培訓(xùn)方案集錦9篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
行業(yè)背景
XX年，中國汽車產(chǎn)銷量雙雙超過1900萬輛，成為毫無疑問的全球最大汽車市場，XX年，中國汽車產(chǎn)銷將突破20xx萬輛，在這個龐大的市場上，消費者能關(guān)注到是是眾多的國際汽車品牌，整車企業(yè)，但整車的發(fā)展正是來源于零部件企業(yè)的發(fā)展。目前我國零部件產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居世界前列，其中具有外資背景的零部件企業(yè)占據(jù)了中高端市場，而內(nèi)資零部件企業(yè)主要占領(lǐng)低端市場。過民經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展推動了民眾對汽車消費的持續(xù)需求，目前各大汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能快速擴張，中國汽車保有量突破一億，超越日本成第二大汽車保有國。
從汽車大國到汽車強國，汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及隨著汽車市場的細分，對高質(zhì)量的人才需求也非常旺盛。目前無論是學(xué)校、廠商、經(jīng)銷商都對汽車人才培養(yǎng)非常重視，汽車培訓(xùn)市場非常巨大。
問題分析
睿泰在近幾年，也陸續(xù)和很多汽車企業(yè)，比如吉利汽車、東風起亞、奔馳汽車等進行了合作，在深入合作后睿泰發(fā)現(xiàn)汽車企業(yè)在培訓(xùn)中還有諸多的不足和可以提升改進的地方。
目前現(xiàn)階段汽車行業(yè)的培訓(xùn)還依賴于汽車院校的培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的'培訓(xùn)，隨著汽車市場的不斷發(fā)展，目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀已無法滿足這方面的培訓(xùn)需求。迫切需要采用一種全興的培訓(xùn)方式來補充和完善目前的培訓(xùn)體系。
解決方案與特色
睿泰在結(jié)合自己的行業(yè)經(jīng)驗和調(diào)查分析基礎(chǔ)上，提出了汽車行業(yè)的整體培訓(xùn)解決方案。針對汽車企業(yè)崗位眾多，培訓(xùn)無法完全覆蓋的情況，建議先從關(guān)鍵崗位出發(fā)，梳理出一套標準的崗位能力，針對每一個能力點設(shè)計對應(yīng)的課程，根據(jù)課程的特點采用不同的培訓(xùn)方式—面授或者是E-Learning方式進行培訓(xùn)。
睿泰在汽車行業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的通用課件，同時通過與中國汽車人才研究會的深度合作，深入了解并能及時更新相關(guān)課件資源。同時在汽車行業(yè)睿泰通過自身研發(fā)的測評工具與汽車行業(yè)積累，對相關(guān)專業(yè)人員做針對性測評，并在此基礎(chǔ)上導(dǎo)入相關(guān)課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案 篇2
舞蹈不僅能塑造優(yōu)美的形體，還能培養(yǎng)美好的氣質(zhì)。
當然最重要的是能讓我們的生活更加的'多姿多彩為豐富全廠員工業(yè)余愛好，陶冶情操，工會決定在全廠范圍內(nèi)開展一些舞蹈培訓(xùn)。具體情況如下：
一、培訓(xùn)項目：
預(yù)計在3月份開始陸續(xù)開展相關(guān)的得培訓(xùn)項目。這次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是舞蹈培訓(xùn)，其中主要有國標舞（包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞）、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、針對人群：
全廠愛好舞蹈的所有職工
三、開展地點：
辦公大樓底樓三角廳、燈光球場
四、開展時間：
周一至周五下午7：00—8：30
五、具體安排：
3月5日周一開始培訓(xùn)(5日) 周一、國標（13日）周二、健美操（7日）周三、爵士 （15日）周四、民族（9日）周五、瑜伽依次循環(huán)下去，到下個周就是周一、周三、周五訓(xùn)練國標、爵士、瑜伽，再下一個周就是周二、周四訓(xùn)練健美操、民族舞。這樣一個周訓(xùn)練3天，一個周訓(xùn)練2天。充分的讓大家消化。
希望全廠員工都積極報名參加，工會將會為大家請來專業(yè)的培訓(xùn)老師為大家授課。針對培訓(xùn)項目，隨著我廠的大力發(fā)展，員工自身素質(zhì)也在不斷提高，對自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應(yīng)知道。因此學(xué)習(xí)國標舞是必要的。當然除了國標舞我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見識還可以塑造我們形體，鍛煉我們的身體。針對人群的參與，主要我們是對全廠的愛好舞蹈的員工。因為可能是他們愛好但苦于沒有專業(yè)的培訓(xùn)，所以一直都有可以展現(xiàn)自己的這個舞臺。因此，我們?yōu)榇蠹姨峁┻@樣一個平臺也是必要的。
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)要求：
