培訓方案5篇【優(yōu)秀】
為了確保我們的努力取得實效,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的培訓方案6篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞“發(fā)展、轉(zhuǎn)型、控險、增效”的經(jīng)營方針,以全面提高全行整體工作水平為目標,加大對員工業(yè)務技能、營銷能力、職業(yè)道德、合規(guī)水平和風險防控能力的教育培訓力度,進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、創(chuàng)新型、開拓型的員工隊伍。
二、總體目標
20xx年,全行整體培訓目標:儲備和打造四個專業(yè)隊伍、全面提升兩個水平。
儲備和打造四個專業(yè)隊伍:一是儲備和打造公司業(yè)務客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍;二是儲備和打造個人業(yè)務客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍;三是儲備和打造會計主管專業(yè)隊伍;四是打造大堂經(jīng)理專業(yè)隊伍。
全面提升兩個水平:全面提升柜面人員業(yè)務操作水平;全面提升中層干部經(jīng)營管理水平。
三、培訓計劃
(一)公司業(yè)務客戶經(jīng)理培訓
指導思想:以打造能力過硬、素質(zhì)全面、業(yè)務精湛的公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍為目標,通過不同層次、不同方式的培訓,不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務理論水平、營銷策劃能力和營銷服務技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排:
1.初級客戶經(jīng)理培訓班(4月份—7月份)
(1)培訓目標:通過基礎性業(yè)務知識培訓,使培訓員工全面、系統(tǒng)地了解和掌握客戶經(jīng)理的專業(yè)知識,以達到公司業(yè)務客戶經(jīng)理上崗資格。
(2)培訓對象:公司業(yè)務平臺客戶經(jīng)理、信貸管理部、風險部及合規(guī)部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮(zhèn)銀行公司業(yè)務客戶經(jīng)理及報名參加培訓的員工。
(3)培訓方式。邀請外部專業(yè)培訓機構,利用每周周五下午、周六全天時間,持續(xù)4至6個月時間開展集中培訓。培訓實行考試考核管理制度,每一個模塊培訓結(jié)束后,組織考試,全部培訓課程結(jié)束后實行綜合考試,考核全部通過者,由總行發(fā)給《公司類客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達到公司業(yè)務客戶經(jīng)理準入條件。
2.骨干客戶經(jīng)理培訓班(9月份)
(1)培訓目標:通過高層次、有深度的培訓,全面提升公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
(2)培訓對象:公司業(yè)務條線骨干客戶經(jīng)理。
(3)培訓方式。邀請外部專業(yè)培訓機構開展相對有深度、涉及面更廣的業(yè)務培訓,同時可以組織骨干客戶經(jīng)理外出參加相關培訓機構的講座、交流會等,學習先進的業(yè)務經(jīng)驗。
3.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對分管副行長、公司機構金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,邀請外部專業(yè)培訓機構開展更高層次的培訓教育,同時可以外出參加專業(yè)培訓、到同行業(yè)金融機構學習先進的經(jīng)營管理理念和營銷經(jīng)驗等。
(二)個人業(yè)務客戶經(jīng)理培訓
指導思想:以打造能力過硬、素質(zhì)全面、業(yè)務精湛的個人業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍為目標,通過不同層次、不同方式的培訓,不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務理論水平、營銷策劃能力和營銷服務技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排:
1.客戶經(jīng)理日常培訓
(1)培訓目標。利用信貸例會,對本行個貸類金融產(chǎn)品、信貸流程或貸款審核審批過程中存在的問題等進行我針對性的日常持續(xù)培訓,從而進一步提高客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
(2)培訓對象。全行個人業(yè)務客戶經(jīng)理。
