個人年度電力工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的個人年度電力工作總結，歡迎大家分享。
個人年度電力工作總結1
一、電網規劃的編制、修編工作
作為生產技術部人員，參與《農村配電網“xx”規劃滾動修編》、《配電網“xx”規劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv電網發展規劃、10kv配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。
二、電網建設與改造工作
xx年至xx年，對10kv、35kv線路進行基礎數據勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數據勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農網10kv線路改造工程，參與設計、施工、驗收xx年、xx年農網完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的`需要，降低線損（線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在xx年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
個人年度電力工作總結2
轉眼間xx也將結束，回顧走出校門的這幾年的工作歷程，內心不禁感觸萬千。當還是剛踏出校園的時候的我，這么多時日下來總結的不僅僅是工作中的經驗和教訓，還有的是一份充實和歡樂，既做好了以后工作中揚長避短的準備，也做好了鉆研技術的計劃。
作為一名電氣值班員，不僅要有過硬的專業理論文化知識，還應當具有豐富的現場實際操作經驗。對于剛走出校門時的我來說后者相當欠缺，這就是我這幾年來一直覺得相當充實的原因。因為在理論知識加強的其余時間就是到施工現場去學習和積累一些基本的操作技能，請動手多動腦。理論和實踐現結合，這可是毛主席的話喲，當然就成長起來特別快。記得剛剛到工作現場的時候一排排整齊林立的電氣柜，樹立在自己的眼前，那真是感慨如井噴一樣在胸中激蕩。既為自己對所學專業感到有一種說不出的豪邁之情，又有一種啥也不懂老虎吃天無處開口的感覺，是又喜又羞。當師傅們帶我們參觀完畢后，立即找了相關資料了解這些配置裝置的結構原理。然后再眼巴巴的瞅著師傅們下一次到現場的'時間，好趕緊跟隨再看那些不懂的裝置布局，同時也好指著不懂的部件請教師傅。
當然要成為一名合格的電氣值班員，光對設備的結構一清二楚是遠遠不夠的，因為我還必須知道所有的安全操作規程，而且是要爛熟于心的，并且最終還要依照這種安全規程全部做到習慣性不違章的地步。這個可把當時好奇的我給憋屈壞了，因為設備很少操作，好容易有了機會還得慢慢悠悠的做老半天思想工作，什么工作票的接受、操作票的填寫、直到最后操作時還要一句一操作真是急死個“猴”了。瞧瞧這就是我當初對安全規程的不理解，和對工作的蠻干、蠻學性表現。別看我這么急，我可還是把這項規程學好了的，要不然估計也寫不了今天這總結了，因為很有可能早出安全事故了。
在工作中需要多看書，深入學習專業知識，認真學好規范規程即有關文件資料，掌握好專業知識武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多于他人進行溝通交流，及時做個人各項工作。因為我的工作是團隊式工作模式，搞好團結、默契配合、服從集體、幫助新人也是我工作的重要部分。相當于政治工作喲，而且我還是個團員哩，中國共青團團員。
總之，我覺得我的工作特別充實，而且還要在今后的工作繼續中不斷的總結反省，以百倍的熱情迎接新的時光，不斷地鞭策自己充實能量，提高自身素質與業務水平，在學習中進步和成熟，適應新時代下的企業和工作。
個人年度電力工作總結3
在20xx年8月進入電力實業公司參加工作至今。我先后在電力實業公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這五年來的工作做一次全面總結：
電力企業是一個特殊的行業，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統運行方式及其特點，了解全地區的配電網運行情況，同時能根據各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識，能根據現場電氣設備運行情況選擇運行方式及經濟運行方法，根據實際運行經驗，正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故，初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識，進一步加強自己的業務水平。
一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能。
從20xx年參加工作，領導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先后被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規范、參數。
二、從事施工設計和技術管理工作。
20xx年年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量十分大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數，弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數，并利用配網調度圖分析線路的運行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮17個村的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的'線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程，線路全長24公里，且大部分是山區，并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過7個月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。
