助理年終個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的助理年終個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)1
我于20xx年10月24日正式入職XX,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從來(lái)到公司先后完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到最好的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的.,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián):
反思如下:
1)過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門思考,沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的.政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無(wú)議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年在匆忙之中過(guò)去了,我們即將迎來(lái)新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于20xx年X月調(diào)任鋁業(yè)采購(gòu)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)配合采購(gòu)經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購(gòu)工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理的大力支持下,整體上順利的完成了采購(gòu)任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。下面,我就這一年的工作成績(jī)以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下總結(jié)匯報(bào):
一、采購(gòu)部工作
1、基于我在鋁業(yè)參與相關(guān)采購(gòu)工作的.經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購(gòu)助理工作后配合采購(gòu)經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對(duì)原材料采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自X月底開始,加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺(tái)的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對(duì)資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進(jìn)行原材料采購(gòu)工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的X戶發(fā)展到目前的X戶,增長(zhǎng)率為%。采購(gòu)原材料的收購(gòu)量從20xx年X月份的噸(扣鐵、雜噸)增加收購(gòu)量噸,增長(zhǎng)了%;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對(duì)公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位;由于對(duì)供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對(duì)公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
20xx年度工作計(jì)劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購(gòu)渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購(gòu)需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年xx月加入貴公司任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這7個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的'工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多,部門年終工作總結(jié)范文。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
、芊鈽庸芾磉是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
、僭谌粘Ia(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
、谛驴蛻,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
、墼谂c采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
、诠居嘘P(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谟捎跊](méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起年一次驗(yàn)貨通過(guò)率高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)4
人力資源部的工作通過(guò)這一年時(shí)間的磨合,對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見(jiàn)成熟。為人力資源部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文人力資源助理年終個(gè)人工作總結(jié)。
通過(guò)這一年的工作,特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我在人力資源工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。各項(xiàng)人力資源工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
今年作為公司的管理年,人力資源部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了大量工作,通過(guò)公司的內(nèi)部培訓(xùn)特別是各部門之間的交流培訓(xùn),使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解,同時(shí)也提高了自身工作能力,對(duì)今后更好的'配合各部門的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn),通過(guò)對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問(wèn)題的能力,大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),開闊了視野,提高了處事能力。
在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過(guò)程中,除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn),通過(guò)人力資源部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作,為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問(wèn)題,通過(guò)公司及人力資源部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)肆Y源部為公司全體員工在太平洋保險(xiǎn)公司做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),使報(bào)銷基數(shù)由每年xx元下降至每年500元,這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題,體現(xiàn)了公司對(duì)每一位職工的關(guān)心,提高了員工工作的積極性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。
在工資管理方面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求,我協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在xx年初順利實(shí)行了新的工資方案。
在平時(shí)日常工作中,通過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用,使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心,在這次活動(dòng)當(dāng)中公司一些無(wú)法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)5
回想自己在新的公司一年來(lái)走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,也沒(méi)有驚喜,只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的`上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
助理年終個(gè)人工作總結(jié)6
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手, 更好、 更細(xì)致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xx 年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是: 1。協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3。負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4。對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7。做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
8。做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9。配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10。負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11。做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對(duì)每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。。職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對(duì)xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔?记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤 對(duì)公司不算是很大的.事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx 年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設(shè)備合同,15 份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作, 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù), 并做好存檔、 臺(tái)帳工作, 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的 關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)7
