[通用]培訓方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的培訓方案9篇，希望能夠幫助到大家。
![[通用]培訓方案](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b53_2.jpg)
培訓方案 篇1
一、指導思想
本著對以對全站職工的利益高度負責的態度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，堅持“以人為本、安全第一”的方針，推進全站的安全管理工作。
二、安全培訓內容
以“誰主管、誰負責”為工作原則，在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策，安全生產發展新動向，提高員工安全生產意識教育。
三、安全教育培訓對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員
四、安全教育培訓目的
強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產
五、教育培訓實施措施：
1、充分發揮各科室的作用。
2、員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發揮各科室的作用，保證員工培訓工作按計劃實施。
3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對特殊工種、技崗人員進行業務培訓學習，學習合格準予上崗;
六、組織機構
為加強此次培訓工作的組織領導，青梅站特成立培訓工作領導小組。
組 長：__x
副組長：__x
成 員：__x
一、編制依據
1、《中華人民共和國安全生法法》 第二十條 生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的安全生產知識和管理能力。危險物品的生產、經營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責人和安全生產管理人員，應當由有關主管部門對其安全生產知識和管理能力考核合格后方可任職。
2、《生產經營單位安全培訓規定》(國家安全生產監督管理總局令第3號)第六條 生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員應當接受安全培訓，具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力。第九條 生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。每年再培訓時間不得少于12學時。
3、《建設工程安全生產管理條例》(國務院令第393號)第三十六條 施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員應當經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后方可任職。施工單位應當對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。安全生產教育培訓考核不合格的`人員，不得上崗。
二、培訓目的
為進一步增強項目部各管理人員安全意識和安全專業技術知識，使項目管理人員熟悉有關安全生產法規及公司有關規章制度，提升管理人員業務水平和業務能力，特制定本年度安全培訓計劃方案。
三、安全培訓教育主要內容
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2、安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
3、傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
5、國內外先進的安全生產管理經驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內容。
四、安全培訓計劃表
20__年管理人員安全培訓計劃表
五、培訓時間及地點
培訓時間及地點以通知地點為準。
六、培訓要求
1、參加培訓人員不得無故請假，如有特殊情況，需提前一天報請總經理批準，否則視為曠工;
2、參加培訓人員自覺遵守會議紀律，保持安靜，并將手機調到振動狀態。
3、培訓人員自帶紙筆，并做好記錄;
4、培訓完畢，根據要求對培訓情況進行筆試，考試不及格者，記入年終績效考核。
培訓方案 篇2
一、活動事項：
1．活動時間：20xx年11月18日（星期三）一天
2．活動地點：B302青藤樓多媒體教室
3．參加人員：學校領導和全體科學教師。（調整好課務參加活動，寫好聽課評議表）
4．內容安排：
上午：
�。�1）城東小學周楊老師執教四（3）班《食物在口腔里的.變化》；
�。�2）華維文瀾小學嚴益鋒老師執教三（1）班《水和食用油的比較》；
�。�3）驛亭橫塘小學李敏老師執教五（5）班《運動和摩擦力》
（4）城東小學朱鉆飚老師執教五（4）班《土壤中有什么》
下午：
�。�5）互動評課及交流
（6）專題講座
二、準備工作（11月17日周二傍晚前準備好，檢查：任子珍）
