精選培訓(xùn)方案匯總六篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
場(chǎng)所的發(fā)展,硬件化提升的同時(shí),深知軟件化服務(wù)質(zhì)量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷售,為了塑造企業(yè)的良好口碑同時(shí)提升軟件化的服務(wù)質(zhì)量,追求規(guī)范、個(gè)性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求,制定服務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃:
培訓(xùn)日期:5/12至5/19
培訓(xùn)時(shí)間:為期一周的下午16:30至17:30一個(gè)小時(shí)。
培訓(xùn)地點(diǎn):珠江一號(hào)六樓大廳理論加實(shí)際操作演練
一、5/12培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范
前提做好優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、個(gè)性、超值的服務(wù),我們必須自身了解每一個(gè)人所處的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范。
1、崗位職責(zé)。(培訓(xùn)目的:了解自己的工作任務(wù)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和職責(zé)范圍)
2、服務(wù)規(guī)范:(培訓(xùn)目的:做好服務(wù)前提是自身的規(guī)范要求)
A、個(gè)人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語(yǔ)的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓(xùn)內(nèi)容:包間對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié)化
1、進(jìn)房后的報(bào)備。
2、客人點(diǎn)單酒水流程。
3、水果分碟的規(guī)范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、臺(tái)面及地面的衛(wèi)生清潔細(xì)節(jié)。
6、包間跪式服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
7、客人互動(dòng)時(shí)的要求。
8、三輪對(duì)客敬酒責(zé)任。
9、二次對(duì)客推銷的技巧。
10、對(duì)客上毛巾的要求。
11、點(diǎn)播歌曲的操作及歌曲播放時(shí)客人的需求。
12、對(duì)公關(guān)的服務(wù)工作以及事情的處理報(bào)備。
13、客人買單時(shí)候的注意事項(xiàng)。
14、送客的要求以及客走后的房間衛(wèi)生。
三、5/15至5/17培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)客服務(wù)技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務(wù)以及應(yīng)對(duì)技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財(cái)產(chǎn)、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無(wú)理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現(xiàn)在言行舉止中,如何從客人的行為動(dòng)作儀態(tài)揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運(yùn)用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓(xùn)內(nèi)容:掌握各種游戲的玩法調(diào)節(jié)好包間內(nèi)的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實(shí)時(shí)的和客人互動(dòng)。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨(dú)自一人不講話時(shí)候主動(dòng)觀察需上前聊天溝通邀請(qǐng)客人玩一些游戲。
3、掌握幾個(gè)經(jīng)典笑話調(diào)節(jié)好包間氣氛,讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時(shí)需認(rèn)真聽客人說話眼睛看著對(duì)方,讓客對(duì)你有種信任感。
五、5/19培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識(shí)的`了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識(shí)、產(chǎn)地、價(jià)格、度數(shù)、分類和簡(jiǎn)單制作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
培訓(xùn)方案 篇2
為進(jìn)一步做好我市會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、財(cái)政部《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》(財(cái)政部令第73號(hào))、《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育規(guī)定》(財(cái)會(huì)[20xx]18號(hào))及《保定市財(cái)政局關(guān)于做好20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保財(cái)會(huì)〔20xx〕1號(hào)),結(jié)合我市實(shí)際,特制定本方案。
