有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯編8篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)方案8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心，縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)計(jì)生辦，局機(jī)關(guān)各科室，局直屬單位：
為切實(shí)提高我縣計(jì)生技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升計(jì)生管理和服務(wù)水平，根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，強(qiáng)化全體人員責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)世代服務(wù)理念，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，規(guī)范管理和服務(wù)行為，打造一支作風(fēng)過硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的`計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)時(shí)間
1、每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體時(shí)間可以結(jié)合上級(jí)工作部署進(jìn)行組織，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于半天。
2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不低于半年。
3、組織進(jìn)修。分批安排衛(wèi)技骨干到縣計(jì)生指導(dǎo)站或醫(yī)院進(jìn)修，每批進(jìn)修時(shí)間不低于3個(gè)月。
三、培訓(xùn)方法
1、集中培訓(xùn)。由縣人口計(jì)生局科技辦組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、分批輪訓(xùn)。衛(wèi)技員（重點(diǎn)是新上崗衛(wèi)技員）分批到縣計(jì)生指導(dǎo)站進(jìn)修相關(guān)實(shí)踐操作和技術(shù)規(guī)范以及世代服務(wù)運(yùn)行規(guī)范等。
3、外出進(jìn)修。組織技術(shù)服務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修。
4、組織自學(xué)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心組織，結(jié)合星期一工作安排或周末工作點(diǎn)評(píng)，每周組織一次。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《省人口與計(jì)劃生育條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)；
2、咨詢與人際交流技巧；
3、計(jì)劃生育依法行政；
4、實(shí)踐操作和工作管理規(guī)范；
5、相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及要求；
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃和內(nèi)容組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)知識(shí)面要寬，不能局限于本崗位專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和依法行政知識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際工作能力培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)注重實(shí)效，要與實(shí)際工作相結(jié)合，促進(jìn)工作水平和能力的提高。
4、科學(xué)組織，由科技辦和縣計(jì)生指導(dǎo)站合理安排培訓(xùn)名單并提前通知所在單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心要及時(shí)調(diào)整工作分工，保證進(jìn)修人員進(jìn)修時(shí)間，不得以任何借口不參加進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)督查。培訓(xùn)工作將列入年度科技工作考核，保證培訓(xùn)工作達(dá)到目的和要求。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)主題：
大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練
二、培訓(xùn)目的：
培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力
三、培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：XX年xx月xx日
地點(diǎn)：廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、培訓(xùn)對(duì)象：
09級(jí)中小企業(yè)3班全員
五、培訓(xùn)工作人員：
六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：
4張a4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條
七、培訓(xùn)的內(nèi)容及流程：
（一）破冰：
時(shí)間：25分鐘
形式：10個(gè)人組成一隊(duì)，自我介紹
選隊(duì)長(zhǎng)：主要領(lǐng)導(dǎo)者
起隊(duì)名：隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念
編隊(duì)訓(xùn)：放下壓力、敞開心扉
設(shè)計(jì)隊(duì)徽：本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望
設(shè)計(jì)隊(duì)旗：旗幟飄揚(yáng)，代表著整支隊(duì)伍，代表著“1”代表著我們不敗的信念
編隊(duì)歌：表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的：
用特殊的形式相互了解，團(tuán)隊(duì)成員“融冰”
形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍，為接下來的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
了解學(xué)員狀態(tài)，使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式，有效溝通與協(xié)作
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)車輪：
時(shí)間：10分鐘
規(guī)則：將每組隊(duì)員的腿兩兩綁在一起，讓所有隊(duì)員站在白線上，橫著移動(dòng)，在相同的'距離內(nèi)看那個(gè)隊(duì)最先到達(dá)目的地，哪對(duì)就贏，在移動(dòng)過程中，任何隊(duì)員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
目的：提高整體的合作能力
�。ㄈ┱嫒薱s：
時(shí)間：25分鐘
規(guī)則：分兩組兩組的進(jìn)行，一組做兵、一組做賊，以“殲滅”全體組員為目標(biāo)，最后以那組生還的人數(shù)最多為贏，被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃，除此之外，被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃，以上被擊斃者需退出賽場(chǎng)等待比賽的結(jié)束，以免影響游戲的進(jìn)行。
目的：提高團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
（四）活動(dòng)總結(jié)：
介紹：在以上活動(dòng)開展完后，請(qǐng)各隊(duì)派代表提出對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)和感受。
目的：經(jīng)驗(yàn)分享，理論總結(jié)樹立“大團(tuán)隊(duì)”觀念，團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到高潮評(píng)估培訓(xùn)效果
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、安全第一，嚴(yán)格按培訓(xùn)中規(guī)定內(nèi)容行事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從培訓(xùn)工作人員和教練的統(tǒng)一安排，否則后果自負(fù)；
2、參加者身體健康，有一定體力保證；
3、著裝要求：所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝，必須穿軟底運(yùn)動(dòng)鞋。
4、注意環(huán)保，不亂扔垃圾，不破壞植被，不隨地吐痰。