1．橫幅制作及懸掛（負責人：李迎輝、夏敖夫）
（1）鄉賢廳或校門口內容：熱烈歡迎領導和老師蒞臨我校指導。
�。�2）B302青藤樓多媒體教室內容：上虞市小學科學“領雁工程”市級骨干培訓班實踐活動。
2．后勤設施：（負責人：王仲良）
�。�1）會場的準備：B302青藤樓多媒體教室30人的會場。
�。�2）茶水準備：茶葉一盒、紙杯1桶、熱水瓶6只，并持續供應熱水。
�。�3）與會教師中餐準備：約30人左右。
�。�4）會場保潔：中午、傍晚各打掃一次。準備廢茶水傾倒水桶一個。
3．招待簽到：地點：B302教室門口（負責人員：呂政鋼）
4．多媒體設施：電腦、投影、話筒等設備準備和調試。（負責人員：傅蔣和朱偉偉）
5．實驗器材設施提供：（負責人員：周楊）
6．其他資料準備：活動指南、培訓資料等。（負責人員：朱鉆飚和呂政鋼）
三、活動開展（現場指導：潘榮良、夏苗鋒、任子珍等）
1．現場協助。（負責人員：朱鉆飚及城東小學科學教師）
2．攝影工作：給每位講座教師拍照3—5張。（負責人員：朱偉偉）
四、活動結束（周三傍晚前落實好，檢查：夏苗峰）
1、多媒體設施整理。（負責人員：傅蔣和朱偉偉）
2、實驗器材整理。（負責人員：周楊及相關科學教師）
3、會場復原。（負責人員：夏敖夫）
4、衛生保潔。（負責人員：保潔人員）
5、活動報道。（負責人員：周楊）
上虞市城東小學教導處、科學組
20xx年十一月十六日
培訓方案 篇3
一、指導思想
為深入貫徹《太倉市中小學師資隊伍建設“十二五”規劃》、《太倉市關于江蘇省培訓學時認定和登記管理辦法》的精神，切實保障《太倉市德明初級中學五年發展規劃（20xx--20xx）》的落實，著力打造一支能適應德明初級中學發展需求的教師隊伍，特制定20xx年度校校本培訓方案。
二、培訓對象及學時數
培訓對象：全體在職教師
學時數：應完成100學時/人/年（專業培訓和校本培訓各不少于56學時）
三、加強校本培訓制度建設，提供培訓的保障機制
1.建立師資培訓制度
學校將進一步建立和健全師德考核制度、教科研制度、校本培訓制度，保證校本培訓的有效組織實施。學校及相關科室將嚴格按計劃開展師德、技能、專項、專題等培訓，做到定時間、定主題，每次活動有簽名、每次活動報道上傳學校網站。
2.建立校本研究制度
學校定期組織教師進行各種形式的教育教學研究活動，做到備課組每周一次，教研組每兩周一次，每學年舉行一次市內有影響力的大型公開教學展示活動。
3.建立評價獎懲制度
完善學校教師績效考核方案，建立有效的考評和獎懲機制，將教師校本培訓與年度考核、與評優評先、與職稱聘任進行掛鉤，動態管理教師的成長過程。
4.經費保障機制制度
為了保證教師培訓的順利開展，全面提高教師素質，不斷加大繼續教育經費的投入力度，不斷完善培訓設施，保障教師培訓、科研、課程改革及基礎建設等各項工作的順利開展。要加大對教師論文發表、業務獲獎、課題研究等方面的獎勵力度。
四、加強校本培訓的針對性，切實提高培訓的實效
本學期，為提高校本培訓的.實效，我們將著重點做好以下幾項工作：
1.讀書活動轉變教師教育理念
為了進一步構建“書香校園”，打造內涵豐富、特色鮮明的校園文化，培養學習型、研究型教師，學校將一如既往地開展教師讀書學習活動。上半年，以推進學習型課堂為主題研讀《獨立思考與小組合作學習》一書撰寫三篇心得；下半年，繼續以推進學習型課堂為主題研讀專著并撰寫讀書心得。在完成讀后感的基礎上，舉辦論壇、沙龍、心得、課例研討等活動，把讀書活動真正與教學相聯系，相結合，切實提高教師的理論素養。
2.教學研討提升教師專業素養
本年度，教務處將以“一課一名師、一師一優課”為背景，以會課為中心，開展集體“會課”，以“課”研課，豐富教學感受，指引教師遵循教學規律，以“教師帶著教學方式”變為“每個學生帶著自己的學習方式走向課堂”，以打造具有德明特色的“活、實”課堂教學特色的教學研討活動，以“明確主題，人人參與”作為教學研討活動的主要形式，以“提升教育質量”作為教學研討活動的主題，以“專家或骨干參與引領”作為教學研討活動的保證；舉辦“三學生本”課堂展示和評比活動，既有骨干教師示范引領，又有青年教師的課堂展評，通過聚焦課堂，關注教學行為，提高課堂教學效率。于此同時，切實加強備課組、教研組建設，關注過程，重視評比與考核，進一步提高教研組、備課組活動成效，做到活動一次，收獲一次。
3.課題研究提升教師科研素養
課題研究是提升教師教育教學水平的一個重要的途徑，同時也是提升學校教育教學水平的一條重要途徑。本年度，繼續做好江蘇省教育學會“十二五”立項課題《基于健雄精神的校本德育課程有效性的研究》以及蘇州市教育學會“十二五”立項課題《構建德明課堂小組文化的研究》、六個太倉市“十二五”規劃課題的日常研究和過程管理，進一步完善研究內容、豐厚研究成果。
重點做好：按課題組每月集中一次，或學習，或研究課例，或交流個人心得體會；圍繞參與的課題認真撰寫教育教學反思讓教師逐漸成為一個能思考、有內涵的人，每學期末評選出教科研先進個人。
4.師德培訓提升教師師德素養
學校繼續開展師德建設五項制度，通過師德培訓、師德承諾、師德踐行、師德評議、師德考核等系列活動提高教師職業素養，培養具有高尚師德修養的教師隊伍。
