿意度、成績分析報(bào)告、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)事故等維度全方位考查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量與成效。

          專題會議推進(jìn)專項(xiàng)工作

          國網(wǎng)冀北電力月度公司級培訓(xùn)中心工作例會,定期溝通管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目方案策劃、實(shí)施情況、團(tuán)隊(duì)動態(tài)及存在問題,保證了培訓(xùn)沿著公司要求的軌跡規(guī)范運(yùn)行。管培中心月度工作會建立管理人員全員培訓(xùn)月匯報(bào)制度,由培訓(xùn)管理部回顧上月工作情況,提醒業(yè)務(wù)部門需注意的關(guān)鍵事項(xiàng),公布當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,并對項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作提出具體要求。管培中心不定期召開專題會,統(tǒng)一項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)范,檢查團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度與質(zhì)量,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,解決團(tuán)隊(duì)疑問,強(qiáng)化整體合力,提升管理水平。

          實(shí)時溝通,動態(tài)調(diào)整計(jì)劃分布矩陣大表

          為均衡分布培訓(xùn)計(jì)劃,預(yù)覽培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分布情況,合理安排培訓(xùn)資源,管培中心設(shè)計(jì)了各專業(yè)類別的培訓(xùn)項(xiàng)目期次和時間分布矩陣大表,直觀地反映了管培中心在全年時間里,每周計(jì)劃接待的培訓(xùn)、會議等項(xiàng)目數(shù)量及總?cè)藬?shù)。培訓(xùn)管理部與20個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)時溝通培訓(xùn)計(jì)劃變動情況,及時合理地反饋計(jì)劃調(diào)整建議,為管培中心宏觀運(yùn)行穩(wěn)定提供了保障。

          專業(yè)團(tuán)隊(duì),職業(yè)運(yùn)作

          管培中心成功建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與國網(wǎng)冀北電力對口專業(yè)部門的對接關(guān)系,暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建過程中,以專業(yè)對口為基礎(chǔ),打破部門與教研室界限,盤活管培中心內(nèi)部人力資源,以專職培訓(xùn)師為主,吸收其他部門相關(guān)崗位人員,組建以中類專業(yè)管理內(nèi)涵為核心、覆蓋小類專業(yè)業(yè)務(wù)范疇的無邊界項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),突出團(tuán)隊(duì)專業(yè)特質(zhì),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)部門對培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)行的垂直影響,縮短了業(yè)務(wù)鏈條,提高了工作效率。

          管培中心嚴(yán)格遵循ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),按照《國家電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理暫行辦法》的有關(guān)要求,科學(xué)進(jìn)行需求分析、方案策劃、組織實(shí)施和效果評估。

          培訓(xùn)需求分析由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從企業(yè)層面和學(xué)員層面并行分析,重點(diǎn)尋找“三集五大”體系建設(shè)磨合提升階段,員工崗位勝任力提升與企業(yè)發(fā)展要求的結(jié)合點(diǎn)。

          方案策劃由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先編制本專業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型,再結(jié)合本專業(yè)人員情況,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、辦班類型和人員劃分。

          組織實(shí)施階段,由專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)班實(shí)施報(bào)到接待、日常管理、師資聯(lián)絡(luò)和費(fèi)用管理。來自國網(wǎng)本部、國網(wǎng)冀北電力本部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),國網(wǎng)領(lǐng)軍人才,省公司、地市級優(yōu)秀人才,高校學(xué)者及管培中心專職培訓(xùn)師組成專家級、職業(yè)化培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)講授培訓(xùn)課程。

          所有項(xiàng)目通過學(xué)員滿意度調(diào)查問卷開展一級(反應(yīng)層)評估;通過結(jié)業(yè)考試開展二級(學(xué)習(xí)層)評估;重點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)形成三級(行為層)評估實(shí)施方案,待學(xué)員工作一段時間后,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入學(xué)員工作現(xiàn)場調(diào)研走訪。

