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      2. 培訓(xùn)方案

        時間:2023-09-18 07:39:49 培訓(xùn)方案 我要投稿

        實用的培訓(xùn)方案6篇[推薦]

          為了確定工作或事情順利開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        實用的培訓(xùn)方案6篇[推薦]

        培訓(xùn)方案 篇1

          為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求,切實加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),規(guī)范學(xué)生管理,提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下:

          一、培訓(xùn)對象:

          全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。

          二、培訓(xùn)目標(biāo):

          通過集中培訓(xùn),使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé);學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作,開展黨團(tuán)組織活動,抓好學(xué)生宿舍的管理,掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務(wù)能力,提升我院學(xué)生管理工作水平,更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

          三、培訓(xùn)時間及地點:

          時間:天

          地點:學(xué)術(shù)報告廳

          四、組織辦法和要求:

          1、以分院和宿管中心為單位,前組織報名參加。

          2、原則上各培訓(xùn)對象都要求參加培訓(xùn),特殊情況不能參加的,要辦理請假手續(xù)。

          3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排:

          時間

          培訓(xùn)內(nèi)容

          主講人

          地 點

          開班儀式

          學(xué)工部部長

          郭志江

          報告廳

          第一講:班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命

          第二講:如何開展班級管理工作

          機(jī)械學(xué)院黨支部書記江長華

          報告廳

          第三講:如何做好宿舍管理工作

          宿舍管理中心主任 焦江福

          報告廳

          第四講:如何指導(dǎo)班級團(tuán)支部開展工作

          院團(tuán)委副書記

          洪旺元

          報告廳

          30

          第五講:國家資助政策解讀

          院資助中心主任王賢明

          報告廳

          第六講:大學(xué)生常見心理問題識別與處理

          院心教中心

          王思老師

          報告廳

          第七講:教師壓力與情緒管理

          院心教中心

          周燕琴副教授

          報告廳

          學(xué)習(xí)討論

          班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論

          待定

          為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求,切實加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),規(guī)范學(xué)生管理,提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下:

          一、培訓(xùn)對象:

          全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。

          二、培訓(xùn)目標(biāo):

          通過集中培訓(xùn),使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé);學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的`教育管理工作,開展黨團(tuán)組織活動,抓好學(xué)生宿舍的管理,掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務(wù)能力,提升我院學(xué)生管理工作水平,更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

          三、培訓(xùn)時間及地點:

          時間:天

          地點:學(xué)術(shù)報告廳

          四、組織辦法和要求:

          1、以分院和宿管中心為單位,前組織報名參加。

          2、原則上各培訓(xùn)對象都要求參加培訓(xùn),特殊情況不能參加的,要辦理請假手續(xù)。

          3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排:

          時間

          培訓(xùn)內(nèi)容

          主講人

          地 點

          開班儀式

          學(xué)工部部長

          郭志江

          報告廳

          第一講:班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命

          第二講:如何開展班級管理工作

          機(jī)械學(xué)院黨支部書記江長華

          報告廳

          第三講:如何做好宿舍管理工作

          宿舍管理中心主任 焦江福

          報告廳

          第四講:如何指導(dǎo)班級團(tuán)支部開展工作

          院團(tuán)委副書記

          洪旺元

          報告廳

          30

          第五講:國家資助政策解讀

          院資助中心主任王賢明

          報告廳

          第六講:大學(xué)生常見心理問題識別與處理

          院心教中心

          王思老師

          報告廳

          第七講:教師壓力與情緒管理

          院心教中心

          周燕琴副教授

          報告廳

          學(xué)習(xí)討論

          班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論

          待定

        培訓(xùn)方案 篇2

          酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞,決定于員工的素質(zhì),而要提高員工之素質(zhì)、水平,重要是抓好培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量,沒有服務(wù)質(zhì)量就沒有效力。

          培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,在態(tài)度、知識、技能三方改變,加強(qiáng)或改正一個人的行為或表現(xiàn),提高人的素質(zhì),以達(dá)到酒店要求目標(biāo)。

          一、酒店培訓(xùn)工作的原則:

          1、層次化:(部門經(jīng)理層、主任層、部長層、服務(wù)員層),按每個層次的工作性質(zhì)、特點,應(yīng)具備知識、技能、素質(zhì)、工作技巧等的深度和廣度進(jìn)行培訓(xùn);

