實(shí)用的培訓(xùn)方案(大全7篇)
為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)方案 篇1
根據(jù)《省教育廳、財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)國培計(jì)劃----湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目(20xx)實(shí)施方案的通知》要求,受市教育局委派,荊門11人赴黃石八中掛職學(xué)習(xí)一個月。作為一名校長,我深知這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會來之不易。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和有效性,切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果,真正達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升個人管理水平,學(xué)有所獲,學(xué)以致用的目的,特制定個人掛職培訓(xùn)行動研究方案。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
本次掛職鍛練學(xué)習(xí)時間一個月,在黃石八中全方位考察、學(xué)習(xí)學(xué)校的管理與教學(xué)。我們帶著自己平時工作的困惑,全面而深入的了解學(xué)校的辦學(xué)思想、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)教研、德育管理、校園文化建設(shè)等一系列管理流程,從中得到經(jīng)驗(yàn)與借鑒,反思與運(yùn)用。結(jié)合自己平時在學(xué)校管理中所遇到的問題和困惑,虛心向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)和教師請教,不斷提高和充實(shí)自己的文化素養(yǎng)和管理水平。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、聽取專家講座《行動研究的特點(diǎn)與策略》,觀摩學(xué)習(xí)行動研究的案例及專家點(diǎn)評視頻,擬寫一份行動研究方案。
2、聽取主題報(bào)告《八中校長介紹八中辦學(xué)理念》、黃石八中管理者作“我所了解的八中”專家發(fā)言、教師代表談對八中“務(wù)本樂學(xué)”辦學(xué)理念的感悟;調(diào)查八中辦學(xué)思想支撐下的教育教學(xué)行為和黃石其他初中辦學(xué)理念下的教育教學(xué)行為;反思自己學(xué)校辦學(xué)行為,初步形成自己獨(dú)特的辦學(xué)理念。
3、聽取《黃石八中三大隊(duì)伍建設(shè)的策略與路徑》;干部談體會、黨員談體會、教師談體會;調(diào)研八中三大隊(duì)伍建設(shè)和其他初中學(xué)校三大隊(duì)伍建設(shè);反思自己學(xué)校的三大隊(duì)伍建設(shè),初步形成自己學(xué)校三大隊(duì)伍建設(shè)的策略與路徑。
4、聽取主題報(bào)告《以教立研顯特色,以研促教創(chuàng)高效-----黃石八中以“教、學(xué)、練、評四合一”為載體的教學(xué)教研改革的實(shí)踐與研究》;專家發(fā)言《抓細(xì)節(jié)管理,促有效教研》;專家發(fā)言《“四合一”教改感悟》。參加八中教學(xué)教研的常規(guī)工作,參與各學(xué)科組教研活動;參加學(xué)校組織的推門課、集體備課、說評課等活動,寫出調(diào)研報(bào)告。外出參觀黃石城區(qū)其他初中和市區(qū)一級教研單位,形成自己將在本校實(shí)施的教研教改課題。
5、聽取主題報(bào)告《八中的德育特色》和教師代表結(jié)合八中德育特色發(fā)言;調(diào)查八中辦學(xué)理念下的德育特色和其他初中德育特色;反思自己學(xué)校德育特色,初步形成自己獨(dú)特的德育特色。
6、聽取專題報(bào)告《八中校園文化建設(shè)與培養(yǎng)》和八中教師談學(xué)校文化的感悟;參觀黃石其他學(xué)校的校園文化,形成自己的校園文化理念。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)措施
1、多觀察,早融入。
盡快熟悉黃石八中的基本情況,如辦學(xué)思想、學(xué)校管理、教育教學(xué)方面的主要特色,培訓(xùn)過程中,主動虛心的向?qū)W校校長和老師學(xué)習(xí),認(rèn)真參與學(xué)校的管理,積累各項(xiàng)管理的'技能,不斷充實(shí)自己。
2、多參與,重積累。
參與掛職學(xué)校的各種會議、活動,能參加的盡量參加,如行政例會、年級組會議、德育和教學(xué)線的專題會議,各項(xiàng)主題活動,家長會,主題班會,教師的公開課等。通過學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、反思、感悟、實(shí)踐、理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自身的管理水平和專業(yè)水平。
3、多聽課,勤交流。
本次掛職學(xué)習(xí),一個重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,所以我們力爭每周至少聽四節(jié)課,每次聽課后要主動進(jìn)行請教和交流。
4、多學(xué)習(xí),重反思。
