培訓(xùn)方案11篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編整理的培訓(xùn)方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 1
培訓(xùn)主題:
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊(duì)伍
培訓(xùn)宗旨:
與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評估
培訓(xùn)重要性:
培訓(xùn)之所以重要是因?yàn)椋?/p>
培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度;
培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。
培訓(xùn)目標(biāo):
本店知識培訓(xùn) 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認(rèn)識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓(xùn) 包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
總體意識培訓(xùn) 意識決定人的'行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊(duì)意識、服從意識等。
業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓(xùn) 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會(huì)將服務(wù)工作做得更為出色。
培訓(xùn)流程:
報(bào)名登記造冊
發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(dǎo)(隨 時(shí))
考核發(fā)證(閉 卷)
培訓(xùn)的內(nèi)容:
。1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識等。
(2)餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
(4)普通話和語言技巧。
。5)員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。
(6)強(qiáng)化服務(wù)意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
。7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
。8)社交知識及心理學(xué)知識。
。9)民俗及生活常識。
培訓(xùn)方案 2
一、軍訓(xùn)的意義和目的
為了加強(qiáng)公司管理,提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力,增強(qiáng)員工干工作的積極性,從而達(dá)到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長期工作而產(chǎn)生的一些不良現(xiàn)象和工作作風(fēng),營造積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌和向上的工作態(tài)度。
二、軍訓(xùn)的理念
1、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化訓(xùn)練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法,企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),沒有借口、沒有理由必須執(zhí)行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2、儀容儀表訓(xùn)練:軍容軍姿,隊(duì)姿等,他彰顯的不是一種姿勢,而是一種品質(zhì),一種人的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)、企業(yè)的品質(zhì),每個(gè)人的外在形象將能直接反映個(gè)人修養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)水平、及企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
3、紀(jì)律性訓(xùn)練:姿勢的嚴(yán)格要求,細(xì)節(jié)執(zhí)行,緊急集合等的快速執(zhí)行,反映的不僅僅是一種狀態(tài),他反映出的是每個(gè)人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀(jì)律,通過訓(xùn)練讓其懂紀(jì)律的嚴(yán)格遵守,要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務(wù)品質(zhì),銷售業(yè)績。
4、吃苦耐勞、意志力訓(xùn)練:不是我們不能堅(jiān)持,是自己在給自己找妥協(xié)的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒想要做到,不是不會(huì)做,只是不想做......
5、團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作訓(xùn)練:企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務(wù),不僅僅要求個(gè)人、部門的'卓越,更要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作高效,沒有真正完美的個(gè)人,只有真正卓越的團(tuán)隊(duì)。
三、軍訓(xùn)計(jì)劃
軍訓(xùn)時(shí)間定為10天(可選)。在這10天的時(shí)間里,我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓(xùn)練開始,其間穿插團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展活動(dòng),一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識,規(guī)范一日生活秩序,將訓(xùn)練中所學(xué)所得能運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活當(dāng)中。在訓(xùn)練中,我們要重點(diǎn)訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)意識、貫徹力和執(zhí)行力,使受訓(xùn)人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽(yù)感,相信通過這次軍訓(xùn),我們的員工一定會(huì)實(shí)現(xiàn)從一個(gè)普通員工向一個(gè)高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也會(huì)為公司全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個(gè)平。
軍訓(xùn)將嚴(yán)格結(jié)合從正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練、儀容儀表訓(xùn)練、執(zhí)行力訓(xùn)練、紀(jì)律服從訓(xùn)練、吃苦耐勞訓(xùn)練、頑強(qiáng)毅力訓(xùn)練、集體意識訓(xùn)練、團(tuán)體合作訓(xùn)練設(shè)置課程項(xiàng)目,并嚴(yán)格要求教官施訓(xùn)。
四、軍訓(xùn)注意事項(xiàng):
1、所有受訓(xùn)人員不允許遲到、早退,要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念。
2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。
3、軍訓(xùn)過程中每一個(gè)人都必須無條件服從教官命令,聽從指揮。
