【合集】培訓(xùn)方案15篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀肯旅媸切【幷淼呐嘤?xùn)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)方案1
培訓(xùn)目的:
1.能大膽向同事推銷手中的材料,提高溝通能力。
2.理解區(qū)域活動(dòng)的概念、特點(diǎn)及創(chuàng)設(shè)方法,初步掌握區(qū)角材料調(diào)整的策略。
培訓(xùn)材料:
織布機(jī)、影集、餐巾紙盒、玩具若干
培訓(xùn)步驟:
一、創(chuàng)設(shè)游戲情境
(一)游戲一:玩玩具(3分鐘)
1.請(qǐng)兩位教師上臺(tái)操作一架玩具織布機(jī),并請(qǐng)其他教師觀察她們?cè)诓僮鬟^(guò)程中產(chǎn)生的情緒變化。
2.請(qǐng)?bào)w驗(yàn)者談感受
3.請(qǐng)觀察者談感受
小結(jié):當(dāng)孩子對(duì)教師投放的材料不感興趣時(shí),教師就反
思材料所存在的問(wèn)題:是否幼兒沒有掌握玩的方法;是否材料操作方法太難,偏離孩子的最近發(fā)展區(qū);是否太容易,對(duì)幼兒缺乏挑戰(zhàn);是否投放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成厭倦重復(fù)感;是否游戲指向太單一,缺乏選擇性等問(wèn)題。因而當(dāng)遇到孩子對(duì)游戲材料不感興趣時(shí),教師就應(yīng)敏銳地意識(shí)到并進(jìn)行材料調(diào)整!捌叫杏螒蚍ā笔侵府(dāng)小班孩子對(duì)新出現(xiàn)的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類游戲時(shí),成人在他們附近進(jìn)行暗示性指導(dǎo),孩子便樂于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗(yàn)分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導(dǎo)時(shí),邀請(qǐng)成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲,通過(guò)成人與孩子、角色與角色之間的互動(dòng),起到指導(dǎo)作用;后者是為孩子提供一段時(shí)間,讓孩子在游戲中的過(guò)程體驗(yàn)、存在問(wèn)題、創(chuàng)意想法等表述出來(lái)并討論,引導(dǎo)他們以自己的方式解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn),而成人在整個(gè)過(guò)程中只是參與者、發(fā)問(wèn)者、傾聽者和解決問(wèn)題的幫助者。
(二)游戲二:推銷體驗(yàn)(5分鐘)
1.請(qǐng)2個(gè)組選派一名教師選擇一樣物品,與本組人員共同商量推銷方案,并在現(xiàn)場(chǎng)確定顧客進(jìn)行產(chǎn)品推。
2.請(qǐng)推銷者談自己成功或失敗的感受。
3.旁觀者補(bǔ)充感想。
小結(jié):活動(dòng)區(qū)是幼兒的天地,它總在滿足幼兒的興趣需求。及時(shí)抓住幼兒的興趣,趁機(jī)投放各種材料滿足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認(rèn)可,才能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。而興趣的把握,重要是靠觀察。教師要學(xué)會(huì)觀察幼兒對(duì)所投放材料的反應(yīng)。教師可以通過(guò)觀察幼兒的外顯動(dòng)作和語(yǔ)言表達(dá)以及對(duì)材料的擺弄狀況,分析出幼兒的需求,及時(shí)調(diào)整材料。它關(guān)系到幼兒對(duì)材料的興趣,材料本身效益的發(fā)揮,是幼兒成功與材料互動(dòng)進(jìn)行建構(gòu)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)此時(shí)的觀察,可以是對(duì)游戲的全面觀察,也可以是對(duì)具體對(duì)象的重點(diǎn)觀察?梢允怯心康挠^察,也可以是隨機(jī)觀察,可以有即刻觀察的分析調(diào)整,也可以是過(guò)程后的分析調(diào)整。這樣的觀察不僅可以了解兒童的認(rèn)知發(fā)展水平,同時(shí)了解兒童社會(huì)性情感及其他方面的智能強(qiáng)項(xiàng);不僅了解兒童的經(jīng)驗(yàn)背景,同時(shí)注重兒童富有個(gè)性特質(zhì)的學(xué)習(xí)風(fēng)格;不僅了解兒童建構(gòu)結(jié)果,同時(shí)了解兒童建構(gòu)過(guò)程表現(xiàn);不僅了解兒童建構(gòu)過(guò)程外在的一般的'表現(xiàn)狀態(tài),同時(shí)了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們?cè)噲D從多種角度充分的觀察孩子,簡(jiǎn)單易行的記錄分析孩子,其價(jià)值不是為了評(píng)價(jià)孩子,而是為推進(jìn)兒童建構(gòu)的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)提供策略依據(jù)。為材料調(diào)整奠定基礎(chǔ)
二、解析“區(qū)角活動(dòng)”(講義另附)
三、區(qū)域調(diào)整的藝術(shù)
。ㄒ唬┣榫硠(chuàng)設(shè):建筑區(qū)(5分鐘)
1.請(qǐng)教師圍攏坐在一起,并為其提供大量的建筑區(qū)玩具,請(qǐng)教師各取所需進(jìn)行搭建活動(dòng)。
2.主講者觀察教師情緒變化及行為發(fā)展情況,為后續(xù)梳理總結(jié)提供依據(jù)。
3.游戲結(jié)束后,請(qǐng)教師自主發(fā)表個(gè)人在游戲過(guò)程中的真實(shí)感受,從而為后續(xù)所講內(nèi)容做經(jīng)驗(yàn)鋪墊,有助于教師在體驗(yàn)之后,能站在孩子的角度去看區(qū)域調(diào)整的必要性。
小結(jié):當(dāng)孩子在建筑區(qū)中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時(shí),教師應(yīng)反思是否場(chǎng)地空間提供過(guò)小,不利于孩子在區(qū)域中的走動(dòng),從而因擁擠,導(dǎo)致撞倒同伴正在搭建的作品,或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中,不利于孩子拿取所需材料,避免因讓孩子長(zhǎng)時(shí)間在玩具筐中找尋材料,而導(dǎo)致游戲時(shí)間隱性浪費(fèi)。
培訓(xùn)方案2
為打造一支業(yè)務(wù)精良,專業(yè)過(guò)硬,示范引領(lǐng)的縣級(jí)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),借助省統(tǒng)招項(xiàng)目的集中培訓(xùn)、縣自主項(xiàng)目的集中研修和送教下鄉(xiāng)等培訓(xùn)渠道,切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍建設(shè),明顯縮小城鄉(xiāng)師資差距,讓每個(gè)鄉(xiāng)村孩子都能接受公平,有質(zhì)量的教育。同時(shí)加大普通高中教師的培訓(xùn)力度。20xx年將根據(jù)省市相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況,特制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
以《教師長(zhǎng)期發(fā)展綱要》為指導(dǎo),全面落實(shí)教育部《鄉(xiāng)村教師發(fā)展計(jì)劃》,著力打造我縣教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提升我縣鄉(xiāng)村教師教學(xué)技能,突出縣域內(nèi)“普及有效教學(xué),構(gòu)建高效課堂”建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、目標(biāo)任務(wù)
聚焦鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及管理者、教師全員綜合能力和教師核心素養(yǎng)全面提升,拓展鄉(xiāng)村中小學(xué)校長(zhǎng),幼兒園園長(zhǎng)視野,增長(zhǎng)見識(shí),全面提升管理水平,有力提升鄉(xiāng)村教師教2學(xué)能力和水平。通過(guò)組織鄉(xiāng)村教師訪學(xué)習(xí),幫助鄉(xiāng)村教師開闊視野,掌握教育教學(xué)新方法,新技能和新技術(shù)(具體目標(biāo)任務(wù)見附件)。
三、組織機(jī)構(gòu)
為使這項(xiàng)專項(xiàng)工作順利實(shí)施,以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),教育股、人事股、教研室、電教館和學(xué)校負(fù)責(zé)人為成員,組建教師培訓(xùn)執(zhí)行工作組,工作組設(shè)在教育股。教育股負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目政策解讀;教研室負(fù)責(zé)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)整體工作,送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo);人事股負(fù)責(zé)推薦教導(dǎo)主任和校(園)長(zhǎng)人員;電教館負(fù)責(zé)課堂錄像及信息技術(shù)教師培訓(xùn);計(jì)財(cái)股和結(jié)算中心負(fù)責(zé)國(guó)培經(jīng)費(fèi)管理審核,全體成員在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展教師培訓(xùn)工作。
四、工作措施
(一)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員遴選在20xx年教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,從縣域內(nèi)3專兼職教研員、省市縣教學(xué)能手、一線教師中遴選優(yōu)秀骨干教師75名,組建縣級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員涉及幼兒園、小學(xué)、初中、高中學(xué)段的所有學(xué)科。教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)就是推動(dòng)縣域內(nèi)以骨干兼職教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手,發(fā)展縣域內(nèi)學(xué)科骨干教師專業(yè)提升與跨越,幫助他們尋找專業(yè)發(fā)展新的著力點(diǎn)和支撐點(diǎn),借助送培送教下鄉(xiāng),以案例課為載體培養(yǎng)打造農(nóng)村優(yōu)秀中青年教師專業(yè)發(fā)展走向優(yōu)秀和卓越,最終實(shí)現(xiàn)在專家引領(lǐng)下農(nóng)村城鄉(xiāng)教師一體化發(fā)展。