閱讀教育教學(xué)理論書籍,爭取在這次掛職期間閱讀兩本以上的教育管理和教學(xué)理論方面的書籍,并寫出學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合自己觀察、學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對照在原校時的一些做法進(jìn)行反思。
5、多交流,重研討。
定期小組研討。采用多種形式與在黃石學(xué)習(xí)人員對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行交流與討論,相互啟迪,利于消化吸收。
四、培訓(xùn)研究專題
1、辦學(xué)思想的凝煉
2、校園三大建設(shè)的行動策略與路徑
3、教學(xué)教研的改革與實(shí)踐
4、學(xué)校德育工作的實(shí)踐與創(chuàng)新
5、校園文化的建設(shè)與培養(yǎng)
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)作業(yè)
1、制定個人行動研究方案
2、參加黨政聯(lián)席會和行政辦公會的體會
3、完成辦學(xué)思想的個人學(xué)習(xí)日志
4、完成“四合一”課題模式的調(diào)研報(bào)告
5、完成三大隊(duì)伍建設(shè)的個人學(xué)習(xí)日志
6、完成校園文化的個人學(xué)習(xí)日志
7、撰寫個人研修總結(jié)
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)成長,依據(jù)全縣關(guān)于推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見,結(jié)合我校教師實(shí)際情況,特制定新裕學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展實(shí)施方案。
二、總體目標(biāo)和思路
我校教師專業(yè)成長總目標(biāo)是:在反思中提升自我,在同伴互助中發(fā)展自我,在專業(yè)人員的引領(lǐng)下完善自我,努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是:一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉(zhuǎn)變(教師教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變),三個提高(教師課堂教學(xué)能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通過開展扎扎實(shí)實(shí)的研究、探討、合作、交流、互助活動,搭建一個平等、和諧、共同學(xué)習(xí)和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
三、工作思路
開展自主學(xué)習(xí)、研究、合作、交流、互助等活動,搭建一個平等、和諧、共同學(xué)習(xí)和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)施與管理,強(qiáng)化責(zé)任,明確任務(wù),使每一項(xiàng)工作都能落到實(shí)處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:李賜祿
組 員:全體教師
五、具體發(fā)展要求
(一)30歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求
年輕教師是學(xué)校的新生力量,是學(xué)校發(fā)展的重要基礎(chǔ)。有計(jì)劃地指導(dǎo)培養(yǎng)這部分青年教師,使他們在三年內(nèi)成長為勝任型教師是學(xué)校的職責(zé)。
1、上崗未滿三年青年教師,必須拜師。
。1)跟班備課、聽課學(xué)習(xí),掌握常規(guī)教學(xué)基本功;
。2)每學(xué)期上2節(jié)匯報(bào)課,并學(xué)會撰寫課后反思、教學(xué)案例或教學(xué)故事等,通過持續(xù)的教學(xué)反思提高自身的`專業(yè)素質(zhì)。
2、以學(xué)年為單位制定符合個人特點(diǎn)的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3、積極閱讀教育專著,每學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。
4、積極參與教育科研,三年內(nèi)至少申報(bào)課題一個,并扎實(shí)開展課題研究,取得一定的研究成效。
5、在教學(xué)過程中必須不斷進(jìn)行反思,做到一課一個小反思;一學(xué)期至少二次大反思,并撰寫出相應(yīng)的論文、案例,并積極參加各類各級評選;每年上交論文和案例至少各二篇。
(二)40周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求
30周歲以上40周歲以下的教師是學(xué)校教學(xué)的中堅(jiān)力量,其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升,目標(biāo)是成為個性鮮明的特色型教師。
培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是:自定發(fā)展計(jì)劃,開展基于實(shí)際問題的教學(xué)研究,個體創(chuàng)造特色,合作體現(xiàn)優(yōu)勢。
1、以學(xué)年為單位制定符合個人特點(diǎn)的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
2、每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)專著,寫出有質(zhì)量的讀書心得。
