培訓方案

培訓方案(精品6篇)

　　為了確保事情或工作得以順利進行，就常常需要事先準備方案，方案屬于計劃類文書的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編整理的培訓方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓方案 篇1

　　教師業(yè)務培訓是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是提高教學質(zhì)量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應教育改革需要，為規(guī)范教師的課堂教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師教育教學水平，我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署，把教師業(yè)務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結(jié)合實際，特制定《永寧小學教師業(yè)務培訓實施方案》。

　　一、指導思想

　　以學科《課程標準》為依據(jù)，以教師專業(yè)成長為紐帶，以提高教師教育教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，通過以訓導練，以練促學，賽評結(jié)合，學用結(jié)合，改進教師教學行為，促使教師專業(yè)發(fā)展。

　　二、組織機構(gòu)

　　教師業(yè)務培訓領(lǐng)導小組

　　組 長：蘇永財

　　副組長：解志金

　　組 員：王帥 馬斌 張正楷

　　三、培訓原則

　　1、引領(lǐng)性原則

　　為使培訓有實效，要充分發(fā)揮中心小學教研員及完小教導主任的專業(yè)引領(lǐng)作用，同時發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。

　　2、全員參與性原則

　　教師業(yè)務培訓是一項長期的工作，是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應教育改革需要，都必須經(jīng)常學習，才能不斷更新教育觀念，夯實教學基本能力、基本素質(zhì)。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。

　　3、自主性原則

　　學校是教師教學活動的主陣地，課堂是教師業(yè)務培訓的'主要載體，為了夯實教師業(yè)務培訓，學校必須加強自主培訓的力度，開展扎實有效的教師業(yè)務培訓。

　　4、創(chuàng)新性原則

　　創(chuàng)新教師教學業(yè)務培訓內(nèi)容、形式、手段和機制，針對教師實際、課堂教學實際，充分發(fā)揮學校在培訓中的自主創(chuàng)新意識，使培訓活動充滿活力，是培訓工作持久開展的關(guān)鍵。

　　5、實效性原則

　　理論聯(lián)系實際，根據(jù)教師業(yè)務培訓的基本要素，結(jié)合教師教學需要，結(jié)合教師教學中存在的問題，從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，開展校本培訓、“國培”，使培訓與教學實踐緊密結(jié)合，增強實效性。

　　四、培訓內(nèi)容與目標

　　1、培訓內(nèi)容

　　①新課程教學理念培訓。主要內(nèi)容為學科《課程標準》。

　�、谛抡n程教材培訓。具體內(nèi)容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內(nèi)容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結(jié)課等教學基本技能訓練。

　　④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

　�、萁處熁�本功培訓。具體可通過普通話訓練；粉筆字、書法與板書訓練；教學簡筆畫訓練；教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練；課件教具制作訓練；教育技術(shù)（含計算機及試驗演示技術(shù)）能力訓練等，促使教師練就扎實的基本功。

　　2、目標

　　通過培訓，促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能，提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程能力，提高教科研能力，夯實教學基本功。

　　五、培訓形式與要求

　　1、培訓形式

　�、倬W(wǎng)絡培訓（國培）與集中培訓相結(jié)合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網(wǎng)絡培訓，同時結(jié)合專題對教師進行集中培訓。

　�、诩�中培訓與課堂實踐相結(jié)合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。

　　2、培訓要求

　　做到“五落實”。即組織、內(nèi)容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗，開展多種形式多種層次的培訓活動。

　　六、管理與考核

　　1、為了保證教師業(yè)務培訓工作有效持久地開展，我校將對學校開展教師業(yè)務培訓情況進行檢查調(diào)研，并將結(jié)果納入教育教學質(zhì)量評估內(nèi)容。教師業(yè)務培訓工作既要重過程、更要重結(jié)果，要保證培訓實效，真正達到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。

　　2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業(yè)務培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計劃和方案，促使教師業(yè)務培訓工作有序有效深入持久開展。

　　3、教師業(yè)務培訓是一項長期工作，為了更好地促進這項工作的有效開展，我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。