其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與設備相符，進一步完善了線路資料，保證了數據真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，了解了城區范圍內的高低壓線路的運行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識，用知識武裝自己。
在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。20xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規范，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產運行工作五年多以來的專業小結�？偨Y是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更好�；畹嚼希瑢W到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
個人年度電力工作總結4
上半年，在公司領導班子的正確領導下，在公司全體員工的大力支持配合下，縣調度所團結一致，緊緊圍繞年初安全目標及安全生產方針，密切配合，扎實工作，在安全生產、迎峰度夏、調度管理等方面做了大量工作，取得了一定的成績�，F作總結匯報如下：
一、加強安全生產管理，確保電網安全穩定運行。
年初，調度所就根據柞水電網的負荷預測情況及局生技部、基建部的技改大修及電網建設計劃，結合柞水電網的實際情況，在上級調度部門的指導下，制定了柞水電網年度運行方式，為全年電網的安全穩定運行打下良好基礎。編制了柞水電網的各種保供電運行方案，建立和完善了各種安全生產規章制度。并在公司的統一部署下開展了反事故演練，增強了全體人員應對突發事故的能力。嚴格執行“兩票三制”制度，嚴格辦票、審票，對不符合停送電手續及違反規定的停送電工作，調度堅決不給予發布調度操作指令，這對電網的改造建設及供用電設備的安全檢修以及安全運行起到了強有力的保障作用。半年來，調度所以安全風險管理體系建設為主線，認真貫徹落實公司制定的安全生產方針，切實執行公司制訂的安全生產的各項規章制度，實現了安全目標層層分解，分級控制，層層落實責任制，確保了柞水電網安全穩定運行。
二、全力做好迎峰度夏工作，保障了電力供應和電網安全穩定運行。
今年來，隨著小城鎮的建設及人們生活水平的不斷提高以及社會經濟的發展，用電負荷增長迅猛，再加上6-7月份的高溫天氣，使得柞水電網的迎峰度夏工作任務繁重，調度所提前對柞水電網主變運行情況和過載能力進行了調查，同時做好計劃檢修，盡量將計劃檢修安排于迎峰度夏及錯避峰用電期間。
三、致力于調度運行管理、繼電保護及經濟調度方面的工作，確保電網安全穩定運行，節能降耗，提高供電量及電能質量。
半年來，調度所大力加強調度運行管理、繼電保護及經濟調度方面的`工作，精心安排電網運行方式，千方百計降低網損，提高電能質量。加強設備檢修管理，減少重復停電現象的發生；加強倒閘操作管理，嚴格執行倒閘操作指令票制度，嚴格發令受令及監護制度；加強繼電保護基礎管理工作，提高保護動作的準確性及可靠性加強對電網運行方式的管理，根據年初制訂的電網運行方式及設備實際檢修工作的情況以及小水電豐枯水期的發電情況，及時合理地調整電網運行方式，確保電網安全穩定運行以及降低網損；同時還編制變壓器經濟運行負荷曲線，及時投退空載變壓器，降低變損；根據各變電站10kV線路及母線無功功率的朝流以及電壓變化情況，按照無功就地平衡原則及時地投退電容補償裝置，使系統電壓在規定范圍內運行，從而提高了系統供電的電能質量�；仡欉^去的半年年，可以說在公司領導班子的正確領導下，在全體員工的支持努力下，柞水供電分公司電力調度所的各項工作均取得了新成效。
個人年度電力工作總結5
20xx年的工作在全體干部職工的共同努力下已經圓滿結束，應該說，20xx年是不平凡的一年，我們在一年里完成了年初即定的各項生產任務指標，為社會生產生活提供了瓦的用電需求，實現了營業收入超元的歷史使命，我們還承接了艱苦邊遠鄉村燃油發電機安裝工程，投資200余萬元，解決了1337戶，8960人的用電問題，這一年，也是我們電力系統干部職工付出最多的一年。在過去的一年中，全局各級組織和全體干部職工緊密圍繞我局的改革與發展，立足本職，無私奉獻，做了大量卓有成效的工作。四個電站立足既有條件，克服重重困難，保持了供電暢通。搶修系統在維護供電生產秩序、保持供電暢通等方面恪盡職守，全年對次故障進行即時處理，個日日夜夜在線路上奔忙。政工系統積極做好職工的思想維穩工作，始終為一線生產提供不歇的人力資源。電站面對全年任務下，用斷水斷糧不斷電的精神和勇氣，最終完成了全年的生產任務。我們全體干部職工克服了重重困難，迎接了無數挑戰，并最終實現了全年的工作目標，奪取了全年工作的全勝。一年中，我們向等六個地區，用戶提供了用電需求，解決了戶家庭和居民的基本用電需求，實現了連續供電，安全生產天。
應該說，我們所取得的成績是令人滿意的，這得益于全局各級班子的精誠團結和各級組織的共同努力，傾注著全體干部職工的辛勤汗水，飽含著廣大家屬同志們的全力支持。在這里，我代表供電局向全體與會人員，并通過你們向全局各條戰線上的廣大干部職工和家屬表示衷心地感謝！總結今年的工作，突出表現以下幾個點：
一、生產任務完成好于往年
1、截止到12月末，我局共供電瓦，日均供電瓦，較計劃？瓦多完成了多少，較全年同期增加了多少或減少了多少。其中四個所分別是多少，較全年同期增減了多少。20xx年的工作，我局克服了人員短缺、供電要求高、工作環境差等重重困難。組織起動了哪些設備；所有設備全速運作，保證了我局供電范圍的用電需要；用電高峰期組織開足馬力，設備和人員全天候運轉，緩解了供電高峰；開設了便民窗口，對用電量的激增的用戶不加限制，滿足了企業的生產需求；服務窗口提供高效優質服務，讓每位客戶來的舒心、去的滿意，等等一系列能為用戶想到的、做到的，全力保證了用戶的用電需求。
