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      2. 人員培訓方案

        時間:2022-10-19 20:31:13 培訓方案 我要投稿

        人員培訓方案合集5篇

          為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的人員培訓方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        人員培訓方案合集5篇

        人員培訓方案 篇1

          一、會展企業(yè)人員結構特點

          1.會展企業(yè)人才結構

          如圖1所示,會展人才可以按會展核心人才、會展輔助人才與會展支持性人才來分類。勞動保障部門的統(tǒng)計顯示,目前我國會展業(yè)100萬名從業(yè)人員中,從事經營策劃的核心人才僅有15萬。這類從業(yè)人員需要具備很強的專業(yè)背景、組織能力、活動能力、溝通能力和語言表達能力,不僅知識面要廣、思維要活躍,專業(yè)基礎要扎實,而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作,獨當一面,是一種在專業(yè)、營銷、外語、文案、溝通和數據庫等方面都學有專長的復合型人才。會展輔助性人才對于會展企業(yè)同樣重要,沒有基層員工高效的工作,企業(yè)的績效水平就難以提高。相對來說,會展企業(yè)往往可以通過外包的形式獲得合格的會展支持性人才,完成業(yè)務。

          通過以上分析可以了解到,作為會展企業(yè),要能夠得到發(fā)展,保持良好的績效水平,就必須獲得和保有優(yōu)秀的會展核心人才和會展輔助人才。這兩類人才也成為了會展企業(yè)的核心人力資源,是企業(yè)成敗的關鍵。

          2.會展人才的特點

          調查數據顯示,美國會展從業(yè)人員中,75%擁有大學本科學歷,11%擁有碩士學位。德國科隆大學的展覽商貿學院和德國瑞文斯堡會展管理系已經成為最著名的會展教育培訓基地。目前在國際會展人才市場上,職業(yè)化觀念深入人心,會展經理人市場趨于成熟完善;會展從業(yè)人員應用現代管理理念、高新技術設施的能力比較強,學歷層次比較高;會展企業(yè)同高校和科研機構聯(lián)系緊密,形成了完善的會展人才培養(yǎng)體系,并接受企業(yè)的委托培訓。

          而由于會展業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步,學歷教育和社會培訓體系還沒有完全建立,會展人才與國際發(fā)達國家差距較大,呈現出職業(yè)化水平較低的傾向。具體來講,會展核心人才和會展輔助人才的主要來源為轉行而來或者剛剛畢業(yè)。(截止20xx年底年有184所院校開展了會展專業(yè))

          轉行而來人員特征:學科背景不完善,專業(yè)性不強,職業(yè)化水平較低,學歷水平較低,總量不足,流動性很強。

          剛剛畢業(yè)人員特征:從業(yè)年限短,實踐經驗少,學科背景結構不完善。由于所依托的學科背景不同,旅游設計(34%)和藝術設計(21%)是高校開設會展專業(yè)所依托的主要學科。會展專業(yè)作為一個交叉學科,外貿類、旅游類、藝術類院校都有所開設,課程設計差異很大,造成學生學科背景結構有所欠缺。

          二、培訓的重要性

          1.由于從業(yè)人員的特征,培訓成為當務之急

          根據目前我國會展從業(yè)人員的特點,企業(yè)會展核心人才和輔助人才的特征,企業(yè)要想獲得較高的績效水平就必須提高核心人力資源的工作效率,而由于會展專業(yè)新畢業(yè)人員和轉行人員的特征,決定了其工作水平和能力的局限性,要想全方位提高其效率,有針對性的企業(yè)培訓就成為當務之急。

          2.培訓的重要意義

          對于企業(yè)而言,培訓實質上是一種系統(tǒng)化的智力投資,培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質,促進企業(yè)的長遠發(fā)展;培訓有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性;培訓能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

          培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。員工通過學習在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使本人的能力與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效。

          伴隨著會展經營活動的變化和發(fā)展,知識更新速度的加快,在很多情況下,員工往往很難適應不斷發(fā)展的職業(yè)需要。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓。

          三、培訓方案設計

          1.培訓需求分析

          確定調研方案,從組織戰(zhàn)略發(fā)展需求,工作分析和員工特征等三個角度進行分析。組織角度,要確定會展企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標和要求,根據發(fā)展規(guī)劃,預測本組織在技術和組織結構對員工的要求。進而對會展企業(yè)主要的工作崗位進行分析,尤其是核心工作崗位,如會展項目助理、會展項目經理、會展服務專員、會展部經理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經驗。最后進行員工個人分析,即確定員工現有水平與預期水平的比照和差距。確定培訓的方向和目標。