(二)鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)研修:全面提升鄉(xiāng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)能力、教研能力和教育教學(xué)能力,使其勝任送教下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修培訓(xùn)指導(dǎo)與管理任務(wù),培養(yǎng)造就一支“用得上、干得好”的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型的'培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),引導(dǎo)培訓(xùn)者有效實(shí)施具有針對(duì)性和實(shí)效性的教師學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)水平,建構(gòu)完善基于教師培訓(xùn)主體性實(shí)踐為主的“以課領(lǐng)訓(xùn)”。為開展“送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)”培養(yǎng)培訓(xùn)的組織管理者和實(shí)施者。
。ㄈ┧徒滔锣l(xiāng)培訓(xùn):以教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為主要力量,組織以高校、異地優(yōu)秀學(xué)科研訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、本縣域內(nèi)優(yōu)質(zhì)學(xué)科骨干教師組成的專家團(tuán)隊(duì),有組織有計(jì)劃地推動(dòng)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)深入鄉(xiāng)村中小學(xué)課堂和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),不斷提升鄉(xiāng)村中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力。由培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)梳理教師課堂教學(xué)真實(shí)科學(xué)需求,確立送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)主題,遴選專家團(tuán)隊(duì)圍繞主題專業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備案例課、主題理論微專題、交流研討互動(dòng)話題等。
。ㄋ模┼l(xiāng)村教師訪培訓(xùn):通過(guò)建立鄉(xiāng)村教師訪制度,為教師拓展教育教學(xué)視野,更新教育教學(xué)理念,掌握教育教學(xué)新技能,提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力。推進(jìn)送培送教落地搭建教師培訓(xùn)和學(xué)臺(tái),以名師工作坊帶動(dòng)學(xué)科教師整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ㄎ澹┼l(xiāng)村校長(zhǎng)培訓(xùn):通過(guò)培訓(xùn),拓展教育治理視野沒更新辦學(xué)理念,提升鄉(xiāng)村校長(zhǎng)專業(yè)素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題能力,有效建設(shè)師資隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展和學(xué)校全面發(fā)展專業(yè)理論素養(yǎng);通過(guò)行為跟進(jìn),落實(shí)鄉(xiāng)村校園長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)行動(dòng)落實(shí),改變鄉(xiāng)村校園辦學(xué)面貌,提升鄉(xiāng)村校辦學(xué)水平。
(六)集中研修:為了解決培訓(xùn)工學(xué)矛盾,培訓(xùn)時(shí)間基本安排在暑假和雙休日。
(七)跟崗實(shí)踐:以學(xué)科為單位,在教研室組織進(jìn)行研課磨課,打磨出符合學(xué)科特色的精品課程。
五、相關(guān)要求
1、課程資源建設(shè):依托近年各類主題培訓(xùn)建立的縣域內(nèi)教師培訓(xùn)課程資源開發(fā)體系,優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)。課程資源建設(shè)過(guò)程中以教師培訓(xùn)真實(shí)科學(xué)需求為依據(jù),圍繞培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)主題培訓(xùn)課程專題及課程專題目標(biāo),遴選資深專家授課團(tuán)隊(duì)擔(dān)任學(xué)科專業(yè)理論提升授課者,承擔(dān)學(xué)科專題理論引領(lǐng),組織縣域內(nèi)優(yōu)秀教師承擔(dān)案例課,由遴選案例課教師學(xué)校組建案例課磨課團(tuán)隊(duì),由磨課團(tuán)隊(duì)在學(xué)科專題理論引領(lǐng)教師指導(dǎo)下完成培訓(xùn)案例課備課準(zhǔn)備。
2、教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系構(gòu)建6多年來(lái)我縣教研、電教有著良好默契地合作,自主探究形成的基于教師培訓(xùn)主體性實(shí)踐、集“教研訓(xùn)”一體的“信息技術(shù)與學(xué)科有效整合”的培訓(xùn)模式,在教研、電教、基層學(xué)校中發(fā)揮了積極的作用。
培訓(xùn)方案3
為貫徹落實(shí)修訂的《中華人民共和國(guó)消防法》(以下簡(jiǎn)稱《消防法》),強(qiáng)化消防安全主體責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步普及消防知識(shí),提高我單位人員的消防安全素質(zhì),落實(shí)消防安全責(zé)任制,推動(dòng)消防工作社會(huì)化進(jìn)程,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的消防工作原則,通過(guò)多渠道培訓(xùn)、新手段施教,推動(dòng)各級(jí)、各部門強(qiáng)化“安全發(fā)展”理念,建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)消防安全責(zé)任制,提高我單位人員消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)分級(jí)分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對(duì)象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識(shí)教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責(zé)任的落實(shí)。
三、培訓(xùn)安排
。ㄒ唬﹨⒂(xùn)對(duì)象
單位全體人員
。ǘ┡嘤(xùn)方式
培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。
。ㄈ┡嘤(xùn)時(shí)間
原則上每月最后一個(gè)星期星期五下午進(jìn)行培訓(xùn),如遇特殊情況另行通知。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國(guó)消防法》、《浙江省消防條例》;
2、建筑防火基本知識(shí);
3、建筑火災(zāi)危險(xiǎn)性分析及消防安全管理;
4、建筑消防設(shè)施及其檢查維護(hù)管理;
5、初期火災(zāi)處置及人員疏散逃生;
設(shè)在經(jīng)開區(qū)消防支隊(duì)和高新區(qū)消防支隊(duì),并由經(jīng)開區(qū)消防支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)羅盛、高新區(qū)消防支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)李寅旺擔(dān)任辦公室主任。辦公室的職責(zé)是:負(fù)責(zé)“四個(gè)能力”建設(shè)工作的指導(dǎo)和開展,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提出工作意見和建議,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)階段工作情況的收集、整理和上報(bào),并且完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。(經(jīng)開區(qū)消防支隊(duì)聯(lián)系人:朱虹,聯(lián)系電話:67888710,傳真:67888737;高新區(qū)消防支隊(duì)聯(lián)系人:朱小平,聯(lián)系電話:67302758,傳真:67302858)
三、工作目標(biāo)
按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”的原則,在消防安全重點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理工作基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)通過(guò)三年努力,全面落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任,提高單位檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓(xùn)“四個(gè)能力”,夯實(shí)社會(huì)火災(zāi)防控基礎(chǔ),有效遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生。
根據(jù)《重慶市機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個(gè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》(見附件,以下簡(jiǎn)稱《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》),今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位全部達(dá)標(biāo);20xx年,所有消防安全重點(diǎn)單位全部達(dá)標(biāo);20xx年,屬于人員密集場(chǎng)所的一般單位基本達(dá)標(biāo)。
四、工作內(nèi)容