5.技能培訓提升教師信息素養。學校將結合“一課一名師、一師一優課”的活動，依據教師發展中心的布置開展信息技術專項培訓，做到早動員、早部署、早安排、早落實。整個培訓要關注教師的發展需求，關注培訓效能和質量，促進教師信息素養的提升。
總體原則是：全員參與、實行分層考核；團隊合作，促進素養達成；關注應用，發揮技術作用。
6.班主任培訓提高教師育人素養。繼續開展班主任培訓工作，做到：
�。�1）班主任培訓科學化、常態化，如圍繞班級常見問題座談、優秀班主任經驗交流、專題講座、交流外出學習研修學習體會等形式，實現學校班主任資源的整合和共享。
�。�2）班主任培訓有針對性和實效性，應針對班主任的需求，避免班主任培訓的形式化，要求每一次的班主任例會都要解決實際的問題達到教育的效果。此外，班主任培訓要注意梯隊的建設。
此外，學校還將進一步做好教師遠程網絡培訓和各級各類培訓班的指導、監管。
附錄：20xx年度校本培訓計劃表
序號 項目名稱 培訓時間及內容 培訓對象 學時認定 負責人
1 專題培訓（19學時）
20xx年4月、5月課題組二次活動 課題組成員 4 教科室z
2 20xx年9月、10月、11月課題組三次活動 課題組成員 6 教科室z
3 20xx年4月“三學課改”核心組會課與評課、專家微講座等（菜單式培訓） 全體教師 3 校長室、教務處、教科室
20xx年太倉市教師學有優教課題開題活動 部分教師 3 校長室、教科室
4 20xx年6月邀請專家講座（菜單式培訓） 全體教師 3 校長室、教務處、教科室
5 6 教學研究(30學時)
20xx年1月 “三學生本”課堂教學—— 理論學習 全體教師 4 教務處z
20xx年3月“三學生本”課堂教學—— 理論學習 全體教師 2 教務處z
7 20xx年4月“三學生本”課堂教學學科課堂展示 全體教師 4 教務處z
8 20xx年5月“三學生本”課堂教學學科沙龍研討 全體教師 4 教務處z
9 20xx年6月“三學生本”課堂教學——青年教師展示課 全體教師 4 教務處z
10 20xx年9月“三學生本”課堂教學學科研討 全體教師 2 教務處z
11 20xx年10 “五校同課異構”教學研討 全體教師 4 教務處z
12 20xx年11月“立足三學實踐生本”課堂模式“示范課” 全體教師 4 教務處z
20xx年12月“立足三學實踐生本”課堂模式“研討課” 全體教師 2 教務處z
13 讀書活動(10-12學時) 20xx年2月寒假讀書活動,研讀《獨立思考與小組合作學習》,撰寫三篇讀書心得 全體教師 5--6 教科室z
14 20xx年7月和8月暑假讀書活動,研讀構建學習課堂理論書籍2本,撰寫三篇讀書心得 全體教師 5--6 教科室z
15專項培訓（40學時） 班主任培訓
20xx年2月班級管理工作指導 全體班主任 2 德育處z
16 20xx年3月優秀班主任經驗交流 全體班主任 2 德育處z
17 20xx年4月《做一個不再瞎忙的班主任》班主任沙龍活動 全體班主任 2 德育處z
20xx 年4月班主任拓展培訓一天 全體班主任 6 德育處z
18 20xx年5月班主任團隊拓展訓練活動 全體班主任 2 德育處z
19 20xx年6月班主任基本功競賽 全體班主任 2 德育處z
20 20xx年9月小組文化建設培訓 全體班主任 2 德育處z
21 20xx年10月班主任論壇活動 全體班主任 2 德育處z
22 20xx年11月打造魅力班會課觀摩活動 全體班主任 2 德育處z
23 20xx年12月班級文化建設展示活動 全體班主任 2 德育處z
24 骨干教師培訓 20xx年1月生本評價方案專題研討1 全體組長和行政 2 教務處z
20xx年2月生本評價操作辦法專題研討2 全體組長和部分行政 2 教務處z
20xx年6月生本評價專題研討3 全體組長和部分行政 2 教科室z
25 20xx年10月生本評價專題研討4 全體組長和部分行政 2 教科室z
26 青年教師培訓
20xx年4月青年教師團隊活動（寒假讀書心得交流） 青年教師 2 教科室z
20xx年5月青年教師團隊活動（沙龍活動） 青年教師 2 教科室z
20xx年9月青年教師團隊活動（校內微講座） 青年教師 2 教科室z
27 師德培訓(9學時)
20xx年2月江蘇大學卞新國教授《漫談師道尊嚴》 全體教師 3 黨支部z
28 20xx年5月瀏河鎮弘揚傳統文化講座（一天） 全體教師 6 黨支部z
29 技能培訓（10學時）
20xx年3月朱峰老師和趙熠文老師電子白板培訓 全體教師 2 裝備室z
30 20xx年3月校園網信息管理培訓 教研組長和行政 2 裝備室z
31 20xx年6月電子白板與課程整合課件制作（備課組活動） 全體教師 3 裝備室z
20xx年10月電子白板與課程整合課件制作（備課組活動） 全體教師 3 裝備室z
32 其他培訓 20xx年11月、12月骨干教師外出學習 骨干教師 6-12 校長室
培訓方案 篇4
一、指導思想
以《基礎教育課程改革綱要（試行）》的精神為核心，以學科《課程標準》為依據，以學生為本，以教師為本，以學校為本，通過多種形式的培訓，建設一支具有現代教育理念，掌握基礎教育課程改革的新要求，有效實施教育教學的師資隊伍。
二、培訓目標
1、更新教育觀念，掌握學科課程的基本理念，理解學科教育的功能和價值。
2、深入研究學科教學中的各種實際問題，根據課程標準的有關要求，解決課程實施過程中出現和可能出現的問題。