1、必須對單位所有從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
2、員工每年必須接受不少于20小時的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、“安全生產(chǎn)法”規(guī)定的.相關(guān)員工教育和培訓(xùn)內(nèi)容。如：從業(yè)人員規(guī)定、主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員規(guī)定、特種作業(yè)人員規(guī)定等內(nèi)容進行培訓(xùn)。
2、對本單位生產(chǎn)過程中存在的危害因素進行識別分析，并提出有效的防范措施。（有毒有害氣體、觸電、片幫冒頂、機械傷害等）
3、“安全生產(chǎn)法”、“勞動法”等其他法律法規(guī)中規(guī)定的從業(yè)人員個體防護用品的要求、配備規(guī)定、佩戴要求等相關(guān)內(nèi)容進行培訓(xùn)。
4、班前班后會記錄、設(shè)備運行、維護、檢修記錄、安全檢查記錄、監(jiān)測記錄、檢驗記錄、會議記錄、隱患上報規(guī)定、事故上報規(guī)定等內(nèi)容進行培訓(xùn)。
5、《安全生產(chǎn)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、《民用爆炸物品儲存證》、《民用爆炸物品使用證》、《采礦許可證》、《企業(yè)主要負責人安全資格證》等證件的法律法規(guī)要求進行培訓(xùn)。
6、特種設(shè)備監(jiān)測檢驗規(guī)定進行培訓(xùn)。（空壓機 、鋼絲繩、安全閥、絞車等）
7、員工法律法規(guī)意識的調(diào)查表反映出的法律法規(guī)問題。
8、國家新出臺的安全政策、規(guī)程等相關(guān)法律法規(guī)。
9、員工日常工作中暴露出欠缺的法律法規(guī)。
三、培訓(xùn)準備
1、根據(jù)培訓(xùn)主要內(nèi)容收集整理資料編寫講議。
2、制定“培訓(xùn)計劃安排表”。（要求：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、組織單位、培訓(xùn)參加人數(shù)。）
3、制定培訓(xùn)管理制度。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制作《法律法規(guī)試卷》。
四、考核
1、培訓(xùn)結(jié)束后要對參加培訓(xùn)人員進行書面考試。
2、對試卷要進行判卷、打分，60分以上為合格，低于60分的重新組織培訓(xùn)考試。
五、培訓(xùn)管理
所有培訓(xùn)的簽到表、分數(shù)登記表、培訓(xùn)計劃安排表、培訓(xùn)講義等資料和記錄進行整理裝訂存檔，妥善保存。
各分公司參照上述的方案制定本單位20xx年度法律法規(guī)培訓(xùn)實施方案，要根據(jù)方案內(nèi)容制定出具體的相關(guān)資料。
員工獲取相應(yīng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和其他要求的有效途徑：
1、公司為各單位定有“中國安全生產(chǎn)報”、“長治日報”、“山西日報”等報刊，通過閱讀獲取。
2、公司每旬下發(fā)內(nèi)部報刊“礦山安全”報到分公司，由分公司下發(fā)到各車間、班組，便于員工獲取相應(yīng)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。
3、通過分公司的宣傳欄、板報及各種會議來獲取。
4、員工參加單位內(nèi)部或外部舉行的安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)班來獲取相應(yīng)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。
5、通過網(wǎng)絡(luò)查詢下載、看電視等媒體可以獲取相應(yīng)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。
培訓(xùn)方案 篇4
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的'能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20xx一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
培訓(xùn)方案 篇5
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進行的滿足被服務(wù)方需要的活動。在服務(wù)關(guān)系中，一方是服務(wù)方，另一方是被服務(wù)方，被服務(wù)方提出服務(wù)要求，處于支配地位；服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動，處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講，服務(wù)是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無形性