          2.培訓設計

          企業(yè)培訓目標主要是使會展從業(yè)人員在相對短的時間內迅速掌握某方面的技能,并培訓員工的創(chuàng)造性和綜合性。培訓內容主要方向為技術技能、人際技能和解決問題的(即從事非常規(guī)工作)技能。首先要根據不同的崗位確定會展企業(yè)不同崗位員工的培訓方向和內容。培訓對象,主要針對會展企業(yè)的新入職員工、轉換工作崗位的員工和專業(yè)背景與現有工作不符的員工等。培訓者則可以考慮本企業(yè)內部資深員工、企業(yè)外部專業(yè)人員。

          3.培訓實施

          考慮會展企業(yè)的特點和會展從業(yè)人員轉行進入較多和畢業(yè)無工作經驗人員較多的特征,以及高級項目經理短缺和復合性人才短缺的特征。會展企業(yè)的培訓可以采取模塊法,即針對會展行業(yè)所需的各項技能進行模塊化分解,如市場營銷部分、藝術設計部分、外貿部分、旅游部分等,員工可以根據自己的專業(yè)背景和從業(yè)經驗選擇接受培訓的模塊,既避免了浪費時間又增強了針對性。具體的培訓方法可以選擇案例分析法、頭腦風暴法、角色扮演法、講授法等。

          4.培訓評估與反饋

          培訓的評估可以從成本收益角度進行分析,培訓成本包括會展企業(yè)進行培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,會展企業(yè)受訓者在培訓期間的工資及福利等。培訓的收益則可以從受訓者的角度來考察,即觀察受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的.一致,是否能夠提高其工作效率。并從培訓實際效果來考察,即通過具體指標的衡量,如簽約率、利潤率、客戶滿意度等在培訓前后的改變來考核。成本低于收益才證明培訓方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產,應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。

          5.修正,循環(huán)

          從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇直到最終制定一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。同時,會展行業(yè)在我國剛剛興起,政策層面、管理層面、運營層面都會隨時面臨新的問題與挑戰(zhàn),對從業(yè)人員的要求也在不斷改變,培訓方案的設計也必須考慮到這一因素,隨時根據客觀情況的變化進行修改,真正實現與時俱進,達到培訓的目標。

        人員培訓方案 篇2

          為響應上級會議精神,切實做好農村基層衛(wèi)生人員培訓工作,特根據《省農村衛(wèi)生人員培訓實施方案》,結合我市實際工作,制定此方案如下。

          一、培訓項目

          (一)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長和業(yè)務股長集中培訓。

          培訓重點:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動普查情況通報和中期評估情況講評等。培訓期5天。該培訓由省衛(wèi)生廳組織實施,具體時間待省廳通知。

          (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓。

          共培訓6期,每期5天,由省衛(wèi)生廳組織實施,具體安排另行下達。

          (三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技和檢驗類技術人員集中培訓。

          醫(yī)技和檢驗類技術人員包括放射、b超、心電圖和醫(yī)學檢驗四類技術人員。根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員“缺什么,培訓什么”的原則,以縣(市、區(qū))為單位,每個衛(wèi)生院按照1名的名額分配,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局可根據轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體需求進行調節(jié)。在分配名額總數不變的情況下,派不出的可不派,不需派的不必派,派得出的可多派。分期分批進行,每期10天。由省醫(yī)院協(xié)會負責組織實施。

          (四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術骨干集中培訓。

          以內兒科專業(yè)技術骨干為重點培訓對象,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓1名內兒科專業(yè)技術骨干。重點培訓內兒科常見病、多發(fā)病的診療技術和應急醫(yī)療救治知識等。由市衛(wèi)生局醫(yī)學考試培訓中心組織實施。

          (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員考前強化培訓。

          培訓對象為往年多次參加全國執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師考試未通過,20xx年技能考試合格的臨床類別考生。培訓內容以20xx年全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試大綱為藍本,對重點和難點知識進行系統(tǒng)復習培訓。免費培訓,教材自帶,伙食費自理。培訓期25天。由省農村衛(wèi)生協(xié)會商省醫(yī)學會組織實施。

