【精品】培訓(xùn)方案集合八篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編整理的培訓(xùn)方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
全面貫徹黨和國家的教育方針，以現(xiàn)代教育教學(xué)思想和理念為指導(dǎo)，以信息技術(shù)教育為切入點(diǎn)，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，為培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代教育意識(shí)，精通信息技術(shù)業(yè)務(wù)、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、敢于創(chuàng)新、整體素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍為目標(biāo)，制定20xx年教師培訓(xùn)方案。培訓(xùn)堅(jiān)持校本培訓(xùn)為主，集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，促使教師學(xué)好用好現(xiàn)代教育技術(shù)，加速我校信息技術(shù)教育進(jìn)程。
二、總體目標(biāo)原則
培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是：（1）系統(tǒng)性原則：以學(xué)校教師的整體發(fā)展為基礎(chǔ)，注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性，以達(dá)到提高教師隊(duì)伍的整體水平的目的。（2）實(shí)效性原則：避免空洞而抽象的乏味說教，結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)教師現(xiàn)代信息技術(shù)技能的培訓(xùn)。（3）針對(duì)性原則：以學(xué)校和教師的實(shí)際需求與發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，多方式、多途徑的開展培訓(xùn)，使其能順應(yīng)時(shí)代潮流，推進(jìn)學(xué)校教育信息化進(jìn)程。（4）自主性原則：學(xué)校自主培訓(xùn)、自主管理，教師自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展
三、培訓(xùn)對(duì)象（詳細(xì)名單見附表）
四、組織實(shí)施
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
①PPT課件修改和制作。
�、谀軌蛟诨ヂ�(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)學(xué)科的資源并下載并進(jìn)行整合(文擋、視頻資源的下載，網(wǎng)絡(luò)視頻格式的轉(zhuǎn)換）。
�、踖xcel軟件在教學(xué)工作中的應(yīng)用。
�、芄P記本的軟件系統(tǒng)的維護(hù)。
�、輰W(xué)校資源網(wǎng)站和江西教育資源網(wǎng)的使用。
2、培訓(xùn)時(shí)間及分組安排：
見附表《培訓(xùn)分組及時(shí)間安排表》。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)校學(xué)生機(jī)房3與機(jī)房4。
4、指導(dǎo)教師：全體計(jì)算機(jī)教師
五、培訓(xùn)要求
1、所有要求參訓(xùn)的教師要確保按時(shí)參加培訓(xùn)，按照安排有步驟、有計(jì)劃地完成培訓(xùn)任務(wù)。
2、培訓(xùn)期間確保計(jì)算機(jī)房的清潔與安靜，嚴(yán)禁吸煙。
3、輔導(dǎo)教師要盡職盡責(zé)，確保培訓(xùn)效果，參加學(xué)習(xí)的教師合格率要求達(dá)到70%以上。
4、不遲到、不早退，按時(shí)簽到，缺席3次以上的將取消考試資格。
六、管理職責(zé)
1、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄭方相副校長任組長，各學(xué)科教研室主任為小組長，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理，組織實(shí)施及建立教師培訓(xùn)檔案，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
2、信息中心負(fù)責(zé)課程計(jì)劃及教學(xué)指導(dǎo)，發(fā)布培訓(xùn)文檔等。
3、各年級(jí)組長應(yīng)加強(qiáng)管理本年級(jí)教師的支持，給參與培訓(xùn)的教師進(jìn)行課務(wù)調(diào)整和監(jiān)督。
七、評(píng)價(jià)與考核
1、在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格考勤，參與培訓(xùn)的教師不得無故缺席。
2、采取相關(guān)獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格監(jiān)督。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容將在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行統(tǒng)一測試，成績優(yōu)秀的給予表彰，測試不合格者，進(jìn)行二次培訓(xùn)，直到達(dá)到要求為止，并記錄檔案。
培訓(xùn)方案 篇2
內(nèi)容摘要：
本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。
關(guān)鍵詞：
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中，人們?cè)絹碓綇V泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。
"①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請(qǐng)把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得。"
�、诮M織間對(duì)人才的競爭必然引起對(duì)人才的重新定位，以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志，以字母或符號(hào)的造型來象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識(shí)，并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。“活到老，學(xué)到老"，認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案，也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會(huì)后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下，對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多，但何為培訓(xùn)，卻是各抒己見，至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，下面摘錄一些供研究參考。
培訓(xùn)：指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí)，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③
培訓(xùn)：指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④
培訓(xùn)：指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。⑤
培訓(xùn)：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí)，使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（1900－1930）、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)（1930－1960）、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（1960－）三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期，培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人，或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①
