年度工作總結最新
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的年度工作總結最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結最新1
經(jīng)過一學期的大學生活,我們也慢慢熟悉了好多,尤其我們宿管部。在里面,我真的學到好多。它就像一個大家庭,能給人溫暖,給人激情。這學期馬上結束,我也對宿管部有好多話要說......
一、成員體貼:
在-年9月,我成功的錄選了宿管部,在里面,我認識好多同學。包括學長,學姐,還有我們這一屆的新生。剛開始大家都生疏,都沒有許多的交流。學長學姐都對我們很親切,積極與我們交談,要求我們認識這個大家庭里面的人。漸漸大家都放開來。日常工作中,我們共同交流。在各種活動中,我們都在快樂中認識各自,并展示自我!
二、方案得當:
順應院工作要求和部門工作開展需要大家共同制定的衛(wèi)生考勤和查勤方案使結果更加真實,工作效率得以提高。在每周的星期二中午為院要求的為衛(wèi)生考勤,把各個寢室的衛(wèi)生評出平均分,在月底將文明寢室和最差寢室評出來。將好的表揚,差的批判。而院牽頭的也有院干部突出抽查,各系干部參與。每周二、四還有晚查勤,十點半前開始查,十點半后歸寢的則為晚歸,不歸的.記作不歸。同樣上報院學工部。在此規(guī)章和宿管部的工作影響下,廣27闊同學的生活更加有規(guī)律了,寢室文明氣氛濃郁了。從學生的平安著想和冬季用電隱患考慮,我部門不定期會對各個寢室是否使用大功率電器情況進行突查,在以批判教育為根底的前提下視情節(jié)嚴峻的申請紀律處分。
三、活動舉辦:
在這個學期,我宿管部進行了各種活動,尤其是首屆“夢田杯”大賽,它是我們宿管部的里程碑。在這次活動中,我們領會到各個同學的深藏不露啊,還有宿管部內(nèi)也是高手云集。盼望我們在一次一次的活動中能繼續(xù)“強服務、努力創(chuàng)新、更新觀念!睘樗薰懿口A得更多榮耀......
最后:
學期也快結束,宿管部各干部將團結合作確保工作完成,同時將會把這一份對工作的熱情連續(xù)到下一期工作中......
在此,衷心祝福各位老師一直工作順心,身體健康!祝其它部門團結一致,共同為工職院的學工工作奉獻一份力量。成績已屬于過去,事業(yè)永無止境。用行動來實施,用成績來證明!!
年度工作總結最新2
幼兒期是人生的啟蒙期,是塑造健康人格和形成良好道德素質的重要時期。幼兒園是孩子接受教育的最基礎時期和主要場所,有責任和義務幫助我們的孩子克服缺點,逐步形成正確的道德意識和良好的道德行為,使他們將來能適應社會的發(fā)展,做一個有益于社會的人。因此在幼兒園向幼兒進行德育是非常重要和必要的。
但是,我們也看到了目前幼兒園德育內(nèi)容與方法上存在的諸多不足。如在德育內(nèi)容上過于抽象,德育內(nèi)容不遵循幼兒社會性發(fā)展的規(guī)律,將幼兒品德教育與幼兒社會教育相割裂。在方法上以教師主導為多,忽視了幼兒的主體作用;以集體教育為多,忽視了幼兒的個體特點和差異;以道德知識灌輸為多,忽視了幼兒的內(nèi)在需要。幼兒園中“重說輕行”的傾向,使得有些孩子講起來頭頭是道,而行動卻是另外一套,德育成效不高,現(xiàn)行的德育內(nèi)容和方法亟待更新。因此,我園也在開展德育工作的過程不斷地摸索著。
一、在日常生活中滲透德育
幼兒園的德育工作不是單獨的說教,它是滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的,它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時,我們引導幼兒主動地和老師同伴打招呼,來得早的幼兒還會主動關心班級的自然角,給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統(tǒng)的點名方法,讓幼兒自己來發(fā)現(xiàn)班中哪個幼兒沒來園,使幼兒學會關心自己的同伴,熱愛集體。自由活動時,我們引導孩子學會互相謙讓,學習與人交往的語言,并樂意和同伴分享自己的玩具。午餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,吃飯時不掉米粒、不剩飯菜,吃完后能自覺地將餐具收拾好等,抓住有利的教育時機,有的放矢地進行教育。每兩周的升旗儀式也是我園的亮點,因為它也是對幼兒進行德育教育的有利途徑,在活動前我們會結合相應的季節(jié)和月教育重點,以及社會上的重大事件制定相應的方案,并選擇幼兒喜歡的形式,如兒歌、歌曲、表演等形式,在寬松、幽默、愉悅的氛圍中使幼兒受到啟迪。
