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      2. 員工培訓(xùn)策劃方案

        時(shí)間:2023-03-02 09:30:17 培訓(xùn)方案 我要投稿

        員工培訓(xùn)策劃方案(14篇)

          為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編精心整理的員工培訓(xùn)策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

        員工培訓(xùn)策劃方案(14篇)

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇1

          一、目的

          為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對(duì)人才的要求。

          二、培訓(xùn)工作流程

          1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備

          A、新員工到達(dá)醫(yī)院報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)

          B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫(xiě)報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)

          C、簡(jiǎn)單的`部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。

          D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)

          E、分發(fā)公司或醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

          F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。

          2、正式培訓(xùn)(講課式,報(bào)到第二天,時(shí)間為一天)

          A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或外請(qǐng)講師)

          B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)

          C、培訓(xùn)內(nèi)容

          a、人力資源部門(9:00-12:00)

          ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架

         、谄髽I(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì)

          ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

         、芄靖@横t(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂(lè)設(shè)施、閱覽室、一年一次公費(fèi)旅游、部門定額費(fèi)用、提供食宿

         、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)

         、拗饕I(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、院長(zhǎng)

          b、相關(guān)部門(14:00-16:00)

          ①部門業(yè)務(wù)介紹

         、诠ぷ鲘徫宦氊(zé)介紹

         、蹣I(yè)務(wù)知識(shí)與技能

          ④操作流程制度

         、菖c其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

          c、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘)

          d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))

          三、參觀活動(dòng)(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時(shí)間為半天,8:30-12:00)

          主要到公司參觀,時(shí)間為半天,安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

          四、娛樂(lè)活動(dòng)(參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)

          1、聚餐(18:00-19:30)

          2、茶話會(huì)(20:00-22:00)

          3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3-5人參加

          五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估

          1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

          2、新員工培訓(xùn)反饋表

          3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)

          4、資料歸檔

          六、其它

          1、各部門的抽調(diào)人員名單

          2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)

          3、人員出勤情況登記

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇2

          1、培訓(xùn)目的

          1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);

          1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提高工作效率;

          1.3提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理技能,加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

          1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的`培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。

          2、培訓(xùn)原則

          2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

          2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);

          2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;

          2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

          2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

          3、培訓(xùn)職責(zé)

          3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作;

          3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。

          4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

          4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知,對(duì)公司每月的培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持;

          4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開(kāi)料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開(kāi)展如崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等車間職能培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;

          4.3各職能部門(如供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;

          4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)該提前向人力資源部說(shuō)明。

          5、培訓(xùn)的實(shí)施

          5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

          由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇)。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見(jiàn)附件)。

          5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

          6、培訓(xùn)效果評(píng)估

          6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部必須要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估(見(jiàn)附件)。

          6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫(xiě)《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。

          7、培訓(xùn)課程檔案管理

          7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:

          7.1.1培訓(xùn)通知

          7.1.2培訓(xùn)教材和講義

          7.1.3考試試卷

          7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況

          7.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估

          7.1.6受訓(xùn)人員書(shū)面考核成績(jī)及心得總結(jié)。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇3

          公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想。以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨。以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。

          一、重點(diǎn)工作

          (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。經(jīng)過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)。二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

          (二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務(wù)本事。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展本事的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xx人以上。

          (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資。xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作。確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。

          (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)...人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的'要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

          (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗。新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!

          (六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高。專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)本事向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高。使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

          (七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

          (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

          1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

          2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

          3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

          (九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并經(jīng)過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

          二、措施及要求

          (一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

          (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)。各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式。在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。

          (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用。二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義。三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

          (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

          (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情景進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)。二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜。對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)。三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情景及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

          (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

          (七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《...x有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇4

          員工的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展,有一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟的員工隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念,弘揚(yáng)企業(yè)精神。因此,員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)是企業(yè)蓬勃向上的關(guān)鍵!秵T工培訓(xùn)手冊(cè)》是企業(yè)員工的“培訓(xùn)指南”,凡進(jìn)入企業(yè)的員工都必須通過(guò)入職培訓(xùn)合格方可上崗,然后在工作實(shí)踐中不斷培訓(xùn)提高。我們由衷地希望,以《員工培訓(xùn)手冊(cè)》為切入口,全面塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),追求企業(yè)效益的最大化,實(shí)現(xiàn)××、走出××的宿愿。