服務(wù)是滿足他人需要的活動，是通過人際交往而實現(xiàn)的，是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費者的。服務(wù)與實體商品相比，是無形無質(zhì)的，看不見摸不著的。對實體商品，人們比的是質(zhì)量和價格，即物美價廉；對無形的服務(wù)，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務(wù)價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說，服務(wù)的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)的生產(chǎn)過程，同時也是服務(wù)的消費過程，兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定，同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務(wù)方和被服務(wù)方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務(wù)人員會產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣，不同的被服務(wù)人員，由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務(wù)的效果和質(zhì)量。
4.不可儲存性
服務(wù)是無形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來，用于以后出售或消費。這是因為服務(wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性，使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存，只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。
服務(wù)禮儀的內(nèi)容
服務(wù)禮儀的定義：服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài)： 指形體語言它是另一種名片，得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。
1、站姿
基本要求： 挺拔、優(yōu)美
形體訓(xùn)練： 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè)，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學(xué)，進行現(xiàn)場互動演示）
2、走姿
基本要求： 協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然
形體訓(xùn)練： 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求： 保持二位站姿
形體訓(xùn)練： （女）下蹲時左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
�。校┳竽_在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓(xùn)練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”
5、指示顧客進門的引導(dǎo)姿勢
形體訓(xùn)練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“請問，你需要我?guī)兔幔俊?/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言：“你要的商品，在那邊不遠處�！�
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的`位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢
語言：“請跟我來”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢
語言：“請坐”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言：“對不起，您需要的商品暫時沒有，您看這種喜歡嗎？”
形體訓(xùn)練： 在說對不起的時先向顧客點頭至歉，然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應(yīng)在胸同高處，掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言：“請到收銀臺繳款”
形體訓(xùn)練： 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言：“這是您買的商品，請拿好”
形體訓(xùn)練： 基本姿勢保持二位站姿，說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時手臂前伸，同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言：“請慢走，歡迎再次光臨。”
形體訓(xùn)練： 保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨。”（注意說“歡”字時低頭，說“臨”字時收尾。）
課程方案：
第一部分：服務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類
三、禮儀的基本原則
第二節(jié) 服務(wù)禮儀
一、服務(wù)