　　永寧小學

　　20xx年2月28日

培訓方案 篇2

　　主題：有效溝通技巧

　　課程背景：

　　在知識經(jīng)濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。

　　課程目標：

　　通過這部分的課程，學員能夠

　　1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實踐中；

　　2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點和缺點，提高溝通能力；

　　3、 關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；

　　4、 掌握人際風格溝通技巧；

　　5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；

　　6、 熟悉高效溝通的步驟。

　　4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班

　　5、所需時間：2小時

　　6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干

　　授課步驟：

　　開場白：

　　一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。

　　一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。

　　我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。

　　一、溝通的定義：（25分鐘）

　　為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。

　　1、溝通的兩種方式：

　　A、語言的溝通（口頭與書面）

　　B、肢體語言的溝通（動作、表情、眼神）

　　備注：在雙方面談時，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。

　　2、溝通三原則：

　　A、談論行為不談論個性

　　B、要明確溝通

　　C、積極聆聽

　　3、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋

　　A、雙向的溝通，

　　B、必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。

　　4、反饋的種類

　　一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。

　　活動：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項作業(yè)：

　　第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。

　　只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時間交流，怎樣才能統(tǒng)一，行為，我們將再進行一次。

　　5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進行溝通的，存在哪些問題？

　　1、時間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。

　　總結(jié)：多元化社會中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個內(nèi)容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協(xié)議。（就是在溝通結(jié)束的時候一定要有人來做總結(jié)，這是一個非常良好的溝通行為。）

　　（有時，經(jīng)理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力。”好像是在表揚你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）

　　溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。

　　溝通一定是雙向的`。而要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。

　　高效溝通三原則的內(nèi)容是：第一，談行為不談個性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達成共識，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創(chuàng)造基礎(chǔ)。相信你掌握溝通技巧后，一定會有一個成功的開始。

　　二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）

　　1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話、郵件、會議、面談）How

　　2、何時發(fā)送When 3、確定信息的內(nèi)容What 4、誰接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點）

　　三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）

　　（一）聆聽的原則

　　◇適應講話者的風格。每個人發(fā)送信息的時候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應他的風格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。

　　◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對方的角度去想問題，而不是去評論對方。

　　◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中，看著對方保持目光交流，并且適當?shù)厝�點頭示意。 ◇聆聽全部信息

　　◇表現(xiàn)出有興趣聆聽

　　請你做一個練習，測試一下你的非語言交際能力如何。

　　按照下列標準，給每個句子打分：

　　1�！笕绻�你的得分大于15，則你的非語言技巧非常好；

　　◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應該有一定的改進；

　　◇如果你的得分低于10，那么請學習聆聽技巧。

　　（二）信認是溝通的基礎(chǔ)

　　五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷

　　建立合作的態(tài)度，表現(xiàn)雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協(xié)議，雙贏。（態(tài)度決定一切�。�

　　（三）有效的肢體語言（前七秒需要做什么）

　　衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色

　　四、不同溝通方式的優(yōu)點、缺點：（15分鐘）

　　（1）電話：

　　優(yōu)點：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；

　　缺點：信息量小，傳遞信息不準確；

　�。�2）通知：

　　優(yōu)點：信息傳達準確，信息量大，可以做會前簡單溝通，便于開會時大家更好溝通、理

　　解、發(fā)揮，使對方感到被尊重，受到關(guān)心；

　　缺點：耽誤時間，不太方便，

　�。�3）電子郵件

　　優(yōu)點：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點：不可能很好的傳遞你的思想和情感。

　�。�3）開會或者面對面談話

　　當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。

　　就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。

　　五、各類型人際風格的特征與溝通技巧（20分鐘）

　　首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。

　　類型1 分析型

　　有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。

　　類型2 和藹型

　　還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會流露出來，這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達的也很慢。

