實(shí)用的培訓(xùn)方案5篇【優(yōu)選】
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案5篇,歡迎大家分享。
培訓(xùn)方案 篇1
培訓(xùn)目的:
市場競爭的激烈讓各個(gè)汽車銷售企業(yè),都把提升本企業(yè)形象和服務(wù)規(guī)范、提高顧客滿意度、銷售成功率,作為企業(yè)文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容,以提升核心競爭力和美譽(yù)度。汽車銷售企業(yè)作為社會(huì)窗口的服務(wù)行業(yè),其服務(wù)禮儀是決定其服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的重要因素。
汽車4s店禮儀培訓(xùn)安排:
培訓(xùn)目的:通過禮儀培訓(xùn),樹立全新的服務(wù)理念,強(qiáng)化汽車銷售過程中的服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造4s店的服務(wù)特色與活力,提升銷售業(yè)績。通過培訓(xùn)提升4s店員工的服務(wù)品質(zhì),從儀容、儀態(tài)、儀表、語言、接人待物、投訴處理等各個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,提高員工掌握主動(dòng)、掌握客戶、掌握業(yè)績的能力。
主講教師:xxx(講師、禮儀培訓(xùn)師)
課程時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)時(shí)間:汽車4s店全體人員
培訓(xùn)形式:以講解、示范、訓(xùn)練為主,通過多媒體演示,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場模擬訓(xùn)練,使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示,從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
禮儀培訓(xùn)課程大綱:
第一講、汽車4S店工作人員職業(yè)形象的塑造
一、儀容禮儀
1、對(duì)發(fā)型發(fā)式的要求
2、女士化妝與男士修面的要領(lǐng)
3、自我形象檢查表
二、著裝禮儀
1、著裝的基本原則和禁忌
2、鞋襪的搭配常識(shí)
3、首飾、配飾的使用規(guī)范
三、儀態(tài)規(guī)范
1、站姿要領(lǐng)
2、坐姿要領(lǐng)
3、行走要領(lǐng)
4、合理蹲姿
四、表情禮儀
1、微笑服務(wù)的魅力、微笑訓(xùn)練
2、眼神的使用規(guī)范和禁忌
本章培訓(xùn)方式:講師講授并示范,學(xué)員練習(xí)。
第二講、汽車4S店服務(wù)用語的規(guī)范
一、服務(wù)人員語言規(guī)范意識(shí)的培養(yǎng)
1、口齒清晰
2、語音標(biāo)準(zhǔn)
3、語調(diào)柔和
4、語氣正確
5、用詞文雅
二、服務(wù)接待文明用語
1、日常文明用語
2、稱謂用語
3、接待用語
4、問答用語
5、道歉用語
三、服務(wù)忌語
本章培訓(xùn)方式:講解、交流、訓(xùn)練
第三講、汽車4S店工作人員日常交際禮儀
一、謀面致意禮
1、握手的禮儀
2、其它致意禮儀
3、問候的禮儀
二、言談禮儀
1、使用得體的稱謂
2、禮貌用語的運(yùn)用
3、談話的基本禮儀
4、傾聽他人的.重要性
5、以禮相拒更有效
6、勇于道歉
三、名片禮儀
1、名片的遞接
2、交換名片的順序
3、名片的存放
四、介紹與被介紹禮儀
1、自我介紹的禮儀
2、介紹他人的禮儀
3、被他人介紹的禮儀
4、介紹集體的禮儀
5、記住對(duì)方的名字
本章培訓(xùn)方式:講解、交流、分組練習(xí)
第四講、汽車4S店工作人員日常接待禮儀
一、標(biāo)準(zhǔn)手位動(dòng)作
1、高位動(dòng)作
2、中位動(dòng)作
3、低位動(dòng)作
二、引領(lǐng)禮儀
1、引領(lǐng)手勢(shì)
2、大廳引領(lǐng)
3、電梯引領(lǐng)
4、樓梯引領(lǐng)
三、接待禮儀
1、座次安排
2、茶水知識(shí)
3、遞煙禮儀
本章培訓(xùn)方式:講解,場景演練
第五講、汽車4S店工作人員處理異議的技巧
一、正確認(rèn)識(shí)異議:顧客是最好的老師
二、產(chǎn)生異議的原因
三、處理顧客異議應(yīng)遵循的原則
1、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則
2、口徑一致的原則
3、迅速、快捷的原則
4、我方賠償以最少為原則
5、不隨便給顧客承諾的原則
6、不要由本公司最高主管直接處理問題,應(yīng)由中低層主管先行面對(duì)問題的原則
7、以身作則,擔(dān)當(dāng)勇邁的原則
8、避免爭論的原則
9、平靜、自信、耐心的原則
10、專注、認(rèn)真、積極真誠、尊重顧客的原則
四、處理顧客異議的方法與步驟
本章培訓(xùn)方式:講師講授,并與學(xué)員交流
第六講、汽車4S店工作人員的溝通技巧
一、商農(nóng)-威佛傳播理論模型
二、傾聽技巧
三、個(gè)人風(fēng)格分析
四、響應(yīng)風(fēng)格與方式
五、四類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
1、分析型人的特征和與其溝通技巧
2、支配型人的特征和與其溝通技巧
3、表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
4、和藹型人的特征和與其溝通技巧
本章培訓(xùn)方式:講師講授,并與學(xué)員交流
第七講、結(jié)束語
培訓(xùn)方案 篇2
一、 評(píng)選目的
為了引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)的良好氛圍、提高員工參與集體活動(dòng)的熱情、豐富員工文化活動(dòng)、從員工中發(fā)現(xiàn)人才,特舉辦本次活動(dòng)。
二、 評(píng)選辦法
。、 參評(píng)心得的產(chǎn)生
本次參評(píng)心得體會(huì)由各參加培訓(xùn)的'部門推薦產(chǎn)生,各部門推薦2篇心得參與評(píng)優(yōu)。
2、 評(píng)委組成
本次評(píng)選由各部門主管負(fù)責(zé)人組成評(píng)委組,對(duì)參評(píng)的心得體會(huì)進(jìn)行評(píng)比。