按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,由各行業(yè)主管部門、禮嘉鎮(zhèn)政府和各街道辦事處負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促本行業(yè)、本系統(tǒng)、本地區(qū)單位建立消防管理組織機(jī)構(gòu),確定消防安全責(zé)任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員,明確逐級(jí)和崗位消防安全責(zé)任,建立消防安全制度和檔案。并在此基礎(chǔ)上,督促單位切實(shí)履行消防安全職責(zé),務(wù)必實(shí)現(xiàn)“四個(gè)能力、四個(gè)做到”。
。ㄒ唬┨岣邫z查消除火災(zāi)隱患能力,切實(shí)做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。建立防火巡查檢查隊(duì)伍,落實(shí)單位防火巡查和逐級(jí)防火檢查制度;委托專業(yè)消防設(shè)施維保單位對(duì)消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和全面檢測(cè);對(duì)巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,落實(shí)整改資金,限期消除。
。ǘ┨岣呓M織撲救初起火災(zāi)能力,切實(shí)做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。依法建立專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì);結(jié)合實(shí)際,制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期組織消防演練,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí),起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工和志愿消防隊(duì)能夠按照預(yù)案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗,掌握火警應(yīng)急處置程序和消防設(shè)施操作方法。
。ㄈ┨岣呓M織人員疏散逃生能力,切實(shí)做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。員工普遍掌握火場(chǎng)逃生技能,熟悉逃生路線和方法;在每個(gè)疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí),能夠立即組織引導(dǎo)在場(chǎng)人員正確疏散。
。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤(xùn)能力,切實(shí)做到“消防提示標(biāo)志化、消防常識(shí)普及化”。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設(shè)置消防安全標(biāo)志,提示場(chǎng)所或物質(zhì)火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設(shè)施器材位置及使用方法;落實(shí)消防教育培訓(xùn)制度,員工普遍達(dá)到“懂消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生技能,會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散”的基本要求。
五、工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年7月9日前)。
管委會(huì)各有關(guān)部門特別是安監(jiān)、教育、商貿(mào)、國(guó)資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門根據(jù)本工作方案,結(jié)合實(shí)際,科學(xué)研究謀劃,制訂具體實(shí)施方案,分解工作目標(biāo)和任務(wù),明確工作措施和要求,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和人員。
。ǘ┬麄髋嘤(xùn)階段(20xx年7月10日至7月25日)。
根據(jù)市防火安全委員會(huì)即將出臺(tái)的《重慶市機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)指南》。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處及各區(qū)級(jí)有關(guān)部門集中時(shí)間,采取多種形式,宣傳落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任的.重要意義和“四個(gè)能力”建設(shè)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),督促和引導(dǎo)單位主動(dòng)開展“四個(gè)能力”建設(shè)。經(jīng)開、高新消防支隊(duì)要分別結(jié)合轄區(qū)情況開展社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)樣板打造工作,并分別組織經(jīng)開片區(qū)和高新片區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì);同時(shí)按照“分層次、全方位”原則,對(duì)有關(guān)部門的指導(dǎo)人員及社會(huì)單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進(jìn)行“四個(gè)能力”建設(shè)培訓(xùn)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和參觀樣板相結(jié)合等方式,使參訓(xùn)人員充分認(rèn)識(shí)履行消防安全職責(zé)的重要意義,全面掌握“四個(gè)能力”建設(shè)的重點(diǎn)和方法,確保每個(gè)單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”,以帶動(dòng)單位全面提高“四個(gè)能力”。
。ㄈ┙ㄔO(shè)提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。
全區(qū)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和相應(yīng)行業(yè)“四個(gè)能力”建設(shè)具體標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際,開展“四個(gè)能力”建設(shè)。今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)在11月份以前要全部達(dá)標(biāo),8、9、10月份的達(dá)標(biāo)率分別不低于30%、70%和100%,確保此項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展。
。ㄋ模┻_(dá)標(biāo)驗(yàn)收階段(每年11月)。
由管委會(huì)組織各有關(guān)部門和消防支隊(duì)對(duì)全區(qū)內(nèi)有關(guān)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,并對(duì)建設(shè)達(dá)標(biāo)單位頒發(fā)合格證書。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)是落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任的重要載體,是夯實(shí)社會(huì)火災(zāi)防控基礎(chǔ)的有效抓手,是構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門要認(rèn)真汲取“4?;24”石橋鋪賽博數(shù)碼廣場(chǎng)裙樓火災(zāi)事故慘痛教訓(xùn),從講政治、保民生的高度,充分認(rèn)識(shí)搞好單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的重要性和必要性,成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)簽訂責(zé)任書,明確工作職責(zé),做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏,切實(shí)將此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好。
。ǘ┘訌(qiáng)督促檢查,實(shí)施跟蹤問(wèn)效。區(qū)防火安全委員會(huì)和管委會(huì)督查室將定期組織督查組對(duì)各行業(yè)和有關(guān)部門單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)工作開展情況進(jìn)行檢查督查;對(duì)檢查督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,將采取問(wèn)責(zé)制,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
。ㄈ┘皶r(shí)總結(jié)探索,建立長(zhǎng)效機(jī)制。單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工程,涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門要及時(shí)總結(jié)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,培育典型,樹立樣板,全面推動(dòng)“四個(gè)能力”建設(shè);要充分發(fā)揮有關(guān)部門行業(yè)管理職能作用,積極探索,從政策引導(dǎo)、資源配置等環(huán)節(jié),從人員保障、經(jīng)費(fèi)投入等渠道,鼓勵(lì)和支持單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè);要將消防安全基層基礎(chǔ)管理和“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)情況一并納入本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級(jí)評(píng)定及誠(chéng)信管理內(nèi)容,逐步建立健全單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)強(qiáng)化考核驗(yàn)收,確保整體達(dá)標(biāo)。為確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效,從今年開始,管委會(huì)將每年組織對(duì)各地、各行業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)工作開展情況進(jìn)行一次抽查和考核,并作為構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程重要內(nèi)容,納入“平安北部新區(qū)”建設(shè)暨社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行考核,確保20xx年底全區(qū)所有單位總體達(dá)標(biāo)。