          第一章共同課目目的:了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景,熟悉《員工守則》和企業(yè)各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

          一、企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨;

          二、職業(yè)道德;

          三、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度;

          四、《員工守則》;

          五、相關(guān)法律、法令及法規(guī);

          六、管理區(qū)域基本情況介紹、觀摩;

          七、業(yè)主基本情況;

          八、團(tuán)隊(duì)精神;

          九、服務(wù)理念、服務(wù)技巧。

          第二章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位

          目的:熟悉企業(yè)各類會(huì)計(jì)崗位職責(zé)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

          一、會(huì)計(jì)人員基本職責(zé);

          二、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé);

          三、現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)崗位職責(zé);

          四、現(xiàn)金管理;

          五、材料物資管理;

          六、成本費(fèi)用管理;

          七、會(huì)計(jì)檔案管理。

          第三章管理員崗位

          目的:熟悉管理員崗位職責(zé),牢記業(yè)主基本情況,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平。

          一、物業(yè)管理員崗位職責(zé);

          二、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)宣傳;

          三、與業(yè)主及內(nèi)部員工的'溝通技巧;

          四、三級(jí)檢查制度,各崗位工作內(nèi)容、工作紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn);

          五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)期限及收費(fèi)臺(tái)賬管理;

          六、熟記業(yè)主基本情況;

          七、二次裝修管理。

          第四章供配電崗位

          目的:熟悉電工崗位職責(zé)及項(xiàng)操作、維保規(guī)程,提高業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)供電設(shè)備管理,保讓供電設(shè)備的穩(wěn)定、安全、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

          一、電工崗位職責(zé);

          二、配電房管理規(guī)定;

          三、配電房交接班制度;

          四、配電房運(yùn)行管理規(guī)程;

          五、配電房安全操作規(guī)程;

          六、供配電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程;

          七、干變式變壓器保養(yǎng)規(guī)程;

          八、低壓配電柜控制柜保養(yǎng)規(guī)程;

          九、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程。

          第五章給排水崗位

          目的:熟悉水工崗位職責(zé)及操作、維保規(guī)程,加強(qiáng)給排水設(shè)備管理,保證設(shè)備性能良好,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行和備用水狀態(tài)。

          一、水工崗位職責(zé);

          二、水泵房管理規(guī)定;

          三、給排水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)程;

          四、給排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)規(guī)程;

          五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程;

          六、水泵房安全操作規(guī)程。

          第六章中央空調(diào)崗位

          目的:熟悉中央空調(diào)工崗位職責(zé)及維保、應(yīng)急規(guī)程,保障中央空調(diào)設(shè)備住性能良好,掌握應(yīng)急處置方法,減少損失,保證冷氣供應(yīng)。

          一、中央空調(diào)工崗位職責(zé);

          二、中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程;

          三、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)規(guī)程;

          四、空調(diào)工交接班制度;

          五、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程;

          六、空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定。

          第七章電梯崗位

          目的:熟悉電梯工崗位職責(zé)及各項(xiàng)操作、維保規(guī)程,提高設(shè)備管理水平,保證電梯技術(shù)性能處于良好水狀態(tài),準(zhǔn)確、迅速排除電梯故障,及時(shí)解救被困人員。

          一、電梯工崗位職責(zé);

          二、電梯機(jī)房管理規(guī)定;

          三、電梯安全管理規(guī)定;

          四、電梯運(yùn)行管理規(guī)程;

          五、電梯困人救援規(guī)程;

          六、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程;

          七、自動(dòng)扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程;

          八、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程;

          九、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程;

          十、電梯故障維修規(guī)程;

          十一、電梯負(fù)荷試驗(yàn)規(guī)程。

          第八章巡護(hù)保安崗位

          目的:熟悉巡護(hù)保安崗位職貴,保證管理區(qū)域全方位巡護(hù),掌握重點(diǎn)部位防范措施,學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,防止各類案件、事件發(fā)生。