不知不覺(jué)間,來(lái)到已經(jīng)有一年有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識(shí)了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了免費(fèi)信息的發(fā)布,還有產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問(wèn)題
1、由于來(lái)公司的時(shí)間短,對(duì)公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無(wú)論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對(duì)百度的競(jìng)價(jià)排名掌握的還算是熟練,但是對(duì)于一個(gè)公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的'相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對(duì)工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確,以至于浪費(fèi)了最寶貴的時(shí)間。
三、工作心得
通過(guò)學(xué)習(xí)和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,在免費(fèi)發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間,不是一味的在早上來(lái)的時(shí)候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時(shí)間掌握好了,工作中就能更加得心應(yīng)手。
四、工作教訓(xùn)
最近因?yàn)閤x出現(xiàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致一些免費(fèi)信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學(xué)會(huì)了一定要在不了解情況下千萬(wàn)不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導(dǎo)致賬戶被刪除。
五、工作計(jì)劃
在未來(lái)的一段時(shí)間,找準(zhǔn)自己方向,無(wú)論是,都需要全方位的完善,達(dá)到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,無(wú)論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價(jià)值。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)8
公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(1)截止今年xx月xx日,xx分公司共有在崗員工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比最大,人數(shù)為85人,5-10年為19人,11-20人為12人,20年以上為37人。
(2)xx分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,占比最大的是大專文化程度的員工有71人,本科及以上程度學(xué)歷為46人,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
(3)xx分公司工程技術(shù)管理人員108人,工程技術(shù)管理人員中一級(jí)建造師4人,高級(jí)工程師4人,工程師15人,助理經(jīng)濟(jì)師4人,助理會(huì)計(jì)師6人。20xx-2020年參加工作的學(xué)生為95人,在工程技術(shù)管理崗位,學(xué)生占到了88%。
2、招聘與配置
(1)人員招聘狀況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,社會(huì)招聘5人。
(2)人員分布配置狀況
xx分公司153名在職員工,分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營(yíng)項(xiàng)目部,6個(gè)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目部。分公司機(jī)關(guān)24人,自營(yíng)項(xiàng)目部:渭柳佳苑項(xiàng)目部25人,東儀實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人,兵器項(xiàng)目部15人,王家棚項(xiàng)目部14人,運(yùn)城項(xiàng)目部13人,香王項(xiàng)目部13人,河南沁陽(yáng)項(xiàng)目部8人,705項(xiàng)目部6人,永和坊項(xiàng)目部2人;聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器醫(yī)院2人,北方特能2人,榆林項(xiàng)目部1人,中馳項(xiàng)目部1人。
二、本年度工作存在的不足
一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的'參考意見(jiàn),未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
3、部門職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成,需要得到大家的用心認(rèn)可,并且人力資源需要為各個(gè)部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
4、公司的績(jī)效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。
三、明年工作計(jì)劃
1、編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批。
2、主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察,對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理。
3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
4、宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的'判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)10
我于20xx年10月24日正式入職xx,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從來(lái)到公司先后完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到最好的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián):
反思如下:
1)過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門思考,沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的`工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
在忙碌的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,在過(guò)去的20xx年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在去年一年里,我的工作性質(zhì)有所改變:上半年的工作主要還是協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理營(yíng)運(yùn)部日常工作和突發(fā)事件。下半年的7-9月我的工作重點(diǎn)主要是負(fù)責(zé)店鋪裝修,因在這段時(shí)間內(nèi)各商場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期,原柜位的裝修再加上新開店,共有10家店的裝修集中在8、9兩個(gè)月。其中的壓力難以想象,除了要跟商場(chǎng)溝通裝修和開店的各類事宜外,還要將溝通的結(jié)果和裝修細(xì)節(jié)與工程隊(duì)溝通,另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時(shí)間。所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽,特別是在確認(rèn)裝修進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上,此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過(guò)這一階段的工作,讓我有所認(rèn)識(shí):
1、不管跟誰(shuí)談,談什么都先要從公司的利益出發(fā)。
2、要將各方面溝通的結(jié)果詳細(xì)記錄,以便日后核查。不管做什么都要更加仔細(xì),想得更加周全。
3、在對(duì)店鋪進(jìn)行裝修成本核算時(shí),盡量將裝修成本將至最低,先使用庫(kù)存道具,一旦店鋪的道具用量超標(biāo)時(shí),要及時(shí)提醒區(qū)店進(jìn)行調(diào)整。
4、驗(yàn)收工程時(shí)還要觀察得再仔細(xì)點(diǎn)。十月份開始我的工作性質(zhì)由營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理轉(zhuǎn)向總經(jīng)理秘書,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時(shí)要協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)執(zhí)行情況。作為秘書,要做好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),才能在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位。在這幾個(gè)月的工作中各部門同事都給了我很大的支持。但有時(shí)在不經(jīng)意間我的一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)表情會(huì)給人以誤會(huì),所以在以后的工作中我要特別注意自己的言行舉止。在去年的工作中,我還參與了從20xx年春季開始搭配手冊(cè)和畫冊(cè)的制作工作,一開始的困難較大,一方面此項(xiàng)工作的部分內(nèi)容是以前從未接觸過(guò)的,另一方面此次是與新的公司合作,但隨著一段時(shí)間的接觸,我對(duì)流程和對(duì)方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相對(duì)能應(yīng)付,但還需從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年作為xx公司演藝分公司的一員,我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心指導(dǎo)下,較好的完成了自我的本職工作,完成了從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生到舞臺(tái)機(jī)械專業(yè)技術(shù)人員的蛻變,也為我今后的發(fā)展點(diǎn)亮了一盞航燈,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、理論學(xué)習(xí)方面
