培訓(xùn)方案7篇【精】
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》為依據(jù),以全面提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和安全技能為目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,分級(jí)實(shí)施,全面覆蓋,建立健全全員安全培訓(xùn)工程責(zé)任體系和目標(biāo)考核體系,切實(shí)提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全素質(zhì),努力減少各類事故的發(fā)生,促進(jìn)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人;
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及其管理人員(包括未設(shè)機(jī)構(gòu)的專、兼職安全管理人員);
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員;
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位其他從業(yè)人員。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)全員安全培訓(xùn)工程的實(shí)施,使煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員持證上崗率達(dá)到100%;其他行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全培訓(xùn)合格率達(dá)100%;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位所有從業(yè)人員安全培訓(xùn)率達(dá)100%。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容為市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)編印的《企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)讀本》、《企業(yè)安全管理人員讀本》所列內(nèi)容和本行業(yè)(企業(yè))安全管理基礎(chǔ)知識(shí)等。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位一般員工的培訓(xùn)內(nèi)容為市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)編印的《企業(yè)員工安全常識(shí)讀本》所列內(nèi)容和本企業(yè)的“安全操作規(guī)程”;
3、高危行業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容為國(guó)家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》所規(guī)定的內(nèi)容,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位特種作業(yè)人員的`培訓(xùn)內(nèi)容為省安監(jiān)局編寫的特種作業(yè)人員培訓(xùn)教材所列內(nèi)容。
五、任務(wù)分工
。ㄒ唬┛h、鄉(xiāng)安監(jiān)部門
1、負(fù)責(zé)本縣(鄉(xiāng))“全員安全培訓(xùn)工程”的組織實(shí)施和督促檢查;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位職工電視安全培訓(xùn)的組織實(shí)施工作。
。ǘ┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位
1、制定本單位全員安全培訓(xùn)年度計(jì)劃,建立安全培訓(xùn)臺(tái)帳;
2、保證全員安全培訓(xùn)所需資金;
3、組織主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市或縣(區(qū))安全培訓(xùn);
4、自行組織或委托安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)本單位所有員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
六、組織實(shí)施
。ㄒ唬┫逻_(dá)計(jì)劃
鄉(xiāng)安委會(huì)要及時(shí)將“全員安全培訓(xùn)工程”計(jì)劃分解落實(shí)到具體企業(yè)(見附件)。
。ǘ┙M織實(shí)施
鄉(xiāng)安監(jiān)部門、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)“全員安全培訓(xùn)工程”計(jì)劃及任務(wù)分工,擬定任務(wù)分工范圍內(nèi)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃組織實(shí)施。
七、有關(guān)要求
(一)落實(shí)責(zé)任。各部門、各單位要按照鄉(xiāng)安委辦關(guān)于全員安全培訓(xùn)工程任務(wù)分工,落實(shí)有關(guān)單位的培訓(xùn)職責(zé),建立健全全員安全培訓(xùn)責(zé)任制,確保全員安全培訓(xùn)工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。
。ǘ┍WC質(zhì)量。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照國(guó)家、省安監(jiān)局規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間組織培訓(xùn),不得隨意減少培訓(xùn)內(nèi)容和縮短培訓(xùn)時(shí)間,嚴(yán)禁培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)。
。ㄈ﹪(yán)格考核。全員安全培訓(xùn)的考核應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安監(jiān)總局年第3號(hào)令,其中,特種作業(yè)人員和危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、非煤礦山企業(yè)的負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全培訓(xùn)由市安監(jiān)局負(fù)責(zé)考核;上述以外人員的安全培訓(xùn)由各縣(區(qū))安監(jiān)局負(fù)責(zé)考核。要按照“誰(shuí)考核,誰(shuí)發(fā)證,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格考核、閱卷和發(fā)證程序。對(duì)考試不合格者必須進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格的,須進(jìn)行再培訓(xùn),直至合格。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“三級(jí)”教育由各級(jí)工會(huì)負(fù)責(zé)考核。
