康復(fù)科年終工作總結(jié)（精選19篇）
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的康復(fù)科年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 1
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內(nèi)科各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評(píng)和自我批評(píng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護(hù)理工作工作，對(duì)全科方面專業(yè)性不強(qiáng)，對(duì)各科基礎(chǔ)較全面，基本功比較扎實(shí)，但臨床實(shí)踐比較少，還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)，探討。在護(hù)理理病人的`過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，但對(duì)病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。全科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫(yī)生，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自己，遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項(xiàng)工作。一年來的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法，將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，爭(zhēng)取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之，在以后的工作當(dāng)中，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自己提高要求要，能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，爭(zhēng)取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。在20xx年，我將堅(jiān)持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 2
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下，我中心為切實(shí)推動(dòng)基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色，充分落實(shí)社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式，做到社區(qū)人人享有康復(fù)。
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿的完成了這一年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復(fù)科整體工作情況匯報(bào)如下：
一、科室設(shè)置
中醫(yī)康復(fù)科為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢(shì)，保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要。中醫(yī)康復(fù)科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項(xiàng)目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。
二、人才建設(shè)
中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員，其中x名醫(yī)師，x名治療師，x名護(hù)士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次，內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動(dòng)，優(yōu)化診療流程，注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化合理用藥等，大大提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì)，并派xx參加為期xx個(gè)月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班，全面提升了我科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。
三、診療情況
中醫(yī)康復(fù)科積極開展“治未病”工作，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，飲食、運(yùn)動(dòng)等方面的健康指導(dǎo)；開設(shè)有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色專科。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫(yī)門診人數(shù)：x人次，占門診總?cè)藬?shù)：xxx。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長(zhǎng)：xxx。中醫(yī)門診總收入：xxx元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人，住院總費(fèi)用：x元。
中醫(yī)康復(fù)科20xx—20xx總收入xx元（含門診、住院），與去年同期相比增加：xxx，開展天灸全年要求達(dá)到x人。
四、積極深入社區(qū)開展中醫(yī)健康宣教工作：
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質(zhì)辯證等活動(dòng)。中醫(yī)康復(fù)科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座；開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)；并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，將宣教資料派發(fā)到居民手中，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。
對(duì)健康行動(dòng)有困難的社區(qū)群眾實(shí)行定期對(duì)口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復(fù)家庭病床；對(duì)社區(qū)內(nèi)的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復(fù)宣教工作；對(duì)0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長(zhǎng)中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助；對(duì)老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關(guān)節(jié)病，老年慢支等做到防治相結(jié)合，以提高老年人的生活質(zhì)量，延長(zhǎng)其壽命。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照中心統(tǒng)一要求，中醫(yī)康復(fù)科住院病人，自20xx年xx月xx日起，開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作，并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理，按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開展大網(wǎng)格化及推進(jìn)城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)試點(diǎn)工作
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務(wù)關(guān)系為原則，構(gòu)建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，完善合理分級(jí)診療模式，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，為群眾提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合、個(gè)性化的服務(wù)，基本滿足群眾的.健康管理需求。中醫(yī)康復(fù)科全體人員積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)為支撐、即社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，慢性病隨訪等工作，對(duì)簽約對(duì)象實(shí)施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團(tuán)隊(duì)式、個(gè)性化、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效促進(jìn)“基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
七、存在的問題
在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極支持下，經(jīng)過努力，在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績(jī)，中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時(shí)，也清楚地意識(shí)到，我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題：
1、專業(yè)水平有待進(jìn)一步提升：醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)有待完善，職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務(wù)態(tài)度有待改善：為促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系，消除醫(yī)患矛盾，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和工作積極性，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃?dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、進(jìn)一步開展新的中醫(yī)適宜技術(shù)：隨著中醫(yī)康復(fù)科的人員不斷壯大，適時(shí)開展簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的新的中醫(yī)適宜技術(shù)，有助于中醫(yī)康復(fù)科長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 3
我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的大力支持下，在各級(jí)工作人員的共同努力下，以全面關(guān)注、監(jiān)測(cè)兒童發(fā)育，為各類發(fā)育遲緩兒及殘疾兒童康復(fù)提供更為系統(tǒng)、全面的支持為服務(wù)宗旨，從高危兒隨訪開始關(guān)注特殊問題兒童的康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)，在監(jiān)測(cè)兒童發(fā)育的工作上發(fā)現(xiàn)特殊問題兒童，及早開展兒童康復(fù)，最大限度降低兒童的殘疾，提高生活質(zhì)量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)研究中心”、“兒童生長(zhǎng)發(fā)育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語疾病診治研究室”三個(gè)省市級(jí)研究機(jī)構(gòu)，充分利用康復(fù)科、語音科、兒童保健科等學(xué)科業(yè)務(wù)相關(guān)點(diǎn)，互相促進(jìn)，共同發(fā)展，開展涉及康復(fù)治療、心理、教育、發(fā)育監(jiān)測(cè)等多個(gè)領(lǐng)域的跨領(lǐng)域聯(lián)合康復(fù)治療，對(duì)推動(dòng)xx地區(qū)及云南省兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)的發(fā)展做著積極的工作。
一、學(xué)科建設(shè)及康復(fù)醫(yī)療服務(wù)開展情況
學(xué)科嚴(yán)格按照預(yù)定的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，充分利用我院的�？苾�(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，研究方向明確穩(wěn)定，特色鮮明。腦癱及肢殘康復(fù)方面：緊緊圍繞高危兒監(jiān)測(cè)與小兒腦癱早期診斷、康復(fù)治療的研究方向，與我院及省市各級(jí)新生兒科、婦幼保健院合作，大力開展腦損傷的預(yù)防性康復(fù)治療工作，在“高危兒定期評(píng)估和早期干預(yù)”方面，居省內(nèi)先進(jìn)，此項(xiàng)工作彌補(bǔ)了我省對(duì)高危兒醫(yī)學(xué)監(jiān)控的空白。在“早產(chǎn)兒低體重兒腦神經(jīng)發(fā)育狀況的早期隨訪調(diào)查及影像學(xué)評(píng)估方法”方面、在“全身運(yùn)動(dòng)質(zhì)量評(píng)估對(duì)早產(chǎn)低體重兒早期預(yù)測(cè)腦損傷的應(yīng)用研究”方面、在“早產(chǎn)兒運(yùn)動(dòng)、精神行為、感覺發(fā)展和發(fā)育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預(yù)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究”幾方面大力開展康復(fù)研究工作，為推動(dòng)x地區(qū)建立高危兒監(jiān)測(cè)網(wǎng)，并逐步形成省級(jí)高危兒監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)打下了基礎(chǔ)。大力開展康復(fù)治療項(xiàng)目：包括運(yùn)動(dòng)療法（PT）；作業(yè)療法（OT）；SET訓(xùn)練；各種物理療法；祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療（針灸推拿）；高壓氧等兒童綜合性康復(fù)手段，開展了BTx-A治療腦癱兒童的專項(xiàng)技術(shù)。言語康復(fù)部方面：緊緊圍繞聽性言語障礙、唇腭裂修補(bǔ)及術(shù)后兒的語音康復(fù)、嗓音和言語障礙的評(píng)估及矯治的研究方向，大力開展言語康復(fù)治療和研究，彌補(bǔ)了我省對(duì)言語語言障礙兒�？瓶祻�(fù)的空白，在“舌系帶過短引起言語障礙的程度與矯正方法的研究” “兒童發(fā)聲障礙評(píng)估和多媒體矯治效果的研究” “構(gòu)音器官異常引起語言障礙的臨床研究”方面居省內(nèi)先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先。積極開展康復(fù)治療項(xiàng)目：功能性構(gòu)音障礙；唇腭裂術(shù)后語音康復(fù)；口吃矯治；舌系帶術(shù)后語音康復(fù)；長(zhǎng)期聲音嘶�。ㄈ缏晭〗Y(jié)、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等）；中重度聽力減退引起言語障礙；變聲期男生女調(diào)；各種心理、生理和言語環(huán)境復(fù)雜等因素引起不會(huì)說話、不愿說話或說話表情異常；中樞神經(jīng)性引起的語言障礙（如癲癇、大腦發(fā)育遲緩、智障、神經(jīng)分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經(jīng)性肌無力等）。