二、服務(wù)禮儀的含義
三、服務(wù)禮儀的特征
四、服務(wù)禮儀的功能
第三節(jié) 服務(wù)禮儀的基本要求
一、強化職業(yè)道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅持“三A法則”
五、注重形象效應(yīng)
六、提倡零度干擾
本章小結(jié)
重點內(nèi)容
案例分析
基本訓(xùn)練
第二部分：服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范
第一節(jié) 儀表儀容概述
一、儀表與風度
二、儀容的含義
三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務(wù)人員儀表儀容的要求
第二節(jié) 面部的修飾規(guī)范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節(jié) 發(fā)部的修飾規(guī)范
一、發(fā)部的整潔
二、發(fā)部的造型
三、發(fā)部的美化
第四節(jié) 肢體的修飾規(guī)范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節(jié) 面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養(yǎng)
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分：交往禮儀
一、稱謂與見面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶溝通禮儀
�。ㄒ唬┗炯记�
1、規(guī)范的稱呼禮儀
2、服務(wù)常用文明用語
3、表達技巧
避免使用負面語言
語言中體現(xiàn)以客為本
避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”
及時肯定對方
綜合運用副語言
（二）如何應(yīng)對顧客的不滿
1、了解客戶為什么會不滿
2、為什么要平息客戶的不滿
3、平息不滿的策略
認真傾聽（及時道歉、適時提問）
采取行動
跟蹤服務(wù)
�。ㄈ└咝щ娫挏贤�6大技巧——學(xué)會和你的錢袋子通電話
1、伴隨微笑問候“您好，歡迎致電**客服熱錢，有什么可以為您服務(wù)的？”
“您好，我是***，您現(xiàn)在方便通話嗎？”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語速
4、明確該說與不該說的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復(fù)他的問題
7、先結(jié)束通話再掛機
五、服務(wù)人員的情緒管理
1、認識情緒
2、為何要進行情緒管理
3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的？
4、如何管理自己的情緒
第四部分：服務(wù)人員的語言禮儀
禮貌用語
文明用語
行業(yè)用語
電話用語
第五部分：服務(wù)人員崗位規(guī)范
崗前準備
接待顧客
推銷產(chǎn)品
糾紛處理
第六部分：服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)
培訓(xùn)方案 篇6
X 根據(jù)《民政部關(guān)于加強救災(zāi)應(yīng)急體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（民發(fā)［20xx］148號）和《民政部關(guān)于進一步做好災(zāi)害信息員隊伍建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》（民發(fā)［20xx］140號），按照民政部《關(guān)于切實做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》（民救［20xx］21號）的要求，為做好全省災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作，制定如下工作方案：
一、培訓(xùn)及鑒定目的
全面提高災(zāi)害信息員自身能力素質(zhì)，重點加強災(zāi)害信息員對災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情損失估測及統(tǒng)計報送、防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識的掌握，以適應(yīng)災(zāi)害信息員職業(yè)化發(fā)展需要。通過培訓(xùn)，使各縣（市、區(qū)）所屬的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村專職災(zāi)害信息員掌握必備的救災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)和災(zāi)害信息管理知識，為年底前完成全省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級災(zāi)害信息員職業(yè)技能鑒定，加快推進全省災(zāi)害信息員職業(yè)化進程創(chuàng)造條件。
二、培訓(xùn)鑒定對象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級災(zāi)害信息員
三、培訓(xùn)鑒定內(nèi)容