二、優(yōu)化教育活動,使幼兒成為德育活動的主人
在開展幼兒園德育活動時,要把豐富多彩的教育活動作為德育工作的重要載體。德育活動要改變形式化、單打一的現(xiàn)狀,與各科活動有機整合,開展綜合性活動,要走到兒童生活中去,重感悟、體驗,并充分釋放兒童的生命潛能,激活創(chuàng)造精神,注重培養(yǎng)幼兒探究性研究、終身發(fā)展的能力,使幼兒在活動中學會做人與處世。我們不是通過灌輸讓幼兒掌握道德知識,而在于幼兒的實踐和親身體驗。我們采用日常滲透、游戲、情境表演、幼兒主體參與的方式進行,鼓勵幼兒成為德育活動的主人。如在幼兒游戲中滲透德育內(nèi)容:給老奶奶讓座、幫小弟弟穿衣。組織幼兒參加自助餐、玩具大家玩等活動,從中幼兒感受到了分享的快樂。一個個故事的表演則讓幼兒體會到了助人、關心他人的樂趣。在活動中幼兒成為活動的主人,幼兒園德育活動不枯燥乏味,幼兒產(chǎn)生了學習的興趣和動機,這有助于幼兒將外在的道德觀念內(nèi)化為自己的行為準則。
三、在德育主題活動中深化德育教育
新學期一開學,就迎來了兩個新小班的小朋友,幼兒園對他們來說既陌生又新鮮,為了幫助他們盡快適應幼兒園的生活,融入集體中,我們中大班的小朋友充分發(fā)揮了他們做哥哥姐姐的作用,帶領弟弟妹妹參觀了幼兒園,通過才藝展示,幫助弟弟妹妹簡單了解了幼兒園的學習生活,在大帶小的過程中,孩子們的交往能力得到了培養(yǎng),中大班的幼兒在活動中也逐漸學會去關心照顧弟弟妹妹,學會了謙讓。中秋節(jié)我們則是以年級組的形式開展大活動,孩子們紛紛從家里帶來了月餅和糖果,在活動中,孩子們你嘗嘗我的,我嘗嘗你的,學會了與人分享。國慶節(jié)到了,我們開展了“我是中國小娃娃”的德育主題活動,在活動中我們和小朋友一起了解了祖國的大好河山、民族文化,深深促動了孩子們的愛國熱情和民族自豪感。為了打扮教室,孩子們和爸爸媽媽共同制作了有特色的燈籠,還做了小國旗,把我們的教室打扮得格外美麗。而“秋天真美麗”“迎新年長大一歲”、“寒冷的冬天”等活動也都充分體現(xiàn)了對孩子進行德育教育的重要性。
四、做好家長工作,家園共建促教育
對幼兒進行德育教育,不能單靠幼兒園一方面的努力,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育,促進幼兒的健康成長。我們通過家長園地、家長會、家長開放日來進行教育。
現(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我們通過家長園地要求家長樹立正確的教育思想,多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會,培養(yǎng)幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想,及初步的勞動習慣。家長、教師必需行為正確,做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,要求幼兒做到的事,自己要先做到,不許孩子做的事,自己堅決不做,要用自己的言行為孩子創(chuàng)造一個文明健康的環(huán)境,確保幼兒的身心健康發(fā)展。
五、注重幼兒園德育的隱性資源
我們通過挖掘、建設幼兒園隱性的、潛在的德育資源來提高幼兒園德育的實效。我們把幼兒園隱性德育資源分為物質環(huán)境和人際關系兩類,物質環(huán)境包括園容園貌、活動室墻面和區(qū)角環(huán)境,在物質環(huán)境的創(chuàng)設中,我們滲透了積極向上的思想,以生動、可感、有趣的形象塑造幼兒可模仿的對象,讓幼兒在不經(jīng)意間受到道德的熏陶。幼兒離開家庭來到幼兒園,老師成為他們一日活動的'組織者,成為他們模仿學習的主要對象,教師的一言一行時刻都影響孩子良好行為的形成,為此我們加強了教師師德行為的建設,要求教師以身作則,做好表率。要求教師用高尚的行為塑造自身良好的形象,以自身積極、正確的行為促進幼兒良好道德品質的形成。在積極向上的環(huán)境中,在潛移默化中,使幼兒變得自信、學會了分享、學會了助人等優(yōu)良品德。