一、繼續(xù)教育對(duì)象
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的對(duì)象是取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員。
取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員,應(yīng)當(dāng)自取得資格的次年開始參加繼續(xù)教育,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得規(guī)定學(xué)分。
保定市財(cái)政局會(huì)計(jì)服務(wù)中心負(fù)責(zé)市轄區(qū)、蓮池區(qū)(原北市區(qū)、南市區(qū))、競(jìng)秀區(qū)(原新市區(qū))和高開區(qū)“現(xiàn)所在地行政區(qū)劃(網(wǎng)上查詢)”的持證人員培訓(xùn)。
二、繼續(xù)教育的內(nèi)容
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)等,具體按照《保定市財(cái)政局關(guān)于做好20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保財(cái)會(huì)〔20xx〕1號(hào))文件所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
三、繼續(xù)教育的時(shí)間及形式
(一)時(shí)間安排:20xx年7月1日開始,12月31日結(jié)束。
(二)培訓(xùn)形式:實(shí)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),即:網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上學(xué)習(xí),網(wǎng)上登記。持證人員可在開展繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間隨時(shí)登錄:
1、新華會(huì)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)址:
xxxxxxxxxxxxxxx
2、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)址:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
。ㄈ┥暇W(wǎng)學(xué)習(xí)流程
1、新華會(huì)計(jì)網(wǎng)
第一步、注冊(cè)登錄(到河北財(cái)政信息網(wǎng)核對(duì)信息)
第二步、選擇年度
第三步、在線繳費(fèi)
第四步、學(xué)習(xí)考試(所學(xué)課程累計(jì)24學(xué)時(shí)以上并且考試合格)
第五步、檔案記載(學(xué)習(xí)考試結(jié)束30天后登錄河北財(cái)政信息網(wǎng)查詢培訓(xùn)記錄)
2、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)
第一步:登錄網(wǎng)校
打開中華網(wǎng)頁(yè)后,點(diǎn)擊右上角紅色方框“繼續(xù)教育”或點(diǎn)擊左上角方框“繼續(xù)教育入口”,進(jìn)入后在地圖列表中選擇“河北省-保定”。
第二步:注冊(cè)代碼:
請(qǐng)?jiān)趯W(xué)員登錄區(qū)內(nèi)點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行注冊(cè);輸入完個(gè)人信息并確保身份證號(hào)、姓名無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交”按鈕。
第三步:網(wǎng)上支付
請(qǐng)確認(rèn)對(duì)應(yīng)的類別后確認(rèn)繼續(xù)教育價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)上支付。
第四步:網(wǎng)上學(xué)習(xí)
支付成功后,請(qǐng)點(diǎn)擊“學(xué)習(xí)中心”選擇課程進(jìn)行聽課學(xué)習(xí)。
第五步:網(wǎng)上考試
學(xué)完規(guī)定學(xué)時(shí)后,點(diǎn)擊“參加在線考試”按鈕進(jìn)行在線考試,每個(gè)學(xué)員有三次考試機(jī)會(huì)。
網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)合格一個(gè)月后登錄河北省財(cái)政信息網(wǎng)查詢年度繼續(xù)教育情況,有記錄即是已完成。
四、繼續(xù)教育的其他形式及學(xué)分管理
按照規(guī)定,會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育采取學(xué)分制管理制度,每年參加繼續(xù)教育的學(xué)分不得少于24學(xué)分。除網(wǎng)上學(xué)習(xí)外的其他形式學(xué)分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
。ㄒ唬﹨⒓迂(cái)政部組織的全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才考試或省級(jí)以上財(cái)政部門高端會(huì)計(jì)人才考試,被錄取的,折算為24學(xué)分;
。ǘ﹨⒓訒(huì)計(jì)、審計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師考試,每通過一科考試,折算為24學(xué)分;
。ㄈ﹨⒓訃(guó)家教育行政主管部門承認(rèn)的會(huì)計(jì)類?埔陨蠈W(xué)位學(xué)歷教育,通過當(dāng)年度一個(gè)學(xué)習(xí)科目考試或考核的,折算為24學(xué)分;
