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      2. 培訓(xùn)方案

        時間:2022-09-03 17:24:00 培訓(xùn)方案 我要投稿

        精選培訓(xùn)方案模板集錦10篇

          為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

        精選培訓(xùn)方案模板集錦10篇

        培訓(xùn)方案 篇1

          一、分析培訓(xùn)需求――方案設(shè)計(jì)的前提

          培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

          1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

          2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

          3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

          二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

          培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

          三、遵循培訓(xùn)原則

          培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

          四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

          如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

          五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

          一般公司的職前培訓(xùn)在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。

          六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

          職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

          七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

          一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

          八、選擇合適的培訓(xùn)方式

          培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

        培訓(xùn)方案 篇2

          為保障我局日常工作行車安全,以提高駕駛員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和專業(yè)技能為目的,按照機(jī)場局及有關(guān)上級部門部署,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)將我市二0一二年駕駛員安全培訓(xùn)方案制定如下:

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹“以人為本、安全第一”方針,規(guī)范駕駛員安全駕駛行為,營造良好的行業(yè)氛圍。以培訓(xùn)質(zhì)量為基礎(chǔ),促進(jìn)駕駛員素質(zhì)全面協(xié)調(diào)、健康發(fā)展;建立安全行車動態(tài)管理體系和監(jiān)管長效機(jī)制。

          二、工作目標(biāo)

          通過培訓(xùn)和考評使我局駕駛員達(dá)到法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的資格條件,進(jìn)一步規(guī)范化駕駛員安全培訓(xùn)制度,培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)學(xué)時和培訓(xùn)記錄得到有效落實(shí);通過安全培訓(xùn),為安全行車有效監(jiān)管提供科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù),提高安全監(jiān)管水平。

          三、職責(zé)分工

          機(jī)場局辦公室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案,協(xié)調(diào)組織駕駛員培訓(xùn),匯總上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。

          四、培訓(xùn)范圍

          全體駕駛員

          五、培訓(xùn)內(nèi)容

          1.《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、《山東省道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī)及道路

          安全知識手冊和典型事故案例剖析等學(xué)習(xí)材料。

          2. 車輛安全駕駛技能及安全駕駛理念、安全駕駛習(xí)慣培訓(xùn)。

          3.車輛基本日常保養(yǎng)、維護(hù)培訓(xùn)。

          4. 觀看事故錄像并進(jìn)行分析。

          六、培訓(xùn)方法

          1.采取集中培訓(xùn)和組織自學(xué)相結(jié)合的方法,自發(fā)通知之日起每月舉行一次安全學(xué)習(xí),每季度組織考核一次,根據(jù)成績進(jìn)行獎罰。

          2.結(jié)合我局開展“安全生產(chǎn)月”活動,對我局駕駛員安全駕駛技能專項(xiàng)培訓(xùn),開展有特點(diǎn)、有針對性的訓(xùn)練比武活動,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),活動中要狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效。

          七、培訓(xùn)時間

          1.每位駕駛員培訓(xùn)時間每月4個學(xué)時,根據(jù)具體情況確定時間。

          2.駕駛員安全技能培訓(xùn)初定為6月14日,地點(diǎn)312會議室。

          八、具體要求

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳。大力宣傳駕駛員安全培訓(xùn)的重要性,引導(dǎo)廣大駕駛員提高培訓(xùn)的自覺性和工作熱情,辦公室要制定培訓(xùn)工作方案。

         。ǘ┙M織實(shí)施。駕駛員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組邀請法律專家、交巡警等交通安全專業(yè)人士對車隊(duì)負(fù)責(zé)人、駕駛員、安全人員進(jìn)行安全教育集中培訓(xùn)并作好培訓(xùn)登記工作。辦公室必須在9月29日前把三季度駕駛員安全培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表上報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)。并示情況進(jìn)行抽查。