培訓(xùn)方案4
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入商行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,現(xiàn)由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓(xùn),具體方案如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
xx年末社會(huì)公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習(xí)生。
二、培訓(xùn)方式
采取自學(xué)與授課相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合、技能訓(xùn)練與基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合的全封閉式培訓(xùn),包含軍訓(xùn)、集中授課、技能練習(xí)、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習(xí)五個(gè)方面。旨在通過(guò)模塊化的培訓(xùn)主題及持續(xù)性的培訓(xùn)效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)組織
人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施,行政后勤部和科技部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導(dǎo)的,人力資源部提前通知部門負(fù)責(zé)人,授課人應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。
四、培訓(xùn)程序:
1、由總行人力資源部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)方案,并經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、新員工報(bào)到后,需填寫《新員工入職培訓(xùn)表》,并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓(xùn)資格。
3、新員工在培訓(xùn)過(guò)程中及培訓(xùn)完畢后,均要進(jìn)行考試考核,考試考核成績(jī)要記錄在案。對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間直至取消培訓(xùn)資格的處分。培訓(xùn)期滿,人力資源部將組織相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,不合格者延長(zhǎng)一周的培訓(xùn)期,再次考試不合格者,再延長(zhǎng)一周的培訓(xùn)期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員予以分配崗位,正式進(jìn)入實(shí)習(xí)期,進(jìn)入實(shí)習(xí)期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)由培訓(xùn)學(xué)員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋表》,交由人力資源部保存。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及具體安排
新員工培訓(xùn)時(shí)間為四周,內(nèi)容包括:
1、軍事訓(xùn)練
通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓(xùn)練,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓(xùn)練的.過(guò)程中,增加對(duì)彼此的認(rèn)識(shí),從而提高新集體的團(tuán)隊(duì)
合作精神和團(tuán)隊(duì)向心力。軍事訓(xùn)練結(jié)束后隨即進(jìn)行該單元的測(cè)試。
2、入行教育
包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)規(guī)章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓(xùn)是對(duì)新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn),主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉(zhuǎn)換、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)理念、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等項(xiàng)目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績(jī)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓(xùn)時(shí)間為一周。
4、銀行基礎(chǔ)知識(shí)
銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)叢書《公共基礎(chǔ)》為教材,使學(xué)員了解中國(guó)銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓(xùn)時(shí)間為一周。
5、技能培訓(xùn)
針對(duì)本次新招聘員工均為一線柜臺(tái)人員的特點(diǎn),崗前培訓(xùn)應(yīng)著重放在技能培訓(xùn)上,技能培訓(xùn)包括:點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計(jì)息、翻打傳票、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導(dǎo)與練習(xí)安排在晚上進(jìn)行。
6、具體培訓(xùn)時(shí)間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)課程表》。
六、培訓(xùn)考核
新員工培訓(xùn)采用日?己伺c技能考試相結(jié)合的方式,日?己税ǔ銮诼、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面,考試分單元測(cè)試和結(jié)業(yè)考試,單元測(cè)試包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能測(cè)試;結(jié)業(yè)考試包括基礎(chǔ)理論知識(shí)和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計(jì)息、記賬、漢字輸入、珠算共六項(xiàng)技能考試。其中日?己苏20%,單元測(cè)試占20%,結(jié)業(yè)考試占60%。
七、培訓(xùn)要求
一、參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,服從培訓(xùn)安排。
二、培訓(xùn)期間要按時(shí)上課,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)曠課。如有特殊情況,須向培訓(xùn)主管遞交申請(qǐng),經(jīng)培訓(xùn)主管同意后方可請(qǐng)假。
三、為保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)講師要認(rèn)真?zhèn)湔n,每天安排作業(yè),受訓(xùn)學(xué)員要積極參與、勤加練習(xí)職業(yè)技能,同時(shí)培訓(xùn)講師要對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面進(jìn)行客觀的評(píng)定。
培訓(xùn)方案5
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的.地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
培訓(xùn)方案6
一、保密意識(shí)的重要性
保密是一項(xiàng)涉及國(guó)家利益、企業(yè)利益以及個(gè)人利益的重要工作。保密不是簡(jiǎn)單的口號(hào),也不是隨口說(shuō)說(shuō),而是需要全體員工身體力行的具體行動(dòng)。一旦保密行動(dòng)出現(xiàn)漏洞,就會(huì)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的安全造成嚴(yán)重的影響。
因此,在保密培訓(xùn)中,必須重視保密意識(shí)的培養(yǎng)。員工要從思想上和行動(dòng)上認(rèn)識(shí)保密的重要性,并將其貫徹到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中。保密工作不是一人之事,需要全員共同參與,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,促進(jìn)保密意識(shí)的深入推進(jìn)。
二、保密常識(shí)
在保密工作中,必須掌握一定的保密常識(shí)。例如,保密文件在傳輸過(guò)程中必須加密、保密資料不得隨意帶出企業(yè)、不得在公共場(chǎng)合談?wù)撋婕氨C艿膬?nèi)容等。員工必須明確保密的具體要求,并嚴(yán)格按照保密規(guī)定執(zhí)行。
同時(shí),在保密常識(shí)中,員工還需了解常見的保密風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。比如,員工接到來(lái)自陌生號(hào)碼的電話詢問(wèn)公司機(jī)密時(shí),應(yīng)提高警惕,確認(rèn)對(duì)方身份并婉拒。如果發(fā)現(xiàn)泄密行為,也應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或保密部門。
三、保密管理制度
要想加強(qiáng)保密工作的有效性和可操作性,必須建立完善的保密管理制度。保密管理制度是指企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況,制定出具體的保密管理規(guī)定和保密制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保保密工作的有序開展。