心理康復(fù)方面：從生物-心理-社會(huì)角度出發(fā)，對(duì)患兒的損傷、殘疾和殘障問題進(jìn)行心理干預(yù)，以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對(duì)殘疾患兒及家長(zhǎng)開展心理康復(fù)，探索康復(fù)工作中心理康復(fù)的作用及應(yīng)用，提高康復(fù)療效，提高患兒康復(fù)治療的依從性；對(duì)幫助患兒恢復(fù)身體功能、克服障礙，以健康的心理狀態(tài)充分平等地參與社會(huì)生活取著十分重要的作用。治療患者的各種心理困擾，包括情緒、認(rèn)知與行為等問題，采用認(rèn)知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪談等康復(fù)治療方法進(jìn)行干預(yù)性治療。學(xué)科經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好，門診量及業(yè)務(wù)收入逐年增長(zhǎng)20%左右；學(xué)科擴(kuò)展了康復(fù)治療區(qū)域達(dá)x平米；今年x月建立了康復(fù)住院部，設(shè)置了護(hù)理單元，對(duì)住院患兒進(jìn)行常規(guī)治療、康復(fù)護(hù)理、全面康復(fù)治療等臨床工作，康復(fù)科架構(gòu)得到了進(jìn)一步完善，最大限度方便了病人的康復(fù)需求，更新和引進(jìn)了較先進(jìn)的現(xiàn)代康復(fù)治療設(shè)備，特別是情景化、游戲化的主動(dòng)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練設(shè)備（步態(tài)訓(xùn)練和測(cè)試系統(tǒng)以及動(dòng)態(tài)平衡測(cè)試和訓(xùn)練系統(tǒng)）。并有計(jì)劃地進(jìn)行了與學(xué)科建設(shè)相關(guān)的人才培養(yǎng)，增加了本學(xué)科醫(yī)務(wù)人員，招聘了康復(fù)醫(yī)學(xué)�？飘厴I(yè)的治療師，并選拔了優(yōu)秀的兒科臨床醫(yī)生進(jìn)行�？婆囵B(yǎng)，努力優(yōu)化和提升治療人員隊(duì)伍，嚴(yán)格資格認(rèn)證，督促治療師逐步實(shí)現(xiàn)由大專學(xué)歷過渡為本科學(xué)歷以上，進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)歷教育和提升。科教方面：參與在省市級(jí)專業(yè)學(xué)會(huì)、省市級(jí)殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行本學(xué)術(shù)或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專題講座多次；成功舉辦國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“兒童語音和語言障礙早期識(shí)別和干預(yù)培訓(xùn)班”、“兒童生長(zhǎng)發(fā)育和行為疾病國際研討會(huì)”，及省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目一項(xiàng)“嬰幼兒高壓氧治療新進(jìn)展研討班”。成功申請(qǐng)了世界健康基金會(huì)兩項(xiàng)課題，和x醫(yī)院合作參與“x困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)生營養(yǎng)狀況調(diào)查與干預(yù)”、“x省兒科住院患兒營養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查”；和x兒童醫(yī)學(xué)中心合作參與衛(wèi)生部行業(yè)公益性項(xiàng)目《0-3歲兒童發(fā)育遲緩的早期識(shí)別與干預(yù)》今年作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)向中殘聯(lián)殘申報(bào)國家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目1項(xiàng)，在國家刊物上發(fā)表論文10多篇。參與了五華區(qū)殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，學(xué)科主任作為“五華區(qū)殘疾人康復(fù)專家技術(shù)指導(dǎo)組”成員之一，每月到社區(qū)康復(fù)服務(wù)站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導(dǎo)服務(wù)，x市兒童醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科作為試點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)，通過此方式加強(qiáng)了和殘聯(lián)部門的合作、整合利用了現(xiàn)有康復(fù)資源。通過專家的橋梁作用，一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對(duì)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)間技術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)了共同提高。另一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在充分評(píng)估殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的前提下，及時(shí)對(duì)有康復(fù)需求的穩(wěn)定期、恢復(fù)期患兒指導(dǎo)轉(zhuǎn)診至具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)患兒雙向轉(zhuǎn)診，有條件情況下并爭(zhēng)取進(jìn)入了一些國家項(xiàng)目，提高了康復(fù)效果。
今年學(xué)科被評(píng)為x市第四周期重點(diǎn)學(xué)科；和上x大學(xué)附屬兒科醫(yī)院康復(fù)中心合作，聯(lián)合建立成為x省區(qū)“高危兒早期篩查及兒童康復(fù)技術(shù)協(xié)作基地”。
二、存在困難
1、優(yōu)化的人員隊(duì)伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復(fù)技術(shù)資源中心，一流的專業(yè)人員是實(shí)現(xiàn)這宏偉目標(biāo)的保證。目前，人員隊(duì)伍梯隊(duì)不合理，缺乏高學(xué)歷的醫(yī)師隊(duì)伍，治療師人數(shù)不足，不能較好滿足患兒需求，技術(shù)力量也有待更進(jìn)一步提高，因此，急需在各方的努力和支持下，大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)，增加研究生、博士生等高學(xué)歷人員；增加和引進(jìn)治療師隊(duì)伍；加強(qiáng)對(duì)人員隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
2、科研工作有待進(jìn)一步提高。人員隊(duì)伍的建設(shè)與科研工作息息相關(guān)，在加大人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過開展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目研究，不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優(yōu)化人員隊(duì)伍、加強(qiáng)專業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)和教育
優(yōu)化的人員隊(duì)伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復(fù)技術(shù)資源中心，一流的專業(yè)人員是實(shí)現(xiàn)這宏偉目標(biāo)的保證。下一步我們將繼續(xù)通過多層次、多途徑、多種形式的培訓(xùn)，鞏固和提高現(xiàn)有人員的康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的`潛能�？祻�(fù)醫(yī)師既有全面的臨床診療技術(shù)，又有扎實(shí)的康復(fù)醫(yī)學(xué)理論等。根據(jù)完善康復(fù)治療體系的需要，逐步增加康復(fù)醫(yī)師和治療師，努力創(chuàng)建一支熱愛康復(fù)事業(yè)、高素質(zhì)、高水平的康復(fù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)診斷、治療、康復(fù)一體化的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
2、完善康復(fù)評(píng)估工作
在康復(fù)工作程序中，評(píng)價(jià)貫穿了康復(fù)治療的全過程，只有對(duì)患兒各方面的情況作出正確的評(píng)價(jià)，才能準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)康復(fù)目標(biāo)、制訂行之有效的康復(fù)計(jì)劃和手段。學(xué)科自成立以來至今，開展了嬰幼兒智能發(fā)育水平評(píng)估、韋氏智力測(cè)驗(yàn)、社會(huì)適應(yīng)能力測(cè)定、注意力測(cè)試、運(yùn)動(dòng)功能測(cè)定等多種神經(jīng)心理測(cè)評(píng)方法，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，今后將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷引進(jìn)新的評(píng)價(jià)方法，提升評(píng)價(jià)質(zhì)量，為提高康復(fù)治療創(chuàng)造條件，并不斷擴(kuò)展評(píng)價(jià)覆蓋面，以科研項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，探求早期診斷和預(yù)測(cè)腦損傷的依據(jù)，充實(shí)早期干預(yù)措施和早期康復(fù)的手段，努力完善康復(fù)評(píng)估工作。
3、完善全面的康復(fù)組織結(jié)構(gòu)
在康復(fù)治療體系日趨完善的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大康復(fù)治療疾病覆蓋面，將康復(fù)中心分為治療部、住院部?jī)刹糠�，治療部主要�?fù)責(zé)PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評(píng)定、神經(jīng)心理評(píng)估；住院部主要負(fù)責(zé)常規(guī)治療和康復(fù)護(hù)理等臨床工作，并可協(xié)調(diào)全院病床周轉(zhuǎn)率，將臨床科室需要康復(fù)的患兒及時(shí)轉(zhuǎn)入我科進(jìn)行早期康復(fù)治療。
4、擴(kuò)大康復(fù)治療項(xiàng)目
在康復(fù)科結(jié)構(gòu)、體系、人員完善的基礎(chǔ)上，以特色�？频男问綌U(kuò)大康復(fù)治療項(xiàng)目。開設(shè)0-3歲嬰幼兒潛能早期開發(fā)�？�；開設(shè)對(duì)兒童時(shí)期較為有個(gè)性化、游戲化服務(wù)的兒童康復(fù)治療項(xiàng)目。
5、加大宣傳力度，多學(xué)科合作建立醫(yī)院的大康復(fù)，參與建立社會(huì)康復(fù)網(wǎng)絡(luò)
面向醫(yī)院開設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)專欄，定期開辦康復(fù)醫(yī)學(xué)講座，大力宣傳康復(fù)科開展項(xiàng)目和技術(shù)；面向患兒家長(zhǎng)定期舉辦學(xué)習(xí)班、發(fā)放宣傳冊(cè)、圖文資料、音響制品等使家庭康復(fù)的作用得到良好的發(fā)揮；面向社會(huì)，圍繞康復(fù)科開展項(xiàng)目，通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體宣傳兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要性和現(xiàn)實(shí)性，提高全民的康復(fù)意識(shí)。
6、繼續(xù)和省殘聯(lián)等相關(guān)政府部門聯(lián)手，對(duì)x地區(qū)兒童多重障
礙進(jìn)行調(diào)查研究、對(duì)兒童康復(fù)干預(yù)資源進(jìn)行評(píng)估，為構(gòu)建x地區(qū)兒童多重障礙干預(yù)康復(fù)體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復(fù)管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)參與社區(qū)康復(fù)工作的指導(dǎo)工作。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 4
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級(jí)綜合醫(yī)院如愿通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人康復(fù)科還有門診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，也可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這數(shù)月半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，表彰廣泛受到患兒的表揚(yáng)與肯定，根據(jù)年初在工作中計(jì)劃，及高質(zhì)量一站式護(hù)理服務(wù)示范工程開展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作條件總結(jié)如下：
一、工作經(jīng)營業(yè)績(jī)基本情況
月均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們應(yīng)積極宣傳推介科室，大幅提高�？圃谏鐣�(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專科設(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展專業(yè)人才的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為起著醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人差勁為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)理念，開展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨悠閑環(huán)境。堅(jiān)持以患者為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的.鄰居全身性或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療放射治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療消費(fèi)市場(chǎng)，他們經(jīng)常日以繼夜，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過每周一次不定期檢測(cè)，對(duì)科室出現(xiàn)的用處、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找其他工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的牙科安全意識(shí)。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮政治責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，努力做好病人生活護(hù)理和健康基礎(chǔ)教育，通過滿意度調(diào)查，每年評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強(qiáng)護(hù)理奏章書寫質(zhì)量