        培訓(xùn)方案 篇3

          一、活動時間:20xx年6月16日

          二、地 點(diǎn):某教育機(jī)構(gòu)多媒體教室

          三、活動目的:父愛如山,每個平凡的日子,多回到父親身邊,報(bào)個平安、送個團(tuán)圓。父親節(jié)到來,感恩父親,祝福父親,共同祈愿天下每一位父親都身體健康、生活幸福,祈愿兒女們和父親的心貼得更近、手握得更緊!某教育機(jī)構(gòu)“父親如山”活動,邀請同學(xué)和校外人員共同為父親表達(dá)祝福,同時當(dāng)天報(bào)名學(xué)習(xí)英語者獲贈高考相關(guān)禮品,且凡由父親陪同咨詢課程或報(bào)名學(xué)習(xí)英語的可獲較大優(yōu)惠,另外,父親現(xiàn)場收獲驚喜禮品,以此增加簽約學(xué)生人數(shù)。

          四、活動方式:室內(nèi)活動。

          五、贈送禮品、優(yōu)惠內(nèi)容:優(yōu)惠可為交訂金獲贈優(yōu)惠券(可根據(jù)情況另再加禮品,僅限于規(guī)定的那天報(bào)名),當(dāng)學(xué)費(fèi)全部交完后,持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門換取同等金額的現(xiàn)金;學(xué)生高考后報(bào)名,如果是本次活動到場人員可享受價值略低于優(yōu)惠券的現(xiàn)金(或上課后根據(jù)表現(xiàn)發(fā)獎學(xué)金等),報(bào)名交付所有學(xué)費(fèi)后即可獲取。

          六、人員邀請方式:分為校內(nèi)學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。

          七、活動預(yù)計(jì)結(jié)果:現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T30人,繳納訂金2人。

          八、本次活動預(yù)算:根據(jù)宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。

        培訓(xùn)方案 篇4

          為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,依據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,幫助幼兒園轉(zhuǎn)崗教師樹立幼教專業(yè)思想,掌握基本技能的方法,使有經(jīng)驗(yàn)的青年教師能夠得到第二次發(fā)展,增強(qiáng)我園的骨干力量。結(jié)合我園教師發(fā)展基本現(xiàn)狀和教師隊(duì)伍實(shí)際,特制定實(shí)施培訓(xùn)方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“德育為首,突出骨干,整體推進(jìn)”的原則,建立以幼兒教師發(fā)展為根本,以幼兒教師有效學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊(duì)伍,全面提升幼兒園教育教學(xué)的效能和質(zhì)量。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過培訓(xùn),更新辦園理念,提高幼兒園教師的師德修養(yǎng)、

          專業(yè)知識與技能、教育教學(xué)與管理水平。

          三、培訓(xùn)任務(wù):

          (一)注重師德教育,努力建設(shè)一支符合時代要求,具有較高職業(yè)道德素養(yǎng)的師資隊(duì)伍。

         。ǘ┘涌鞂W(xué)歷培訓(xùn),保證師資隊(duì)伍學(xué)歷達(dá)到本市一流水平。

         。ㄈ﹨⒓犹嵘龑W(xué)歷層次的學(xué)習(xí)是教師的權(quán)利和義務(wù),是教育改革與發(fā)展教師職業(yè)的要求。

         。ㄋ模┮詥栴}為中心,案例為載體,將專題學(xué)習(xí)與案例研討

          相結(jié)合,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性與實(shí)效性。

          (五)為我園培養(yǎng)一批在促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展,開展幼兒教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的“種子”,促進(jìn)幼兒教師教育改革。

          四、培訓(xùn)對象:

         。ㄒ唬┯變簣@園長、教學(xué)園長、教務(wù)主任的培訓(xùn)(10年以上教齡);

         。ǘ┺D(zhuǎn)崗教師、聘用教師的培訓(xùn)(1——7年教齡);

         。ㄈ┠贻p專業(yè)教師的培訓(xùn)(5——10年教齡)

         。ㄋ模┣嗄旯歉山處煹呐嘤(xùn)(8-----15年教齡);

          五、培訓(xùn)內(nèi)容:

         。ㄒ唬⿲ν馀嘤(xùn)需求:

          1、為了使教師真正轉(zhuǎn)變教學(xué)行為,切實(shí)解決教育教學(xué)中存在的突出問題和難點(diǎn)問題,希望上級領(lǐng)導(dǎo)能請省內(nèi)外知名幼教專家來我市,為教師指點(diǎn)迷津。

          1、建議多進(jìn)行寒暑假培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          2、我園教師大多積極上進(jìn),勤奮好學(xué),愛崗敬業(yè),望上級領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲覉@多增培訓(xùn)名額。

         。ǘ﹫@本培訓(xùn)需求:

          1、如何優(yōu)化活動設(shè)計(jì)。

          2、區(qū)域活動的組織與實(shí)施。

          3、如何克服幼兒教師的職業(yè)倦?