保密管理制度必須包括保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、保密宣傳教育、保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范、保密事件的處置和備案等內(nèi)容。制度的有效性和執(zhí)行情況也需要進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,以保證制度的實(shí)效性和持續(xù)改進(jìn)。
四、保密工作的監(jiān)督和管理
保密工作不是一次性任務(wù),而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作。在保密過(guò)程中,必須通過(guò)監(jiān)督和管理來(lái)確保保密工作的`有效開展。這需要企業(yè)建立健全的保密監(jiān)督和管理機(jī)制,以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
保密管理部門是保密工作的重要組成部分,負(fù)責(zé)監(jiān)督保密工作的開展,實(shí)施保密制度,并對(duì)違規(guī)行為實(shí)施處罰。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和員工也應(yīng)該積極發(fā)揮自身作用,履行保密工作的職責(zé)和義務(wù),共同落實(shí)保密工作的目標(biāo)。
五、保密技能培訓(xùn)
為了成功完成保密工作,員工必須具備一定的保密技能。這需要我們通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的保密技能,使員工掌握現(xiàn)代化的保密技術(shù)和保密知識(shí),提高保密工作的效果和質(zhì)量。
保密技能培訓(xùn)可以涵蓋多種內(nèi)容,例如,加密技術(shù)、信息安全技術(shù)、安全控制、防范社交工程、應(yīng)急處置等。員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),了解保密技術(shù)的最新進(jìn)展,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,達(dá)到更高水平的保密工作。
六、保密考核和激勵(lì)機(jī)制
在保密工作中,考核和激勵(lì)機(jī)制是不可缺少的一環(huán)。考核和激勵(lì)可以促進(jìn)員工積極性,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。同時(shí),考核和激勵(lì)機(jī)制也可以篩選出投入保密工作的高效員工,對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。
保密考核應(yīng)該以工作成果為依據(jù),同時(shí)考慮工作態(tài)度、工作質(zhì)量、保密教育等方面。員工工作成果突出,保密意識(shí)和行為得到認(rèn)可,可以授予榮譽(yù)稱號(hào)、提供晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。
總之,保密工作是企業(yè)和個(gè)人必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)工作,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以幫助我們掌握更多的保密知識(shí)和技能,加強(qiáng)保密意識(shí)和行為,快速應(yīng)對(duì)各種保密風(fēng)險(xiǎn)和威脅,確保公司和個(gè)人的安全和利益。
培訓(xùn)方案7
乒乓球運(yùn)動(dòng)是集智能、技能、體能為一體的全身性的隔網(wǎng)對(duì)抗的體育項(xiàng)目,是培養(yǎng)人的堅(jiān)強(qiáng)意志、優(yōu)秀品質(zhì)、提高心理承受能力的綜合素質(zhì)的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),能快速提高人的反應(yīng)、協(xié)調(diào)、判斷等能力。本訓(xùn)練班通過(guò)啟蒙班、初級(jí)班、中級(jí)班、高級(jí)班四個(gè)階段完成學(xué)生從無(wú)乒乓球基礎(chǔ)到能夠參加乒乓球比賽。
一、啟蒙階段:
讓學(xué)生了解掌握乒乓球運(yùn)動(dòng)的理論知識(shí)、規(guī)則和基本技術(shù)。
訓(xùn)練期:4個(gè)月。
基本理論:了解球拍、器材、場(chǎng)地、乒乓球術(shù)語(yǔ)。
訓(xùn)練內(nèi)容:
1.乒乓球握拍方法和球性的培養(yǎng).
2.掌握正確的.近臺(tái)攻球動(dòng)作。
。.掌握正確的技術(shù)組合(攻球兩點(diǎn)、三點(diǎn))
4.球速每分鐘60個(gè)左右(單球)。
二、初級(jí)階段:
讓學(xué)生掌握乒乓球運(yùn)動(dòng)的移動(dòng)步法和技術(shù)組合。
訓(xùn)練內(nèi)容:
1.掌握正確的發(fā)力攻球動(dòng)作。
2.掌握正確的移動(dòng)步法(單步、跨步、并步、跳步、交叉步)
3.掌握正確技術(shù)組合(擺速、撥側(cè)、撥側(cè)撲)
4.掌握擊球節(jié)奏的變化。
5.加強(qiáng)專項(xiàng)體能訓(xùn)練.
三、中級(jí)階段:
讓學(xué)生掌握拉球(加轉(zhuǎn)弧圈球和前沖弧圈球)和臺(tái)內(nèi)技術(shù)。
訓(xùn)練周期:1年,每天訓(xùn)練1小時(shí)。
訓(xùn)練內(nèi)容:
1.掌握發(fā)力攻球、拉球節(jié)奏變化。
2.掌握球與球之間的銜接。
3.掌握攻防轉(zhuǎn)換。
4.掌握臺(tái)內(nèi)球技術(shù)。
5.掌握兩套精的發(fā)球技術(shù)。
四、高級(jí)階段:
讓學(xué)生靈活運(yùn)用技術(shù),加強(qiáng)中遠(yuǎn)臺(tái)技術(shù)訓(xùn)練和比賽。
訓(xùn)練內(nèi)容:
1.掌握運(yùn)用技術(shù)的合理性。
2.加強(qiáng)使用技術(shù)的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練。
4.加強(qiáng)特長(zhǎng)的訓(xùn)練。
。.加強(qiáng)身體素質(zhì)的訓(xùn)練。
乒乓球培訓(xùn)初級(jí)班:每班6人。乒乓球培訓(xùn)提高班:每班4人。乒乓球培訓(xùn)高級(jí)班:每班3人。乒乓球培訓(xùn)私教班:每班2人。
培訓(xùn)方案8
一、指導(dǎo)思想:
為貫徹落實(shí)沈陽(yáng)市及法庫(kù)縣“班班通”工程實(shí)施的有關(guān)文件精神,整體提高我校教師利用“班班通”設(shè)備及資源的教學(xué)應(yīng)用能力,全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為學(xué)校“班班通”設(shè)備責(zé)任人提供設(shè)備的安全使用、管理與維護(hù)方面專項(xiàng)培訓(xùn);為學(xué)校的全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應(yīng)用培訓(xùn),使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)以及在教育教學(xué)中的應(yīng)用,并能夠利用工程所提供的軟硬件資源為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
三、培訓(xùn)的組織形式與管理
本次培訓(xùn)由學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排實(shí)施。按照學(xué)校制定的校本培訓(xùn)工作方案組織全體教師參加培訓(xùn)。同時(shí)做好檔案建設(shè)工作,建立培訓(xùn)管理制度、健全培訓(xùn)檔案,使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
四、校本培訓(xùn)安排
培訓(xùn)對(duì)象:“班班通”設(shè)備責(zé)任人、學(xué)校各學(xué)科教師
培訓(xùn)地點(diǎn):學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、“班班通”工程設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)時(shí)間:從20xx年3月15日開始每周一次
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:常 君 徐鐵銘 彭景陽(yáng)
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一課 班班通工程通識(shí)培訓(xùn);設(shè)備安全使用、管理與維護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)
第二課 老教師“計(jì)算機(jī)應(yīng)用掃盲班”——計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用培訓(xùn)
第三課 班班通工程設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
第四課 校園網(wǎng)(校園網(wǎng)站)安全使用培訓(xùn);計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)
第五課 沈陽(yáng)教育網(wǎng)教學(xué)資源介紹
第六課 校本資源的收集、整理與應(yīng)用
五、培訓(xùn)要求
1、按時(shí)出席,不遲到,不早退;
2、遵守請(qǐng)假制度,有事履行請(qǐng)假手續(xù);
3、遵守機(jī)房一切規(guī)章制度。
六、保障措施
1、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)
建立起一支能夠勝任“班班通”工程設(shè)備應(yīng)用的`骨干教師隊(duì)伍,以點(diǎn)帶面,逐步帶動(dòng)學(xué)校教師具備利用班班通工程設(shè)備開展教學(xué)工作的能力及信息素養(yǎng),從整體上提高學(xué)校教育信息化水平。
2、強(qiáng)化管理,完善教師績(jī)效考核制度
加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)工作,延長(zhǎng)其使用壽命;把教師利用校園網(wǎng)絡(luò)和“班班通”設(shè)備教學(xué)工作納入學(xué)校績(jī)效考核;大力推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)改革,全面提高學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。
培訓(xùn)方案9
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,明確員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、方法等具體內(nèi)容。因此,在撰寫培訓(xùn)方案時(shí),第一步,要先寫明培訓(xùn)目標(biāo)是什么?