3、提交研究課題。研究的指向應(yīng)該是指向解決學(xué)科教育實(shí)際的問題。研究課題獨(dú)立設(shè)計(jì)承擔(dān)。
4、提交1篇有代表性的教學(xué)案例、教學(xué)故事(或1篇專題研究論文)。
5、每學(xué)期至少上公開課1節(jié),并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。
6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗(yàn)介紹。
(三)40周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求
1、每學(xué)年制定個人成長計(jì)劃。
2、看一本教育理論專著,寫出不少于5000字的讀書筆記。
3、每年上一節(jié)組內(nèi)公開課,每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。
4、積極總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),爭做專家型教師。
六、具體措施
(一)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)
加強(qiáng)教壇新秀和骨干教師的培訓(xùn),積極支持教壇新秀和骨干教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時把培訓(xùn)內(nèi)容和心得與青年教師做交流,定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動,結(jié)
對教師對青年教師要認(rèn)真指導(dǎo),教研組要關(guān)心本組的青年教師的成長,重視基本功訓(xùn)練,促進(jìn)青年教師教學(xué)能力和教學(xué)水平。期中與期末分別召開青年教師教學(xué)反思座談會。
(二)以讀為本,提升教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)
教師的成長離不開學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是衡量一個現(xiàn)代教師專業(yè)成長的基本能力之一。為了促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長,我們將深入開展以“師生共讀書,同建書香校園”為主題的讀書活動,在教師中大興讀書之風(fēng)。一是繼續(xù)大力投資為教師購買教育書籍或雜志,及時向教師推薦專業(yè)閱讀書目,鼓勵教師自己購書或網(wǎng)上閱讀,組織集體深度閱讀和研究性閱讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座,促進(jìn)教師教育理念的轉(zhuǎn)變和理論素養(yǎng)的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽,以賽促讀,全面提高教師素養(yǎng)。四是為教師建立成長檔案,鼓勵教師多寫多投,積累教育資源,豐富教育經(jīng)驗(yàn),宣傳教育心得,收獲教育快樂。
(三)通過自我反思,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
沒有反思就沒有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一點(diǎn)。每天都會碰到有價值的事情,那些教學(xué)實(shí)踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以,教師要強(qiáng)化課前、課中、課后反思,撰寫教學(xué)后記、教學(xué)案例、教學(xué)隨筆等。同時我校將利用學(xué),F(xiàn)代化技術(shù)條件,在老師自愿申報(bào)、自選時間、自定內(nèi)容的“三自”前提下,將教師自我確認(rèn)的“優(yōu)質(zhì)課”、說課、常態(tài)課等作為教師自我反思的客觀材料,自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進(jìn)的地方,而且能產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)、自我提高的需要。
(四)互為良師,建立起學(xué)習(xí)化互助平臺
青年教師雖然經(jīng)驗(yàn)不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快,這是中老年教師自愧不如的;同樣,中老年教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)機(jī)智等又使青年教師望洋興嘆。因此,我們認(rèn)為從某種意義上說,不論資歷,只要某方面業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師,都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心,鼓勵教師在實(shí)踐中人人爭當(dāng)“良師”。倡導(dǎo)教師自愿承擔(dān)、自主結(jié)合、動態(tài)選擇、互教互學(xué),以達(dá)到相互借鑒、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。
(五)科研內(nèi)化,教師通過行動研究,解決自己工作中遇到的問題