4、事假、病假必須經(jīng)教官批準(zhǔn)并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)同意。
5、軍訓(xùn)過程中,嚴(yán)禁在隊(duì)列中說話、打鬧、嬉笑。手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音,訓(xùn)練其間一律禁止接、打電話,使用手機(jī)。
本信息發(fā)布后將免費(fèi)為企業(yè)提供軍訓(xùn)通過軍訓(xùn)將軍隊(duì)的先進(jìn)管理理念進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用,主要培訓(xùn)學(xué)員面對困難克服困難的能力,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力、超強(qiáng)的執(zhí)行力,提升在團(tuán)隊(duì)中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對待生活的正確態(tài)度,全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
培訓(xùn)方案 3
一、目標(biāo)
在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“招生報(bào)名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)生的家長的朋友圈里,一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生家長。
2、所有家長同時(shí)在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個(gè)擁有200個(gè)學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),假設(shè)每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個(gè)學(xué)生家長同時(shí)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)有:200x30=6000人次的曝光,效果將會(huì)相當(dāng)明顯。這么大的曝光量,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會(huì)大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動(dòng)所有在學(xué)校家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報(bào)名。
四、微信準(zhǔn)備
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的方式就是平時(shí)就通過微信拉近培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長的'距離,這樣每年兩次招生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕易的調(diào)動(dòng)起所有家長。
通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大力拉近了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長之間的距離,家長每天都通過手機(jī)查看學(xué)生在上課照片,查看老師分享的教學(xué)計(jì)劃,和老師在班級論壇中互動(dòng),家長和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生報(bào)名信息做好鋪墊!
所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要在平時(shí)將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機(jī)都要進(jìn)入微信,把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裝進(jìn)家長的手機(jī)里。當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的時(shí)候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報(bào)名,這個(gè)微培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)會(huì)提供相應(yīng)的支持,請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放心。
五、亮點(diǎn)策劃
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)使曝光度瞬間提高!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師可以提前通過家長會(huì)等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)槲⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是通過微信公眾平臺服務(wù)號開發(fā)的,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)推送一條消息后,所有家長的手機(jī)將會(huì)在同一時(shí)間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機(jī)直接報(bào)名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機(jī)報(bào)名,只需填寫:學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機(jī)、推薦人!
這個(gè)推薦人可以是老師或者家長,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個(gè)小禮物作為感謝,這樣將會(huì)在效果上更上一層樓。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計(jì)出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻(xiàn)。
3、手機(jī)報(bào)名享有優(yōu)惠!
可以將手機(jī)報(bào)名的時(shí)間設(shè)置成1周,一周以后,手機(jī)報(bào)名活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束關(guān)閉,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報(bào)名信息了。
為了讓招生活動(dòng)有立竿見影的效果,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要使出必殺技——手機(jī)報(bào)名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報(bào)名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費(fèi)優(yōu)惠!
前50名報(bào)名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機(jī)報(bào)名的都送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)書包一個(gè)。(招生諜報(bào)還為全國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個(gè)計(jì)劃都在手機(jī)上實(shí)施
校長可以實(shí)時(shí)查看報(bào)名信息,整個(gè)計(jì)劃將由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和運(yùn)營人員提供支持,保證招生計(jì)劃的實(shí)施,免費(fèi)的哦!