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的差異而多樣化,但是,一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)內(nèi)容包含三個(gè)層次,分別是知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),在撰寫培訓(xùn)方案時(shí),一定要注意根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的具體情況,有側(cè)重地策劃培訓(xùn)內(nèi)容,一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),一般職員傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)資源的選擇
培訓(xùn)資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備的特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定在實(shí)際培訓(xùn)中可能使用到的`資源,通常情況下,首推內(nèi)部培訓(xùn)資源。
4、培訓(xùn)對(duì)象的確定
培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí),還應(yīng)從已經(jīng)確定的受訓(xùn)者的角度來(lái)查看其是否適合受訓(xùn)。一方面,要考慮這些人是否對(duì)培訓(xùn)感興趣,如果沒有積極性,要考慮適度減少這類人群的培訓(xùn),因?yàn)榭赡苡绊懪嘤?xùn)效果;另一方面,要分析受訓(xùn)者個(gè)性特點(diǎn),注意培訓(xùn)的內(nèi)容是受訓(xùn)者后天可改變的知識(shí)和技能,而不是對(duì)受訓(xùn)者的天性進(jìn)行改造。
5、培訓(xùn)時(shí)間的選擇
培訓(xùn)時(shí)間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候培訓(xùn),但實(shí)際上,可能這個(gè)時(shí)候公司并不需要培訓(xùn),增加了培訓(xùn)成本。許多公司會(huì)把培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)定在生產(chǎn)的淡季,以防止影響生產(chǎn),卻不知道,沒有及時(shí)培訓(xùn)造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn),代價(jià)更高。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在確定培訓(xùn)時(shí)間的時(shí)候,不僅要考慮上述列舉的問(wèn)題,還要與培訓(xùn)相關(guān)的部門保持適時(shí)地聯(lián)系。
6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇
組織培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。
7、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場(chǎng)所包括教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)樵S多工作設(shè)備是無(wú)法在教室或會(huì)議室使用的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機(jī)、錄像機(jī)、錄音筆等。
培訓(xùn)方案10
一、城鄉(xiāng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
1、指導(dǎo)思想:以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo),按照培訓(xùn)和就業(yè)緊密結(jié)合的原則,加強(qiáng)勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)規(guī)模、層次和質(zhì)量上抓好落實(shí),統(tǒng)籌全處勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。
2、主要目標(biāo):20xx年全處開展勞動(dòng)力就業(yè)指導(dǎo)1000人;開展勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)270人,其中職業(yè)資格培訓(xùn)160人,專項(xiàng)技能培訓(xùn)110人;勞動(dòng)力創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30人;轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力600人;完成應(yīng)屆初中畢業(yè)生勞動(dòng)力預(yù)備制培訓(xùn)15人。
二、加強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè),建立就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
3、健全就業(yè)服務(wù)體系。健全完善勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)功能,將職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、求職登記、就業(yè)指導(dǎo)、動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳等全部納入網(wǎng)絡(luò)管理,拓寬勞動(dòng)保障服務(wù)中心的工作職責(zé);暢通與勞動(dòng)局的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)連接,并將信息網(wǎng)絡(luò)逐步延伸到村。融入市城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源動(dòng)態(tài)管理體系,逐步實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)(街道)、村三級(jí)信息資源共享,形成科學(xué)、規(guī)范、便捷、高效的信息系統(tǒng)。
4、設(shè)立村級(jí)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口,建立村勞動(dòng)保障協(xié)理員制度。在全處每個(gè)村設(shè)立勞動(dòng)保障服務(wù)窗口,每村配備一名兼職的勞動(dòng)保障協(xié)理員(全部由村計(jì)生主任兼任),協(xié)助街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心做好本村的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)工作。對(duì)村級(jí)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口實(shí)行機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度和工作“六個(gè)到位”,同時(shí)對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員進(jìn)行崗位培訓(xùn),以提高其就業(yè)服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)
5、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。按照服務(wù)農(nóng)民、方便農(nóng)民、就近培訓(xùn)、促進(jìn)轉(zhuǎn)移的整體思路,加強(qiáng)我處成教中心基地建設(shè)。整合教育資源,加大資金投入,依托我處資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),把我處成教中心建成體現(xiàn)農(nóng)民教育特色,針對(duì)性、適用性較強(qiáng),具有一定規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地。
6、積極開展就業(yè)指導(dǎo)。由成教中心安排兩名專職工作人員開展就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)員的管理和培訓(xùn),提高就業(yè)指導(dǎo)能力和水平。積極開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),向有轉(zhuǎn)移就業(yè)要求的農(nóng)村勞動(dòng)力傳授擇業(yè)方法與技巧、法律法規(guī)等知識(shí),及時(shí)辦理《市勞動(dòng)者求職證》。
7、強(qiáng)化實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)。成教中心要明確培訓(xùn)重點(diǎn),針對(duì)我處農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)際需求,突出創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)由打工型經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),由二三產(chǎn)業(yè)向一二三產(chǎn)業(yè)并舉的方向轉(zhuǎn)變;拓寬培訓(xùn)工種范圍,提升培訓(xùn)層次。按照培訓(xùn)辦真事、農(nóng)民得實(shí)惠的要求,采取“訂單式培訓(xùn)、菜單式教學(xué)、遞進(jìn)式就業(yè)”的'培訓(xùn)轉(zhuǎn)移模式,切實(shí)把工作做細(xì)、做好,讓農(nóng)村勞動(dòng)力盡快掌握一種或多種技能,增強(qiáng)其擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)能力。針對(duì)農(nóng)民實(shí)際需求,今年舉辦4個(gè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班:海參養(yǎng)殖(20人)、網(wǎng)箱養(yǎng)魚(20人)、水產(chǎn)品加工(20人)、服裝縫紉(50人);4個(gè)職業(yè)資格培訓(xùn)班:車工(40人)、汽車修理(40人)、電焊(40人)、物業(yè)管理(40人),確保超額完成上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)指標(biāo)。
8、加強(qiáng)對(duì)技能培訓(xùn)的監(jiān)督管理。按照培訓(xùn)程序做好開班、辦班備案,嚴(yán)格檔案基礎(chǔ)管理,按照開辦培訓(xùn)過(guò)程整理裝訂檔案,做到相互銜接、環(huán)環(huán)相扣,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料齊全、規(guī)范完整。
9、搞好勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)。按照“個(gè)人申請(qǐng)、村審查、社會(huì)公示、街道確定”的原則,落實(shí)好培訓(xùn)對(duì)象,搞好人員登記和勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)檔案基礎(chǔ)管理,發(fā)放《市勞動(dòng)預(yù)備人員證》,為農(nóng)村應(yīng)屆初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能提供方便。