2、營業收入，截止到年底，我局共完成營業收入億元、日均為元，較去年同期增收元、日均增收元，增長%。營業收入創出歷史最好水平。雖然，今年我們面對的壓力是巨大的，但在局供電指揮所和局領導的正確指揮和領導下。我局在電力供應上做到了合理、均衡的排布和統籌，形成了電量的有效均衡的局面，即不產生浪費，又能滿足供應，使得供電效率增長，營業收入隨之有了大幅度增加。
3、服務質量，一年中，我們的廣大干部職工以用戶的需求為導向，以山區供電為已任，以電力暢通為主線，始終致力于為廣大用戶提供適時適度適需的供電服務，并且在服務中堅持以保障生產生活為主，全力以赴的做好用電服務工作。特別是色扎電站站長，供電所班長，一級電站技術員等同志，用他們勤懇敬業的精神，供電為民的宗旨和全心全意為客戶服務的理念，贏得了社會的贊譽，在此，特別提出表揚。
二、安全生產平穩有序
今年的供電工作我局認真貫徹落實《安全管理辦法》及其細化措施，堅持“夯實基礎、控制現場”的安全思路，在安全生產上達到了“四消滅”。即：消滅了責任一般以上事故；消滅了責任火災、爆炸事故；消滅了責任重傷以上事故；消滅了責任職工重傷以上事故，達到了安全平穩有序。到12月31日全局實現安全生產天。
三、供電秩序有條不紊
今年的供電工作，無論是局，或是四個供電站都把客戶需求放在首位。四個供電站想方設法強化供電秩序有條不紊。站為提升供電效率，加強了對設備的檢修和維護，站長還組織研發人員編制了設備操作規范和操作流程，使檢修工作更加精細，維護保養更加及時，為保障電力供求提供了堅實的保障。班長以單位為家，在期間連續3晝夜工作在工地上，并始終堅持在崗在位在狀態的工作標準，給全體職工做出了榜樣。局供電指揮部加強了調度指揮，以保證供電暢通為重點，全面控制用電負荷，保證了客戶的.用電需求，客戶滿意度達到99%以上，消滅了責任斷電，確保了供電暢通。
可以說，20xx年的工作是在全體干部職工的奮力打拼下才取得的累累戰果，成績來之不易，自古江山易得不易守，為此，在新的一年中，我們要全面客觀的總結去年的工作，即要看到取得的成績，更要看到存在的不足。供電系統是危險性高，風險性大，責任艱巨的工作，我們必須堅持在崗位中學習，在實踐中提高的理念，不斷的加強自身的安全意識教育，強化自身的從業操作技能，不斷的提高我們的技術業務水平，并要以問題管理為前提，以發現問題和解決問題為手段，不斷強化各個崗位故障處理的能力，用高標準、嚴要求，實現新年電力開門紅。
同志們，凝聚產生力量，團結蘊育希望。我們要倍加珍惜當前全局的良好發展勢頭，以推動我局進步為己任，振奮精神，乘勢而上，努力開創我局各項事業的新局面。
個人年度電力工作總結6
今年以來，我縣供電企業認真貫徹縣委、縣“兩個確保、兩個確�！惫ぷ饕�，以“兩個確�！睘槟繕耍瑖@全年目標任務，全縣供電企業緊緊圍繞農網改造工作，強化措施，狠抓管理，狠抓工作落實，各項生產和各項事業都有了新的發展�，F將我縣供電企業供電營業執照、供電營業執照及電力設施保護資質申報工作總結如下。
一、完善管理體系，確保年度任務完成。
供電企業是生產經營的直接單位，企業的正常運轉是企業的生命線，是企業持續穩定發展的關鍵，為此，縣供電局把供電營業執照、電力設施保護資質申報工作列入縣局的重點工作，專門召開了供電局年度工作會議，就供電營業執照審驗和認定工作，安排部署了各項年度任務的落實工作，成立了由副局長和各鄉鎮供電所主要負責人任組長的專項工作小組，并成立專項工作小組，明確了工作職責，制定下發了《供電企業電力設施保護資質申報實施辦法》，對各鄉鎮供電所年度工作任務進行了分解、責任到人，實行“一把手”負責制，對各鄉鎮供電所年度工作任務完成情況進行檢查考核，將考核結果及時上報縣局。同時，各鄉鎮供電所也相繼制定了年度工作計劃，把供電企業年度工作任務落實情況、完成情況、經營形勢等統計匯報給各鄉鎮供電所。全縣各單位均成立了專項工作組，明確了任務。
二、加強技術培訓，確保年度任務完成。
各鄉鎮供電所根據實際情況，制定出適合本行業的培訓計劃，積極培訓各類電力生產操作人員。一是縣局統一組織全縣供電營業所電力工業技術人員，參加省市電力公司舉辦的培訓班，提高了供電營業人員的業務技能。二是對各鄉鎮供電所的技術人員進行電力知識及安全生產法和職業危害的知識培訓，并組織電力專業人員參加省市培訓，提高了各鄉鎮供電所業務人員的業務水平和安全生產意識。三是縣局專門聘請縣局業務科的同志對各鄉鎮供電所業務人員進行業務培訓，進行電力營業所技術操作培訓。
三、加強檢查，確保任務完成。
1、各鄉鎮供電所按照縣和縣供電所的.部署，認真開展“兩大工程”安全隱患排查治理，確保安全無事故
2、加強對全縣電網設施、設備的檢查，確保各鄉鎮供電所在安全生產、經營工作中做到“兩不誤”（即：全年安全無事故，電網設施設備運行正常，設備安全穩定運行，電網質量達到國家標準）
3、縣局對所轄10個鄉鎮供電所安全生產、經營工作進行了檢查，確保各鄉鎮供電所全年安全生產、經營任務完成。
四、強化督查，確保企業年度任務完成。
供電所加強了對各鄉鎮供電所年度工作進行督查，并及時匯報各鄉鎮供電所的工作情況及完成任務的原因，確實做到了年底實行目標管理，有效的規避了各鄉鎮供電所安全隱患。全年共查出安全隱患30余項，其中：“兩大工程”安全隱患10項，“兩大工程”安全隱患10項，“兩大工程”安全隱患12項；“兩大工程”安全隱患15項，“兩大工程”安全隱患9項。全年未發生一起重大安全責任事故，為安全生產和經營工作的順利進行提供了有效的安全保障。
個人年度電力工作總結7
我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責，一年多的里，在及同事的、幫助下，在工作、學習和思想了進步，一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告
一、學習政治理論，政治素養
一年多來，我學習精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、**省和南方電網公司關于節能減排的規定文件資料、董事長和總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。學習，我對“”思想和科學發展觀理解，了學習和實踐“”思想和科學發展觀的自覺性和性;了對先進性認識，把握了先進性的本質和科學內涵;認識了共產黨員先進性的標準、現實標準和標準。學習，領會了南網方略的性。體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大和克服的武器。