六、職責(zé)劃分
1、校長負(fù)責(zé)制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個(gè)老師負(fù)責(zé)動(dòng)員自己班級的家長,請家長務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
培訓(xùn)方案 4
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(教師[20xx]6號),根據(jù)《省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》、《市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實(shí)施意見》和《區(qū)20xx年暑期校本培訓(xùn)實(shí)施方案》等文件精神要求,結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際,圍繞“有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)”“教育技術(shù)能力”等專題,特制訂xx小學(xué)20xx年暑期校本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo):
以著力提升教師有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),以提高培訓(xùn)實(shí)效性為重點(diǎn),以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理機(jī)制,逐步使我們的教師成為具有可持續(xù)發(fā)展和自主發(fā)展能力、具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的新型教師。
二、培訓(xùn)對象
xx小學(xué)全體在崗教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一板塊:研修專業(yè)
目的:分別通過舞蹈、合唱、素描、色彩、隊(duì)列、田徑相關(guān)項(xiàng)目和閱讀策略的培訓(xùn),提升音樂、美術(shù)、體育和語文教師專業(yè)素養(yǎng)。
內(nèi)容:音樂:舞蹈和合唱;美術(shù):立體制作和色彩;體育:隊(duì)列和田徑相關(guān)項(xiàng)目;語文:閱讀策略。
第二板塊:研讀專著
目的:以讀書分享的形式交流,樹立現(xiàn)代知識觀和教育觀。
內(nèi)容:教師專業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、拓展教師視野。
要求:結(jié)合老師們的閱讀實(shí)際情況在實(shí)踐中反思,不斷更新育人觀念,樹立現(xiàn)代知識觀、教育觀、學(xué)生觀,提升自身的綜合素養(yǎng)。
第三板塊:研學(xué)課標(biāo)
目的:以基礎(chǔ)教育課程為主要內(nèi)容,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。
內(nèi)容:各校區(qū)分學(xué)科教研組,研讀20xx年修訂的各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
要求:幫助我校教師全面理解、深入領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)和主要變化,在課堂教學(xué)中全面落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念和基本要求。
第四板塊:研究教學(xué)
目的:各教研組研讀教材,撰寫教案。
內(nèi)容:
。1)學(xué)科教材研讀,熟悉教材;
(2)撰寫教案,選取典型案例,研討課堂教學(xué)技能。
第五版快:信息技術(shù)
目的:幫助教師提升教育技術(shù)應(yīng)用能力(12學(xué)時(shí))
內(nèi)容:
一是教學(xué)資源的獲取,掌握優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源檢索、加工與利用的基本方法。
二是簡單多媒體課件的制作,掌握常見教學(xué)媒體選擇與簡單多媒體課件制作的方法。
三是利用多媒體設(shè)備開展教學(xué),熟練掌握各種多媒體設(shè)備的使用方法,掌握利用多媒體設(shè)備和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的一般方法。
四是信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合,利用多媒體設(shè)備和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、開展課堂教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程,提升教學(xué)效果的`策略、技巧與方法。
要求:
一、根據(jù)我校教師的信息技術(shù)水平和配備的班級多媒體設(shè)備、交互式軟件的特點(diǎn),創(chuàng)新培訓(xùn)方法,采用“邊示范,邊練習(xí)”以及互動(dòng)研討等培訓(xùn)方式,確保教師“人人會(huì)”。
二、充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,認(rèn)真完成規(guī)定學(xué)時(shí)、研討、作業(yè)、考核等任務(wù)。
四、具體安排:
。ㄒ唬⿲I(yè)研修
1、參加人員:全體音樂、美術(shù)、體育教師和部分語文教師。
2、內(nèi)容:音樂:舞蹈和合唱;美術(shù):立體制作和色彩;體育:隊(duì)列和田徑相關(guān)項(xiàng)目;語文:閱讀策略。
3、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):音樂:8月15—16日,師范附小一; 美術(shù):8月17—18日,陽光中學(xué);
體育:8月19—20日,xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校;
語文:8月24—26日,xx小學(xué)。
。ǘ┘信嘤(xùn)(8月20—29日;作息時(shí)間:上午8:30—11:30,下午2:30—5:30)
。裕
備注:
1、請每一位老師結(jié)合暑期培訓(xùn)內(nèi)容,針對每一項(xiàng)活動(dòng)提前做好準(zhǔn)備,提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性。
2、在校本研修活動(dòng)中,各位老師要積極參與,主動(dòng)投入,及時(shí)反思、總結(jié),并按要求填寫“培訓(xùn)參與錄”。所有參訓(xùn)教師于8月28日下班前把“校本培訓(xùn)參與錄”交到教研組長處。
3、各備課組和教研組做好活動(dòng)的組織工作,于8月29日下班前將各活動(dòng)記錄和每位教師的“培訓(xùn)參與錄”交至教導(dǎo)處。
4、請每一位教師于29日下班前將一周的備課分校區(qū)交至年級組長(或辦公室長)處,各組長同時(shí)交至校區(qū)教導(dǎo)處。