。ㄋ模┆(dú)立承擔(dān)省級(jí)以上財(cái)政部門或其認(rèn)可的會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)團(tuán)體的會(huì)計(jì)類研究課題,課題結(jié)項(xiàng)的,每項(xiàng)研究課題折算為24學(xué)分;與他人合作完成的,每項(xiàng)研究課題的第一作者折算為24學(xué)分,其他作者每人折算為12學(xué)分;
。ㄎ澹┆(dú)立在有國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)的經(jīng)濟(jì)管理類報(bào)刊上發(fā)表會(huì)計(jì)類論文的,每篇論文折算為24學(xué)分;與他人合作發(fā)表的,每篇論文的第一作者折算為24學(xué)分,其他作者每人折算為12學(xué)分;
。┆(dú)立公開出版會(huì)計(jì)類書籍的,每本會(huì)計(jì)類書籍折算為24學(xué)分;與他人合作出版的,每本會(huì)計(jì)類書籍的第一作者折算為24學(xué)分,其他作者每人折算為12學(xué)分;
。ㄆ撸﹨⒓雍颖笔∽(cè)會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育,培訓(xùn)合格的,折算為24學(xué)分。
(八)參加省級(jí)以上財(cái)政部門組織或其認(rèn)可的會(huì)計(jì)類知識(shí)大賽,成績(jī)合格或受到表彰的,折算為24學(xué)分。
會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育取得的學(xué)分,均在當(dāng)年度有效,不得結(jié)轉(zhuǎn)下年度。
會(huì)計(jì)人員由于病假、在境外工作、生育等原因,無(wú)法在當(dāng)年完成繼續(xù)教育取得規(guī)定學(xué)分的,應(yīng)當(dāng)提供合理證明,經(jīng)縣級(jí)以上財(cái)政部門審核確認(rèn)后,其沒有取得的繼續(xù)教育學(xué)分可以順延至下一年度取得。
五、其他事宜
(一)除網(wǎng)上學(xué)習(xí)外的其他形式完成當(dāng)年繼續(xù)教育的,及時(shí)持相關(guān)證件(原件)和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書到管理部門登記繼續(xù)教育記錄。
。ǘ┮郧拔磪⒓拥脑诖伺嘤(xùn)時(shí)間內(nèi)按年度補(bǔ)課學(xué)習(xí)。
(三)有足夠數(shù)量的會(huì)計(jì)人員且有能力自行組織培訓(xùn)的中直、省直駐保單位,保定市直部門可向保定市財(cái)政局會(huì)計(jì)處提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后到保定市財(cái)政局會(huì)計(jì)服務(wù)中心(五四東路366號(hào))辦理相關(guān)事宜。
(四)各縣(市)財(cái)政局會(huì)計(jì)管理部門(含清苑區(qū)、滿城區(qū)、徐水區(qū))有意愿組織會(huì)計(jì)人員參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的可與保定市財(cái)政局會(huì)計(jì)服務(wù)中心聯(lián)系。
培訓(xùn)方案 篇3
一、目的
確保大學(xué)生入職后快速融入公司環(huán)境,穩(wěn)步成長(zhǎng)。
二、職責(zé)分工
。ㄒ唬┞毠づ嘤(xùn)中心:
1、建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記載儲(chǔ)備人才培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作考核情況;
2、制定培養(yǎng)計(jì)劃和集中培訓(xùn)課程,組織執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)一年期培養(yǎng)過程的跟蹤評(píng)價(jià);
4、負(fù)責(zé)組織各單位大學(xué)生考評(píng)工作,監(jiān)督考評(píng)過程,嚴(yán)格執(zhí)行用人、留人標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)定期訪談工作,及時(shí)掌握儲(chǔ)備人員工作、生活中存在的問題,協(xié)調(diào)解決;
6、協(xié)助各部門制定、執(zhí)行崗位培養(yǎng)計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)考核等;
。ǘ└鹘邮諉挝
1、在整體培養(yǎng)計(jì)劃基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際細(xì)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,組織實(shí)施;
2、指定專人擔(dān)任儲(chǔ)備人員導(dǎo)師,開展“一對(duì)一”崗位訓(xùn)練;
3、對(duì)儲(chǔ)備人員進(jìn)行考核評(píng)估,作為試用轉(zhuǎn)正及培養(yǎng)期結(jié)束后崗位安排等的依據(jù);
4、做好儲(chǔ)備人員的思想教育工作,協(xié)助其解決生活中出現(xiàn)的問題和困難。
三、培訓(xùn)機(jī)制
。ㄒ唬┡嘤(xùn)周期
當(dāng)年7月至次年6月,為其一年,培養(yǎng)期結(jié)束。
。ǘ┡嘤(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)(見附表1)
(三)培訓(xùn)方式:定期集中培訓(xùn)+導(dǎo)師制崗位訓(xùn)練集中培訓(xùn):由職工培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程制定和具體的實(shí)施;
導(dǎo)師制崗位訓(xùn)練:指各單位為儲(chǔ)備人員指定專門的培養(yǎng)人,負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)、日常工作指導(dǎo)、生活關(guān)懷等(建議公司給予表現(xiàn)特別優(yōu)秀的培養(yǎng)導(dǎo)師一定的獎(jiǎng)勵(lì))。
四、考核與任用
