關于培訓方案14篇
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的關于培訓方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓方案 1
一、我公司對工程的服務承諾
作為業(yè)內享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產(chǎn)品的高質量標準相吻合,所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現(xiàn),我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“xxx花園”,在驗收后的頭一個月內,對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“xxx花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現(xiàn)場支持以后,一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。
向“xxx花園”提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權,反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優(yōu)先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內。
3) 常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“xxx花園”的技術問題。我公司準備每月與“xxx花園”開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“xxx花園”的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗,初步擬定對“xxx花園”的保修內容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“xxx花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內因產(chǎn)品質量出現(xiàn)的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收后一年。(以各子系統(tǒng)的合同內容及條文為準)
3、保修承諾
(1) 統(tǒng)開通后一個月內,派駐工程師,保證系統(tǒng)運行正常,并進行回訪,征求意見,回訪率達100%。
。2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度;24小時內到現(xiàn)場。
(3) 屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決。
。4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工后,日常維護將由“xxx花園”物業(yè)公司共同承擔,我公司提供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求,提供不同等級維護服務,包括業(yè)主所需服務反應時間,如收到業(yè)主有關維護通知后,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“xxx花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期后服務
質量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同;我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品,價格不高于本投標價設備單價;如無同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的`新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。
我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。
對于每次維護服務,我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。
對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業(yè)主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統(tǒng)的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現(xiàn)場培訓:
。1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
。2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
。3) 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
。1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。
。2) 中級培訓:編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng),各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班,將給用戶發(fā)出邀請,用戶根據(jù)需要決定是否參加。
對于各系統(tǒng)培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。
培訓方案 2
結合八月份,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓。
一、培訓的主體思路:
本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓的內容包括以下幾個方面:
(一)軍訓,時間為3天
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況,軍訓時間及地點另行制定通知,軍訓期間,軍事訓練為主,同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的'枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
(二)認知培訓,培訓時間為2天,并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗,以考核的形式開展,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
(三)職業(yè)培訓,時間為1天
職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓結束時以團隊的形式進行考核,比如心得體會或者演講等。
(四)技能培訓,時間為3----4天
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,分為兩種形式開展,一種是集中培訓,主要以營業(yè)人員為主,第二為分散式培訓,主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主,以實習的形式開展。