          弓如滿月,矢志未來

          管理人員全員培訓(xùn)是任務(wù)、是挑戰(zhàn),同時也是管培中心實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型、全面提升核心競爭力和綜合服務(wù)能力的良好機(jī)遇。正確把握好完成任務(wù)和提升能力的關(guān)系,才能升華自我、鑄造品牌。

          構(gòu)建培訓(xùn)項(xiàng)目與課程體系

          項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施情況以及學(xué)員、培訓(xùn)師等的反饋信息,再度審視本專業(yè)管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)項(xiàng)目方案的科學(xué)性,在項(xiàng)目結(jié)束之后,對管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行合理的修訂。依據(jù)各專業(yè)類別《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合培訓(xùn)實(shí)踐,編寫相關(guān)專業(yè)類別培訓(xùn)課程關(guān)鍵信息,包括課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、適應(yīng)對象、授課方式、考核方式、重點(diǎn)難點(diǎn)、學(xué)時分配;通過收集并研究專家授課資料和助教聽課,深入課程內(nèi)涵,對原有的較為粗淺的培訓(xùn)大綱進(jìn)行更科學(xué)準(zhǔn)確的深加工,最后整合形成《培訓(xùn)項(xiàng)目與課程體系手冊》(20xx版)。

          集中管理教學(xué)資料

          管培中心將收集全部專業(yè)類別,所有專兼職培訓(xùn)師的授課資料,包括講議、課件、素材等。對這些資料按照專業(yè)中類進(jìn)行分類,規(guī)范編號,并將課件信息與課程關(guān)聯(lián),以利于查詢和統(tǒng)計(jì)。擬開發(fā)建立基于網(wǎng)頁版數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)教學(xué)資源庫,將培訓(xùn)項(xiàng)目體系、課程體系、課件、講議、題庫、指導(dǎo)書、教材、素材、案例、經(jīng)驗(yàn)等培訓(xùn)教學(xué)資源有序存儲和集中管理。

          總結(jié)提升項(xiàng)目管理模式與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制

        公司新員工培訓(xùn)方案11

          為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際,特制定本方案。

          一、考核原則

          (一)堅(jiān)持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機(jī)制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

          (二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和諧穩(wěn)定。

          二、考核對象

          衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

          三、考核內(nèi)容

          (一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對象滿意度等情況。

          (二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。

          考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。

          四、考核程序和辦法

          在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成?冃Э己藢(shí)行逐級考核,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員?己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務(wù)對象滿意度測評等相結(jié)合,平時工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。

          考核每月一次。考核實(shí)行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

          五、考核結(jié)果應(yīng)用

          考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?己私Y(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

          六、工作要求

          (一)成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

          組長:xxx院長、

          副組長:xxx副院長

          xxx副院長

          xxx副院長

          成員:xxx院黨支部副書記、護(hù)理部主任

          xxx藥劑科主任

          xxx公共服務(wù)科主任

          xxx外科主任

          xxx婦產(chǎn)科主任

          xxx放射科主任

          xxx辦公室主任

          xxx后勤部主任

          xxx門診部護(hù)長

          xxx職工代表

          xxx職工代表

          領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

          (二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認(rèn)識,充分調(diào)動單位工作人員的`積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確?己烁黜(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

          衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。

          (三)嚴(yán)明考核紀(jì)律。績效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,杜絕人情考核和形式主義。

          附件:

          1、xxx衛(wèi)生院工作人員崗位績效考核實(shí)施細(xì)則(試行)

          2、xxx衛(wèi)生院工作人員考核程序流程圖

          3、xxx衛(wèi)生院工作人員考核表:

          (1)公共部分考核表

          (2)門診醫(yī)生業(yè)務(wù)考核表

          (3)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)考核表

          (4)麻醉醫(yī)生業(yè)務(wù)考核表

          (5)護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核表

          (6)醫(yī)技人員業(yè)務(wù)考核表

          (7)藥劑人員業(yè)務(wù)考核表

          (8)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)考核表

          (9)兒保人員業(yè)務(wù)考核表

          (10)婦保人員業(yè)務(wù)考核表

          (11)健康檔案管理人員業(yè)務(wù)考核表

          (12)防疫人員業(yè)務(wù)考核表

          (13)后勤人員業(yè)務(wù)考核表

          (14)司機(jī)考核表

          (15)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)考核表

          4、xx衛(wèi)生院關(guān)于公示本院工作人員績效考核結(jié)果的通知(略)

        公司新員工培訓(xùn)方案12

          第一天了解餐飲信息,按客人參觀線路對餐飲各經(jīng)營場所進(jìn)行參觀并了解各經(jīng)營場所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營業(yè)時間、電話號碼、經(jīng)營特色,最終能為客人提供參觀服務(wù)和有吸引力的推介。

          了解工作內(nèi)容:了解營銷人員的崗位職責(zé)、素質(zhì)要求、作息安排、工作內(nèi)容、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、所處位置、組織架構(gòu)、匯報(bào)渠道及協(xié)調(diào)注意事項(xiàng)。

          了解服務(wù)項(xiàng)目:通過學(xué)習(xí)服務(wù)信息手冊、餐飲宣傳資料,熟記餐飲應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識,能完整地、生動地向賓客進(jìn)行餐飲內(nèi)部各點(diǎn)的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務(wù)。

          了解溝通方法:通過學(xué)習(xí)管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯(lián)絡(luò)方法。

          了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉(zhuǎn)接、等候、掛機(jī)等功能,使用電話的的禮節(jié)禮貌及注意事項(xiàng),能區(qū)分內(nèi)外線鈴聲及熟記客源國家及地區(qū)的區(qū)號及時差。

          了解客房產(chǎn)品;熟記房間相關(guān)情況(包括客房樓層分布、數(shù)量、朝向、類型、特點(diǎn)、價(jià)格),了解餐飲房價(jià)政策及各種優(yōu)惠適用范圍,能準(zhǔn)確地向客人進(jìn)行推銷。

          第二至四天培訓(xùn)對客人資料的掌握,跟進(jìn)預(yù)訂及服務(wù)、資料輸入,并能盡快了解餐飲?颓闆r。

          培訓(xùn)協(xié)議知識;掌握協(xié)議的洽談、申請的步驟、成交的技巧、關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)的跟進(jìn),并能盡快了解餐飲主要協(xié)議客戶情況及所分管區(qū)域的客戶群情況培訓(xùn)訂房中心合作常識:掌握訂房中心客人預(yù)訂、服務(wù)程序,并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項(xiàng)。

          培訓(xùn)旅游團(tuán)體合作常識:掌握團(tuán)體客人的預(yù)訂、服務(wù)程序及簽約時的注意事項(xiàng),并能了解主要合作旅行社情況。

          培訓(xùn)會議促銷知識:能熟練掌握會議室的種類、大小、容量、形式、價(jià)格、配套設(shè)施等信息;能熟練地單獨(dú)完成會議團(tuán)體的參觀、預(yù)訂、簽約、控制、跟進(jìn)、服務(wù)工作;熟悉會議合作中的注意事宜。

          培訓(xùn)大客戶促銷知識:掌握大戶客人的預(yù)訂、服務(wù)程序和方法,能根據(jù)大戶的消費(fèi)特點(diǎn)和服務(wù)注意事項(xiàng)提供個性化的服務(wù)。

          培訓(xùn)長住客戶促銷知識:掌握長住客的預(yù)訂、服務(wù)程序和方法,能根據(jù)長住客的消費(fèi)習(xí)慣和服務(wù)注意事項(xiàng)提供個性化的服務(wù)。