。ㄒ唬┰囉闷跐M考核:崗位基礎(chǔ)考試+述職評(píng)議崗位基礎(chǔ)考試:職工培訓(xùn)中心會(huì)同其試用崗位負(fù)責(zé)人共同出題,組織考試;
述職評(píng)議:試用期滿,儲(chǔ)備人員撰寫試用期工作總結(jié),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),由相關(guān)高管、用人單位、黨群辦、人力資源部共同評(píng)議打分。
考核分值=崗位基礎(chǔ)考試得分×20%+述職評(píng)議平均分×50%+前兩個(gè)月考核平均分×30%考核分值低于70分的,不予轉(zhuǎn)正,解除勞動(dòng)關(guān)系。
。ǘ┌肽昕己耍号嘤(xùn)課程考試+用人單位評(píng)議培訓(xùn)課程考試:主要的集中培訓(xùn)課程前半年基本結(jié)束,職工培訓(xùn)中心根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容編制試題,組織考試。
用人單位評(píng)議:月度考核+半年期滿工作進(jìn)展評(píng)價(jià)考核分值=考試得分×40%+三個(gè)月的月度考核平均分×30%+用人單位評(píng)議得分×30%考核分值低于70分者,預(yù)警一次,并做相應(yīng)的輔導(dǎo)或調(diào)崗。
。ㄈ┠甓瓤己耍汗ぷ鞔疝q+一年工作業(yè)績(jī)考核
工作答辯:
○1個(gè)人撰寫年度工作報(bào)告(培訓(xùn)心得、工作體會(huì)、創(chuàng)新思想、建議報(bào)告等等),經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),報(bào)人力資源部。
○2儲(chǔ)備人才就工作報(bào)告作工作演說,人才儲(chǔ)備工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)代表、人才儲(chǔ)備工作小組、用人單位負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師共同評(píng)議(考核項(xiàng)目設(shè)計(jì)文字處理能力、綜合能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合思維能力、創(chuàng)新能力等)。
考核分值=工作演說評(píng)議得分×60%+半年內(nèi)月度考核平均分×40%經(jīng)一年的系統(tǒng)培養(yǎng),綜合表現(xiàn)特別突出的可以破格提拔或重點(diǎn)培養(yǎng);考核分值低于70分的,解除勞動(dòng)關(guān)系。
(上述考核具體內(nèi)容由職工培訓(xùn)中心會(huì)同各用人單位根據(jù)實(shí)際情況共同制定詳細(xì)方案)
五、其他
各子公司所需儲(chǔ)備人才的招聘依據(jù)本方案由集團(tuán)總部統(tǒng)一進(jìn)行招聘、培養(yǎng)甄別。
培訓(xùn)方案 篇4
實(shí)踐研修是教師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。通過集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修,使參訓(xùn)者在教師專業(yè)化發(fā)展過程中自我規(guī)劃、自我總結(jié)、自我反思、自我發(fā)展的能力得到提升。幫助參訓(xùn)者將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中,以內(nèi)化學(xué)習(xí)成果,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。為了認(rèn)真做好中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作,根據(jù)市教育局關(guān)于做好中小學(xué)教師市級(jí)集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的要求,特制定我區(qū)20xx年中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作實(shí)施方案。
一、實(shí)踐研修的對(duì)象范圍
按照市繼教中心要求,20xx年8月31日前在本年度參加過市區(qū)集中培訓(xùn),并且在8月31日前已完成培訓(xùn)項(xiàng)目的中小學(xué)(含幼兒園)教師(市級(jí)集中培訓(xùn)考核根據(jù)實(shí)際完成項(xiàng)目,區(qū)級(jí)集中培訓(xùn)考核隨機(jī)進(jìn)行)。
二、實(shí)踐研修任務(wù)及要求
中小學(xué)教師在參加市、區(qū)級(jí)集中培訓(xùn)后,應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下“三個(gè)一”的實(shí)踐研修任務(wù):
1、一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會(huì),并在校內(nèi)交流。
2、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動(dòng)(提供教案、發(fā)言材料、評(píng)課記錄等,有條件的學(xué)
校需提供課堂錄像)。
3、一則教育教學(xué)反思案例。
中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修任務(wù)應(yīng)在20xx年11月15日前完成,經(jīng)考核合格后,集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè)。
三、實(shí)踐研修組織管理
本次實(shí)踐研修工作在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下,有關(guān)單位分工合作,切實(shí)保證集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修活動(dòng)的正常開展。
1、成立實(shí)踐研修工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):謝杰峰