(3)培訓方式。由個人金融部、信貸管理部等部門牽頭,定期或不定期利用信貸例會等,有針對性的對我行個貸業(yè)務管理制度、個貸產(chǎn)品流程、客戶授信材料申報、電子產(chǎn)品業(yè)務、個人貸款貸后管理、貸款風險分類以及客戶經(jīng)理業(yè)務營銷等進行培訓。培訓采取兩種方式進行,一是現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓,在線考試方式。考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗。
2.初級客戶經(jīng)理培訓班(6月份)
針對全行有意從事個人客戶經(jīng)理崗位的員工,以微貸中心為平臺開展基礎業(yè)務培訓,使參訓人員更快地提升營銷技巧、提高綜合授信能力,強化風險意識,提高個貸業(yè)務的工作效率。通過考核考試,合格的,由總行發(fā)給《個人業(yè)務客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達到個人業(yè)務客戶經(jīng)理準入條件。
3.骨干客戶經(jīng)理培訓班(9月份)
針對已從事個人客戶經(jīng)理多年且業(yè)績突出者,邀請外部專業(yè)機構開展培訓,同時可以不定期組織外出參加培訓、交流會等,借鑒外部先進的信貸管理經(jīng)驗。
4.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對總行分管副行長、個人金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,邀請外部專業(yè)機構開展更高層次的培訓,同時可以不定期組織到外部培訓機構、同行業(yè)金融機構等參加培訓、考察交流等,學習先進經(jīng)驗。
(三)會計主管培訓
培訓對象:各分支機構會計主管、村鎮(zhèn)銀行會計主管。
指導思想:以培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)高、合規(guī)意識強、技能型與管理型兼?zhèn)涞摹⒂胸熑涡牡臅嬛鞴荜犖闉槟繕,進一步提高會計主管的理論知識水平和業(yè)務素質(zhì),增強風險防控能力,提高內(nèi)部管理水平,促進會計基礎工作規(guī)范化。
培訓安排:
1.日常培訓。
由以會計與運行保障部為主的條線部門組織會計主管開展針對業(yè)務技能方面的基礎性培訓,提高業(yè)務操作規(guī)范化程度,加強風險識別能力,提升服務水平。
培訓內(nèi)容主要包括:安全保衛(wèi)知識專題培訓、核心系統(tǒng)業(yè)務培訓、反洗錢知識培訓、每季度組織會計主管參加理論考試和業(yè)務技能測試等。
培訓方式:由會計與運行保障部牽頭,定期或不定期利用會計例會等,有針對性的對會計主管進行培訓。培訓采取兩種方式進行,一是現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓,在線考試方式。考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗。
2.專業(yè)培訓。(5月份)
為了全面提升會計主管的業(yè)務管理水平,人力資源部計劃邀請專業(yè)培訓機構針對會計主管開展提升類培訓,側(cè)重于會計管理水平的培養(yǎng),努力提高會計主管的溝通協(xié)調(diào)能力,增強柜面團隊的凝聚力,提高工作效率。
(四)綜合柜員培訓
培訓對象:各分支機構綜合柜員、村鎮(zhèn)銀行綜合柜員。
指導思想:綜合柜員是柜面業(yè)務的核心,通過培訓可以讓綜合柜員更熟練地操作業(yè)務,加強風險防范,同時通過規(guī)范化的禮儀培訓,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的柜面服務。
培訓安排:
1.日常培訓。
由以會計與運行保障部為主的條線部門組織綜合柜員開展針對業(yè)務技能方面的基礎性培訓。
內(nèi)容與會計主管培訓內(nèi)容一致。
培訓方式:由會計與運行保障部牽頭,定期或不定期的有針對性的對柜員進行業(yè)務技能培訓。培訓采取三種方式進行,一是現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓,在線考試方式;三是技能考核測試方式?荚嚥患案竦模a考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗。
2.服務培訓。
緊緊抓住總行服務轉(zhuǎn)型的契機,由個人金融部牽頭,在柜面開展規(guī)范化禮儀培訓,使柜員樹立正確的客戶服務意識,掌握與客戶溝通協(xié)調(diào)的技巧,并且通過建立長效的監(jiān)督機制,促使我行柜面服務水平更上新臺階。
3.專業(yè)培訓。(6月份—9月份)
由人力資源部外聘專業(yè)機構組織提升類培訓,側(cè)重柜面業(yè)務操作風險防范培訓和柜員自我管理、自我提升、團隊協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)的培訓。
(五)新員工培訓(2月份—4月份)
培訓對象:本行或村鎮(zhèn)銀行新入行員工。