          2、標(biāo)準(zhǔn)化:根據(jù)酒店的目標(biāo)制定各部門工作的標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)來檢查考核員工水平;

          3、系列化:根據(jù)員工工作的深、淺度,寬廣度編寫成一個或多個系列進(jìn)行培訓(xùn),使員工經(jīng)過培訓(xùn)后不斷提高;

          4、電器化:培訓(xùn)工作應(yīng)盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進(jìn)行,以取得更迅速、更好的培訓(xùn)效果。

          二、培訓(xùn)人員崗位職責(zé):

          (一) 培訓(xùn)部經(jīng)理(副經(jīng)理):

          1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策,負(fù)責(zé)計劃、組織、檢查、督促各項培訓(xùn)工作;

          2、負(fù)責(zé)制定每項培訓(xùn)計劃的實施方案,組織實施;

          3、組織編寫培訓(xùn)教材及資料;

          4、組織本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》,考核員工表現(xiàn);

          5、安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置;

          6、計劃每年度培訓(xùn)預(yù)算,交部門經(jīng)理審批。

          (二) 培訓(xùn)部主任(培訓(xùn)教師):

          1、協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班,包括草擬計劃,選用教材,組織上課,審閱試題,批改試卷,跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況;

          2、經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)情況,提出可行建議,促進(jìn)部門培訓(xùn)工作;

          3、負(fù)責(zé)新招聘員工的面試,批改試卷及錄用工作;

          4、組織員工業(yè)務(wù)考核,負(fù)責(zé)出試題,批改試卷及有關(guān)口試等工作;

          5、編寫結(jié)合酒店實際的`英語教材。

          (三) 人事培訓(xùn)部文員:

          1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通,做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)的登記工作;

          2、建立全酒店的人事培訓(xùn)檔案,將有關(guān)培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦;

          3、負(fù)責(zé)油印有關(guān)培訓(xùn)資料、表格、教材等,做好培訓(xùn)教材準(zhǔn)備工作;

          4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作;

          5、做好各種教學(xué)設(shè)備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作;

          6、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入、保管及借閱工作。

          三、培訓(xùn)工作分類:

          按層次劃分:部門經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、領(lǐng)班培訓(xùn)、服務(wù)員培訓(xùn);

          按系列劃分:入職前培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外語培訓(xùn);

          1、部門經(jīng)理培訓(xùn):外出參觀考察,總經(jīng)理專題講座或外聘專題講座,參加函授學(xué)習(xí)及自學(xué);

          2、主管培訓(xùn):既是學(xué)習(xí)者,以是培訓(xùn)者,成績考核有三方面?理論考試;

          *擬訂培訓(xùn)計劃;*上培訓(xùn)課;

          3、入職前培訓(xùn):培訓(xùn)其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀(jì)律、禮貌禮節(jié)、個人衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備維修等有初步了解;

          4、升職培訓(xùn):培訓(xùn)其掌握新職務(wù)必須具備的管理知識與管理技巧,提高其管理能力;

          5、調(diào)職培訓(xùn):培訓(xùn)其對新工作、新職務(wù)有一個基本的了解,能基本了解新崗位的工作;

          6、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)是員工在正式崗位因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn),培訓(xùn)時間可長可短,方式靈活多樣,可由各部門或人事培訓(xùn)部安排進(jìn)行。

          (附升職考核表在下頁)

          升 職 考 核 表

          考核內(nèi)容 意見 評分(100分)

          出勤率及勞動紀(jì)律遵守

          儀表儀容

          禮節(jié)禮貌

          個人衛(wèi)生

          工作態(tài)度 工作表現(xiàn)

          積極性

          自覺性

          責(zé)任心

          領(lǐng)導(dǎo)能力估計

          工作知識熟悉程度

          對工作操作技術(shù)掌握程序

          人際關(guān)系

          道德品質(zhì)及工作作風(fēng)

          發(fā)展?jié)撡|(zhì)

          能獨立進(jìn)行培訓(xùn)工作

          其它意見

          部門經(jīng)理簽名:

        培訓(xùn)方案 篇3

          1. 文明禮儀培訓(xùn)策劃書

          2. 禮儀培訓(xùn)策劃書

          3. 文明禮儀培訓(xùn)策劃書

          4. 大學(xué)生文明禮儀策劃書

          1、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

          一、培訓(xùn)主題:“文明禮儀伴我行”