          一、巡護(hù)保安崗位職責(zé);

          二、崗位效能考核細(xì)則;

          三、巡護(hù)路線和巡護(hù)時(shí)間;

          四、()巡檢項(xiàng)目;

          五、突發(fā)事件處置程序及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù);

          六、隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

          七、反扒知識(shí);

          八、消防安全管理制度;

          九、滅火器、消火栓操作規(guī)程;

          十、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序;

          十一、大廈技防設(shè)施介紹;

          十二、大廈重點(diǎn)部位防范措

          施;

          十三、大廈廣場(chǎng)秩序管理;

          十四、民事糾紛調(diào)解。

          第九章門衛(wèi)保安崗位

          目的:孰悉門衛(wèi)保安崗位職責(zé)及門衛(wèi)管理制度、規(guī)定,注重儀容儀表和言談舉止,保持門廳秩序良好,為來(lái)往的業(yè)主、使用人和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切注視門廳周邊動(dòng)態(tài),把好大復(fù)安全第一關(guān)。物業(yè)員工培訓(xùn)手冊(cè)-策劃方案

          一、護(hù)衛(wèi)保安崗位職責(zé);

          二、崗位效能考核細(xì)則;

          三、護(hù)衛(wèi)保安儀容儀表、言談舉止、列崗標(biāo)準(zhǔn);

          四、隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

          五、郵件收發(fā)管理規(guī)定;

          六、外來(lái)人員進(jìn)出管理規(guī)定;

          七、物品搬入、搬出大廈管理規(guī)定;

          八、門廳秩序維護(hù);

          九、鑰匙箱管理規(guī)定;

          十、電話接轉(zhuǎn)規(guī)定;

          十一、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序;

          十二、業(yè)主投訴、報(bào)修規(guī)程。

          第十章監(jiān)控保安崗位

          目的;熟悉監(jiān)控保安崗位職責(zé),掌握監(jiān)控設(shè)備、技防設(shè)施操作規(guī)程及一般故障排除方法,充分發(fā)揮設(shè)備、設(shè)施的作用,避免或減少突發(fā)事件所造成的損失。

          一、監(jiān)控保安崗位職責(zé);

          二、崗位效能考核細(xì)則;

          三、隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

          四、消防安全自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

          五、電視監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

          六、紅外線報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

          七、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

          第十一章車輛管理保安崗位

          目的:熟悉車輛管理崗位職責(zé),養(yǎng)成良好的保安形象,學(xué)習(xí)車輛管理制度,增強(qiáng)安全防范意識(shí),維護(hù)停車庫(kù)、停車場(chǎng)交通秩序。

          一、車輛管理保安崗位職責(zé);

          二、隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

          三、安全防范常識(shí);

          四、本崗位服務(wù)技能;

          五、崗位效能考核細(xì)則;

          六、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

          第十二章綠化養(yǎng)護(hù)崗位

          目的:熟悉綠化工崗位職責(zé),提高專業(yè)技能,掌握操作流程、服務(wù)要領(lǐng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

          一、綠化工崗位職責(zé);

          二、環(huán)境美化、綠化、凈化等環(huán)保意識(shí);

          三、綠化專業(yè)書(shū)刊、典范資料學(xué)習(xí);

          四、花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí),花卉樹(shù)木修剪、整形常識(shí);

          五、參觀學(xué)習(xí)園林典范單位;

          六、綠化工具使用、保養(yǎng)。

          第十三章保潔崗位

          目的:熟悉保潔工崗位職責(zé),掌握崗位操作規(guī)程、標(biāo)標(biāo),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,樹(shù)立保潔服務(wù)職業(yè)道德意識(shí),提高保潔質(zhì)量。

          一、保潔工崗位職責(zé);

          二、環(huán)境保護(hù)意識(shí);

          三、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律;

          四、特殊保潔項(xiàng)目示范觀摩、學(xué)習(xí);

          五、保潔工具使用、保養(yǎng)。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇5

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解團(tuán)體,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

          2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相干的安全,衛(wèi)生知識(shí)和服務(wù)行業(yè)應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確以為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預(yù)備手冊(cè)或?qū)H酥v授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的.輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的題目。

