普通員工年終個(gè)人工作總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的普通員工年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 1
這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個(gè)月來的工作我感覺自己進(jìn)步了，x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個(gè)月來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個(gè)月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的`去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時(shí)候有時(shí)候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 2
在保險(xiǎn)公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò)，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與計(jì)劃：
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當(dāng)然于我個(gè)人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認(rèn)知，也明白了自己對于未來需要追尋的方向，我很是開心自己能夠有這樣的生活，當(dāng)然在往后的時(shí)光中我也是會努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長與改變。
二、個(gè)人思想的轉(zhuǎn)變
在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長與改進(jìn)的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個(gè)人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長。現(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變，當(dāng)然也會努力的改正自己，就是期待著自己能夠有所成長�，F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的服務(wù)，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。
三、未來工作的.計(jì)劃
新年即將要到來，我也非常地想要讓自己能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績，并且我相信我的未來是一定會變得非常的優(yōu)秀，當(dāng)然往后的時(shí)光我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對于以后的工作我也會更多的反思自己，為自己的成長做更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長，也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績，可以讓我的客戶們對我有更多的信任，當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作，于我個(gè)人來說，我也會努力地改變自己，爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，未來的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開始，我會更加努力地在工作中成長，去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難，我都是會以更加努力的心態(tài)來成長，去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 3
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷工作，嚴(yán)格要求自己，遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習(xí)，用心進(jìn)步，努力提高自己，一直努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作技能！
二、設(shè)備操作、工作理解
每個(gè)好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識，熟悉并熟練自己的工作。既要對機(jī)器的運(yùn)行有所了解，也要有應(yīng)對故障的潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自身潛力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得巨大的效益，讓自己的工作和收獲達(dá)到一個(gè)。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的智慧。所以，團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的問題。所以，團(tuán)結(jié)其他同事，不僅是個(gè)人的事，也是工作的職責(zé)！我會履行我的義務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
第三，回顧過去，展望未來
關(guān)于過去的得失，我會吸收有利因素來增強(qiáng)自己的工作潛力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過我的努力，同事的配合，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的'員工，充分發(fā)揮我的社會潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作崗位，讓我能為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來，我所做的一切都是成功的，我相信我以后還會繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因?yàn)闆]有人是圣人，錯(cuò)誤是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要在崗位上呆上一天，我就會做出自己的努力，用我所有的精力和潛力去工作，相信我一定能做好！
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺�；厥走@一年，我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識上
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面
今年我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，DCS操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的.道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 5
不提時(shí)間也不能否定我們走在此時(shí)的時(shí)間感，畢竟一年又這么過去了�；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒有被日復(fù)一日的工作所淹沒，反而在平淡的日子里找到了樂趣點(diǎn)，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來嶄新的成績。
一、平平淡淡才是真