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳛�、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在環(huán)境問題，完善護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的定立十字原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不進(jìn)行規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄沒有統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科病征的癥狀特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、切實(shí)增強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作過程考核并進(jìn)行加強(qiáng)�？谱o(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作方式培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于突發(fā)事件準(zhǔn)備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
一年來護(hù)理工作雖然奪下了一定一年成績(jī)，但也存在一定缺
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)轉(zhuǎn)差。
2、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心未必強(qiáng)，健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還充分調(diào)動(dòng)起來，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)小董口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護(hù)理管理的較弱項(xiàng)目。
5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6、護(hù)理操作業(yè)務(wù)流程和核心操作流程制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，看護(hù)制度化工作將走向一個(gè)制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的健康發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)其他工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容內(nèi)容作為自身工作的法則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為技術(shù)規(guī)范，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 5
20xx年的上半年對(duì)于我們一附院來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審，時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對(duì)醫(yī)院干部職工的一次鼓勵(lì)和考驗(yàn)，更是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的又一次全面檢閱，將對(duì)醫(yī)院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，全科醫(yī)護(hù)人員總動(dòng)員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、科室護(hù)理小組多次開會(huì)討論護(hù)士排班方案，以達(dá)到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)，做到深入人心，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級(jí)管理
護(hù)理部重中了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位的職責(zé)和護(hù)理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護(hù)士層級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度，成立了護(hù)士崗位管理小組，定期對(duì)各層級(jí)護(hù)士進(jìn)行再評(píng)定。我科室制定了各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，確保護(hù)士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級(jí)排班。彈性調(diào)配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護(hù)士分層級(jí)如下：2名N3級(jí)護(hù)士，8名N2級(jí)護(hù)士，2名N1級(jí)護(hù)士，2名N0級(jí)護(hù)士。
三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)控，保障護(hù)理安全
在今年的工作中，我們科的護(hù)理質(zhì)量控制是由三名護(hù)理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量控制與績(jī)效考核對(duì)接，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題，分別總結(jié)在每位護(hù)士的工作中，對(duì)這些問題有針對(duì)性地解決并跟蹤，對(duì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個(gè)人與績(jī)效掛鉤，由于針對(duì)性強(qiáng)，所以取得了顯著的效果。目前，大多數(shù)護(hù)士都能理解質(zhì)控的重要性，及時(shí)檢查自身工作的不足，主動(dòng)修正錯(cuò)誤。以減少質(zhì)控成員的工作量，同時(shí)提高了工作質(zhì)量，另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，提高每位護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及安全管理能力，確保患者安全。
四、護(hù)理文書的書寫
全科每位護(hù)士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護(hù)理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評(píng)估單。壓瘡風(fēng)險(xiǎn)表、跌倒墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護(hù)理計(jì)劃單的書寫。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估按照入院評(píng)估，定期評(píng)估，病情變化時(shí)隨時(shí)評(píng)估的原則。文書質(zhì)控，責(zé)任護(hù)士自我質(zhì)控，及時(shí)查缺補(bǔ)漏、完善護(hù)理文書，病區(qū)質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)全面質(zhì)控。存在問題：入院首次評(píng)估有漏項(xiàng)，護(hù)理計(jì)劃缺失，風(fēng)臉評(píng)估有評(píng)估但分?jǐn)?shù)與實(shí)際不符或是沒有持續(xù)評(píng)估，體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對(duì)護(hù)理文書書寫問題進(jìn)行總結(jié)，討論出錯(cuò)原因，探索解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護(hù)士整體素質(zhì)定期組織護(hù)士培訓(xùn)，內(nèi)容全面：專科業(yè)務(wù)知識(shí)、罕見病例病種、風(fēng)險(xiǎn)管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進(jìn)行�？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了每位護(hù)士的�？茦I(yè)務(wù)能力，體現(xiàn)了我們的�？铺厣�；遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種，我會(huì)及時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)，拓展了每位護(hù)士的知識(shí)面；定期組織急救知識(shí)的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場(chǎng)的演練，提高了每位護(hù)士的'搶救技術(shù)及搶救水平；加強(qiáng)護(hù)士對(duì)科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)、如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項(xiàng)護(hù)理工作更加有條理，并不斷改進(jìn)�？傊視�(huì)根據(jù)每位護(hù)士的層級(jí)及自體特點(diǎn)，因材施教，使她們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜坏傻煤茫易晕覞M足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補(bǔ)充了彈性排班的內(nèi)容；修訂了績(jī)效考核，使其與不良事件的上報(bào)掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護(hù)理工作的開展；制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護(hù)的內(nèi)容；同時(shí)還在每周四下午開展患者健康教育會(huì)，加強(qiáng)了護(hù)患的`溝通，提升了護(hù)士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過：自我實(shí)現(xiàn)是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現(xiàn)狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中，我們會(huì)將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續(xù)努力！
康復(fù)科年終工作總結(jié) 6
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長(zhǎng)xx；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。現(xiàn)在對(duì)一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
三是向社會(huì)、向醫(yī)院、向科室三級(jí)承諾機(jī)制，履行各項(xiàng)承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2、堅(jiān)持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動(dòng)，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
�。�1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
（2）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；
�。�3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
（1）入院時(shí)：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
�。�3）出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制�？剖覈�(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求，�？频腎CD-10診斷正確率達(dá)xx%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)xx%；�？茖�(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費(fèi)用，治愈率達(dá)xx%，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的`臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)�？铺厣�，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
（1）繼續(xù)加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等�？铺厣委�、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 7
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室兒童醫(yī)院的支持幫助下，我科全體公司員工齊心協(xié)力，堅(jiān)持以科學(xué)求真務(wù)實(shí)為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體綱領(lǐng)，不斷提高衛(wèi)生保健質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這兩周取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長(zhǎng)xx%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。現(xiàn)在眼下對(duì)一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認(rèn)真組織民間組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機(jī)密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，處罰力度一方面加大對(duì)醫(yī)生的財(cái)務(wù)管理和懲戒力度。另一方面，應(yīng)積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法減少醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發(fā)展病床周轉(zhuǎn)。通過強(qiáng)有力采取一系列強(qiáng)力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在越慢科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，并使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評(píng)運(yùn)行機(jī)制落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理體制，大幅提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任急診積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提升，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教，查房。