6、活動(dòng)過程中聽從指揮，不要單獨(dú)行動(dòng)，遇到問題可與組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)不要擅作決定。
培訓(xùn)方案 篇3
為全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，正確履行交通運(yùn)輸行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全教育培訓(xùn)工作，提高交通運(yùn)輸行業(yè)全員安全意識(shí)，確保對(duì)交通運(yùn)輸重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員及相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)考核工作順利開展，切實(shí)提升全行業(yè)安全生產(chǎn)水平，結(jié)合我市交通運(yùn)輸工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展”的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞“全員持證、掛牌上崗”的總體目標(biāo)，按照統(tǒng)一部署、分類實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，創(chuàng)新安全培訓(xùn)工作模式，加快建立交通運(yùn)輸行業(yè)安全培訓(xùn)考核體系，將企業(yè)安全培訓(xùn)及持證上崗落實(shí)情況與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)相結(jié)合，為全市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定提供安全保障。
二、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定要求，市交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的人員包括：公路水運(yùn)工程建設(shè)和道路運(yùn)輸單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員。交通運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育。企業(yè)特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定參加培訓(xùn)并持證上崗。通過培訓(xùn)，企業(yè)安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全意識(shí)和管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)，安全從業(yè)人員做到“全員持證、掛牌上崗”，初步建立起安全培訓(xùn)的組織、實(shí)施、考核、登記與發(fā)證等一體化管理。
三、職責(zé)分工
(一)市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)制定交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和考核實(shí)施方案，負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定及監(jiān)督管理、培訓(xùn)考核及發(fā)證工作。
�。ǘ┦懈酆骄�、公路局、運(yùn)管處、農(nóng)村公路管理站等單位具體負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)檔案管理，相關(guān)人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查。
（三）各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)人員的組織、監(jiān)督，確保參訓(xùn)率100%，持證上崗率100%。
�。ㄋ模┚邆浒踩嘤�(xùn)和考核條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)受理、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)檔案的歸檔整理、培訓(xùn)結(jié)果報(bào)備及申請(qǐng)發(fā)證的.登記、審核工作。
�。ㄎ澹┙煌ㄟ\(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)本單位從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應(yīng)急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核發(fā)證，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)；做到人人持證上崗。
四、培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容及經(jīng)費(fèi)保障
(一)市交通運(yùn)輸局每年組織1-2期培訓(xùn)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)申請(qǐng)情況適時(shí)組織培訓(xùn)；交通運(yùn)輸企業(yè)每年制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):企業(yè)自籌（列安全經(jīng)費(fèi)開支）；市交通運(yùn)輸局考核不收費(fèi)。
(三)培訓(xùn)教材及內(nèi)容:參照安監(jiān)部門的做法，結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)題庫、考核方式及考核時(shí)間。
五、培訓(xùn)考核與發(fā)證管理
(一)培訓(xùn)考核與發(fā)證分工
1.培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)講義，并根據(jù)交通運(yùn)輸企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量，集中或分期開展安全培訓(xùn)(每期培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí))，同時(shí)應(yīng)做好每期安全培訓(xùn)資料的保存工作，以備隨時(shí)抽查和檢驗(yàn)。
2.考核。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)后，培訓(xùn)人員均應(yīng)接受考核。考核由市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織。
3.發(fā)證。參加培訓(xùn)人員按規(guī)定接受安全培訓(xùn)并經(jīng)考核合格者，由市交通運(yùn)輸局頒發(fā)《濟(jì)寧市交通運(yùn)輸局安全培訓(xùn)證書》，培訓(xùn)成績(jī)及表現(xiàn)情況均記入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為企業(yè)年度考核的重要依據(jù)。對(duì)無正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績(jī)不合格的，企業(yè)年度信譽(yù)考核不能評(píng)為AAA級(jí)。對(duì)積極參加培訓(xùn)，成績(jī)突出的單位和個(gè)人，要予以表彰；對(duì)無故不服從組織安排的個(gè)人和不重視企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)工作的部門和單位，要給予通報(bào)批評(píng)。
六、工作要求
(一)精心組織，嚴(yán)肅問責(zé)。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作的重要性，牢固樹立抓安全培訓(xùn)就是抓安全基礎(chǔ)的理念，按照本方案的要求，廣泛動(dòng)員，周密部署，落實(shí)保障措施，精心組織實(shí)施，確保培訓(xùn)考核任務(wù)的完成。對(duì)培訓(xùn)考核不重視、組織不力的企業(yè)，市交通運(yùn)輸局將給予通報(bào)批評(píng)，并督促整改，整改不力將依法予以處罰直至吊銷經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。對(duì)未承擔(dān)安全培訓(xùn)主體職責(zé)、安全培訓(xùn)不落實(shí)的或沒有取得相應(yīng)資質(zhì)證書即上崗作業(yè)或弄虛作假的行為，將依法嚴(yán)肅查處。
(二)落實(shí)責(zé)任，注重實(shí)效。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要將安全培訓(xùn)工作作為本單位安全生產(chǎn)的重要工作來抓，全程重視、全員參與、全面覆蓋、全面落實(shí)，要保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金，制定好人員培訓(xùn)計(jì)劃，分期、分批組織員工參與培訓(xùn)，尤其要保障重點(diǎn)對(duì)象的培訓(xùn)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與培訓(xùn)兩不誤。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在培訓(xùn)中注重方式方法，抓好課堂教學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié)，充分利用多媒體手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識(shí);要強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐，更多的采用實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動(dòng)、直觀的教育方法，增強(qiáng)培訓(xùn)效果;要針對(duì)部分基層員工文化水平較低的狀況，利用圖文并茂的直觀方法進(jìn)行培訓(xùn)，做到針對(duì)性教育與系統(tǒng)知識(shí)講解相結(jié)合。