          二、培訓(xùn)目的:1、使隊員們進(jìn)一步認(rèn)識到講究文明禮儀的必要性。

          2、使隊員們認(rèn)識到怎樣做一個真正文明之人。

          3、通過培訓(xùn),讓隊員進(jìn)行自我剖析,使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發(fā)展,為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。

          4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個人的形象。

          三、時間和地點:

          時間:每周五晚上或周末(前半個學(xué)期)

          地點:藝術(shù)樓舞蹈廳

          四、參加人員:校禮儀隊及干事

          五、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識,如:

         。ㄒ唬﹥x容儀表的禮儀細(xì)節(jié)

         。ǘ┬袨榕e止的禮儀細(xì)節(jié)

         。ㄈ┪帐峙c鞠躬的禮儀細(xì)節(jié)

         。ㄋ模┱Z言談吐的禮儀細(xì)節(jié)以及社交禮儀知識等

          1、芭蕾舞基本手位練習(xí)和形體訓(xùn)練及頒獎禮儀基礎(chǔ)和頒獎儀式實踐訓(xùn)練

          2、練習(xí)站姿,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙,不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。

          3、15度的欠身,45度的左轉(zhuǎn)。

          4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。

          5、端著托盤練習(xí)15度的欠身

          6、坐、蹲、撿(東西)的培訓(xùn)

          六、備注:每位禮儀若沒有特殊情況務(wù)必到場培訓(xùn),不得缺席。

          2、禮儀培訓(xùn)策劃書

          一、禮儀培訓(xùn)背景:

          在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

          良好的'利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

          一、活動概況:

          1、活動目的:

          能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

          2、活動名稱:

          女生會禮儀培訓(xùn)

          3、活動主題:

          常用禮儀培訓(xùn)

          4、培訓(xùn)對象

          高一新生

          5、培訓(xùn)時間及地點:

          6、活動主辦單位:

          宿管會

          二、活動組織:

          本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

          備注:人員可交叉使用

          三、活動流程

          【培訓(xùn)期】

          本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時

          【前期】主持人,開場白

          【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

          【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

          四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

          一、通訊禮儀

          (一)一般原則

         。1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。

         。2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!

          (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

         。4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

         。ǘ⿹艽螂娫挼淖⒁馐马

          1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

          2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

          3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

          4)注意通話時間,不宜過長。

          5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

         。ㄈ┱l先掛電話

          應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

         。ㄋ模┞劼曋

          目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

          二、見面禮儀

          1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

          握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

          2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

          3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

          三、公共禮儀

          (一) 特定公共場所禮儀

          1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

          呼小叫,(四)聞聲知人

          目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

          四、見面禮儀

          1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

          握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

          2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

          3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

          五、公共禮儀

          (一) 特定公共場所禮儀

          1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

          六、注意事項

          1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。

          2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。

          3、應(yīng)急計劃。

          4、存在問題

          3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

          生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、

        培訓(xùn)方案 篇4

          一、指導(dǎo)思想

          為切實加強(qiáng)宣傳報道工作,提升**新聞宣傳及信息報道質(zhì)量,結(jié)合《關(guān)于做好全省****基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動信息報送和新聞宣傳工作的通知》(***〔20xx〕_號)和***《關(guān)于加強(qiáng)***基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動信息報送和新聞宣傳工作的通知》(****〔20xx〕_號)精神,從***實際情況出發(fā),特制定了****兼職信息員培訓(xùn)方案。

          二、培訓(xùn)對象、目標(biāo)和任務(wù)

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)對象

          各單位指定的1名或1名以上本單位兼職信息員

         。ǘ┡嘤(xùn)目標(biāo)

          通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,使兼職信息員們熟練掌握如何發(fā)現(xiàn)亮點典型、如何制作撰寫宣傳稿件、如何投送發(fā)布宣傳稿件等崗位技能。

         。ㄈ┡嘤(xùn)任務(wù)

          1、使兼職信息員熟練掌握如何發(fā)現(xiàn)亮點典型、如何制作撰寫宣傳稿件、如何投送發(fā)布宣傳稿件等崗位技能。

          2、精心組織、認(rèn)真培訓(xùn),爭取以良好的成績來完成各項工作的宣傳報道工作。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容、形式和時間