　　類型3 表達型

　　這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會借助一些動作來表達他的意思，這樣的人是表達型的人。

　　類型4 支配型

　　這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。

　　我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結(jié)果。

　　（一）分析型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇嚴肅認真 ◇動作慢

　　◇有條不紊 ◇合乎邏輯

　　◇語調(diào)單一 ◇準確語言，注意細節(jié)

　　◇真實的 ◇有計劃有步驟

　　◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖

　　◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到分析型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇注重細節(jié)

　　◇遵守時間

　　◇盡快切入主題

　　◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍

　　◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調(diào)安全，尊重他的個人空間。

　　◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準確的專業(yè)術(shù)語，這是他需求的。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計劃，使用圖表。

　　（二）支配型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇果斷 ◇有作為

　　◇指揮人 ◇強調(diào)效率

　　◇獨立 ◇有目光接觸

　　◇有能力 ◇說話快且有說服力

　　◇熱情 ◇語言直接，有目的性

　　◇面部表情比較少 ◇使用日歷

　　◇情感不外露 ◇計劃

　　◇審慎的

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到支配型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇你給他的回答一定要非常的準確。

　　◇你和他溝通的時候，可以問一些封閉式的問題，他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。

　　◇支配型的人非常強調(diào)效率，要在最短的時間里給他一個非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結(jié)果。

　　◇同支配型的人溝通的時候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時間。

　　◇說話的時候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會產(chǎn)生很大的懷疑。

　　◇在支配型的人溝通時，一定要有計劃，并且最終要落到一個結(jié)果上，他看重的是結(jié)果。

　　◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說。

　　◇你在和他溝通的過程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現(xiàn)，所以說和支配型的人一起溝通時，你一定要和他有目光的接觸。

　　◇同支配型的人溝通的時候，身體一定要略微前傾。

　　（三）表達型人的特征和與其溝通技巧

　　1。特征

　　◇外向 ◇合群

　　◇直率友好 ◇活潑

　　◇熱情 ◇快速的動作和手勢

　　◇不注重細節(jié) ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調(diào) ◇令人信服 ◇有說服力的語言

　　◇幽默 ◇陳列有說服力的物品

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到表達型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇在和表達型的人溝通的時候，我們的聲音一定相應的要洪亮。

培訓方案 篇3

　　人才培訓中，培訓方案居于重要地位，是培訓項目實施的根本依據(jù)和培訓項目質(zhì)量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質(zhì)量的實現(xiàn)，能在何種程度上保證培訓項目質(zhì)量的實現(xiàn)，取決于培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標，表現(xiàn)為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關(guān)因素主要是培訓的內(nèi)容、方式、時間和授課教師。

　　培訓內(nèi)容與培訓方案有效性

　　培訓內(nèi)容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素，因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部，內(nèi)含了學員所需要的有關(guān)信息和給養(yǎng)。通過培訓內(nèi)容的學習，學員將其轉(zhuǎn)化為自己的財富，并結(jié)合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗，使自己的知識得以更新、完善、建構(gòu)，技能得以提高，問題得以解決，抑或是態(tài)度得以轉(zhuǎn)變。很難想象，一個培訓項目沒有任何實質(zhì)性的內(nèi)容或是意義，培訓方案的有效性如何體現(xiàn)。

　　培訓內(nèi)容與需求調(diào)查分析

　　培訓內(nèi)容與培訓需求的調(diào)查、分析有密切關(guān)系，培訓內(nèi)容的有效性來源于有效的培訓需求調(diào) 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中，通過培訓需求調(diào)查可以了解：有什么問題，問題的重要程度，是否具有普遍性，造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出：問題如何細化、如何排序，解決這些問題的機理如何，什么培訓內(nèi)容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調(diào)查和詳細的分析，是因為培訓需求決定培訓內(nèi)容，它是選取培訓內(nèi)容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內(nèi)容;即使同一種類的培訓需求，由于需求的程度不同、造成問題的原因不同，培訓內(nèi)容的種類和重點也要有所差異。