。、 評(píng)分辦法
、湃肆Y源部將參評(píng)文檔匿名,連同“評(píng)分辦法”、“評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)至各評(píng)委。
、泼课辉u(píng)委依據(jù)本人對(duì)心得的理解、感受,參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。
⑶每位評(píng)委分頭閱讀評(píng)比打分,最后由人力資源部匯總評(píng)委打分,即為單篇心得最終得分。
、劝醋罱K得分高低,評(píng)出參評(píng)心得體會(huì)名次。
三、 獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
本次評(píng)選將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元;三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元。
四、 參評(píng)心得體會(huì)的要求
。薄 參評(píng)心得體會(huì)必須為參評(píng)人原創(chuàng),首發(fā)。
。、 參評(píng)心得體會(huì)需要語句通順、思路清晰。
。、 心得體會(huì)中需要將培訓(xùn)心得與工作實(shí)際結(jié)合,寫出真情實(shí)感。
。、 心得體會(huì)以電子文檔形式提交,自留底稿。
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
圍繞電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標(biāo),大力開展電子商務(wù)培訓(xùn),普及深化電子商務(wù)的推廣應(yīng)用,培育電子商務(wù)企業(yè)和人才,提高電子商務(wù)覆蓋率和滲透力,逐步形成電子商務(wù)應(yīng)用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務(wù)更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村新格局。到年底,培育具備電子商務(wù)技能,適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實(shí)用技術(shù)人才1000人;實(shí)現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90%。
二、培訓(xùn)對(duì)象
部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(居)社干部,鎮(zhèn)村(居)電子商務(wù)服務(wù)中心店主,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)單位、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員,有志電商創(chuàng)業(yè)的高中、職高、技校、高校畢業(yè)生、社會(huì)青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務(wù)管理人員等。
三、培訓(xùn)方式
遴選年滿16周歲,身體健康、遵紀(jì)守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象,選用統(tǒng)一推薦教材,按照“因人制宜、按需培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的思路,采取集中培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐操作和跟蹤服務(wù)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí),實(shí)踐操作不少于50學(xué)時(shí),跟蹤服務(wù)不少于20學(xué)時(shí),并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)相關(guān)政策解析(電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務(wù)發(fā)展前景);
2、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī);
3、電子商務(wù)模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介紹);
4、電子商務(wù)在線支付與安全;
5、電子商務(wù)網(wǎng)上交易以及店鋪工具軟件的.使用;
6、網(wǎng)上建店的基本操作;
7、網(wǎng)店的營銷推廣。
培訓(xùn)重點(diǎn):
、匍_店之前的準(zhǔn)備工作、貨源尋找與甄選、發(fā)布商品、設(shè)置店鋪以及賣家中心后臺(tái)的使用;
②網(wǎng)店的裝飾裝修、商品拍攝、商品圖片美化、店鋪海報(bào)圖片的制作、設(shè)計(jì)裝修素材等內(nèi)容;
、厶詫毱脚_(tái)站內(nèi)站外的宣傳與推廣、網(wǎng)店的促銷策略等內(nèi)容;
、苁謾C(jī)淘寶的基本概況、手機(jī)淘寶店鋪的設(shè)置、推廣及引流等內(nèi)容。
五、培訓(xùn)措施
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,抓好宣傳發(fā)動(dòng),組織好培訓(xùn)對(duì)象,制定好培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)好培訓(xùn)場地和安全保衛(wèi)措施,建立健全后期跟蹤服務(wù)制度和管理考核制度,完善檔案資料,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,突出培訓(xùn)特色,切實(shí)抓好培訓(xùn)。
六、評(píng)估方式
建立由主管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)學(xué)員共同參與的考核評(píng)估機(jī)制,以百分制對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果作為兌現(xiàn)補(bǔ)助的依據(jù)?己说梅衷90分(含90分)以上為優(yōu)秀,80(含80分)分以上為合格,80分以下不合格。