          4、繪本教學(xué)的初探。

          5、幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)形成中的問題與對策

          6、五大領(lǐng)域教學(xué)活動中的問題與對策

          7、教學(xué)活動觀摩與評析

          8、幼兒教師基本功

          六、培訓(xùn)方式:

          采取“送出去”、“請進(jìn)來”、“園本培訓(xùn)”結(jié)合專題講座、實(shí)踐觀摩、交流討論、活動設(shè)計(jì)以及案例分析等方式進(jìn)行。

        培訓(xùn)方案 篇5

          酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞,決定于員工的素質(zhì),而要提高員工之素質(zhì)、水平,重要是抓好培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量,沒有服務(wù)質(zhì)量就沒有效力。

          培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,在態(tài)度、知識、技能三方改變,加強(qiáng)或改正一個人的`行為或表現(xiàn),提高人的素質(zhì),以達(dá)到酒店要求目標(biāo)。

          一、酒店培訓(xùn)工作的原則:

          1、層次化:(部門經(jīng)理層、主任層、部長層、服務(wù)員層),按每個層次的工作性質(zhì)、特點(diǎn),應(yīng)具備知識、技能、素質(zhì)、工作技巧等的深度和廣度進(jìn)行培訓(xùn);

          2、標(biāo)準(zhǔn)化:根據(jù)酒店的目標(biāo)制定各部門工作的標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)來檢查考核員工水平;

          3、系列化:根據(jù)員工工作的深、淺度,寬廣度編寫成一個或多個系列進(jìn)行培訓(xùn),使員工經(jīng)過培訓(xùn)后不斷提高;

          4、電器化:培訓(xùn)工作應(yīng)盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進(jìn)行,以取得更迅速、更好的培訓(xùn)效果。

          二、培訓(xùn)人員崗位職責(zé):

          (一) 培訓(xùn)部經(jīng)理(副經(jīng)理):

          1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作;

          2、負(fù)責(zé)制定每項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案,組織實(shí)施;

          3、組織編寫培訓(xùn)教材及資料;

          4、組織本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》,考核員工表現(xiàn);

          5、安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置;

          6、計(jì)劃每年度培訓(xùn)預(yù)算,交部門經(jīng)理審批。

          (二) 培訓(xùn)部主任(培訓(xùn)教師):

          1、協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班,包括草擬計(jì)劃,選用教材,組織上課,審閱試題,批改試卷,跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況;

          2、經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)情況,提出可行建議,促進(jìn)部門培訓(xùn)工作;

          3、負(fù)責(zé)新招聘員工的面試,批改試卷及錄用工作;

          4、組織員工業(yè)務(wù)考核,負(fù)責(zé)出試題,批改試卷及有關(guān)口試等工作;

          5、編寫結(jié)合酒店實(shí)際的英語教材。

          (三) 人事培訓(xùn)部文員:

          1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通,做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)的登記工作;

          2、建立全酒店的人事培訓(xùn)檔案,將有關(guān)培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦;

          3、負(fù)責(zé)油印有關(guān)培訓(xùn)資料、表格、教材等,做好培訓(xùn)教材準(zhǔn)備工作;

          4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作;

          5、做好各種教學(xué)設(shè)備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作;

          6、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入、保管及借閱工作。

          三、培訓(xùn)工作分類:

          按層次劃分:部門經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、領(lǐng)班培訓(xùn)、服務(wù)員培訓(xùn);

          按系列劃分:入職前培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外語培訓(xùn);

          1、部門經(jīng)理培訓(xùn):外出參觀考察,總經(jīng)理專題講座或外聘專題講座,參加函授學(xué)習(xí)及自學(xué);

          2、主管培訓(xùn):既是學(xué)習(xí)者,以是培訓(xùn)者,成績考核有三方面?理論考試;

          *擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;*上培訓(xùn)課;

          3、入職前培訓(xùn):培訓(xùn)其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀(jì)律、禮貌禮節(jié)、個人衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備維修等有初步了解;