　　培訓內(nèi)容的選取

　　培訓內(nèi)容繁多，加之現(xiàn)在很多學科或內(nèi)容都有所交叉，具有一定的相通性，培訓內(nèi)容基本上沒有副作用，培訓內(nèi)容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的，一次培訓不可能窮盡所有培訓內(nèi)容，實際上那樣做也沒有必要，關(guān)鍵是選擇最有效的培訓內(nèi)容。 設計、選取培訓內(nèi)容的標準是培訓需求，但要注意把握培訓內(nèi)容的邊界和深度，要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關(guān)的培訓內(nèi)容分為外圍層、中間層和核心層3個層次，選擇培訓內(nèi)容的順序就應當是核心層重點考慮，中間層適當考慮，外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內(nèi)容視為一座浮在水面的冰山，由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成，選擇培訓內(nèi)容的重點應當是水面之下的'那部分。在同一個問題須由若干培訓內(nèi)容共同作用才能夠解決的情況下，要擅長組合，把握培訓內(nèi)容之間的配比關(guān)系。這個配比關(guān)系可能沒有固定的模式，取決于對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內(nèi)容的特性和學員的特點，必要時還需要以往所具有的經(jīng)驗。單就培訓內(nèi)容的特性來看，如果有些培訓內(nèi)容專業(yè)性很強且繁雜，量化成分較多，其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算，這樣的培訓內(nèi)容所占比例必定要大。

　　培訓內(nèi)容的描述

　　培訓方案對培訓內(nèi)容的描述，主要揭示培訓內(nèi)容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關(guān)系、培訓內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系和培訓內(nèi)容的主要知識點。在列示知識點時，要列示全面，并標明重點，既應避免對培訓內(nèi)容簡單處之，又應避免對培訓內(nèi)容的重要性和必要性的描述，因為這不是培訓內(nèi)容描述的核心。

培訓方案 篇4

　　隨著酒店的迅速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業(yè)市場，既有機遇又有挑戰(zhàn)，作為人力資源部要做好員工培訓工作，更好的服務從和服務于酒店的發(fā)展大計。20xx年，酒店的培訓計劃有如下設想：

　　1、新員工入職培訓

　　培訓時間：有新招聘員工入職后（用三天的時間，每天兩小時） 培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的`員工 培訓者： 人力資源部

　　培訓內(nèi)容：以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主，介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓等。

　　2、外語培訓

　　培訓時間：全年培訓（根據(jù)需要調(diào)劑）

　　培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者：人力資源部

　　培訓內(nèi)容：飯店英語

　　3、禮貌禮儀培訓

　　培訓時間：根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結(jié)合

　　培訓內(nèi)容：由人力資源部選定培訓內(nèi)容，著重提高酒店員工的服務意識與質(zhì)量。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：人力資源部

　　4、急救知識培訓

　　培訓時間：每半年一次

　　培訓內(nèi)容；發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：外聘醫(yī)務專家（每次報酬100元――200元）