指導思想:讓員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸我行的企業(yè)文化、經(jīng)驗理念、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應工作環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
培訓安排:
1.根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署,今年將分批組織新員工到省聯(lián)社參加入行培訓。培訓內(nèi)容以目前業(yè)務規(guī)范和流程為基礎,從銀行專業(yè)技能、業(yè)務知識、職業(yè)素養(yǎng)和專題講座四大模塊進行系統(tǒng)的培訓與訓練,通過考試、考核方式達到適應崗位能力的要求。
2.組織會計、信貸等條線部門有針對性地開展業(yè)務知識培訓,組織辦公室、審計部門、合規(guī)部門分別開展企業(yè)文化培訓、員工違規(guī)行為處罰辦法、案件防控培訓及合規(guī)警示教育培訓,使新員工既能很快適應新的.工作崗位又能掌控風險。
(六)大堂經(jīng)理培訓(3月份—4月份)
培訓對象:大堂經(jīng)理。
指導思想:大堂經(jīng)理作為顧客進入銀行的第一道服務線,服務質(zhì)量影響著顧客的潛在需求,通過培訓提升大堂經(jīng)理的現(xiàn)場服務與管理水平,對網(wǎng)點的經(jīng)營發(fā)展十分關鍵。
培訓安排:
1.由個人金融部、會計與運行保障部開展信貸與會計基礎理論以及電子銀行知識培訓,讓大堂經(jīng)理盡快掌握我行基本的業(yè)務,為今后工作的開展打下堅實的基礎。
2.邀請外部培訓機構開展專項禮儀培訓、識別目標客戶能力、營銷能力和溝通技巧培訓,要求大堂經(jīng)理能夠盡快掌握基本服務規(guī)范,建立正確的客戶服務意識,掌握了解分析客戶、現(xiàn)場管理客戶的技巧及主動溝通、營銷技巧。
(七)中高層管理人員培訓
培訓對象:總行領導班子成員,各部室總經(jīng)理(主任),各分支機構行長(總經(jīng)理)。
指導思想:以打造一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的中高層管理團隊為目標,進一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方法,提高經(jīng)營決策的科學性,促進我行改革、發(fā)展目標順利實現(xiàn)。
培訓安排:
1.為了全面提升中高層管理人員的業(yè)務技能及管理能力,除了積極按照省聯(lián)社“周末課堂”培訓計劃參加培訓以外,總行還將安排中高層管理人員參與相關條線業(yè)務知識培訓。
2.為了營造同行業(yè)之間良好的合作氛圍,可組織高管代表團前往同行業(yè)單位考察交流,通過相互溝通先進的改革理念、管理經(jīng)驗等,達到提高自身管理水平的目的。
3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓,學習先進的經(jīng)營理念和前沿理論,吸收先進經(jīng)驗,進一步加深對國內(nèi)外銀行業(yè)經(jīng)營策略和服務管理經(jīng)驗的認識,提升管理層管理水平,促進全行業(yè)務健康發(fā)展。(5月份—9月份)
(八)參加學歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術考試員工培訓
培訓對象:參加學歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術考試員工。
指導思想:銀行的核心競爭力要通過員工不斷地學習和創(chuàng)新才能獲得,鼓勵全行員工在妥善處理學習與工作關系的基礎上,積極參加會計、銀行業(yè)等從業(yè)資格考試和國家會計師、經(jīng)濟師等專業(yè)技術資格考試以及各類學歷教育,是適應銀行改革轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢的必然要求。
培訓安排:
1.專業(yè)培訓班。為了鼓勵員工進一步提高自身的綜合素質(zhì),除安排人員參加省聯(lián)社組織開展的專業(yè)培訓班外,由人力資源部牽頭,邀請專業(yè)考試培訓機構針對參加中級會計師考試、金融理財師考試等相關資格證書考試的員工組織統(tǒng)一培訓。
(1)中級會計師培訓班。(9月份)
(2)金融理財師培訓班。(10月份)
2.組織參加從業(yè)考試。積極組織會計從業(yè)資格證、中國銀行業(yè)從業(yè)資格證等證書考試,確保各項考試工作順利開展。
四、工作要求
為確保培訓取得實實在在的成效,各部室要高度重視培訓工作,加強配合,積極準備,認真組織,嚴格紀律,加強考核。
一要實行授課課件及考試審核制度。歷次培訓,涉及到的部門均提前安排好授課人,授課課件及考試試題均要提前一星期報經(jīng)分管領導審核后交人力資源部備案。
二要實行考勤制度。要求全行員工充分認識教育培訓工作的重要性,嚴格遵守培訓紀律,未經(jīng)允許任何人不得無故缺席。
