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      2. 公司職員培訓(xùn)方案

        時間:2023-03-21 12:30:35 培訓(xùn)方案 我要投稿
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        公司職員培訓(xùn)方案7篇

          為確保事情或工作順利開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的公司職員培訓(xùn)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        公司職員培訓(xùn)方案7篇

        公司職員培訓(xùn)方案1

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)對象

          公司所有新進(jìn)員工

          三、培訓(xùn)時間

          新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)方式

          1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          五、培訓(xùn)教師

          行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

          六、培訓(xùn)教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

          七、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結(jié)構(gòu)圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

          7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的`同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

          八、培訓(xùn)考核

          1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓(xùn)效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

        公司職員培訓(xùn)方案2

          新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的.員工培訓(xùn),著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

          一、培訓(xùn)講師

          各營銷小組組長以及負(fù)責(zé)人

          二、培訓(xùn)人員

          營業(yè)部全體員工

          三、培訓(xùn)目的

          1、提高員工綜合素質(zhì)、職責(zé)意識和風(fēng)險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。

          2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

          3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作潛力強的團隊。

          四、培訓(xùn)資料

          1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

          2、營銷技巧的培訓(xùn)

          3、專業(yè)知識的培訓(xùn)

          五、培訓(xùn)方式

          課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。

          六、培訓(xùn)時間

          初步定在3月份進(jìn)行,為期一個月,具體時間如下:

          (每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

          七、預(yù)期效果

          員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標(biāo)切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

          八、注意事項

          (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。

          (2)培訓(xùn)時要持續(xù)安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          (3)培訓(xùn)時應(yīng)作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

          (4)培訓(xùn)結(jié)束后,每一個參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。

        公司職員培訓(xùn)方案3

          一、培訓(xùn)目的

          加強職員的個性職業(yè)形象

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個性公司員工培訓(xùn)計劃化的著裝方式;

          2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

          3、通過學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

          三、培訓(xùn)對象及類型

          公司店鋪職員

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          (一)、舉止禮儀

          1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

          (二)、商務(wù)活動中的基本禮儀

          1、商務(wù)禮儀基本原則

          2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

          3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

          4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

          5、拜訪禮儀

          6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

          7、餐桌禮儀

          8、簽約禮儀

          五、培訓(xùn)時間

          培訓(xùn)具體時間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時

          六、培訓(xùn)地點

          公司會議室

          七、培訓(xùn)的方式

          講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

          八、培訓(xùn)教師

          XX——GEC授權(quán)講師,XX女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的`形象設(shè)計理論通俗化,并采用簡單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺

          九、培訓(xùn)費預(yù)算

          購買教學(xué)用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

          十、考評方式

          舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學(xué)們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

        公司職員培訓(xùn)方案4

          一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規(guī)范。

          二、參與對象:全體人員

          三、培訓(xùn)時間:20xx年7月1日至8月31日

          四、培訓(xùn)課程內(nèi)容:

          1、管理層的課程內(nèi)容

          (1)課程內(nèi)容

          a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題

          b)熟讀《論語》剖析精髓

          c)溝通禮儀

          d)個人交際禮儀

          e)個人儀容儀表

          c)職業(yè)化的態(tài)度

          e)商務(wù)著裝禮儀

          f)見面禮儀

          g)拜訪禮儀

          h)通訊禮儀

          i)言語藝術(shù)與技巧

          j)辦公室日常禮儀

          2、課程目標(biāo):

          a塑造良好的.個人職業(yè)形象和企業(yè)形象。

          b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度。

          c)促使日常工作有效溝通

          d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

          e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象f)有效提升員工服務(wù)意識,樹立新的服務(wù)理念

          g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

          h)使員工明白形象就是職責(zé),形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

          五、考核評估:

          (1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋自己的培訓(xùn)心得感受;

          (2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,組織一次考試,考試分?jǐn)?shù)占績效獎金的50%;

          (3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;

          (4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)一個月后,部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

        公司職員培訓(xùn)方案5

          開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的`方案。

          一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo)

          企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

          二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實際

          企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

          三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計劃

          培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識,進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

          四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增

          實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。

          五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求

          實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

          六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果

          培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。

          總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

        公司職員培訓(xùn)方案6

          目的

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

          培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

          1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

          心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

          態(tài)度改變,你的.習(xí)慣跟著改變。

          習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

          性格改變,你的人生跟著改變。

          2、培訓(xùn)的意義:

          (1)、掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

          (2、)可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

          (3)、堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

          (4)、新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

          (5)、會增強自身對勝任工作的信心。

          (6)、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

          培訓(xùn)的紀(jì)律要求

          1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

          2、進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

          4、培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

          6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

          7、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

          注意事項

          由于每個企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案時,應(yīng)考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

        公司職員培訓(xùn)方案7

          一、入職培訓(xùn)的目的

          1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的.了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

          2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

          二、培訓(xùn)對象

          公司所有新進(jìn)員工

          三、培訓(xùn)時間

          每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

          四、培訓(xùn)方式

          1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

          2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。

          五、培訓(xùn)教材

          公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引

          六、入職培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

          2、組織機構(gòu)圖

          3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

          4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為

          5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

          6、員工福利

          7、員工安全注意事項

          8、消防知識培訓(xùn)

          9、崗位專業(yè)知識、技能

          10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

          七、培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

          八、公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

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