副組長(zhǎng):方昌虎、尹正光
成 員:高山鳴、周小芹 、李春、各單位分管領(lǐng)導(dǎo)。
2、組織管理
(1)區(qū)教育局師訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)教師的實(shí)踐研修工作,組織工作專班到校檢查和考核(具體時(shí)間根據(jù)統(tǒng)籌安排)。
(2)區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)全區(qū)參訓(xùn)教師集中培訓(xùn)實(shí)踐研修工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查,并核定學(xué)分;根據(jù)考核情況登記學(xué)分,填寫好《蔡甸區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》,并向區(qū)教育局書面報(bào)告檢查情況。
。3)參訓(xùn)教師所在學(xué)校要為教師集中培訓(xùn)實(shí)踐研修創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍,為實(shí)踐研修提供必要的條件保障,督促、指導(dǎo)、檢查參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù),收集參訓(xùn)教師
實(shí)踐研修材料存檔。填寫好《蔡甸區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,簽署好評(píng)價(jià)意見,屆時(shí)交檢查組。
四、實(shí)踐研修考核
參訓(xùn)教師開展年度實(shí)踐研修過程中,要填寫并上交《蔡甸區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》和實(shí)踐研修活動(dòng)“三個(gè)一”相關(guān)書面材料?己吮碇邢嚓P(guān)考核項(xiàng)目由所在學(xué)校及區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織考核簽署意見。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校根據(jù)考核情況登記學(xué)分后,填寫好《蔡甸區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》,將考核結(jié)果報(bào)教育局師訓(xùn)科,審核合格的參訓(xùn)教師登記集中培訓(xùn)相應(yīng)學(xué)分。
五、實(shí)踐研修工作措施
1、各單位要加強(qiáng)實(shí)踐研修工作的宣傳動(dòng)員工作,加強(qiáng)
實(shí)踐研修工作的組織管理,制定具體實(shí)施方案,精心組織,確保工作順利開展。
2、區(qū)教育局師訓(xùn)科組織轄區(qū)內(nèi)的名師、骨干教師及教
科研人員,深入?yún)⒂?xùn)教師所在學(xué)校進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),做好實(shí)踐研修的考核工作。
3、校長(zhǎng)要積極參與實(shí)踐研修活動(dòng),組織參訓(xùn)教師開展
學(xué)習(xí)研究、研討交流、示范課點(diǎn)評(píng)、教育調(diào)研、課題研究等活動(dòng)。校長(zhǎng)是實(shí)踐研修的第一責(zé)任人,因此學(xué)校校長(zhǎng)要積極參與培訓(xùn)后期的實(shí)踐研修工作,切實(shí)將實(shí)踐研修工作抓緊抓好。
4、學(xué)校建立實(shí)踐研修學(xué)習(xí)小組,組長(zhǎng)為學(xué)習(xí)小組聯(lián)絡(luò)人。參訓(xùn)教師要成為研修學(xué)習(xí)、合作探究的主體,加強(qiáng)校際間研修小組的學(xué)習(xí)合作,在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。研修小組要定期開展說課、評(píng)課、議課,認(rèn)真搞好培訓(xùn)后期的實(shí)踐研修工作。
5、區(qū)教育局將對(duì)實(shí)踐研修工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),對(duì)實(shí)踐研修工作較突出的學(xué)校和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)方案 篇5
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語(yǔ),真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。
良好的利益有助于提高個(gè)人形象,人們?cè)谏鐣?huì)交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動(dòng)概況:
1、活動(dòng)目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng),也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱:
女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題:
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象
高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
6、活動(dòng)主辦單位:
宿管會(huì)
二、活動(dòng)組織:
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動(dòng)流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計(jì)劃用時(shí)
【前期】主持人,開場(chǎng)白
【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語(yǔ),接、打電話時(shí)要說:“你好,我是XX!