三要實行考試制度。歷次培訓結(jié)束后均要進行考試,考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗,在崗學習期間只發(fā)基本生活保障工資。
四要實行外出學習總結(jié)制度。經(jīng)總行統(tǒng)一安排,外出考察、學習、交流的,回單位后一個星期內(nèi)均要針對學習考察內(nèi)容,結(jié)合本行實際工作進行思考,并寫一篇考察學習報告,交人力資源部匯總后報領導審閱。
培訓方案 篇2
1、幼兒禮儀教育實踐活動的目標
以幼兒禮儀教育為突破口,培養(yǎng)幼兒與人交往,與人交談合情理,講禮貌。主要傾聽對方講話。掌握初步的衛(wèi)生常識和技能,逐步提高幼兒的生活自理能力。愛動腦筋勤于思考;遵守學習紀律,具有學習的主動性、積極性和堅持性;培養(yǎng)幼兒學習時能與同伴互助、合作和分享。重在養(yǎng)成,促進內(nèi)化,培養(yǎng)幼兒樂意與人交往,禮貌、大方,對人友好,全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng),為幼兒良好品格的形成奠定堅實的基礎;教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人,做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀,社會活動講文明”;
二、幼兒禮儀教育實踐活動的內(nèi)容
將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于班里禮儀教育實踐活動的全過程。
1.學習禮儀:讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
在課堂或有空余的時間就進行有關文明禮儀的教學!段拿鞫Y儀歌》你拍一,我拍一,講文明來懂禮儀你拍二,我拍二,同學團結(jié)又友愛你拍三,我拍三,禮貌用語記心間你拍四,我拍四,清潔衛(wèi)生作值日你拍五,我拍五,關心集體孝父母你拍六,我拍六,愛護公物保環(huán)境你拍七,我拍七,互幫互助爭第一你拍八,我拍八,校園開遍文明花你拍九,我拍九,齊心協(xié)力爭創(chuàng)優(yōu)你拍十,我拍十,我們敬愛好老師公民道德詩歌人人從我做起來要讓大地綠起來,要讓天空藍起來,要讓江河清起來,要讓空氣凈起來,要讓花兒開起來,要讓鳥兒唱起來,要讓環(huán)境好起來,人人從我做起來。學兒歌《自己吃飯正好》(小小手,真靈巧,扶住碗,拿起勺,輕輕舀,慢慢送,自己吃飯真正好。)來鼓勵孩子自己吃飯;兒歌《輕輕》(開門輕輕,關門輕輕,說話輕輕,上下樓梯也輕輕,我要做個小輕輕。)教育幼兒會控制自己的聲音,學會小聲說話等等
2.實踐禮儀:讓每個幼兒都參與到文明禮儀教育實踐活動中來,通過讓幼兒親身感知、實踐,逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
在日常生活中教育幼兒的禮貌,文明行為。教幼兒正確使用文明用語。早上回園主動向老師問好,課間與小朋友玩游戲時不打架,團結(jié)同伴、主動幫助他人,說話時要看這對方的眼睛,聲音要響亮、清楚。
3.展示禮儀:通過開展校園禮儀風采展示、文明禮儀行動“小天使”評選等活動,展現(xiàn)我班在幼兒禮儀教育實踐活動中的階段性成果。
4.宣傳禮儀:在家長會上向家長宣傳禮儀知識,多利用幼教通短信平臺,宣傳欄,每周向家長發(fā)送文明禮儀知識的內(nèi)容,在放學前多講有關禮儀的故事、帶領幼兒讀兒歌,回到家叫幼兒和爸媽一起學習禮儀兒歌。營造小手拉大手,共創(chuàng)文明良好的氛圍。
三、幼兒禮儀教育實踐活動的主要活動
恩格斯說過:環(huán)境造就人。環(huán)境的教育功能是潤物細無聲的滲透。一走進扎旗幼兒園,我們可以看到“請講普通話”、“文明禮儀從寶寶抓起”、“上下樓梯請靠右”、“您好”、“謝謝”“對不起”“沒關系”“等文明用語,還有豐富的禮儀圖片,兒歌,故事標識等等,而在里班級也開設了“禮儀寶貝”、“禮儀明星”、“文明寶寶”等專欄,營造了一種積極健康的園所文化氛圍,因此孩子們?nèi)谌肓私】档奈幕諊,不知不覺中接受它的影響和熏陶。
要讓幼兒親身感知、實踐,逐步培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng),培養(yǎng)幼兒良好行為習慣,還得從一點一滴、一招一式的細節(jié)抓起。在一日活動教育的各個環(huán)節(jié)中滲透強化禮儀教育,對每個環(huán)節(jié)的行為提出具體的要求,把禮儀內(nèi)容細化到各環(huán)節(jié)中。如入園:要求幼兒儀表整潔、進園主動與老師、同伴打招呼,與父母說再見等,進餐做到文明用餐,每一組分發(fā)一塊小抹布,要求幼兒保持桌面干凈,愛惜糧食,吃完自己的一份飯菜,餐后自覺收拾餐具,飯后養(yǎng)成漱口和擦嘴的好習慣。同時在各環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)做的好的'幼兒及時給與肯定與表揚,選其做小小監(jiān)督員,提醒別的幼兒,使成功的幼兒肯定自己,使其他的幼兒看有形象、學有榜樣。為此,我園會在幼兒每日的學習、生活中,并運用多種手段,積極開展文明禮儀教育,以促進幼兒良好品性的發(fā)展。