(五)迎新員工聯(lián)歡會,時間為晚上4:30----7:00
由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。
二、培訓的組織開展
此次培訓具體組織部門為綜合部,參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務副總室,培訓相關內容說明如下
1、培訓期間,綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與,涉及到營業(yè)人員的技能培訓及營業(yè)部人員的集中培訓,營業(yè)部負責人員應全程參與,以保證錄用時對人員能夠作出合理的評定。
2、培訓期間,綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表,包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核,培訓知識掌握程度的考核等內容,形成有效的評定依據(jù)。
3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會,單位常務副總及各部門負責人將進行參與。
培訓方案 3
一、目的:
根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場銷售人員的專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。
二、前言:
因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現(xiàn)在培訓上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。
三、 企業(yè)內部理論知識培訓內容安排
在企業(yè)內部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個
四、新進銷售員實踐安排
1、新進銷售員入職培訓理論知識經(jīng)考核合格后,后續(xù)步入市場熟悉階段,公司安排資深的.銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態(tài)表》,以便了解新銷售員的動向;
2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業(yè)形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現(xiàn)場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實際操作。培訓期7天,由生產(chǎn)部安排專人負責。
4、車間實習考核通過后,公司將制定區(qū)域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業(yè)務拓展幫助。
5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。
五、培訓考核相關規(guī)定
1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計,課堂表現(xiàn),反饋意見表進行初級考核!秵T工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優(yōu)、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。
2、根據(jù)內容的不同,設計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。
3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
六、 建立培訓檔案:
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
七、相關表單:
1、銷售員動態(tài)表
2、實習銷售員評估表
3、員工培訓記錄卡
4、培訓效果調查表
八、附則:
1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;
2、本培訓計劃從20xx年1月1日執(zhí)行。
培訓方案 4
一、目標任務
市財政每年劃撥一定的專項經(jīng)費,支持市教育局組織實施“市培計劃”中小學教師市級示范性培訓項目(以下簡稱“示范性項目”),培育培訓一批“種子”教師,充分發(fā)揮其示范引領、骨干帶頭、和輻射帶動的作用,同時,推動“中小學骨干教師農(nóng)村培訓項目”的實施和各地教師培訓的開展,促進教師培訓工作在新的起點上取得新的突破。
二、主要項目
。ㄒ唬┲行W雙語教師境外培訓項目。
每年從全市雙語實驗學校中遴選20—30名優(yōu)秀雙語骨干教師送到境外高校進行研修學習。通過學習國外的.先進理念及雙語教學經(jīng)驗,使他們成為雙語教學“種子”教師,在實施雙語教學中、發(fā)揮示范引領作用。
培訓對象為具有一定發(fā)展?jié)摿η矣幸欢p語基礎的雙語實驗學校的骨干教師。
研修內容主要圍繞實施素質教育和雙語教學要求,關注研究國外雙語教學改革發(fā)展的最新動態(tài),提高雙語教學的聽、說、讀、寫、譯的能力。
。ǘ┲行W名師培養(yǎng)項目。
培育一批“領雁”人才,更好地在教育教學工作中發(fā)揮骨干支撐和示范引領作用。通過培養(yǎng)培訓,使其進一步拓寬視野,及時了解國內外教育改革與發(fā)展的最新成果與信息,促進教育理念的不斷更新和師德修養(yǎng)、教育理論及教學水平的提升,推動自身教育教學特色與風格的形成,創(chuàng)造性地研究與解決教育教學實踐中的問題的能力,使其更好地發(fā)揮名師的示范、引領作用。
培訓對象為年公開選拔的350名特級名師、優(yōu)秀名師、名師。
分期分批,每年選送100—150名中小學名師到國內高水平的院校進修學習。
。ㄈ┲行W師德標兵和優(yōu)秀班主任研修項目。
每年從全市中小學師德標兵和優(yōu)秀班主任中,選定100名左右教師,到國內高水平大學進行集中研訓,提升師德標兵和優(yōu)秀班主任的綜合素質和專業(yè)能力。
培訓對象為全市中小學師德標兵或優(yōu)秀班主任。
培訓內容主要針對中小學師德師風建設及班主任日常工作中面臨的主要問題,以案例為主,引導學員關注師德師風建設和班主任工作的細節(jié),掌握工作規(guī)律,提高工作實效,為開展師德師風建設和未成年人思想道德建設輸送骨干力量。
。ㄋ模┙處熃逃芾砀刹颗嘤栱椖。
每年從縣(市、區(qū))及市直屬學校教師教育管理人員中選拔100—150名到國內高水平的高等院校研修學習。
培訓對象為縣(市、區(qū))教育部門、培訓基地、市直學校等教師培訓負責人或組織、管理、實施者。
培訓內容為現(xiàn)代教育及管理理念、教師培訓新動向、新時期教師培訓的方法及途徑、教師培訓的管理方法、各地教師培訓的先進經(jīng)驗等。
三、具體要求
。ㄒ唬┘訌婎I導。市教育局負責計劃的總體設計,統(tǒng)籌管理、協(xié)調指導、立項評審、評估檢查和績效考核。各縣(市、區(qū))教育局根據(jù)“市培計劃”的總體要求,負責統(tǒng)籌協(xié)調本地區(qū)培訓項目的學員遴選、組織管理、評估考核和信息反饋等工作。
。ǘ┱蟽(yōu)質資源。要遴選高水平專家和一線優(yōu)秀教師組建培訓專家團隊,承擔培訓項目教學工作。建立“市培計劃”培訓專家?guī),形成動態(tài)調整機制,優(yōu)化專家隊伍結構,提高專家隊伍水平。組織開發(fā)和購買優(yōu)質培訓資源,加強市級精品課程資源建設,借鑒“國培計劃”、“省培計劃”培訓資源,促進國家資源與地方資源相結合。