不知不覺,一個學期就過去了。在這個學期里,我繼續(xù)擔任0917班的班主任。雖然在一開始我就做好了充足的心理準備,可是,在實際的工作當中,困難還是超出了我的意料。然而,在困難中前行,反而給了我良多的思考和收益。此刻我對我日常的德育工作反思如下:用心做好學生德育工作。
第一、用“真心”和學生交朋友,做學生的良師益友。
俗話說“精誠所至,金石為開!蹦敲匆A得學生的信任,教師應當平易近人,努力和學生做朋友。如果學生在生活上困難,我一般在精神和物質上支持他,有時號召全班同學幫忙他;如果學生在心理上有問題,我會直接開導他,或者經(jīng)過其他同學幫忙他;如果學生考試不夢想,我會及時鼓勵他;有時我在課余時間,和學生談人生、夢想……一個學期下來,我成為了學生真正的朋友。他們開心地學習,踏實做人,因為有我這個忠實朋友在他們身邊默默守候著。他們不覺得寂寞、自卑、辛苦……將心比心,教師友好、真誠與學生交往,學生也會趟開心扉與我們交往,這樣就不會出現(xiàn)問題學生了。
第二、用“耐心”去教育學生,與學生榮辱與共。
學生的可塑性強,反復性強,所以教師必須有足夠的耐心,在教育學生的問題上,沒有捷徑可走。手機問題是學校一大問題,在當今科技時代,學生幾乎都擁有手機。但學生卻不會合理利用手機。大多數(shù)學生都用手機上網(wǎng)聊天、看電影、交朋友…那么如何解決這一問題呢?我覺得耐心教育他們,是解決這個問題的一好方法。如果一發(fā)現(xiàn)學生用手機,我不會立刻從他手機上奪回手機,也不會當場丟他的臉。而是回辦公室,查查他的成績,看看他的家境,再觀察他一兩天的行為。
最終如果發(fā)現(xiàn)他因為用手機而犯錯時,我會抓住機會教育他。先動之以情,再曉之以理,最終用期盼的眼光對著他說一些鼓勵語。被我教育的學生,他們一般都會心悅誠服理解批評和保證不用手機。學生用手機是一件很影響學習的事情,但只要耐心地教育,問題總能夠向好方面發(fā)展。
第三、用“信心”去搭建學生心理成長的橋梁,做學生的護航人;
不一樣的學生,不一樣的時期,都會產(chǎn)生不一樣的心理問題,解決心理問題,是一個循環(huán)往復的過程。所以教師必須要有堅韌不拔的毅力,相信經(jīng)過教育、學生必須會脫胎換骨,慢慢攻克學生的心里堡壘,解開學生的心里郁結,疏導學生的心理防線。時時給學生心理上的安慰和精神上的鼓勵,做學生精神上的向導,從而成為學生的精神支柱,成為學生的心理健康成長的護航人。
第四、用“愛心”去鋪平學生的心理之路,讓學生自我茁壯成長。
作為一名教師,必須有博大寬廣的愛心,對教育事業(yè)持之以恒,永存愛心,這樣你對學生的愛心方能永久。教師的愛心正是激發(fā)、感召、喚醒學生進取心的一副良藥,是夢想、抱負的生長素,是學習的催化劑,更是打開學生心扉的金鑰匙。
年度工作總結最新3
轉眼20xx年即將結束了,在xx公司做化妝師也將近xx年了,非常感謝幫助我的領導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在xx公司這將近xx年的工作中,我主要學習到了如何化妝和化妝的技巧,學習到了如何與顧客進行溝通與交流,并通過幾次的專業(yè)化妝培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問,從之前的.愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝xx公司的所有同事和領導的幫助。
有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在化妝這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們xx公司的發(fā)展越來越好!
