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      2. 培訓(xùn)方案

        時間:2023-11-23 08:18:28 培訓(xùn)方案 我要投稿

        培訓(xùn)方案7篇[薦]

          為了確定工作或事情順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇,歡迎閱讀與收藏。

        培訓(xùn)方案7篇[薦]

        培訓(xùn)方案 篇1

          培養(yǎng)一大批“雙師型”的教師,是職業(yè)中學(xué)專業(yè)建設(shè)中的一項重大任務(wù)。為確保我系教師隊伍能適應(yīng)職業(yè)教育不斷發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的需要,建立一支教學(xué)能力強(qiáng)、學(xué)識水平高、實(shí)踐操作能力過硬的“多用途”教師隊伍,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)?焖侔l(fā)展,現(xiàn)結(jié)合我系師資實(shí)際,經(jīng)系部研究,特制定本規(guī)劃。

          一、培養(yǎng)數(shù)量

          按照我系發(fā)展規(guī)劃,在未來的2-3年內(nèi),“雙師型”教師的比例達(dá)到專業(yè)教師隊伍的60%以上。

          二、培養(yǎng)目標(biāo)

          應(yīng)具備以下能力和素質(zhì):

          1、基本素質(zhì):具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,對所任教的科目具有較強(qiáng)的理論水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

          2、職業(yè)素質(zhì):具有較強(qiáng)的行業(yè)職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識和實(shí)踐能力,并能應(yīng)用于各種教學(xué)環(huán)節(jié)。

          3、創(chuàng)新能力:善于接受新信息、新知識、新觀念,掌握創(chuàng)新的一般原理和技能,指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新活動。

          三、培養(yǎng)“雙師型”教師的途徑與方法

          1、宣傳教育。利用各種機(jī)會,采取各種方式加強(qiáng)宣傳教育,告誡老師們要成為“雙師型”教師貴在自我奮斗,要求教師一定要忠于事業(yè)、牢記使命,要樂于育人、愛崗敬業(yè)、教書育人、無私奉獻(xiàn),要勤于學(xué)習(xí)、提升自我,勇于反思,銳意創(chuàng)新。同時我們教師的職稱與技能證書與評職稱、結(jié)構(gòu)工資制緊密掛鉤,加強(qiáng)教師教學(xué)成果和技能競賽的評選、獎勵工作,大力表彰優(yōu)秀教師。

          2、教學(xué)實(shí)踐。根據(jù)專業(yè)教師普遍年輕化的現(xiàn)象,推出了青年教師培訓(xùn)計劃,除了參加青年教師培訓(xùn)之外,還建立了青年教師“拜師結(jié)對”的活動,拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師為師,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,按照崗位的要求,認(rèn)真加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)提高,熟悉教學(xué)過程及各個教學(xué)環(huán)節(jié),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

          3、社會實(shí)踐。教育部《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化中等職業(yè)教學(xué)改革的意見》指出“學(xué)校要建立有效的'培訓(xùn)機(jī)制,有計劃地安排教師到醫(yī)學(xué)進(jìn)行頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉,提高廣大教師特別是中青年教師的專業(yè)技能和實(shí)踐能力!睘榱烁玫嘏c企業(yè)接軌,培養(yǎng)“雙師型”教師,學(xué)校有計劃、有目的地組織專業(yè)教師經(jīng)常深入企業(yè)第一線,熟悉企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和操作工藝,了解最新的技術(shù)信息。一是不定期地組織全體專業(yè)教師到企業(yè)參觀學(xué)習(xí),了解企業(yè)的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù),增加感性知識;二是在暑假或教學(xué)任務(wù)不很重的情況下,抽調(diào)部分專業(yè)教師深入生產(chǎn)第一線,接受一段時間的實(shí)踐鍛煉,提高實(shí)踐操作能力。