進(jìn)入公司時(shí),正處于舞臺(tái)安裝調(diào)試階段,讓我清晰的看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請(qǐng)教、實(shí)際動(dòng)手操作,短時(shí)間內(nèi)我對(duì)舞臺(tái)機(jī)械有了一個(gè)徹底的了解。舞美裝臺(tái)和排練時(shí),讓我的理論與實(shí)踐有了充分的融合。首演之后,公司請(qǐng)專家對(duì)我們進(jìn)行了舞臺(tái)機(jī)械專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使我對(duì)舞臺(tái)機(jī)械有了更深的認(rèn)知。雖然如此,我深深地明白自我與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距,所以我把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自我的首要任務(wù),把參加團(tuán)體組織的學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加集中組織的'學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)自身發(fā)展要求和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
刻苦鉆研,不斷積累。在公司經(jīng)理的悉心指導(dǎo),同事們的幫忙下,讓我的各方面業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。20xx年是不斷提高的一年,出于對(duì)本職工作的熱愛(ài)以及自身的正確定位,我在業(yè)務(wù)方面投入了極大的熱情,對(duì)于舞臺(tái)機(jī)械方面工作來(lái)不得半點(diǎn)含糊。由于自我的學(xué)識(shí)、本事、和經(jīng)驗(yàn)與所在的崗位的要求還有必須距離。這半年來(lái),我努力翻閱各類關(guān)于舞臺(tái)機(jī)械方面的資料,努力記憶機(jī)電方面的相關(guān)知識(shí),做好相關(guān)記錄。在平時(shí)的工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)交流,不斷的積累與提高自我的業(yè)務(wù)水平,努力把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這半年的工作,我體會(huì)到了對(duì)舞臺(tái)工作不能心浮氣躁,而應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地的打好基礎(chǔ),做好積累,才能在今后的工作中游刃有余。
過(guò)去的一年里,我的工作中還是有許多的不足之處,專業(yè)知識(shí)不豐富,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在新一年的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
20xx年計(jì)劃:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),使自我的專業(yè)知識(shí)更上一層樓,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,更好的完成本職和領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
2、努力強(qiáng)化技術(shù)水平,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),解決工作中遇到的問(wèn)題,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、認(rèn)真執(zhí)行舞臺(tái)機(jī)械的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定詳細(xì)的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃,使自身的素質(zhì)能不斷提高。
4、加強(qiáng)舞臺(tái)事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見(jiàn)性防范。對(duì)事故及時(shí)處理,分析原因,存檔備案。
20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,是新的開始。我將重視學(xué)習(xí),汲取知識(shí)的養(yǎng)分,加強(qiáng)心理素質(zhì)的鍛煉。在展現(xiàn)自我的舞臺(tái)上,我必將傾力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),做一個(gè)合格的舞臺(tái)專業(yè)技術(shù)人員,以更好的業(yè)績(jī),回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù),為公司的發(fā)展盡一份力!
助理年終個(gè)人工作總結(jié)12
本人自20xx年x月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有大半年時(shí)間,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢,作業(yè)區(qū)分類明確,地面無(wú)臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。
二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),增加了員工的福利,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏。
三、從iso9000角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃,并組織了各部門骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以及全員的品質(zhì)、服務(wù)等專題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設(shè)和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。
四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行了針對(duì)性的管理。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面,配合技術(shù)部門制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表,生產(chǎn)部門按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場(chǎng)人員管理方面,從七月份開始設(shè)立了每周二開生產(chǎn)早會(huì),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)狀況及員工的'各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場(chǎng)物品方面,進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進(jìn)行了場(chǎng)地調(diào)整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,縮短了生產(chǎn)線,簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán)節(jié),從而大大提高了生產(chǎn)效率,使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化,發(fā)貨計(jì)劃也因此有了保障,xx年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺(tái)、備貨20余臺(tái)的月度生產(chǎn)量。
五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書、計(jì)算書等已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,爭(zhēng)取xx年5月份正式生產(chǎn)和銷售。
六、對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行布局。從八月份開始建立生產(chǎn)班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備,使生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、品質(zhì)部門的力量得到了加強(qiáng)。時(shí)光荏苒,xx年已經(jīng)到來(lái),結(jié)合20xx年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
1、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
2、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。
4、建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),也使采購(gòu)成本得到控制。
5、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計(jì)劃和銷售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
自20xx年x月x日進(jìn)入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)經(jīng)理助理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合xxx開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系xx物業(yè)軟件公司xxx工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與“會(huì)議紀(jì)要”的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x經(jīng)理審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的"xxx音樂(lè)會(huì)"、"xx華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì)";10月份的"xx國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么xx的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙,那是xx的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)13
采購(gòu)工作中根據(jù)公司需求做好了辦公物品和生活物資的購(gòu)買,其中針對(duì)辦公物品的購(gòu)買則主要是為了預(yù)防庫(kù)存資源不足的狀況,而且由于各個(gè)部門都存在的一定數(shù)量的需求自然要提前做好相應(yīng)的安排,若是在辦公物品方面出現(xiàn)的短缺則明顯是相關(guān)采購(gòu)工作做得不到位,另外則是針對(duì)公司生活物資的大量需求提前做好相應(yīng)的采購(gòu)工作,無(wú)論是清潔劑還是衛(wèi)生紙之類的物品都要有所準(zhǔn)備才能讓員工享受到公司福利,否則若是連這點(diǎn)物品都不能給予保障的話又怎能讓員工感到安心呢?