          2、部分崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部分負(fù)責(zé)。

          介紹新員工熟悉本部分員工;參觀工作部分;介紹部分環(huán)境與工作內(nèi)容,部分內(nèi)的特殊規(guī)定;講授新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一位老職工帶教新員工;一周內(nèi),部分負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的題目,回答新員工的發(fā)問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、團(tuán)體整體培訓(xùn):團(tuán)體職校負(fù)責(zé)——不定期

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南京大學(xué)學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描寫(xiě)東南京大學(xué)學(xué)在南京市地理位置,交通情況;團(tuán)體歷史與發(fā)展前景,團(tuán)體的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)體各部分職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;團(tuán)體有關(guān)政策與福利,團(tuán)體有關(guān)規(guī)章制度,員工公道化建議采用的渠道;解答新員工提出的題目。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)團(tuán)體職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交團(tuán)體培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部分培訓(xùn)應(yīng)在團(tuán)體職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)表格,部分→中心(公司)→團(tuán)體職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

          2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中不斷修改,完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

          五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

          1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)團(tuán)體新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求預(yù)會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合團(tuán)體職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

          3、團(tuán)體內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過(guò)量種情勢(shì)讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳展開(kāi)新員工培訓(xùn)工作的重要意義

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部分進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部分崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)團(tuán)體職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),整體培訓(xùn)時(shí)間一周為好,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)團(tuán)體人力資源部。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇6

          一、目的

          為加強(qiáng)公司企業(yè)文化的建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)目之間的員工交流與感情聯(lián)絡(luò),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的.福利機(jī)制。

          二、活動(dòng)內(nèi)容

          組織部分員工去千佛洞參觀

          三、活動(dòng)對(duì)象

          在20xx年元月份之前進(jìn)入公司的一線員工,主要以直接為住戶提供服務(wù)的保安員、保潔員、維修員為主。

          四、活動(dòng)時(shí)間:

          1月18日

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          1、參加活動(dòng)人員于8:30在公司集合,宣布活動(dòng)紀(jì)律,8:40從公司出發(fā)(員工自備早餐)。

          2、8:40—10:40驅(qū)車前往千佛洞

          3、10:40—13:00參觀千佛洞

          4、13:20—14:20就餐

          5、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動(dòng)結(jié)束

          六、活動(dòng)費(fèi)用

          1、餐費(fèi)300元/X2桌X1餐=600元

          2、門票24人X90元/人=2160元

          3、租車400元/臺(tái)X1臺(tái)=400元

          4、油費(fèi)300元X2臺(tái)車=600元

          共計(jì):3760元(叁仟柒佰陸拾圓整)

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇7

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、培訓(xùn)資料

          1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

          2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

          介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓(xùn)";表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

          2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。

          五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

          1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

          3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳;新員工培訓(xùn)方案,透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

          4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見(jiàn)部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇8

          如何對(duì)新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

          第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

          第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同 法》來(lái)看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的.了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。

          第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn),很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

          第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇9

          一、培訓(xùn)目的

          增進(jìn)服務(wù)意識(shí),提高員工素質(zhì)及技能。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          酒店的前臺(tái)員工。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          知識(shí)。

          四、培訓(xùn)要求

          1、培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊。

          2、培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

          3、培訓(xùn)期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告。

          4、培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開(kāi)。

          五、培訓(xùn)時(shí)間60分鐘

          1、15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位

          2、15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

          3、30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程(其余員工繼續(xù)形體)。

          六、領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)

          1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

          2、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?

          3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

          4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

          5、房間價(jià)位348元,這后不開(kāi)發(fā)票278元,您看可以嗎?

          6、貴賓您好,您的`房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來(lái)。

          7、樓層接待貴賓幾位!