          4、技能培訓(xùn)與考核。根據(jù)實(shí)際情況制訂了多項優(yōu)惠政策和獎勵措施鼓勵專業(yè)教師參加技能培訓(xùn)和考核。具體方法有:一是定期分批選派素質(zhì)好的專業(yè)教師參加勞動部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并參加技能等級考核;二是在教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)時,教師和學(xué)生一起參加訓(xùn)練,與學(xué)生一起參加技能等級考核。選派有專長的教師擔(dān)任培訓(xùn)教學(xué)工作,新老教師相互學(xué)習(xí)。

        培訓(xùn)方案 篇2

          為了加強(qiáng)和創(chuàng)新公司管理模式,根據(jù)公司賈董事長提出的“創(chuàng)造民企一流的煤業(yè)管理團(tuán)隊”的工作目標(biāo),結(jié)合晉大礦字[20xx]3號《關(guān)于導(dǎo)入積分制管理的通知》文件精神,經(jīng)經(jīng)理辦公會議研究決定,從5月26日開始在公司、下屬礦井實(shí)施積分制管理工作,現(xiàn)制定具體方案如下:

          一、工作目標(biāo)

          1、徹底改變目前工作中庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況,做到工作職責(zé)中無法具體明確的事和眼前突發(fā)的事事事有人管、人人爭著干,創(chuàng)造一種健康向上的積極工作氛圍。

          2、為企業(yè)年、季、月獎金、福利的發(fā)放,選人、用人、留人機(jī)制的建立,期權(quán)、股權(quán)長效激勵的使用,以及名譽(yù)的排名、待遇的落實(shí),提供重要的參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

          二、工作領(lǐng)導(dǎo)組

          礦 井

          組 長: 馮云旺 礦長

          工作職責(zé):對積分制管理的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),對積分制管理進(jìn)行解疑答惑。

          常務(wù)副組長:李亞平 人力資源部負(fù)責(zé)人

          工作職責(zé):負(fù)責(zé)積分制管理的具體貫徹、落實(shí)、運(yùn)行。 副 組 長:

          馮虎明 生產(chǎn)副礦長

          雷進(jìn)海 安全副礦長

          謝振東 機(jī)電副礦長

          馬金平 礦長助理

          高 智 總工程師

          宋佶和 總工程師

          何英太 機(jī)電副總工程師

          田質(zhì)群 地質(zhì)副總工程師

          韓 勇 通風(fēng)副總工程師

          任云祥 礦建副總工程師

          工作職責(zé):負(fù)責(zé)積分制管理的具體操作,并定期進(jìn)行反饋、匯總、建議。

          組 員:

          段曉珍 科員

          楊梅梅 科員

          崔 梁 科員

          工作職責(zé):負(fù)責(zé)積分制管理的具體承辦。

          三、實(shí)施辦法

          1、用積分(獎分和扣分)的辦法對員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核。

          2、以礦、部室為單位,實(shí)行分層分級授權(quán)獎扣分的'辦法。

          3、建立個人積分檔案,該積分終身有效(只要在企業(yè)內(nèi)持續(xù)就職),可無限次重復(fù)使用。

          四、適用范圍

          礦井:區(qū)隊、部科級及以下所有人員

          五、分值確定:

          1、固定積分

          固定積分包括員工的學(xué)歷、職稱、職務(wù)、技能、工齡、特長。該分值將根據(jù)個人的月度出勤自動錄入個人的積分賬戶。

          2、平時積分

          平時積分將與個人日常做人、做事掛鉤。一是對所有崗位職責(zé)規(guī)定以外的所有言、行給予相應(yīng)的獎、扣分,二是對所有法律、道德范疇認(rèn)可的好人好事或壞人壞事給予相應(yīng)的獎、扣分。該分值是一事一議并將及時錄入個人的積分賬戶。

          六、積分使用

          1、與年、季、月度獎金掛鉤;

          2、與年、季、月度福利掛鉤;

          3、與內(nèi)、外素質(zhì)、技能提升培訓(xùn)掛鉤;