(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位,以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間,不宜過長(zhǎng)。
5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰(shuí)先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,4)學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項(xiàng)
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時(shí)間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中,每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、
培訓(xùn)方案 篇6
為貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議、全國(guó)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神和《全國(guó)農(nóng)民教育培訓(xùn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》要求,努力提升我區(qū)農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能,加快農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,決定在全區(qū)范圍開展冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng),F(xiàn)根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)方案〉的通知》(甬農(nóng)發(fā)[20xx]6號(hào))精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)“十二五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)和中心任務(wù),以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民科技需求為重點(diǎn),利用各類農(nóng)業(yè)科技教育培訓(xùn)資源,在冬春農(nóng)閑季節(jié),深入基層,深入農(nóng)村,多層次、多渠道、多形式地開展農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn),形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓(xùn)的工作格局,為我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和備春耕生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的科技支持。
二、工作原則
(一)明確培訓(xùn)內(nèi)容。各地要根據(jù)不同人員、不同特色、不同產(chǎn)業(yè)、不同時(shí)間、不同的農(nóng)業(yè)科技需求,制定詳細(xì)的農(nóng)技培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地開展不同內(nèi)容的農(nóng)技培訓(xùn)。
。ǘ┱吓嘤(xùn)資源。以各街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))成人學(xué)校為農(nóng)民培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn),并與農(nóng)網(wǎng)、農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育、農(nóng)民信箱等培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合。同時(shí)聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)科研院所專家教授,傳授農(nóng)業(yè)科技先進(jìn)知識(shí),促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果在我區(qū)的應(yīng)用。邀請(qǐng)區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)骨干和農(nóng)村實(shí)用人才進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
。ㄈ┳⒅嘏嘤(xùn)實(shí)效。本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,采用集中辦班、進(jìn)村授課、基地輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式,大力開展農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)操作與維修、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)等有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使農(nóng)民學(xué)到實(shí)在、實(shí)用的科技知識(shí),以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
。ㄋ模﹦(chuàng)新培訓(xùn)模式。在我區(qū)以往的引導(dǎo)式培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)式培訓(xùn)、示范幅射式培訓(xùn)、基地現(xiàn)場(chǎng)式培訓(xùn)、走出去培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式,推進(jìn)農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)技人員、青年創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、廣大農(nóng)戶的有效對(duì)接,形成廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)的大培訓(xùn)格局。
三、具體安排
。ㄒ唬⿻r(shí)間安排。
“十二五”期間,從每年的xx月到次年4月冬閑季節(jié),持續(xù)開展大培訓(xùn)行動(dòng),每年分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(xx月中旬-2月初)。進(jìn)行全面動(dòng)員部署,組織制定冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
第二階段(2月中旬-4月中旬)。按照方案,在全區(qū)范圍大規(guī)模組織實(shí)施農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)。
第三階段(4月下旬-5月中旬)。各地、各單位對(duì)冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。
(二)培訓(xùn)對(duì)象和方式。
。、農(nóng)技人員培訓(xùn)。緊緊圍繞農(nóng)業(yè)部《基層農(nóng)技人員培訓(xùn)大綱》和“653”農(nóng)業(yè)人才培訓(xùn)工程要求,分級(jí)培訓(xùn),分層實(shí)施,我局對(duì)全區(qū)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、局屬單位專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員開展繼續(xù)教育培訓(xùn),基本做到二年輪訓(xùn)一遍,逐步使農(nóng)技人員的繼續(xù)教育步入制度化、規(guī)范化的軌道。