年度工作總結最新4
在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息。
在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結:
一、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
二、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的.和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力。
年度工作總結最新5
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行總結:
一、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面,責任到人,工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查
保證進入食堂的食品到銷售出的`飯菜達到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質量有比較大的提高
增加了花色品種,特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理
從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修
食堂設備達到了基本正常使用,對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度
食堂開展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量,營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法
用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)任務,取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質基礎。具體工作總結如下:
一、全年主要工作指標完成情況
(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從20xx年x月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從20xx年x月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從20xx年x月起,申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務,要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、20xx年x月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年x月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),20xx年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
年度工作總結最新6
回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人今年的工作總結如下:
一、收獲
XX順利交房,XX立面形象基本完成;XX樣板房完成幕墻正在封閉中,預計XX月完成封閉。目前的狀態(tài)除XX外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在XX的基礎上有長足的進步,為XX贏得了榮譽和聲望。
在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了_人的`多少艱辛和付出,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,我將
三、不足
雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使后期工期過于緊張。
沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為XX的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的XX企業(yè)精神為導向,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進。
年度工作總結最新7
20xx年,在公司的正確領導下,我信息部按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,促進了公司整體工作的發(fā)展,現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、認真學習,提高業(yè)務素質
20xx年,我信息部認真學習公司的工作精神,認真學習信息業(yè)務知識,著重提高創(chuàng)新學習能力,增強解決突發(fā)事件的業(yè)務能力和工作實踐能力。在定期例會上,大家匯報自己的工作和學習計劃,暢談工作體會和工作經(jīng)驗,全面提高業(yè)務素質,為做好各項信息工作打下扎實的基礎。
二、盡心盡職,完成工作任務
20xx年,我信息部盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,著重做好以下
五方面工作:
1、對物流超市倉庫2樓3樓盤點信號進行鋪設,并對其線路進行整體改造,對原來沒有網(wǎng)絡的倉庫進行主線的鋪設,通過這些改造,提高了物流超市倉庫的信息化水平,有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質量。對八樓美食城的網(wǎng)絡設備進行安裝,對軟件上不足的地方進行有效的修改與優(yōu)化,增強了網(wǎng)絡設備的使用效能,能夠滿足八樓美食城經(jīng)營業(yè)務的需
要,對促進八樓美食城經(jīng)營業(yè)務發(fā)展起到積極的作用。
2、對超市物流倉庫里的盤點信息信號覆蓋進行了鋪設工程,安裝了驗貨機器,對返倉自營
收貨柜組調(diào)撥等程序進行更改,增加了相關的打印功能,逐步完善物流運作精細化管理,提高驗貨的效率和準確率。
3、根據(jù)管理人員崗位調(diào)整,對商友權限進行重新設定,逐一核對。對財務部軟件程序進行有效的更改和升級,減少了打印中紙張的使用率,完善商友功能,發(fā)揮較大化的優(yōu)勢。
4、對超市各分店管理人員進行培訓,提升他們的商友操作技能,提高工作效率。對各分店開放了會員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能,便利州內(nèi)顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓課件》,提升收款員操作技能。整理各商場廠家20xx年上網(wǎng)繳費資料,對沒有交費的廠家進一步與商場進行溝通,清理。