主要內(nèi)容是民政部組織編寫的'《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識》
和《災(zāi)害信息員四級、五級技能》兩本教材，包括災(zāi)害信息員職業(yè)概述、災(zāi)害基礎(chǔ)知識、災(zāi)害救助基本知識、災(zāi)害信息管理、災(zāi)害信息員職業(yè)安全和災(zāi)害信息員技能等方面內(nèi)容。
四、培訓(xùn)鑒定時間和地點
每期培訓(xùn)3天，具體時間和地點見附表。（略）
五、培訓(xùn)鑒定方式
災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作由省里統(tǒng)一組織。分期分批進行培訓(xùn)，培訓(xùn)師資由省廳救災(zāi)救濟處集中安排組織，擬聘請民政部救災(zāi)司和國家減災(zāi)中心相關(guān)專家和省廳救災(zāi)處及相關(guān)專家共同授課。培訓(xùn)結(jié)束后，按照民政部《關(guān)于切實做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》的要求，對參訓(xùn)的災(zāi)害員進行職業(yè)技能考試鑒定。
六、培訓(xùn)日程（略）
七、培訓(xùn)經(jīng)費
培訓(xùn)經(jīng)費來源：由參訓(xùn)人員繳納食宿費、培訓(xùn)費、資料費等費用。授課費及授課人員交通費、食宿費等在繳納經(jīng)費中列支。
培訓(xùn)方案 篇7
一、培訓(xùn)目標
加強高中班主任的專業(yè)工作能力是新時期班主任隊伍建設(shè)的有力措施，也是新形勢下班主任角色轉(zhuǎn)換的必然要求。根據(jù)xxx省教育廳實施中小學(xué)骨干班主任省級培訓(xùn)計劃的工作部署，我們對全省高中班主任的培訓(xùn)情況進行了認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)旨在促進高中骨干班主任教師更新教育理念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，促進高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展中的示范、帶動和輻射作用，全面提升高中骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平。
20xx年全省高中骨干班主任培訓(xùn)的目標如下：
1、提高中小學(xué)班主任素質(zhì)，以適應(yīng)新時期對教師素質(zhì)的新要求。
“以人為本”是21世紀素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性，“面向全體，促進學(xué)生全面發(fā)展”是當前教育工作強調(diào)的重點。因此，合格班主任的標準不再局限于說教式教育，而是要求教師具備尊重人、開發(fā)人、保護人和完善人的基本理念，把教育和教學(xué)定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎(chǔ)上(xx，xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面，就是在要求班主任具備自主創(chuàng)新意識和能力基礎(chǔ)上，著重發(fā)展班主任的心理健康教育能力，促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個性化教育理念，充分尊重學(xué)生的情感、需要和意志，維護學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)學(xué)生身心和諧發(fā)展，建設(shè)和諧校園。
2、奠定班主任心理健康教育能力的認知基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ)，為教師有效開展班主任工作提供前提條件。
從班主任工作能力的構(gòu)成來看，對學(xué)生心理特征的知覺與判斷是班主任教育能力的認知基礎(chǔ)，對學(xué)生心理健康標準的認識是班主任教育能力的知識基礎(chǔ)(xxxxxx)。班主任只有準確了解、判斷和掌握學(xué)生的心理狀況，才有可能針對不同的問題采取不同的策略，有的放矢地使每個學(xué)生實現(xiàn)最大限度的發(fā)展。同時，理解、掌握正確的學(xué)生心理健康標準是進行心理健康教育的第一步，了解并分析教師心中關(guān)于學(xué)生心理健康的標準，并有針對性的采取各種措施提高其對心理健康標準的認識，是促進班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓(xùn)項目擬通過科學(xué)合理的內(nèi)容安排，靈活多樣的培訓(xùn)方式，有針對性地為中小學(xué)班主任開展班主任工作奠定良好的認知基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)中小學(xué)班主任實施班主任工作的.操作能力，使其直接能夠解決教育教學(xué)中遇到的有關(guān)問題。