根據(jù)物資的采購(gòu)做好相應(yīng)的票據(jù)記錄并交由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷,除了在價(jià)格和數(shù)量方面進(jìn)行詳細(xì)的描述以外還需要講明各種物資的相關(guān)用途,而且發(fā)票上面的信息不能出現(xiàn)任何的遺漏才能讓財(cái)務(wù)部門感到滿意,作為采購(gòu)助理的話自然需要做好各個(gè)部門之間的`交流才合乎公司的相關(guān)規(guī)定,另外采購(gòu)清單也要交給后勤部門進(jìn)行備份以防出現(xiàn)公司資金用途不明的狀況,而且為了在采購(gòu)工作中獲得信任還需要在實(shí)際的購(gòu)買中檢驗(yàn)物品的質(zhì)量,根據(jù)多次對(duì)比找出性價(jià)比較好的商家并建立固定的合作是今年采購(gòu)工作的成就之一。
根據(jù)后勤部門的反饋提前獲知需要采購(gòu)的物品并做好財(cái)政申請(qǐng),在實(shí)際的采購(gòu)工作中除了根據(jù)公司需求以外還要與后勤部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照,從中了解到自己采購(gòu)數(shù)量與價(jià)格相對(duì)于往年而言是否存在著進(jìn)步的空間,而且在采購(gòu)重要設(shè)備的時(shí)候還要做好價(jià)格方面的指導(dǎo)從而避免問(wèn)題產(chǎn)生,而且由于財(cái)政申請(qǐng)并非那么簡(jiǎn)單還需要獲得領(lǐng)導(dǎo)的同意才行,由于自己在這方面的采購(gòu)工作中表現(xiàn)得還算不錯(cuò)從而獲得了公司諸多員工的認(rèn)可。
相對(duì)于正式的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)自己還是以協(xié)助與指導(dǎo)為主,協(xié)助處理好采購(gòu)工作中的日常事務(wù)并指導(dǎo)員工應(yīng)當(dāng)如何去做才是自己的主要職責(zé),因此在總結(jié)完今年的采購(gòu)工作以后我發(fā)現(xiàn)自己在大局把控方面還存在著不足,即便在細(xì)節(jié)方面做得不錯(cuò)也應(yīng)當(dāng)針對(duì)采購(gòu)工作中存在的不足采取有效措施,這樣的話我便能在時(shí)間的積累中逐漸成為更為優(yōu)秀的采購(gòu)助理。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年是非常重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改變,對(duì)于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來(lái)講,還算是比較充實(shí)的一年。面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)年終個(gè)人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過(guò)去一年的.得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結(jié)如下:
1、不斷反思,認(rèn)識(shí)提高。
孔夫子說(shuō)"一日三省吾身,則知明而行無(wú)過(guò)矣".認(rèn)識(shí)的提高是一個(gè)不斷反省的過(guò)程,并指導(dǎo)下一步更好的行動(dòng),如此反復(fù),大致上可以將一個(gè)自己的認(rèn)識(shí)不斷提升、深化,進(jìn)而達(dá)到"自明誠(chéng)"的階段。我在20xx年經(jīng)歷了一些事情,思想上、認(rèn)識(shí)上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒,為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹立準(zhǔn)則,臻于成熟。
孔夫子說(shuō)"三十而立,四十不惑",立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對(duì)禮不疑惑,堅(jiān)持自己的原則和信條。經(jīng)過(guò)20xx年一年的學(xué)習(xí)、工作及生活,我對(duì)自己基本做人的原則不斷優(yōu)化,信條不斷改進(jìn),在主觀意志上也在努力由"立"向"不惑"轉(zhuǎn)變,進(jìn)而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí),強(qiáng)化能力。
孔夫子說(shuō)"學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦悅乎",學(xué)到的東西,拿來(lái)用用不是件很快樂(lè)的事嗎?馬克思認(rèn)為,學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識(shí)世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認(rèn)識(shí)世界就是一件有意義的事情。
以上是我自20xx年到xx工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給予指正。
助理年終個(gè)人工作總結(jié)15
回顧這兩月的工作,我感覺(jué)還是做得很不夠,但還是要認(rèn)真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有進(jìn)步。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
一、對(duì)總裁、副總裁及會(huì)議上確定的工作的監(jiān)視和催促