          第五天熟悉報(bào)表及文檔管理,要能準(zhǔn)確、及時地制作每日、每周、每月的報(bào)表。

          熟悉客戶檔案管理:要能準(zhǔn)確、及時的將客戶檔案進(jìn)行整理。

          熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準(zhǔn)確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進(jìn)行收集、匯總。

          熟悉電腦管理系統(tǒng):包括客房預(yù)訂、協(xié)議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統(tǒng)進(jìn)行錄入工作、能夠正確處理預(yù)訂、協(xié)議、會員卡的存檔及資料發(fā)放。

          第六天特殊接待情況的處理方法,掌握未清潔房間登記入住程序;續(xù)住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等。

          VIP接待規(guī)格及程序:了解VIP接待規(guī)格及特殊登記入住程序、各種級別所應(yīng)準(zhǔn)備的物品及服務(wù)細(xì)節(jié)。

          超額預(yù)訂的`處理方法:掌握超額預(yù)訂的應(yīng)急處理方法,能熟練運(yùn)用預(yù)訂等候名單表,能主動幫客人提供其它選擇。

          第七天銷售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷時的技巧,應(yīng)對客人索要折扣時的應(yīng)變方法。

          市場調(diào)查技巧:掌握市場調(diào)查的一般步驟和基本方法。

          電話、手機(jī)、短訊促銷技巧:掌握電話、手機(jī)、短訊的常用促銷方法和技巧網(wǎng)絡(luò)、電郵促銷技巧。掌握網(wǎng)絡(luò)、電郵的常用促銷方法和技巧處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事。

          各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券。

          登門拜訪客戶程序及注意事項(xiàng):能夠在知已知彼的情況下,有準(zhǔn)備、有計(jì)劃地做好登門訪問客戶工作。

          預(yù)訂確認(rèn)工作程序及注意事項(xiàng):能夠正確地使用多種形式回復(fù)客戶的預(yù)訂

          第八天復(fù)習(xí):全面回顧所學(xué)內(nèi)容。

        公司新員工培訓(xùn)方案13

          為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案.

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

          二、入職培訓(xùn)共分為3天,其具體培訓(xùn)表如下:

          時間、課時、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)器材、考核方法

          第一天上午10:00---11:00 1小時

          公司會議室

          1、培訓(xùn)紀(jì)律要求

          2、公司簡介

          3、組織架構(gòu)

          4、企業(yè)文化;

          5、未來展望

          樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課,投影儀,第三天下午筆試

          第一天下午14:00---17:00 3小時

          公司會議室

          1、團(tuán)隊(duì)精神

          2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課,投影儀,第三天下午筆試

          第二天上午10:00---11:00 1小時

          公司會議室破冰游戲及公司制度培訓(xùn)樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),講課,投影儀,第三天下午筆試

          第二天下午14:00---17:00 3小時,公司會議室

          1、敬業(yè)精神

          2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備?

          3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華?

          4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),講課,投影儀,第三天下午筆試

          第三天上午10:00---11:00 1小時

          公司環(huán)境的熟悉,了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,盡快熟悉公司,講課,第三天下午筆試

          第三天下午

          14:00---17:00 3小時

          公司各項(xiàng)規(guī)章制度,銷售技巧,公司經(jīng)營產(chǎn)品考試,根據(jù)考試成績,進(jìn)行分配,并對整個培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)定,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試,考試

          新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

          第一天上午10:00——11:00的培訓(xùn)內(nèi)容

          一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

          1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

          2.進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

          4.培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

          6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

          7.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

          二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

          1.培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

          心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

          態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

          習(xí)慣改變,你的.性格跟著改變。

          性格改變,你的人生跟著改變。

          2.培訓(xùn)的意義:

          ①掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

          ②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升。

          ③堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

         、芸蔀樵黾邮杖雱(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。

          ⑤會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

          ⑥增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。

        三、公司簡介:

          “河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于20xx年xx月xx日。

          四、河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構(gòu)圖

          五、各分公司組織架構(gòu)圖:

          企業(yè)文化

          我們的使命:

          我們的成功法則:

          ◆顧客的101%滿意

          我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗(yàn)。

          ◆股東的信任

          只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實(shí)現(xiàn)自己的理想。

          ◆員工的誠實(shí)和責(zé)任心

          誠實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長的動力來自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀。

          ◆合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持

          合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價(jià)格的原料來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅(jiān)實(shí)后盾。

          ◆員工的誠實(shí)和責(zé)任心

          ○相互信任

          無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,共同努力。

          ○認(rèn)同鼓勵

          我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

          ○輔導(dǎo)支持

          我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

          ○務(wù)實(shí)創(chuàng)新

          “務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

          ○積極主動

          我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

          ○力爭而合

          通過建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。

          ○追求卓越

          沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。

          永遠(yuǎn)為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴(yán)留給客人,把“錯誤”(工作機(jī)會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機(jī)會,使得所提供的服務(wù)得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。

          我們的市場價(jià)值觀:

          郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

          ◆好酒:“好酒“不代表低價(jià),產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價(jià)格,低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗(yàn)才是真正的價(jià)值所在。

          ◆回味甘甜、味香濃郁:

          除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務(wù),新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

          冠軍檢測標(biāo)準(zhǔn):

          C、H、A、M、P、S

          C:Cleanliness美觀整潔的環(huán)境

          H:Hospitality真誠友善的接待

          A:Accuracy準(zhǔn)確無誤的供餐

          M:Maintenance優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施

          P:Product Quality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

          S:Speed快速迅捷的服務(wù)

          成功是因?yàn)閼B(tài)度:

          經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

          能否具備技巧,是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。

          能否駕馭客觀因素,還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)樗从谖覀儗Υ陀^因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

          成功是因?yàn)閼B(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準(zhǔn)備未來。

          營運(yùn)部員工的發(fā)展機(jī)會:

          一級員工

          新員工、副店長、店長、分區(qū)經(jīng)理、營運(yùn)副經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理

        公司新員工培訓(xùn)方案14

          一、計(jì)劃目的

          1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

          2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

          5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

          6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

          二、原則、要求

          1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

          4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

          (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

          1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

          2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

          3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

         。ǘ┲袑庸芾砀刹

          1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

          2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

          3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

          4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

         。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

          2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

          3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

          4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

          (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

          1、新工入廠培訓(xùn)

          20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

          2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

          要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。

          3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

          公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

          4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

          今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

          5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

          各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的'專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

          6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

          做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

          在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

          要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

          開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

         。ㄎ澹╅_展學(xué)歷教育

          1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

          2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

          3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。

          四、措施及要求

         。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

          (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

         。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

          (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

          (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

         。┘訌(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

         。ㄆ撸┕巨k班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。

          各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

          在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

          人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

        公司新員工培訓(xùn)方案15

          為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),特制定本方案。

          一、培訓(xùn)目的:

          本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          入職培訓(xùn)的目的:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動成本;

          3、降低員工流動;

          4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;

          5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,文化以及期望; 6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

          7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景; 2、公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

          3、會計(jì)基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

          4、綜合系統(tǒng)操作流程;

          5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

          6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息); 7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程;

          8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會); 9、銀行日常安全防范工作;

          10、工作外的活動(如工會活動,團(tuán)委活動,本行辦的.月報(bào)等) 11、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,會議室,各部門等);三、培訓(xùn)時間

          第二批時間安排:20xx.10.9—20xx.10.18

          四、培訓(xùn)紀(jì)律:

          1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

          2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

          3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

          4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

          5、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

          五、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

          (一)培訓(xùn)的態(tài)度:

          積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變習(xí)慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

          (二)培訓(xùn)的意義:

          1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作; 2、學(xué)到新的知識,獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升; 3、堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

          4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

          5、會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心;

          6、增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展;

          7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

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