班主任不僅應(yīng)該了解教育的理論基礎(chǔ)，還需要掌握切實可行的方法。班主任要學(xué)會用宏觀和長遠的目光來看待學(xué)生的發(fā)展問題，不僅要關(guān)心學(xué)生當前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決，還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準備;不僅要注意對學(xué)生發(fā)展障礙的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防，還要注重心理危機的早期覺察和干預(yù);不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問題的學(xué)生，更要引導(dǎo)那些廣泛的沒有心理健康問題學(xué)生的積極發(fā)展。通過本培訓(xùn)項目，班主任將能夠在班級活動課程設(shè)計、針對不同發(fā)展階段學(xué)生和不同心理健康問題的具體解決策略、面向全體學(xué)生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高，從而在教育實踐中較好地實現(xiàn)提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的品質(zhì)，促進學(xué)生人格健全發(fā)展的目標。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容：本次培訓(xùn)主要包括四個模塊的內(nèi)容。第一個模塊旨在進一步提升骨干班主任的理論水平，更新教育理念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu);第二與第三個模塊旨在培養(yǎng)高中班主任開展班主任工作的操作能力和創(chuàng)新能力;第四個模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進教師自我成長。
主要模塊的內(nèi)容：
(一)班主任工作的理論與理念
結(jié)合班主任工作，學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)的最新理論與理念，特別是積極發(fā)展觀、和諧班級建設(shè)、高中學(xué)生心理發(fā)展的基本特點以及未成年人德育建設(shè)相關(guān)知識、相關(guān)規(guī)范與法規(guī)等，使學(xué)員具備充實的班主任工作理論基礎(chǔ)。
具體課程設(shè)置包括：青少年的積極發(fā)展，心理學(xué)與教師成長，高中生常見心理問題，班主任的師德師風建設(shè)，班主任工作的基本規(guī)范與政策法規(guī)，落實育人為本德育為先、做好學(xué)生思想道德教育，我的樸素心育觀，現(xiàn)代班主任應(yīng)具備的教育理念與教育智慧等。
(二)班主任的專業(yè)能力與工作創(chuàng)新
以班主任的專業(yè)能力建設(shè)為突破口，緊扣班級管理和班級創(chuàng)新主題，通過一線優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹和案例分析，優(yōu)秀學(xué)員互相交流、省內(nèi)名校的參觀見習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，開拓學(xué)員視野，啟發(fā)思考，將理論、經(jīng)驗與自身有機結(jié)合，切實提升班主任的工作能力和專業(yè)化水平。
具體課程設(shè)置包括：高中階段班級管理與班級文化建設(shè)——做一個智慧型的班主任，班主任工作藝術(shù)—教育從賞識開始，班級管理、專業(yè)成長與課題研究，班級管理的創(chuàng)新與實踐，轉(zhuǎn)型期班主任面臨的問題與挑戰(zhàn)，優(yōu)秀班會實錄點評，學(xué)員論壇----讓主題班會更精彩、班級文化建設(shè)交流與參觀見習(xí)等。
(三)班主任工作中的心理輔導(dǎo)技術(shù)
結(jié)合案例分析和現(xiàn)場督導(dǎo)，在了解高中生常見心理問題的基礎(chǔ)之上，傳授與班主任工作有關(guān)的個體輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)的基本原理、技術(shù)和最新方法，提高學(xué)員開展專業(yè)的個體輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)的操作能力;通過典型案例的分析，提高學(xué)員根據(jù)高中生的心理發(fā)展特點和成長背景，恰當、靈活地運用相關(guān)心理輔導(dǎo)技術(shù)，實施發(fā)展性心理健康教育和補救性心理健康教育的能力。
具體課程設(shè)置包括：高中生常見心理問題分析與干預(yù)、高中生未來取向與生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、高中生社會技能的訓(xùn)練、高中生學(xué)習(xí)動機的培養(yǎng)與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導(dǎo) 、高中生心理輔導(dǎo)的一般技巧與問題學(xué)生輔導(dǎo)個案分析、團體心理輔導(dǎo)的方法與技術(shù)、論壇：面對高中生的異性交往。
(四)班主任的自我成長與心理健康
通過掌握班主任心理健康的有關(guān)知識和心理調(diào)適策略，提高班主任的心理健康水平;通過國家級名師的經(jīng)驗介紹，提高班主任教師實現(xiàn)專業(yè)化成長的意識和能力。
具體課程設(shè)置：關(guān)鍵一躍：班主任日常成長的理想選擇，班主任，活出你的精彩，教師心理健康的維護、教師職業(yè)發(fā)展與專業(yè)成長
培訓(xùn)方案 篇8