四、幼兒禮儀教育實踐活動的主要活動及具體措施
1.多利用班級短信平臺,每周向家長發(fā)送一些禮貌文明的短信,并提倡家長多講有關于禮貌的故事給幼兒聽。
2.在日常生活中,時時提醒幼兒,做到隨機教育,每天早上開展禮儀教學課堂,在班上表揚有禮儀的寶寶,并給予紅花獎勵,用放學的時間帶領幼兒一起朗誦兒歌。
3.教育幼兒回園主動向老師、叔叔、阿姨、小朋友問好。
4.教師做好幼兒的示范作用,與幼兒聊天、游戲時。正確使用文明用語。
5.培養(yǎng)幼兒的良好文明禮儀行為,從坐、立、行、走入手。教師在幼兒面前示范知道。上課前教幼兒的坐姿。利用排隊時教幼兒的行走。(抬頭、挺胸、眼睛看前面。上、下樓梯時,提醒幼兒靠右行走,不跑、不跳、不打鬧等。)
6.舉行“尊長友愛伴我行”的活動。邀請家長收集孝敬爺爺、奶奶的故事征集。通過幼教通告訴家長并配合。
7、每周班會,舉行一次文明寶寶的評比。并給予獎勵
8、收集文明禮儀的故事、兒歌,每周學一首兒歌。
9、在家長會議上講述幼兒行為的規(guī)范,并要求家長在家也要教育幼兒的禮儀,做好幼兒的榜樣,做好家園共育。
10、每月更換一次宣傳欄的內(nèi)容。
11、結(jié)合幼兒園的工作按排,在4月份重抓幼兒的“進餐習慣和行走禮儀”,每天進餐前教幼兒拿碗筷,要輕拿輕放,安靜進餐,保持桌面干凈,不剩飯、不挑食,并朗誦詩歌《憫農(nóng)》。
五、家園共建
這里的“家”指的是家庭教育,因為父母是孩子的第一任老師,文明禮儀教育僅僅靠幼兒園是遠遠不夠的,幼兒園倡導園內(nèi)教育要與家庭教育緊密結(jié)合起來,共同為娃娃搭建健康的家園,要求家庭與幼兒園教育保持一致性、持續(xù)性,在每月一次的“家長座談會”上,園內(nèi)首先組織幼兒家長學習如何在家庭教育中為孩子提供文明禮儀的生活環(huán)境,然后是家長之間交流體會,介紹經(jīng)驗,查找不足,最后是園內(nèi)與家長達成共識,有的放矢的為幼兒找準當下需要改進的教育計劃及下一步的培養(yǎng)目標。
通過以上的舉措,幼兒的文明禮儀素養(yǎng)漸漸提高,良好的行為習慣漸漸養(yǎng)成,我們期待著“文明禮儀教育從幼兒抓起”,陪伴每個孩子健康茁壯成長。
培訓方案 篇3
為適應我行改革與發(fā)展的需要,提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì),根據(jù)《20xx年工作安排意見》,結(jié)合我行實際,制定本方案。
一、目的和原則
通過開展信貸管理制度和風險防范制學習,倡導員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風險防范知識,具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊伍。培訓工作要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓的原則,在合行經(jīng)營班子的領導下,由市場發(fā)展部和風險管理部按實際需要具體負責實施。
二、培訓內(nèi)容
培訓要從實際運用、崗位操作出發(fā),以應知應會為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務操作流程、常用的.法律法規(guī)、職業(yè)道德及風險控制與防范等。
1.基礎知識和技能。熟悉信貸業(yè)務操作流程,熟練掌握工作方法;
2.金融專業(yè)知識和法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學習有關信貸知識,全面掌握銀監(jiān)會、省聯(lián)社及我行各項信貸管理制度,提高分析、解決問題的能力和業(yè)務素質(zhì);
3.風險評價和預警體系,提高監(jiān)測水平和質(zhì)量。能按照風險管理有關規(guī)定,正確進行貸款五級分類,對存量貸款進行風險評價和預警;
5.職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;
6.營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
三、培訓形式及時間安排
本期培訓班由合行統(tǒng)一組織實施,由行領導、市場發(fā)展部和風險管理部負責授課,計劃安排5天...
培訓方案 篇4
為推動轄區(qū)社區(qū)志愿者活動的深入開展,充分發(fā)揮志愿服務在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用,特制定20xx年志愿者活動實施方案:
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以推進社區(qū)建設、創(chuàng)建和諧雙龍為目標,以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為主題,大力開展社區(qū)志愿者活動,發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍,推進轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、工作目標及基本原則