　　5、中國文化知識講座

　　講座時間：每季度一次

　　講座內(nèi)容：以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教

　　知識等。

　　參加者：酒店全體員工

　　培訓者：可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓

　　6、酒店美容健身講座

　　培訓時間：每季度一次

　　培訓內(nèi)容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象：酒店全體員工（自愿參加）

　　培訓者：從外部邀請這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導

　　7、溝通交流培訓：

　　培訓時間：每季度一次

　　培訓內(nèi)容：加強部門之間交流的方式方法

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：人力資源部

　　8、消防知識培訓

　　培訓時間：每半年一次

　　培訓內(nèi)容：基本消防知識和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：保安主管

　　9、部門知識和技能培訓

　　培訓時間：每個月部門領(lǐng)導制定培訓計劃

　　培訓內(nèi)容：根據(jù)實際需要和領(lǐng)導要求制定培訓內(nèi)容

　　培訓對象：部門員工

　　培訓者：部門領(lǐng)導

　　培訓計劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓計劃，報領(lǐng)導批示。

培訓方案 篇5

　　新教師是店集教育的未來和希望，為了促使新教師在較短時間內(nèi)適應教育崗位的基本要求，實現(xiàn)師德、教學藝術(shù)和教育管理能力的同步提高，以促進教師隊伍專業(yè)化的建設，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　針 對新教師學歷高、可塑性強的特點，通過學�！耙粠鸵唤Y(jié)對”、鎮(zhèn)“名師結(jié)對”、遠程研修、專家講座、課堂教學大比武、教學基本功大練兵等多渠道、多方位的培 訓，全面提高新教師的教育理念和教育教學能力。以實踐為基礎(chǔ)，積極探索開展創(chuàng)造性的培訓模式，以滿足新教師對培訓的需求，有效促進新教師的專業(yè)成長。

　　二．培訓對象

　　20xx年后參加工作的新教師。

　　三．培訓目標

　�、逋ㄟ^培訓，全面提高新教師的職業(yè)道德、知識水平、教育教學理論和身心素質(zhì)，發(fā)展專業(yè)思想，培養(yǎng)敬業(yè)精神，使其形成與時俱進的教育理念，掌握前沿的學科知識；

　�、嫱ㄟ^培訓，增強新教師在教育教學實踐中反思、探究和創(chuàng)新的能力，使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧，具有創(chuàng)造性地實施素質(zhì)教育的能力和獨立開展教育科研的能力，加速其專業(yè)化成長；

　�、缤ㄟ^培訓，引導新教師了解學校的辦學理念、光榮歷史和老教師的光榮傳統(tǒng)，樹立熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生的理想，確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。

　�、柰ㄟ^培訓，激活新教師主動學習的愿望，積極參與培訓和實踐活動，初步形成賞識他人、合作溝通、分享經(jīng)驗等良好習慣，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　四．培訓內(nèi)容及形式

　　新 教師培訓分為市級以上培訓、鎮(zhèn)級培訓和校級培訓等部分，市級以上培訓是鼓勵和督促新教師積極按時參加上級組織的各種培訓，包括外出聽課、參觀、進修學校集 中學習、遠程研修等；鎮(zhèn)級培訓包括鎮(zhèn)級教研組活動、專家講座、“名師結(jié)對”；校級培訓則由新教師所在學校組織，其中一年為輔導執(zhí)行期，二年為跟蹤發(fā)展期； 培訓內(nèi)容包括師德師風、教育教學能力、教學基本功、班主任工作技巧、新課程標準、現(xiàn)代信息技術(shù)等。主要以“一對一幫扶”、“名師結(jié)對”、集中培訓和自學自 練等培訓形式開展。

　　1.一對一幫扶

　　由學校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師，雙方組合后，簽訂協(xié)議書，指導期為一年。師傅按照新教師校級培訓的有關(guān)規(guī)定，通過開設專題講座、教學觀摩、教學實踐指導、開展研討、撰寫論文等形式，對新教師進行傳、幫、帶。培訓的總課時為120課時，時間為期一年。

　　2.名師結(jié)對

　　我鎮(zhèn)從20xx年開始實施的.“名師工程”已取得明顯效果，今后將作為一項長期工程深入扎實地搞好。市鎮(zhèn)8位名師分別與2——3名新教師結(jié)對，通過相互聽課、互動交流、教學展示等途徑，促進新教師盡快發(fā)展。

　　3.集中培訓

　　新 教師所在學校自行組織開展各類崗位集中培訓，如開展專題講座、觀摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀看教學錄像、如何備課、聽課、評課等，使新教師盡快了 解、掌握教學工作的全過程，熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、考試、班主任工作及實踐教學、從事科學研究等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范和要求。 同時，教育辦也定期組織集中培訓，聘請教研室專家老師進行講座輔導。

　　4.自學自練

　　新教師要積極參加各級各類培訓，提高自身的專業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專著，并撰寫讀書筆記，在讀書交流會上分享讀書心得。 根據(jù)自己所教年級學科需要自覺觀看相關(guān)教學錄像。