90 年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步，當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
其一，員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成果，而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二，員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)，必需實(shí)行終身教育，不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。
其三，員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四，員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五，員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀
在國外，政府和其它組織都十分重視培訓(xùn)，培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。
在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后，一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門，在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模，至1981年，經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明，該年有492，314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程，總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次，愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟(jì)處于增長緩慢時(shí)期，對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說："我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說，他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛�，但是僅有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元，比1988年增長了12％。④第三，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。
在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元，這一數(shù)額占公司工資總額的3.6％，美國聯(lián)邦快遞（FederalExpress）公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占公司總開支的3％。⑤目前，由于信息社會(huì)的到來，知識(shí)、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力，而是一種需要，培訓(xùn)工作更是倍受重視，無論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。
國內(nèi)，漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視，國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過明確部署，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級(jí)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)，爭取用3~5年時(shí)間，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前，培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位，培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu)，效益好時(shí)，這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地，效益不好時(shí)，遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在，培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大，使培訓(xùn)不受注重；二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí)，要做好培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。
三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)需求分析
組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間，以推測出培訓(xùn)提前期的長短，不致監(jiān)渴掘井。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，當(dāng)工作大?"能力"時(shí)，則需要進(jìn)行培訓(xùn)，通過提高能力，達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。
"職務(wù)"和"職能"二者都是變量，當(dāng)職能提高了，需要開發(fā)職務(wù)，使兩者保持一致；當(dāng)職務(wù)超過了能力，就需要進(jìn)行培訓(xùn)，開發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問題，不需要培訓(xùn)，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
（二）培訓(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位，若要從事這個(gè)崗位的工作，現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具體化，具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么？你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識(shí)和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，對(duì)于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說，就確定了實(shí)施教計(jì)劃，積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué)；對(duì)于受訓(xùn)者來說，明了學(xué)習(xí)目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標(biāo)而不懈努力，才能達(dá)到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望，造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi)，提高了培訓(xùn)成本，從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的，只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分，使設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。