          (一)培訓(xùn)內(nèi)容

          熟悉宣傳報道工作要求;了解信息發(fā)布流程;掌握宣傳報道文體寫作格式;掌握制作撰寫亮點典型文稿的方法等等。

          (二)培訓(xùn)形式

          理論與實際相結(jié)合,講解與操作同步進(jìn)行。

          (三)培訓(xùn)時間

          集中學(xué)習(xí)(專題講座培訓(xùn))時間:20xx年6月14日;脫產(chǎn)跟班學(xué)習(xí)時間:20xx年6月18日起。

          四、培訓(xùn)的實施與管理

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)的安排

          1、集中學(xué)習(xí)。針對兼職信息員需求的.內(nèi)容確定專題邀請專家進(jìn)行講座和培訓(xùn)(具體培訓(xùn)課程見附件一),組織全體兼職信息員定時定場所定內(nèi)容集中學(xué)習(xí),并做好相應(yīng)的筆記。

          2、跟班學(xué)習(xí)。要求全體兼職信息員輪流脫產(chǎn)到辦公室跟班學(xué)習(xí),結(jié)合集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行實際操作,切實提升宣傳報道水平。兼職信息員跟班學(xué)習(xí)時間表見附件二。

         。ǘ┕芾砼c考核

          1、各培訓(xùn)措施的學(xué)習(xí)均實行簽到制,辦公室嚴(yán)格考勤。

          2、每次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),全體兼職信息員須秉承嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度,認(rèn)真聽講,仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,辦公室采取定期檢查和不定期抽查。

          3、**將于本次培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,對全體兼職信息員進(jìn)行集中考評,對于不合格的要繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          五、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)

          ***辦公室

        培訓(xùn)方案 篇5

          隨著銀行間市場競爭的日益激烈,客戶的爭奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價值最大化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行,銀行前后臺業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合,科學(xué)的營銷制度必然選擇銀行競爭的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此,銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系一家銀行的市場營銷的成敗。

          融金智略銀行實務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè),致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團(tuán)隊,為上百家銀行、證券、保險、基金公司開展過成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

          培訓(xùn)方式

          專家講授、經(jīng)驗分享、問題診斷、實戰(zhàn)案例、互動交流

          培訓(xùn)對象

          商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長、客戶經(jīng)理骨干;城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干;農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干;

          授課內(nèi)容

          課題一金融服務(wù)方案營銷及案例分析

          培訓(xùn)大綱:

          金融服務(wù)方案營銷概述

          方案營銷的基本含義

          方案營銷的`重大意義

          方案營銷的基本原理

          方案營銷的主要思想

          方案營銷的主要特點

          方案營銷的成功要素

          方案營銷的發(fā)展趨勢

          金融服務(wù)方案營銷的應(yīng)用

          方案營銷的全過程

          方案營銷的前提與基礎(chǔ)

          方案營銷的團(tuán)隊

          金融服務(wù)方案的編制

          金融服務(wù)方案的推介

          金融服務(wù)方案的實施、客戶維護(hù)與后評價

          金融服務(wù)方案營銷的成功案例解析

          課題二公司財務(wù)報表分析

          培訓(xùn)大綱:

          企業(yè)財務(wù)報表閱讀與分析的基礎(chǔ)

          資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀與分析------償債能力分析

          利潤表的閱讀與分析---------獲利能力、營運(yùn)能力分析

          現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析

          企業(yè)財務(wù)報表粉飾、操縱及識別方法

          企業(yè)財務(wù)報表與客戶信用評級案例

          課題三商業(yè)銀行對公授信產(chǎn)品培訓(xùn)

          培訓(xùn)大綱:

          項目融資

          固定資產(chǎn)融資

          備用信用證擔(dān)保

          法人賬戶透支業(yè)務(wù)

          短期貸款

          有價證券質(zhì)押流動資金貸款

          出口退稅賬戶托管貸款

          委托貸款

          工程機(jī)械車按揭貸款

          銀團(tuán)貸款

          房地產(chǎn)開發(fā)貸款

          法人商用房按揭貸款

          課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資

          培訓(xùn)大綱:

          我國中小企業(yè)特點

          國家政策導(dǎo)向

          模式化經(jīng)營策略

          1、配套型中小企業(yè)

          2、集聚型中小企業(yè)