(三)建立評估監(jiān)管機制。建立有效的評估機制,對項目實施進行全程監(jiān)控和質量評估,并將項目執(zhí)行情況和評估結果作為調整培訓任務和項目經(jīng)費的重要依據(jù)。
培訓方案 5
一、方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現(xiàn)面向各相關部門招賢納士,公開招聘內部培訓師。
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結構,掌握相關技術,具備相關資格證書者優(yōu)先思考。
3、潛力要求:
能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制潛力,善于表達,有較強的學習潛力。
三、級別鑒定
1、A級培訓師
大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動手潛力和表達潛力。
2、B級培訓師
大學專科以上學歷,具有相關資格證書,工作經(jīng)驗2年以上。有必須的動手潛力,善于表達。
3、C級培訓師
中專以上學歷,工作經(jīng)驗2年以上。有必須的動手潛力和基本表達潛力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術類培訓由生產(chǎn)技術部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核,
、賳柧砜己。培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調查表,根據(jù)學員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類適用所有培訓)
、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結束一星期內,安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的'為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級?己擞少|量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術性培訓)。
③績效考核。培訓部將在培訓結束一星期內,向學員所在部門發(fā)放調查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書,正式聘用。
2、A級培訓師每節(jié)課補貼100元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。
B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。
C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。
每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。
3、10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,用心參與,需要相關部門負責人用心推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規(guī)定時間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名。
培訓方案 6
一、入職培訓的目的:
即為本次計劃的明確目的,通過培訓實現(xiàn)什么的結果。
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象:
即為我們需要培訓哪些人
公司所有新進員工
三、培訓排期:
即為培訓需要花費的周期,哪些階段,每個階段需要培訓的主要內容。具體時間可以先不確定。
新員工入職培訓為期1個月,共分為3個階段:
第一階段:初步認識(1周)
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。
第二階段:崗位指導(2周)
集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)
團隊融入、主動完成工作
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式:
采取何種培訓形式,線上還是線下,集中培訓還是小組指導等。
采用線上+線下相結合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
1、脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓資料:
針對培訓需求內容、形式,所需要的培訓課程課件、資料文件等。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
培訓具體內容,進行分門別類的整理計劃好。
七、培訓考核:
既然是培訓,就要有考核標準,沒有考核就無法進行有效的效果評估。
培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的'改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓評估:
通過培訓后的各種問卷調查和一段時間后的員工表現(xiàn)綜合評估培訓效果,發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題,及時調整改進。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調查,直接推送問卷調查鏈接,進行線上培訓問卷調查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
培訓方案 7
一、班級一般設置8人組6個。
1、二人組(同位組):以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學生有參與學習、體驗成功的機會,實現(xiàn)互動式、交流式的合作學習方式尤為必要。使用學案自主學習效果的檢查與落實,一般問題的交流互動,發(fā)揮兵教兵的學習方式等,都可以采用二人組(同位組)的組織形式去解決。
2、四人組(合作小組):以合作探究為主的組織形式。教學過程中的重點問題、疑難問題、創(chuàng)新研究都可采用四人組的形式去活動;需學生討論的`疑難問題、生成問題的篩選,展示交流學生的推薦也可利用四人組的形式去完成。
3、八人組(合作大組):有深度,有難度的問題八人組討論解決。
二、小組建設分三階段進行。
第一階段為形式建組階段。通過小組討論完成下列幾項任務:小組名稱、自薦組長、小組口號、小組成長目標、小組行為守則。討論并形成文字,做成海報,張貼上墻。一般學生都會熱情高漲,有利于小組的建設。組員在這個過程中開始形成小組意識,同時也是明確或認同本組的目標。
第二階段為精神建組階段。通過活動前的小組口號、成長目標、小組紀律的宣讀,強化團隊意識、目標意識與紀律意識。使小組精神內化成每個組員的信念,并指導其行為。在各項活動中通過多種形式和活動強化小組意識。讓每一位學生和班干認同本小組并逐步形成小組榮譽感。在這一階段非常關鍵,要趁火打鐵把小組建設落實到每個人的心中。
第三階段為榮譽建組階段。這個階段其實真正的小組(集體)已經(jīng)形成,學生之間有互助意識。小組的一些特征開始慢慢體現(xiàn)出來:組員積極承擔在完成共同任務中個人的責任;積極的相互支持、配合,特別促進性的互動;有學生能進行有效的溝通,建立并維護小組成員之間的相互信任,有效地解決組內沖突;對于各人完成的任務進行小組加工;對共同活動的成效進行評估,尋求提高其有效性的途徑。
三、精神建組階段非常關鍵,如何促進小組形成?