除此之外，我還網絡、電視、報紙媒體來和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和性都的。
二、學習，專業知識
在知識，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷技能培訓。除了參加公司組織的培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化知識，并工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，周末，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，一年多的里，已了工程碩士階段的'課程學習，使的理論知識了的。學習過程中注意總結收獲，并在《電業》發表文章。
三、本職工作，工作能力
在的一年多里，在的安排下，我主要了工作
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備資源的整合，了新的營銷工作流程監控管理體系，真正端到端的管理,營銷服務和層次。從年初建設開始，我了《電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫，建設過程中全程參建工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和。系統投入試運行后，征求各意見，編寫《營銷服務中心系統需的內容》，年底組織監控中心驗收，《電網公司監控中心后期建設思路》、《電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《電網公司營銷監控中心崗位職責》的編寫。至今營銷監控中心已累計完能開發累計73項，功能63項，數據填報功能10項。在功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我了《一體化客服系統推廣實施方案及》、《電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”流程規范(試行)》、《電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫。“一體化”實施過程中暴露的網絡問題，《電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫，并組織實施。與現場技術人員一道“一體化”客服系統交流會，收集整理各對系統的意見和使用過程中的問題，編寫《一體化客服系統常見問題解答》�！耙惑w化”已66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫，昆明局、云電同方在建設過程中的問題。7x24小時數字化營業廳土建，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時全自助，以現金或繳納電費和辦理查詢、報裝，讓用戶快捷的辦理，省時靈活，也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
《電網公司營銷移動作業子系統方案》、《電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫。組織昆明局和云電同方電網的情況，在昆明供電局稽查大隊率先移動試點應用，主要了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場單、問題記事本稽查常用功能。
(五)編寫規范
編寫《電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《電網公司縣級供電企業營銷標準體系》規范。
(六)計量處日常工作
西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并項目情況。
營銷監控中心的建設，使我對營銷工作流程的;縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷、流程、的問題的;數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對企業發展的性;規范的編寫，使我的文字的;計量處日常工作，使我對電能計量裝置的認識，工作能力。
四、自身的
(一)面對新的崗位，面了，對專業技術知識和能力了更高的要求;一段的艱苦學習，了專業知識和知識，可工作的;，知識的深度和廣度是遠遠的，仍須在今后的工作中學習。
(二)溝通能力還有差距，還需要。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的里，在的關懷和同事們的支持與幫助下了的，也學到了不少營銷管理知識，原本身處一線的電力員工對公司新的認識�；氐剿妥冸姾�，面對新的崗位，我將理論學習，學以致用，自我，是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在工作中鍛煉和成長，積累工作經驗，能力和工作，為電力建設和發展新的、更大的!
個人年度電力工作總結8
今年，本部門工作在公司領導的英明領導和全體員工的密切配合下，勝利完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅上升，安裝調試合格率達到百分之百，隨著公司各項業務的長足發展，預計明年總體的安裝任務還會穩定增長。
回顧安裝公司去年的整體工作，我們的安裝人員在客服語言交流、協調等遇到諸多困難后，以飽滿熱誠的工作服務態度和愛崗敬業精神，得到了國內外客戶的積極認可。但客戶表示，我們公司的產品質量、零配件的加工材質及精度有一定差距，引發了不少投訴，同時還增加了售后服務的工作難度及相關費用。因此，請公司采購部在零配件的選購方面，尤其是材質與加工精度方面提高工作質量。這將確保我們能夠更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今后的正常運行。同時，這也將極大減少售后服務的工作難度，并節約大量因質量問題產生的開支。