七、培訓(xùn)檔案
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立和完善培訓(xùn)學(xué)員檔案管理制度,按班次真實(shí)、完整、規(guī)范的建立好培訓(xùn)檔案并裝訂成冊(cè)。
八、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
遵循公開、公正、公平原則,商務(wù)局組織對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行了評(píng)審,擇優(yōu)確定了縣計(jì)算機(jī)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣奔騰電腦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣電腦科技學(xué)校、縣前程職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和縣勁輝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等5個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
九、補(bǔ)助資金
根據(jù)《縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目實(shí)施及資金使用方案》,安排資金100萬元用于支持相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校、中心或機(jī)構(gòu)開展電商實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)。
。ㄒ唬┭a(bǔ)助范圍及標(biāo)準(zhǔn)
補(bǔ)助范圍:組織開展實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)的宣傳動(dòng)員、生源組織、教材講義、教師工資、技術(shù)專家指導(dǎo)、學(xué)員食宿、場地租賃、設(shè)備使用維護(hù)、實(shí)踐操作、參觀交流、教學(xué)管理和公務(wù)費(fèi)等。原則上按800元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。
(二)兌現(xiàn)方式
每批培訓(xùn)結(jié)束,按考核辦法計(jì)算并兌現(xiàn)培訓(xùn)補(bǔ)助。
十、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┲贫ǚ桨浮㈠噙x培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
。ǘ╁噙x培訓(xùn)對(duì)象。按照主管部門負(fù)責(zé),鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府協(xié)助,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配合的方式遴選確定培訓(xùn)對(duì)象(遴選方式另行確定)。
。ㄈ┙M織培訓(xùn)。按照培訓(xùn)要求認(rèn)真組織開展培訓(xùn)。
。ㄋ模┛偨Y(jié)提升、健全機(jī)制。組織相關(guān)部門,對(duì)電商人才培訓(xùn)工作情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧和總結(jié)。探索建立電商創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)長效機(jī)制,為全面、縱深推進(jìn)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+新型創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)工作提供借鑒。
十一、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣電商企業(yè)和人才培訓(xùn)體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,負(fù)責(zé)做好工作協(xié)調(diào)和組織推動(dòng)工作,及時(shí)研究解決培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的困難和問題。各成員單位明確職責(zé),分解任務(wù),齊抓共管,整體推動(dòng)。
。ǘ┘訌(qiáng)監(jiān)督檢查?h商務(wù)、財(cái)政主管部門負(fù)責(zé)電商人才培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查。通過實(shí)地查訪、電話抽查等方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的考核,監(jiān)督其按計(jì)劃開展培訓(xùn)。對(duì)不按計(jì)劃開展培訓(xùn)、管理不力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要核減其培訓(xùn)任務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的要取消其承擔(dān)培訓(xùn)工作的資格,并向社會(huì)公示。主動(dòng)邀請(qǐng)審計(jì)或紀(jì)檢監(jiān)察部門參與項(xiàng)目檢查驗(yàn)收,堅(jiān)決查處違規(guī)行為,形成監(jiān)管合力。同時(shí)接受省商務(wù)廳對(duì)電商人才培訓(xùn)工作的抽查檢查?h商務(wù)局將根據(jù)各基地培訓(xùn)任務(wù)完成進(jìn)度、項(xiàng)目監(jiān)管、資金使用、信息報(bào)送、培訓(xùn)效果、跟蹤服務(wù)等情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為兌現(xiàn)培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)用和下年度任務(wù)安排的重要依據(jù)。