(一)工作目標:完善社區(qū)志愿服務工作機制,建立健全一支管理動態(tài)化、服務多元化的志愿者隊伍,實現(xiàn)社區(qū)志愿服務與社區(qū)建設的良好對接,為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務。
(二)基本原則:
1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建,提高居民的道德水平。
2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務,把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動,陶冶居民群眾情操。
4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾,確保一方平安。
5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳,提高居民的科學生活質(zhì)量。
6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動,使關心下一代工作落到實處。
三、志愿服務項目
服務項目要切實符合社區(qū)實際情況和需要,努力探索志愿服務活動的長效機制,力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點的常規(guī)性志愿服務項目。
志愿服務工作主要包括以下10個方面:
1、社區(qū)公共事務服務方面:開展環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實踐活動。
2、便民利民服務方面:開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務、代購用品、代辦手續(xù)等服務。
3、宣傳教育服務方面:面向社區(qū)開展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務。
4、社會治安服務方面:開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調(diào)解等服務。
5、扶孤助弱服務方面:針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體,開展探望、義診、義教、家務協(xié)助等的服務。
6、青少年成長服務方面:對社區(qū)有需要的`青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。
7、社會應急服務方面:開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。
8、文體活動方面:開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動。
9、公益慈善宣傳方面:開展獻血、公益捐贈等活動。
10、志愿者宣傳招募方面:志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。
四、志愿活動原則
在開展社區(qū)志愿者活動當中,要堅持四項活動原則:
1、自愿性原則。應充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的個人意愿,社區(qū)志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則。
2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務,不收取任何報酬的,是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3、實效性原則。社區(qū)志愿者活動的開展要從社區(qū)和個人的實際出發(fā),根據(jù)自身條件,把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來,把社區(qū)群眾的需求和服務能力結(jié)合起來,實事求是,量力而行。
4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會的統(tǒng)一領導下,由社區(qū)志愿者分協(xié)會有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
五、活動安排
(一)宣傳發(fā)動
要在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳志愿活動,做到家喻戶曉,人人皆知,營造良好 的社會氛圍,并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡、招募、培訓、組織活動等工作,組織轄區(qū)機關、學校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊登記表,并對社區(qū)志愿者申請人進行分類,確定服務對象和項目,明確崗位職責,協(xié)調(diào)安排服務活動。