(三)加強(qiáng)考核，建立檔案。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在每期結(jié)束后為每家參訓(xùn)企業(yè)、參訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案、編印成冊(cè)，詳細(xì)、準(zhǔn)確記載培訓(xùn)考核情況，并于當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)向市交通運(yùn)輸局報(bào)備，所有報(bào)備材料必須經(jīng)相關(guān)責(zé)任人簽字并加蓋單位公章，做到“誰培訓(xùn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”。
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
以省市育人工作座談會(huì)要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年暑期校長(zhǎng)讀書會(huì)精神，以教育質(zhì)量為核心，深入開展教學(xué)、教研活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理和校本教研管理，不斷深化教育教學(xué)改革，全面提高教師教學(xué)能力。
二、工作目標(biāo)及重點(diǎn)
1、樹立意識(shí)：終身學(xué)習(xí)、為生服務(wù)、立德樹人。
2、探索“知心課堂”，提高課堂實(shí)效，促教師專業(yè)成長(zhǎng)。
2、跟蹤教師制定的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，努力達(dá)到目標(biāo)值。
3、配合學(xué)校特色項(xiàng)目“善行文化”教育，收集并開發(fā)適合本校的校本教材。
4、深層探究課題研究和結(jié)題工作，共同成長(zhǎng)。
三、工作措施
1、加強(qiáng)師德教育，構(gòu)建和諧隊(duì)伍
以立德樹人為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)，學(xué)習(xí)師德規(guī)范，以先進(jìn)促奮進(jìn)，努力激發(fā)教師熱愛教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感，不斷提升教師的師德修養(yǎng)。開展師德優(yōu)秀教師教育經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)，引領(lǐng)全體教師向身邊的師德優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，努力辦家長(zhǎng)滿意的學(xué)校，做家長(zhǎng)滿意的人民。
2、實(shí)踐探索“知心課堂”，不斷提高課堂實(shí)效。
“課前準(zhǔn)備基于學(xué)情，教學(xué)組織顧及全體，評(píng)價(jià)激勵(lì)關(guān)注個(gè)體，師生關(guān)系體現(xiàn)親善”，這是我校構(gòu)建“知心課堂”的初步設(shè)想。教導(dǎo)處和各教研組要強(qiáng)化課堂教學(xué)研討、交流，沉下心來做“真教研”，不斷總結(jié)和明確“知心課堂”的要素、常規(guī)等，引領(lǐng)全體教師不僅要重視自身的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程，更要高度關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和能動(dòng)性，牢固樹立“學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體”、“學(xué)生才是課堂的主人”意識(shí)。要根據(jù)我校學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)水平和接受能力，準(zhǔn)確地研判學(xué)情，在教學(xué)目標(biāo)上“重基礎(chǔ)”，在教學(xué)內(nèi)容上“降重心”，教師要淺淺地教，使“學(xué)生學(xué)有信心、學(xué)有所獲。教師要在課堂上留出更多時(shí)間，拓寬更大空間，讓學(xué)生能靜靜地讀、好好地想、慢慢地練，進(jìn)一步提高課堂效率。
3、助推專業(yè)發(fā)現(xiàn)，提升教師人生價(jià)值。
做好教師專業(yè)發(fā)展兩年規(guī)劃的動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)引導(dǎo)、指導(dǎo)教師視實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，并及時(shí)做好“期中”考核和“期末”評(píng)價(jià)，使“規(guī)劃”真正起到“目標(biāo)導(dǎo)向”的作用。展開“雙翼”，“飛”起來�！半p翼”分別是理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力，全體教師要通過自覺、反復(fù)地聽（聽課、聽講座、聽報(bào)告）、讀（讀專著、讀教輔）、寫（寫反思、寫案例、寫論文）、研（研究教材、研究學(xué)生、研究課題）等不斷吸納新理論、實(shí)踐新理念。通過信心鼓勵(lì)、培訓(xùn)支持、平臺(tái)助推等方式來為老師搭臺(tái)鋪路，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)出骨干教師、學(xué)科帶頭人。
4、做好項(xiàng)目研究，保證特色層次。
一要做好課題研究。我校《小學(xué)開展善行教育的研究與實(shí)踐》是溫州市教科規(guī)劃課題。切實(shí)做好該課題研究的.工作，將有助于為我校的發(fā)展性項(xiàng)目提供理論支持，同時(shí)，發(fā)展性項(xiàng)目的實(shí)施，也為本課題研究豐富了行動(dòng)研究的機(jī)會(huì)。因此，各科室和全體教師要以真實(shí)的研究和豐富的實(shí)踐，來保障我校課題研究與特色項(xiàng)目的“雙豐收”。二要做好課程開發(fā)研究。全體教師要在傳統(tǒng)文化閱讀課和善行實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)過程中，加強(qiáng)研究、探討，不斷提煉、收集、整理善行教育的系列主題、內(nèi)容及序列目標(biāo)，教導(dǎo)處、少總部要梳理出善行教育讀本的雛形。
5、鼓勵(lì)教師讀書，不斷提煉自身
倡導(dǎo)教師利用業(yè)余時(shí)間博覽群書，并通過寫讀書筆記、組織讀書沙龍等，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)教師投身教育科研的積極性、主動(dòng)性。本學(xué)年教師必讀書目《善有善報(bào)》，要求每位教師在周前會(huì)上進(jìn)行“沙龍論學(xué)”，與全體教師分享心得體會(huì)。
四、培訓(xùn)形式
1、開展一人一課活動(dòng)。
2、專題交流。請(qǐng)專家講座促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
3、觀摩研討。人人上一堂常態(tài)課。
4、實(shí)踐反思。課后反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5、論文撰寫、課題研究。發(fā)動(dòng)教師積極參與各類論文評(píng)比和課題申報(bào)，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提升專業(yè)素養(yǎng)。
五、保障措施
1、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：高啟羅
副組長(zhǎng)：翁士鍇
組員：包素琴吳曉燕蘇斌英潘劍峰
2、營(yíng)造濃郁校本培訓(xùn)氛圍，讓老師從“讓我學(xué)”變成“我要學(xué)”，創(chuàng)設(shè)良好培訓(xùn)環(huán)境，在經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、時(shí)間、地點(diǎn)安排給予保證。
3、評(píng)價(jià)及考核，教師參與校本培訓(xùn)全程記錄，將納入績(jī)效考核中。每次培訓(xùn)做到次次記錄，次次簽到。
4、建立校本培訓(xùn)檔案資料
六、具體工作安排如下：
九月份：
1、制訂好校本教研工作計(jì)劃、
2、開學(xué)初師德學(xué)習(xí)
3、召開上學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)
4、隨堂聽課
5、召開備課組組長(zhǎng)會(huì)議
十月份：
1、專題培訓(xùn)——善行教育
2、教師讀同一本書
3、教師經(jīng)驗(yàn)交流