。ㄋ模┙⑴_(tái)帳。安監(jiān)部門、行業(yè)主管部門、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要建立全員安全培訓(xùn)檔案臺(tái)帳,如實(shí)準(zhǔn)確記錄全員培訓(xùn)情況。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員培訓(xùn)檔案臺(tái)帳包括:辦班通知、學(xué)員登記表、課程表、學(xué)員花名冊(cè)、學(xué)員考試卷、考核成績(jī)匯總表、證書號(hào)等;其他從業(yè)人員培訓(xùn)考核檔案臺(tái)帳內(nèi)容包括:培訓(xùn)人員登記表、員工親筆簽到簿、員工花名冊(cè)、學(xué)員考試卷、考試成績(jī)匯總表等(以上兩類型檔案臺(tái)帳有關(guān)格式詳見附件4-8);特種作業(yè)人員的培訓(xùn)臺(tái)帳按國(guó)家、省安監(jiān)局統(tǒng)一規(guī)定建立。
八、主要措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)
各部門、各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全員安全培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立例會(huì)制度,及時(shí)解決全員安全培訓(xùn)工作中的問(wèn)題;建立齊抓共管工作機(jī)制,形成縱向貫通、橫向協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)體系;要做到“五個(gè)落實(shí)”,即:參培人員落實(shí),培訓(xùn)資金落實(shí),培訓(xùn)教員落實(shí)、培訓(xùn)教材落實(shí),培訓(xùn)時(shí)間落實(shí),確保全員安全培訓(xùn)工作的順利開展。
(二)擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造氛圍
各部門、各單位要以安全生產(chǎn)月等活動(dòng)為契機(jī),充分利用各種輿論工具和宣傳手段,加大對(duì)安全生產(chǎn)工作以及安全培訓(xùn)工作的宣傳力度,提高全體從業(yè)人員關(guān)愛生命的責(zé)任意識(shí)和安全培訓(xùn)的緊迫感,營(yíng)造全社會(huì)重視安全培訓(xùn)的氛圍。
培訓(xùn)方案 篇2
為了做好我校的消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全,認(rèn)真落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)教職工、學(xué)生的消防安全意識(shí)和消防設(shè)施、器材的管理,特制定本學(xué)期消防安全培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、 培訓(xùn)時(shí)間
第一階段:教師:全體班主任、宿舍管理人員、安保人員; 學(xué)生:七年級(jí)全體學(xué)生
第二階段:教師:其他教職工。學(xué)生:八、九年級(jí)全體學(xué)生 二、培訓(xùn)方式
理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)示范演練。 三、參加培訓(xùn)人員:全體師生 四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育,增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí),使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi),會(huì)自救逃生,會(huì)組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查,重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。
5、組織教職工、學(xué)生開展消防演練。
6、加強(qiáng)消防器材、設(shè)備的.管理、養(yǎng)護(hù),每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查。 7、使消防安全工作有計(jì)劃、有檢查、有獎(jiǎng)懲、有預(yù)案,把消防工作落實(shí)到實(shí)處 五、培訓(xùn)目標(biāo)
全體教職工都應(yīng)做到“三懂”、“三會(huì)”:懂的火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法。會(huì)處理險(xiǎn)兆事故、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)報(bào)火警(火警電話119)。
培訓(xùn)方案 篇3
指導(dǎo)思想:
本次活動(dòng)以“和諧的數(shù)學(xué)、快樂(lè)的數(shù)學(xué)、創(chuàng)新的數(shù)學(xué)”為根本宗旨,以一系列數(shù)學(xué)活動(dòng)為基本載體,為全體學(xué)生展示自身的聰明智慧提供平臺(tái),感受數(shù)學(xué)的魅力,享受數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,讓學(xué)生們體驗(yàn)“學(xué)數(shù)學(xué),其樂(lè)無(wú)窮;用數(shù)學(xué),無(wú)處不在;愛數(shù)學(xué),受益終身”,讓大家感悟數(shù)學(xué)之美,擁有一雙用數(shù)學(xué)觀察世界的`眼睛,擁有一個(gè)用數(shù)學(xué)思維認(rèn)識(shí)世界的頭腦,從而去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造。
活動(dòng)目的:
通過(guò)活動(dòng),希望能讓學(xué)生在參與活動(dòng)中得到鍛煉,讓數(shù)學(xué)愛好者能一顯身手,脫穎而出;使學(xué)生進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系,讓每一個(gè)學(xué)生真正走進(jìn)數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué),喜歡數(shù)學(xué),在數(shù)學(xué)中得到快樂(lè),加強(qiáng)我校數(shù)學(xué)文化建設(shè)。