          (六)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生內兒科專項技能集中培訓。

          培訓重點:內兒科專項技能和農村衛(wèi)生適宜技術。計劃培訓每所村衛(wèi)生室1名鄉(xiāng)村醫(yī)生,培訓5天,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局組織實施,在20xx年10月底前完成。

          (七)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員普訓。

          按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案》,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為單位,組織有關衛(wèi)技人員集中開展“三基”培訓和農村衛(wèi)生適宜技術訓練。普訓由各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局組織安排,年底前考核驗收。

          二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術骨干培訓安排

          (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術骨干進修培訓對象及要求:

          每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選送一名內兒科專業(yè)技術骨干參訓,衛(wèi)生院確無內兒科人員,可安排急需進修培訓的其它專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修。培訓時間:130天(其中理論學習30天)。培訓地點:集中培訓設在市衛(wèi)生局醫(yī)學考試培訓中心,集中培訓后,中心衛(wèi)生院醫(yī)師安排到市級醫(yī)院進修,其他衛(wèi)生院醫(yī)師由所在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局安排到縣級醫(yī)院進修。

          (二)培訓日期和參培人員名額分配

          第一期:5月29日-6月27日,5月28日報到。

          參訓單位:北湖14人,桂陽39人,宜章27人,安仁23人,汝城20人,共123人。

          第二期:7月17日-8月15日,7月16日報到。

          參訓單位:蘇仙17人,資興26人,永興23人,嘉禾18人,臨武23人,桂東18人,共124人。

          三、培訓經費

          省衛(wèi)生廳對農村衛(wèi)生人員培訓安排了補助經費,補助標準為縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長集中培訓140元/天·人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓120元/天·人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術骨干培

          訓4000元/人(含集中授課培訓費20xx元/人);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技和檢驗人員培訓60元/天·人;村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓30元/天·人。實際發(fā)生費用的差額部分,屬于市局培訓的,由市衛(wèi)生局負責;屬于縣級培訓的,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員普訓所需經費由衛(wèi)生院自行解決。

          農村衛(wèi)生人員短期集中培訓的食宿費、培訓費等費用在培訓補助經費中列支;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員考前強化培訓的住宿費、培訓費和進修培訓的進修費、住宿費、資料費等費用,從培訓補助經費中列支,伙食費自理;衛(wèi)生行政部門和培訓基地以及受委托的單位不得向學員收取上述列支費用。農村衛(wèi)生人員培訓經費務必做到?顚S,不得截留挪用。

          四、培訓要求

          (一)加強領導

          各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要切實加強農村衛(wèi)生人員培訓工作領導,精心組織,明確責任,主要領導親自抓,分管領導具體抓,并安排專人全程負責每一個培訓項目,保證規(guī)定的培訓時間、內容、師資力量、培訓質量和效果。市衛(wèi)生局成立郴州市農村衛(wèi)生人員培訓工作領導小組,局長王東任組長,副局長譚明仁、鐘慶紅任副組長,周勇、姜首晴、鐘茜園、鄧暉、劉春林、廖甲新、張志紅同志為成員。領導小組下設辦公室,張志紅同志兼辦公室主任。

          市直及縣(市、區(qū))有關醫(yī)療單位要認真做好培訓進修任務的承辦工作,安排好師資,為學員提供好的學習和生活條件。各選派單位要按照通知要求,認真選派思想好、能安心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的專業(yè)人員參加培訓,并保障培訓期間的工資、福利待遇,有條件的酌情給予一定伙食補助。

          (二)制定方案

          各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要按照我局

          統(tǒng)一布置,制定20xx年培訓計劃和實施方案。方案要具體,操作性要強。各縣(市、區(qū))要對轄區(qū)內農村衛(wèi)生人員進行全面摸底,認真選派相關人員參訓,各類參訓人員名單按要求及時上報市衛(wèi)生局農合科。培訓計劃與實施方案于20xx年5月20日前上報市衛(wèi)生局農合科和醫(yī)學考試培訓中心。