10、開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提升勞動(dòng)者的創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向但尚未創(chuàng)業(yè)人員,舉辦1個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班(30人),重點(diǎn)開展創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育和創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)培訓(xùn),幫助他們創(chuàng)新觀念,明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo),掌握必備的專業(yè)知識(shí),提高創(chuàng)業(yè)能力。要組織好有關(guān)人員,抓好學(xué)員管理,搞好開業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目開發(fā)、融資服務(wù)、跟蹤扶持等“一條龍”服務(wù),積極幫扶勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)層次
培訓(xùn)方案11
客房是酒店的主體,是酒店的重要組成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占領(lǐng)重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客供給住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個(gè)意思上來(lái)說(shuō),有客房便能成為酒店,所以說(shuō)客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例,在酒店建造面積中,客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn),也盡大部分在客房,酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品,亦大部分在客房,所以說(shuō)客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規(guī)格:客房空間是客房作為商品的基本。我國(guó)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造標(biāo):為客人發(fā)明一個(gè)干凈、美觀、舒服、保險(xiǎn)的幻想住宿環(huán)境。
3、酒店的等級(jí)程度重要是由客店程度決定的。因?yàn)槿藗兒饬烤频甑牡燃?jí)程度,重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無(wú)論從外觀、數(shù)量或是利用來(lái)說(shuō),都重要體當(dāng)初客房,因?yàn)槁每驮诳头看舻臅r(shí)光較長(zhǎng),較易于感觸,因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)?头砍潭劝瑑蓚(gè)方面:一是客房設(shè)備,包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場(chǎng),服務(wù)技能跟方法等。
4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤(rùn)的重要來(lái)源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來(lái)源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中,客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來(lái)源,而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固?头渴者M(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤(rùn)來(lái)分析,因客房經(jīng)營(yíng)本錢比飲食部、商場(chǎng)部等都小,所以其利潤(rùn)是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)源。
5、客房是帶動(dòng)酒店所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購(gòu)物場(chǎng)合,只有在客房進(jìn)住率高的情況下,酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用,酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行,才干帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理。客人住進(jìn)客房,要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),還要健身、購(gòu)物、娛樂,因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。
6、服務(wù)品質(zhì)的影響
客房是客人在飯店中勾留時(shí)光最長(zhǎng)的處所,客人對(duì)客房更有"家"的感到。因此,客房的`衛(wèi)生是否干凈,服務(wù)人員的服務(wù)立場(chǎng)是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等,對(duì)客人有著直接影響,是客人衡量"價(jià)"與"值"是否相符的重要衣?lián),所以客房服?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì),保護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。
客房管理的組織情勢(shì)
客房的品種與設(shè)備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中,放置一張雙人床,是飯店中最小的客房,房?jī)?nèi)有肚冖的衛(wèi)生間,實(shí)用于單身客人或夫妻,新婚夫婦利用時(shí),稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設(shè)備兩張單人床,稱為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)?晒﹥晌豢腿俗∷。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。
iii.個(gè)別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會(huì)客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號(hào)雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排,房間氛圍及用品設(shè)備,以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會(huì)客廳(餐試訂跟書房,兩個(gè)衛(wèi)生間。臥室中配置大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。)
v.總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房?jī)?nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會(huì)計(jì)室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態(tài)即客房狀況,個(gè)別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能利用)等到四種。
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢(mèng)思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個(gè)枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)、臺(tái)燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)(桌子臺(tái)面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)
10.電話機(jī)(vod點(diǎn)播單,電視頻道介紹)
11.衣柜(內(nèi)放12個(gè)衣架,洗衣袋,禮品及擦鞋欄,備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)
15.核心空調(diào)
16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報(bào)警器
二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應(yīng)計(jì):方巾、面巾、浴巾各一條,地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)
7、按床位計(jì):洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子,浴帽各一個(gè)。
8、生紙卷,盒裝紙一盒,女賓干凈袋一個(gè)。
(一)客房
一、工作車的籌備
工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的,有三層或四層大小不同的規(guī)格。個(gè)別為一面開口,以供放取物品。在開端干凈客房前,應(yīng)按請(qǐng)求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動(dòng)強(qiáng)度、省時(shí),也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車而用提籃的話,則應(yīng)在房門掛歷上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內(nèi)外,每周禮拜六對(duì)車身上一次金屬保養(yǎng)劑;
l留心檢查車身有無(wú)毛刺,車輪是否機(jī)動(dòng);
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊,保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層,led照明以保障車身安穩(wěn);
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品,留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開放置;
二、房間干凈次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長(zhǎng)包房}
f、走房
g、空房
(2)開房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、走房
e、長(zhǎng)包房
f、空房
二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進(jìn)進(jìn)房間
a、敲門(或按門鈴)
首先應(yīng)檢查房況,看是否掛歷有"請(qǐng)勿打攪"牌或上"雙鎖"
輕輕敲三下門,聲音以客人能聽見為準(zhǔn);
在門外等待5--10秒鐘,傾聽房?jī)?nèi)消息。
b、開門:
在確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)消息后再敲三下;
利用鑰匙將門微微打末15度,并報(bào)明本人的身份,詢問(wèn):"可能進(jìn)來(lái)嗎?月嫂"后,方可進(jìn)進(jìn)房間;
假如客人在房?jī)?nèi),要等待客人開門或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn),向客人問(wèn)候并詢問(wèn)客人:"當(dāng)初是否可能打掃房間?
把"正在打掃"牌掛于門鎖上。
3.撤出臟布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|
b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)
c、關(guān)空調(diào)、臺(tái)燈、床頭燈、落地?zé)簟⒁篃?