5、加強硬件更新與維護,對大樓各收款臺進行了檢查,清理與檢修個別存在問題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內(nèi)網(wǎng)未上傳的數(shù)據(jù),對各商場的電腦按時進行升級系統(tǒng)補丁,制定《內(nèi)外網(wǎng)無線路由器管理規(guī)范》,確保計算機數(shù)據(jù)安全。
三、存在的不足問題和今后努力方向
20xx年,我信息部刻苦勤奮工作,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,但還是存在一定不足問題,主要是某些細節(jié)工作有時還考慮不周,工作中因急躁而出現(xiàn)一些紕漏。今后,我信息部要針對存在的不足問題,加強學習,努力實踐,改進工作作風,確保把細節(jié)工作考慮周全,消除因急躁而出現(xiàn)一些紕漏,把工作做得更好,為公司發(fā)展作更大的貢獻。
信息部這個月的工作主要是模擬招聘團的面試和筆試。以及各項活動信息的采集,主要包括金融大課堂、專升本交流會。模擬招聘團主要由信息部和辦公室負責,而且在例會上主要由干事發(fā)言,部長補充。并且已經(jīng)將大多數(shù)的工作交給了干事,部長主要掌握動態(tài)。我想,這之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下三個方面:
四、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
五、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的'上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
六、 把握全局、團結協(xié)作我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
年度工作總結最新8
回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難時的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 20xx年就要到來,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
在這一年的時間里,我主要參與了圣光廠房二期擴建工程,寶棉廠房二期擴建工程。在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作,總結每項工作的流程和要點,找出不明白的問題,及時查閱規(guī)范并向領導同事請教,一點一滴的積累工作經(jīng)驗。作為一名監(jiān)理人員,沒有一份好的工總態(tài)度是不行的,工作上不容一點馬虎,要注意細節(jié),所謂失之毫厘差以千里。
工程質量方面,根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。我平時大部分時間都在工地現(xiàn)場,工程看似簡單,但是工地范圍很大,多點同時施工,必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關規(guī)范,在解決問題的同時,也填補了自己在該方面的知識空缺,下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進行施工下道工序。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認,對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程,現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,力求達到最優(yōu)。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對,如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面,每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在總監(jiān)的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。社會在進步,時代在發(fā)展,不學習,不總結施工經(jīng)驗,就只有落后。在以后的工作中我會勤學習,做到在工作中學習,在學習中成長。不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的'學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文,提高自己的業(yè)務水平。為自己做一位有責任心、上進心的監(jiān)理人員而努力。
時光荏苒,20xx年很快就要過去,這是我來方正寶堅公司的第一年。自去年12月工作至今,通過領導和同事的關心幫助和耐心指導,讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社會的工作者。來公司的這一段時間,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。 根據(jù)公司安排和工作需要,在20xx年的12月至20xx年的5月,我來到江都區(qū)的河道疏浚工程上從事監(jiān)理員的工作。每一天主要去河道上監(jiān)督檢查施工人員淤泥的沖刷情況,督促施工人員注意清理干凈沖刷后河泥中的垃圾,提醒施工人員做好冬季防電、防滑工作。在河道沖刷完成后,與監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師一起對河道進行驗收檢查,本著對工作認真負責的態(tài)度按規(guī)范要求進行檢查驗收,時時以“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理工作準則來指導、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負責的態(tài)度,自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響,能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術知識,履行自己的職責。