          3、科技創(chuàng)新型中小企業(yè)

          供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的崛起

        培訓(xùn)方案 篇6

          培訓(xùn)是普查工作的基礎(chǔ),提高培訓(xùn)質(zhì)量是保證普查工作質(zhì)量的前提。為做好第一次全國水利普查培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)效果,為水利普查順利開展奠定良好基礎(chǔ),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展第一次全國水利普查的通知》(國發(fā)〔 〕4號)精神,結(jié)合我縣實際,制定本方案。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)與方式

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)

          培訓(xùn)工作以普查內(nèi)容為核心,嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān),建立一支熟練掌握普查相關(guān)知識與要求、職責(zé)清晰、操作規(guī)范、高效文明的水利普查隊伍,為水利普查各階段任務(wù)順利開展提供人員保障,為水利普查取得高質(zhì)量成果奠定堅實基礎(chǔ)。

         。ǘ┕ぷ鞣绞

          1、統(tǒng)一組織

          我縣第一次水利普查培訓(xùn)工作由XX縣第一次水利普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“縣水普辦”)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),制定培訓(xùn)工作方案,編制統(tǒng)一的培訓(xùn)教材、課件、工具書等。

          2、專業(yè)培訓(xùn)

          根據(jù)從事水利普查人員的職責(zé)分工,確定需要掌握的普查知識。普查培訓(xùn)主要為專業(yè)培訓(xùn)。主要針對專業(yè)技術(shù)骨干、普查指導(dǎo)員和普查員進(jìn)行各專業(yè)普查內(nèi)容的培訓(xùn)。

          3、分階段實施

          根據(jù)《第一次全國水利普查總體方案》,培訓(xùn)工作分兩個階段組織實施。第一階段為清查登記培訓(xùn),第二階段為填表上報培訓(xùn)和匯總平衡培訓(xùn)。各階段培訓(xùn)都在相應(yīng)普查工作階段之前開展。

          二、培訓(xùn)對象與重點

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)對象

          縣級培訓(xùn)主要是專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)對象為縣級普查指導(dǎo)員、普查員。

         。ǘ┡嘤(xùn)重點

          針對培訓(xùn)對象及其職責(zé)分工不同,在培訓(xùn)時進(jìn)行有效區(qū)分,突出重點、分類施教。

          1、縣級普查行政管理人員。主要對縣水務(wù)局干部職工進(jìn)行綜合培訓(xùn),側(cè)重培訓(xùn)開展第一次全國水利普查的重要意義、普查內(nèi)容、技術(shù)路線和流程,著重提高對水利普查的組織管理能力,使其能夠勝任相應(yīng)行政管理工作。

          2、縣級普查指導(dǎo)員、普查員。主要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),根據(jù)各專業(yè)工作內(nèi)容,側(cè)重培訓(xùn)各項普查的步驟和作業(yè)流程、指標(biāo)含義、普查表填報要求、質(zhì)量控制要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)定、數(shù)據(jù)收集及處理方法以及普查軟件的操作方法。著重提高對水利普查單項工作的.操作能力,使其順利采集普查數(shù)據(jù),保證普查數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

          按照第一次全國水利普查總體方案的要求,普查培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:

          1、第一次全國水利普查總體目標(biāo)任務(wù)、組織分工、管理體系、技術(shù)路線、進(jìn)度安排、普查流程、普查規(guī)章制度;

          2、八項普查(含兩個專項普查)的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、步驟和方法,以及應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)等;

          3、清查工作步驟與方法,以及清查表、臺賬表的填報規(guī)定和要求;

          4、多種調(diào)查形式的組合應(yīng)用和多種數(shù)據(jù)采集方法,普查過程中對特殊情況的處理,以及普查表的填報規(guī)定和要求;

          5、各類數(shù)據(jù)匯總平衡方法和要求,以及匯總表的填報規(guī)定和要求;

          6、信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù),普查數(shù)據(jù)處理軟件和普查底圖的使用方法,數(shù)據(jù)錄入、上報、匯總等應(yīng)注意的問題;

          7、各級各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的基本要求等。

          兩個階段的培訓(xùn)使用統(tǒng)一培訓(xùn)教材。第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重上述前4個方面的內(nèi)容,第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重上述后3個方面的內(nèi)容。