針對我校教師實(shí)際情況,我們確定我校的科研原則是:關(guān)鍵的教學(xué)問題就是研究課題;解決關(guān)鍵問題的過程就是研究;參與研究本身就是成果。我們的工作理念是:研究的價值不是成果,而是獲得成果之前的經(jīng)歷;研究的目的不是人的新成就,而是成就新人;研究的關(guān)鍵不是解決問題,而是發(fā)現(xiàn)問題。徹底打破教師對科研的“神秘感”和對成果的“敬畏感”,將科研內(nèi)化為教師的教學(xué)行動,引領(lǐng)教師積極參與到課
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)目的
為促進(jìn)新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計(jì)劃書。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。
三、培訓(xùn)對象
市場部新入職員工
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 基礎(chǔ)知識
1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識
2. 渤海商品交易所介紹
第二部分 商品交易所的交易規(guī)則
1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法
2. 交易品種
此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和倉儲收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
3. 交易規(guī)則
全面了解交易所的`各項(xiàng)規(guī)章制度和適用條款。
第三部分 盤面的基礎(chǔ)知識
認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。
第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析
了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。
五、培訓(xùn)時間
宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會議室
七、培訓(xùn)方式
講授、自學(xué)為主
八、培訓(xùn)導(dǎo)師
公司投資顧問部
九、培訓(xùn)考核
1. 考核方式:筆試
2. 考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主
3. 考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行
4. 考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容
5. 考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識
6. 達(dá)標(biāo)要求:筆試成績的75%作為達(dá)標(biāo)要求
十、考核不合格處理方式
考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚(yáng)。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。
對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。
培訓(xùn)方案 篇4
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。在競爭日益激烈的社會中,禮儀規(guī)范已成為一個企業(yè)立足社會的必備條件。特別是當(dāng)今發(fā)展日益快速的會展業(yè)正在成為第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè),行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,會展人才的培育成為了至關(guān)重要的事情;會展從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)文明素質(zhì),提高服務(wù)意識,成長為一個具備較高綜合素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。因此,我在這里就會展人員禮儀規(guī)范做出了一個培訓(xùn)方案。
一、員工禮儀總體要求
灌輸會展服務(wù)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想,培養(yǎng)他們良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的,美化提升會展企業(yè)的整體形象。使員工做到行有禮,動有儀,注重道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
二、 培訓(xùn)禮儀的背景:
當(dāng)今競爭發(fā)展到現(xiàn)在,客戶窗口服務(wù)已經(jīng)不是簡單的,最低要求的禮貌問題,光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了,禮儀培訓(xùn)勢在必行。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
設(shè)立禮儀培訓(xùn)班,聘請專業(yè)禮儀培訓(xùn)師,對公司的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并且對他們進(jìn)行實(shí)踐聯(lián)系培訓(xùn)。以實(shí)際練習(xí)為主,綜合禮貌用語,規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài),分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容。期間還將穿插安排進(jìn)行理論培訓(xùn)。