不得不說，在我們公司做到第五年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過去的我，時(shí)常會幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做了五年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因?yàn)椴欢降暮茫欢降恼�。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水，可是一年下來，我也看到自己所做的成績是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量！也許我做的事情，一丁點(diǎn)兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨�，我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢？這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白，平平淡淡才是真。
二、平淡中品嘗趣味
在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著的，這些崗位盡管都顯得平淡，一點(diǎn)也不起眼，可是卻細(xì)細(xì)品味下來，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來還是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過去做的完全不一樣了，是一種細(xì)微的不易察覺的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個(gè)豐收年，也可以說是我工作這么多個(gè)年頭里的一個(gè)豐收年。我體味到了平淡中的.趣味，也體驗(yàn)到了這些趣味帶給我的歡樂。這就夠了，我的工作在我的歡樂中完成了，還給公司帶來了豐收。還有什么要說是不夠的呢？
三、關(guān)于明年的工作
今年是和過去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會是怎樣。聽我們公司的領(lǐng)導(dǎo)說明年我們的工作任務(wù)會更重，我想說，不管工作任務(wù)有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會努力做好，做出自己理想的成績，做出讓我們公司更加出色的成績來！
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 6
一、明確目標(biāo)，理清思路
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。
為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
二、遵循原則，堅(jiān)持原則
先裝后卸，先進(jìn)先出的原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
三、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的.裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。加強(qiáng)安全意識，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 7
還沒察覺到時(shí)間的逝去，一年的時(shí)間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進(jìn)步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進(jìn)步的，只是我個(gè)人感覺的話，這一年我的進(jìn)步特別的快，可能也是有工作的一個(gè)壓力在，逼迫著我去學(xué)，去認(rèn)真做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實(shí)沒有那么的大，所以對于我來說，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時(shí)也是有更大進(jìn)步的可能。
在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進(jìn)入社會的頭一份工作，當(dāng)初的努力，而今的穩(wěn)定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的幫助，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時(shí)候，我其實(shí)還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時(shí)代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的.經(jīng)驗(yàn)，所以我就不聽的學(xué)，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進(jìn)自己的一個(gè)方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實(shí)也可以照搬，但是只有自己改進(jìn)，更合適自己的，才能做得更好一點(diǎn)。
在單位，我不在意別人的評價(jià)，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的，只有自己能力是一直有提升，其實(shí)事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗(yàn)，也會讓我在面對不簡單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時(shí)候，即使而今看起來特別簡單的事情，我也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡單了，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗(yàn)和以前相比都是進(jìn)步很大。
一年的時(shí)間其實(shí)真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時(shí)間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個(gè)人的能力，而在單位，即使我是個(gè)普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成績。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 8
我來到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從當(dāng)初的新人到現(xiàn)在有一定資歷的員工，公司見證了我的成長。那時(shí)候的我沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)，是我的組長一步步帶著我走過來的，有問題和麻煩時(shí)，同事們也不會吝嗇自己的善意，經(jīng)常積極的為我解答，也正是公司的這種良好工作氛圍，讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現(xiàn)在的地步，做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子，看著公司能快速的發(fā)展，自然也感到了由衷的高興。在20xx年里，我們公司擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，招收了更多優(yōu)秀的員工，其中不乏一些大學(xué)實(shí)習(xí)生，所以我也肩負(fù)了一些帶領(lǐng)新人的任務(wù)，雖然帶新人會給我一種成就感，但是我可不敢飄起來，畢竟我也只算公司里面的'一名普通員工，還得學(xué)很多東西呢。
在這一年里，我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高，為此我參加了公司組織的每一次培訓(xùn)，并且我在下班之后還會去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，靠著這樣的方法，我感覺到自己的工作速度的確有所提升，為了更好更快的完成上級交給我的任務(wù)，我時(shí)常加班加點(diǎn)的在公司工作。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，雖然我已經(jīng)不在學(xué)校里了，可我的身份依然還是一名“學(xué)生”，因?yàn)槲疫�有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，無論是做人還是做事，我目前還只能算是一名“小學(xué)生”，所以我得向更好更高的目標(biāo)靠攏。此外，我也得承認(rèn)自己在工作上有不少的缺點(diǎn)，一是工作的時(shí)候容易走神，二是偶爾出現(xiàn)“摸魚”的情況，這都是我需要改進(jìn)的。