培訓(xùn)方案 5
一、指導(dǎo)思想
通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)森林防火工作的有關(guān)知識及法律法規(guī),使全校師生掌握森林防火的相關(guān)法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師生的`森林防火思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高學(xué)校安全管理水平,確保減少我校森林火災(zāi)的發(fā)生。
二、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
組長:
副組長:
成員:
三、培訓(xùn)對象
全校全體教師,重點(diǎn)是各班主任及相關(guān)任課教師,本次參加培訓(xùn)的全體教師,有義務(wù)和有必要向全校學(xué)生負(fù)責(zé)宣傳工作。
四、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年12月25日14:30——17:30(星期六)
五、培訓(xùn)地點(diǎn):
灼樂多小學(xué)會(huì)議室
六、具體培訓(xùn)議程:
。ㄖ鞒秩耍簒x)
1、我校校長作重要講話;
2、我校分管安全副校長講話;
3、我校xx作森林防火業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、我校xx作森林防火業(yè)務(wù)培訓(xùn);
培訓(xùn)方案 6
一、活動(dòng)目的
使會(huì)員基本了解、學(xué)習(xí)演講的一些基本技巧,切實(shí)提高會(huì)員的演講水平。培養(yǎng)會(huì)員的興趣愛好,豐富課余生活,糾正會(huì)員在演講,朗誦等方面的錯(cuò)誤。
二、活動(dòng)依據(jù):
《江西農(nóng)大南昌商學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)相關(guān)條例》
三、活動(dòng)主題:
我們的'語言,我們的魅力
四、活動(dòng)對象:
朗誦藝術(shù)團(tuán)1級新會(huì)員
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
時(shí)間:1月3日
地點(diǎn):xx
六、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、前期準(zhǔn)備:
宣傳負(fù)責(zé)人:宣傳部
方式:xx月活動(dòng)預(yù)報(bào),海報(bào)(手繪版,貼于前往商苑的展板)與通知
時(shí)間:xx月xx-xx日
2、人員安排:
(1)總負(fù)責(zé)人:團(tuán)長,團(tuán)支書
。2)協(xié)調(diào)者:由副團(tuán)帶領(lǐng)分管部門負(fù)責(zé)
(3)執(zhí)行者:各部部長
3、具體分工如下:
a、策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃書和找資料(音頻,示范資料,講解資料)。
b、組織部負(fù)責(zé)借教室和負(fù)責(zé)打印材料。
c、各部部長及副部負(fù)責(zé)通知會(huì)員。
d、團(tuán)長負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)人。
e、秘書處負(fù)責(zé)簽到。
f、組織部負(fù)責(zé)維持秩序
g、科技部負(fù)責(zé)照相
4、活動(dòng)流程:
1、播放一段演講音頻。
2、培訓(xùn)部部長開始進(jìn)行演講培訓(xùn)。
3、鼓勵(lì)會(huì)員根據(jù)資料積極上臺演講(也可即興演講),讓下面的人指出他/她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),相互糾正,相互學(xué)習(xí)。
4、尾聲,總結(jié)。
5、活動(dòng)后期
團(tuán)長、一個(gè)理事會(huì)成員、兩個(gè)會(huì)員寫總結(jié)
清理場地
七、注意事項(xiàng):
1、保持教室干凈,切勿大聲喧嘩。
2、要求到底理事會(huì)成員必須出席,如有事須向團(tuán)長請假。
培訓(xùn)方案 7
第一章總則
第一條為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,特制定本辦法。
第二章適用范圍
第二條凡公司新進(jìn)初、中級員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)。
第三章培訓(xùn)程序
第三條在新進(jìn)員工報(bào)到后,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn)。
第四條由公司人事部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五條新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),并填寫新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表。
第六條各部門應(yīng)配合人事部對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的.,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。
第七條新進(jìn)員工培訓(xùn)畢,將其培訓(xùn)成績記錄在案。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽及各級主管評價(jià)后留存人事部。
第八條對在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退。
第四章培訓(xùn)內(nèi)容
第九條培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);
2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲);
3.員工手冊說明;
4.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);
5.辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報(bào)廢;
6.消防安全知識普及,緊急事件處理;
7.本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;
8.投訴及合理化建議渠道;
9.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場、企業(yè)榮譽(yù)室;
10.引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;
11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。第五章注意事項(xiàng)第十條新員工抵達(dá)公司時(shí),公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標(biāo)語。