          4、升職培訓(xùn):培訓(xùn)其掌握新職務(wù)必須具備的管理知識與管理技巧,提高其管理能力;

          5、調(diào)職培訓(xùn):培訓(xùn)其對新工作、新職務(wù)有一個基本的了解,能基本了解新崗位的工作;

          6、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)是員工在正式崗位因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn),培訓(xùn)時間可長可短,方式靈活多樣,可由各部門或人事培訓(xùn)部安排進(jìn)行。

         。ǜ缴毧己吮碓谙马摚

          升 職 考 核 表

          考核內(nèi)容 意見 評分(100分)

          出勤率及勞動紀(jì)律遵守

          儀表儀容

          禮節(jié)禮貌

          個人衛(wèi)生

          工作態(tài)度 工作表現(xiàn)

          積極性

          自覺性

          責(zé)任心

          領(lǐng)導(dǎo)能力估計(jì)

          工作知識熟悉程度

          對工作操作技術(shù)掌握程序

          人際關(guān)系

          道德品質(zhì)及工作作風(fēng)

          發(fā)展?jié)撡|(zhì)

          能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)工作

          其它意見

          部門經(jīng)理簽名:

        培訓(xùn)方案 篇6

          目錄

          一、新員工培訓(xùn)目的

          二、新員工培訓(xùn)程序

          三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

          五、新員工培訓(xùn)教材

          六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

          七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫表格

          新工人入廠三級安全教育登記表(表一)

          新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)

          新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)

          一、新員工培訓(xùn)目的

          為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

          讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

          讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

          減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

          讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

          使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

          培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

          使新員工迅速投入工作,降低離職率。

          二、新員工培訓(xùn)程序

          三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、就職前培訓(xùn)(班組培訓(xùn))(班組長負(fù)責(zé))

          到職前:

          致新員工歡迎信(班組長負(fù)責(zé))。

          讓本班組其他員工知道新員工的到來。

          準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。

          準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

          為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

          準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

          2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職后第一天:

          到總務(wù)課報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(總務(wù)課負(fù)責(zé))。

          到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀車間。

          部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

          新員工工作描述、職責(zé)要求。

          討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

          到職后第五天:

          一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

          對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

          設(shè)定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天(普通員工)

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評價表》。

          到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

          總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          3、公司整體(廠級)培訓(xùn):(總務(wù)課負(fù)責(zé)-1次/2月)

          公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

          公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

          公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

          公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

          四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

          崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

          公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)

          公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)

          新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(普工)(到職后30天)

          新員工試用期績效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)

          五、新員工培訓(xùn)教材

          新員工培訓(xùn)須知。

          班組培訓(xùn)教材。

          各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

          公司廠級培訓(xùn)教材。

          六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

          首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

          每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。

          對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

          給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料。

          各部門從20xx年6月1日開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。

          每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格。

          根據(jù)新員工人數(shù),公司廠級的新員工培訓(xùn):1次/2月。

          在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

        培訓(xùn)方案 篇7

          一、培訓(xùn)意義

          中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范,是全體社會成員必需遵守的行為準(zhǔn)則,是一個社會文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志,是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式!罢衽d中華,教育為本;振興教育,教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂,是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧,傳承文明的使者,教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。

          二、目標(biāo)要求

          1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)社會和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。

          2、通過“學(xué)禮儀,樹形象,促工作,增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn),提升教師的整體形象,發(fā)揮教師的人格魅力,使教師群體真正贏得學(xué)生、家長、社會的尊重和信任。

          3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境,增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展,使之充滿親和力和凝聚力。

          三、組織機(jī)構(gòu)

          組 長: 王秋萍

          副組長: 李順、徐娜

          成 員: 孟雪、李啟美

          四、培訓(xùn)對象

          全體教師

          五、培訓(xùn)時間

          培訓(xùn)時間為:20xx年9月1日——20xx年9月31日。

          六、培訓(xùn)內(nèi)容:

          教師的素養(yǎng); 教師的形象; 教師的語言; 教師的裝飾; 課堂禮儀; 校園禮儀; 辦公室禮儀;

          師生關(guān)系; 社會交往(上); 社會交往(下);