3、理論與實踐相結合，從理念與操作的結合上探索新課程實施的有效途徑。
4、根據學校實際，采取分層培訓的方法。
三、培訓內容
校本培訓應該立足于教師的發展，重在構建和提升教師的思維結構、知識結構和文化結構，提高教師的教育教學實踐能力和教育科研的水平。因此校本培訓的內容應該注重教育理論的科學性，注重教育實踐的針對性，注重教育培訓的實效性。
1、教育觀念。教師的教育觀念對自身的教育行為和態度產生重大的`影響。教師在接受校本培訓的過程中通過現代教育理論的學習，逐步形成新的教育觀念，重新審視自己的教育行為，反思自己的教育理念，及時修正自己的教育教學工作，使之符合性課程的教育要求。
2、課標解讀。課程目標決定了課程的性質、類型、內容、形式與手段。強化目標意識，重視目標研究，是教師盡快熟悉新課程，走向成熟的必經途徑。因此，各學科以課程標準為主的校本培訓是重要的一項內容。
3、教學實踐。教學實踐是教師工作的落腳點。在學科教學中如何落實現代教育理念，培養學生的創新意識，激發和培養學生探索未知世界的欲望和能力，都必須落實、融化在教師教學過程的點點滴滴之中。因此，實踐操作為主的策略研究是校本培訓的主要內容。這一內容的培訓包括教學案例分析、觀摩（包括上課與說課）研討、問題研究、經驗交流等等。
4、課題研究。課堂教學是一項極其復雜的創造性勞動。教師應該學會針對某些實際問題改變教學方式，在問題解決的過程中進行自我監控和評價。教師的這種教學與研究技能的獲得與提高，唯有在自己的課堂教學里親身參與研究才是最有效的途徑。因此，校本培訓要重視培養教師的教育科研能力，做到“教與研”緊密結合，研究與行動合而為一，促使教師的教學水平和研究能力共同發展。這樣，通過校本培訓，教師的素質提高就不會僅僅停留在教學的外部行為上，而且能促使教師成知識傳授型向學科研究型發展。
四、培訓形式
1、專家講座。以理念與通識學習為主的培訓，采用專家講座的形式。
專家講座——課程改革的理論指導，新課標與新教材的解讀，新課程教學法的培訓，重在轉變教師觀念。
2、骨干教師講座。理論如何與本校、本學科的實際相結合，以及日常教學中的一些實際的、共同性的問題，以骨干教師講座的方式集中授課。
骨干教師講座——將自己參加培訓獲得的理論與教學的實踐起來結合，重在指導實踐。
3、教學示范研討。教師展示自己課堂運用先進的教學方式，滲透、落實新課程理念，組織觀摩，并進行有針對性的討論。
培訓方案 篇5
為使我公司安全教育培訓規范化、制度化，結合我公司施工生產情況，為加強安全管理，不斷提高全員的安全意識和安全素質，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，確保安全管理體系的.高效運轉，特制定我公司本年度安全教育培訓方案，望各單位認真遵守執行。
一 教育目的
熟悉并掌握法規、標準、規定、制度的具體要求，豐富勞動保護理論知識，了解本企業安全生產狀況、管理方向和目標，增強安全生產管理意識，自覺地落實安全生產責任制，杜絕違章指揮，違章作業，不斷提高安全生產管理水平，減少生產安全事故。
二 教育形式
1、三級安全教育
新工人入場后必須經過公司級、項目級和班組級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗作業。
2、特種作業人員安全教育
特種作業人員的取證、換證及年審教育由有有相應資質的部門負責；特種作業人員的日常教育由施工現場負責每十天一次。
3、轉崗安全教育
由公司負責不少于16學時的安全教育培訓。
4、管理人員年度教育培訓
依據崗位分別由公司和施工現場負責不少于24學時的安全教育。
5、全員的安全教育
全員的年度安全教育由施工現場負責，不少于24學時。全員的經常性安全教育由施工現場負責，每月不少于兩次，每次不少于2學時。
三 培訓對象
1、項目經理、分公司經理、生產副經理、總工程師。
2、副總工程師、棟號長、棟號技術員及相關人員等。
3、專（兼）職安全員（包括外施企業）。
4、各單位管理崗位人員。
5、特殊工種、專業工種人員。
6、外埠隊隊長、技術員。
7、外埠隊施工作業職工。
培訓方案 篇6
為認真貫徹精準扶貧、精準脫貧的基本方略，進一步帶動建檔立卡貧困戶加快增收脫貧步伐，根據《關于組織實施扶貧創業致富帶頭人培訓工程的通知》（國開辦司發〔20xx〕98號）和省、市相關精神，結合我鄉實際，特制定培訓方案如下:
一、目標任務
為貧困村培養具有高度責任感、較強創業能力，適應扶貧開發和新農村建設需要，立足當地創業發展并帶領村民共同致富的創業致富帶頭人。20xx-2018年，為每個貧困村平均培養5-7名扶貧創業致富帶頭人，全鄉累計培養30人以上，每人帶動7戶以上貧困戶，實現貧困人口增收脫貧。
二、組織領導
鄉脫貧辦負責此項工作的組織、協調。
三、培訓對象
(一)對象條件。培訓對象符合以下條件可以報名參加：一是思想素質好，有帶動貧困戶增收脫貧的.責任心；二是有一定的創業能力和創業基礎而且帶動能力較強；三是貧困村有創業帶富愿望，年齡在25-50歲之間，具有初中以上文化程度，村兩委干部、農民專業合作社負責人、種養殖大戶及有創業經歷的人員。
(二)選定程序。一是個人報名，申請人向村委會提出申請并做出帶動承諾。二是貧困村推薦，駐村工作隊（第一書記）和村兩委會推薦候選人。三是鄉審定，鄉政府根據申請情況、結合當地產業發展實際，最終確定培訓對象。