活動(dòng)時(shí)間:
4月18日——4月30日
活動(dòng)安排:
活動(dòng):發(fā)揮想象,奇妙創(chuàng)造
活動(dòng)內(nèi)容:數(shù)學(xué)繪畫創(chuàng)作大賽
參賽對(duì)象:一~三年級(jí)學(xué)生
參賽作品要求:
以數(shù)字、圖形等為創(chuàng)作基本素材,可運(yùn)用平移、旋轉(zhuǎn)等規(guī)律做圖。繪畫形式不限,比賽統(tǒng)一用8開美術(shù)紙。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評(píng)委教師,參加校想象畫比賽。評(píng)選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。
作品上交截止日期:4月29日。
評(píng)委教師:柯晶晶
活動(dòng)二:小學(xué)數(shù)學(xué)趣味活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:我是小主編
活動(dòng)內(nèi)容:數(shù)學(xué)手抄報(bào)創(chuàng)作大賽
參賽對(duì)象:四~六年級(jí)學(xué)生
培訓(xùn)方案 篇4
20xx年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”、“臨床專業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(一)、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)全院的培訓(xùn)工作,經(jīng)常利用晨會(huì)交班時(shí)間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)全院人員進(jìn)行三基培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
(二)、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:
。1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。
。2)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
。3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、
打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合病人的病情,擬定出診斷、治療、計(jì)劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的`書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。
。4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù);
(三)、培訓(xùn)方式方法:
采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)?剖依每浦魅尾榉、晨會(huì)交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練,定期舉行急救模擬演練。
(四)、具體培訓(xùn)計(jì)劃:
二月份:安排全院醫(yī)療人員進(jìn)行急救知識(shí)的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示。
三月份:安排全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座,由化驗(yàn)室主任楊志峰主講。
五月份:學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座,有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。
七月份:進(jìn)行全院性心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練,由手術(shù)室主任任主講。
九月份:醫(yī)療安全相關(guān)知識(shí)的講座,由醫(yī)務(wù)科組織國(guó)家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進(jìn)行講授。
十一月份:主要是兒童保健知識(shí)的培訓(xùn),由兒?浦魅螐堁嘀髦v。
二、臨床專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
。ㄒ唬、培訓(xùn)對(duì)象
全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。
。ǘ⑴嘤(xùn)目的
通過(guò)對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),達(dá)到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,鞏固扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。
(三)、培訓(xùn)方式
通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行全員培訓(xùn)。
。ㄋ模⑴嘤(xùn)內(nèi)容
1、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
。1)、內(nèi)容安排:
結(jié)合我院的特點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)、醫(yī)療新進(jìn)展情況,以及疾
病流行、上級(jí)要求等進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是核心制度、醫(yī)療文書書寫、人文交流溝通、心肺復(fù)蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫(yī)療、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、傳染病、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核;按專業(yè)進(jìn)行“三基三嚴(yán)考”試;心肺復(fù)蘇考核(護(hù)理部分由護(hù)理部培訓(xùn));以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平
。2)、培訓(xùn)師資:邀請(qǐng)相關(guān)專家(院內(nèi)、院外)
。3)、實(shí)行簽到制,授予醫(yī)院學(xué)分,參與年終考核,考核合格后上崗.
