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      2. 新員工培訓(xùn)方案

        時間:2023-07-18 07:55:59 培訓(xùn)方案 我要投稿

        新員工培訓(xùn)方案(精)

          為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)方案,希望能夠幫助到大家。

        新員工培訓(xùn)方案(精)

        新員工培訓(xùn)方案1

          1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

          2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

          3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

        4、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

          5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的'關(guān)系

          7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

          綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

        新員工培訓(xùn)方案2

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)對象

          公司所有新進(jìn)員工

          三、培訓(xùn)時間

          新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的.在崗培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)方式

          1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          五、培訓(xùn)教師

          行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

          六、培訓(xùn)教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

          七、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀) 2、組織結(jié)構(gòu)圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等) 4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式) 5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

          7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

          八、培訓(xùn)考核

          1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓(xùn)效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

        新員工培訓(xùn)方案3

          海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù),提倡個性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案:

          一、培訓(xùn)目的

          1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

          2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

          3、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團(tuán)隊凝聚力。

          4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

          5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

          6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。

          二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

          1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計劃,制定培訓(xùn)日程安排表。

          2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、PPT等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

          3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點等,提前將培訓(xùn)時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

          三、培訓(xùn)實施階段

          1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認(rèn)識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認(rèn)識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。

          2、第二天到第四天:

          (1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn),并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

          (2)這三天的下午對員工進(jìn)行實踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。

          3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進(jìn)行實習(xí),將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。

          4、第十天:新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團(tuán)隊合作的.重要性,這對于增強團(tuán)隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個大家庭。

          四、培訓(xùn)反饋階段

          簡單對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗、借鑒。

          五、培訓(xùn)成本收益估計

          海底撈實施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。

          六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗

          從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

          1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對公司有一個好印象。

          2、將理論培訓(xùn)與具體實踐結(jié)合起來。

          3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

          4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。

          5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

          6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標(biāo),對癥下藥是關(guān)鍵。

          7、團(tuán)隊合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

          8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

        新員工培訓(xùn)方案4

          以落實意識、能力、培訓(xùn)效果為核心,緊密圍繞XXXX銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結(jié)合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況,制定20xx年培訓(xùn)計劃。

          一、指導(dǎo)思想

          從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

          二、基本原則

          以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

         。ㄒ唬┛傂小⒎中、支行三級培訓(xùn)體系

          由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓(xùn)計劃,建立XXXX銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。

          1、一級培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。

          2、二級培訓(xùn):由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項目,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的.員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),任務(wù)落實培訓(xùn)等。

          3、三級培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。

         。ǘ┩馀膳嘤(xùn)

          1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。

          2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。

          3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓(xùn)計劃。

         。ㄈ┢髽I(yè)文化提升培訓(xùn)

          企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

         。ㄋ模⿲I(yè)性人員升級培訓(xùn)

          根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn)。

         。ㄎ澹┬聦W(xué)員崗前培訓(xùn)

          我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

         。┛傂薪y(tǒng)一組織各類專題講座

          以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。

          四、培訓(xùn)管理

          為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來,強化培訓(xùn)的效果。

          五、具體要求

         。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

         。ǘ┡嘤(xùn)計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點,并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按計劃實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實現(xiàn),避免形式化。

          (三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束后,各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。

         。ㄋ模┤肆Y源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適度調(diào)整。

         。ㄎ澹└鞣N培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時參加;培訓(xùn)時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知。

         。﹪(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強化制約機制。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動力。

          (七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。

         。ò耍└鲉挝桓鶕(jù)計劃表組織培訓(xùn),每月電話通知培訓(xùn)計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計劃記錄表電子版發(fā)送到。

        新員工培訓(xùn)方案5

          酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團(tuán)隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。

          一、培訓(xùn)需求

          依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的'這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

          對酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

          三、培訓(xùn)項目

          1、培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工。

          2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

          3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

          4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。

          5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

          四、培訓(xùn)實施過程設(shè)計

          1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。

          2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。

          3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。

          4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費用(場地、餐費)

          5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。

        新員工培訓(xùn)方案6

          對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,能夠在事前就思考清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點,針對新員工的特點,進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、培訓(xùn)資料

          1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;

          按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;

          指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;

          解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。 介紹新員工認(rèn)識本部門員工;

          參觀工作部門;

          介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;

          講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;

          1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;

          對新員工1周的`表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期。

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述xx的歷史與現(xiàn)狀,描述xx在xx市地理位置,交通狀況;

          集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;

          集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;

          集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;

          解答新員工提出的問題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

          2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;

          職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。

          五、新員工培訓(xùn)實施

          1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

          3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

          4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

        新員工培訓(xùn)方案7

          一、培訓(xùn)目的

          為促進(jìn)新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

          三、培訓(xùn)對象

          市場部新入職員工

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          第一部分 基礎(chǔ)知識

          1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識

          2. 渤海商品交易所介紹

          第二部分 商品交易所的交易規(guī)則

          1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

          2. 交易品種

          此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標(biāo)準(zhǔn)等。

          3. 交易規(guī)則

          全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

        第三部分 盤面的基礎(chǔ)知識

          認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

        第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析

          了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

          五、培訓(xùn)時間

          宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

          六、培訓(xùn)地點

          公司會議室

          七、培訓(xùn)方式

          講授、自學(xué)為主

          八、培訓(xùn)導(dǎo)師

          公司投資顧問部

          九、培訓(xùn)考核

          1. 考核方式:筆試

          2. 考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主 3. 考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