知識(shí)培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，如要成為"X"型人才，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強(qiáng)，一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。
3、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中，選擇何種資源，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次，他們希望員工獲得成功，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式，組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能，
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙，組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn)，更開闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，但比較之下，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源，只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙，分不開人手時(shí)，或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí)，才可選擇外部培訓(xùn)資源，但盡管如此，也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。
4、確定受訓(xùn)者
根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象，即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工，新員工來到公司，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工，對(duì)于老員工來說，這些培訓(xùn)毫無意義。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆]有積極性，效果肯定不會(huì)很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。
5、培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)，這道理顯而易見，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易，卻往往步入一些誤區(qū)，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn)，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會(huì)出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn)，通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。
第一，新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn)，既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工，對(duì)于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉，但晉開到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因，需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù)；購進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化，組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略，每次調(diào)整后，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第四，滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一，由于勞動(dòng)力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時(shí)看起來似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí)，確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排，看大致需要多少時(shí)間，以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間，從而推斷培訓(xùn)提前期的長短，根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期，最終確定培訓(xùn)日期。
6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇
組織培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。
�。�1）講授法
講授法就是指講授者通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：
�、僦v授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；
�、谥v授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點(diǎn)突出；
�、壑v授時(shí)語言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確；
④必要時(shí)應(yīng)用板書。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：
�、儆欣谑苡�(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；
�、谌菀渍莆蘸涂刂茖W(xué)習(xí)的進(jìn)度；
�、塾欣诩由罾斫怆y度大的內(nèi)容；
�、芸梢酝瑫r(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。
其缺點(diǎn)為：
①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；
�、趯W(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響；
③只是教師講授，沒有反饋；
�、苁苡�(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解；
⑤學(xué)過的知識(shí)不易被鞏固。
�。�2）演示法
演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具，通過實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：
①示范前準(zhǔn)備好所有的'用具，擱置整齊；
②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；
�、凼痉锻戤叄屆總�(gè)受中者試一試；
④對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：
�、儆兄诩ぐl(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣；
�、诳衫枚喾N感官，做到看、聽、想、問相結(jié)合；
③有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。
演示法的缺點(diǎn)為：
�、龠m用的范圍有限，不是所有的內(nèi)容都能演示；
�、谘菔狙b置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場所的交更；
�、垩菔厩靶枰欢ǖ馁M(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。
�。�3）案例法：
案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中，20年代起，哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué)，稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：