4、集體備課
5、師德學(xué)習(xí)
十一月份：
1、專題培訓(xùn)——善行教育
2、讀書心得交流
3、“知心課堂”教學(xué)展示
4、召開課題小組會(huì)議
十二月份：
1、師德總結(jié)
2、縣中小學(xué)校本培訓(xùn)年度考核認(rèn)定
3、校本年度教師個(gè)人學(xué)時(shí)錄
4、校本培訓(xùn)工作總結(jié)
培訓(xùn)方案 篇5
盡管我們不能預(yù)言未來，我們卻可以找出那些已經(jīng)發(fā)生并且將會(huì)產(chǎn)生重大而又可預(yù)知的影響的重要發(fā)展”。彼德·德魯克在《動(dòng)蕩年代的管理》前言中的這段話，被許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借用以宣傳他們的戰(zhàn)略培訓(xùn)課程。后危機(jī)時(shí)代，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力面臨諸如市場(chǎng)的快速變化、新商業(yè)模式、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合等全新挑戰(zhàn)，需要企業(yè)家具備很強(qiáng)的整合資源能力和全球化視角。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，無論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還是高級(jí)經(jīng)理人，都急需提升戰(zhàn)略思維和管理能力，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。非�？上驳氖�，中國(guó)經(jīng)理人的戰(zhàn)略意識(shí)已經(jīng)有較大提升，根據(jù)《世界經(jīng)理人》關(guān)于培訓(xùn)的最新調(diào)查顯示，70%以上的參與調(diào)查的民企職業(yè)經(jīng)理人迫切希望接受“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”方面的培訓(xùn)，以提升企業(yè)的生存能力和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)紛繁蕪雜的戰(zhàn)略培訓(xùn)市場(chǎng)，究竟何種模式可以真正為企業(yè)帶來有效而持久的收益?目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供戰(zhàn)略培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有商學(xué)院或相關(guān)教學(xué)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及咨詢公司，課程往往采用國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)的發(fā)展過程作為案例，與中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)背景、政策環(huán)境、融資方式、資源擁有量等條件相去甚遠(yuǎn)，可參照性和操作性差，難以滿足民企對(duì)戰(zhàn)略培訓(xùn)的旺盛需求。
通過走訪知名戰(zhàn)略咨詢專家、參與調(diào)查的民企老板以及民企高管，解剖民企戰(zhàn)略培訓(xùn)的需求點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，由資深戰(zhàn)略咨詢專家主導(dǎo)的、針對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀和需求所做的解決方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)呼之欲出。
所謂“方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)”，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑，通過問卷調(diào)查等方式，“自我把脈+科學(xué)診斷”，傳授相應(yīng)工具和方法，以幫助企業(yè)決策者和管理團(tuán)隊(duì)找出解決方案的培訓(xùn)。企業(yè)引入戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略化管理有許多路徑，如果把戰(zhàn)略咨詢比作“搭直飛航班”的話，方案式培訓(xùn)就像“搭高鐵”，其特點(diǎn)是靈活性、個(gè)性化服務(wù)和高性價(jià)比，比較適合中小型民營(yíng)企業(yè)解決實(shí)際問題，提升戰(zhàn)略管理水平。
喚醒意識(shí)轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略
《世界經(jīng)理人》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：國(guó)內(nèi)70.5%的民營(yíng)企業(yè)缺乏有效的戰(zhàn)略管控系統(tǒng)，特別是最高決策者對(duì)戰(zhàn)略性關(guān)鍵點(diǎn)把握不清。有些民營(yíng)企業(yè)老板在企業(yè)戰(zhàn)略管理上比較薄弱，習(xí)慣于將戰(zhàn)略管理與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等同起來，戰(zhàn)略能力不足、戰(zhàn)略意識(shí)欠缺，決策的隨意性大，在經(jīng)營(yíng)的壓力下不斷搖擺，老板的指令一天三變，或三天一變，缺乏清晰一致的戰(zhàn)略，更談不上有效執(zhí)行，使眾多職業(yè)經(jīng)理人對(duì)此苦不堪言，他們希望通過戰(zhàn)略培訓(xùn)來喚醒最高決策者的戰(zhàn)略意識(shí)，激活他的戰(zhàn)略思維。
“戰(zhàn)略規(guī)劃是思想、分析、想象和決策的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任�！苯邮芰恕妒澜缃�(jīng)理人》問卷調(diào)查的民企老板周總對(duì)德魯克關(guān)于戰(zhàn)略的語錄如數(shù)家珍，他創(chuàng)辦了一家外貿(mào)企業(yè)，之前連續(xù)幾年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)，今年初制定的銷售計(jì)劃要求業(yè)績(jī)比去年翻兩番，可是現(xiàn)在看來，雖然詢單量大增，可公司的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)能力跟不上，全年業(yè)績(jī)只比去年增長(zhǎng)20%，公司內(nèi)部出現(xiàn)的員工管理難題讓銷售出身的周總頭痛不已。面對(duì)公司未來該何去何從的問題，朋友建議他去找咨詢公司做調(diào)研，但周總更希望通過戰(zhàn)略培訓(xùn)來尋找解決方案。
《世界經(jīng)理人》的調(diào)查結(jié)果顯示，大部分受訪者對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)市場(chǎng)滿意度不高，他們認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略培訓(xùn)和咨詢市場(chǎng)良莠不齊，有些培訓(xùn)像點(diǎn)子公司，用效率替代效益，局部改良犧牲整體;有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是典型的學(xué)院理論派，他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的旁觀者，沒有親自參與，對(duì)環(huán)境的判斷能力不足，常把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化;也有一些培訓(xùn)師的口才很好，卻把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。
正因如此，戰(zhàn)略式培訓(xùn)的培訓(xùn)師，應(yīng)該是具備多年各類企業(yè)戰(zhàn)略管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)的咨詢專家，通過擔(dān)任CEO教練和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，幫助企業(yè)家充分收集有效信息，通過嚴(yán)密的邏輯分析，綜合權(quán)衡，幫助企業(yè)家完成從效率領(lǐng)導(dǎo)力向戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化。對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確未來發(fā)展目標(biāo)。
深圳市管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、戰(zhàn)略管理專家吳玉光認(rèn)為，“戰(zhàn)略定成敗，管理分贏虧缺少戰(zhàn)略管理的企業(yè)，就好比是在汪洋中一條隨波蕩漾的船。方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)的首要任務(wù)就是喚醒最高決策者的戰(zhàn)略意識(shí)，借助外腦幫助企業(yè)家清晰制定公司發(fā)展戰(zhàn)略�！�
現(xiàn)金流管理、商業(yè)模式轉(zhuǎn)變、績(jī)效管理和思維模式轉(zhuǎn)變是企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。像周總公司這樣的中小型外貿(mào)企業(yè)，吳玉光建議，要改變賺快錢的路徑依賴，針對(duì)海外市場(chǎng)的變化和國(guó)內(nèi)政策的調(diào)整來制定戰(zhàn)略，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略啟動(dòng)包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和能力體系等方面的調(diào)整;海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略調(diào)整包含優(yōu)選區(qū)域、精選客戶、打造品牌、商業(yè)模式調(diào)整、梳理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、組織等，要學(xué)會(huì)兩條腿走路，齊頭并進(jìn)。同時(shí)結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)和關(guān)鍵成功要素來逐步培養(yǎng)自身獨(dú)特的資源和能力，并依此打造企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略執(zhí)行力
很多民營(yíng)企業(yè)家感覺自己一離開公司就電話不斷，所有的工作都需要自己親自去推動(dòng)，主要原因可能是老板管得太細(xì)，授權(quán)不充分，中層團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維不足，企業(yè)缺乏職責(zé)清晰、分工協(xié)作的`管理體系。這使得企業(yè)家在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理上投入了太多的精力，沒有足夠的時(shí)間和精力思考企業(yè)戰(zhàn)略問題。
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人、國(guó)際管理學(xué)會(huì)終身院士暨主席陳明哲教授在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)談到，管理者的戰(zhàn)略思維比好戰(zhàn)略更重要。方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)中最難之處就是真正通過培訓(xùn)來激發(fā)高管團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維，有效地將公司戰(zhàn)略分解成各部門可執(zhí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)并將其執(zhí)行到位。
目前許多民營(yíng)企業(yè)沒有形成有效的權(quán)責(zé)體系，部門之間、崗位之間職責(zé)不清晰，分工協(xié)作不成體系，由此導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率低下。如果只談戰(zhàn)略不給解決方案，只能是臨淵羨魚。方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)首先是一個(gè)自下而上的過程。培訓(xùn)師要充分發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的智慧，通過問卷調(diào)查搜集企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、采購、經(jīng)營(yíng)，深入分析企業(yè)面對(duì)的外部機(jī)遇及挑戰(zhàn)了解企業(yè)內(nèi)部的資源能力，找出企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，圍繞戰(zhàn)略要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整，通過評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施要求來發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略資源瓶頸，找到戰(zhàn)略資源獲取的方式和配置導(dǎo)向，以配置關(guān)鍵戰(zhàn)略資源。
深圳市環(huán)球數(shù)碼總經(jīng)理助理邱虹認(rèn)為，協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力成為管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略落地的關(guān)鍵。在方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)師的重點(diǎn)是采用有效的方式讓管理成員達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，做好跨部門的協(xié)調(diào)工作，才能制定出有效的實(shí)施計(jì)劃并分解成可執(zhí)行的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)和考核指標(biāo)。
培訓(xùn)質(zhì)量可監(jiān)測(cè)
考核戰(zhàn)略培訓(xùn)的質(zhì)量有兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的準(zhǔn)確性，二是能否構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略管理體系。
戰(zhàn)略培訓(xùn)是戰(zhàn)略有效執(zhí)行的必要條件而不是充分條件。曾在翰威特管理咨詢?nèi)未笾腥A區(qū)首席顧問暨副總裁，目前任展略達(dá)咨詢CEO的王偉表示，“民營(yíng)企業(yè)家不能只忙于救火，消極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，而要學(xué)會(huì)在高速公路上邊跑邊換輪胎，邊生存邊尋找新的模式。轉(zhuǎn)型太快會(huì)猝死，要拿出30%的精力和資源做轉(zhuǎn)型，做好‘定位、卡位、就位’三步�！ㄎ弧褪蔷难芯渴袌�(chǎng)環(huán)境來制定戰(zhàn)略，‘卡位’就是找到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以分解戰(zhàn)略，‘就位’即通過團(tuán)隊(duì)合作、不折不扣地執(zhí)行戰(zhàn)略�！�
戰(zhàn)略有效執(zhí)行的前提是制定正確的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略培訓(xùn)就是幫助民營(yíng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。此外，是否能幫助企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系，也是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)簡(jiǎn)化了戰(zhàn)略咨詢過程，在幫助企業(yè)區(qū)構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系的過程中，通過傳授戰(zhàn)略思維方法和戰(zhàn)略管理工具，協(xié)助做好目標(biāo)分解、預(yù)算制定、過程監(jiān)控、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、目標(biāo)再調(diào)整的閉環(huán)。
有效的戰(zhàn)略培訓(xùn)還要對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織診斷和調(diào)整建議，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維和管理能力的提升，形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)略管理梯隊(duì);同時(shí)幫助企業(yè)家通過授權(quán)將戰(zhàn)略管理形成信息收集、研究分析和決策系統(tǒng)，為企業(yè)家的決策提供依據(jù)以提升戰(zhàn)略管理效率。
談及方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)的難點(diǎn)，吳玉光坦言，如果領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠，培訓(xùn)師對(duì)于戰(zhàn)略的理解不夠，培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)實(shí)踐結(jié)合不夠，培訓(xùn)老師與員工隊(duì)伍的互動(dòng)不夠，培訓(xùn)效果的檢查落實(shí)不夠，都會(huì)影響戰(zhàn)略培訓(xùn)的效果。
目前而言，最大的難點(diǎn)還是在市場(chǎng)上找到合適的培訓(xùn)老師。
此外，能否有效監(jiān)控也會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量，后續(xù)的跟蹤與輔導(dǎo)是提升方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)成功率的必要條件。市場(chǎng)環(huán)境快速變化、管理團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)、決策者自身的領(lǐng)導(dǎo)力局限等，這些外部或內(nèi)部因素的變化都會(huì)影響戰(zhàn)略的執(zhí)行和對(duì)培訓(xùn)效果的考量。