          4. 考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容

          5. 考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識

          6. 達(dá)標(biāo)要求:筆試成績的.75%作為達(dá)標(biāo)要求

          十、考核不合格處理方式

          考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

          對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

        新員工培訓(xùn)方案8

          企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭。未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快;重視新員工培訓(xùn)方案的規(guī)劃、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

          一、培訓(xùn)需求分析。

          培訓(xùn)需求分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進(jìn)行分析:

          1、進(jìn)行企業(yè)分析。

          先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的.機會成本的浪費,控制在最小限度。

          如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費比培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。

          2、進(jìn)行工作分析。

          工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

          3、進(jìn)行個人分析。

          個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過培訓(xùn)能夠解決的時,則進(jìn)行培訓(xùn)。

          二、培訓(xùn)方案各組成要素分析。

          新員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機結(jié)合,具體分析如下:

          1、培訓(xùn)總目標(biāo)。

          培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)計劃就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。

          2、培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:

          (1)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣。

          (2)讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯誤、節(jié)省時間。

         。3)展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么。

         。4)培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作。

         。5)幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨。

         。6)讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。

          總之,培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。

        新員工培訓(xùn)方案9

          為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入商行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,現(xiàn)由人力資源組織實施xx年度新員工培訓(xùn),具體方案如下:

          一、培訓(xùn)對象

          xx年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習(xí)生。

          二、培訓(xùn)方式

          采取自學(xué)與授課相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合、技能訓(xùn)練與基礎(chǔ)知識相結(jié)合的全封閉式培訓(xùn),包含軍訓(xùn)、集中授課、技能練習(xí)、集體活動及崗位實習(xí)五個方面。旨在通過模塊化的培訓(xùn)主題及持續(xù)性的培訓(xùn)效果考核來保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。

          三、培訓(xùn)組織

          人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實施,行政后勤部和科技部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導(dǎo)的',人力資源部提前通知部門負(fù)責(zé)人,授課人應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。

          四、培訓(xùn)程序:

          1、由總行人力資源部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)方案,并經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

          2、新員工報到后,需填寫《新員工入職培訓(xùn)表》,并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓(xùn)資格。

          3、新員工在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)完畢后,均要進(jìn)行考試考核,考試考核成績要記錄在案。對于培訓(xùn)過程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長培訓(xùn)時間直至取消培訓(xùn)資格的處分。培訓(xùn)期滿,人力資源部將組織相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,不合格者延長一周的培訓(xùn)期,再次考試不合格者,再延長一周的培訓(xùn)期,第三次考試不合格者予以辭退。

          4、對培訓(xùn)合格的學(xué)員予以分配崗位,正式進(jìn)入實習(xí)期,進(jìn)入實習(xí)期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)由培訓(xùn)學(xué)員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋表》,交由人力資源部保存。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容及具體安排

          新員工培訓(xùn)時間為四周,內(nèi)容包括:

          1、軍事訓(xùn)練

          通過為期一周的軍事化管理和訓(xùn)練,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓(xùn)練的過程中,增加對彼此的認(rèn)識,從而提高新集體的團(tuán)隊

          合作精神和團(tuán)隊向心力。軍事訓(xùn)練結(jié)束后隨即進(jìn)行該單元的測試。

          2、入行教育

          包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展歷程、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)及各項規(guī)章制度等。

          3、職業(yè)化教育

          職業(yè)化培訓(xùn)是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn),主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉(zhuǎn)換、團(tuán)隊意識、職業(yè)理念、時間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓(xùn)時間為一周。

          4、銀行基礎(chǔ)知識

          銀行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)叢書《公共基礎(chǔ)》為教材,使學(xué)員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓(xùn)時間為一周。

          5、技能培訓(xùn)

          針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點,崗前培訓(xùn)應(yīng)著重放在技能培訓(xùn)上,技能培訓(xùn)包括:點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導(dǎo)與練習(xí)安排在晚上進(jìn)行。

          6、具體培訓(xùn)時間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)課程表》。

          六、培訓(xùn)考核

          新員工培訓(xùn)采用日?己伺c技能考試相結(jié)合的方式,日常考核包括出勤率、集體活動參與情況和個人品行三個方面,考試分單元測試和結(jié)業(yè)考試,單元測試包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識和技能測試;結(jié)業(yè)考試包括基礎(chǔ)理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日?己苏20%,單元測試占20%,結(jié)業(yè)考試占60%。

          七、培訓(xùn)要求

          一、參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,服從培訓(xùn)安排。

          二、培訓(xùn)期間要按時上課,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)曠課。如有特殊情況,須向培訓(xùn)主管遞交申請,經(jīng)培訓(xùn)主管同意后方可請假。

          三、為保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)講師要認(rèn)真?zhèn)湔n,每天安排作業(yè),受訓(xùn)學(xué)員要積極參與、勤加練習(xí)職業(yè)技能,同時培訓(xùn)講師要對學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面進(jìn)行客觀的評定。

        新員工培訓(xùn)方案10

          首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

          每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

          對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

          給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料

          根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

          培訓(xùn)四步驟:

          第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下) 迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

          第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

          新進(jìn)員工受到的'待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化. 第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

          創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

        2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.

          3.讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量.

          第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

          當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為.

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