20xx年質量管理目標及工作措施
一、提高管理標準方面：
1、加強部門iso9001培訓：學習質量保證體系，重溫工作程序和流程和各崗位職責規范。
2、強化安裝質量管理意識，認真做好安裝質量跟蹤及反饋。
3、進行安裝人員的安調技能的測試，提高全方位業務能力，樹立安裝公司良好的窗口形象。
二、提供優質服務：
1、對客戶的.要求及反映的問題，第一時間采用電話或直接派人協助解決，并做好處理記錄，明確責任到人。
2、對產品質量問題及時做登記，并迅速通報，以最短的反應時間、最快的工作效率，盡全力讓客戶滿意。
3、做好定期回訪調研工作，無論是保修期內外，讓我們的客戶百分百滿意。
三、確保工作準確無誤：
1、根據依據公司安裝要求，調試驗收報告合格率達100。
2、加強行為思想學習，人為質量事故為零。
3、配合各部門做好售后服務。按照iso9001質量保證體系要求，嚴格支持性文件的各項、遵守程序文件要求，力爭20xx年安裝調試合格率為百分之百，客戶投訴率趨向于零。
個人年度電力工作總結9
我是 20xx 年 2 月份進的電力設計院，參加工作已經三年半了。三年多的工作時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。
自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識，努力完成變電工程項目的設計，把**放在首位。團結同事、積極配合領導的工作。 至今，在院三年多的工作時間內完成了多個 220kV 、 500kV 變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設計。從中業務能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領導的肯定。
在設計院這幾年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下 , 我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。能夠按時地完成領導分配的每一項**任務，堅決不拖工期。
現在的我，很多工作已經可以獨立完成，已經習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經過前輩們的`校審，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足，在以后的設計中不斷的改進。差錯在減少，質量在提高，我也在不斷的成長。 做為設計院的一份子，我深感自己責任的重大，會在以后的工作中更加努力，爭取更大的進步！
在這三年半的時間里，我得到了室內前輩以及師父的悉心教導與關懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設計等專業知識方面得到了不小的收獲。
20xx 年6月21日
個人年度電力工作總結10
在公司的領導下，全體職工團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了20xx年監理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“攜手恒豐、共創共贏”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監理和竣工驗收工作。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
20xx年10月1月至今本人主要擔任xx住宅小區C、D、F的監理工作，由于后期人員少又承接了小區大門、主道路及C、D、F室外園林綠化監理工作，我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞精神；工作態度嚴謹，思想品德端正；遵守國家的法律、法規和企業的規章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成監理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事。
工地現場管理方面較為混亂。施工隊伍甲方單獨分包多達30多家，交叉作業復雜，缺乏統一的管理，導致了現場管理較混亂的局面，因人員和設備均不能滿足施工要求導致進度緩慢。由于施工單位技術力量及經濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程進度。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件（復印件），了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
加強事中控制，在監理宜良蓬萊建筑公司的施工過程中，發現該隊伍使用的建筑材料建菱磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批建菱磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的`有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
三個月的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業的，對電力工程專業知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。