總之，今天企業(yè)的成功已不再依賴經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)的精心設(shè)計(jì)、單一的產(chǎn)品或出色的點(diǎn)子，而是要在企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面培養(yǎng)卓越的能力。方案式戰(zhàn)略培訓(xùn)雖然能通過培訓(xùn)幫助企業(yè)制定出針對(duì)性很強(qiáng)的戰(zhàn)略解決方案，有簡(jiǎn)便、實(shí)用、見效快等特點(diǎn)，卻并非一劑包治百病的“神藥”，每個(gè)企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展階段審慎選擇適合的戰(zhàn)略導(dǎo)入方式，以積極的行動(dòng)、清晰的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的未來。
培訓(xùn)方案 篇6
培訓(xùn)目的：
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓各個(gè)汽車銷售企業(yè)，都把提升本企業(yè)形象和服務(wù)規(guī)范、提高顧客滿意度、銷售成功率，作為企業(yè)文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度。汽車銷售企業(yè)作為社會(huì)窗口的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)禮儀是決定其服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的重要因素。
汽車4s店禮儀培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)目的：通過禮儀培訓(xùn)，樹立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化汽車銷售過程中的服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造4s店的服務(wù)特色與活力，提升銷售業(yè)績(jī)。通過培訓(xùn)提升4s店員工的服務(wù)品質(zhì)，從儀容、儀態(tài)、儀表、語言、接人待物、投訴處理等各個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，提高員工掌握主動(dòng)、掌握客戶、掌握業(yè)績(jī)的能力。
主講教師：xxx（講師、禮儀培訓(xùn)師）
課程時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)時(shí)間：汽車4s店全體人員
培訓(xùn)形式：以講解、示范、訓(xùn)練為主，通過多媒體演示，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示，從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
禮儀培訓(xùn)課程大綱：
第一講、汽車4S店工作人員職業(yè)形象的塑造
一、儀容禮儀
1、對(duì)發(fā)型發(fā)式的要求
2、女士化妝與男士修面的要領(lǐng)
3、自我形象檢查表
二、著裝禮儀
1、著裝的基本原則和禁忌
2、鞋襪的搭配常識(shí)
3、首飾、配飾的使用規(guī)范
三、儀態(tài)規(guī)范
1、站姿要領(lǐng)
2、坐姿要領(lǐng)
3、行走要領(lǐng)
4、合理蹲姿
四、表情禮儀
1、微笑服務(wù)的魅力、微笑訓(xùn)練
2、眼神的使用規(guī)范和禁忌
本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)。
第二講、汽車4S店服務(wù)用語的規(guī)范
一、服務(wù)人員語言規(guī)范意識(shí)的培養(yǎng)
1、口齒清晰
2、語音標(biāo)準(zhǔn)
3、語調(diào)柔和
4、語氣正確
5、用詞文雅
二、服務(wù)接待文明用語
1、日常文明用語
2、稱謂用語
3、接待用語
4、問答用語
5、道歉用語
三、服務(wù)忌語
本章培訓(xùn)方式：講解、交流、訓(xùn)練
第三講、汽車4S店工作人員日常交際禮儀
一、謀面致意禮
1、握手的禮儀
2、其它致意禮儀
3、問候的禮儀
二、言談禮儀
1、使用得體的稱謂
2、禮貌用語的運(yùn)用
3、談話的'基本禮儀
4、傾聽他人的重要性
5、以禮相拒更有效
6、勇于道歉
三、名片禮儀
1、名片的遞接
2、交換名片的順序
3、名片的存放
四、介紹與被介紹禮儀
1、自我介紹的禮儀
2、介紹他人的禮儀
3、被他人介紹的禮儀
4、介紹集體的禮儀
5、記住對(duì)方的名字
本章培訓(xùn)方式：講解、交流、分組練習(xí)
第四講、汽車4S店工作人員日常接待禮儀
一、標(biāo)準(zhǔn)手位動(dòng)作
1、高位動(dòng)作
2、中位動(dòng)作
3、低位動(dòng)作
二、引領(lǐng)禮儀
1、引領(lǐng)手勢(shì)
2、大廳引領(lǐng)
3、電梯引領(lǐng)
4、樓梯引領(lǐng)
三、接待禮儀
1、座次安排
2、茶水知識(shí)
3、遞煙禮儀
本章培訓(xùn)方式：講解，場(chǎng)景演練
第五講、汽車4S店工作人員處理異議的技巧
一、正確認(rèn)識(shí)異議：顧客是最好的老師
二、產(chǎn)生異議的原因
三、處理顧客異議應(yīng)遵循的原則
1、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則
2、口徑一致的原則
3、迅速、快捷的原則
4、我方賠償以最少為原則
5、不隨便給顧客承諾的原則
6、不要由本公司最高主管直接處理問題，應(yīng)由中低層主管先行面對(duì)問題的原則
7、以身作則，擔(dān)當(dāng)勇邁的原則
8、避免爭(zhēng)論的原則
9、平靜、自信、耐心的原則
10、專注、認(rèn)真、積極真誠(chéng)、尊重顧客的原則
四、處理顧客異議的方法與步驟
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第六講、汽車4S店工作人員的溝通技巧
一、商農(nóng)-威佛傳播理論模型
二、傾聽技巧
三、個(gè)人風(fēng)格分析
四、響應(yīng)風(fēng)格與方式
五、四類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
1、分析型人的特征和與其溝通技巧
2、支配型人的特征和與其溝通技巧
3、表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
4、和藹型人的特征和與其溝通技巧
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第七講、結(jié)束語
培訓(xùn)方案 篇7
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)教師能夠：樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學(xué)改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)方法和學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進(jìn)行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識(shí)、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能，進(jìn)一步豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。
二、 參培對(duì)象、范圍
參加專業(yè)骨干教師培訓(xùn)的對(duì)象必須是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)或相近專業(yè)的專業(yè)課或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)課骨干教師，具有中級(jí)及以上教師職務(wù)，從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上，品行端正，年齡不超過45周歲。曾獲市(地)級(jí)以上優(yōu)秀教師稱號(hào)的教師優(yōu)先考慮。
三、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，受培訓(xùn)的教師必須達(dá)到以下基本要求：
1.堅(jiān)持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業(yè)、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實(shí)精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識(shí)，教書育人、為人師表。
2.了解本學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新成果，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)，具有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。