          七、成果展示

          每位教師撰寫禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。

          寧陽鎮(zhèn)中心幼兒園

          20xx 年9月1日

        培訓(xùn)方案 篇8

          根據(jù)目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

          一、培訓(xùn)時間

          1)擬定培訓(xùn)為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓(xùn)時間為半個月。

          2)具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

          3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間為每天下午5點(diǎn)至5點(diǎn)40分不等,如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。

         。病⑴嘤(xùn)地點(diǎn)。

          1) 選擇酒店員工區(qū)

          第三、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

         。病⑻岣呷w保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。

         。、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。

          4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。

          5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%。

          6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

          第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。

          為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律

         。ㄒ唬、培訓(xùn)期間請假制度:

          1、培訓(xùn)員工不準(zhǔn)遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報(bào)告單,并逐級審批備案后方能有效。

          2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

          3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。

          4、嚴(yán)禁越級請假。

          5、無請假報(bào)告單不參加,一律按曠工一天處理。

          6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

          (二)、懲罰--辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即勸辭退

          1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓(xùn)的

          2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。

          3、培訓(xùn)考核不合格者。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容。

         。、保安管理制度。

          ○1、保安部工作管理制度

          ○2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

          ○3、保安警用器材使用管理規(guī)定

          ○4、保安員培訓(xùn)管理制度

          ○5、保安員崗位職責(zé)

          ○6、大門口保安員崗位職責(zé)

          ○7、大堂保安員崗位職責(zé)

          ○8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)

          ○9、巡邏保安員崗位職責(zé)

          ○10、保安裝備交接制度

          ○11、保安員日常管理制度。

          ○12、儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。

          ○13、警用器械管理規(guī)定

         。、消防知識。

         。保┌l(fā)生火災(zāi)的原因。

         。玻缁鸬幕痉椒、

          3)消防器材的使用方法及常識。

         。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

         。、治安管理知識。

          1)、突發(fā)事件的處理程序

          2)、毆打暴力事件的處理程序

          3)、盜竊等破壞事件的處理程序

          4)、電梯困人的處理程序

          5)、水浸處理程序

          6)、停電事故的處理程序

          4、軍體素質(zhì)。

         。保┎椒ā⒄咀

         。怠⒎⻊(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

          附:1、培訓(xùn)計(jì)劃表

          2、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目教案

          3、培訓(xùn)考核表。

        培訓(xùn)方案 篇9

          一、員工培訓(xùn)的重要意義

          當(dāng)前酒店業(yè)發(fā)展迅速,競爭激烈,酒店業(yè)的競爭歸根到底是服務(wù)質(zhì)量的競爭,其實(shí)質(zhì)是人才的競爭、員工素質(zhì)的競爭,員工素質(zhì)的高低決定著服務(wù)質(zhì)量的高低。因此,培訓(xùn)工作對酒店服務(wù)生存、發(fā)展的作用及意義是不容臵疑的。通過培訓(xùn),員工了解自己工作與其他工作環(huán)節(jié)的聯(lián)系及重要性,增強(qiáng)自覺性與責(zé)任感,接受并遵守規(guī)章制度,服務(wù)程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)意識,服務(wù)效率,服務(wù)水平,從而保證在激烈中立于不敗之地。

          二、員工培訓(xùn)的基本原則

          1、與時俱進(jìn)原則

          酒店作為一個憑借各種硬件設(shè)施、通過軟件服務(wù)使客人滿意來獲得經(jīng)濟(jì)收入的企業(yè),為了不斷迎合客人的需要,提高賓客的滿意度,甚至在一定程度上挖掘客人的潛在需求,引導(dǎo)客人的消費(fèi),需要從酒店建筑設(shè)計(jì)、裝飾布臵、設(shè)備設(shè)施配備、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立、服務(wù)理念、服務(wù)技能等方面進(jìn)行創(chuàng)新。這就要求酒店在培訓(xùn)新員工時做到與時俱進(jìn),保證培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性。

          2、實(shí)事求是原則

          即在培訓(xùn)過程中,無論是培訓(xùn)內(nèi)容、形式、方法、進(jìn)度等都應(yīng)從新員工的實(shí)際情況出發(fā),要適應(yīng)其年齡特征、工作經(jīng)歷、崗位要求、現(xiàn)有的知識水平和服務(wù)技能等,使培訓(xùn)工作具有較強(qiáng)的針對性。