在培訓過程中要求學生做到以下幾點:
一是要認真思考,大膽發(fā)言,學會中心發(fā)言,能把自己的探索、發(fā)現(xiàn),清楚的用語言表達出來,在組內交流;發(fā)言的規(guī)則是弱者先說,強者補充;
二是學會認真傾聽別人意見的習慣,從別人的發(fā)言中得到啟發(fā),收獲更多的知識、方法,養(yǎng)成一人發(fā)言,組內其他成員認真傾聽的好習慣;
三是學會質疑、反駁,能聽出與別人的相同點、不同點,能以比較恰當?shù)姆绞奖磉_個人觀點;
四是學會更正、補充,能在別人結論的基礎上進行修改完善;
五是學會求同存異,以開放的心態(tài)進行學習。
每周定期召開小組長會議,了解小組工作情況,鼓勵小組長的工作,交流經(jīng)驗,彌補不足。每周班會內容必須有關于合作小組情況的總結,堅持“表揚到人,批評到組”的原則。
培訓方案 8
一、安全生產(chǎn)教育目標
企業(yè)各級領導和廣大職工真正認識到安全生產(chǎn)的重要性、必須性,懂得安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的科學知識,牢固樹立安全第一思想,自覺地遵守各項安全法令和規(guī)章制度。
提高作業(yè)人員的自我保護意識,掌握各工種安全施工知識,認真地執(zhí)行安全生產(chǎn)標準及法規(guī),真正地按安全生產(chǎn)工作落實到實處。
更好地貫徹“安全第一、預防為主”的方針,公司特制定安全培訓計劃。
二、培訓的.范圍、種類、形式、程序
1、對新進入我公司各項目部的施工全體人員,包括外用工及大包隊伍要進行一次全面的綜合安全教育。
2、新進入我公司各項目部的各工種進行專業(yè)安全技術教育。
3、培訓種類分為:理論、實踐教育和考核。
4、可為施工現(xiàn)場授課,也可在公司集中授課。
5、法制、法規(guī)教育。
6、培訓程序
培訓計劃→教學及考試資料準備→安全教育通知單→項目部申報安全培訓計劃花名冊→安全、結合治理教育記錄→考試→登記備案
三、培訓主要內容
1、生產(chǎn)工人安全責任制
2、工地防火安全措施
3、安全十大禁令
4、“三寶”“四口”防護規(guī)定
5、安全生產(chǎn)“六大紀律”
6、施工安全“十要”
7、十項安全技術措施
8、防火須知牌
9、腳手架搭設要求
10、卷揚機安全操作規(guī)程
11、提升機安全生產(chǎn)要求
12、砼攪拌機安全操作規(guī)程
13、本工種的安全操作規(guī)定
14、治安保衛(wèi)制度
15、法治教育、勞動紀律教育
四、培訓時間及地點
1、工程開工前要對進入施工現(xiàn)場的所有職工(包括外用工)進行安全教育,并由培訓學習人員簽到登記花名冊及安全生產(chǎn)教育記錄。
2、開工后根據(jù)施工進度和需要進場的工種再進行一次本崗的安全技術教育,并由培訓學習人員簽到登記花名冊及安全生產(chǎn)教育記錄。
3、在根據(jù)工程項目的總工期安排一個季度進行一次綜合性安全生產(chǎn)、文明施工教育。
4、培訓地在各項目部(施工現(xiàn)場)。
五、其它要求
培訓由公司工程管理部負責組織。項目勞資員負責填寫申報安全培訓計劃學員花名冊,由公司工程管理部負責安全內容、出考試卷和上課。
安全教育記錄、培訓學習人員簽到登記花名冊由該項目部安全員負責記錄歸檔。
工程管理部負責組織考試,負責考試卷評分和考試成績登記,負責通知考試不合格的人員,重新學習和考試并達到合格,變換工種還應該重新進行安全技術教育。
六、特種作業(yè)人員
1、特種作業(yè)人員也應參加公司組織的一般安全教育,特種安全操作教育由國家規(guī)定的部門進行上崗培訓教育。
2、操作證有效期為2年,2年后必須按時復審方可有效,不得超期使用。
培訓方案 9
在“119消防教育日”來臨之際,為做好各學校消防安全宣傳教育工作,全面增強全體師生的消防安全意識,根據(jù)上級有關文件精神,縣教育局決定于11月6日至11月30日開展XX小學消防安全宣傳教育活動,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、活動目的
通過開展學校消防安全教育活動,使廣大師生牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,顯著提升廣大師生消防安全意識和火場逃生自救技能,使各學校的消防安全管理水平和消防宣傳教育能力得到普遍提高,真正達到“教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會”的綜合社會效應。
二、活動內容
(一)開展一次消防安全檢查。組織人員重點檢查消防通道是否暢通;疏散通道、安全出口是否暢通;消防水源、滅火器材、消防應急照明燈、疏散指示標志等各類建筑消防設施是否完好有效。