3.建構(gòu)全新的教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學(xué)理論與實(shí)踐的最新成果;有較強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)和教育實(shí)踐能力，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)教學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
4.了解中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的教育科研動(dòng)態(tài)，能獨(dú)立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學(xué)的研究，具有新課程開發(fā)的能力，能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的本專業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。
5.具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)動(dòng)手能力。系統(tǒng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近就業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)技能和專業(yè)理論知識(shí)，具備向相關(guān)領(lǐng)域拓展的能力，掌握本學(xué)科的新動(dòng)向和新趨勢(shì)。
6.具備申請(qǐng)獲得國(guó)家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動(dòng)技能等級(jí)證書的能力，鼓勵(lì)培訓(xùn)學(xué)員申請(qǐng)獲得相應(yīng)證書。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，能在自己所在的學(xué)校和地區(qū)參與中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的技能培訓(xùn)活動(dòng)。
四、 培訓(xùn)時(shí)間安排、方式方法
4.1 培訓(xùn)時(shí)間
每期培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月，總計(jì)時(shí)數(shù)約為326學(xué)時(shí)。 4.2 培訓(xùn)方式方法
采取“基地培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+企業(yè)實(shí)踐”的培訓(xùn)模式，集中授課與學(xué)員分組研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位實(shí)例剖析相結(jié)合的方法。在培訓(xùn)班教學(xué)組織過程中，采取專業(yè)教師講授、學(xué)員主題發(fā)言、教師與專家對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)等多種形式交替進(jìn)行。
五、 培訓(xùn)課程設(shè)置
六、 考核要求與方式
6.1 職教公共理論培訓(xùn)
主要考核學(xué)員職教公共課教學(xué)及自學(xué)講座的學(xué)習(xí)情況，學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗(yàn)完成一篇不少于3000字的職教研究論文�？己擞陕殬I(yè)教育研究所負(fù)責(zé)，集中閱卷，給出評(píng)定成績(jī)，滿分100分。
6.2 專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)
主要考核學(xué)員專業(yè)知識(shí)，由各專業(yè)教學(xué)單位根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進(jìn)行考試，滿分100分。
6.3 技能訓(xùn)練：
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制訂具體的技能考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核，成績(jī)?cè)u(píng)定，滿分100分。
6.4 企業(yè)實(shí)踐：
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的'安排，考核分兩項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)觀摩考察報(bào)告和學(xué)員實(shí)踐活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，實(shí)踐負(fù)責(zé)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，滿分100分。
6.5 教師專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練：
要求學(xué)員完成4學(xué)時(shí)教案1份與15-20分鐘試講，各占50%，滿分100分。其中：
教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據(jù)考核教案考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員教案進(jìn)行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求：試講在多媒體微格教室進(jìn)行，學(xué)員需制作20頁以上PPT課件一份，并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項(xiàng)目對(duì)學(xué)員制作的PPT課件及講課效果綜合打分，滿分100分 [試講評(píng)議要求見附件2] 。
七、 培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)
7.1 職教公共理論模塊培訓(xùn)師資
錢景舫 華東師范大學(xué)，教授
徐國(guó)慶 華東師范大學(xué)職業(yè)與成人教育研究所，博士 張常潔
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所所長(zhǎng)，副教授，碩士生導(dǎo)師 吳曉義
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師 杜惠潔
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育社科研究中心主任，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師 林良華 李 敏 徐 佳
浙江工業(yè)大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究所所長(zhǎng)，副教授
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所教師，博士，副教授 浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所教師，博士
7.2 專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)師資
顧 容
浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所副所長(zhǎng)，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，H3C認(rèn)證講師
李浩君
浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，CISCO認(rèn)證工程師，H3C認(rèn)證講師
劉豫鈞
浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，H3C認(rèn)證講師
7.3 企業(yè)實(shí)踐與崗位技能培訓(xùn)師資
張黎明 周明快
浙江華為通信技術(shù)有限公司副總經(jīng)理，高級(jí)工程師 浙江華為通信技術(shù)有限公司學(xué)校合作部經(jīng)理，工程師，華為認(rèn)證金牌講師
黃文軍 邱百強(qiáng)
星網(wǎng)銳捷浙江區(qū)售前工程師
浙江華為通信技術(shù)有限公司工程師，華為認(rèn)證講師
7.4 企業(yè)實(shí)踐與崗位技能培訓(xùn)師資
于明遠(yuǎn) 張常潔
杭州電子信息職高副校長(zhǎng)，中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)特級(jí)教師 浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所所長(zhǎng)，副教授，碩士生導(dǎo)師
王永固 劉 曉
八、 教學(xué)管理措施
8.1 建立穩(wěn)定的教學(xué)管理隊(duì)伍
基地有專職教學(xué)管理人員，各專業(yè)有指定的班主任、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理教師。
8.2 規(guī)范教學(xué)管理制度
1、教學(xué)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)要求，承擔(dān)教學(xué)的各專業(yè)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)的教學(xué)計(jì)劃，基地XX專業(yè)人員負(fù)責(zé)審核后報(bào)基地備案。