第十一條培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。
第十二條培訓(xùn)中書面講解、參觀現(xiàn)場、操作示范相結(jié)合。
第十三條在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),及時(shí)解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。
第五章附則
第十四條本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
培訓(xùn)方案 8
一、培訓(xùn)背景概述
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認(rèn)同培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時(shí),進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司20xx年總體計(jì)劃,特制定此培訓(xùn)方案。
五、培訓(xùn)具體內(nèi)容
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
。ㄒ唬┕芾砣藛T培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織,;
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),提高整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高;
4、參加拓展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。
。ǘ⿲I(yè)技能人員
專業(yè)技能人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于人員的創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,其中對于企業(yè)文化的認(rèn)可,忠誠度的`培養(yǎng)方面
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高
(三)普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,人事行政部備案。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);
2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),
培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;
。ㄋ模┬聠T工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn),之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。(附表)
3、培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。
4、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人事部全部負(fù)責(zé)。
5、培訓(xùn)費(fèi)用:約需3萬元。
六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。
七、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程,因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估。
。ㄒ唬⑴嘤(xùn)評估步驟:
1、受訓(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:
①對課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);
、趯滩膬(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);
、蹖ε嘤(xùn)組織的反應(yīng);
、芘嘤(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2、受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握
評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價(jià)培訓(xùn)效果。
3、受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)
對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
。ǘ、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識,而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,學(xué)習(xí)成果必須全員分享,參加外訓(xùn)的員工回來后,應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
培訓(xùn)方案 9
為做好20xx年經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,特制訂20xx年經(jīng)營管理思路,具體如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)合資公司20xx年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)
要以20xx年天然氣到來為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
當(dāng)今時(shí)代就是一個(gè)自學(xué)的時(shí)代,一個(gè)人不自學(xué),就太慢時(shí)代的須要,必定被時(shí)代所出局。做為我們物資公司,要以20xx年天然氣到來,有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品發(fā)生不淡為契機(jī),強(qiáng)化自學(xué)。必須自學(xué)各方面業(yè)務(wù)知識,不斷擴(kuò)大自己的知識面,特別必須自學(xué)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏犬a(chǎn)品科學(xué)知識,熟識產(chǎn)品采用范圍與使用性能,能答疑客戶明確提出的所有問題,推動(dòng)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。必須出席合資公司非政府的各種培訓(xùn),減少服務(wù)技能,滿足用戶客戶明確提出的各種建議;通過自學(xué)培訓(xùn),提升我們物資公司全體員工的.綜合素質(zhì),回去搞好客戶服務(wù)工作,贏得客戶的令人滿意。