          3、學(xué)以致用原則

          培訓(xùn)所傳授的知識、技能等應(yīng)該是員工工作中急需了解和掌握的,學(xué)習(xí)以后能很快應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。切忌空洞地講理論,從概念到概念,而應(yīng)緊密結(jié)合受訓(xùn)者的崗位需要和個人需要,從需要出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,使培訓(xùn)內(nèi)容具有較強(qiáng)的實(shí)用性。

          4、全面評估原則

          即根據(jù)培訓(xùn)宗旨、目標(biāo)以及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的評估手段,對培訓(xùn)活動的全過程及其結(jié)果進(jìn)行評價、鑒別和監(jiān)督。通過評估,實(shí)事求是地評價培訓(xùn)的效果,肯定培訓(xùn)取得的成績,發(fā)現(xiàn)存在問題。對新員工的培訓(xùn)要做到從開始學(xué)習(xí)到運(yùn)用的全過程評估及對知識、技能和態(tài)度等方面的全面評估。

          三、員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容

          培訓(xùn)的目的就是通過對員工在服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高他們的職業(yè)素質(zhì),提高酒店企業(yè)的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):

          1、酒店基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

          包括酒店的創(chuàng)建背景、地理位臵、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、酒店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解。

          2、酒店企業(yè)文化培訓(xùn)

          酒店的企業(yè)文化是酒店的靈魂,是企業(yè)的精神文化,關(guān)注酒店企業(yè)文化,培養(yǎng)每個酒店員工共同擁有酒店的理想、信念、價值觀和酒店道德,讓一個成熟的企業(yè)從嚴(yán)格的規(guī)范化管理向以人為中心的文化管理過渡。讓酒店企業(yè)文化熏陶員工,激發(fā)員工的精神力量,形成酒店的巨大凝聚力和號召力。

          3、酒店禮節(jié)禮貌培訓(xùn)

          包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。新員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握酒店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。

        培訓(xùn)方案 篇10

          新的學(xué)期已經(jīng)開始了。為了更好地推進(jìn)新課改,需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,研究新教材,新教法,為此特制定本學(xué)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高計(jì)劃如下:

          一、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力狀況分析:

          通過一學(xué)年的物理新課改教學(xué),通過對新教材的研究,加上多次外出培訓(xùn)和聽課,收益非淺,使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,駕駛課堂的能力增強(qiáng)。在物理課教學(xué)中,注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng),讓每個學(xué)生都有展示自我的機(jī)會,。讓學(xué)生自己起來談自己的想法,學(xué)生積極性很高,紛紛舉手發(fā)言,上前演示,做到以學(xué)生為主體,教師盡量只起到指導(dǎo)的作用,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心,為重點(diǎn)。并能把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科有機(jī)地結(jié)合起來。

          二、提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)能力方面的目標(biāo)

          在物理教學(xué)中,自身也存在不足,如鼓勵手段應(yīng)該及時、多樣;在給予學(xué)生展示自我風(fēng)采的機(jī)會時,應(yīng)該讓學(xué)生充分、徹底的進(jìn)行思考、討論,而不搞形式主義;再是教師在課前與學(xué)生交流的時間太長,影響了課堂的效果;在設(shè)計(jì)上還是以問題作為引線,讓學(xué)生順著教師的思路走。本學(xué)期對自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向。作為新課改教師,進(jìn)一步強(qiáng)化科研意識、創(chuàng)新意識,擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論,多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題,聯(lián)系工作實(shí)際,深入開展研究,投身教改實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量

          三、具體措施:

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握所教學(xué)物理科課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學(xué)方式、實(shí)施建議、教學(xué)評價方法等,理解學(xué)習(xí)物理領(lǐng)域的教育意義,力求在教育實(shí)踐中體現(xiàn)出課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念,提高實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力

          2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新教材,重點(diǎn)掌握教材在編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求等方面的新特點(diǎn)以及模塊教學(xué)等,創(chuàng)造性地開發(fā)和使用新教材。

          3、利用外出聽課和培訓(xùn)不斷的吸取知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎,講求實(shí)效性,不能活動多多而沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

          總之,新課改形勢逼人,需要我們教師自身知識水平、業(yè)務(wù)能力不但提高,需要我們用滿腔熱情去探索,研究。

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