禮儀是一個涉及范圍很廣的概念,我將它分為個人禮儀、社交禮儀和服務(wù)禮儀三個方面。
一、個人禮儀
個人禮儀所涉及的是個人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處現(xiàn)精神,舉止言談見文化。
1. 儀容儀表
男士:
應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣。保持衛(wèi)生,不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。發(fā)型要整潔、大方。男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應(yīng)穿禮服或西服。
女士:
化妝的濃淡要考慮時間場合的問題,在白天,一般女士略施粉黛即可;正式場合不化妝是不禮貌的行為。在公共場所,不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)裝。尤其職業(yè)女性,以淡雅、清新、自然為宜。濃妝,大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。在正式場合,一定不能穿吊帶衫、露臍裝之類太暴露和比較眩的衣服,應(yīng)穿典雅大方的服裝
鞋襪。女士在社交場合,除涼鞋、拖鞋外,穿其他任何一種鞋子均可隨意。
2. 個人舉止禮儀
男士:
男子站立時,雙腳可分開與肩同寬,雙手亦可在后腰處交叉搭放。
女士:
女子站立最美的.姿態(tài)為身體微側(cè),呈自然的45度,斜對前方,面部朝向正前方。腳呈丁子步,這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長、苗條,同時也可顯示女性陰柔之美。
另外,與站姿一樣,端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個人的靜態(tài)美感。正確座姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上身直挺,勿彎腰駝背,也不可前貼桌邊后靠椅背,上身與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。坐著談話時,上身與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。
3. 個人舉止行為的各種禁忌
1) 在公眾之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠,均應(yīng)側(cè)身掩面再為之)
2) 公眾場合,不得用手抓撓身體的任何部位(文雅起見,最好不當(dāng)眾挖耳朵、柔眼睛,也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等,應(yīng)去洗手間完成)
3) 參加正式活定前,不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥)
4) 在公共場合,應(yīng)避免高聲談笑、大呼小叫。
二、社交禮儀
1. 握手禮儀
與女士握手應(yīng)注意的禮節(jié)
與女士握手,應(yīng)等對方先伸出手,男方只要輕輕的一握就可以了。如果對方不愿握手,也可微微欠身問好,或用點(diǎn)頭說客氣話等代替握手。一個男子若主動伸手去和女子握手,是不太適宜的。
與長輩或貴賓握手的禮儀
對長輩或貴賓則應(yīng)等對方先伸手,自己才可伸手去接握。否則,便會看做是不理貌的表現(xiàn)握手時,不能昂首挺胸,身體可稍微前傾,以表示尊重
2. 介紹禮儀
“介紹”是建立人際關(guān)系的第一關(guān).由于是初次見面,行為必須講究禮節(jié),讓對方建立起良好印象比什么都重要.它是商務(wù)活動重要資本.
正式介紹
一般在正式、鄭重的場合進(jìn)行介紹?偟脑瓌t是:年輕的或后輩的介紹給年長的或前輩的,男性被介紹給女性,一般來客被介紹給身份較高的人等。
非正式介紹
是指在一般的、非正式場合所作的介紹。這種介紹不必過分講究正式介紹的規(guī)則,如果大家都是年輕人,就更可以輕松、隨便一些。如介紹人可先說一聲“讓我來介紹一下”,然后就作簡單介紹,或者說:“諸位,這位是×××”,就可以了。
3. 名片禮儀
1) 職位低者先遞名片.在拜訪單位,拜訪者先遞名片.
2) 遞名片時,要準(zhǔn)確告訴對方自己公司名稱,所屬部門及本人姓名.
3) 雙手接受對方名片.
4) 客人遞名片時,應(yīng)站起來接受.
5) 接受對方名片后,要仔細(xì)的看一遍,決不要一眼不看就藏起來,最好還可以將對方的姓名和職稱等默默的讀一便.
三、服務(wù)禮儀
1. 引導(dǎo)客人要領(lǐng)
1) 引導(dǎo)客人進(jìn)入走廊時,應(yīng)稍走在客人前面一點(diǎn),并與客人協(xié)步同行。
2) 在引導(dǎo)途中,當(dāng)位置和場所有所改變時,都要以手勢事先告知。
3) 在上下樓梯時,自己的位置要始終在客人的下方。
4) 在門前引導(dǎo)時,如果是內(nèi)推門,自己先進(jìn),客人后進(jìn);如果是外拉門,客人先進(jìn),自己后進(jìn)。
2. 接待來訪禮儀
1)將客人引導(dǎo)到客用椅上,并將客人的位置安排在上座。(右側(cè)為上座,門的正對面為上座)
2)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門。
3)每杯茶以2/3為宜,“淺茶滿酒”,敬茶應(yīng)雙手捀上放在客人的右手上方,女士、長者先敬。
4)不要在端茶時手抓住杯口,容易打碎杯子,并且給人感覺不衛(wèi)生。
5)離開時應(yīng)輕輕行注目禮,既是客人不看也要行注目禮。
6)當(dāng)來訪者是上級,你要站起來握手。