根據(jù)《安徽省“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》、《合肥市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實施意見(20xx—20xx)》、《關(guān)于20xx年度合肥市中小學(xué)幼兒園教師和教育管理干部培訓(xùn)工作安排的通知》等文件精神，結(jié)合我校教師隊伍實際，以教師專業(yè)發(fā)展為重點，以教學(xué)行為優(yōu)化、教學(xué)效益提高為核心，以精管理、建文化為措施，特制訂本指導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
以提高培訓(xùn)實效性為工作重點，以“聚焦高效課堂，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標，以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修高效課堂模式、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理機制，為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供師資保障。
二、培訓(xùn)對象
全體教師
三、培訓(xùn)目標
培訓(xùn)中要加強對中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,以“有效學(xué)習(xí)評價”為主題，通過多種培訓(xùn)形式，緊貼提高教師教育教學(xué)技能，切實提高校本培訓(xùn)工作的針對性和實效性。同時要結(jié)合“微課 ”和“一師一優(yōu)課、一課一名師”以及對“網(wǎng)絡(luò)同步助學(xué)”資源的研究、整合和使用，增強教師現(xiàn)代信息技術(shù)使用業(yè)務(wù)水平。
�。�1）實踐性知識的校本研修。以改進教師的教育教學(xué)行為和提高教師實際的教育教學(xué)水平為切入口，抓住師生溝通與交流、課堂組織與管理、教學(xué)設(shè)計與實施、作業(yè)布置與反饋、聽課評課有效學(xué)習(xí)評價等教育教學(xué)基本環(huán)節(jié)，促使教師在實踐中總結(jié)、在實踐中反思，在實踐中改進，最終達到豐富教師教育教學(xué)智慧和提高課堂教學(xué)機智的研修目標。
（2）發(fā)展性知識的校本研修。圍繞師德修養(yǎng)、教師禮儀、人文藝術(shù)知識、科學(xué)技術(shù)知識、保健知識、自我發(fā)展規(guī)劃、個人興趣愛好等方面開展校本培訓(xùn)，努力打造一支具有較高師德修養(yǎng)、學(xué)識水平和人文素養(yǎng)的.教師隊伍，以高素質(zhì)的教師培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。
（3）研究性知識的校本研修。通過開展以行動研究、案例研究、敘事研究、反思研究等為主要內(nèi)容的校本研修，幫助教師理解、接受和掌握一些基本的教育教學(xué)研究知識和方法，并主動運用這些知識與方法去解決教育教學(xué)中所遇到的實際問題，從整體上提高教師研究問題、解決問題的能力。同時，通過校本培訓(xùn)進一步推進以好于學(xué)習(xí)、善于研究為導(dǎo)向的教研組文化建設(shè)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
由學(xué)校統(tǒng)一實施組織，緊緊圍繞“有效學(xué)習(xí)評價”主題，圍繞“網(wǎng)上曬課”、名師教學(xué)、讀書活動、專家講座等板塊進行專題研究，實現(xiàn)評價主體的多元化、評價方式的多樣化。
第一板塊：以網(wǎng)上曬課為平臺，展示“有效學(xué)習(xí)評價”。
1.“微課”技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2.培訓(xùn)形式：專家報告、觀看實錄、視頻制作。原則上每位教師都要攝制一節(jié)“微課”，攝制或者研備一節(jié)“優(yōu)課”�！拔⒄n”、“優(yōu)課”并分別在20xx年9月1日和20xx年11月1日前上傳在校園網(wǎng)上。
第二板塊：以名師課例為抓手，輻射“有效學(xué)習(xí)評價”。
1.名師的課雖然設(shè)計迥異，風格不一，但是無一不把“有效學(xué)習(xí)評價”教育理念貫穿于教學(xué)過程中，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感和態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。通過觀摩學(xué)習(xí)名師對學(xué)生學(xué)習(xí)多元化的有效評價，可以更加清楚地認識自己與名師的差距。在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中成長。
2.培訓(xùn)形式：案例研究、觀看實錄、仿課賽課、課堂再現(xiàn)。
第三板塊：以讀書活動為契機，交流“有效學(xué)習(xí)評價”。
1.主要目的：教師讀書，從根本上說是為了積淀自己作為一種特殊身份的內(nèi)在專業(yè)底蘊，提升其專業(yè)素養(yǎng)，乃至整個生命價值，而不是為了呈現(xiàn)其身份所需的外在表征。有鑒于此，教師讀書不能追求形式上的熱鬧，重在切合自身需要。總體要求是：有精有略，因需制宜；眼到心到，讀到實處；言意兼得，讀出真效。