2、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，藥劑師職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格個(gè)股表現(xiàn)給以兩徹底：
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3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
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（３）出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4.加大安全運(yùn)營管理力度
三、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”就沒有成為每一位員工都即使認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步更進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的.行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、專科影響力也有待提高，醫(yī)院否定醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間增強(qiáng)。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們回為著好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸專科腰椎間盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政運(yùn)營管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的、規(guī)章單病種診療規(guī)章、抓好臨床醫(yī)學(xué)路徑落實(shí)。為醫(yī)院的即新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)充分。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 8
忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，還算比較順利完成各項(xiàng)任務(wù)。今年是首次擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，在管理這方面都不懂得如何著手，有時(shí)碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導(dǎo)及安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室護(hù)士考核交予護(hù)理部。
2、按要求把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
3、積極參加護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：認(rèn)真記錄安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語10句。并落實(shí)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對(duì)新分配的護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、嚴(yán)格要求本科室人員認(rèn)真參加進(jìn)行三基考試。
2、按護(hù)理部要求參加每月護(hù)理業(yè)務(wù)大課學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)文件。
4、積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅(jiān)持了每月對(duì)抽血室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅(jiān)持了每天對(duì)抽血室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時(shí)浸泡，集中處理，并定期檢查督促。消毒液濃度每天測(cè)試，并建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本。
5、對(duì)急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：
1、堅(jiān)持了以體檢客戶為中心，深入開展健康教育，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的`醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、全年體檢總?cè)藬?shù)達(dá)18325人次；其中抽血13773人。
3、全面安排導(dǎo)診護(hù)士提供體檢“一條龍”服務(wù)，如引導(dǎo)去拍片、做b超、心電圖、交費(fèi)等等，使體檢客戶得到了周到的服務(wù)，滿意度達(dá)98.6%。
七、存在問題：
1、由于體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每項(xiàng)工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強(qiáng)。
這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決，在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 9
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，針對(duì)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
二、加強(qiáng)病房管理
做到護(hù)理單元的整潔，努力創(chuàng)造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，并增加基護(hù)班，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
四、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)�？谱o(hù)理培訓(xùn)，在5.12護(hù)士節(jié)理論知識(shí)競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力
組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
存在不足：
一、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)
二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。
三、產(chǎn)科病房管理難度較大。
四、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
一年來護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開展，康復(fù)科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達(dá)到這一目的，科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導(dǎo)，細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款，并逐一落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)” 健全各項(xiàng)流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核，每周院周會(huì)后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就重視這個(gè)問題，并快速的`解決這個(gè)問題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(zhǎng)，科室便多方聯(lián)系新購二臺(tái)中頻治療儀，延長(zhǎng)推拿師工作時(shí)長(zhǎng)，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病人提出的詢問時(shí)都不會(huì)生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會(huì)少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來的病人滿意率保持在96%以上，受到病人的表揚(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì)在過道里很費(fèi)力的摸索著什么，細(xì)看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來潮之舉，但是后來我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動(dòng)作”是他的習(xí)慣，而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 10
1、兒童康復(fù)科基本情況：
1）兒童康復(fù)科主要承擔(dān)國家貧困殘疾兒童的救助治療。我科現(xiàn)有員工25人，其中康復(fù)治療師19人，醫(yī)護(hù)工作人員6人。有職稱人員6人（主治醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，護(hù)師1人，康復(fù)治療士1人，中醫(yī)按摩師1人，特教老師1人）。特聘請(qǐng)“北京博愛醫(yī)院”陸華寶教授，“北京中康醫(yī)院”計(jì)主任、胡主任每周六、日來我科進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。我科設(shè)置床位40張，現(xiàn)接受康復(fù)治療人數(shù)共50人，其中住院病人31人，門診治療19人。
2、科室存在的問題及改進(jìn)意見：
1）人員資質(zhì)問題：根據(jù)我科現(xiàn)有治療人員情況，有資質(zhì)人員達(dá)不到臨床需要，影響科室整體發(fā)展及各項(xiàng)檢查工作的`需求。應(yīng)提高人員整體素質(zhì)，大力發(fā)展人才隊(duì)伍建設(shè)。
2）訓(xùn)練場(chǎng)地問題：訓(xùn)練場(chǎng)地空間不足，患兒在治療高峰時(shí)場(chǎng)地不夠用，非常擁擠，影響治療。應(yīng)加快九樓pt室裝修改造，擴(kuò)大治療區(qū)域，增加治療項(xiàng)目。
3）收費(fèi)處值班問題：因患兒住院期間陪床只有一名監(jiān)護(hù)人，且患兒生活不能自理，故簽字及交費(fèi)時(shí)需要帶患兒同往，給家長(zhǎng)帶來諸多不便。為了科室安全及收入等因素，兒科大樓收費(fèi)處應(yīng)保證繳費(fèi)時(shí)有人值班，方便住院患兒及家長(zhǎng)及時(shí)辦理各種手續(xù)。
4）醫(yī)保問題：因住院患兒都是特殊群體，需要長(zhǎng)期住院，如要求住院期間24小時(shí)不能離院對(duì)病人收入院有影響，但是康復(fù)科會(huì)認(rèn)真落實(shí)配合醫(yī)保檢查，希望院領(lǐng)導(dǎo)考慮解決方案。
5）服務(wù)問題：現(xiàn)保定各種康復(fù)機(jī)構(gòu)日益增多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和康復(fù)技術(shù)的同時(shí)必須嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)，使醫(yī)療安全及醫(yī)患關(guān)系得到保障。工作中自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范，對(duì)病人及家屬做到及時(shí)溝通，熱情服務(wù)，有效杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛的發(fā)生�？祻�(fù)科為了更好的提升服務(wù)質(zhì)量，特制定了科室管理20條規(guī)章制度，嚴(yán)格督促工作人員認(rèn)真執(zhí)行，積極促進(jìn)科室發(fā)展。
3、對(duì)醫(yī)院的建議：
1）加大兒童康復(fù)的宣傳力度，全員參與，突出我院康復(fù)科的特色及優(yōu)勢(shì)，讓更多的殘疾兒童了解和選擇我們醫(yī)院，使我院康復(fù)科盡快發(fā)展壯大。
2）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)康復(fù)人才，加強(qiáng)科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)的同時(shí)吸引更優(yōu)秀的康復(fù)人才到來。
3）增加治療項(xiàng)目，如（水療、藥物熏蒸等），突出醫(yī)院特色，增加患兒療效，創(chuàng)造良好的口碑。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 11
推拿康復(fù)科于20xx年9月在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建�？剖页闪⑦@一年里，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行；并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī)，對(duì)照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化；認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)�，F(xiàn)將這一年來科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)：
一、以創(chuàng)等為契機(jī)規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)
1、按照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范科室內(nèi)危急值、護(hù)理不良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序；按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢(shì)病種的護(hù)理常規(guī)及健康教育資料，優(yōu)勢(shì)病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí)。
2、開展護(hù)理人員安全教育，安全意識(shí)深入人心，安全核查步步為營。護(hù)理工作安全為先，要求護(hù)士嚴(yán)格遵守十六項(xiàng)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理；患者識(shí)別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對(duì)年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險(xiǎn)評(píng)估，在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”，保證患者安全。
3、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的不足，每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問題狠抓落實(shí)，做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步；消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量也有了很大的提高。全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、做好基礎(chǔ)護(hù)理，突出特色�？谱o(hù)理，落實(shí)健康教育