          4、與選人、用人、留人制度的執(zhí)行掛鉤。個人積分為零或負(fù)分時,個人應(yīng)申請自動離職,或申請一次不離職的機(jī)會。

          七、工作要求

         。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,統(tǒng)一思想

          實(shí)施積分制管理是為了加強(qiáng)和創(chuàng)新公司管理模式,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要積極引導(dǎo)員工參與到積分制管理工作中,所有員工也要充分認(rèn)識到實(shí)施積分制管理的重要意義,重視積分,以積極的態(tài)度投入到各項工作中。

         。ǘ﹫猿衷瓌t,精心組織

          各級領(lǐng)導(dǎo)干部要懷揣一種公開、公平、公正的做事原則,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,關(guān)心下屬、認(rèn)可下屬、激勵下屬。

         。ㄈ┟鞔_職責(zé),強(qiáng)化保障

          人力資源部要做好組織、貫徹、落實(shí)、運(yùn)行工作;各級各部門要執(zhí)行好獎扣分制度;各單位一把手要做好支持保障工作。

         。ㄋ模﹪(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格獎懲

          積分制是我公司創(chuàng)新管理的新舉措、新思路、新途徑。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入第一線,及時發(fā)現(xiàn)問題、組織討論、修訂匯總各項獎扣分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。堅決杜絕惡意破壞行為。

        培訓(xùn)方案 篇3

          一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,改善團(tuán)隊精神面貌,強(qiáng)化禮儀意識,提高團(tuán)隊的整體形象,灌輸團(tuán)隊人員行為規(guī)范。

          二、參與對象:全體人員

          三、培訓(xùn)時間:20xx年7月1日至8月31日

          四、培訓(xùn)課程內(nèi)容:

          1.管理層的課程內(nèi)容

          (1)課程內(nèi)容

          a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

          c)溝通禮儀

          d)個人交際禮儀

          e)個人儀容儀表

          c)職業(yè)化的態(tài)度

          e)商務(wù)著裝禮儀

          f)見面禮儀

          g)拜訪禮儀

          h)通訊禮儀

          i)言語藝術(shù)與技巧

          j)辦公室日常禮儀

          2.課程目標(biāo):

          a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象

          b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

          c)促使日常工作有效溝通

          d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

          e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,樹立新的服務(wù)理念

          g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

          h)使員工明白形象就是職責(zé),形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

          五、考核評估:

          (1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

          (2)針對培訓(xùn)的.內(nèi)容,組織一次考試,考試分?jǐn)?shù)占績效獎金的50%;

          (3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;

          (4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)一個月后,部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

          附件:1、《培訓(xùn)反饋表》

          2、《培訓(xùn)總結(jié)報告》

        培訓(xùn)方案 篇4

          按照省市關(guān)于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)工作要求,20xx年在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)培訓(xùn)300名農(nóng)民綠證學(xué)員,為了把此項工作落實(shí)到位,特制定如下方案:

          一、培訓(xùn)目的:

          在全鄉(xiāng)范圍選拔一批優(yōu)秀農(nóng)民參加此次培訓(xùn)。提高學(xué)員的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增加農(nóng)民收入,并且通過學(xué)員的帶動,使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平得到一定程度的提高。

          二、任務(wù)目標(biāo)

          20xx年度計劃在全鄉(xiāng)培訓(xùn)農(nóng)民綠證學(xué)員300人(具體見附件)

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          按照省市下達(dá)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)開發(fā)項目和種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求,我鄉(xiāng)確定優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培兩個專業(yè),對優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培的操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

          四、保證措施及要求

          1、要保證培訓(xùn)的`任務(wù)落實(shí)。本年度下達(dá)的綠色證書培訓(xùn),屬于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目的重要科技保證措施。為了保證此項工作落到實(shí)處,此次培訓(xùn)的學(xué)員均具有代表性,能真正起到以點(diǎn)帶面的作用。

          2、培訓(xùn)質(zhì)量。按計劃下達(dá)的培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)專業(yè),組織開展培訓(xùn)重點(diǎn)選拔科技示范戶和種田能手,參加培訓(xùn),注重操作技能方面的訓(xùn)練。保證規(guī)定的學(xué)時數(shù)量。培訓(xùn)教材統(tǒng)一編、訂、發(fā)放。培訓(xùn)結(jié)束后,按要求組織相應(yīng)的考試,合格者發(fā)給由農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一印制的綠色證書。