(二)活動實施
根據(jù)轄區(qū)特點和群眾需求,組織社區(qū)志愿者開展有針對性的服務活動;每月至少開展一次志愿者服務活動,并在重大及具有紀念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務活動,同時按規(guī)定參加辦事處在特定時間組織的統(tǒng)一活動。
(三)總結(jié)表彰
對社區(qū)志愿者服務的活動進行總結(jié),對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報道,并根據(jù)服務出勤率、服務期間表現(xiàn),結(jié)合社區(qū)意見,授予相應獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志愿者活動的志愿團隊、大中專學校團隊、企事業(yè)團隊、黨員及入黨積極分子團隊,社區(qū)志愿者及各有關工作單位、支持單位,辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。
六、工作要求
(一)高度重視,健全機構
高度重視社區(qū)志愿活動,將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構,加強組織,負責社區(qū)志愿者活動的指導工作,制定分協(xié)會章程、社區(qū)志愿者管理辦法,建立健全考核激勵機制。不斷總結(jié)完善,做到有領導、有目標、有計劃、有步驟,講求實效,持之以恒地長期開展。
(二)精心部署,周密安排
結(jié)合實際情況,研究具體實施方案,落實人員分工,協(xié)調(diào)安排好各項工作,確保社區(qū)志愿服務規(guī)范、有序地長期運行。
(三)著眼長遠,鞏固成果
不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務、統(tǒng)計等方面規(guī)范有序,探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動,吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務的行列,不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動,掀起社區(qū)志愿服務熱潮,營造“人人參與、各方支持”的志愿服務事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務活動納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內(nèi)容,社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。
(四)加強宣傳,推廣典型
充分利用、宣傳欄、標語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體,做好志愿服務活動的宣傳教育工作,增強居民參與志愿服務的自覺性和責任感。各社區(qū)在組織開展活動過程中,要及時挖掘、宣傳志愿者服務的典型做法、先進個人和優(yōu)秀事跡,采集并保留相關的圖片和文字資料,做好真實服務記錄,充分展示志愿者風采,提升志愿服務工作的社會影響力。
培訓方案 篇5
為了把誠信教育做得扎扎實實,取得實效,各班要利用陣地課開展生動活潑、形式多樣的教育活動。學校作計劃如下:
一、主題
學文明禮儀,做誠信學生。
二、教育途徑
把誠信教育與民族精神教育結(jié)合起來,與學生行規(guī)訓練結(jié)合起來,與“學禮儀”活動結(jié)合起來,與廉潔教育結(jié)合起來。以行規(guī)教育和“學禮儀”作為主要抓手,培養(yǎng)學生誠信守法、誠實待人的好品德。
1、廣泛而深入地開展“創(chuàng)三好”活動,即:在學校做一個好學生,在家里做一個好孩子,在社會做一個好少年。通過“創(chuàng)三好”活動,使全校學生都能夠講文明,懂禮貌,遵紀守法,誠實守信。具體的內(nèi)容結(jié)合以下幾個方面進行:
(1)深入開展文明禮貌教育。
(2)扎實開展遵紀守法教育。
(3)抓好小學生日常行為規(guī)范教育。
(4)加強真誠待人和樂于助人的教育。
2、各班組織好一次“學文明禮儀,做誠信學生”為內(nèi)容的`主題班隊會。堅持誠信教育與傳統(tǒng)美德教育相結(jié)合,通過誦讀、故事會、表演等形式,調(diào)動學生自主學習的積極性,在喜聞樂見、寓教于樂的活動中,使學生感受、體會誠信是做人的根本。各班在3月13日前將活動方案交教導處。
3、各班利用黑板報實施誠信教育。在第5周前在黑板報中開辟出誠信專欄,加強宣傳。
4、每個學生閱讀一個誠信故事。
5、各班發(fā)動學生通過上網(wǎng)或閱讀收集誠信格言,每個學生記住一條“誠信格言”。
6、發(fā)動學生尋找身邊的誠信事例,并在同學中宣講。
7、活動月結(jié)束后評出若干名“誠信好學生”。
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