2、教學(xué)大綱制定：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求各專業(yè)負(fù)責(zé)制定課程教學(xué)大綱、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大綱。
3、教學(xué)實(shí)施：基地教學(xué)管理人員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃將課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)任務(wù)下達(dá)給各專業(yè)，排出課程表。教師按教學(xué)任務(wù)書和教學(xué)大綱制定授課計(jì)劃。
8.3 強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
1、基地XX對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)任務(wù)完成情況的檢查，通過聽課 、課堂教學(xué)狀況問卷調(diào)查、學(xué)員座談、考試質(zhì)量分析等形式，評(píng)價(jià)和監(jiān)控教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話、電子郵箱和其他信息渠道。
2、規(guī)范課程、技能培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，研究、改進(jìn)考核方式方法。
九、 后勤保障
浙江工業(yè)大學(xué)座落于歷史文化名城、世界著名的風(fēng)景游覽勝地——浙江
省杭州市。學(xué)校設(shè)有朝暉、屏峰、之江三個(gè)校區(qū)，總占地面積約3200余畝。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在朝暉校區(qū)，朝暉校區(qū)位于杭城市中心，校園環(huán)境優(yōu)雅，交通便利。
培訓(xùn)方案 篇8
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面�？梢姡杭医�(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。 同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。而在南昌這個(gè)市場(chǎng)更是非常宏大。據(jù)統(tǒng)計(jì)整個(gè)南昌人口504萬（20xx年統(tǒng)計(jì)）。所以一個(gè)家庭一個(gè)孩子計(jì)，南昌的中小學(xué)生也不下50萬人。南昌不僅有如此龐大的市場(chǎng)，而且作為江西省的`省會(huì)城市，市民普遍注重教育，這我們樂學(xué)家教服務(wù)公司業(yè)務(wù)的開展打下良好的基礎(chǔ)。然而放眼南昌，課外輔導(dǎo)市場(chǎng)卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育。這也是我們打造出自己的教育品牌的有利環(huán)境因素。
一、公司簡(jiǎn)介
思越教育由各大高校大學(xué)生聯(lián)合創(chuàng)辦，中心以理科（數(shù)學(xué)，物理，化學(xué)），外語為特色，始終堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”之目的，為學(xué)生答疑解惑；為家長(zhǎng)排憂解難；為在校大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，而艱苦奮斗。中心老師長(zhǎng)期從事家教（一對(duì)一）及輔導(dǎo)班教學(xué)，具有豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。探索總結(jié)了一套“學(xué)期短，見效快”的教學(xué)方法。
思越教育鄭重承諾：我們會(huì)始終堅(jiān)持“小班教學(xué)、創(chuàng)新模式、激發(fā)潛能”的決心，傾心打造濱海一流的暑期輔導(dǎo)品牌以此來回報(bào)家長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)。在此本教育中心全體老師真誠(chéng)歡迎您的加入！
我們的使命：
思考，改變，超越，讓學(xué)生重新開始。
我們的理念：
說到務(wù)必做到，效果才是硬道理。
思越特色：
心理輔導(dǎo)、學(xué)科教授同步進(jìn)行
精講突破、精品小課堂（10-15人）、“一對(duì)一“ 暑假作業(yè)輔導(dǎo)
自有獨(dú)家教學(xué)方法，更有特色學(xué)法，劍走偏鋒，快速提升
讓學(xué)生在成長(zhǎng)的道路上，對(duì)學(xué)習(xí)充滿興趣
二、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹：
(1)家教介紹
家教服務(wù)是我公司的主要核心業(yè)務(wù)，也是最具特色的業(yè)務(wù)。我們的家教服務(wù)極具自身特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1）獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念：我們的家教服務(wù)目標(biāo)不僅是提高學(xué)生的學(xué)生成績(jī)，而更重要的是我們以提升學(xué)生的綜合能力為家教的終極目的。現(xiàn)在的家庭大多數(shù)都只有一個(gè)孩子，與以往相比，獨(dú)生子女在成長(zhǎng)過程中面臨很多不利因素，沒有兄弟姐妹，不能培養(yǎng)必備的溝通能力、組織能力等素質(zhì)，針對(duì)這一狀況，我公司推出了不同于傳統(tǒng)的家教服務(wù)已在提高學(xué)生成績(jī)的基礎(chǔ)上提升學(xué)生的綜合能力為自身使命。
2）獨(dú)特的教育方法。來我們這輔導(dǎo)的學(xué)生，首先由公司安排教育專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)問題和學(xué)習(xí)潛能測(cè)試，從學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)模式方面進(jìn)行詳細(xì)分析，全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)現(xiàn)狀的原因和學(xué)習(xí)潛力；再根據(jù)調(diào)查的情況，出具“專家分析建議報(bào)告”，根據(jù)報(bào)告制定“教育培養(yǎng)方向”，并對(duì)癥下藥，為學(xué)生制定個(gè)人專用的教學(xué)方案和輔導(dǎo)計(jì)劃。
在教育方法上，我們也將打破傳統(tǒng)，把家教服務(wù)提升到一個(gè)新的臺(tái)階。我們的資深教員將根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)有針對(duì)性的對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。我們的輔導(dǎo)內(nèi)容也將不局限于學(xué)習(xí)，而是教給孩子更多的東西，如
學(xué)習(xí)方法，社交能力等等，寓教于樂，使孩子在學(xué)習(xí)壓力重重地現(xiàn)狀中更自由，更輕松地全面發(fā)展。我們的心愿就是不僅讓孩子們學(xué)習(xí)到更多知識(shí)，而且要讓孩子們愛上學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力和堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的精神。
3）獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)。我們不僅擁有自己的精品課程還擁有自己的獨(dú)特課程。我們不僅打造出英語、數(shù)學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)、英語口語等精品課程，還打造出性教育、醫(yī)學(xué)知識(shí)集訓(xùn)（普及醫(yī)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，讓學(xué)生們學(xué)習(xí)一些基本救護(hù)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合）、小小演講家、綜合能力集訓(xùn)（求生技能、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力）等一系列的獨(dú)特課程，以彌補(bǔ)在校教育的不足，滿足孩子的教育需求。
思越教育學(xué)科精講班型設(shè)置：
（2）心理專題特訓(xùn)
-------------轉(zhuǎn)變“問題學(xué)生”
正本清源：探尋后進(jìn)生八大劣根
外因干預(yù)：根治骨髓的積極治療
效果徹底：脫胎換骨的嶄新起點(diǎn)
三、 SWOT分析
綜合以上資料對(duì)思越教育有限公司做出SWOT分析如下
3.1優(yōu)勢(shì)：
（1） 思越家教管理者在連鎖經(jīng)營(yíng)上有較為成功的經(jīng)驗(yàn);
�。�2） 提供的精品家教服務(wù)對(duì)中高收入的家庭有較高吸引力;
（3） 與廣大高校師生有良好的合作關(guān)系，師資力量雄厚。
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