回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時，自己仍存在較多的不足之處：有時認為自己行使監管權，不太注重聽取施工人員的意見，不講究工作方式，工作方式不夠靈活；由于知識面不廣和對規范及監理程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協調工作；統籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領導及同事們學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹，說話要有依據，給施工單位提建議時要注意把握尺度；嚴守公司紀律；在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的采編工作，提高監理月報的實用性；建立完善的各類臺帳管理表格，確保各類資料有據可查。在今后的工作中本人將改正缺點，發揚優點，為公司的建設和發展作出自己的貢獻。
個人年度電力工作總結11
自從從事電器維修以來，謹慎小心就一直是我工作的準則，在我們的工作中，對于電器就必須要了解之外，還要明白安全的重要性。在今年上一年我的工作不算多，但都是比較容易發生危險事故的`維修，因為一直以來對于自身安全的追求，和對于工作完美的追求，圓滿的完成了維修的工作，也將對此做一個總結。
工作的環境雖然沒有變化，但是工作上面的一些細節方面一直在改變，為了不讓工作出現失誤，我一直將維修的守則背的滾瓜爛熟，同時和同事一起排查車間的安全問題，及時將處于要維修的器件做好標記，做好準備工作。
因為工作中總會出現一些重復發生的問題，解決完之后還會再一次發生，所以在這樣的情況下就不能按照常規的方法來解決，于是我開始將每一個細節都仔細地了解，看能不能從另外的地方將其解決，從而讓器件使用的期限變得更長。
在很多方面理論的知識如果不轉化為實際的操作，在工作中就會出現問題，尤其是在我們不熟悉的領域上。因此在空閑時間我總會利用手中的資源來對自己掌握的知識進行實踐，積累經驗，在實際的工作中減少出現錯誤的機會，讓我的工作更加順利的展開。
車間的技術在不斷地更新，設備也在不停的更換，在上一年油門公司組織了一次關于器件的維護、維修培訓，同時倡導我們去了解新興設備，如何讓我們設備顯示出更高的能力，就要看我們的學習情況了。于是在上一年我重點是在學習不同的維修方法，以及設備的'維護方法，如何讓我們的設備煥發出新的活力，擁有長久的使用壽命，也需要我們的宣傳和實際操作。
上一年的工作總的來說我自己還算是滿意的，在下一年我的計劃就是將所有器件進一步進行調查，看能不能對其更改，可以達到監控設備情況的目的。在我們的生產中安全最重要，而效率也是不可忽視的一點，所以如何將這些同時結合在一起，解決隱藏的安全隱患，需要我和同事一起努力，完善對于車間設備的控制。
時間的就這樣成為了記憶，而我要做就是不要讓這些器件也稱為我們記憶，而是讓這些我們看出來的缺點成為記憶，我會為這個目標而努力的。
個人年度電力工作總結12
時光如逝，歲月如梭，轉眼間半年時間過去了，我于這一年3月份經組織調整到現在這個新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領導收拾我呢又或者說是領導對我的工作不滿意，有或者說是領導想考驗我。心里有了這樣那樣的想法，還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開展好，自己能不能較快和適應角色轉變。通過和隊戰士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領導的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光。并對警衛執勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時間的工作表現作一下總結：
一、政治思想以及理論學習方面：
半年以來，我思想相對來說比較穩定，能夠認真的干好自己的本職工作。對理論學習的'態度一直比較端正，我在學習的過程中深深地認識到：理論知識是我成長進步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水平的提高是xxxx的綜合能力素質提高的重要體現。通過學習，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開展警衛值勤有了底數，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀。
二、模范表率方面：
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名xxxx，自己的一言一行，一舉一動都代表著xxxx的形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認真聽講，從沒有在教室上出現打瞌睡的現象;操課時我嚴格落實制度，嚴格要求自己，確保訓練時效;體能訓練中，我在身體素質不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余，我能夠注意生活小節養成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節約，平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面：
通過半年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀律，自律認識比較強，法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務方面：
接到工作任務后，我能夠主動愉快地去完成，沒有因為不是自己職責范圍內的事而發牢騷，我都能夠嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關。但是完成任務方面存在兩點不足：一是創新認識不強，接到任務后，喜歡用老辦法、老經驗辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發揮主觀能動性，創造性的開展工作。二是存在著標準不高，工作不細的現象，只滿足于把任務完成了就行，不出現安全問題就行，工作粗疏的現象依然存在，工作高標準的認識不強。
五、下步的奮斗目標：
1、改進工作作風，扎實干好工作。在工作中端正態度，及時發現問題和解決問題，屬于自己職責范圍內的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。