。4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求
①、住院醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加。 ②、中級(jí)以上人員參加Ⅰ類學(xué)分繼續(xù)教育,要求100%參加。
、、參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育。
、堋⒚考窘M織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn)。
⑤、進(jìn)修生實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。
2、科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求
針對(duì)各?铺攸c(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化各科教學(xué),同時(shí),對(duì)住院醫(yī)師,予以確定指導(dǎo)老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導(dǎo)老師必須是中級(jí)職稱以上,有工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有一定教學(xué)能力,經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。
1、婦產(chǎn)科:
。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。
。2)開展有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會(huì)提問(wèn)。
。3)常規(guī)開展危重疑難病例討論。
。4)開展術(shù)前討論制度。
。5)組織婦產(chǎn)科急救演練,提高急診搶救水平。
。6)派員參加省婦產(chǎn)科年會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。
。7)派產(chǎn)科2名、婦科1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等。
。8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。
2、兒科
(1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。
(2)開展有針對(duì)性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會(huì)提問(wèn)。
。3)常規(guī)開展疑難病例討論。
。4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。
。5)派員參加省兒科年會(huì),及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。
。6)派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),具體計(jì)劃詳見附件1。
(8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。
3、麻醉科:
。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄。
。2)開展早會(huì)提問(wèn)。
培訓(xùn)方案 篇5
主題:有效溝通技巧
課程背景:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取勝之道,這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的,也正因此,杰克—韋爾奇才會(huì)說(shuō)管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標(biāo):
通過(guò)這部分的課程,學(xué)員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素,運(yùn)用至實(shí)踐中;
2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),提高溝通能力;
3、 關(guān)鍵的溝通技巧(積極聆聽、非語(yǔ)言技巧);
4、 掌握人際風(fēng)格溝通技巧;
5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法;
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓(xùn)對(duì)象:主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班
5、所需時(shí)間:2小時(shí)
6、所需設(shè)備:白板、白板筆、白紙若干
授課步驟:
開場(chǎng)白:
一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。
一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。
我們從出生到成長(zhǎng),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么?每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義:(25分鐘)
為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
1、溝通的兩種方式:
A、語(yǔ)言的溝通(口頭與書面)
B、肢體語(yǔ)言的溝通(動(dòng)作、表情、眼神)
備注:在雙方面談時(shí),你的身體姿勢(shì)、面部表情占談話效果的55%,電話主要是聲音、語(yǔ)言的溝通。
2、溝通三原則:
A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨(gè)性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過(guò)程:信息發(fā)送、接收、反饋
A、雙向的溝通,
B、必須包含三個(gè)行為:有說(shuō)的行為、聽的行為還有問(wèn)的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋,另一種叫建設(shè)性的反饋。正面的反饋就是將對(duì)方做得好的事情予以表彰,希望好的行為再次出現(xiàn)。建設(shè)性的反饋,就是在別人做得不足的地方,你給他一個(gè)建議。請(qǐng)大家注意建設(shè)性的反饋是一種建議,而不是一種批評(píng),這是非常重要的。
活動(dòng):每人發(fā)一張A4紙,閉上眼睛,按照我說(shuō)的步驟來(lái)共同完成一項(xiàng)作業(yè):
第一步,對(duì)折一次,第二步,再對(duì)折一次,第三步,撕去一個(gè)角。好,請(qǐng)大家睜開眼睛,將白紙打開,看看各自的形狀。
只有聽,而沒有問(wèn)和交流,接下來(lái)首先給大家三分鐘的時(shí)間交流,怎樣才能統(tǒng)一,行為,我們將再進(jìn)行一次。