          3、規(guī)范管理。按照全市的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)檔案管理,建立培訓(xùn)臺帳,制定詳細(xì)的教學(xué)計劃、教案、學(xué)員點(diǎn)名冊和記分冊。學(xué)員登記表、學(xué)員情況統(tǒng)計表、學(xué)員情況統(tǒng)計表及各項管理制度,提供培訓(xùn)實(shí)驗(yàn),實(shí)習(xí)場所,為學(xué)員創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。

          4、加強(qiáng)教學(xué)班管理。為保質(zhì)保量地完成20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)綠色證書培訓(xùn)任務(wù),特成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室(見附表2),按專業(yè)成立了6個教學(xué)班(每個班50人)和班委會。制定學(xué)員守責(zé)、教師職責(zé)、考務(wù)制度、學(xué)籍管理制度和班委會、教師名單并塑封張貼上墻。

          5、搞好項目的監(jiān)管。村培訓(xùn)項目實(shí)施期限為20xx年12月至20xx年7月,20xx年12月-20xx年2月為理論學(xué)習(xí)階段,計劃安排200學(xué)時,20xx年4月-7月為實(shí)踐學(xué)習(xí)階段,計劃安排100學(xué)時,期間分階段按方案進(jìn)行自檢。

          附件:

          1、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書任務(wù)表。

          2、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。

          3、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)班班主任及班委會名單。

          4、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)學(xué)員管理制度。

        培訓(xùn)方案 篇5

          一、培訓(xùn)方針

          "全員培訓(xùn),全程考核"。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求,從面富有成效地管理商住樓。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

         。ㄒ唬┬聠T工入職培訓(xùn)

          1、企業(yè)文化:公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo);

          2、員工手冊培訓(xùn):員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;

          3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識及強(qiáng)化服務(wù)意識的專題培訓(xùn);

          4、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。

         。ǘ⿳徫粚I(yè)技能培訓(xùn)

          1、基本技能培訓(xùn):相應(yīng)崗位的專業(yè)知識、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;

          2、新技術(shù)(能)培訓(xùn):智能化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;

          3、素質(zhì)提高培訓(xùn);

          4、管理人員實(shí)行"四個一"常規(guī)培訓(xùn),即堅持每月寫一篇體會,讀一本專業(yè)書,聽一回講座,參與一次競賽;

          5、操作層自我開發(fā)培訓(xùn);利用社會辦學(xué)條件,進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn)。

         。ㄈ┬抡、新理論培訓(xùn)

          物業(yè)管理理論動態(tài)、有關(guān)法規(guī)文件、競爭企業(yè)新動向等。

          四、培訓(xùn)計劃

          (一)培訓(xùn)的形式

          入職培訓(xùn)

          目的:讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快達(dá)到上崗條件。

          內(nèi)容:了解本公司概況、規(guī)章制度、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識、各專業(yè)必備知識等。 時間:入職前一月。

          ◇方法:

          講授:有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

          旁聽討論:和有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題,將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中,員工邊聽邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒。

          實(shí)習(xí):由有專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)到物管較好的`商住樓實(shí)地學(xué)習(xí)操作。

          考核:培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進(jìn)行評定。

          在職培訓(xùn)

          目的:提高員工的工作能力,防止事故,減少失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作。

          培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法律法規(guī),職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識、突發(fā)事件

          處理、物業(yè)經(jīng)營管理知識、公共關(guān)系知識、財務(wù)會計知識、物業(yè)管理公文寫作知識等。 ◇方法:

          研討式:可以針對一個問題,讓員工開動腦筋廣泛聯(lián)想,互相啟發(fā)。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來,后總結(jié)其要點(diǎn)。

          案例分析式:將一個實(shí)際例子交給小組討論,進(jìn)行分析、探討、總結(jié)。

          講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行物管護(hù)衛(wèi)和實(shí)際技能授課。

