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      2. 新員工培訓(xùn)實(shí)施方案

        時間:2023-01-30 16:31:03 培訓(xùn)方案 我要投稿

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案7篇

          為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)實(shí)施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案7篇

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案1

          本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。

          第一條、培訓(xùn)目的

          1、為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

          2、讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

          3、讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。

          4、使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系。

          5、培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法。

          6、減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司。

          7、讓新進(jìn)人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。

          第二條、到職前的準(zhǔn)備

          1、致新進(jìn)人員的歡迎詞。

          2、讓本部門員工知道新同仁的到來。

          3、準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品。

          4、準(zhǔn)備好新進(jìn)人員培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

          5、指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的.導(dǎo)師。

          6、準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項學(xué)習(xí)任務(wù)。

          第三條、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。

          (1)一周培訓(xùn)計劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。

         。2)介紹新進(jìn)人員認(rèn)識本部門的同仁。

          (3)部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。

          2、進(jìn)入部門第八天。

          (1)部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。

         。2)安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求。

          (3)每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          (4)布置給新進(jìn)人員第一項工作任務(wù)。

          3、進(jìn)入部門第十五天。

         。1)部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新進(jìn)人員的提問。

         。2)對新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo)。

          (3)設(shè)定下次考核的時間。

          4、進(jìn)入部門第三十天。

         。1)由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓(xùn))

         。2)與新進(jìn)人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。

          5、進(jìn)入部門一個月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。

          6、進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))

          7、進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。

          8、在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感與歸屬感。

          9、要求新進(jìn)人員進(jìn)入部門后15天填定《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》,每一輪考評前應(yīng)完成在部門實(shí)習(xí)的《自我鑒定》;部門應(yīng)如實(shí)、客觀地填寫《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》進(jìn)行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。

          第四條、培訓(xùn)方法

          1、指導(dǎo)新進(jìn)人員如何完成工作的建議及方法。

          2、檢討工作錯誤,讓新進(jìn)人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。

          3、交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。

          4、讓新進(jìn)人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。

          5、當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。

          6、無論在工作上或生活上有問題時,應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。

          7、主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。

          8、指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。

          9、接待及拜方客戶也是一個很好學(xué)習(xí)機(jī)會,應(yīng)讓新時人員參與,必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價值感。

          10、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

          第五條

          三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。

          第六條

          新進(jìn)人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對指導(dǎo)人員時行評估,對指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。

          第七條

          以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補(bǔ)充。

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案2

          對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的`利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

          新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          準(zhǔn)備培訓(xùn)材料:主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案3

          一、新員工培訓(xùn)目的

          新員工培訓(xùn)計劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

          二、新員工培訓(xùn)程序

          三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職前:

          致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))

          讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

          2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職后第一天:

          到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

          派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

          到職后第五天:

          一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

          對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

          設(shè)定下次績效考核的時間

          到職后第三十天

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

          到職后第九十天

          人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

          公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的.發(fā)放,回答新員工提出的問題

          四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

          崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)

          五、新員工培訓(xùn)教材

          各部門內(nèi)訓(xùn)教材

          新員工培訓(xùn)須知

          公司整體培訓(xùn)教材

          六、新員工培訓(xùn)項目實(shí)施方案

          首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

          每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

          各部門從20xx年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案

          每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

          根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

          在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案4

          為進(jìn)一步加強(qiáng)我院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)工作,確保新進(jìn)人員盡快完成角色轉(zhuǎn)換,使其更好地履行崗位職責(zé),勝任高等教育工作,熟悉教育教學(xué)要求,根據(jù)我校師資隊伍建設(shè)規(guī)劃及學(xué)院培訓(xùn)管理規(guī)則要求,結(jié)合新進(jìn)人員實(shí)際情況,學(xué)院決定對xx年新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),特制定本方案。

          一、培訓(xùn)組織與管理

          此次培訓(xùn)由教學(xué)工作部與組織人事部共同組織,教學(xué)工作部負(fù)責(zé)聘請主講教師、安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)地點(diǎn)并審定主講教師的講稿,組織人事部負(fù)責(zé)出勤考核工作。

          二、培訓(xùn)對象

          xx年我院新進(jìn)研究生、本科、?粕

          三、培訓(xùn)時間和地點(diǎn)

          1、培訓(xùn)時間:培訓(xùn)時間定于xx年xx月。

          2、培訓(xùn)地點(diǎn):xx職院xx廳、農(nóng)校食堂三樓。

          四、培訓(xùn)方式

          采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學(xué)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、談心得、寫總結(jié)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。

          1、集中授課

          院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門的專家做專題講座。

          2、分組討論

          本次培訓(xùn)將新進(jìn)教師分成若干小組,各小組組長組織好組員的分工協(xié)作,在組內(nèi)推選出記錄人、發(fā)言人,以便于組內(nèi)的.討論、組間的座談及總結(jié)交流。

          3、論壇

          培訓(xùn)結(jié)束后通過一場論壇分享各小組的討論成果及心得體會。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點(diǎn)評人,論壇交流時,發(fā)言人對本組的討論結(jié)果進(jìn)行匯報,點(diǎn)評人對本組匯報的內(nèi)容做點(diǎn)評。