5、討論:您認(rèn)為在工作中,是如何與下屬或上級(jí)進(jìn)行溝通的,存在哪些問(wèn)題?
1、時(shí)間太短;2、職位差別;3、沒有注意傾聽;4、沒有充分理解;5、沒有雙向;6、情緒不好;7、文化差距。
總結(jié):多元化社會(huì)中想要整合各有所長(zhǎng)的意見,就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素:第一,溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會(huì)說(shuō):我和你溝通的目的是什么;第二,溝通的三個(gè)內(nèi)容是:信息、思想和情感;第三,達(dá)成共同的協(xié)議。(就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結(jié),這是一個(gè)非常良好的溝通行為。)
。ㄓ袝r(shí),經(jīng)理會(huì)拍著你的肩膀說(shuō):“某某,你今年的成績(jī)非常好,工作非常努力!焙孟袷窃诒?yè)P(yáng)你,但是接下去他還說(shuō)一句:“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你,說(shuō)你不夠努力。這就使人不太明白:溝通傳達(dá)給我的到底是什么意思?所以,溝通中一定要明確,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明確溝通。)
溝通的方式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種,語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息,肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語(yǔ)言可以加強(qiáng)溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通,必須包含三個(gè)行為:有說(shuō)的行為、聽的行為還有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內(nèi)容是:第一,談行為不談個(gè)性;第二,明確溝通;第三,積極聆聽。依靠溝通才能達(dá)成共識(shí),并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導(dǎo)致溝通失敗的因素,本著溝通的原則,為有效溝通創(chuàng)造基礎(chǔ)。相信你掌握溝通技巧后,一定會(huì)有一個(gè)成功的開始。
二、有效發(fā)送信息的技巧:(5分鐘)
1、有效的溝通方法:決定信息發(fā)送的方法(傳真、電話、郵件、會(huì)議、面談)How
2、何時(shí)發(fā)送When 3、確定信息的內(nèi)容What 4、誰(shuí)接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where(選擇合適的地點(diǎn))
三、關(guān)鍵的.溝通技巧——積極聆聽(15分鐘)
。ㄒ唬雎牭脑瓌t
◇適應(yīng)講話者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候,他說(shuō)話的音量和語(yǔ)速是不一樣,你要盡可能適應(yīng)他的風(fēng)格,盡可能接收他更多、更全面、更準(zhǔn)確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息,而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感,因?yàn)檫@是需要更多的肢體語(yǔ)言去傳遞,所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人,然后再被他人理解。聽的過(guò)程中一定要注意,站在對(duì)方的角度去想問(wèn)題,而不是去評(píng)論對(duì)方。
◇鼓勵(lì)他人表達(dá)自己。在聽的過(guò)程中,看著對(duì)方保持目光交流,并且適當(dāng)?shù)厝c(diǎn)頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現(xiàn)出有興趣聆聽
請(qǐng)你做一個(gè)練習(xí),測(cè)試一下你的非語(yǔ)言交際能力如何。
按照下列標(biāo)準(zhǔn),給每個(gè)句子打分:
1!笕绻愕牡梅执笥15,則你的非語(yǔ)言技巧非常好;
◇如果你的得分在10—13之間,說(shuō)明你處于中間范圍,應(yīng)該有一定的改進(jìn);
◇如果你的得分低于10,那么請(qǐng)學(xué)習(xí)聆聽技巧。
。ǘ┬耪J(rèn)是溝通的基礎(chǔ)
五種態(tài)度:果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態(tài)度,表現(xiàn)雙方都愿意說(shuō)出問(wèn)題的存在,愿意共同研究解決方法,并達(dá)成協(xié)議,雙贏。(態(tài)度決定一切!)
。ㄈ┯行У闹w語(yǔ)言(前七秒需要做什么)
衣著、表情、眼神、動(dòng)作、問(wèn)候語(yǔ)、音色
四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn):(15分鐘)
(1)電話:
優(yōu)點(diǎn):快捷,方便,電話包含一定的信息,也包含一定的思想和情感;
缺點(diǎn):信息量小,傳遞信息不準(zhǔn)確;
。2)通知:
優(yōu)點(diǎn):信息傳達(dá)準(zhǔn)確,信息量大,可以做會(huì)前簡(jiǎn)單溝通,便于開會(huì)時(shí)大家更好溝通、理
解、發(fā)揮,使對(duì)方感到被尊重,受到關(guān)心;
缺點(diǎn):耽誤時(shí)間,不太方便,
。3)電子郵件
優(yōu)點(diǎn):可以傳遞大量的、準(zhǔn)確的信息,甚至很多動(dòng)畫片都可以通過(guò)電子郵件來(lái)傳遞。 缺點(diǎn):不可能很好的傳遞你的思想和情感。
。3)開會(huì)或者面對(duì)面談話
當(dāng)有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對(duì)面談話。
就像我們每一個(gè)人每天都會(huì)聽到很多的口號(hào),如:歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢?很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息,卻沒有通過(guò)她喊這句話時(shí)肢體語(yǔ)言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧(20分鐘)
首先你要知道不同種類的人的特征,分辨出他是什么樣的人,然后以與之相類似的方法進(jìn)行溝通。當(dāng)我們辨別出這些人的類型后,怎么樣去了解他的特征和需求?采用什么樣的方法溝通效果會(huì)更好?下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過(guò)程中果斷性非常的弱,感情流露也非常的少,說(shuō)話非常羅嗦,問(wèn)了許多細(xì)節(jié)仍然不做決定,這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂(lè)都會(huì)流露出來(lái),這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人,他總是微笑著去看著你,但是他說(shuō)話很慢,表達(dá)的也很慢。