�、賰�(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；
�、诮虒W(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題，否則便無學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值；
�、劢虒W(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。
案例法的優(yōu)點(diǎn)：
①它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式；②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則；
�、圩鳛橐粋�(gè)簡便方法，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決。
案例法的不足之處在于：
�、倜恳粋�(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；
②案例數(shù)量有限，并不能滿足每個(gè)問題都有相應(yīng)案例的需求；
�、郯咐裏o論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。
7、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的，經(jīng)過權(quán)衡利弊，作出決策，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案，但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)方案的評(píng)估及完善
從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋�(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測評(píng)→修改→再測評(píng)→再修改……→實(shí)施的過程，只有不斷測評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測評(píng)從三個(gè)維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行：
一、內(nèi)容效度，看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化，是從培訓(xùn)方案的本身來說的，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是最優(yōu)選擇；
二、反應(yīng)效度，看受訓(xùn)者反應(yīng)，受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，是否能滿足受訓(xùn)者的需要，如果否，找出原因；
三、學(xué)習(xí)效度，以此方案來培訓(xùn)，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來考察，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，還是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時(shí)間。最后，從培訓(xùn)實(shí)際效果來考察，即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥，生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應(yīng)找出失原因所在，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
四、結(jié)語
雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善，但在國內(nèi)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì)，在對(duì)比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性。
一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對(duì)此問題研究尚淺，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討，希望通過閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇3
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定)：
1、寫1份個(gè)人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?
5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦?
12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦?
15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么?
16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。
考核要求：①評(píng)定考核成績;②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練
l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細(xì)則;5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn);10、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。
培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì)一般場合的唱歌、跳舞;12、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。
四，服務(wù)技能訓(xùn)練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導(dǎo)客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
培訓(xùn)方案 篇4
在現(xiàn)代，即便是孩子也受到激烈的社會(huì)競爭的影響，每日在繁重的課業(yè)和任務(wù)中奮斗。作為一家專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——xxxx一直為孩子升學(xué)尋夢(mèng)最有力的臂膀。暨六一來臨之際，為了鼓勵(lì)平日辛勞的晚輔導(dǎo)班的孩子們，為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，一起創(chuàng)造美好的童年回憶，決定舉辦“xxxxxx六一晚會(huì)”。
時(shí)間：20xx年6月1日晚上7點(diǎn)——9點(diǎn)半
地點(diǎn)：xxxxxxxxx
參加人員：xxxxxx
流程 時(shí)間
蘿卜蹲 20分鐘
才藝展示 30分鐘
肢體猜謎語 30分鐘
切蛋糕 10分鐘
未來祝愿 10分鐘
六一晚會(huì)活動(dòng)總結(jié)
在六一兒童節(jié)舉行的晚會(huì)，我渡過了一個(gè)難忘的晚上。
為了成功舉行這次的晚會(huì)，我們付出了很大的努力。在上課之余，也盡量擠出時(shí)間召集工作人員討論晚會(huì)的籌備事宜。所以對(duì)于晚會(huì)，反而是我們工作人員寄予的希望與渴望是更加強(qiáng)烈的。
然而出來的結(jié)果并不是十分的完美。作為晚會(huì)的目的——讓學(xué)生盡情地享受快樂，我不敢保證過來的每一個(gè)學(xué)生都衷心地感受到樂在其中的。我們?cè)O(shè)置了一大堆的節(jié)目與環(huán)節(jié)，在晚會(huì)進(jìn)行的過程中，我感覺到了——就像在一塊糖果的包裝外衣上又重重地裹上了一層包裝。最后是學(xué)生疲憊的迎合著我們的想法，但是從中是否感覺到愉悅我們就無從可知。
第二，當(dāng)晚晚會(huì)現(xiàn)場的掌控，也是失敗的。這其實(shí)也暴露了我們晚輔導(dǎo)管理的一個(gè)問題。老師的威望沒有經(jīng)過紀(jì)律和規(guī)章在學(xué)生心中扎根，所以當(dāng)晚暴露出來的一個(gè)問題就是，學(xué)生在比較放松的狀態(tài)下，不聽從老師們的管理。