         。ǘ┡嘤(xùn)形式

          培訓(xùn)主要采用集中授課的形式。培訓(xùn)期間以集中面授為主,輔之以電子課件教學(xué)、分組討論、個別輔導(dǎo)、師生互動、實地試填或課堂模擬試填、問題解答、測試等。培訓(xùn)教材

          XX縣水利普查培訓(xùn)采用由國務(wù)院水利普查辦公室組織編制的統(tǒng)一培訓(xùn)教材。主要培訓(xùn)教材如下:

          1、綜合培訓(xùn)教材

          《水利普查總體方案培訓(xùn)教材》主要作為各級普查機(jī)構(gòu)組織的綜合培訓(xùn)班教材,適用對象為縣級普查行政管理人員和技術(shù)管理人員。

          2、專業(yè)培訓(xùn)教材

          主要包括:

         。1)《河湖基本情況普查培訓(xùn)教材》;

         。2)《水利工程基本情況普查培訓(xùn)教材》;

          (3)《經(jīng)濟(jì)社會用水情況調(diào)查培訓(xùn)教材》;

         。4)《河湖開發(fā)治理保護(hù)情況普查培訓(xùn)教材》;

         。5)《水土保持情況普查培訓(xùn)教材》;

         。6)《水利行業(yè)能力建設(shè)情況普查培訓(xùn)教材》;

         。7)《灌區(qū)專項普查培訓(xùn)教材》;

          (8)《地下水取水井專項普查培訓(xùn)教材》;

         。9)《水利普查數(shù)據(jù)處理與軟件使用培訓(xùn)教材》;

         。10)《水利普查空間數(shù)據(jù)采集及處理培訓(xùn)教材》。

          上述教材作為縣級普查機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)班、數(shù)據(jù)處理培訓(xùn)班教材,適用對象為縣級普查技術(shù)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員、普查指導(dǎo)員、普查員。

          3、多媒體教材

          主要包括對應(yīng)普查專業(yè)培訓(xùn)教材組織編制的統(tǒng)一專業(yè)電子課件和多媒體教材,作為教學(xué)輔助資料及實際工作參考資料,適用對象為普查指導(dǎo)員和普查員。

          4、工具書

          主要包括《水利普查百問》和《水利普查工作手冊》,作為普查指導(dǎo)員、普查員解決疑難、查閱資料的工具,適用對象為普查指導(dǎo)員和普查員。

          四、職責(zé)分工與工作要求

         。ㄒ唬┛h水普辦職責(zé)

          1、統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)我縣的水利普查培訓(xùn)工作;

          2、組織制定全縣水利普查培訓(xùn)工作實施方案;

          3、組織縣級相關(guān)人員參加省級培訓(xùn);

          4、培訓(xùn)本縣(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村)普查人員。

         。ǘ┕ぷ饕

          1、落實人員

          縣級普查機(jī)構(gòu)要根據(jù)工作實際,確定合理培訓(xùn)規(guī)模,做到先培訓(xùn)后上崗,未培訓(xùn)不上崗。要提前部署普查培訓(xùn)工作,組織選派有責(zé)任心、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的人員參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員要盡量實現(xiàn)專業(yè)對口,并與所從事的普查工作內(nèi)容相一致。為保持培訓(xùn)和普查人員的連貫性,利于今后的普查工作,各鎮(zhèn)不得隨意更換培訓(xùn)人員。

          2、保證時間

          縣水普辦要根據(jù)實際細(xì)化工作安排,保障培訓(xùn)的必要時間,并確保各種培訓(xùn)工作在主要時間節(jié)點前完成,避免培訓(xùn)時間滯后或脫節(jié)影響整個水利普查工作。

          3、保障師資

          縣級普查培訓(xùn)的師資由縣水普辦統(tǒng)籌安排,可聘請具有中級以上技術(shù)職稱、具有一定教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)省級專門培訓(xùn)后擔(dān)任。

          4、加強(qiáng)培訓(xùn)考核

          普查機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,在每次培訓(xùn)后,都要對學(xué)員進(jìn)行考試或測試,培訓(xùn)考核未通過者,不能從事本次水利普查工作。縣水普辦要對考試合格聘用的普查指導(dǎo)員、普查員編組造冊,形成水利普查指導(dǎo)員、普查員資料庫,并上報上一級普查機(jī)構(gòu)審核備案。

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