在20xx年6月,根據(jù)公司的安排,我來到江都區(qū)雙匯國際工地上從事監(jiān)理員的工作。剛上工地時,跟著同事們平時檢查和驗收時聽著他們說的一些專業(yè)術語,很多不懂,心情很緊張,虛心向同事們請教,他們不但沒有冷眼相看和諷刺,而是熱情的向我講解,我很感動,在他們的指導下通過自身的努力,我很快適應了這份工作。在總監(jiān)理工程師的領導下,在同事們的支持和幫助下,幾個月內(nèi)主要負責施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結束的驗收,在監(jiān)理工程師的指導下,深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié),盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止,避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。
20xx年的10月,因為公司的工作需要,我來到了江都區(qū)看守所工程從事現(xiàn)場監(jiān)理員與資料員的工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的細心指導下,對于本職工作我盡職盡責,現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容:
1) 對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復,通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關重要。
2) 負責資料的管理工作。嚴格按照規(guī)范及相關文件的要求,對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現(xiàn)場,也指導著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
3) 協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結;考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。
4) 協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務產(chǎn)值進行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關部門。
5) 記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關部門。監(jiān)理員年終工作總結人們都說資料管理比較麻煩,但我認為,只要自己有過整理資料的實踐經(jīng)驗,資料的管理還是比較輕松的。首先,我按監(jiān)理檔案編制辦法分門別類規(guī)范整理,將監(jiān)理資料與施工資料分開放置,一個放置一個檔案柜,在柜前做好監(jiān)理與施工資料的標簽,檔案盒內(nèi)隨時做好卷內(nèi)目錄,這樣,資料便一目了然,脈絡非常清楚。在平時監(jiān)理工程師比較繁忙時,我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進行檢查驗收和現(xiàn)場的旁站工作,使監(jiān)理工作能夠保證施工項目進度的正常運行。
通過這將近1年的工作學習,讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過領導和同事的指導和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學習。在工作之外的空余時間里,自學了公司的內(nèi)部文件和相關規(guī)范標準,既對公司的文化和制度有了進一步的認識,也豐富了自己的專業(yè)知識。工作中要團結同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴禁,思想品德端正,遵守公司的各項管理制度,嚴格遵守監(jiān)理“八不準”,日常工作中嚴格履行自己的崗位職責,認真完成領導交給的各項工作。
1、加強團隊意識培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力。
2、不斷加強自身學習,提高自身專業(yè)技術能力 。
3、遵守公司的各項管理制度,協(xié)助工程師開展好工作。
總之,作為一名監(jiān)理人員,要嚴格按國家規(guī)范、設計圖紙工作,在工作中努力學習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階。
年度工作總結最新9
我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我十分感謝公司領導個性是X總、X總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個群眾當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的保護,感受到這種群眾的氣氛,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和照顧,我在工作上也有了突破和改善,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
作為xx事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,我明白崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨,物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的`去做,應對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,但是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和缺乏,我也在一點點的進行自我的改善,自我完善。
一、切實做好自己工作
加強工作技能,在工作上力求做的高質高量高效,切切實實做好自己的本職工作,做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能,在工作質量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。
細節(jié)的工作個性能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心,做好自己的本職工作。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強工作回饋