(二)樹立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷
20xx年,我們物資公司全體員工必須踐行信心,堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作同意與工作措施,在具體內(nèi)容實(shí)際業(yè)務(wù)營銷中,必須提高“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問題能力、辨認(rèn)出市場需求能力”三種能力,必須多動(dòng)腦筋、想要辦法,存有真正的實(shí)招,存有真正迎合客戶的實(shí)際措施,推動(dòng)業(yè)務(wù)銷售,謀求順利完成全年目標(biāo)任務(wù),銷售額達(dá)至XX萬元,以出色的銷售業(yè)績向合資公司匯報(bào)。
(三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
20xx年,我們物資公司必須通過全面落實(shí)措施,二要提升自己的服務(wù)水平,為客戶提供更多真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)至穩(wěn)固老客戶、發(fā)展嶄新客戶的目的。一就是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動(dòng)招呼,查問業(yè)務(wù)事項(xiàng),詳盡提問客戶明確提出的全部問題,保證客戶贏得令人滿意,以此不斷擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二就是全面落實(shí)上門服務(wù),對業(yè)務(wù)量小的客戶,除平時(shí)多打電話展開聯(lián)系外,主動(dòng)上門造訪客戶,向客戶了解我們物資公司的產(chǎn)品,表明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),深入細(xì)致匯報(bào)客戶的意見與建議,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,又通過接納客戶的意見與建議,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情
20xx年,我們物資公司準(zhǔn)備工作在店里成立一個(gè)茶座,把環(huán)境搞得典雅溫馨,充滿著人情味,使客戶去我們店似同賓至如歸。在平易近人祥和的環(huán)境中,使業(yè)務(wù)小的客戶起身去慢慢品茶,在悠然的消閑中,與客戶攀談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談?wù)摮桑驮诓枳,辦理有關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任,提高工作質(zhì)量
必須搞好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任。20xx年,我們物資公司對每個(gè)員工必須明晰工作分工,明晰工作職責(zé),并使每個(gè)員工都天下至工作責(zé)任性,按照工作建議深入細(xì)致搞好自己的工作。必須切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性,必須熟識自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都必須主動(dòng)地回去搞,認(rèn)真負(fù)責(zé)地略過搞好,只要人在崗位,事情就要搞足到最后一分鐘。同時(shí),必須加強(qiáng)時(shí)間效率,努力做到辦事不拖拉,大力推進(jìn)工作進(jìn)度,確保工作質(zhì)量,推動(dòng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
項(xiàng)目背景介紹:
企業(yè)中高層管理者,通常就是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理選定人員,就是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,就是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平輕易關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的存活發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸不斷擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都須要快速提高中高層管理人員的管理能力,以助推整個(gè)團(tuán)隊(duì)的蛻變。而現(xiàn)實(shí)工作中,中高層管理人員多數(shù)沒經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干輕易踏上管理崗位,依靠探索去累積管理經(jīng)驗(yàn),也可以由于缺少基本的管理科學(xué)知識而導(dǎo)致犯規(guī),給企業(yè)增添時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低落已經(jīng)淪為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,引致企業(yè)雖存有較好的戰(zhàn)略,也很難同時(shí)實(shí)現(xiàn),F(xiàn)為客戶公司量身訂制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提高中高層管理者的管理能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
培訓(xùn)方案 10
為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,將培訓(xùn)與激勵(lì)、績效考核掛鉤,搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,根據(jù)對企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,擬對企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。
一、培訓(xùn)原則
理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。
系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,對于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。
1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;
2、類型多樣:崗前、技術(shù)、管理類;
3、形式多樣:講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,具備企業(yè)要求之能力、知識,態(tài)度及技能;