          外出學(xué)習(xí)式:送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

          考核:培訓(xùn)結(jié)束,安排多種形式考核,如筆試、口試、抽簽答題、實(shí)際操作、模擬操作等。

         。ǘ┌脖=M培訓(xùn)

          ◇內(nèi)容:

          質(zhì)量管理體系文件,保安崗位知識,技能知識,擒拿格斗,隊列操作,服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,職業(yè)道德等。

          ◇方法:

          講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

          實(shí)際演練式:讓員工反復(fù)重復(fù)一個任務(wù)完成的步驟,直到熟練為止。

          角色扮演式:讓員工按照規(guī)定的情景,分別扮演不同角色,進(jìn)行培訓(xùn)并談自己的感受。

         。ㄈ┕こ叹S修部培訓(xùn)

          ◇內(nèi)容:

          質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、電工基礎(chǔ)知識、給排水基礎(chǔ)知識,管道工應(yīng)知知應(yīng)會,各類設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程和維護(hù)、保養(yǎng)知識、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)故障處理措施,服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,職業(yè)道德,物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

          ◇方法:

          講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

          小組討論式:以小組為單位,針對一個問題進(jìn)行討論,行出結(jié)論后交給大學(xué)參考、歸納。 現(xiàn)場操作式:到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作,進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。

          模擬演練式:針對可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,直到熟練掌握。

         。ㄋ模┍嵔M、綠化組培訓(xùn)

          ◇內(nèi)容:

          質(zhì)量管理體系文件,保潔、綠化崗位知識、技能知識,服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,職業(yè)道德等。

          ◇方法:

          講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

          現(xiàn)場操作式:到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作,進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。

          ◇培訓(xùn)考核:

          筆試法:對培訓(xùn)實(shí)行問卷筆答的方法進(jìn)行考試。

          評比法:指導(dǎo)者對培訓(xùn)者進(jìn)行評分。

          操作法:實(shí)地操作測試。

          (五)會所服務(wù)培訓(xùn)

          ◇內(nèi)容:

          質(zhì)量管理體系文件,會議服務(wù)崗位知識,服務(wù)技能,服務(wù)禮儀,崗位服務(wù)操作流程,物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,職業(yè)道德等。

          ◇方法:

          講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

          現(xiàn)場操作式:到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作,相互交流學(xué)習(xí)。

          角色扮演式:讓員工按照規(guī)定的情景,分別扮演不同角色,進(jìn)行培訓(xùn)并談自己感受。

        培訓(xùn)方案 篇6

          作為公司的業(yè)務(wù)員,首先要對公司產(chǎn)品熟悉,了解產(chǎn)品特色、特點(diǎn)、價格、包裝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品銷量。如果一名業(yè)務(wù)員不能很好的介紹自己公司的產(chǎn)品,介紹自己的服務(wù)特色,那么很難在客戶心里建立良好的形象。業(yè)務(wù)員還要對自己有信心,要感動客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶,和客戶拉近關(guān)系,有旺盛的斗志和銷售的悟性,一看就知道客戶需要什么產(chǎn)品,抓住對方的弱點(diǎn),如果競爭產(chǎn)品沒有堆陳列就立馬把自己的產(chǎn)品推薦上去,主動要求堆碼陳列,促進(jìn)銷量的增加,多發(fā)揮自己的'特點(diǎn),多交流,多學(xué)習(xí),早出成績,多出成績,多為自己創(chuàng)造業(yè)績,要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理和老板刮目相看。不要害怕失敗,嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶貼心,必須做好銷售前的準(zhǔn)備,要信守承諾,做一個品質(zhì)高的人。而且上進(jìn)心也是不可或缺的,多學(xué)習(xí),多請教,多聽,多問,問的時候要注意技巧,做該做的事情,調(diào)整好自己的情緒,保持微笑。