工作是一個閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也就應有回饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄,也能夠讓工作防止遺漏,也能夠幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上,新參加了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,但是這些都不是問題,工作中透過配合都能到達協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中,在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,認識自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己
學習是一個人成長的動力,沒喲學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己。我會透過自己的努力,提升自己的工作潛力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
年度工作總結最新10
時光飛逝,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首看去,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。是部隊給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了更好的總結經(jīng)驗,我對自己今年的工作總結如下:
一、思想方面
今年以來,我思想穩(wěn)定,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能積極參加各種形式的政治教育,并通過努力使自己由一名預備黨員轉為正式黨員,我能牢記自己的'身份,吃苦在前,享受在后,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和正確的人生觀、價值觀和世界觀,能積極學習政治,不斷提高自己的政治思想覺悟和科學文化水平。
二、工作方面
我積極發(fā)揮一名士官的橋梁紐帶作用,立足本職崗位,模范帶頭,扎扎實實做好每一件工作。很好的完成了任務,并得到領導的肯定。在完成其它任務方面也不遺余力,盡職盡責做好手頭上每一件事,沒出現(xiàn)過任何問題。
三、訓練學習方面作為連隊的骨干,我能按照連隊的規(guī)定參加訓練,我在訓練中從不缺課,早退。平時注重學習,每天堅持讀書看報。讓自己學到了很多知識,懂得怎樣去做思想工作,讓我學會了很多關于法律方面的事,使自己的思想和個人素質有了很大的提高。
四、作風紀律方面
軍人以服從命令為天職,我能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀現(xiàn)象。能嚴格遵守安全規(guī)定,落實安全制度,嚴格落實保密制度,沒有發(fā)生任何事故和泄密事件。
縱觀一年來的工作,通過反思,也存在一些問題和不足,其主表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、工作不夠深入,有懶惰思想。其主要原因是吃苦精神不夠,往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰,工作還缺乏艱苦性和主動性。
2、不注重工作經(jīng)驗的積累,缺乏理性思考,素質不夠全面。平時對自己和班里人員的學習和專業(yè)技術方面抓得不夠緊,個人能力素質還不夠全面,不能完全適應部隊建設發(fā)展的需要。
3、精力不夠集中,對自身要求不嚴,不能把全部精力投入到部隊建設中,平時考慮個人問題太多,在某種程度上也影響了自己的一些精力,其主要原因是工作的事業(yè)心樹立得還不是很牢。
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1、不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的xx年,回首即將走完的xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
2、一年來,在單位的正確領導下,在同事的大力支持下,我努力當“拓荒!、“孺子!薄ⅰ袄宵S!,把自己的全部熱情投入到工作中,以飽滿的精神狀態(tài)完成各項工作任務。
3、20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的.完成各項任務。
4、本人誠實守信,樂觀開朗,溝通能力強,肯學習,學習和動手能力強,吃苦耐勞,積極向上,穩(wěn)重踏實,責任心強,有主見,組織管理能力好,團體意識強,能協(xié)助他人并自己獨立處理問題,態(tài)度認真,富于創(chuàng)新精神,能運用自己所學的基礎知識和工作中的不斷探索和學習,鍛煉自己的能力。
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忙碌的時間總是一閃而過,轉眼間20xx也已經(jīng)被我們超過,成為了過去的日子。作為一名xx公司的一名客服人員。在這一年的工作中,通過自我的努力,我認真負責的完成了自己的工作任務。在個人的業(yè)務能力和經(jīng)驗上也都取得了一定的進步和成長,F(xiàn)對自己在本年度的工作情況做總結如下:
一、加強學習,完善能力
自xx年我加入公司以后,我就深刻的感受到,作為一名客服,一名公司對外的交流溝通崗位人員,我們對公司的口碑和形象有多么重要的.影響。在領導的指點下,我們也一直再以“將服務做的更好”為信念,積極的學習和提高業(yè)務水準,為xx公司的客戶們提供更好的服務。
這一年里,我首先在基礎的服務和溝通技巧上學習了許多方法,這不僅讓我掌握了更多溝通上的“藝術”也學會了如何用語言去影響客戶的感受,提高客戶對我們的印象。此外,我也一直在向領導和前輩學習公司產(chǎn)品方面的知識和經(jīng)驗。甚至還向技術方面的同事請教了不少常見問題。這讓我在工作上有了更出色的表現(xiàn),也更好的服務與客戶群體。
二、個人工作情況
本年度工作中,我主要負責自己崗位的售前客服工作,在工作上對于客戶的咨詢進行幫助、解答,同時積極跟進訂單和評價的處理。
在自己的工作崗位上我做事認真負責,有良好的禮儀和溝通能力,能及時的處理好客戶的來電和信息,熱情幫助客戶處理問題和煩惱。在工作中,我不僅處理了客戶的問題和疑惑,同時也積極向客戶推薦了我們相關的其他產(chǎn)品,讓客戶體會到xx公司更全面的服務體驗,也增加了銷售的成績。
在這一年的工作中,我在實踐中體會到了許多經(jīng)驗和責任感,越是工作,我越是能發(fā)現(xiàn)自己職責的重要。因為在客戶眼中,我們代表的不僅僅是售前客服,更是xx公司本身的形象。因此,我也一直盡可能的在規(guī)定內(nèi)滿足客戶的需求,讓客戶體會到更好的服務。
三、自身的不足
通過對一年工作的總結和反思,我在感受到自己成長和進步的同時,也意識到在一些工作中表現(xiàn)出的不足和問題。其中,讓我感觸較深的一點就是對其他競爭產(chǎn)品的了解不足這一點。通過工作,我意識到自己對于其他競爭同類型產(chǎn)品還不夠了解,沒法給出讓客戶滿意的回答。這是十分遺憾的經(jīng)歷。