          五、培訓(xùn)主講人

          培訓(xùn)主講人為院領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)工作部、組織人事部負(fù)責(zé)人。

          六、開班典禮

          開班典禮由教學(xué)工作部部長主持

          1、介紹參會領(lǐng)導(dǎo)

          2、學(xué)院副院長xx教授講話

          3、xx院長正式講課

          七、新教師論壇及結(jié)業(yè)典禮

          主持人:教學(xué)工作部部長

          議程:

          1、學(xué)院副院長楊政水教授講話

          2、學(xué)員論壇。每個小組派選一名發(fā)言人,另一名組員對本小組發(fā)言人作點(diǎn)評。

          3、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。以小組為單位,學(xué)院院長向每個小組組長頒發(fā)該組結(jié)業(yè)證書。典禮結(jié)束后,由組長將證書發(fā)放至每個組員。

          4、學(xué)院院長xx教授講話

          5、結(jié)業(yè)典禮結(jié)束

          八、授課教師要求

          1、講稿必須制作成ppt。

          2、xx月x日前請每一位授課教師將講稿的電子版發(fā)至教學(xué)工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。

          3、主講教師必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹立榜樣。

          九、結(jié)業(yè)要求

          1、遵守課堂紀(jì)律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

          2、上課認(rèn)真作好筆記,培訓(xùn)完畢后每人結(jié)合自己擬教授的課程,內(nèi)容自選,設(shè)計二課時的教學(xué)設(shè)計。

          3、結(jié)合自己所授課程,談如何在本校開展該課程的教育教學(xué)模式改革,將思考結(jié)果寫于新教師登記表(附件6)中的培訓(xùn)小結(jié)。

          4、新進(jìn)教師需在培訓(xùn)期間聽課1次或以上,可根據(jù)自己的專業(yè)自行選擇教師進(jìn)行聽課。聽課時需做好課堂聽課記錄,強(qiáng)化對整個課堂教學(xué)過程的理解及反思(聽課記錄表見附件5)。

          5、培訓(xùn)過程中由組長收齊本小組的相關(guān)材料,包括教學(xué)設(shè)計、新教師登記表、聽課記錄表,需交齊紙質(zhì)版的文字材料,屆時學(xué)院據(jù)此對新教師進(jìn)行結(jié)業(yè)評價。

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案5

          一、培訓(xùn)目的

          為促進(jìn)新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1—2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的'相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

          三、培訓(xùn)對象

          市場部新入職員工

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          第一部分基礎(chǔ)知識。

          1、連續(xù)現(xiàn)貨知識。

          2、渤海商品交易所介紹。

          第二部分商品交易所的交易規(guī)則。

          1、渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法。

          2、交易品種。此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和倉儲收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

          3、交易規(guī)則。全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

          第三部分盤面的基礎(chǔ)知識。認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

          第四部分簡單基本面和技術(shù)面分析。了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

          五、培訓(xùn)時間

          宜早不宜晚原則,員工入職后的1—2周(節(jié)假日順延)。

          六、培訓(xùn)地點(diǎn)

          公司會議室

          七、培訓(xùn)方式

          講授、自學(xué)為主

          八、培訓(xùn)導(dǎo)師

          公司投資顧問部

          九、培訓(xùn)考核

          1、考核方式:筆試

          2、考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

          3、考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

          4、考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容

          5、考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識

          6、達(dá)標(biāo)要求:筆試成績的75%作為達(dá)標(biāo)要求

          十、考核不合格處理方式

          考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚(yáng)。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

          對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案6

          酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。

          一、培訓(xùn)需求

          依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的'需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

          對酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

          三、培訓(xùn)項目

          1、培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工。

          2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

          3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

          4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。

          5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機(jī)、軟件等。

          四、培訓(xùn)實(shí)施過程設(shè)計

          1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。

          2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。

          3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。

          4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場地、餐費(fèi))

          5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。

        新員工培訓(xùn)實(shí)施方案7

          一、新員工培訓(xùn)目的

          1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

          2、引導(dǎo)新員工成長,通過適時的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強(qiáng)新員工的榮譽(yù)感和歸屬感;

          3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的'指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、新員工入職培訓(xùn)。

          時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時。

          負(fù)責(zé):人力資源。

          內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。

          重點(diǎn):該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認(rèn)識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達(dá)公司對新員工的一個要求標(biāo)準(zhǔn)。

          2、新員工成長歷程。

          時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

          負(fù)責(zé):人力資源。

          內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實(shí)例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。

          重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱。

          3、新員工崗位培訓(xùn)。

          時間:新員工試用期。

          負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門應(yīng)在新員工入職時確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)。

          內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)。

          重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊精神的好時機(jī),需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

          三、新員工培訓(xùn)考核

          1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實(shí)操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。

          2、對部門進(jìn)行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進(jìn)行年度考評。

          3、信息反饋:季度性的對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓(xùn)。

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