d、用房?jī)?nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價(jià)值的物品,是否有將來(lái)的煙頭);把用過(guò)的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過(guò)的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套,要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干,放回指定的地位
i、若房?jī)?nèi)有送餐具或加床設(shè)備,需再來(lái)回走一次。
培訓(xùn)方案12
一、活動(dòng)目的和宗旨:
面對(duì)WTO和日益繁雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,各單位已愈來(lái)愈多的參與到多方交流、合作與競(jìng)爭(zhēng)中。為把握住2008年奧運(yùn)會(huì)給我們帶來(lái)的更多機(jī)遇,學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來(lái)中樹立良好的形象,在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系,已成為提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和達(dá)到更好的合作洽談效果的基本要求,更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。 為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習(xí)并運(yùn)用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取事業(yè)成功,結(jié)合我系的“公共關(guān)系學(xué)”,為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習(xí)課堂,我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級(jí)培訓(xùn)班”。同時(shí)我們將叢培訓(xùn)班中選出優(yōu)秀的同學(xué),在今后我系的活動(dòng)中擔(dān)任禮儀工作。
二、活動(dòng)對(duì)象 桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)
三、培訓(xùn)目標(biāo):幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、公關(guān)禮儀的功能和作用,學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識(shí)及實(shí)務(wù),掌握運(yùn)用公關(guān)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的形象
四、培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 東西方禮儀文化比較
(二)1 公關(guān)禮儀基本理念 2 公關(guān)禮儀的內(nèi)涵;3 公關(guān)禮儀的適用范圍;4 公關(guān)禮儀的特征及原則;
(三) 公關(guān)禮儀
1、 公關(guān)活動(dòng)中的方位坐標(biāo):尊位概念和位次排序
2、 公關(guān)活動(dòng)視覺美的創(chuàng)造:公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理
3、 公關(guān)活動(dòng)中的儀容禮儀
4、 公關(guān)活動(dòng)中的著裝禮儀
5、 公關(guān)活動(dòng)中的餐飲禮儀
6、 公關(guān)活動(dòng)中的言談禮儀及談判技巧
7、 公關(guān)活動(dòng)中的舉止禮儀
8、 公關(guān)活動(dòng)中的柬書禮儀
9、 公關(guān)活動(dòng)中的饋贈(zèng)禮儀
(四) 公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)
1、 個(gè)人形象塑造及規(guī)劃
2、 會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)的`組織與策劃
3、 各種宴請(qǐng)活動(dòng)的組織與策劃
4、 各種展覽會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、演講會(huì)的組織與策劃
5、 各種參觀、游園活動(dòng)的組織與策劃
6、 高訪接待方案及執(zhí)行
7、 公關(guān)旅行須知
(五)1 管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì):儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六) 演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問(wèn)題咨詢解答 培訓(xùn)班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。
五、活動(dòng)時(shí)間:11月11日19:30
六、活動(dòng)地點(diǎn): 正平科技文化館
七、報(bào)名方法:
1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報(bào)名
2)聯(lián)系人:鄧 聯(lián)系電話:
八、活動(dòng)宣傳:海報(bào)宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負(fù)責(zé)
培訓(xùn)方案13
旅游是一個(gè)備受歡迎的行業(yè),它不僅能夠?yàn)槿藗儙?lái)愉悅和放松,還可以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。然而,一個(gè)成功的旅游經(jīng)營(yíng)需要一支高效的、有素質(zhì)和專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)。這也就需要旅游培訓(xùn)方案的建立,來(lái)提高員工的技能和知識(shí)水平。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
首先,培訓(xùn)方案應(yīng)該有明確的目標(biāo)。它應(yīng)該從整體上包括以下幾點(diǎn):
1、提高員工的服務(wù)技能,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2、加強(qiáng)員工的溝通和協(xié)調(diào)能力,以提高團(tuán)隊(duì)合作和工作效率。
3、提高員工的專業(yè)知識(shí)水平,以提高業(yè)務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和家園意識(shí),以塑造企業(yè)良好形象和文化氛圍。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
其次,培訓(xùn)方案應(yīng)該明確培訓(xùn)內(nèi)容,具體細(xì)分如下:
1、客戶服務(wù)技能:包括接待、問(wèn)詢、引導(dǎo)、安排、預(yù)訂、服務(wù)等方面,并通過(guò)案例分析、角色扮演、模擬演練等方式培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和技能。
2、管理技能與知識(shí):包括團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃安排、人員招聘、培訓(xùn)與考核等方面,并通過(guò)案例分析、實(shí)操演練等方式提高員工的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、專業(yè)知識(shí)與技能:包括旅游目的地、歷史文化、設(shè)施設(shè)備、旅游產(chǎn)品等方面,并通過(guò)專家講座、圖書學(xué)習(xí)、實(shí)地考察等方式培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力。
4、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):包括形象氣質(zhì)、禮儀禮節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等方面,并通過(guò)形象培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、項(xiàng)目實(shí)踐等方式提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)形式
最后,培訓(xùn)方案應(yīng)該靈活多變、生動(dòng)形象,便于員工接受和吸收,具體形式如下:
1、經(jīng)典案例分析:通過(guò)真實(shí)案例剖析、分析案例中的解決辦法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高員工的`處理問(wèn)題能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2、角色扮演模擬:通過(guò)多種模擬場(chǎng)景、角色分配、反復(fù)演練、評(píng)估反饋等方式,提高員工的演示技能和協(xié)作能力。
3、實(shí)地考察參觀:通過(guò)實(shí)地考察、考察調(diào)研、學(xué)習(xí)討論等方式,讓員工更好地了解旅游資源的實(shí)際情況、從不同角度體驗(yàn)旅游產(chǎn)品和服務(wù),并提高員工信心和專業(yè)性。
4、圖書資料學(xué)習(xí):培訓(xùn)的同時(shí)通過(guò)圖書、講義和視頻等資料,提升員工的專業(yè)知識(shí)和技能,讓員工在日常工作和生活中也能學(xué)習(xí)并提升自己。
在旅游行業(yè),一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)需要一支高素質(zhì)的、專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)。好的旅游培訓(xùn)方案可以提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)水平,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也可以增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠(chéng)度,為企業(yè)帶來(lái)更大的效益和發(fā)展空間。
培訓(xùn)方案14
1.培訓(xùn)目標(biāo)
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年12月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)。
3.3財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)?荚嚦煽(jī)記入員工檔案,作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)可以采取專題形式,針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
6.培訓(xùn)教材
6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買。教材費(fèi)用每人每年xxxxxxxx元。
6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費(fèi)控制在xxxxxxxx元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也可以結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。各部室的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。
8.獎(jiǎng)勵(lì)
8.1公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者,公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)xxxxxxxx元。特別優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。
8.2考試不合格的`,準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的,扣發(fā)xxxxxxxx%的年終獎(jiǎng)。
9.培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請(qǐng)假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起實(shí)施。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。
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培訓(xùn)方案15
一、培訓(xùn)目標(biāo)
本次培訓(xùn)旨在提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展和市場(chǎng)變化的需求,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
專業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)不同崗位的員工,提供與其工作內(nèi)容緊密相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),包括行業(yè)新發(fā)展、技術(shù)更新、操作流程優(yōu)化等。采用講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種方式進(jìn)行。
綜合素質(zhì)培訓(xùn):強(qiáng)化員工溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維、問(wèn)題解決等方面的.綜合素質(zhì)。通過(guò)角色扮演、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、講座等方式進(jìn)行。
企業(yè)文化培訓(xùn):深入宣導(dǎo)企業(yè)文化理念,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。通過(guò)企業(yè)文化講座、團(tuán)建活動(dòng)、內(nèi)部宣傳等方式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:共計(jì)5天,每天6小時(shí),共計(jì)30小時(shí)。具體時(shí)間安排根據(jù)員工崗位和工作安排進(jìn)行調(diào)整。
培訓(xùn)地點(diǎn):公司內(nèi)部培訓(xùn)室或外租培訓(xùn)場(chǎng)地,確保培訓(xùn)環(huán)境舒適、設(shè)施完善。
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)過(guò)程中設(shè)置課堂互動(dòng)、小組討論等環(huán)節(jié),激發(fā)員工參與熱情,提高培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和技能考核,評(píng)估員工掌握程度和培訓(xùn)效果。
通過(guò)員工反饋和績(jī)效評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
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