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專業(yè)技術(shù)服務(wù)，滿足患者需求，幫助患者解決實(shí)際問題。責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者做到“十知道”，并根據(jù)患者的病情及陽性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo)。
2、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。
3、做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)，結(jié)合�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，積極開展傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實(shí)健康教育制度，將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中，做好特色健康教育，有利于護(hù)患溝通，密切了護(hù)患關(guān)系。每月開展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統(tǒng)的，專業(yè)的健康教育。
三、加強(qiáng)病區(qū)質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理工作，完善急救藥品管理
1、每日進(jìn)行晨間護(hù)理，到病房對(duì)患者進(jìn)行宣教，整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時(shí)更換有污跡的床單被服。每月召開公休座談會(huì)，征求患者的意見及建議，向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解患者的滿意度，對(duì)存在的問題及時(shí)解決。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。無菌物品合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)，完成醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
3、完善急救藥品物品管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對(duì)科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專人管理，定點(diǎn)放置，定期檢查，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá)100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、認(rèn)真做好護(hù)理人員職業(yè)道德教育工作，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)，以為患者提供滿意的服務(wù)為原則，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
2、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的'職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上�？剖覂�(nèi)每月對(duì)個(gè)成績(jī)護(hù)士進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)；組織護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)及�？瞥Ｒ姴∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)；每月組織一次護(hù)理查房，討論科室內(nèi)疑難病例的護(hù)理要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，使護(hù)理人員在護(hù)理查房過程中收獲更多的知識(shí)；不定期進(jìn)行晨間提問，督促護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。
3、對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn)，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
4、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識(shí)，消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等。為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上。
存在的不足：
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需加強(qiáng)“三基”及�？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高，護(hù)理質(zhì)量管理有待完善。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),工作欠缺主動(dòng)性；學(xué)習(xí)缺乏積極性。
4、醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
5、責(zé)任制整體護(hù)理及健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 12
我在心語孤獨(dú)癥兒童康復(fù)中心工作一個(gè)月了，原來這一個(gè)月也不象想象的那么艱難我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一個(gè)月的工作�，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)孤獨(dú)癥幼兒發(fā)展情況，正確實(shí)施教育
幼兒園的小朋友都屬于孤獨(dú)癥兒童，他們還很小，不懂事。別說自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒有，可以說是很亂。不是很好控制，針對(duì)這一情況，我認(rèn)為我們園的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過幼兒園半年多的努力，我們園的小朋友可以說進(jìn)步很快，家長(zhǎng)們反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表揚(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的`教育，采用正負(fù)強(qiáng)化結(jié)合的辦法引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。
二、研讀孩子，支持孩子的活動(dòng)
我深深地體會(huì)到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng)，了解他們的需求，判斷生成活動(dòng)的價(jià)值，及時(shí)予以支持和提升。教師要研讀孩子，關(guān)注孩子的言行，捕捉孩子稍縱即逝的興趣點(diǎn)，并能讀懂孩子的百種語言，理解孩子的探索行為。同時(shí)也要讓孩子與環(huán)境相互作用，使孩子真正成為環(huán)境的主人，使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此，在活動(dòng)中，盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在上精細(xì)課的時(shí)候有剪紙，對(duì)于能力較強(qiáng)的孩子，讓他們使用剪刀，鼓勵(lì)他們剪出老師畫好的圖形或沿直線剪紙，而相對(duì)能力差的幼兒，則降低難度，讓他們撕紙等，主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣，又不失鍛煉手部精細(xì)動(dòng)作的機(jī)會(huì)。
三、真誠對(duì)待每位家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園溝通，家園溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。
孩子的成長(zhǎng)和提高，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。真誠地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)是很重要的，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活情況，以利于在機(jī)構(gòu)訓(xùn)練期間制定更利于孩子發(fā)展的訓(xùn)練計(jì)劃。家長(zhǎng)看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(zhǎng)幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
四、利用各種機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)
在心語孤獨(dú)癥兒童康復(fù)中心提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，我也努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽關(guān)于孤獨(dú)癥和自閉癥的相關(guān)，翻閱幼兒教育雜志，看提升個(gè)人品味的書籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了解孤獨(dú)癥和自閉癥相關(guān)的資料，讓自己把愛心獻(xiàn)給孤獨(dú)癥兒童，讓他們?cè)缛兆叱鲫庼�，讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 13
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級(jí)綜合醫(yī)院順利通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚(yáng)與肯定，根據(jù)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 工作業(yè)績(jī)基本情況
平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人
二、 突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高�？圃谏鐣�(huì)上的`知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專科設(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
五、 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
六、 加強(qiáng)護(hù)理文書書寫質(zhì)量
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、 努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 14
20xx年是我科實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要一年，這一年取得了一定的成績(jī)：全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加x%和x%，病房收入比去年同期增收x元，增長(zhǎng)x%；取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)�，F(xiàn)在把一年來重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)�？频钠放凭褪轻t(yī)院的品牌，沒有重點(diǎn)�？频尼t(yī)院，不可能有品牌
我院堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向，凸顯中醫(yī)藥特色，重視中醫(yī)特色專科建設(shè)，打造出中醫(yī)特色專科品牌——康復(fù)�？疲瑤�(dòng)了醫(yī)院全面快速發(fā)展，使處于困境中的xx市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展軌道�！爸嗅t(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)�？频奶厣蛢�(yōu)勢(shì)，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的專科建設(shè)應(yīng)圍繞“四�！保▽？�、專病、專家、專藥）進(jìn)行，突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法，堅(jiān)持“人有我專、人專我優(yōu)”，并不斷充實(shí)其，逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)尤其是特色專科建設(shè)發(fā)展定位，應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，要保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復(fù)和中風(fēng)病康復(fù)兩條主線，病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風(fēng)病康復(fù)為主，通過中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥，提升中藥飲片使用率，并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)手段等中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用來豐富專科治療手段。堅(jiān)持中醫(yī)特色，不斷加強(qiáng)中醫(yī)建設(shè)和中醫(yī)“固本強(qiáng)基”工程，完善的綜合服務(wù)功能，做到“診斷要明，治療與服務(wù)要有中醫(yī)特色，中西醫(yī)結(jié)合要有優(yōu)勢(shì)”，實(shí)現(xiàn)“療程更短，療效更高，痛苦更少，費(fèi)用更低”的目標(biāo)。重點(diǎn)放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的保守治療，中風(fēng)病康復(fù)治療和中醫(yī)藥研究方面，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)能緊跟國內(nèi)先進(jìn)水平。
二、加強(qiáng)�？茖W(xué)術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊(duì)伍
�？莆‖F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的長(zhǎng)處，引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)理念，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為中風(fēng)病患者提供從急救到康復(fù)一條龍服務(wù)完整的醫(yī)療體系。�？茍�(jiān)持以中醫(yī)藥治療為主和辨證施治原則，如對(duì)于中風(fēng)急性期強(qiáng)調(diào)活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神，恢復(fù)期重視益氣活血與肝腎同治，研究和制定了中風(fēng)病治療規(guī)范，對(duì)急性中風(fēng)病人，以中醫(yī)辨證論治為主，配合西藥對(duì)癥治療，根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法，使治療方案得以順利實(shí)施，顯著提高了急性中風(fēng)病人的搶救成功率，各種并發(fā)癥也明顯減少。對(duì)中風(fēng)恢復(fù)期病人及時(shí)給予針灸、按摩推拿、理療及指導(dǎo)功能鍛煉等康復(fù)治療，增加了大批康復(fù)器材，初步引進(jìn)了兩個(gè)康復(fù)治療師、4個(gè)推拿治療師和2個(gè)針灸碩士。