2、提高員工工作效率要求下,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力;
4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30—5:30,各層次、類型、形式間隔式進(jìn)行,每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核流程;
1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,匯總各部門的培訓(xùn)需求。
2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的`編寫與審核。
。1)每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會(huì)議,各部門主管參加,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評價(jià),同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于改進(jìn),審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表,與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。
。3)將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實(shí)施。
四、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
1、全面預(yù)算管理;各個(gè)部門要秉著成本意識,樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。
2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的運(yùn)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,提升企業(yè)的人才競爭力。
五、培訓(xùn)課程編排計(jì)劃
1、一級培訓(xùn)(中層以上人員)
培訓(xùn)對象:各部門組長、主管及經(jīng)理;
培訓(xùn)方式:每月召開xx次座談會(huì)或拓展活動(dòng),內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認(rèn)知(對新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間,目標(biāo)管理)等;
2、二級培訓(xùn)(基層人員)(培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定,需做問卷調(diào)查)
培訓(xùn)對象:xxx
培訓(xùn)項(xiàng)目:xxx
培訓(xùn)方式:xxx
培訓(xùn)時(shí)間:xxx
3、三級培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))
培訓(xùn)對象:企業(yè)新近員工
入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化;企業(yè)人事,考勤,薪酬制度等;
入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目:崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識講解;各部門培訓(xùn)項(xiàng)目;
六、培訓(xùn)管理
為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,將從培訓(xùn)的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。
1、培訓(xùn)前期的管理工作
培訓(xùn)資訊透明化,為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,提高培訓(xùn)信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn),在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對培訓(xùn)需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前,將由人事行政部對參訓(xùn)對象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,根據(jù)反饋的問題,組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,提高培訓(xùn)的針對性。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師:針對各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃,經(jīng)過考評后開始培訓(xùn)授課,年終企業(yè)將對其授課成效,發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金;
2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作
人事行政部為主導(dǎo),其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師);合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實(shí)施培訓(xùn);根據(jù)實(shí)施結(jié)果,通過培訓(xùn)現(xiàn)場的評估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)后期的管理工作
培訓(xùn)效果評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,分析開展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績,找出培訓(xùn)過程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況;一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。
培訓(xùn)方案 11