類型3 表達(dá)型
這類人感情外露,做事非常的果斷、直接,熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多,而且非常地夸張,他在說(shuō)話的過(guò)程中,往往會(huì)借助一些動(dòng)作來(lái)表達(dá)他的意思,這樣的人是表達(dá)型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露,但是做事非常的果斷,總喜歡指揮你,命令你,我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征,并且采用與他相似的溝通方法,和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結(jié)果。
(一)分析型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇嚴(yán)肅認(rèn)真 ◇動(dòng)作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語(yǔ)調(diào)單一 ◇準(zhǔn)確語(yǔ)言,注意細(xì)節(jié)
◇真實(shí)的 ◇有計(jì)劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個(gè)人空間
2.與其溝通技巧
我們遇到分析型的人,在和他溝通的時(shí)候要注意:
◇注重細(xì)節(jié)
◇遵守時(shí)間
◇盡快切入主題
◇要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認(rèn)真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身體接觸,你的身體不要太多的前傾,應(yīng)該略微的后仰,因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)安全,尊重他的個(gè)人空間。
◇同分析型的人在說(shuō)話的過(guò)程中,一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語(yǔ),這是他需求的。 ◇分析型的人在說(shuō)話過(guò)程中,要多列舉一些具體的數(shù)據(jù),多做計(jì)劃,使用圖表。
(二)支配型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強(qiáng)調(diào)效率
◇獨(dú)立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說(shuō)話快且有說(shuō)服力
◇熱情 ◇語(yǔ)言直接,有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計(jì)劃
◇審慎的
2.與其溝通技巧
我們遇到支配型的人,在和他溝通的時(shí)候要注意:
◇你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確。
◇你和他溝通的時(shí)候,可以問(wèn)一些封閉式的問(wèn)題,他會(huì)覺得效率會(huì)非常高。 ◇對(duì)于支配型的人,要講究實(shí)際情況,有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。
◇支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率,要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案,而不是一種模棱兩可的結(jié)果。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候,一定要非常的直接,不要有太多的寒暄,直接說(shuō)出你的來(lái)歷,或者直接告訴他你的目的,要節(jié)約時(shí)間。
◇說(shuō)話的時(shí)候聲音要洪亮,充滿了信心,語(yǔ)速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心,他就會(huì)產(chǎn)生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時(shí),一定要有計(jì)劃,并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上,他看重的是結(jié)果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多,要直奔結(jié)果,從結(jié)果的方向說(shuō),而不要從感情的方向去說(shuō)。
◇你在和他溝通的過(guò)程中,要有強(qiáng)烈的目光接觸,目光的接觸是一種信心的表現(xiàn),所以說(shuō)和支配型的人一起溝通時(shí),你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候,身體一定要略微前傾。
(三)表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動(dòng)作和手勢(shì)
◇不注重細(xì)節(jié) ◇生動(dòng)活潑、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào) ◇令人信服 ◇有說(shuō)服力的語(yǔ)言
◇幽默 ◇陳列有說(shuō)服力的物品
2.與其溝通技巧
我們遇到表達(dá)型的人,在和他溝通的時(shí)候要注意:
◇在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候,我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮。
培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)《安徽省“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》、《合肥市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實(shí)施意見(20xx—20xx)》、《關(guān)于20xx年度合肥市中小學(xué)幼兒園教師和教育管理干部培訓(xùn)工作安排的通知》等文件精神,結(jié)合我校教師隊(duì)伍實(shí)際,以教師專業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),以教學(xué)行為優(yōu)化、教學(xué)效益提高為核心,以精管理、建文化為措施,特制訂本指導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