三、�？瓶蒲腥〉贸尚�
我科圍繞主攻病種，從下面三個(gè)方面展開發(fā)展建設(shè)：在臨床方面，形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑，將其診斷和治療通過“中醫(yī)為主、中缺西補(bǔ)、中西醫(yī)結(jié)合”而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，進(jìn)行單病種質(zhì)量管理，對(duì)臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風(fēng)病采用中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復(fù)和現(xiàn)代康復(fù)治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。
強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的治療，根據(jù)患者的具體情況，通過功能的評(píng)定和結(jié)果的分析，有目的地設(shè)計(jì)治療方案。重點(diǎn)研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治，將特色療法總結(jié)形成套路，將有驗(yàn)效的中藥方藥形成制劑，引進(jìn)新技術(shù)、購進(jìn)新設(shè)備，開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進(jìn)行改良突出微創(chuàng)手術(shù)的特色；在科研方面，圍繞主攻方向申請(qǐng)相關(guān)課題，開展以現(xiàn)代先進(jìn)方法技術(shù)研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研，以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點(diǎn)。在“三維椎體平衡手法復(fù)位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，“藥熨散治療風(fēng)寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)成果的情況下，繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段，爭(zhēng)取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結(jié)期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進(jìn)展，經(jīng)過多年持之以恒的探索和建設(shè)，醫(yī)院重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，碩果累累，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年對(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化，對(duì)治療存在的難點(diǎn)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)。
四、關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
對(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實(shí)施進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化，確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)指南，實(shí)施結(jié)果及效益評(píng)估具有較強(qiáng)的客觀性，科學(xué)性和說服力。
五、教學(xué)建設(shè)
�。�1）外出參加會(huì)議為提高�？迫藛T的能力，并引進(jìn)本行業(yè)先進(jìn)的知識(shí)、理念、診療手段，�？贫啻闻扇送獬鰠⒓痈咚綄W(xué)術(shù)交流活動(dòng)，極大地提高了�？圃谛袠I(yè)的學(xué)術(shù)地位�？剖腋敝魅蝬xx先后到xx中醫(yī)藥大學(xué)一附院進(jìn)修。
�。�2）我科人員利用多次外請(qǐng)專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，在人才建設(shè)方面，既要對(duì)�？迫藛T進(jìn)行合理的定向培養(yǎng)，尤其注重對(duì)手法與微創(chuàng)兩個(gè)方向的人才培養(yǎng)，也要加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
（3）舉辦學(xué)術(shù)講座及學(xué)習(xí)班�？圃谠簝�(nèi)舉辦學(xué)術(shù)講座，每年3～4次，內(nèi)容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風(fēng)病和肩周炎等專科疾病的'診療進(jìn)行，深受院內(nèi)同行歡迎。
六、醫(yī)療情況
門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高，并逐年增，；在xx地區(qū)較有聲譽(yù)，具有良好社會(huì)效益，是本院的一面旗幟。專科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎為主，�？撇∪寺蔬_(dá)x%；�？朴绊懥θ找嬖龃�，域外患者比例逐年加大，目前在xx市有較好聲譽(yù)，有良好社會(huì)效益。市區(qū)以外病人達(dá)x%，本市以外病人達(dá)x%；�？茖�(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費(fèi)用。治愈率達(dá)x%，好轉(zhuǎn)率x%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療；本科室門診及住院均對(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式，中藥治療率達(dá)x%，領(lǐng)先于省內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率；專科突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運(yùn)用，中醫(yī)特色措施明確具體，可操作性強(qiáng)，并取得明顯成效；不斷優(yōu)化診療方案，合理檢查、用藥，優(yōu)化的治療方案在臨床全面應(yīng)用。�？朴幸恢刭|(zhì)良好、技術(shù)過硬、人員配備合理的護(hù)理隊(duì)伍，對(duì)專科疾病開展了整體護(hù)理，并逐步形成了明顯的�？铺厣�，如腰椎間盤突出癥溶解術(shù)后病人護(hù)理、中風(fēng)病人護(hù)理等，護(hù)理人員有多篇論文出現(xiàn)，護(hù)理學(xué)術(shù)規(guī)模形成，體現(xiàn)了極強(qiáng)的�？铺厣c中醫(yī)特色。開展整體護(hù)理，建立具有中醫(yī)特色的�？谱o(hù)理常規(guī)；�？浦鸩酵晟齐S訪制度，電話隨訪。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 15
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年在科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對(duì)就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的.信譽(yù)，在診治過程中，不僅對(duì)一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對(duì)不少疑難雜癥也有獨(dú)特的治療經(jīng)驗(yàn)。
三、安全醫(yī)療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程及查對(duì)等醫(yī)療核心制度，對(duì)病患者的健康負(fù)責(zé)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟?yàn)榱颂岣呗毠さ乃枷胝嗡刭|(zhì)，我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí)，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢，康復(fù)場(chǎng)地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖表氝M(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè)，購進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對(duì)滯后、中醫(yī)人員科研意識(shí)，創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng);相對(duì)于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步理清思路，明確責(zé)任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 16
康復(fù)科一年來，在院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項(xiàng)任務(wù)，一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。
第二、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
1、向文獻(xiàn)學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃。尤其是“內(nèi)經(jīng)“，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會(huì)患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的'資本。
第三，院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái)，提供了發(fā)展機(jī)遇，我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹一幟的康復(fù)科。
存在的問題：
1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對(duì)患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。
2、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯(cuò)，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20XX年是充滿挑戰(zhàn)的1年，我科定當(dāng)全力以赴，做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 17
20xx年，我院的各項(xiàng)工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會(huì)精神，牢固樹立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強(qiáng)院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)全面建設(shè)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的工作方針，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來，求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，全院干部職工團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作步入良性發(fā)展軌道，兩個(gè)效益成效明顯，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10％的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進(jìn)集體”，“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“市中醫(yī)藥先進(jìn)集體”�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人，在職職工1590人，返聘名醫(yī)專家26人，現(xiàn)有院級(jí)管理人員25人，中層以上干部157人，有黨員143名，中高級(jí)業(yè)務(wù)骨干198人，設(shè)病床900張，臨床科室30個(gè)，醫(yī)技科室16個(gè)，職能保障科室12個(gè)。黨政工團(tuán)組織健全，活動(dòng)開展正常，作用發(fā)揮效果良好。今年，業(yè)務(wù)收入58216萬元，醫(yī)療收入56435萬元（藥品收入9724萬元），其他收入（含財(cái)政補(bǔ)助）2142萬元；總支出57442萬元，其中醫(yī)療支出56448萬元，其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財(cái)政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次，住院病人6.47萬人次，健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一)堅(jiān)持從思想教育入手，營造和諧氛圍，認(rèn)真抓好各種教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開展政策紀(jì)律法律法規(guī)教育；
二是開展理想信念及榮辱觀教育；
三是廣泛開展科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育；
四是開展“以院為家，樹立團(tuán)隊(duì)精神”教育。干部職工使命感和責(zé)任心不斷增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯改善。
(二)加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績(jī)效。