。、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)人員培訓(xùn)。采取集中辦班、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、工學(xué)交替等方式,對(duì)村級(jí)動(dòng)物防疫員、植保機(jī)防手、農(nóng)資監(jiān)管員、“三品一標(biāo)”內(nèi)檢員等農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)人員開展培訓(xùn)。
。、農(nóng)業(yè)科技示范戶、種養(yǎng)大戶和農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。運(yùn)用農(nóng)廣校學(xué)歷教育、農(nóng)技人員分戶指導(dǎo)、組織實(shí)地觀摩交流等方式對(duì)農(nóng)業(yè)科技示范戶、種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人等開展農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)。
4、普通農(nóng)民培訓(xùn)。利用科技下鄉(xiāng)、入戶指導(dǎo)、發(fā)放技術(shù)資料等易懂的培訓(xùn)方式,對(duì)普通農(nóng)民開展“一業(yè)一訓(xùn)”的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),為農(nóng)民提供技術(shù)、信息和咨詢服務(wù)。
。ㄈ┲饕顒(dòng)。
。薄㈤_展農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。圍繞以點(diǎn)為主、點(diǎn)面結(jié)合、區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的原則,以3月份區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)合組織科技下鄉(xiāng)為標(biāo)志,根據(jù)全區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、區(qū)域特點(diǎn)和專業(yè)分類情況開展支農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳、新技術(shù)新品種推介、專家巡回講解示范等形式多樣的農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。(責(zé)任單位:局科教法規(guī)科、局屬有關(guān)單位)
。病㈤_展農(nóng)技人員素質(zhì)提升培訓(xùn)。開展生產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)知識(shí)等為主要內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。(責(zé)任單位:局科教法規(guī)科、局屬有關(guān)單位)
。、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)。利用科技下鄉(xiāng)和專題講座等方法,為城鄉(xiāng)農(nóng)民和廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體講解宣傳農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)知識(shí)。(責(zé)任單位:局科教法規(guī)科、執(zhí)法大隊(duì))
。、開展農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效技術(shù)培訓(xùn)。有重點(diǎn)地針對(duì)糧油穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)中技術(shù)難點(diǎn)問題,在種糧大戶和糧食生產(chǎn)功能區(qū)開展冬春田間管理、新品種、新技術(shù)的推廣、防災(zāi)減災(zāi)等技術(shù)培訓(xùn)。大力推廣“萬(wàn)元高效種植模式”,積極探索農(nóng)作物制度創(chuàng)新,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收提供技術(shù)服務(wù)。(責(zé)任單位:區(qū)植物檢疫站)
。、開展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)不同規(guī)模、不同條件,幫助養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖戶把好品種引進(jìn)關(guān),及時(shí)有效地開展春季重大動(dòng)物疫病防控工作,提供免疫、接種技術(shù)培訓(xùn)。(責(zé)任單位:區(qū)畜牧獸醫(yī)站)
。、開展農(nóng)機(jī)化技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)、新型農(nóng)機(jī)具使用與維修保養(yǎng)技術(shù)等。(責(zé)任單位:區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理站)
四、保障措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各地、各單位要把大培訓(xùn)行動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度和經(jīng)費(fèi)投入,落實(shí)培訓(xùn)工作任務(wù)和責(zé)任,確保區(qū)冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)順利實(shí)施。
。ǘ⿵(qiáng)化整合,保障師資。要統(tǒng)籌整合各方師資,將農(nóng)業(yè)科研院所專家教授、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)骨干和農(nóng)業(yè)一線專家、帶頭致富人等農(nóng)村實(shí)用人才吸納到專家?guī)熘,著力打造一支熟悉農(nóng)民教育培訓(xùn)特點(diǎn)、了解農(nóng)民實(shí)際需求、掌握現(xiàn)代知識(shí)技術(shù)的師資隊(duì)伍,為冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)提供強(qiáng)有力的保障。
。ㄈ⿵(qiáng)化督導(dǎo),注重檢查。要加強(qiáng)對(duì)冬春科技大培訓(xùn)行動(dòng)情況的督導(dǎo)和檢查,確保大培訓(xùn)行動(dòng)順利開展,確保農(nóng)技人員和廣大農(nóng)民真正能學(xué)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。
(四)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。要正確把握輿論導(dǎo)向,切實(shí)做好新聞宣傳、信息發(fā)布和報(bào)送工作,充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等多種途徑,適時(shí)宣傳大培訓(xùn)行動(dòng)的工作進(jìn)展、成效和典型,廣泛傳播農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果,形成全社會(huì)重視農(nóng)民教育培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技推廣的良好氛圍,激發(fā)廣大農(nóng)技人員和各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體學(xué)科技用科技的熱情和主動(dòng)性。
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