第三，環(huán)節(jié)的設(shè)置和晚會(huì)的應(yīng)急處理存在問題。這個(gè)第一是由于老師們第一次承辦這樣的晚會(huì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果在很多細(xì)節(jié)的處理上都出現(xiàn)了問題。第二則是籌備晚會(huì)的時(shí)間過于倉促，老師們由于周六日的工作分散了精神，所以很多細(xì)節(jié)方面沒有很好的考慮到。
無論如何，舉辦這樣的活動(dòng)對(duì)我們老師來講也是一次難得的體驗(yàn)，我們看到自身的不足，也看到了成長的希望，我們會(huì)從中汲取到希望，爭取變得更好。
培訓(xùn)方案 篇5
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月12日
二、地 點(diǎn)：某教育機(jī)構(gòu)多媒體教室
三、活動(dòng)目的：沒有任何人能比母親更愛兒女的，這在我們多年來和家長們接觸的過程中是有深刻體會(huì)的。母親給予兒女們的那些無私的愛，每時(shí)每刻都在溫暖著、激勵(lì)著兒女們前行。為人兒女者，請(qǐng)一定記住母親的付出，請(qǐng)一定給予母親并不索取的回報(bào)。某教育機(jī)構(gòu)“獻(xiàn)禮母親”活動(dòng)，邀請(qǐng)同學(xué)和校外人員共同為母親表達(dá)祝福，同時(shí)當(dāng)天咨詢或報(bào)名學(xué)習(xí)英語，凡由母親陪同的，均獲得較大優(yōu)惠，且母親現(xiàn)場收獲驚喜禮品，以此增加簽約人數(shù)。
四、活動(dòng)方式：室內(nèi)活動(dòng)。
五、贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠內(nèi)容：禮品可為學(xué)生較為感興趣的，到場人員獲贈(zèng)禮品;優(yōu)惠可為交訂金獲贈(zèng)優(yōu)惠券(可根據(jù)情況另再加禮品，僅限于規(guī)定的時(shí)間報(bào)名)，當(dāng)學(xué)費(fèi)全部交完后，持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門換取同等金額的現(xiàn)金。
六、人員邀請(qǐng)方式：分為校內(nèi)學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請(qǐng)。
七、活動(dòng)預(yù)計(jì)結(jié)果：現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T30人，繳納訂金2人。
八、本次活動(dòng)預(yù)算：根據(jù)宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。
培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《廣州市“雙轉(zhuǎn)移”和跨省農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作指引》（穗勞社辦函[20xx]161號(hào)）和市財(cái)政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于下達(dá)20xx年外省農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)補(bǔ)助資金的通知》（穗財(cái)保[20xx]366號(hào)）的精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的部署，開展對(duì)外省農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)工作，幫助其提高技能，穩(wěn)定就業(yè)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。至20xx年9月30日止，組織1000名外省農(nóng)村勞動(dòng)者參加全免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)；參加職業(yè)培訓(xùn)人員的《職業(yè)資格證書》或《專項(xiàng)職業(yè)能力證書》考證率不低于80%。
二、培訓(xùn)對(duì)象及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
（一）培訓(xùn)對(duì)象。
在我市已辦理就業(yè)錄用備案并與用人單位簽訂1年以上勞動(dòng)合同的外省農(nóng)村勞動(dòng)者。
�。ǘ┭a(bǔ)助形式及標(biāo)準(zhǔn)。
1、培訓(xùn)費(fèi)用采取政府定額補(bǔ)助的形式，補(bǔ)助資金分培訓(xùn)、鑒定兩部分進(jìn)行資助，不足部分由區(qū)再就業(yè)專項(xiàng)資金安排。
2、培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：參加培訓(xùn)并取得本市核發(fā)的《職業(yè)資格證書》或《專項(xiàng)職業(yè)能力證書》，可享受1次培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：取得單項(xiàng)技能培訓(xùn)證書100元、初級(jí)技能證書400元、中級(jí)技能證書600元、高級(jí)技能證書800元、技師技能證書900元、高級(jí)技師技能證書1050元。
3、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：由鑒定機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)鑒定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以先繳后補(bǔ)方式，按考取職業(yè)資格證書和單項(xiàng)技能證書人數(shù)申請(qǐng)補(bǔ)助。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保工作的順利開展，按時(shí)完成市下達(dá)的任務(wù)，特成立由區(qū)勞動(dòng)保障局、區(qū)就業(yè)辦、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心、區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察的大隊(duì)和區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心組成的越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組 長：黃永青
副組長：蘇建明、張正彪
組 員：劉國明、梁同元、謝池源、孫育俊、周永鴻、張松龍、張綺霞、張嘉華
�。ㄒ唬﹨^(qū)就業(yè)辦。
1、負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)助的有關(guān)資料，并提交到區(qū)財(cái)政部門；
2、根據(jù)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，及時(shí)與區(qū)財(cái)政部門溝通，做好資金保障工作；
3、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
�。ǘ﹨^(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心。
1、負(fù)責(zé)印制相關(guān)培訓(xùn)政策宣傳資料，大力宣傳黨和政府切實(shí)解決外省農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)問題的方針政策，調(diào)動(dòng)用人單位和外省農(nóng)村勞動(dòng)者參加職業(yè)培訓(xùn)的積極性和自覺性，確定適合外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)的專業(yè)和工種。要求：12月10日前完成宣傳資料編印工作，并分發(fā)到各有關(guān)部門。
2、根據(jù)本次外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)的具體要求安排專人跟進(jìn)用人單位、外省農(nóng)村勞動(dòng)者本人的意愿和培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)專業(yè)、制訂教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃。要求：收到《越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)報(bào)名表》3個(gè)工作日內(nèi)完成，并向用人單位反饋。