1、抓組織隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè)，把領(lǐng)導(dǎo)班子的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量要求納入考核，明確目標(biāo)，周密計(jì)劃，體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊(duì)伍建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，大膽提拔使用中青年干部，定期組織干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地安排干部到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，利用“三會(huì)一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動(dòng)載體抓好黨員培養(yǎng)工作，開展黨員“示范崗”活動(dòng)。今年以來，無1人因違紀(jì)違規(guī)受處分，醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，采取責(zé)任到部門（科室）、到人頭，專人負(fù)責(zé)，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對(duì)全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核，實(shí)行每月一次工作小結(jié)，按月進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)》等30余項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作成果的獎(jiǎng)懲措施。堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、全程護(hù)理制，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)個(gè)案分析等制度，并按月、按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，要求全體職工在嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的前提下，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。即任何一個(gè)職工，不論是醫(yī)生還是護(hù)士或主任，甚至于后勤人員，只要有病人詢問，就要主動(dòng)回答病人，如不能正確回答病人的提問，也必須告訴病人去何處咨詢，絕不準(zhǔn)推諉搪塞病人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和集中采購、統(tǒng)一配送藥品，保證藥品質(zhì)量，降低藥品價(jià)格。積極主動(dòng)報(bào)送采購計(jì)劃，自覺服從采購辦的管理，以實(shí)際行動(dòng)支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送，采購品種達(dá)2300個(gè)。同時(shí)，醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調(diào)查走訪，結(jié)合反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，重點(diǎn)檢查財(cái)務(wù)往來帳款，審查醫(yī)藥購銷合同，杜絕了醫(yī)藥采購活動(dòng)中的不正之風(fēng)。
4、推行院務(wù)公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評(píng)先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項(xiàng)，實(shí)行群眾推薦，組織考察，黨政聯(lián)席會(huì)議決定。醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支，由財(cái)務(wù)科定期公布。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
(1)健全醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對(duì)制度”、
“各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)”等規(guī)章制度，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”認(rèn)真落實(shí)督查、分析、講評(píng)、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作，護(hù)理大查房12次，護(hù)理督查50余次。運(yùn)用PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)解決問題的程序提出改進(jìn)措施，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人力資源的`管理和培訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃”，今年組織護(hù)理理論專題講座10次、崗前培訓(xùn)5次，參加人數(shù)達(dá)1000余人次；護(hù)理技能操作考核3次，參加人數(shù)達(dá)1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面，促進(jìn)了健康教育工作的開展。
(3)臨床護(hù)理工作以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)不定期走訪患者，檢查落實(shí)情況，病房巡視率為100％。針對(duì)危重患者的護(hù)理安全問題，制定了護(hù)理防范措施，每日?qǐng)?jiān)持對(duì)新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過以上工作的落實(shí)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95％，無菌技術(shù)操作合格率100％，常規(guī)器械消毒合格率100%，褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過視屏講座，在全院醫(yī)務(wù)人員中開展艾滋病防治知識(shí)，傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核考試，有200多個(gè)取得合格證。每季度對(duì)全院運(yùn)行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)比，制定了“病歷質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對(duì)臨床科室的800多份運(yùn)行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查，其中病歷甲級(jí)率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過國家二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室，并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持，制定了“重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施辦法”、“重點(diǎn)�？茖W(xué)科帶頭人選聘制度”等，促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100％醫(yī)護(hù)人員動(dòng)態(tài)配備辦法”、“人才梯隊(duì)建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員管理制度”等，按標(biāo)準(zhǔn)合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責(zé)、管理制度及落實(shí)措施等，并制定職責(zé)3個(gè)、管理制度24個(gè)、醫(yī)院感染控制及診斷標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測(cè)技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個(gè)、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理10個(gè)、醫(yī)院感染管理考核項(xiàng)目22個(gè)科室、預(yù)防措施13個(gè)及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，做好醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)22場(chǎng)，培訓(xùn)人員達(dá)400余人；通過科室發(fā)現(xiàn)報(bào)告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)；通過定期的全面檢查考核與隨時(shí)的專項(xiàng)檢查相結(jié)合，做好檢查指導(dǎo)工作，考核結(jié)果嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎(jiǎng)懲制度》實(shí)施獎(jiǎng)懲，并在院務(wù)會(huì)議上通報(bào)；通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測(cè)工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：實(shí)際醫(yī)院感染率0.11%，I類切口手術(shù)部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫(yī)護(hù)手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測(cè)合格率100.0%，使用中消毒紫外線燈輻照強(qiáng)度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓(xùn)練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護(hù)人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，并將考試成績(jī)與效益工資進(jìn)行了掛鉤。
11、針對(duì)醫(yī)院攤子大，成本投入大的特點(diǎn)，實(shí)行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算，采取集中采購，統(tǒng)一調(diào)配，厲行節(jié)約，保障供給的方法，實(shí)現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化�？朔t(yī)護(hù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難，醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品，本著“服務(wù)大眾，關(guān)愛健康”的理念，于今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專業(yè)化、個(gè)性化、人性化的健康體檢服務(wù)，這在市市級(jí)醫(yī)療單位尚屬首家。
(三)狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，為保證醫(yī)療安全，醫(yī)院采取“首診負(fù)責(zé)制”，“全程護(hù)理制”，“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為，并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn)，并按月、按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。加大檢查落實(shí)力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四)全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯(cuò)事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前，共計(jì)輸紅細(xì)胞69萬ml，血漿34萬ml，冷沉淀84單位，血小板55單位。
(五)為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)參合農(nóng)民住院減免工作的管理，防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為，2003年實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)減免至今，無違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次，共用去醫(yī)藥費(fèi)2930萬余元，按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費(fèi)1897.6萬元。
(六)嚴(yán)格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、
門診病人憑醫(yī)�？ㄔ陂T診刷卡結(jié)算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明，持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次，住院費(fèi)7514萬元，醫(yī)院墊付6316萬元，普通門診和慢性病門診診療19619人次，費(fèi)用148萬元，墊付140萬元。離休及二級(jí)乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費(fèi)49萬元，墊付48萬元，工傷患者75人次，住院費(fèi)95萬元，墊付84萬元。
(七)在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格等明碼標(biāo)價(jià)上墻公示、
若有變動(dòng)有專人進(jìn)行調(diào)整、更換、公示等；并隨時(shí)提供門診、住院病人費(fèi)用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費(fèi)用的需要，接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。
(八)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作作為頭等大事來抓，在抓思想教育學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報(bào)、激勵(lì)和懲戒等的長(zhǎng)效機(jī)制。并設(shè)立舉報(bào)電話和信箱，倡導(dǎo)“委屈服務(wù)”。及時(shí)受理被投訴的人和事，對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事嚴(yán)肅處理，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，工作責(zé)任心明顯加強(qiáng)，社會(huì)評(píng)價(jià)普遍看好。
2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請(qǐng)”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí)，實(shí)行“一票否決”制。
3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 18
按照今年工作目標(biāo)和要求，康復(fù)科一年共制定出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)我市7-14歲殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練實(shí)施救助辦法》、《市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市殘聯(lián)等部門關(guān)于推進(jìn)殘疾預(yù)防工作實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)《城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院醫(yī)療康復(fù)實(shí)施辦法(暫行)》的通知》等一系列的惠民政策，真正把為殘服務(wù)落實(shí)到了實(shí)處�，F(xiàn)將康復(fù)科一年工作作如下匯報(bào)：
一、積極推進(jìn)殘疾人雙基工程——社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)站建設(shè)
1、抓好基礎(chǔ)建設(shè)按照市殘聯(lián)工作重點(diǎn)要求積極推進(jìn)雙基工程社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)站建設(shè)，對(duì)今年的6個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)(街道)分別上門實(shí)地查看推進(jìn)情況。目前6個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)(街道)硬件建設(shè)已經(jīng)到位。
2、深入基層開展社區(qū)康復(fù)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)目前已經(jīng)為。