2、擺正位置，發揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者，主動參與隊經常性、基礎性的管理工作，不當老好人，不當旁觀者。主動為隊全面建設出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發牢騷，不講怪話。
3、堅持好制度，嚴格要求自己。嚴格落實警衛值勤制度。樹立xxxx、xx員的優良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰士一樣，做到有令必行，有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結，下一步，我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足，以昂揚的精神狀態和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
個人年度電力工作總結13
xx，男，漢族，1987年11月出生，大學本科學歷，20xx年7月參加工作，20xx年12月取得助理工程師職稱。1988年12月參加工作，在30余年的工作生涯中，從一名配電線路工成長為一名管理人員。先后擔任過線路班班長、供電所所長、分局副局長等職務，積累了豐富的配電線路運行維護及營銷管理經驗，現就個人專業技術工作總結如下：
一、加強專業知識學習，以理論武裝自己的頭腦
文化是企業的靈魂，是凝聚全體員工守望相助、團結奮斗的思想基礎。我學習了集團公司，初步理解了依法治企、誠信擔當、以人為本、務實創新、團結協作、服務至上六大理念和“融。通”文化新內涵，提升了自身文化素養，指明了今后工作的方向。同時為了做好分局營銷管理工作，我不斷地學習《電力法》、《供電營業規則》、《電力供應與使用條例》等相關的法律、法規和專業知識，積極參加各類營銷培訓，不斷充實自己的法律意識，豐富營銷管理知識，提升了自己的工作能力。
二、在專業技術上的業績成果
取得助理工程師職稱以來，我在多個工作崗位上一直憑借著自己扎實的專業知識為企業創造利潤、為社會謀福利。
20xx年，參與諾爾公供電營業所成立籌建工作，成立后就任該所所長。面對著生產力低下的情況，加大轄區內配電網建設工作，完成多條10kV線路及配套低壓線路架設送電工作。結束了諾爾公蘇木、xxxx蘇木、阿拉騰敖包鎮無電歷史。網電的接通，極大的豐富了當地用戶物質文化需求，同時為當地用戶生產生活提供了強有力的保障。另外完成及機務連、雷達連、邊防部隊等用戶送電工作，為我國國防事業提供保障。
20xx年，通過積極與寧夏電網公司及甘肅電網公司對接，陸續完成了孿井灘地區及溫都爾圖地區的供電接收工作。從此，以上2個地區的供電回到國家電網管理。順利完成接收意外著xxxx電業局的電網發展已經步入一個新的時代，供電能力大幅提升。同時，接收完成拓寬了我局電力市場，增加了我局售電量。
20xx年—20xx年期間，在xxxx分局試點開展電能采集終端安裝、調試及系統維護工作。極大的提高了電能表實抄率，并且減少了工作人員工作量，節約人工成本。試點成功后，為全局推廣應用奠定了基礎，同時電能量信息采控系統為智能費控的推廣應用奠定了基礎。
20xx年至20xx年“十個全覆蓋”期間，全力配合政府部門做好配電網改造工作。主持開展了線路架設改造、計量安裝、驗收送電等工作。同時做好用戶管理工作，及時接入營銷信息系統，保證用戶有序用電。針對“十個全覆蓋”實施期間停用計量裝置，及時進行拆回，避免計量資產流失。通過實施“十個全覆蓋”電力升級改造，解決廣大農牧民用電問題。
20xx年8月—20xx年2月期間，在xxxx分局轄區內開展營銷基礎業務信息大普查工作。對基礎信息、電價執行、變壓器信息、計量信息、采控信息等信息進行全面普查。通過此次普查，完善了營銷系統各項信息的完整性及準確性，堵塞了營銷工作漏洞，提升了營銷管理水平，對各項工作的開展提供了保證。
20xx年—20xx年就任xxxx供電分局副局長期間，多措并舉加大電費回收力度。xxxx供電分局地處工業園區，負荷重地，電費回收工作重要性凸顯，對全局順利完成電費回收指標有著重要影響。為保證電費顆粒歸倉，采取了電費預收、費控轉換、根據用戶經營情況，提前介入等多項行之有效的.措施，規避欠費風險發生，及時完成了電費上繳工作。保證了公司的經濟效益和再生產能力。為依法維護正常供用電秩序，保障企業合法經營權益，營造良好的供用電環境，開展了打擊竊電百日專項行動。此次專項行動共發現竊電用戶3戶，更換專變用戶故障表計58塊，追補漏記電量93。63萬千瓦時，有效了挽回供電企業的損失。同時，通過此次行動，建立反竊電檢查長效機制，營造全社會共同監督用電行為和共同遵守用電依法秩序的良好氛圍。
20xx年就任xxxx供電分局副局長后，主持上報了老舊計量改造，并參與上報配網線路、臺區改造、高耗能變壓器更換等項目，通過一系列技術降損措施，實現線損下降。另外通過加強抄表管理、線損關系匹配、采控系統監測用電異常、查處竊電等管理措施，保證線損歸真。20xx年度，xxxx供電分局配網線損率4。01%，同比下降1。08個百分點，實現配網線損率穩中有降。有效降低了電能損耗，提高了企業經濟效益。主持上報了xxxx供電分局20xx年至20xx年營銷技改項目報告。通過營銷技改項目，完善xxxx分局本部及各班所信息化設備、客戶服務設備、用電檢查設備的配置。通過配置信息化設備，提高了工作人員辦公效率；通過配置客戶服務設備，提高了營業廳優質服務水平；通過配置用電檢查設備，未分局提高用電檢查工作水平提供保證。通過營銷技改項目，不但滿足了電力事業快速發展的需求，也滿足了用戶對美好用電的需求。
本人自感具備了工程師應有的素質要求，特申報評聘，我將在以后的工作繼續盡職盡責，為企業發展和社會的進步做出應有的貢獻。
個人年度電力工作總結14
現將我組一年來的工作情況總結如下：
一、指標完成情況（截至11月30日）
1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9。3個百分點。
2、線損率：配網綜合線損完成4。3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1。7百分點。