3、落實(shí)開班前的各項(xiàng)工作，按照工作進(jìn)度的要求實(shí)施培訓(xùn)和考證工作。要求：在用人單位確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃后的3個(gè)工作內(nèi)完成，并且確定開班安排。
4、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
�。ㄈ﹨^(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察的大隊(duì)。
1、負(fù)責(zé)深入宣傳本次外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)工作的重大意義，爭取用人單位大力支持和積極配合，并有計(jì)劃地參與培訓(xùn)工作。要求：12月25日前，以派發(fā)宣傳單等形式向轄區(qū)內(nèi)用人單位廣泛宣傳此項(xiàng)工作。
2、向區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心提供有意向參與培訓(xùn)的用人單位的信息，并保證按進(jìn)度完成工作任務(wù)。要求：在20xx年保證平均每月150名外省農(nóng)村勞動(dòng)者參加培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)用人單位與區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的關(guān)系，隨時(shí)掌握工作的動(dòng)態(tài)情況。要求：為有意向參加培訓(xùn)的用人單位發(fā)放《越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)報(bào)名表》（見附件1）和《越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)花名冊(cè)》（見附件2）并及時(shí)回收。
4、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
�。ㄋ模﹨^(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心。
1、負(fù)責(zé)提供用人單位的用工備案情況，收集、整理符合培訓(xùn)條件的用工資料（包括用工備案表、勞動(dòng)合同復(fù)印件等），按照工作進(jìn)度要求，及時(shí)向區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察的大隊(duì)提供數(shù)量足夠且符合條件的使用外省農(nóng)村勞動(dòng)者的數(shù)據(jù)。要求：對(duì)個(gè)別用工資料缺失的用人單位或外省農(nóng)村勞動(dòng)者，應(yīng)協(xié)助其完善有關(guān)手續(xù)。
2、開展宣傳發(fā)動(dòng)工作。要求：宣傳對(duì)象重點(diǎn)是街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心及其它有關(guān)部門。
3、協(xié)助區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
4、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
各街道勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心應(yīng)積極配合該項(xiàng)工作，向外省農(nóng)村勞動(dòng)者較為集中的用人單位特別是本街轄區(qū)內(nèi)的中央駐穗、省屬、部隊(duì)企業(yè)等單位，開展宣傳發(fā)動(dòng)工作，并及時(shí)向區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供有關(guān)信息。
四、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
（一）培訓(xùn)內(nèi)容。
根據(jù)勞動(dòng)力市場和用人單位的生產(chǎn)實(shí)際需求，按國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)操培訓(xùn)為主，重點(diǎn)突出崗位對(duì)口技能培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合外省勞動(dòng)者的自身特點(diǎn)，在培訓(xùn)過程中增加介紹廣州市及越秀區(qū)人文歷史、風(fēng)土人情等一系列內(nèi)容，并注重強(qiáng)化勞動(dòng)者的職業(yè)道德素質(zhì)教育。對(duì)從事國家規(guī)定必須持證上崗技術(shù)工種的，須按照《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》（勞動(dòng)保障部6號(hào)令），實(shí)行職業(yè)資格證書培訓(xùn)并參加職業(yè)技能鑒定或參加專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)，主要有：物業(yè)管理員 、商品營業(yè)員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、計(jì)算機(jī)辦公軟件、收銀員等專業(yè)和項(xiàng)目。
�。ǘ┡嘤�(xùn)形式。
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，擬采取以下培訓(xùn)形式：
1、合作培訓(xùn)。由用人單位和區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心共同開展此項(xiàng)工作，用人單位負(fù)責(zé)組織和安排場地并參與部分教學(xué)等工作，區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心則負(fù)責(zé)教學(xué)、考務(wù)等工作。
2、委托培訓(xùn)。由區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心統(tǒng)籌組織培訓(xùn)，并委托定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
3、自主培訓(xùn)。對(duì)于有培訓(xùn)愿望并且符合條件外省農(nóng)村勞動(dòng)者，可直接到區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心或其他定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自主選擇專業(yè)工種參加培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)管理
由于外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)實(shí)行政府專項(xiàng)補(bǔ)貼政策，因此必須切實(shí)規(guī)范運(yùn)作，確保政府資金使用安全和取得群眾滿意的實(shí)效。
�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任。我區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)工作由區(qū)勞動(dòng)保障局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由區(qū)就業(yè)辦、區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心、區(qū)勞監(jiān)大隊(duì)、區(qū)就業(yè)服務(wù)管理中心共同負(fù)責(zé)。各相關(guān)部門應(yīng)各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)助，認(rèn)真做好本職的工作，形成工作合力。為保證工作任務(wù)的順利完成，工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開專題會(huì)議，研究解決工作中遇到的問題。