3個(gè)鎮(zhèn)開展了社區(qū)康復(fù)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極和殘疾人面對(duì)面溝通，了解他們的需求，把康復(fù)知識(shí)送到殘疾人家庭，這些都受到殘疾人及家屬的歡迎，也為推動(dòng)雙基工程的正常運(yùn)行提供有力的技術(shù)支撐。
4、定點(diǎn)督促指導(dǎo)，狠抓運(yùn)行管理下階段將抓好2個(gè)示范點(diǎn)官林、屺亭康復(fù)站的建設(shè)，以點(diǎn)帶面，以先進(jìn)帶后進(jìn)，確保雙基工程6個(gè)康復(fù)站正常有序運(yùn)行。進(jìn)一步安排人員定點(diǎn)到各個(gè)鎮(zhèn)(街道)督促指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普及康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)等，康復(fù)指導(dǎo)中心還將安排治療師走進(jìn)社區(qū)及殘疾人家庭，進(jìn)行一對(duì)一的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)并制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。
二、農(nóng)療中心積極拓展服務(wù)范圍，開設(shè)新課程
1、成功申報(bào)民政局公益創(chuàng)投項(xiàng)目農(nóng)療中心借市民政局的力量，成功申報(bào)了“打開心靈之窗”精神病康復(fù)者培訓(xùn)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，并爭(zhēng)取到了9萬元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為農(nóng)療中心活動(dòng)的開展推波助瀾。在6月10日舉辦了“博愛家園”農(nóng)療中心“打開心靈之窗”精神康復(fù)者培訓(xùn)公益創(chuàng)投項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，市殘聯(lián)、民政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、來自試點(diǎn)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)理事長(zhǎng)和殘疾代表共50名參加了啟動(dòng)儀式。當(dāng)天開展了三組活動(dòng)：絲網(wǎng)花制作、田間勞作、餅干烘焙，受到學(xué)員的積極響應(yīng)。
2、農(nóng)療中心服務(wù)范圍向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射中心除了與周鐵醫(yī)院精神科常規(guī)性開展每周2次的農(nóng)療活動(dòng)外，還與周鐵醫(yī)院精神科醫(yī)生組成篩查小組，到三個(gè)鎮(zhèn)(街道)，進(jìn)行農(nóng)療學(xué)員免費(fèi)篩查，最終確定和橋8人、屺亭5人、7人符合條件，開展“日托式”農(nóng)療試點(diǎn)。目前已經(jīng)組織參加農(nóng)療中心農(nóng)療活動(dòng)186人次。
3、農(nóng)療中心活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩中心已經(jīng)開設(shè)了絲網(wǎng)花制作、田間勞作、運(yùn)動(dòng)保健操等項(xiàng)目。田間勞作還聘請(qǐng)了一位有經(jīng)驗(yàn)的肢體殘疾人來擔(dān)任“田間管理”，大棚的`蔬菜已然初見成效，使農(nóng)療項(xiàng)目的開展更具專業(yè)性。今年還與安特魯烘焙坊合作，新開設(shè)了烘焙課程，得到學(xué)員們的一致好評(píng)。下階段農(nóng)療中心還將繼續(xù)開設(shè)一些新的課程，如借用市心理協(xié)會(huì)和老年大學(xué)的有利資源開展一些心理講座等活動(dòng)，不斷豐富課程，深化內(nèi)涵。
三、殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練取得新成效，康復(fù)救助出臺(tái)新政策
1、免費(fèi)篩查，建立數(shù)據(jù)庫4月份，在市殘疾人康復(fù)中心，市殘聯(lián)邀請(qǐng)了全國知名腦癱康復(fù)專家高晶博士及無錫市的康復(fù)專家為全市有康復(fù)需求的150多名0——6歲、7——14歲殘疾兒童進(jìn)行免費(fèi)篩查，為他們進(jìn)行康復(fù)評(píng)定，建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫的建立為殘疾兒童今后康復(fù)訓(xùn)練工作的開展提供有效依據(jù)。
2、康復(fù)訓(xùn)練救助有新實(shí)惠今年市殘聯(lián)除繼續(xù)對(duì)符合康復(fù)訓(xùn)練條件的0-6周歲殘疾兒童進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練，還與財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了針對(duì)7-14歲的貧困殘疾兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練救助的新政策，受到患兒家長(zhǎng)的歡迎和好評(píng)，切實(shí)減輕了殘疾兒童家庭的負(fù)擔(dān)，使他們能繼續(xù)參加康復(fù)訓(xùn)練，提高康復(fù)訓(xùn)練效果。到目前為止已經(jīng)審批通過的符合康復(fù)訓(xùn)練條件的殘疾兒童共79名，其中腦癱兒童38名，孤獨(dú)者兒童30名，外出康復(fù)殘疾兒童9名，2名兒童接受了人工耳蝸手術(shù)救助。
3、建立健全殘疾兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)工作制度康復(fù)中心定期召開腦癱兒童家屬座談會(huì)，及時(shí)了解家長(zhǎng)和機(jī)構(gòu)的需求，解決康復(fù)訓(xùn)練中存在的問題，使為殘服務(wù)落到實(shí)處。
4、心理協(xié)會(huì)加入助殘隊(duì)伍心理協(xié)會(huì)公益項(xiàng)目“心手相連—腦癱兒童及家長(zhǎng)心理援助”每月一次為殘疾兒童家長(zhǎng)進(jìn)行免費(fèi)心理咨詢，為他們疏導(dǎo)情緒，緩解壓力，幫助他們放下精神上的包袱。同時(shí)建立了一個(gè)家長(zhǎng)自助群，把殘疾兒童家長(zhǎng)們集合在一起，解決一些困擾，同時(shí)給予支持和關(guān)懷。
5、加強(qiáng)康復(fù)專家指導(dǎo)力度市殘疾人康復(fù)中心根據(jù)需求制定每月腦癱兒童康復(fù)專家高晶博士來宜的康復(fù)計(jì)劃：為新增患兒確診、在訓(xùn)兒童下一步康復(fù)計(jì)劃和康復(fù)效果評(píng)估等等。同時(shí)還幫助中心進(jìn)行治療師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期召開案例分析，對(duì)于治療師來說，整體技術(shù)水平得到了提高。
四、各項(xiàng)常規(guī)性康復(fù)服務(wù)工作有序推進(jìn)
1、今年4月1日-18日全面推開全市殘疾人輔助器具適配個(gè)性化服務(wù)工作，康復(fù)科會(huì)同市殘疾人輔助器具服務(wù)中心技術(shù)人員走村入戶，深入殘疾人家庭，通過走訪和與家人的交談，了解每個(gè)殘疾人的身體狀況、功能障礙情況、生活狀況等存在的個(gè)體差異，現(xiàn)場(chǎng)講解有關(guān)康復(fù)方面的問題和專業(yè)知識(shí)，針對(duì)每個(gè)人殘疾程度的不同配發(fā)合適的輔助器具。本次適配共為500戶貧困殘疾人配置康復(fù)輔助器具和家庭無障礙環(huán)境改造970多件。這一活動(dòng)切實(shí)解決了殘疾人和家庭的部分實(shí)際困難，受到了廣大殘疾人和家屬的歡迎。
2、認(rèn)真組織各鎮(zhèn)(街道)在助殘日期間為310名貧困殘疾人進(jìn)行了免費(fèi)體檢，我們及早將通知和免費(fèi)體檢單下發(fā)到各鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)，并積極與衛(wèi)生部門協(xié)調(diào)，做好相關(guān)配合工作。
3、各類殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案按照精細(xì)化管理的要求，全部進(jìn)行電子化管理。建立康復(fù)服務(wù)檔案32696份，建檔率為100%，維護(hù)及更新22705份。
4、三月份與衛(wèi)生局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、三家定點(diǎn)醫(yī)院各眼科主任，在衛(wèi)生局召開關(guān)于白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院簽訂協(xié)議的相關(guān)事宜，并簽訂協(xié)議。同時(shí)還商討關(guān)于白內(nèi)障免費(fèi)下鄉(xiāng)義診篩查工作，經(jīng)過商量，確定于3月份，分三組共6天下鄉(xiāng)篩查。本次篩查共有1144例參與，其中符合手術(shù)要求的是714例，不符合手術(shù)要求的是430例。由于白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)低保報(bào)銷政策有所變動(dòng)，5月份在市衛(wèi)生局召開聯(lián)席會(huì)議，并就在白內(nèi)障復(fù)明救助手術(shù)開展過程中遇到的問題進(jìn)行商討解決。經(jīng)過商討后，重新調(diào)整白內(nèi)障救助審批表格式，把三個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院的人工晶體類別及金額加進(jìn)去，使患者可以更詳細(xì)地了解到所需支付的費(fèi)用，重新調(diào)整改進(jìn)了白內(nèi)障救助手術(shù)通知單，更好地滿足患者的知情權(quán)。到目前為止共下發(fā)手術(shù)通知單500例，實(shí)施手術(shù)256例。
5、精神病人門診服藥已經(jīng)于5月份開始改為實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)，精神病人只需持農(nóng)�？ㄟM(jìn)行門診配藥，就可立即享受50%的優(yōu)惠，更加方便了殘疾人。每月及時(shí)同農(nóng)保中心核實(shí)住院精神病人的醫(yī)保結(jié)報(bào)情況，及時(shí)審核、報(bào)批精神病人住院醫(yī)療救助金額，確保他們出院申報(bào)后能及時(shí)得到精神病人住院醫(yī)療救助。一年已救助住院精神病人5名，金額1.5萬元。
五、盲人定向行走特色工作取得新進(jìn)展
盲人定向行走是殘聯(lián)的特色重點(diǎn)工作，利用所積累的盲人定向行走經(jīng)驗(yàn)，向周邊地區(qū)輻射和推廣。今年已受邀為區(qū)殘聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)30多名新專職委員進(jìn)行盲人定向行走師資培訓(xùn)，即將還要為新區(qū)殘聯(lián)50多名新專職委員進(jìn)行盲人定向行走師資培訓(xùn)。今后將通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，增加更多的專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，建立規(guī)范的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)制度，使盲人定向行走不但成為殘聯(lián)的特色重點(diǎn)工作，還要成為全省、全國有名的品牌工作。
康復(fù)科年終工作總結(jié) 19
一、背景
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)健康需求的日益提高，康復(fù)科作為醫(yī)療服務(wù)體系中的重要一環(huán)，承擔(dān)著促進(jìn)患者功能恢復(fù)、提高生活質(zhì)量的重要任務(wù)。本年度，我科全體工作人員以患者為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的康復(fù)服務(wù)。
二、工作成果
1、患者數(shù)量與滿意度
本年度，康復(fù)科共接診患者數(shù)量較往年有明顯增長(zhǎng)，其中新患者占比達(dá)到XX%，表明我科在吸引新患者方面取得了顯著成效。同時(shí)，通過調(diào)查問卷顯示，患者對(duì)科室的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、環(huán)境設(shè)施等方面的滿意度均達(dá)到XX%以上，顯示出患者對(duì)康復(fù)科的高度認(rèn)可。
2、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用
本年度，我科在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了顯著進(jìn)展。首先，我們引進(jìn)了一批先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備，如智能康復(fù)機(jī)器人、生物反饋治療儀等，為患者提供了更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的康復(fù)治療方案。其次，我們積極探索并實(shí)踐新的康復(fù)技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)技術(shù)、鏡像療法等，有效提高了患者的康復(fù)效果。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
本年度，我科注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，通過定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論、技能操作等活動(dòng)，提高了全體工作人員的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我們還積極組織人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議和進(jìn)修培訓(xùn)，拓寬了視野，更新了知識(shí)，為科室的'持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、科研與教學(xué)
本年度，我科在科研與教學(xué)方面也取得了不俗的成績(jī)。我們成功申報(bào)了多項(xiàng)科研項(xiàng)目，并發(fā)表了一系列高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文。此外，我們還積極參與教學(xué)工作，為醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，為培養(yǎng)新一代康復(fù)醫(yī)學(xué)人才做出了貢獻(xiàn)。
三、存在問題
雖然本年度康復(fù)科取得了一定的工作成果，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中還存在一些問題和不足。例如，部分患者對(duì)康復(fù)治療的期望值過高，導(dǎo)致滿意度不高；部分工作人員在業(yè)務(wù)水平和溝通技巧方面還有待提高；科室在科研和教學(xué)方面的投入還需進(jìn)一步加大等。
四、未來展望
針對(duì)以上問題，我們將在新的一年里制定更加具體、可行的改進(jìn)措施。首先，我們將加強(qiáng)患者教育，提高患者對(duì)康復(fù)治療的正確認(rèn)識(shí)和期望；其次，我們將加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)和考核，提升他們的業(yè)務(wù)水平和溝通能力；最后，我們將加大科研和教學(xué)投入，推動(dòng)科室的持續(xù)發(fā)展。
總之，康復(fù)科在過去的一年里取得了一定的成績(jī)，但我們也深知仍有不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的康復(fù)服務(wù)，為推動(dòng)我國康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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