          8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

          9、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng)。

          10、您的房間到了,祝您玩的愉快。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇10

          一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

          培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

          1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

          2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

          二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

          培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

          三、遵循培訓(xùn)原則

          培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》。

          四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

          如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

          五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

          一般公司的`職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

          六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

          職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

          七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

          一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

          八、選擇合適的培訓(xùn)方式

          培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

          九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

          培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

          十、評(píng)估培訓(xùn)效果

          企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

          我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:

          1、反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

          2、學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;

          3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

          4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

          企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇11

          1. 適用范圍

          本方案適用于一線在職員工培訓(xùn)

          2. 職責(zé)分工

          主管部門:管理部

          協(xié)助部門:公司各部門、車間

          3具體分工:

          3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)

          室培訓(xùn)。

          3.2主管部門:編制整體培訓(xùn)計(jì)劃,并針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的實(shí)施,

          并對(duì)后續(xù)的.培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

          4. 作業(yè)流程

          4.1編制一線員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:

          4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)

          4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

          4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))

          4.1.4主講人

          4.1.5需要準(zhǔn)備的資料

          4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:

          4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級(jí)安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項(xiàng);后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購(gòu)物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等

          4.2.2 5S管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。

          4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。

          4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。

          5. 培訓(xùn)周期

          20xx年度8月-12月份。

          6. 具體分工負(fù)責(zé)

          6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。

          6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。

          7. 培訓(xùn)實(shí)施

          培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。

          8.. 培訓(xùn)效果的評(píng)估:

          培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過(guò)與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。

          9. 培訓(xùn)檔案建立和保存

          人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫(xiě)的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇12

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          xx集團(tuán)所有新進(jìn)員工。

          三、培訓(xùn)時(shí)間

          新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)方式

          1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

          五、培訓(xùn)教師

          行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工。

          六、培訓(xùn)教材

          xx集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、xx集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。

          七、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、xx集團(tuán)公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

          2、組織結(jié)構(gòu)圖。

          3、公司福利待遇方面。(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

          4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

          5、績(jī)效管理制度。

          6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧。

          7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的`要求。

          八、培訓(xùn)考核

          1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓(xùn)效果評(píng)估

          行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇13

          一、活動(dòng)宗旨

          員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì),是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。

          二、活動(dòng)原則

          員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的,因?yàn)楣庥薪虇T沒(méi)有聽(tīng)眾不行,需要全體員工的積極參與。

          三、活動(dòng)內(nèi)容

          1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

          2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對(duì)于上課多的要給予一定的補(bǔ)助。不然,公司就要通過(guò)強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù),否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽(tīng)不講,占用別人的勞動(dòng)成果,其他人也會(huì)覺(jué)得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(zhǎng),就流于形式。

          3、很多時(shí)候老師的'熱情來(lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽(tīng)課的都有所得,活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),講得好的有激勵(lì),講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù),最終還是差強(qiáng)人意。

          4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。

          5、最后,是課程的內(nèi)容,個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

          員工培訓(xùn)策劃方案 篇14

          一、 培訓(xùn)目的:為了提高輔導(dǎo)站新任部門干事的理論水平和工作能力,使之更 好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而更好的推動(dòng)心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開(kāi)展,特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書(shū)。

          二、 培訓(xùn)對(duì)象:電子系心理輔導(dǎo)站綜合部、策劃部的所有干事

          三、 培訓(xùn)時(shí)間: 11月26日(周五)晚上 6:50

          四、 培訓(xùn)地點(diǎn):教學(xué)樓1A104

          五、 培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、各部門人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(zhǎng)副部,再干事或者按部門也行)

          2、由各部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)介紹本部門職責(zé):

          綜合部職責(zé):策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動(dòng),確保活動(dòng)有序開(kāi)展,定期更新博客。

          策劃部職責(zé):制定工作計(jì)劃,對(duì)各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負(fù)責(zé)廣播稿件擬寫(xiě)和刊物的排版。

          2、明確干事的職責(zé)及要求、指出部門近期存在的一些問(wèn)題。

          3、各部門干事發(fā)言,總結(jié)自己從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,學(xué)到什么,有什么想法。

          4、針對(duì)各部門現(xiàn)存的問(wèn)題部長(zhǎng)指導(dǎo)干事如何克服這些問(wèn)題,更好的熟悉學(xué)生工作。

          5、所有成員做一個(gè)小游戲。

          六、 培訓(xùn)形式:本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行

          七、 培訓(xùn)準(zhǔn)備:

          1、 要提前制作好干事培訓(xùn)大會(huì)的PPt

          2、 要提前申請(qǐng)好教室,并做好教室的.布置工作(黑板,桌椅的擺放等)

          3、 要提前做好簽到表

          4、 前期通知干事參加大會(huì)要到位

          八、 培訓(xùn)要求:

          1、每個(gè)部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)務(wù)必發(fā)言,每位干事務(wù)必提前做好真對(duì)自己近期工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備。

          2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加各項(xiàng)討論不得缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導(dǎo)站所有人的,當(dāng)天不要請(qǐng)假)。

          3、培訓(xùn)結(jié)束后,全體學(xué)員必須上交心得體會(huì)一篇(不要太強(qiáng)制哈),各自部門自行考核

          4、培訓(xùn)過(guò)程拍照片,做好后期總結(jié)工作。

          一、 活動(dòng)背景:

          隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,大一新任干事的到來(lái),為我校學(xué)生會(huì)注入了另一股“新生力量”他們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強(qiáng)新干事對(duì)學(xué)生會(huì)的全面了解,提高整個(gè)新干事的綜合素質(zhì),特此舉辦學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn),

          二、 培訓(xùn)目的:

          為了進(jìn)一步提高我校新任學(xué)生會(huì)干事的工作能力和水平,提高學(xué)生隊(duì)伍的辦事效率;使之更好的適應(yīng)工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而全面推動(dòng)我組織的各項(xiàng)發(fā)展,特別制定該培訓(xùn)計(jì)劃。

          三、 培訓(xùn)對(duì)象:

          學(xué)生會(huì)全體新任干事

          四、 培訓(xùn)時(shí)間:

          20xx年11月8日—20xx年11月12日

          五、 培訓(xùn)地點(diǎn):

          學(xué)校教學(xué)樓教室

          六、 主辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

          七、 承辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部

          八、 活動(dòng)需要:

          1、 場(chǎng)地布置:電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水;

          2、 邀請(qǐng)嘉賓:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)生會(huì)各部門領(lǐng)導(dǎo)(由各干事通知);

          3、 準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負(fù)責(zé))

          4、 活動(dòng)的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負(fù)責(zé));

          5、 PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負(fù)責(zé));

          6、 通知培訓(xùn)成員(由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé));

          備注:

          1、 安全問(wèn)題:由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓(xùn)的各人士的入、出場(chǎng)秩序;

          2、 衛(wèi)生問(wèn)題:活動(dòng)結(jié)束后,各學(xué)員將自己周圍的清潔做好,從小事做起。經(jīng)組織此活動(dòng)的部門檢查合格方能離場(chǎng),否則,該部門務(wù)必將清潔衛(wèi)生做好。

          九、 活動(dòng)開(kāi)展:

          1、 主持人講話:介紹各位嘉賓,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

          2、 特定老師講課(禮儀、紀(jì)律以及個(gè)人素質(zhì)提高);

          3、 各部門代表發(fā)言:陳述該部門的主要任務(wù)和能力條件的需要,以及一些常見(jiàn)問(wèn)題以及其處理方法;

          4、 學(xué)員自由發(fā)言:講述心得,可提出自己無(wú)法處理的問(wèn)題,老師與學(xué)生面對(duì)面討論,尋求最佳方案;

          5、 領(lǐng)導(dǎo)、老師點(diǎn)評(píng);

          6、 活動(dòng)結(jié)束由主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。

          十、 培訓(xùn)形式:

          本次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩部分。

          1、 理論部分:由特定老師講課,傳授知識(shí);

          2、 實(shí)踐部分:請(qǐng)有關(guān)人員相互交流、探討。

          十一、 培訓(xùn)要求:

          1、 所有參加培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加此次培訓(xùn),不能隨意缺席、遲到、早退,如確有事不能參加,應(yīng)至少提前一個(gè)小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得許可;

          2、 培訓(xùn)結(jié)束后,全體同學(xué)必須上交一篇培訓(xùn)心得體會(huì)。

          十二、 開(kāi)資預(yù)算:

          1、橫幅:65×1=65元

          2、礦泉水:1.5×15=22.5元

          總計(jì):87.5元

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