          (三)落實責任,嚴格考核

          各縣(市、區(qū))要建立各類培訓項目的進度臺帳,定期督查,認真抓好培訓工作,各地每個季度最后一個月30日前通過電子郵件上報培訓進度表。培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓考試合格者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技和檢驗類技術人員培訓、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓經考試考核合格,頒發(fā)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《農村衛(wèi)生人員技術培訓合格證書》,并按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。省衛(wèi)生廳將把各地各單位培訓項目執(zhí)行情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動重要內容進行督導檢查,并根據督查情況和各地上報的培訓進度分批撥付培訓補助經費。培訓組織單位要認真做好培訓工作的資料收集,并將培訓總結交市衛(wèi)生局農合科和醫(yī)學考試培訓中心。

        人員培訓方案 篇3

          一、職業(yè)定義

          在飯店、賓館、公寓、寫字樓、游船等前廳為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結賬等服務的人員。

          二、適用對象

          申請參加初級工鑒定者必須具備初中畢業(yè)或同等學歷以上,從事或準備從事前廳服務工作的人員。

          申請參加中級工鑒定者必須取得本職業(yè)初級職資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上或連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

          三、培養(yǎng)目標:

          了解前廳服務員的基本素質要求;掌握前廳服務員的基本知識及相關服務技巧;熟悉計算機技術在前廳服務的應用。掌握客房預訂、禮賓代辦、入住接待、問訊留言、總臺結賬等服務的程序。并在初級的基礎上,掌握網絡預訂及推銷預定控制;了解客房狀況;熟悉前廳安全管理。

          四、課程設置和課時安排

          培訓130課時,理論70課時,實踐60課時:

          培訓內容:

          職業(yè)道德

          前廳服務概述

          前廳服務員基本素質要求

          前廳服務員相關常識

          計算機技術應用

          客房預訂服務、禮賓代辦服務、入住接待服務、問訊留言服務、總臺結賬服務

          前廳相關服務

          網絡預定及推銷預定控制

          客房狀況控制

          前廳安全管理

          服務英語

          五、參考教材

          《前廳服務員》中國勞動社會保障出版社

        人員培訓方案 篇4

          燈塔市勞動就業(yè)局強化職能,積極為外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建平臺,努力打造以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)的良性互動格局。

          一是搭建服務平臺,提升創(chuàng)業(yè)助力。為支持返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè),燈塔市勞動就業(yè)局因地制宜,因勢利導,為返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)搭建良好信息服務平臺。通過政策引導、“以點帶面”的發(fā)展模式扶持周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),引導農村剩余勞動力轉移就業(yè)。同時,加大對農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)所需資金的支持力度,對符合條件的創(chuàng)業(yè)者降低擔保門檻,優(yōu)先給予貸款。

          二是強化技能培訓,夯實創(chuàng)業(yè)基礎。為夯實返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)基礎,燈塔市勞動就業(yè)局踐行靈活多樣的創(chuàng)業(yè)培訓方針,針對不同的培訓對象,制定訂單式、定向式、儲備式培訓計劃,實行高效精準培訓。

          三是加強宣傳引導,營造創(chuàng)業(yè)氛圍。燈塔市勞動就業(yè)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障所抓住節(jié)假日外出務工人員返鄉(xiāng)的機會,充分利用電視、電臺、報紙、網絡等新聞媒體,大力宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策和企業(yè)招工信息,營造良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)氛圍,激發(fā)外出務工人員的返鄉(xiāng)熱情。同時,通過舉辦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,樹立創(chuàng)業(yè)先進典型,以點帶面,提振外出務工人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,從而吸引更多的外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

        人員培訓方案 篇5

          1、 培訓目的

          為了使本項目所涉及現場維護人員能夠全面地了解設備,增強維護和使用設備的技能,我們除了向用戶提供整個設備的技術說明、操作說明及文檔之外,還將負責組織對現場設備管理維護人員進行全面的質量管理培訓。

          培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的維護工作,確保設備安全可靠的運行。

          培訓內容主要包括閥門設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規(guī)程、現場操作、設備的維護保養(yǎng)工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。

          2、 培訓對象

          現場設備維護管理人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓,主要能達到以下目標:

          了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容:

          掌握設備操作規(guī)程、設備維護保養(yǎng)方法、特殊設備運行參數調整等: 掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施:

          3、 培訓形式

          為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:

          現場授課:由專業(yè)的售后服務人員,在現場對用戶進行培訓。通常以設備的操作說明書作為資料支持,現場設備操作為輔助。

          現場指導:在項目執(zhí)行過程中,我們的工程師在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導客戶操作,并解答客戶的有關問題。

          4、 培訓方案及計劃

          具體培訓計劃及方案詳見下表:

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