在20xx年里，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們公司能取得更大的進(jìn)展，收獲更好的業(yè)績，我也不會停下自己的學(xué)習(xí)，我要爭取為公司奉獻(xiàn)更多的力量，讓自己早日從一名普通的員工成長為公司里面的骨干員工！
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx的時(shí)間飛速流逝，在不知不覺當(dāng)中我們馬上就要迎來新的一年了，到了每年的年終時(shí)期，在這個(gè)階段我有必要給我今年的工作做個(gè)簡單的工作總結(jié)，這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn)、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著重發(fā)展等等，今年的工作也相當(dāng)于是劃上了一個(gè)句號了，新一年的工作正等著我，雖然我只是工廠的一名普通員工，對于工作的上進(jìn)心我還是有的，以下就是我對于今年的工作總結(jié)：
一、對工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān)
我在xx鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的質(zhì)檢員，工廠的主要是底價(jià)收購舊金屬然后進(jìn)行加工澆鑄成鋼鐵，我作為質(zhì)檢員，可謂是產(chǎn)品出來后的`第一道審查防線，我的任務(wù)就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下，我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴(yán)格檢查就意味著要花費(fèi)很多的時(shí)間，導(dǎo)致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售，但是我認(rèn)為如果當(dāng)購買方拿到了質(zhì)量不好的產(chǎn)品也會心存隔閡，不會再購買我們廠出的鋼材了吧？所以我寧愿辛苦點(diǎn)，我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。
二、工作中存在的不足
1、個(gè)人的工作能力還有待加強(qiáng)，我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法，說到底還是專業(yè)知識沒有達(dá)到要求，不能自己總結(jié)工作中的原因，然后做出改進(jìn)。
2、因?yàn)槟壳拔覀児S質(zhì)檢員的稀少，完全不存在替班的可能，但是我只要一工作時(shí)間長了，就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，導(dǎo)致工作效率極其低下，這一點(diǎn)我個(gè)人無法做出改進(jìn)，只能期望工廠多招收兩個(gè)質(zhì)檢員進(jìn)來。
3、自主意識不夠強(qiáng)，就像今年的三月份出現(xiàn)一次，大批鋼材不合格的現(xiàn)象，我當(dāng)時(shí)都不知道怎么處理，最后還只能詢問廠長的意見，本來這件事是在我的工作職責(zé)范圍之內(nèi)，我自行處理就好了。
三、展望20xx年，做出工作改進(jìn)
在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗(yàn)，用于加強(qiáng)自身，讓自己的工作效率盡可能的提高，增加與同事之間的交流，告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么，然后同樣的錯(cuò)誤就盡可能的避免，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量，我不會忘記我們廠的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。
在這一年的工作中我的進(jìn)步是微小的，做人太多人本本分分，沒有尋求突破的心，在很多地方還是看出來了自身的不足，我一定在明年做出改變，否則我一輩子別想晉升了，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當(dāng)中去，面對任何事將更加的謹(jǐn)小慎微，我一定在明年實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 10
能夠加入公司這個(gè)大集體也是一種緣分，從某些層面上來說，我相信這是命運(yùn)的安排。我在公司已經(jīng)兩年了，這兩年內(nèi)，我從一個(gè)懵懵懂懂的青年，逐漸走向了一個(gè)沉熟穩(wěn)重的真正的成年人。這種外在的改變雖然不能說明太多問題，但是它足以說明的是，無論在哪個(gè)方面，自從進(jìn)入公司之后，我就開始在改變自己了，我在慢慢變得更好了。這一年的我也時(shí)時(shí)刻刻的要求自己，根據(jù)自己的計(jì)劃前進(jìn)，希望能夠取得更多的成績，以此來證明自己的能力。這一年雖然已經(jīng)過去了，但是它依然停留在我的腦海里，在這里我想為這一年做一次總結(jié)，希望自己今后可以更加的積極向上，把自己變成一個(gè)更可靠，更有能力的人。
1. 一年內(nèi)的各項(xiàng)成績
這一年是我來到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后，第二年顯得更加的從容，這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個(gè)環(huán)境了，也讓我在工作上更加大膽，放松�？偠灾�，這一年有許許多多的小成績，雖然我是在一個(gè)普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運(yùn)營，也支撐著公司的發(fā)展。所以我時(shí)時(shí)刻刻不敢放松，此外，這一年我對自己的要求也加強(qiáng)了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個(gè)月都給自己制定了計(jì)劃，在更長的時(shí)間里也給自己做了一個(gè)規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個(gè)更大的成長和改變。這一年總的來說個(gè)人表現(xiàn)不錯(cuò)，做事風(fēng)格良好，未來一年再接再厲。
2. 一年內(nèi)的不足之處
這一年雖然是小有成就的，但是在平時(shí)的工作上也有一些小毛病，比如說早上出現(xiàn)過幾次遲到，雖然那時(shí)以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生，但是我知道這也是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以我今后會注意紀(jì)律問題，不再出現(xiàn)這樣的問題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個(gè)好現(xiàn)象，我會想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好，希望接下來的工作中我可以更好的'進(jìn)行下去。
3. 未來一年的追求和改變
接下來的一年是非常充滿期待的一年，一個(gè)新的開始我想也會有一個(gè)新的我，我希望我能保持一個(gè)新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻(xiàn)出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進(jìn)步，其次我也希望自己可以進(jìn)一步證明自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的贊揚(yáng)和肯定，未來的時(shí)間，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會調(diào)整好自己，帶著信心出發(fā)!