(三)規(guī)范報(bào)賬手續(xù)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在報(bào)賬過程中應(yīng)填寫《縣電子商務(wù)企業(yè)和人才培訓(xùn)補(bǔ)助資金申報(bào)表》,出具《電商實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》,《電商實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)工作臺(tái)賬》和完整的檔案資料,并建專賬搞好核算。
。ㄋ模┘訌(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要高度重視信息宣傳工作,進(jìn)一步加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié),加大宣傳力度,及時(shí)宣傳報(bào)道各地的成功做法和先進(jìn)典型,營造有利于電商創(chuàng)業(yè)人才培育的良好氛圍。
培訓(xùn)方案 篇4
各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心,縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)計(jì)生辦,局機(jī)關(guān)各科室,局直屬單位:
為切實(shí)提高我縣計(jì)生技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì),提升計(jì)生管理和服務(wù)水平,根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),強(qiáng)化全體人員責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),增強(qiáng)世代服務(wù)理念,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,規(guī)范管理和服務(wù)行為,打造一支作風(fēng)過硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的'計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)時(shí)間
1、每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),具體時(shí)間可以結(jié)合上級(jí)工作部署進(jìn)行組織,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于半天。
2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不低于半年。
3、組織進(jìn)修。分批安排衛(wèi)技骨干到縣計(jì)生指導(dǎo)站或醫(yī)院進(jìn)修,每批進(jìn)修時(shí)間不低于3個(gè)月。
三、培訓(xùn)方法
1、集中培訓(xùn)。由縣人口計(jì)生局科技辦組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、分批輪訓(xùn)。衛(wèi)技員(重點(diǎn)是新上崗衛(wèi)技員)分批到縣計(jì)生指導(dǎo)站進(jìn)修相關(guān)實(shí)踐操作和技術(shù)規(guī)范以及世代服務(wù)運(yùn)行規(guī)范等。
3、外出進(jìn)修。組織技術(shù)服務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修。
4、組織自學(xué)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心組織,結(jié)合星期一工作安排或周末工作點(diǎn)評(píng),每周組織一次。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《省人口與計(jì)劃生育條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí);
2、咨詢與人際交流技巧;
3、計(jì)劃生育依法行政;
4、實(shí)踐操作和工作管理規(guī)范;
5、相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及要求;
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃和內(nèi)容組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)知識(shí)面要寬,不能局限于本崗位專業(yè)知識(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和依法行政知識(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際工作能力培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)注重實(shí)效,要與實(shí)際工作相結(jié)合,促進(jìn)工作水平和能力的提高。
4、科學(xué)組織,由科技辦和縣計(jì)生指導(dǎo)站合理安排培訓(xùn)名單并提前通知所在單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心要及時(shí)調(diào)整工作分工,保證進(jìn)修人員進(jìn)修時(shí)間,不得以任何借口不參加進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)督查。培訓(xùn)工作將列入年度科技工作考核,保證培訓(xùn)工作達(dá)到目的和要求。
培訓(xùn)方案 篇5
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的'專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
篇一公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
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