接待來訪者時,手機(jī)應(yīng)靜音。
3. 上崗禮儀
1)全面了解公司的各種規(guī)章制度。
2)了解管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人姓名及其職責(zé)。
3)當(dāng)你有困難時不要不好意思求助他人。
4)被介紹時一定要仔細(xì)聽清并記住同事們的姓氏。
4. 拜訪禮儀
1)最重要的拜訪禮儀是準(zhǔn)時赴約。
2)與求見人見面后,如是初次見面要主動自我介紹。
3)談話時應(yīng)看門見山,言歸正傳,不要海闊天空浪費(fèi)時間。
4)應(yīng)對主人的舉動十分敏銳,切忌死賴不走。
5. 赴宴禮儀
1)必須把自己打扮的整齊大方,這是對自己和別人的尊重。
2)要按主人邀請的時間準(zhǔn)時赴宴。
3)當(dāng)你走入宴會廳時,應(yīng)首先跟主人打招呼,
4)入席時,自己的座位應(yīng)聽從主人或招待員的指派
5)用餐一般是主人示意開始后方可進(jìn)行
6)宴會未結(jié)束,自己已用好餐后,不可隨意離宴,要等主人和主賓先起身離席。
6. 匯報(bào)工作禮儀
1)尊守時間,不可失約
2)輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進(jìn)門。
3)工作時如果上級不注意禮儀時,不可沖動。
4)匯報(bào)結(jié)束后,上級如果談興猶在,不可有不耐煩的表現(xiàn)。
7. 聽取匯報(bào)時的禮儀
1)尊守時間,不可失約。
2)應(yīng)及時招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。
3)要善于聽。
4)不要隨意批評、拍板,要先思而后言。
8. 辦公室禮儀
要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。
在辦公室上班要做到“六不”、“四要”
“六不”
不對他人平頭論足,不談?wù)搨人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱秘。
“四要”
辦公室衛(wèi)生要主動搞,個人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。
禮儀規(guī)范不僅是提高個人素質(zhì)的需要,而且還關(guān)系到精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程,又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,具有廣泛的社會性。加強(qiáng)對全體公民禮儀教育,正確地認(rèn)識和繼承傳統(tǒng)的道德倫理思想,對提高其文明禮儀的修養(yǎng),涵養(yǎng)道德意識,節(jié)制貪欲,嚴(yán)格自律,完善道德情操,培養(yǎng)優(yōu)良?xì)赓|(zhì),增強(qiáng)道德行為的自覺性,都起著極其重要的指導(dǎo)作用。以服務(wù)為核心的會展公司對其中人員禮儀更是有很高的要求,因此加強(qiáng)禮儀教培訓(xùn)迫在眉睫。
培訓(xùn)方案 篇5
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《綱要》,為適應(yīng)幼兒教育改革發(fā)展需要,進(jìn)一步促進(jìn)我園幼兒教育均衡發(fā)展,提升我園教師隊(duì)伍素質(zhì),根據(jù)教育局關(guān)于幼兒教育工作的總體安排,結(jié)合我園教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,制定教師二次培訓(xùn)方案。 一、指導(dǎo)思想。進(jìn)一步加速我園教師隊(duì)伍的成長進(jìn)程,提高全園教師隊(duì)伍整體素質(zhì),為推進(jìn)園內(nèi)教學(xué)教研活動而努力。
二、培訓(xùn)原則。充分體現(xiàn)“以人為本”的原則,結(jié)合我校實(shí)際情況和教學(xué)教研的需求,培訓(xùn)過程強(qiáng)調(diào)參與、對話和互動,注重培訓(xùn)的常規(guī)性和實(shí)效性。
三、二次培訓(xùn)對象。全園教師
四、培訓(xùn)形式。
1、園內(nèi)二次培訓(xùn):園內(nèi)將根據(jù)上級文件精神和園內(nèi)實(shí)際需要,派出部分老師到三幼、五幼進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),外出培訓(xùn)教師返園后要對園內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)行二次培訓(xùn)示范課教學(xué),培訓(xùn)時要有材料,所有教師都要參與。
2、老師自主培訓(xùn):個人自學(xué)形式,要求每位老師一學(xué)期每人最少要讀一本課改理論方面的書籍,寫一篇教學(xué)心得。
五、培訓(xùn)措施。
1、園內(nèi)成立二次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全二次培訓(xùn)制度,包括考勤、考核、獎懲等。各教研組要管理到位,保證二次培訓(xùn)有序而高效地開展,提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。發(fā)揮骨干老師的`帶頭作用,指派他們承擔(dān)科組的培訓(xùn)負(fù)責(zé)工作,具體負(fù)責(zé)方案的落實(shí)。
2、二次培訓(xùn)作為外出培訓(xùn)的重要延伸,培訓(xùn)學(xué)時納入個人校本培訓(xùn)總學(xué)時。與績效獎掛鉤,凡不參與或不能完成二次培訓(xùn)任務(wù)者,按次數(shù)在績效考核中扣除相應(yīng)得分。