(二)為學生上一堂消防主題教育課。教育內容為消防安全常識、疏散逃生自救的方法和注意事項。結合學校實際,各學校要與轄區(qū)消防部門主動聯(lián)系,邀請消防專業(yè)人士授課、組織師生參觀消防宣傳教育基地等多種形式進行。
(三)開展一次寓教于樂的消防宣傳教育活動。組織開展消防安全講座、知識競賽、消防文藝節(jié)目、征文與漫畫比賽等消防安全宣傳教育活動。
(四)組織開展一次疏散逃生演練活動。各中小學校要開展以“消防疏散、化險為安”為主題的疏散演練活動,并邀請消防官兵到校指導開展疏散演練等多項活動。
(五)觀看一次消防安全教育視頻。在寧波安全教育平臺組織3至9年級學生觀看相關教育視頻。
三、工作要求
(一)精心組織、周密部署。各校(園)要把做好本次宣傳教育活動作為學校安全管理工作的`重要內容抓實抓好,明確專人負責,積極與轄區(qū)消防部門溝通,提早安排,精心策劃,認真組織,力求通過豐富多彩的教育活動,進一步增強學生的消防安全意識,進一步喚起全社會對消防工作的廣泛關注。
(二)創(chuàng)新形式、廣泛宣傳。各校要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體,對此次安全教育活動進行專題報道,擴大活動的效果。各學校要注意收集活動信息,根據(jù)活動情況,及時組織報刊、電視、電臺、網(wǎng)絡等新聞媒體采訪報道,大力營造濃厚的宣傳氛圍。
(三)認真總結,持續(xù)推進;顒咏Y束后,各校(園)要認真總結活動中好的做法和經(jīng)驗,積極探索建立校園消防安全教育和管理的長效機制,增強消防安全教育的實效性。
對于本次活動開展情況,特別是學校組織學生觀看視頻情況,教育局將在學校安全教育平臺中進行匯總統(tǒng)計,并將有關結果作為年度安全管理考核的一項內容,望各校認真布置落實。
培訓方案 10
一、指導思想:
為進一步落實精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,構建和諧社會。
二、培訓對象:
1、交通文明路口志愿者
2、非機動車規(guī)范停放志愿者
3、清潔家園志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、社區(qū)巡防團
三、培訓目標:
通過培訓,使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能,培養(yǎng)一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。
四、培訓形式:
采取面授、課程光盤學習、網(wǎng)上學習測試相結合的培訓形式。
五、培訓內容:
1、志愿服務相關概念與志愿服務理念
2、相關志愿服務崗位的職責與技能
3、相關志愿服務崗位示范教學
六、志愿者培訓教材
奉獻——“奉獻”原指恭敬地交付、呈獻,即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的,是志愿服務精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發(fā)展、促進社會進步的活動,這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻精神。
友愛——志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。
互助——志愿服務包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動,幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻。“助人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的.能力后,也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中,這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。
進步——進步精神是志愿服務精神的重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務,使自己的能力得到提高,同時促進了社會的進步。在志愿活動中無處不體現(xiàn)著“進步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會和諧之境的實現(xiàn)。
七、愿者應具備哪些素質?