�。ǘ┛紕�(wù)管理。區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心在每期培訓(xùn)開班3個(gè)工作日內(nèi)，辦理報(bào)班審核手續(xù)，并按有關(guān)要求辦理報(bào)考手續(xù)。報(bào)班資料內(nèi)容包括：培訓(xùn)申請(qǐng)書、理論和實(shí)操教師名冊(cè)及資料、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、《廣州市職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃備案表》、《廣州市職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)》。
（三）考試鑒定。經(jīng)過培訓(xùn)的外省農(nóng)村勞動(dòng)者統(tǒng)一參加由廣州市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心安排的職業(yè)技能鑒定或單項(xiàng)技能測試，經(jīng)鑒定（考試）合格，核發(fā)相應(yīng)證書。此項(xiàng)工作由區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)。
�。ㄋ模┵|(zhì)量監(jiān)控。必須建立學(xué)員考勤、檔案管理、教師管理、教學(xué)效果評(píng)估等制度，詳細(xì)記錄學(xué)員參加培訓(xùn)的情況。區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心要切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量監(jiān)控工作，確保職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心須向市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心報(bào)送當(dāng)季度的外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)情況表。
六、工作安排
本次外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)工作，從今年10月24日起至20xx年9月30日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：重點(diǎn)做好政策宣傳培訓(xùn)發(fā)動(dòng)工作（10月24日至12月30日）
第二階段：精心組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃（20xx年1月1日至8月31日）
第三階段：認(rèn)真做好各項(xiàng)資料的歸檔、整理和撰寫工作總結(jié)（20xx年9月1日至9月30日）
培訓(xùn)方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
以黨的教育方針為指導(dǎo)，立足我校實(shí)際，側(cè)重我校班主任工作實(shí)踐，注重反思，促成前瞻性思考，努力創(chuàng)新并做實(shí)培訓(xùn)工作，從而促使受訓(xùn)人員更新觀念，把握班主任工作規(guī)律，提高個(gè)人教育、管理能力，為學(xué)校德育工作培養(yǎng)一支合格的班主任隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助受訓(xùn)老師了解班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律，提高班主任工作的主動(dòng)性。
2、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法，能夠積極主動(dòng)地開展班級(jí)管理工作，提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)與任課教師密切配合，爭取家長的支持與配合，提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力，提高班主任工作的科研性。
三、培訓(xùn)對(duì)象
學(xué)校全體班主任（含見習(xí)班主任）。
四、培訓(xùn)原則
1、針對(duì)性原則：從學(xué)校實(shí)際、班主任隊(duì)伍和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，研究設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，制定和實(shí)施培訓(xùn)方案，有針對(duì)性地加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)校的德育水平。
2、實(shí)效性原則：以滿足班主任的實(shí)際需求與促進(jìn)班主任的專業(yè)發(fā)展為核心，運(yùn)用各種資源，設(shè)計(jì)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)介紹和實(shí)踐操作為一體的培訓(xùn)方案，根據(jù)班主任年齡和經(jīng)歷的實(shí)際狀況，提出符合實(shí)際的培訓(xùn)要求。
3、開放性原則：充分運(yùn)用各種社會(huì)資源和學(xué)校資源，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，探索形成符合學(xué)校校情的培訓(xùn)特色。
五、培訓(xùn)形式
1、專家講座。以理念與專業(yè)學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)采用專家講座的形式。
2、骨干教師講座。理論如何與本校的實(shí)際相結(jié)合，以及日常教育中的一些實(shí)際的、共同性的問題，以骨干教師講座的方式集中授課。
3、教學(xué)示范研討。教師展示班會(huì)、活動(dòng)等，組織全體班主任觀摩，并進(jìn)行有針對(duì)性的討論。
4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現(xiàn)出來，供教師研究、交流。
5、課題研討。問題即課題，開展以校本為主的課題研究，解決實(shí)際問題，提高教師的教科研能力。
6、問題沙龍。提煉教學(xué)中的有關(guān)問題，組織部分教師，在骨干教師的帶領(lǐng)下，展開針對(duì)性的探究。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
班集體的建設(shè)、組織能力，班級(jí)日常管理工作能力，班團(tuán)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織能力；主題班會(huì)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力；后進(jìn)生的教育幫扶轉(zhuǎn)化能力；學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力；課題開發(fā)與研究能力；偶發(fā)事件的應(yīng)急處理能力及與家長溝通的方法和技巧等。
七、培訓(xùn)保障
1、成立以校長、書記任組長，分管德育的副校長任副組長，政教處、團(tuán)隊(duì)、教研室、教導(dǎo)處為成員的班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
2、政教處為受訓(xùn)教師提供班主任工作的有關(guān)書目、書籍，要求他們認(rèn)真閱讀，并做好讀書筆記。期末上交讀書筆記，由政教處組織檢查，對(duì)做得好的老師予以表彰。
3、進(jìn)一步完善新老班主任結(jié)隊(duì)拜師學(xué)藝制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位參訓(xùn)教師培訓(xùn)結(jié)束時(shí)必須上交一篇文章，可以是教育反思，也可以是敘事或案例，記錄自己在班級(jí)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗之舉，或者直面困惑，為自己留下成長的軌跡。政教處把這些反思、案例、論文裝訂成冊(cè)，形成德育工作校本教程。
培訓(xùn)方案 篇8
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20xx一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
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