學(xué)高為師,德高為范,依據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》的精神,我們要培養(yǎng)一支師德崇高、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍,以塑造教師的良好形象為指引,以提升思想道德修養(yǎng)為目標(biāo)。強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),推動(dòng)教育教學(xué)創(chuàng)新,從而提升我們園教師的整體素質(zhì),豐富我們的園文化內(nèi)涵,形成敬業(yè)樂群、關(guān)心幼兒、樂于執(zhí)教的師德風(fēng)貌。為此,我們結(jié)合實(shí)際情況,制定了以下師德師風(fēng)培訓(xùn)計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的精神,我們將根據(jù)我園的實(shí)際,實(shí)施思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平并重的策略,堅(jiān)持以師德實(shí)踐活動(dòng)為主線,以師德評價(jià)為動(dòng)力,堅(jiān)決防止任何形式的體罰或變相體罰行為,旨在實(shí)現(xiàn)"教育好幼兒,實(shí)現(xiàn)師生共同成長"的目標(biāo)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過培訓(xùn),教師應(yīng)對教師職業(yè)道德有更深更明確的理解,遵守法律教育,禁止體罰或變相體罰幼兒,增強(qiáng)教師的法律教育觀念,保障幼兒的身心健康。
2.通過培訓(xùn),理解師德對教育教學(xué)的意義和作用,不利用職務(wù)之便謀求不當(dāng)利益,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),實(shí)踐正能量風(fēng)氣,自覺接受公眾監(jiān)督,樹立良好的教師形象。
3.通過培訓(xùn),教師應(yīng)不斷反思,找出自己的.不足之處和適合自身的師德修養(yǎng)方式,提高自身師德修養(yǎng)。
三、具體措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范,強(qiáng)化師德建設(shè)觀念。
1.幼兒園成立師德師風(fēng)建設(shè)小組,將師德師風(fēng)建設(shè)納入重要議程,定期開會(huì),統(tǒng)一認(rèn)識,增強(qiáng)做好師德師風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,提高活動(dòng)效率。
2.幼兒園完善師德師風(fēng)建設(shè)制度,使師德師風(fēng)教育常態(tài)化、制度化。教師團(tuán)體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合,確保每個(gè)學(xué)期至少安排四次集體學(xué)習(xí)。
3.教師規(guī)范師德師風(fēng)行為,按照幼兒園相關(guān)師德師風(fēng)規(guī)定進(jìn)行自我審查,開展批評和自我批評,撰寫師德自查報(bào)告,切實(shí)解決師德師風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
4.幼兒園進(jìn)一步規(guī)范家園關(guān)系,建立健全幼兒園聯(lián)系制度。通過家長會(huì)、家訪、電話聯(lián)系等多種形式,增進(jìn)教師、幼兒和家長之間的溝通,爭取家庭和社會(huì)對幼兒園教育的支持。持續(xù)進(jìn)行幼兒滿意度調(diào)查、家長意見征詢、師德師風(fēng)調(diào)查等活動(dòng),提高工作的透明度,增加幼兒園與家長、教師與幼兒的有效互動(dòng)。
(二)強(qiáng)化師德理論學(xué)習(xí),端正師德師風(fēng)思想。
1.組織全體教師深入學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》,全面準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的基本內(nèi)容。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》和《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)要求,結(jié)合自身實(shí)際,端正態(tài)度,積極參與,深入理解其精神實(shí)質(zhì),切實(shí)提高自身的師德修養(yǎng)。
2.引導(dǎo)全體教師樹立終身學(xué)習(xí)意識,滿足社會(huì)發(fā)展變化的需要。教師除了掌握專業(yè)知識外,還應(yīng)積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)進(jìn)修,在理論上和實(shí)踐中不斷提高自身的能力,以滿足素質(zhì)教育的發(fā)展需求。結(jié)合師德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,每位教師每年要撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。
3.堅(jiān)定信念,全力以赴地投入到教育教學(xué)工作中,教師更應(yīng)具備這種道德風(fēng)尚,為自己投身教育事業(yè)而自豪,從內(nèi)心深處激發(fā)起熱愛自己職業(yè)的情感,只有這樣才能專心致志、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),從而提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)組織豐富的師德活動(dòng),全面提高師德修養(yǎng)。
1.認(rèn)真開展“三愛活動(dòng)”(愛國、愛崗、愛幼)。通過“愛國”活動(dòng),讓愛國的熱情體現(xiàn)在所承擔(dān)的建設(shè)使命、發(fā)展使命、創(chuàng)新使命上,增強(qiáng)教師們的使命感和毅力,堅(jiān)定愛國主義信念;通過“愛崗”活動(dòng),增強(qiáng)教師的工作熱情,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可;通過“愛幼”活動(dòng),啟發(fā)教師發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),做到因材施教,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.開展“關(guān)愛教師”活動(dòng)。關(guān)注教師的心理健康,關(guān)心教師的生活,關(guān)懷教師的成長,盡力幫助解決實(shí)際困難,讓廣大教師感到幼兒園的溫暖,提高職業(yè)幸福感,保持穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,確保教師以良好的心態(tài)參與幼兒園工作。
3.樹立師德建設(shè)典范,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。舉辦“孩子們喜歡的好老師”評選活動(dòng),發(fā)掘典型,樹立榜樣,并大力宣傳,以促進(jìn)師德建設(shè)工作的健康發(fā)展。
總之,我們將持續(xù)在實(shí)際工作中加強(qiáng)師德師風(fēng)的建設(shè),不斷提升教師業(yè)務(wù)水平,提升教師師德修養(yǎng),勇于創(chuàng)新,勇往直前,扎實(shí)開展工作,書寫師德師風(fēng)的新篇章!
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