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時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評�，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的'環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個(gè)別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
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窗外灑下的陽光，雖然明亮卻失去了溫度，現(xiàn)在已經(jīng)是冬天了，新年即將到來，越來越近，一年結(jié)束了，工作又要重新開始，現(xiàn)在總結(jié)今年工作為下一年提供經(jīng)驗(yàn)。
一、提升自我能力
有能力才能做好自己的事情，有實(shí)力才能完場自己的任務(wù)，對于自己的工作我對自己的要求很簡單就是要對得起公司給我的栽培，所以工作時(shí)候，我非常努力認(rèn)真，也堅(jiān)持付出，每天都在努力，因?yàn)槲遗c同事還有很大的距離，想要彌補(bǔ)，就要努力了，我是公司的新員工，基礎(chǔ)薄弱，就要靠我自己彌補(bǔ)，時(shí)間可能花的比較長但是我卻必須要做，因?yàn)槲乙恢绷粼诠景l(fā)展，而不是拖公司后推，每天的工作我都在努力朝著自己的方向努力。
提升是明顯的，努力工作收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)也得到了更多的收獲，對我來說有了更好的發(fā)展，工作中遇到問題，約到困難，這些問題困難成為我必須攻克的小目標(biāo)，是我努力工作目標(biāo)，當(dāng)然是短期目標(biāo)，所以我會把這些問題記下來，把自己遇到的難題解決讓我有更好的發(fā)展有更好的成長空間，每天的努力都是這樣，直到把問題解決直到完成自己的目標(biāo)，這樣讓我成長很快，一個(gè)問題解決成為了我寶貴的知識，也成為我進(jìn)度的動力，因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)這些小目標(biāo)的過程中自己的信心也得到了極大的成長對我來說受益匪淺。
二、吃苦耐勞
工作不是一件簡單的游戲，不是換來換去的，我經(jīng)過了全方面的考慮選擇了我們公司，只有我一直都在為此奮斗努力中，吃再多的苦又有什么，受更多的`累又有什么，每天都在加油每天都在努力時(shí)刻不忘自己的.任務(wù)，時(shí)刻堅(jiān)持自己的底線，這就是我對自己的要求，也是我對自己的最低標(biāo)準(zhǔn)，每天的任務(wù)其實(shí)也不多，只要完成任務(wù)就好，所以我每天規(guī)定的任務(wù)量我都會按時(shí)完成，同時(shí)也很重視質(zhì)量，不會浪費(fèi)時(shí)間反復(fù)工作，要做就要做好，工作雖然累了些但是我卻做好了工作，這樣我沒有白費(fèi)。
三、工作多動腦
在工作中需要動腦思考，我們公司不是工廠，只需要重復(fù)做一件事情就行，我們公司需的是有想法有實(shí)力的人，想要做好工作需要多動那，多思考，所以在工作的時(shí)候我更喜歡講究方法和技巧因?yàn)檫@也是我們公司的文化并且有方法和技巧我的工作就有了很大的進(jìn)展對我來說有了很大的不同，我也都非常喜歡，因此對于工作我喜歡動腦，一個(gè)復(fù)雜的工作也能夠用簡單的方法解決，只要愿意思考就一定可以，這也是我愿意做的，同樣動腦思考讓我一年節(jié)省了很多時(shí)間，我的工作效率提升的最多讓我有更多的時(shí)間去做其他事情。
這一年的結(jié)束確實(shí)新的一年開始，我的工作還將繼續(xù)，在接下來的工作中我會努力做好工作，勤奮動手，也多動腦，在下一年的工作中取得更好的成績。
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時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時(shí)間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的.努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷售人員都會有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的.要求。
二、工作中的不足之處
其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1. 做事的時(shí)候有時(shí)候會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
2. 和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢了，同事們也跟我說過，平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí)，我對自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢了。這一點(diǎn)我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3. 對時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。
三、未來的新計(jì)劃、新征程
其實(shí)我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃，我會在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!