以提高培訓(xùn)實(shí)效性為工作重點(diǎn),以“聚焦高效課堂,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo),以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升教師信息素養(yǎng)、研修高效課堂模式、研修專業(yè)技能、推動(dòng)讀書活動(dòng)等板塊為主要內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理機(jī)制,為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供師資保障。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體教師
三、培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)中要加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,以“有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”為主題,通過(guò)多種培訓(xùn)形式,緊貼提高教師教育教學(xué)技能,切實(shí)提高校本培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)要結(jié)合“微課 ”和“一師一優(yōu)課、一課一名師”以及對(duì)“網(wǎng)絡(luò)同步助學(xué)”資源的研究、整合和使用,增強(qiáng)教師現(xiàn)代信息技術(shù)使用業(yè)務(wù)水平。
(1)實(shí)踐性知識(shí)的校本研修。以改進(jìn)教師的教育教學(xué)行為和提高教師實(shí)際的教育教學(xué)水平為切入口,抓住師生溝通與交流、課堂組織與管理、教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施、作業(yè)布置與反饋、聽課評(píng)課有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等教育教學(xué)基本環(huán)節(jié),促使教師在實(shí)踐中總結(jié)、在實(shí)踐中反思,在實(shí)踐中改進(jìn),最終達(dá)到豐富教師教育教學(xué)智慧和提高課堂教學(xué)機(jī)智的研修目標(biāo)。
。2)發(fā)展性知識(shí)的校本研修。圍繞師德修養(yǎng)、教師禮儀、人文藝術(shù)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)、保健知識(shí)、自我發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人興趣愛好等方面開展校本培訓(xùn),努力打造一支具有較高師德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平和人文素養(yǎng)的教師隊(duì)伍,以高素質(zhì)的教師培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。
。3)研究性知識(shí)的校本研修。通過(guò)開展以行動(dòng)研究、案例研究、敘事研究、反思研究等為主要內(nèi)容的校本研修,幫助教師理解、接受和掌握一些基本的教育教學(xué)研究知識(shí)和方法,并主動(dòng)運(yùn)用這些知識(shí)與方法去解決教育教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,從整體上提高教師研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí),通過(guò)校本培訓(xùn)進(jìn)一步推進(jìn)以好于學(xué)習(xí)、善于研究為導(dǎo)向的教研組文化建設(shè)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
由學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施組織,緊緊圍繞“有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”主題,圍繞“網(wǎng)上曬課”、名師教學(xué)、讀書活動(dòng)、專家講座等板塊進(jìn)行專題研究,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元化、評(píng)價(jià)方式的多樣化。
第一板塊:以網(wǎng)上曬課為平臺(tái),展示“有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”。
1.“微課”技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2.培訓(xùn)形式:專家報(bào)告、觀看實(shí)錄、視頻制作。原則上每位教師都要攝制一節(jié)“微課”,攝制或者研備一節(jié)“優(yōu)課”!拔⒄n”、“優(yōu)課”并分別在20xx年9月1日和20xx年11月1日前上傳在校園網(wǎng)上。
第二板塊:以名師課例為抓手,輻射“有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”。
1.名師的課雖然設(shè)計(jì)迥異,風(fēng)格不一,但是無(wú)一不把“有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”教育理念貫穿于教學(xué)過(guò)程中,既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感和態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)名師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)多元化的`有效評(píng)價(jià),可以更加清楚地認(rèn)識(shí)自己與名師的差距。在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2.培訓(xùn)形式:案例研究、觀看實(shí)錄、仿課賽課、課堂再現(xiàn)。
第三板塊:以讀書活動(dòng)為契機(jī),交流“有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”。
1.主要目的:教師讀書,從根本上說(shuō)是為了積淀自己作為一種特殊身份的內(nèi)在專業(yè)底蘊(yùn),提升其專業(yè)素養(yǎng),乃至整個(gè)生命價(jià)值,而不是為了呈現(xiàn)其身份所需的外在表征。有鑒于此,教師讀書不能追求形式上的熱鬧,重在切合自身需要。總體要求是:有精有略,因需制宜;眼到心到,讀到實(shí)處;言意兼得,讀出真效。
2. 活動(dòng)形式:開設(shè)讀書沙龍、撰寫心得體會(huì)。各校要結(jié)合實(shí)際,遴選優(yōu)質(zhì)圖書引導(dǎo)教師閱讀,從中汲取營(yíng)養(yǎng)。培訓(xùn)期間可以結(jié)合主題,選擇相關(guān)專業(yè)書籍,要鼓勵(lì)老師們積極撰寫讀書心得,并將讀書心得上傳至學(xué)校校本培訓(xùn)“讀書活動(dòng)”專欄,并通過(guò)舉辦讀書沙龍活動(dòng),讓教師暢談讀書的收獲,分享彼此的經(jīng)驗(yàn),感悟讀書的樂(lè)趣。大力營(yíng)造人人愛讀書的良好氛圍。