培訓(xùn)方案 篇6
一.招生戰(zhàn)略
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì),地點(diǎn)的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法
第一步:全面宣傳
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個大氣的'品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,重要路段。
第二步:重點(diǎn)實(shí)施
具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施:發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實(shí)施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實(shí)是一個人際交往的過程,要學(xué)會招生其實(shí)就是學(xué)會為人處世。
4、預(yù)約學(xué)員
約見的方法電話預(yù)約
電話預(yù)約的目的:
(1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
(2)引起學(xué)員和你面談的興趣。
。3)爭取面談的機(jī)會。
5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)
6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)
三.招生內(nèi)容
暑期計(jì)劃開始招生時間為5月25日—六月25日
招生對象1幼小銜接班
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)
3新高一新高二新高三學(xué)員(羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主)
具體班級計(jì)劃招生分別為:幼小銜接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三各15人
培訓(xùn)方案 篇7
為全面提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量,踐行落實(shí)學(xué)校校本研修精神,根據(jù)學(xué)校工作安排,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)研究決定,在全校開展“人人上一節(jié)公開課”教學(xué)研究活動。
一、指導(dǎo)思想
以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為根本,以打造高效課堂為宗旨,開展“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)變革,大力提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì),創(chuàng)設(shè)高效課堂,推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:XX 副組長:XX
組員:XX
三、活動對象、活動內(nèi)容、地點(diǎn)時間及要求
。ㄒ唬┗顒拥.對象:我校教學(xué)一線全體教師(三年內(nèi)退休除外)
。ǘ┗顒訒r間:
第一階段:20xx年10、11、12月份;組別:語文數(shù)學(xué)英語科學(xué);
第二階段:20xx年4、5月份;組別:社會技能
開課兩天前開課有關(guān)信息上傳教科室。
。ㄈ┗顒觾(nèi)容:每位教師每人1節(jié)公開課。
。ㄋ模┗顒拥攸c(diǎn):上課地點(diǎn)由各授課老師自定,評課地點(diǎn)由教研組長確定。
(五)活動要求
1、教師要深入鉆研課標(biāo)、教材,深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,仔細(xì)備課,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
2、教研組長組織本組教研活動,上課課題由授課教師自定,并報(bào)教研組長統(tǒng)一安排。教研組長組織老師在規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行評課,主評老師由教研組長指定。先由授課老師談對課的設(shè)計(jì)思路及課后反思,再由主評人點(diǎn)評,各聽課老師相繼點(diǎn)評,分析該課堂教學(xué)得失,指出存在的問題,提出改進(jìn)方案。
3、全體教師要積極參與聽課評課活動,并做好聽課記錄。每人聽課每學(xué)期不少于XX節(jié),參與評課不少于10節(jié)。學(xué)校將對聽課情況、評課情況進(jìn)行考勤(教研組長協(xié)助)。
4、要求全體教師積極采用現(xiàn)代技術(shù)教育手段,充分發(fā)揮多媒體的積極作用,使教學(xué)活動更直觀、形象,便于學(xué)生接受,激發(fā)學(xué)生興趣,提高教學(xué)效率與學(xué)習(xí)效率。
5。各學(xué)科教研組長須做好《陽羅二中教研活動登記手冊》記錄工作;負(fù)責(zé)收集好相關(guān)材料(包括教案、評課記錄、考勤記錄、照片等),活動結(jié)束一周內(nèi)上傳教科室李巧白老師處存檔。
陽羅二中教師教研活動(公開課)安排表
。ń萄薪M長填寫)
組別登記人
序號
授課教師
公開課時間
授課班級
課題
主評、跟評老師
評課時間、地點(diǎn)
完成情況
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