2. 活動形式：開設(shè)讀書沙龍、撰寫心得體會。各校要結(jié)合實際，遴選優(yōu)質(zhì)圖書引導(dǎo)教師閱讀，從中汲取營養(yǎng)。培訓(xùn)期間可以結(jié)合主題，選擇相關(guān)專業(yè)書籍，要鼓勵老師們積極撰寫讀書心得，并將讀書心得上傳至學(xué)校校本培訓(xùn)“讀書活動”專欄，并通過舉辦讀書沙龍活動，讓教師暢談讀書的收獲，分享彼此的經(jīng)驗，感悟讀書的樂趣。大力營造人人愛讀書的良好氛圍。
五、培訓(xùn)考核
�。�1）校本研修參與錄（由學(xué)校設(shè)計）。以課例研修為重點，以教研活動為載體，以技能訓(xùn)練為方式，包括教學(xué)與學(xué)習(xí)活動設(shè)計、實施、評價、改進四個方面。
�。�2）總結(jié)提升改進單（由學(xué)校設(shè)計）。教師個人填寫，學(xué)校審核。包括主題活動、主要收獲、效果評價等，引導(dǎo)教師對本學(xué)年校本研修進行實踐反思與經(jīng)驗總結(jié)。
�。�3）每位教師攝制的“微課”或者“優(yōu)課”上傳到校園網(wǎng)。
2.參培教師的考核鑒定先由學(xué)校組織考核，培訓(xùn)合格者，獲得相應(yīng)學(xué)分，記入教師個人繼續(xù)教育證書。校本培訓(xùn)成績作為教師年度考核重要條件。對于未達到校本培訓(xùn)課時的教師，當年繼續(xù)教育校本研修分數(shù)按零分計算。
3.校本培訓(xùn)結(jié)束以后，認真總結(jié)并上報教育局。
培訓(xùn)方案 篇9
一、目標任務(wù)
全年培訓(xùn)200人以上，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班100人，企業(yè)成長班100人和高管研修班若干人。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。對象為有創(chuàng)業(yè)意愿的擬創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)業(yè)主。培訓(xùn)人數(shù)100人，集中培訓(xùn)3天，培訓(xùn)時間安排在6—7月份。
（二）企業(yè)成長班。對象為企業(yè)中高層管理人員和小微企業(yè)主，除選送部分中高層管理人員參加市局組織的企業(yè)成長班（分期班）培訓(xùn)外，縣培訓(xùn)人數(shù)100人，集中培訓(xùn)3天，培訓(xùn)時間安排在8—9月份。
�。ㄈ└吖苎行薨�。組織規(guī)模以上企業(yè)董事長或總經(jīng)理，通過專題講座和管理沙龍等形式在市創(chuàng)業(yè)大學(xué)本部培訓(xùn)研修。
二、培訓(xùn)模式
�。ㄒ唬┥舷侣�(lián)動模式。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、企業(yè)成長班由市創(chuàng)業(yè)大學(xué)采取巡回辦班方式在我縣統(tǒng)一安排課程，選派老師和跟蹤教學(xué)。我局負責組織生源，填報資料，跟蹤服務(wù)等工作；企業(yè)成長班（分期班）和高管研修班在市創(chuàng)業(yè)大學(xué)設(shè)主培訓(xùn)點，我局負責選送學(xué)員參訓(xùn)。
（二）廣泛結(jié)合模式。采取長期與短期培訓(xùn)結(jié)合、創(chuàng)業(yè)與管理培訓(xùn)結(jié)合、工業(yè)與非工業(yè)培訓(xùn)結(jié)合、校內(nèi)與校外培訓(xùn)結(jié)合的'開放式、廣泛性的模式辦學(xué)。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，落實責任。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作是縣局一項重要業(yè)務(wù)工作，全局要全力以赴做好相關(guān)工作，局指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)負責，創(chuàng)業(yè)服務(wù)股具體負責全縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織，全局共同參與。
�。ǘ┩晟平虒W(xué)管理體系。建立招生審核機制，嚴格按招生條件進行招生，杜絕不符合招生條件的人員入訓(xùn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，使選送學(xué)員的合格率和到課率達90%以上。
（三）完善跟蹤服務(wù)體系。一是建好檔案。建好參培訓(xùn)學(xué)員的基本情況，培訓(xùn)后的創(chuàng)業(yè)情況的培訓(xùn)檔案；二是跟蹤回訪。對參訓(xùn)學(xué)員一一回訪，以電話回訪為主，結(jié)合上門回訪的方式，具體了解掌握學(xué)員創(chuàng)業(yè)情況及遇到的問題，對回訪的情況詳細記錄，建立學(xué)員后續(xù)支持調(diào)查檔案，在其創(chuàng)業(yè)過程中提供必要幫助。三是完善提高。針對培訓(xùn)中和回訪中學(xué)員反映的意見、建議及時梳理研究，不斷提高培訓(xùn)水平。
�。ㄋ模┩晟瓶冃Э己梭w系。健全考核指標體系，針對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的人數(shù)、合格比率和創(chuàng)業(yè)率，選送學(xué)員合格數(shù)和到課率等各項考核指標進行分解落實，健全縣級培訓(xùn)組織考核方案。
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