1、遵守道德規(guī)范,具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神,誠實守信,工作負責。
2、具有親和力,身體和心理健康。
3、具有一定的關于文明創(chuàng)建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務等方面的知識。
4、具有一定的組織協(xié)調能力、口頭和文字表達能力和應變能力。
5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯(lián)系;
6、積極提供建議改善服務。
培訓方案 11
一、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的角色轉換期。
二、培訓對象
20XX年9月進入我片的新教師。
三、培訓形式
由鎮(zhèn)中心校牽頭,學校教務處和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓內容
1、師德修養(yǎng)培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質的認識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規(guī)培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責,規(guī)范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、說課方法的'訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業(yè)務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經(jīng)驗豐富、責任心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于15節(jié),并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于5節(jié),并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用校本時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據(jù)學習的內容,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行?疾榭己藘热輦戎赜谡伪憩F(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的內容及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情況。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
培訓方案 12
一、培訓目標
經(jīng)過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標準;構成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的主角轉換期。
二、培訓對象
年9月進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓資料
1、師德修養(yǎng)培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質的認識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規(guī)培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的.基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責,規(guī)范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的本事,進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業(yè)務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經(jīng)驗豐富、職責心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節(jié),并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于節(jié),并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據(jù)學習的資料,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行?疾榭己速Y料側重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的資料及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情景。由教務處協(xié)同級部進行檢查。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
培訓方案 13
一、培訓目標
1、每個教師必須不斷更新教育觀念,更新自己的知識結構和能力結構。