          業(yè)務(wù)員要不斷的挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),要正確的認(rèn)識失敗,失敗是成功之母,成功后的成就感能推動你更加的奮進(jìn),這將激起你取得成功的欲望,要把每次與客戶的談判,當(dāng)作你用人格魅力和膽識來征服一個人的機(jī)會。如果今天業(yè)務(wù)談判不成功,沒有達(dá)到預(yù)期的效果,那么多想想失敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明天應(yīng)該在哪些方面改進(jìn),盡量達(dá)到自己預(yù)期的效果,把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給你的任務(wù)圓滿的完成。多實(shí)踐,多付出!沒有誰更聰明,只有誰更努力,機(jī)會屬于更勤奮的人,幸運(yùn)屬于堅持不懈的人,強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會,弱者等待機(jī)會。下面是業(yè)務(wù)員必須做到的十二點(diǎn):嘴巴甜一點(diǎn)行動快一點(diǎn)做事勤一點(diǎn)抱怨少一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)語言美一點(diǎn)膽量大一點(diǎn)理由少一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn)效率高一點(diǎn)腦筋快一點(diǎn)信心足一點(diǎn)

          一、冠軍是一種習(xí)慣。

          1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。

          2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。

          4、 要問自己兩個問題:1、我今天學(xué)習(xí)了什么?2、我明天如何能做得更好?

          5、 大成就是小成績的累積。

          6、 成功是每一個環(huán)節(jié)都成功,冠軍對每件事情要求非常嚴(yán)格。

          7、 銷售冠軍:重信用,守承諾。

          8、 銷售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。

          9、 銷售冠軍:重信用,守承諾。

          10、 銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。

          11、 銷售冠軍沒有借口。

          12、 銷售冠軍絕對不低估競爭對手。

          13、 連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。

          14、 不要把身邊的人作為對手,而要把世界冠軍做為對手。

          15、 面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。

          二、沒有人生來會跳高,方法是后天學(xué)來的。

          1、 人要自信,但不能自大。

          2、 億萬富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。

          3、 堅持創(chuàng)新,使你進(jìn)入競爭最少的領(lǐng)域。

          4、 自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個方面”?

          三、行動力來自于活力。

          1、 失。ㄝ敚┎灰o,關(guān)鍵要檢討,主動檢討是成功之母。

          2、 管好前景。

          3、 頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。

          4、 我人生沒任何問題,只是態(tài)度有問題。

          5、 態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。

          6、 必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

        培訓(xùn)方案 篇7

        各部門、各單位:

          為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項管理制度及企業(yè)文化教育,增強(qiáng)公司新入職員工的整體素質(zhì),從而提高公司的經(jīng)營業(yè)績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓(xùn),F(xiàn)將具體安排和要求通知如下:

          一、指導(dǎo)思想

          通過本次培訓(xùn),力求達(dá)到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo),使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價值理念、用人理念、經(jīng)營理念、對員工的期望);

          2、公司制度培訓(xùn)(公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團(tuán)黨、工、團(tuán)組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹);

          3、GSP及銷售相關(guān)知識培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識簡介);

          4、財務(wù)制度培訓(xùn)(公司財務(wù)制度);

          5、科研培訓(xùn)(研究院及研發(fā)項目介紹等);

          6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(xùn)(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等);

          7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質(zhì)拓展活動);

          8、對培訓(xùn)內(nèi)容組織考試;

          9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時安排見附件1。

          三、培訓(xùn)人員范圍

          20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

          四、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)

          培訓(xùn)時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

          培訓(xùn)地點(diǎn):廠區(qū)行政樓二樓大會議室。

          五、培訓(xùn)要求

          1、考慮到本次培訓(xùn)時間較為充裕,要求各講課人根據(jù)本計劃的`內(nèi)容分工安排,認(rèn)真做好備課工作;

          2、為規(guī)范我公司培訓(xùn)工作的管理,進(jìn)一步提高培訓(xùn)講課效果,要求講課人將講稿內(nèi)容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

          3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時,應(yīng)同時考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

          五、考核及評估

          1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據(jù)之一;

          2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對本次培訓(xùn)效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

          本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。

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