今后,在工作中我會繼續(xù)努力,并完善自己的不足,提高個人的能力!希望在下一年,我能取得更好的成績,為公司做出更多更好的貢獻。
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回顧即將過去的20xx年,學校新一輪發(fā)展藍圖已經(jīng)繪就,以“服務社會、面向市場、以人為本、和諧發(fā)展”的辦學思想,以賞識教育為基礎,人格教育為核心,形成了“自強、誠信、諧和、仁愛”的教育理念,以“突現(xiàn)重點專業(yè)、清晰主干專業(yè)、兼顧一般專業(yè)”為專業(yè)建設的新思路來突破學校后續(xù)發(fā)展的瓶頸,以“搭建舞臺,創(chuàng)設平臺”促教師的專業(yè)化成長作為學校內(nèi)涵發(fā)展的切入點,以“淡化體系、突出重點、改造訓練”作為新一輪專業(yè)課程改革的落腳點。工商信息人正腳踏實地、有志成高遠,攜手創(chuàng)造著一個又一個的輝煌,努力實踐著“用心做教育,全力創(chuàng)佳績”的諾言。在這樣一個學校發(fā)展的大背景下,作為一名學校的中層干部,唯恐自己工作的一次疏忽、一個失誤,而影響了學校的整體,因此,在日常工作中虛心學習、兢兢業(yè)業(yè)、親力親為,對待工作沒有最好,只有更好。
下面從三個方面對本年度的工作作簡要總結:
一、認真學習和理解學校的整體辦學思路,積極主動地做好教學條線上相關的各項工作和任務
1、參與組織市“星光計劃”電子技術項目的承辦相關工作,并負責比賽秩序冊的編寫,賽務準備以及前期工作。
2、參與學!靶枪庥媱潯眳①愴椖康慕M織、落實,參賽動員、報名,賽后總結表彰等。
3、參加學!皵(shù)控技術應用”實訓中心的申建相關工作,并負責向專家匯報的多媒體課件的制作。
4、參與學校青年教師教育教學基本功比賽課件制作項目評委工作。
5、參與區(qū)進修學院對學!笆濉逼陂g學校校本研修工作的驗收工作,并撰寫了我校“十五”期間校本研修工作的總結材料。
6、參與了青浦區(qū)語委對學校語言文字工作的達標驗收以及前期的相關準備工作。
7、組織召開**級“三校生”高考的學生家長會、網(wǎng)上咨詢、報名等工作。
8、組織**級中專語數(shù)、**級信息技術市教學檢查考試。
9、參與學校電子電氣技術實訓中心的申建,并負責實訓大綱的編寫工作,為了使實訓大綱有一個較高的起點,二次請相關專家到校指導。
10、參與學校第二屆教學節(jié)的策劃、組織、安排等工作。
11、參與市教委對學;A實驗室的達標收驗相關工作,并撰寫了學校自查報告、學校實驗實訓建設規(guī)劃,填寫了達標收驗審請表、達標自查評分表等。
12、組織好相關的語文、英語、體育、科技等方面的市區(qū)學生比賽。
13、以公正求實的態(tài)度做好學校評聘小組和學術小組的各項工作。
二、盡心做好教學處的各項常規(guī)工作,服務于全體師生,確保學校教學秩序正常運行
1、組織召開好每月一次的教學助理、教研組長會議
2、組織好校內(nèi)每一學期的期中、期末考試,以及高復班統(tǒng)考和各類補考,堅持語數(shù)外實行教考分離,上學期**級語文、數(shù)學在市教學檢查中取得較好的成績,語文、數(shù)學校平均均超市平均分。
3、組織好每一次的'期中教學隨機抽查和期末教學資料的檢查,組織好隨堂聽課,不斷總結教學過程中的存在的問題和成功的經(jīng)驗,并在今年暑期教學工作研討會上作了一個題為《當前學校課堂教學中面臨的五大問題》的發(fā)言。
4、做好任意選修課的課程開發(fā),學生修課,以及學生出勤情況的統(tǒng)計和反饋。
5、做好教材征訂發(fā)放、教學數(shù)據(jù)資料的歸檔、公共實驗室專用教室調(diào)配和合理充分使用。
三、全心上好每一堂課,真誠地對待所教的每一位學生
1、上學期擔任**職高電子2班的電子制作和任意選修課的教學任務(每周6節(jié))。
2、本學期擔任**中專電信3班的電工基礎的教學任務(每周6節(jié))。
3、本學期完成聽課16節(jié)。
4、做好每一個教學環(huán)節(jié),上好每一節(jié)課,師生情感融洽。
年度工作總結最新14
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作, 一年來,共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務工作
xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的`同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學
年度工作總結最新15
一、在教育教學方面
首先,要認真?zhèn)湔n,認真鉆研教材,哪些地方要詳講,哪些地方可少講,都要認真思考。在物理課堂教學中,扎扎實實抓好物理概念、物理規(guī)律等基礎知識的教學,注意講清物理概念的定義、含義及特性等,根據(jù)需要通過舉例、作圖等手段讓學生加深對抽象物理要領的理解。對物理規(guī)律的講解中,要注意引導學生通過分析、概括、歸納等思維活動,在課堂講授中,盡量列舉大量的生活、生產(chǎn)中的實例,向學生介紹現(xiàn)代科技知識,拓展學生的視野,提高認識問題和解決問題的能力。同時加強學生對物理概念的記憶,每講完一章都要求學生分小組進行過關。在習題講析中,注意培養(yǎng)學生科學的思維方法和良好的學習習慣,啟發(fā)引導學生認真審題,挖掘隱含條件等,做到解題過程步驟完整,推理嚴密。此外,在習題的講析中,選例除了要注重習題的典型性外,更要注意習題的實用性,要結合知識考點進行練習。同時要求學生多看書加深對知識的理解。講完一章后都要對該章知識進行一次知識檢測。
二、在引導學生方面:因材施教
從整體上看,初三二班的學生學習習慣太差,都存在懶的特點,懶得動筆,懶得動腦,懶得總結,針對這種情況,盡量做到以下幾點:
1.不一味指責學生,而是不斷鼓勵,在教學時,多提些問題,讓學生回答,給學生足夠的信心和鼓勵,并適當?shù)刂v一些對學生學習有幫助的`技巧與方法;
2.講課時隨時注意學生的反映,一旦發(fā)現(xiàn)學生有聽不懂的,及時給予講解;而且還要求學生只要有不理解的地方,都可以提出,我給學生講了一遍沒聽懂,還可以再講第二遍,甚至三遍。所以我的學生都很喜歡我上課。
3.上課時要求學生多做筆記,把歸納的知識作好記錄,復習時能起到很好的作用。
三、在自身素質方面:
認真落實學校教務處的一些要求,做到一期聽課至少10節(jié),其實這也是老師應該做的,通過聽課可以學習他人的教學經(jīng)驗,補充自己的不足,利用課余時間學習理論知識,盡量少去打牌
本學期物理教學,雖積極認真落實學校教學常規(guī),努力完成教學工作任務,使得教學成績大有長進,在半期縣考試中兩個年級均在同層次第一,但有很多不足和困惑:如何減小兩極分化;怎樣更好的提高學生學習興趣;怎樣提高課堂教學效率等都值得深思。
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