五、培訓(xùn)考核
。1)校本研修參與錄(由學(xué)校設(shè)計(jì))。以課例研修為重點(diǎn),以教研活動(dòng)為載體,以技能訓(xùn)練為方式,包括教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、改進(jìn)四個(gè)方面。
。2)總結(jié)提升改進(jìn)單(由學(xué)校設(shè)計(jì))。教師個(gè)人填寫,學(xué)校審核。包括主題活動(dòng)、主要收獲、效果評(píng)價(jià)等,引導(dǎo)教師對(duì)本學(xué)年校本研修進(jìn)行實(shí)踐反思與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(3)每位教師攝制的“微課”或者“優(yōu)課”上傳到校園網(wǎng)。
2.參培教師的考核鑒定先由學(xué)校組織考核,培訓(xùn)合格者,獲得相應(yīng)學(xué)分,記入教師個(gè)人繼續(xù)教育證書。校本培訓(xùn)成績(jī)作為教師年度考核重要條件。對(duì)于未達(dá)到校本培訓(xùn)課時(shí)的教師,當(dāng)年繼續(xù)教育校本研修分?jǐn)?shù)按零分計(jì)算。
3.校本培訓(xùn)結(jié)束以后,認(rèn)真總結(jié)并上報(bào)教育局。
培訓(xùn)方案 篇7
一、營(yíng)銷目的
在一定周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射XXXX所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來(lái)的潛在客戶。通過(guò)宣傳推廣使居民對(duì)XXX的了解度達(dá)到80以上,認(rèn)知度達(dá)45以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會(huì)效益。
二、推廣周期
及目標(biāo)
以三年為一周期,分三階段實(shí)施
預(yù)期每年在班學(xué)生達(dá)280名以上,學(xué)生流失率在8以下(不包括自然流失)
三、人員配備及支出預(yù)算
初期預(yù)算約25000元左右
1、外招營(yíng)銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個(gè)月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營(yíng)銷推廣專員2至3人:負(fù)責(zé)外招員的培訓(xùn),協(xié)助,和社區(qū)活動(dòng)的`聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個(gè)月試用9000元)。
3、宣傳品的費(fèi)用:2500元。
4、專職任課老師(兼職性質(zhì)):每天50元,每年約100天課時(shí),約需6000元。
四、具體措施
第一階段探索期(前三個(gè)月)
1營(yíng)銷員的培訓(xùn)
六人分為三組進(jìn)行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學(xué)校為中心向外幅射,時(shí)間為19:30至20:15,每天完成三戶。
晨跑時(shí)間:著制服,第周改變路線。時(shí)間:7:30至7:55。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):9:00至11:00。
戶外走訪時(shí)間:15:00至18:00。
2宣傳品
精選3000句日常生活英語(yǔ)編輯冊(cè),錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學(xué)互動(dòng)的內(nèi)容,不得多于十分鐘。
3社區(qū)合作
與社區(qū)聯(lián)系合作進(jìn)行老年人和成人英語(yǔ)的免費(fèi)課程培訓(xùn),擴(kuò)大認(rèn)知度,信任度。根據(jù)學(xué)校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫(kù))
4戶外英語(yǔ)角
成立戶外英語(yǔ)角,可以與周邊的學(xué)校協(xié)辦。
5客源置換
與社區(qū)知名或信譽(yù)度高的單位進(jìn)行客源轉(zhuǎn)換(隱性費(fèi)用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時(shí)間)
穩(wěn)定營(yíng)銷隊(duì)伍:此段時(shí)間人員流失很大,根據(jù)具體情況考慮人員的補(bǔ)充和本項(xiàng)活動(dòng)的終止。主要是擴(kuò)大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進(jìn)入收獲階段,留下的銷售員可以自給自足,應(yīng)著重激勵(lì)引導(dǎo)和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習(xí)慣,既增強(qiáng)了員工的本質(zhì)又鞏固了學(xué)校在居民中的依賴度。
定點(diǎn)英語(yǔ)角的成立能最大限度的聚集人氣,擴(kuò)大影響度,達(dá)到媒體自主宣傳的目的,使受眾呈幾何度增長(zhǎng)。
免費(fèi)的成人、老人培訓(xùn)與英語(yǔ)角成為一個(gè)品牌?蓪で筚澲献魃。此期間可以與企業(yè)交換服務(wù)。
第三階段驗(yàn)收期(后九個(gè)月)
逐步完善信息庫(kù)收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
鞏固前段時(shí)間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改進(jìn)。
檢驗(yàn)宣傳收益率。
開發(fā)英語(yǔ)教學(xué)以年的教學(xué)內(nèi)容,提升教學(xué)附加值。使XXX學(xué)校成為孩子從學(xué)校到家庭的第三個(gè)連接點(diǎn),成為他們的三度空間。我們的教育是不同于學(xué)校的壓力,也不同于家庭的封閉,要傳達(dá)的是快樂(lè),創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學(xué)理念。要讓孩子們樂(lè)于到學(xué)校來(lái)并成為他們成長(zhǎng)中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查
學(xué)校結(jié)構(gòu)、近期目標(biāo)、戰(zhàn)略形式、教學(xué)導(dǎo)向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡(luò)。
人才的儲(chǔ)備。
財(cái)務(wù)狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識(shí)支持情況。
現(xiàn)階段民意調(diào)查。
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