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自從我進(jìn)入公司之后，我整個(gè)人就有了三百六十度的轉(zhuǎn)變。以前的我總是粗心，做事從來不考慮前因后果，說的通俗一點(diǎn)就是我很“缺心眼”，但是自從來到公司之后，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和扶持，還有大家總會讓我在平時(shí)生活中學(xué)習(xí)一些我自己無法做到的事情。久而久之，我自己的工作也逐漸變好了起來，我個(gè)人也有了一些改變，對于這一年走來，我是有很多的想法要說的，但是由于時(shí)間問題，很多其他瑣碎的事情不能細(xì)說了。在此我對自己這一年的工作做個(gè)總結(jié)，希望自己可以從中進(jìn)步，走向更好。
一、保持清醒頭腦，理智對待每件事情
我個(gè)人是一個(gè)比較情緒化的人，我很容易因?yàn)橐恍┬∈虑�，就開始鬧脾氣。這是之前的我，但是現(xiàn)在的我有所不同了，來到公司的這幾年，我每一年都在變，我的脾氣越來越好，我也更加理解了自己的這份工作。我知道那個(gè)脾氣不好的我當(dāng)時(shí)頭腦是不清醒的，很容易出現(xiàn)問題，犯錯(cuò)誤，這是不應(yīng)該去做的`事情，也是避免錯(cuò)誤發(fā)生的好辦法。所以這一年我做到了理智、冷靜，也做到了對任何事情都有清醒的頭腦，可以分析其中的利弊。這一年，我不負(fù)于自己的.工作，也不負(fù)于各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，各項(xiàng)工作完成的都還算可以。
二、學(xué)會日�？偨Y(jié)，提高自己管理能力
現(xiàn)在我所在做的就是總結(jié)，這是一次大型總結(jié)，但在我們的生活工作中，小總結(jié)是必須要做的。我有一個(gè)小習(xí)慣，就是每當(dāng)我遇到一些事情，我容易忘記，所以就會在手機(jī)備忘錄里面及時(shí)記下來，到時(shí)候再一起整理，就可以知道我們自己的一些缺陷了。我認(rèn)為這是一個(gè)很不錯(cuò)的做總結(jié)的辦法，我相信這么做了之后，我們就很少會遺漏一些東西。自己的工作也會更加完善一些了。
三、打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，向未來揚(yáng)帆起航
任何事情，想要一個(gè)好的結(jié)果，都是要我們首先打一個(gè)基礎(chǔ)的，而我們在工作，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為工作著想，前期的積累是非常重要的，只有打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之后，我們才有可能向未來發(fā)展而去。有一句老話不是常說嗎，“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的”，而成功也是留給每日在積累自己的人的，所以，接下來一年我，我會更努力的給自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，向未來航行！
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一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷工作，嚴(yán)格要求自己，遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習(xí)，用心進(jìn)步，努力提高自己，一直努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作技能！
二、設(shè)備操作、工作理解
每個(gè)好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識，熟悉并熟練自己的工作。既要對機(jī)器的運(yùn)行有所了解，也要有應(yīng)對故障的潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自身潛力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得巨大的`效益，讓自己的工作和收獲達(dá)到一個(gè)。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的智慧。所以，團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的問題。所以，團(tuán)結(jié)其他同事，不僅是個(gè)人的事，也是工作的職責(zé)！我會履行我的義務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
第三，回顧過去，展望未來
關(guān)于過去的得失，我會吸收有利因素來增強(qiáng)自己的工作潛力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過我的`努力，同事的配合，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作崗位，讓我能為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來，我所做的一切都是成功的，我相信我以后還會繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因?yàn)闆]有人是圣人，錯(cuò)誤是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要在崗位上呆上一天，我就會做出自己的努力，用我所有的精力和潛力去工作，相信我一定能做好！