　　5.走出去、請進來

　　凡是教體局教研室或局屬小學組織的教研活動，我們都要爭取參加，特別是讓新教師多走出去學習。教育辦還將邀請局屬小學送教到我鎮(zhèn)，并聘請教研室教研員來我鎮(zhèn)指導教學和進行專題講座。

　　6.舉行新教師教學大比武活動。

　　五．職責與要求

　�、鍖�學校的要求：

　　⒈ 各校應高度重視對新教師的培訓工作。要指定專人負責新教師培訓工作，根據(jù)學校培養(yǎng)計劃的要求制定新教師總體培訓計劃，對新教師進行崗位集中培訓，并在培訓 過程中嚴格管理、規(guī)范考勤，使新教師盡快熟悉教學、科研、學生管理、班級組織等工作，以保證新教師的培訓工作順利實施。

　�、矊W校要精心挑選事業(yè)心強、具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學能力強，教育教學經(jīng)驗豐富的教師與新教師進行師徒結(jié)對，指導新教師的教育教學實踐，促使新教師快速成長。每年的新教師與市鎮(zhèn)名師舉行結(jié)對儀式，簽訂結(jié)對協(xié)議。

　　⒊各校教導主任負責審核各學科小組制定的學科新任教師年度培訓計劃；負責師徒結(jié)對活動的督促和檢查；隨時了解新教師參加市級、校級培訓的情況，作為考核新教師的依據(jù)；定期考核驗收培訓結(jié)果及培訓檔案，組織新教師課堂教學技能研究活動，跟蹤點評新教師的課堂教學。

　�、唇�立新教師成長記錄袋及培訓檔案。學校要為每位新教師建立新任教師成長記錄袋，記錄新教師接受培訓指導的過程性材料和新教師教學能力變化成長的案例材料。

　�、祫�(chuàng)設新教師外出學習的機會，引導新教師學習先進的教學理念，結(jié)合自己的實際工作，探索適合本校學生的教學方法，提高新教師的教學能力；

　　⒍為新教師提供展示才華的機會和平臺。要求新教師每學期在校內(nèi)或教研組內(nèi)至少上兩節(jié)教學研討課，并組織本教研組教師進行教學研討和反思。

　�、鎸π陆處煹囊�求：

　�、弊窦o守法，恪守師德，按時參加學校的各種政治業(yè)務學習，積極參加學校組織的各項活動，發(fā)揮主人翁意識。

　�、� 認真學習新課程標準，鉆研教材，在學校結(jié)對師傅和市鎮(zhèn)名師師傅的指導下制訂自我發(fā)展規(guī)劃，分析自身素質(zhì)和專業(yè)特長，明確教學研究方向，制定出相應的發(fā)展措 施。

培訓方案 篇6

　　首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的，到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應付，要不真是吃力不討好的事。

　　制定培訓計劃的步驟：

　　1、進行培訓需求分析

　　公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。）

　　2、工作崗位說明

　　例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什么事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容，哪些不需要。（這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況）

　　3、工作任務分析

　　不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同，需要專業(yè)知識的培訓或者是部門出現(xiàn)一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況，他們對培訓提出的要求。

　　4、培訓內(nèi)容排序

　　之前的前三步當中我們進行了許多的調(diào)查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。（這一步如果各部門配合的并不是很好，就省略了；根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序）

　　5、描述培訓目標

　　把第二步里面要求的'進行轉(zhuǎn)化，也就是需要什么我們培訓什么，但是之后我們要有一個目標，到底要干什么，也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結(jié)束了，費錢有費時間，大家還抱怨。

　　6、設計培訓內(nèi)容

　　如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內(nèi)容，老師以及教材都確定好。

　　7、設計培訓方法

　　就是根據(jù)不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領(lǐng)導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內(nèi)容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法）

　　8、設計評估標準

　　這個非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測評，培訓之前確定好什么結(jié)果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷（看具體情況，很多人都有意見就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的，要不什么也得不到】（這個對你們公司現(xiàn)在情況比較有用，之前沒有什么借鑒，有這些評估表以后再做起來就很順手了，一定要做成檔案！�。。�；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……

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