四、經費保障
培訓經費和工作經費的具體標準由鄉政府根據年度培訓計劃安排經費。
五、有關要求
�。ㄒ唬┮鞔_責任分工。培訓工程由鄉脫貧辦負責實施。鄉政府選定示范基地，開展示范培訓。各村要摸清培訓需求，選好培訓對象，按計劃落實精準培養、跟蹤服務和帶動增收工作。駐村工作隊(第一書記)要與村兩委一起篩選推薦好培訓對象，指導培訓對象選好創業項目，幫助他們解決創業過程中遇到的實際困難，與包戶干部一起督促創業帶頭人履行帶動貧困戶增收脫貧的承諾。
�。ǘ┮瀼鼐珳逝嘤�。要按照創業方向、創業階段，分層次、分專業有針對性地組織培訓對象進行免費培訓。采取分階段合理安排集中培訓，實行學分制管理，對理論學習、實習課程和創業設計等學習情況給予科學評價。在創業過程中，結合帶動需求，對參與創業的貧困戶適時組織創業適用技術培訓。
�。ㄈ┮笤煨麄鞣諊�。要利用各類新聞媒體，通過宣傳扶貧創業優惠政策和先進典型事跡、舉辦扶貧創業競賽、表彰先進等活動，努力營造良好社會氛圍，引導更多社會力量關注、參與和支持培訓工程。
�。ㄋ模┮訌娦畔⒎⻊铡＠矛F有各類服務平臺提供信息服務，通過互聯網和移動互聯網終端，實現在線扶貧資訊發布、培訓管理、村民信息互遞、幫扶互動交流、創業適用技術指導、創業進程和扶貧帶動情況跟蹤等功能，在各類參與人群之間搭起點對點的信息溝通渠道，促進扶持政策到戶、創業信息上門、培訓管理入網、跟蹤服務到人；對培訓對象參加培訓、跟蹤輔導、政策扶持、創業情況、帶動效果等全程跟蹤管理。
中共治平鄉委員會 治平鄉人民政府
20xx年3月12日
培訓方案 篇7
主題：有效溝通技巧
課程背景：
在知識經濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標：
通過這部分的課程，學員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實踐中；
2、 掌握不同溝通方式的優點和缺點，提高溝通能力；
3、 關鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；
4、 掌握人際風格溝通技巧；
5、 提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法；
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領班
5、所需時間：2小時
6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干
授課步驟：
開場白：
一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。
一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義：（25分鐘）
為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協議的過程。
1、溝通的兩種方式：
A、語言的溝通（口頭與書面）
B、肢體語言的溝通（動作、表情、眼神）
備注：在雙方面談時，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則：
A、談論行為不談論個性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
A、雙向的溝通，
B、必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。
活動：每人發一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項作業：
第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。
只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時間交流，怎樣才能統一，行為，我們將再進行一次。
5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進行溝通的，存在哪些問題？
1、時間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。
總結：多元化社會中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個內容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協議。（就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是一個非常良好的溝通行為。）
�。ㄓ袝r，經理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力�！焙孟袷窃诒頁P你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內容是：第一，談行為不談個性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達成共識，并發揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創造基礎。相信你掌握溝通技巧后，一定會有一個成功的開始。