3、售電均價：綜合售電均價為525。25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4。85百分點。
4、電費回收：當年電費回收率完成99。64%，舊欠電費回收率完成99。70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產是電力企業不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針�，F將全年安全工作總結如下：
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。
4、加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的`處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4。98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案，保證營銷系統統計數據的準確性用戶檔案的準確與否關系到線損統計的準確程度，年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1。7個百分點。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率
電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收�，F將一年的電費回收工作總結如下：
1、獎罰分明，提高組員的催費積極性定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17。43萬元，回收率99。64。其中1到10月欠費1。49萬元，11月欠費15。94萬元（其中有2戶托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回），累計發送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數5221次，
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認真開展營業普查工作按照市場營銷部部署的營業普查計劃，在中心領導的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業普查。
2、定期下廠檢查定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經濟用電檢查增收34。23萬元，其中追補電費26。04萬元，違約使用電費8。19萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。
1、加強服務理念教育有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。
2、設身處地為用戶著想，為用戶辦事實ххх老人家住14區29。107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數月電費。當得知老人情況后，班長主動帶頭在全班范圍內給老人捐款，在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的103。8元的電費全部結清，246。2元預存到老人的名下。當我們將電費發票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心�，F在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設今年我班修改完善了經濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核；從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。 2、配合中心順利完成營銷系統的驗收工作今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網線損率仍不穩定，有時會出現反彈現象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。
5、低壓、商業用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點
1、加強配網線損管理，分析線損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施；
2、加強臺區線損的管理，核對臺區用戶檔案，補充、完善臺區線損考核辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率；
4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序；5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查；6、加強業務培訓，提高全體人員的業務素質和工作能力。
個人年度電力工作總結15
自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
xx年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的'工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平，在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方
現場檢查時有走過場的現象。 班組的安全活動記錄檢查督促不夠。 發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。 組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
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