這項(xiàng)工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其緣由,主要是力度不夠、方法欠佳。總裁助理是一個(gè)比較奧妙的崗位,要把監(jiān)視和催促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很總要,而這方面我很欠缺。要么他人不大理會(huì)我,要么他人很反感我的催促和監(jiān)視。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的熟習(xí),我漸漸把握了一些說(shuō)話和做事的分寸題目,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)視、每項(xiàng)事情能落實(shí),真正能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程
該項(xiàng)工作我只做了一部份。實(shí)在早就應(yīng)當(dāng)做好了,但感覺(jué)不夠熟習(xí),所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來(lái)。但不管是不是貼切,下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
三、深進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)題目并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
由于專業(yè)知識(shí)不夠、對(duì)同事也不夠熟習(xí),所以對(duì)題目的提出和匯報(bào)還很浮淺。但我相信,隨著各方面的進(jìn)步,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的眼睛。
四、深進(jìn)基層,掌控員工的動(dòng)態(tài),將題目及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
隨著對(duì)各同事的熟習(xí),和同事作充分的溝通已不是一件困難的事情了。把情感投進(jìn)到各部分的員工中,通過(guò)我把他們的心里話、好的建議、工作中的題目等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里,這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的耳朵 必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心有題目,總有顧忌,有些題目未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的時(shí)間里,我會(huì)更加重視做好這方面的工作。
五、協(xié)助總裁完成接待工作
在有些無(wú)需總裁和副總裁親身或不方便的接待工作本來(lái)應(yīng)由我負(fù)責(zé),但由于我本身能力的'欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較慚愧的事,我將盡快能夠獨(dú)立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
由于方法、專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作時(shí)總是不夠理想。我會(huì)加快綜合素質(zhì)的進(jìn)步,盡快提升自己的辦事能力。
總的來(lái)講,對(duì)總裁助理這個(gè)職位,以我現(xiàn)在的工作情況來(lái)講,是不稱職的,是需要全面進(jìn)步的。既然有這么多的不足,那末,盡快的完善和提升自己就燃眉之急。榮幸的是,有總裁和副總裁和這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請(qǐng)教、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、加快學(xué)習(xí),我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。
另外,我也提幾點(diǎn)建議。實(shí)在對(duì)項(xiàng)目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它浮淺的想法。
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,個(gè)人的經(jīng)歷豐富、能力強(qiáng)是一件好事情。但同時(shí),雜念也會(huì)太多。因此,如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是比較渙散的、責(zé)任心不強(qiáng)的,特別是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)管理,用有效的制度和方法盡快改變這類情況已經(jīng)是迫在眉睫,否則在項(xiàng)目真正開始后,會(huì)有很多題目連續(xù)爆發(fā)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視。
2、假如讓每位員工對(duì)公司有家的感覺(jué),把同事當(dāng)做自己的家人,我想能夠很大程度上進(jìn)步工作的積極性和責(zé)任感。依我對(duì)同事的溝通和交換中看出,他們多數(shù)人沒(méi)有這類感覺(jué)。所以,固然工作比較忙,但我以為還是要加強(qiáng)這方面的工作。組織大家聚餐,弄一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)實(shí)際上是必要的。
3、公司能夠留得住人,工資是一個(gè)方面,福利是另外一個(gè)重要的因素。諸如類似的福利,我建議領(lǐng)導(dǎo)予以斟酌,即便有緣由暫時(shí)不斟酌,但也應(yīng)當(dāng)在開會(huì)時(shí)給大家說(shuō)明緣由,從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的展開。
我們的項(xiàng)目現(xiàn)在才真正開始,加強(qiáng)本身能力的進(jìn)步,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責(zé)任。我相信,只要我們上下齊心、同船共濟(jì),我們會(huì)美滿完成董事會(huì)和公司制定的各項(xiàng)目標(biāo),我們恒諾賽鑫的品牌會(huì)得到很大的進(jìn)步。
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