2、進一步發(fā)展每個教師的個性特長,培育每個教師的教育、教學個性,力求每個教師創(chuàng)造出自己的教育教學風格和特色。
3、掌握最前沿的現(xiàn)代教育技術,提高課堂教學效益。
4、提高每個教師對教育教學專題的研究探索能力,提高每個教師的科研水平。
5、在培訓中建立健全本校的校本培訓制度,使校本培訓工作科學化、規(guī)范化、系列化。
二、培訓內容
1、最新的、最前沿的涉及到學校、教師、學生發(fā)展的教育思想、理念、理論等。
2、有利于促進學校課程改革、教師課堂教學改革的提高學校辦學質量和教師課堂教學質量的教育教學經(jīng)驗。
3、學科專業(yè)知識、基本技能。
4、教育科研知識及能力培訓。
5、師德師風、未成年人保護等法紀知識。
6、現(xiàn)代教師基本功:普通話、信息技術、三筆字、簡筆畫、組織教學、教具制作等。
7、關于健康心理、幸福人生、理想信念與價值觀等。
8、其他
三、培訓形式
1、教育論壇。(教研沙龍,網(wǎng)上論壇,專題探討等)
2、專題講座(每次2小時)。
3、自學、短期培訓。
4、實踐反思。(合格課實踐反思、示范課實踐反思、研究課實踐反思、專題課實踐反思等)
5、幫帶網(wǎng)絡培訓:學科帶頭人帶骨干教師,骨干教師帶成長型教師,老教師帶新教師等。
四、管理與考核
1、學校建立教師培訓發(fā)展績效認定小組,負責對教師的培訓發(fā)展情況(中期培訓監(jiān)管和培訓發(fā)展結果認定)作評估考核。
2、每個教師學年初要制訂個人進修計劃,每學期結束要認真寫好學習體會或經(jīng)驗總結,并報學校行政和教導處備案。
3、每個教師嚴格按照自己的培訓發(fā)展計劃選擇最適合的形式參加學習培訓,不斷提高自己的師德修養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng),提高自己的知識水平,完善調整自己的'能力結構。必須服從學校安排,認真參加學習,做好筆記,學校組織檢查、交流。
4、每期末,學校將對集中培訓的內容進行測試,教師人人必須參考。學校教師培訓發(fā)展績效認定小組將根據(jù)測試成績對教師的培訓發(fā)展結果作出認定,認定結果將作為該教師評優(yōu)、晉級、評職等的重要依據(jù)。
5、教師必須按規(guī)定的時間參加集體學習和各教研組組織的聽課、評課、集體備課、業(yè)務講座等活動,必須遵守紀律,聚精會神,做好學習記錄,不遲到、不早退、不無故缺席,因病、因事不能參加學習的要提前履行請假手續(xù)。學習時不看與學習無關的書報,不做與學習無關的事,學習時間要關閉手機和呼機,不得會客。
6、外出學習的教師必須精心做好筆記,認真整理材料,回到學校要作評細匯報并進行匯報開課。
培訓方案 14
為實現(xiàn)集團發(fā)展目標,推動集團戰(zhàn)略的有效落地,快速提升集團中高層管理人員的經(jīng)營管理能力,建立公司核心人才培養(yǎng)機制,結合各分子公司培訓計劃,特擬定集團培訓方案。具體如下:
一、培訓對象
集團培訓主要針對中高層管理人員及核心崗位人員的培訓,其他員工業(yè)務技能的培養(yǎng)由各分子公司培訓部門負責執(zhí)行。
二、培訓內容
結合集團經(jīng)營管理實際,主要從戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務、工作與績效及發(fā)展與成長四個維度出發(fā),緊緊圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略、集團企業(yè)文化、盈利與增長、高效團隊建設和自我修煉幾個方面開設培訓課程。所有課程都將基于集團戰(zhàn)略與文化的要求,激發(fā)中高層管理干部隊伍的活力,使管理干部隊伍起到文化傳承、帶兵打仗、發(fā)展團隊的作用。
三、培訓頻次
每年根據(jù)需求安排3-6次線下培訓或分享,其余為線上課程學習。
四、培訓形式
1、“請進來”學習
邀請集團高級管理人員等成立內部講師團隊或聘請外部講師講授培訓課程,促進內部中高層管理人員及核心崗位人員交流學習。
2、“走出去”學習
1)各類型中高層管理者需求存在差異,當內訓無法滿足經(jīng)營需要時,可安排中高層管理者參加外部機構組織的短期培訓、各類公開課、知識講座及研修課程等,從而在獲取知識的同時,把握交流機會,拓寬經(jīng)營管理思路。
2)拓展體驗培訓
戶外體驗課程,克服團隊協(xié)作五項障礙,發(fā)掘學員的自信果斷、機智勇敢、團隊協(xié)作等精神
3、e-learning(在線學習)
在線學習起到對線下學習的補充作用,充分考慮到中高層管理人員時間調配困難的問題,做到能夠隨時學習,有針對性的復習,學習成果也能夠及時跟蹤。
4、分享式學習
圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理經(jīng)驗等主題,利用專項討論、讀書分享、TED分享或世界咖啡教學等方式開展分享式學習,共同構建知識分享、關系梳理、問題分析等相關學習體系。
五、培訓計劃及預算
根據(jù)集團每年的戰(zhàn)略目標及重要重點工作設計具體的`培訓課程、實施計劃及確定培訓費用預算。
六、培訓效果評估與跟蹤反饋
1、評估指標和標準
1)學員的反應:課程評估表、培訓導師的觀察與建議;
2)對主要概念的理解:測驗、角色演練、學員培訓報告等;
3)行為的改變:個人行動計劃—實施—工作業(yè)績提升。
2、培訓跟蹤
參加培訓課程之后,學員會填寫課程評估表并制定行動計劃,在課程之后學員實施行動計劃的過程中,總部人力資源部組織相關人員將對學員后期工作績效做出評估,幫助學員實現(xiàn)最佳培訓效果。
妥否,請領導批示。
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