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      2. 企業(yè)營銷公司年終總結

        時間:2023-01-12 16:37:46 年終總結 我要投稿

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用

          總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的2023企業(yè)營銷公司年終總結通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用1

          (一)一年以來所做的工作

          1、學習業(yè)務知識。全體銷售人員在各級領導的指導和平時對市場調查中逐步積累了一點經驗,對自己的業(yè)務知識也有了一點的知識沉淀,特別是經過兩次的市場調研,大家都是以座談的方式,讓我們大概的了解本地居民的經濟收入和風俗民情等等情況。

          2、提高管理水平。公司在7月份正式組建銷售部,讓我擔任銷售部副經理。在職期間我一邊工作一邊學習,能較好的完成上級交代的各項任務。

          3、深入樓盤調查。在前期的工作我們主要以調查市場為主,一是對臺兒莊、棗莊市、薛城區(qū)、繹城區(qū)、騰州市等地新開發(fā)的21個樓盤做仔細的跟蹤調查,得到了寶貴的第一手資料。二是開展了兩次市場問卷調查,第一次發(fā)放200份,回收162份;第二次發(fā)放250份,回收204份。這兩次對臺兒莊居民的問卷調查,旨在了解臺兒莊居民對住房的需求、住房的面積、要求的戶型、車庫的需求和價格,對我們小區(qū)的價格看法等問題,為高層決策提供數(shù)字依據。

          4、配合其他工作。在前期的工作中因銷售還未開始,銷售部全體人員積極配合上級領導的工作,對領導交代的任務能做到令行禁止全力以赴。

          (二)存在以下問題

          1、學習方面有待加強。全體銷售人員本來都不是本專業(yè)的,缺少一種互相學習銷售知識的對象,同時銷售人員自學意識較差,公司也沒有安排系統(tǒng)的去學習業(yè)務知識,缺少理論知識,平時只是靠調查市場時摸索出一點的經驗。在平時的工作中不能理論結合實際經驗的去干工作。

          2、業(yè)務知識欠缺。這也直接導致了我們在調查市場的過程當中,不能全面的去了解一個樓盤的優(yōu)缺點,同時對市場的分析也做的不到位。

          3、工作紀律仍要進一步規(guī)范。在公司組建前期,我們的銷售人員工作紀律散漫,平時不是遲到就是早退,但是在各級領導逐步到位之后,我們銷售人員也有了較大的改變

          4、工作目標不明確。在工作中沒有一個明確的目標和詳細的計劃,銷售人員也沒有養(yǎng)成一種寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良后果。

          5、管理水平仍需提高。工作責任心和工作計劃性不強,沒有整理材料的習慣,從而導致工作的重復和費用成本的提高,業(yè)務能力還有待提高。

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用2

          進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年年度網絡營銷工作目標,F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:

          1、熟悉了解公司

          我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。

          2、熟悉市場工作

          作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。

          3、參與網絡營銷

          20xx年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期促銷4980促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現(xiàn)網上訂單轉化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止12月31日,市場網絡部及12家經營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。

          在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數(shù)據說話。

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用3

          20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

          在20xx中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

          從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

          1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。

          2、對客戶關系維護很差。

          銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

          3、溝通不夠深入。

          銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

          4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

          銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。

          個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用4

          首先營銷部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。

          一、營銷部的工作重點

          根據年初的工作認真的落實每一項,20xx年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪與,x月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議xx份。

          20xx年x月份我到酒店擔任營銷部經理,20xx年10份酒店正式掛牌xx,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。隨著網絡的高速發(fā)展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。

          同時在這一年里我們接待了xx等多家摩托車公司,xx等等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的`感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

          二、對內管理

          酒店擁有自己的網站,由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。

          三、不足之處

          1、對外營銷需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

          四、20xx年工作計劃

          1、營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的入住率有一個新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高顧客質量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數(shù)據,調整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息在旅游淡季的時候,加強餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務質量。對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人通過網絡了解商大酒店。

          最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用5

          時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,在此做一份營銷工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業(yè)界引起了騷動,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

          一、個人的成長和不足

          做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:

          1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

          2、心態(tài)的自我調整能力增強了;

          3、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;

          4、對整體市場認識的高度有待提升;

          5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

          二、銷售業(yè)績回顧與分析

          這一年的業(yè)績還是很不多的:

          1、奠定了公司在xxx,以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

          2、成功開發(fā)了xxx個新客戶;

          3、總現(xiàn)金回款xxx萬,超額完成公司規(guī)定的任務。

          對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:

          1、我公司在xx已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以xx為核心運作xx市場,通過x個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;

          2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;

          3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。

          主要原因有:

          a、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;

          b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;c、重點市場定位不明確不堅定。

          三、工作中的不足

          我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!

          對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:

          1、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

          2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

          對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

          最后我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:

          1、注重品牌形象的塑造;

          2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

          3、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

        2023企業(yè)營銷公司年終總結通用6

          20xx年度,營銷部在公司的指導下,開展了xx市場醫(yī)藥零售終端網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作,F(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

          總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。

          一、“5個一”的成績不可忽視

          1、鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網絡

          xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共xx家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這xx家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“xx”在內的xx家;b類有xx家;c類xx家。在這xx家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有xx家;終端客戶掌控力為xx%。

          我們所擁有的這些終端客戶,為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

          2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍

          目前,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程。對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

          這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是xx市場運作的生力軍,是生產商啟動xxotc市場的人員保證。

          3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法

          在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

          首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

          其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準!

          第三,形成了“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

          4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率

          目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。

          5、創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。

          20xx年度,武漢辦通過新產品的市場開拓,共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

          所以說,營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。

          二、“5個無”的問題亟待解決

          問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。

          1、無透明的過程

          雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查,全憑業(yè)務人員的口頭匯報,從而導致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

          2、無獎罰的結果

          業(yè)務人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵;差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。

          3、無激勵的待遇

          給每個業(yè)務人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。對上進的人,沒有激勵,對懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。

          4、無監(jiān)控的賬款

          一方面,財務小組對各區(qū)鋪貨數(shù)額沒有控制,置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業(yè)務人員要貨就發(fā),應收賬款額度加大,而且對每一個人的每一筆應收帳款未作及時提醒和催收。

          另一方面,業(yè)務人員對對應客戶的經營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆帳產生。

          5、無充分的權力

          在選擇品種時受公司干擾太多,沒有充分的自主權,市場運作不是以需求為導向,而是聽公司“行政指令”。有好產品,沒有好廠家;有好廠家,沒有好產品,加大了操作的難度。

          三、5條建議

          部門該如何轉型?“終端”怎樣才能贏得公司上下一致和重視,xx辦作為部門的一份子,怎樣才能順應這一歷史的轉折?

          1、重塑營銷部的角色職能定位

          在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤。通過完善終端網絡來提升產品銷量。

          2、建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略

          在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”大面積地向藥店派駐自己的營業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

          3、調整產品結構

          產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。努力尋求10個左右利潤空間大的產品,可操作性強,投入既有經費保障又有利益回報,這樣終端銷售才有積極性。

          4、貨款分離,變被動為主動

          業(yè)務人員主動出擊,只向客戶索要訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人專車分送;款由對應業(yè)務人員收回,一來可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以避免貨鋪出去又收回來。

          5、改變待遇分配機制

          在完成基數(shù)任務的前提下,工資待遇下不保底,上不封頂,既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。

          希望有一天,營銷部能成為a公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼!

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