二、有效發送信息的技巧：（5分鐘）
1、有效的溝通方法：決定信息發送的方法（傳真、電話、郵件、會議、面談）How
2、何時發送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處發送信息Where（選擇合適的地點）
三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）
（一）聆聽的原則
◇適應講話者的風格。每個人發送信息的時候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應他的風格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對方的角度去想問題，而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中，看著對方保持目光交流，并且適當地去點頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現出有興趣聆聽
請你做一個練習，測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標準，給每個句子打分：
1�！笕绻愕牡梅执笥�15，則你的非語言技巧非常好；
◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應該有一定的改進；
◇如果你的得分低于10，那么請學習聆聽技巧。
（二）信認是溝通的基礎
五種態度：果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態度，表現雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協議，雙贏。（態度決定一切�。�
（三）有效的肢體語言（前七秒需要做什么）
衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優點、缺點：（15分鐘）
�。�1）電話：
優點：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；
缺點：信息量小，傳遞信息不準確；
（2）通知：
優點：信息傳達準確，信息量大，可以做會前簡單溝通，便于開會時大家更好溝通、理
解、發揮，使對方感到被尊重，受到關心；
缺點：耽誤時間，不太方便，
�。�3）電子郵件
優點：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點：不可能很好的傳遞你的思想和情感。
�。�3）開會或者面對面談話
當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。
就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風格的特征與溝通技巧（20分鐘）
首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的`類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細節仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會流露出來，這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達的也很慢。
類型3 表達型
這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會借助一些動作來表達他的意思，這樣的人是表達型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。
（一）分析型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇嚴肅認真 ◇動作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調單一 ◇準確語言，注意細節
◇真實的 ◇有計劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間
2．與其溝通技巧
我們遇到分析型的人，在和他溝通的時候要注意：
◇注重細節
◇遵守時間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調安全，尊重他的個人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準確的專業術語，這是他需求的。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數據，多做計劃，使用圖表。
（二）支配型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強調效率