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年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺工作中的表現(xiàn)，我明白做好前臺工作是自己的職責(zé)所在自然要予以重視才行，因此我能夠認(rèn)真做好這份工作并時(shí)刻反思自身的不足之處，憑借著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度讓我從中取得了不少進(jìn)展，但我也明白自己在工作中存在著需要改進(jìn)的不足之處，因此我認(rèn)真總結(jié)了這一年前臺工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。
認(rèn)真接待來訪客戶并進(jìn)行相應(yīng)的登記，有客戶來訪的時(shí)候我會根據(jù)預(yù)約情況及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，而且也會安排人員對會議室進(jìn)行清理從而進(jìn)行相應(yīng)的接待，對于會議過程中所需的茶水以及文件資料也會進(jìn)行準(zhǔn)備，但在領(lǐng)導(dǎo)的日程排滿的情況下只能夠先做好登記并向客戶致歉，只不過我會記錄好客戶來訪的原因并在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)，這樣的.話也便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策從而做好相應(yīng)的管理。至少我在接待客戶的時(shí)候能夠做好溝通工作從而幫助對方解答疑慮，因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺人員的做法。
負(fù)責(zé)公司的各類雜務(wù)并從中積累不少經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上前臺人員的工作內(nèi)容是比較繁瑣的，無論是修理設(shè)備還是交納水電費(fèi)都需要自己去進(jìn)行處理，因此我能夠認(rèn)真做好傳真之類信息的收發(fā)工作，而且對于重要的信息則會及時(shí)通知給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示，當(dāng)辦公物資用完以后則會聯(lián)系后勤人員進(jìn)行采購，而且在飲水問題上也會及時(shí)購買桶裝水并進(jìn)行付賬，每個(gè)月初都會交納好公司的水電費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)通訊之類的費(fèi)用，在節(jié)假日到來之際也會負(fù)責(zé)部分禮品的采購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要信息并負(fù)責(zé)和物業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，每當(dāng)接聽電話的時(shí)候我都會詢問對方的來意，而且對于重要信息也能夠及時(shí)記錄下來并在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，在這之中我會通過禮貌性的言語來體現(xiàn)出前臺人員的服務(wù)性，由于前臺代表著企業(yè)形象導(dǎo)致我十分注重自身的服務(wù)能力，而且在接聽過程中也會甄別對方的身份并進(jìn)行相應(yīng)的處理，對于銷售類電話則會拒絕轉(zhuǎn)接的請求以免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。當(dāng)公司出現(xiàn)停電或者斷網(wǎng)等現(xiàn)象則會聯(lián)絡(luò)物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行處理。
前臺工作的結(jié)束讓我在這一年積累不少經(jīng)驗(yàn)，我也能夠在工作中牢記自己的職責(zé)并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接下來我要繼續(xù)履行好前臺人員的職責(zé)從而認(rèn)真做好自身的工作。
普通員工年終個(gè)人工作總結(jié) 17
對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
一、 加強(qiáng)執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好！
二、 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的.目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后，每天都要對車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的，就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
三、 強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企（本站向您推薦）業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的`要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。
最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評！
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