◇獨立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接，有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計劃
◇審慎的
2．與其溝通技巧
我們遇到支配型的人，在和他溝通的時候要注意：
◇你給他的回答一定要非常的準確。
◇你和他溝通的時候，可以問一些封閉式的問題，他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實際情況，有具體的依據和大量創新的思想。
◇支配型的人非常強調效率，要在最短的時間里給他一個非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結果。
◇同支配型的人溝通的時候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節約時間。
◇說話的時候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會產生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時，一定要有計劃，并且最終要落到一個結果上，他看重的是結果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結果，從結果的方向說，而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現，所以說和支配型的人一起溝通時，你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時候，身體一定要略微前傾。
（三）表達型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動作和手勢
◇不注重細節 ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2．與其溝通技巧
我們遇到表達型的人，在和他溝通的時候要注意：
◇在和表達型的人溝通的時候，我們的聲音一定相應的要洪亮。
培訓方案 篇8
根據上級的要求，在對我區的幼兒教師開展培訓需求調研和總結組織實施幼兒教師培訓工作有效經驗的基礎上，從提升我區幼兒教師的師德水平、業務能力、綜合素質的目標出發，堅持“教師專業發展為本、培訓實效為上”的培訓思路，制定我區XX年合同制幼兒教師培訓方案。
一、基本現狀
我區學前教育，以公辦中心幼兒園建設為重點，以教育教學研究和師資培訓為中心，以規范化管理為突破口，全區學前教育事業有了長足的發展。目前，我區幼兒園教師隊伍建設有待加強，抓好學前教育，做好幼兒教師的崗前培訓，提高幼兒園教師整體素質是我們當前的重要任務。
二、培訓目標
今年的幼兒教師崗前培訓將立足我區幼兒教育、教師現狀和崗位實際來開展培訓，使幼兒教師進一步養成良好的師德行為，具有較強的幼兒保教職業相關的專業意識、專業態度、專業修養和專業能力，具備勝任幼兒保教相關工作的能力，使教師迅速成長成熟起來。通過一個半月的學習，全面提升我區合同制幼兒教師的整體素質。
三、培訓對象：
我區XX年新招聘的合同制幼兒教師。
四、培訓時間
XX年3月—4月（具體時間見附件3：幼兒教師培訓課程安排表）
五、全員培訓內容及形式
1、培訓內容
對新招聘的合同制幼兒園教師開展的崗前培訓以“師德師風教育和新理念、新《指南》、新技能、新技術”為重點內容。
�。�1）師德師風教育。教育法律法規，幼兒教師職業道德規范與修養，幼兒教師心理健康知識，幼兒安全管理，幼兒教師名師事跡報告等。
�。�2）教育部發行的《3—6歲幼兒學習與發展指南》知識的培訓。解讀《3—6歲幼兒學習與發展指南》及《3—6歲幼兒學習與發展指南》五個領域的解析等。
�。�3）新技術培訓。幼兒教師學習應用現代教育技術的重要意義，幼兒教育活動與現代教育技術整合的理念、方法和技能，運用教育技術開展學習和研究活動的.方法技能。
�。�4）新技能培訓。教師進行幼兒園教育教學活動所特有的音樂、美術、舞蹈、語言、科學等職業技能培訓。
（5）“幼兒教師資格”考試科目的培訓。
�。�6）到幼兒園考察學習
2、課程設置、形式及時間見附件1、
四、加強培訓管理
1、成立XX年臨潼區幼兒教師培訓工作領導小組。
組長：許壁區教育局副局長
副組長：王建利區教育局人事科科長
程水寬區教育局教育科科長
韓經虎區教師進修學校校長
成員：楊宏朝、楊號明、李雪莉、陳麗、王曉利
2、培訓班級安排專職班主任，做好班級的組織管理工作。
3、每次活動開始前學員要自己簽到，班主任負責在活動結束時檢查學員的聽課筆記。
4、每次活動結束都布置相應作業。
5、培訓結束，參訓學員需完成培訓活動的評價。培訓工作領導小組綜合學員的筆試、才藝展示、簽到、筆記、作業、以及研討中的發言等情況評估培訓效果，為完成培訓任務的教師頒發結業證書。
【培訓方案】相關文章：
培訓方案2022入門培訓方案10-19
培訓機構培訓方案09-20
關于培訓方案策劃培訓方案及計劃03-15
培訓的方案11-11
培訓方案02-12
[精選]培訓方案07-31
【精選】培訓方案08-15
培訓方案【精選】08-15
【經典】培訓方案08-14
[經典]培訓方案08-14