【精】公司年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的公司年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司年終工作總結(jié)1
工作總是一段接著一段,在上一年的工作中,我也積極參考了許多上上一年的總結(jié)和反思。哪些認識和總結(jié)讓我明白自己在工作中還有哪些不夠的地方。這份不足,不僅僅是對我前路的指點,也追趕者我,催促著我,讓我要在工作中努力的去將自己責任做好。
但如今,反思這一年的工作,我又有了新的發(fā)現(xiàn)。對于過去的追求,確實能讓我們得到提升,但那份提升,卻僅僅是將我自己定為了高度,那是有限的。在如今,我還有跟多的目標,更多的方向,這都是我需要努力的地方,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、積極完善自我
在這一年的工作中,我主要將重點都放在了自我的完善上。在年初時我就總結(jié)了自己的不足,并給自身制定了詳細的計劃。從理論基礎(chǔ),到為人處世,這些我不出色,深知完全不行的方面全是我掛機的目標。但在漸漸的,我也發(fā)現(xiàn)這樣的行動是不行的。盡管我本身的很多問題都得到了改進在,但卻并不能給工作帶來太大的幫助。
為此,我在工作中進一步反思了自己,尋找了自己在目前工作任務(wù)的不足,緊跟著工作的發(fā)展和改進來完成了工作的任務(wù)!如今,我在這一年來較好的完善了自身的工作能力,不僅提高了個人的知識儲備和業(yè)務(wù)技術(shù),還在一年里取得了較好的成績收獲。
二、團隊精神的提高
如今的工作中,客戶和市場在需求上都越發(fā)嚴格,一個人在工作中的努力,已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需求了。為此,在面對市場的時候,就更要重視團隊的力量。
這一年,我在的公司中積極融入團隊,在工作中與大家一起努力,工作后也積極討論并分享經(jīng)驗。較好的在工作中融入了團隊。并在后來的工作上積極于幾位同事互相協(xié)助,較好的完成了客戶的要求,取得了一些出色的成績收獲,并得到了領(lǐng)導的認可。
三、自我的不足和反思
有時候,越是對事情重視,就越容易犯“燈下黑”這樣的錯誤。回顧一年來的工作,我過于重視對自我改進,卻忽視了工作的基礎(chǔ)。這導致在工作中出現(xiàn)了不少的問題和影響。盡管在發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)有了較好的解決,但這一問題依舊給了我很深的教訓在。
在工作中的改進和完善應(yīng)該是為了更好的完成工作的基礎(chǔ)任務(wù)。但我卻本末倒置,實在是不應(yīng)該。
如今,經(jīng)過這次的反省和認識,在今后的工作上我一定會更加仔細,一定會在工作中取得更多的收獲,為公司做出更大的貢獻!
公司年終工作總結(jié)2
在集團公司安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導下,電氣搶修分公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一心,努力奮斗,圓滿完成20xx年全年安全保衛(wèi)工作任務(wù),現(xiàn)將電氣搶修分公司20xx年全年安保工作具體內(nèi)容如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、完成集團公司各水廠供電線路的巡視和維護工作。
2、完成集團春檢電氣試驗工作。
根據(jù)國家電網(wǎng)《電氣安全工作規(guī)程》和《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》的規(guī)定。按照集團公司生產(chǎn)大修計劃要求,電氣搶修分公司對各水廠電氣設(shè)備進行春檢電氣試驗。試驗項目1276項,1萬2千余次。于5月初開始至7月末結(jié)束,共歷時3個月。試驗中發(fā)現(xiàn)的20余項問題已全部解決。
3、搶險工作。全年及時處理全集團各單位突發(fā)電氣搶險事故,排除安全隱患,避免了事故的擴大和人身安全事故的發(fā)生。
1—11月份共完成平房凈水廠66KV朝凈線電纜被挖斷事故搶險,長輸管線沈家營子管理所10KV架空線路故障搶修,新一工業(yè)制水廠水源甲乙線供電線路被挖斷等故障搶險24次。
二、安全學習及培訓教育方面:
1、本單位從3月1日-4月30日歷時2個月對全體一線職工進行安全技術(shù)培訓。
2、完成了觸電應(yīng)急演練。
3、完成了安全防火演練。
4、每季度組織職工觀看防止觸電及技術(shù)教育片。
三、車輛安全方面:
1.組織駕駛員觀看車輛安全教育片。
2.完成了全年車輛無事故工作。
3.全年車輛無私自出市區(qū)的情況。
4.完成了每月對駕駛員進行車輛安全法規(guī)的學習工作。
四、保衛(wèi)方面
按要求完成集團公司保衛(wèi)工作兩項內(nèi)容。加強辦公管理,嚴格落實“三級值班”和“四防”制度。做好節(jié)日期間的反恐怖防范和安全保衛(wèi)工作。
五、其他工作
嚴格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》,重點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,規(guī)范警示標志,強化安全監(jiān)督,施工前安全技術(shù)交底,施工中安全員監(jiān)護作業(yè),施工后安全總結(jié),使整個施工過程在安全監(jiān)管之下。在實踐中不斷完善電氣搶險預(yù)案,全面完成安全責任目標。
六、20xx年工作計劃和安排
1、安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作計劃:
。1)巡視、維護集團公司各水廠供電線路。
。2)加強集團公司各水廠電氣設(shè)備的搶險組織工作。
。3)繼續(xù)進行各水廠的電氣試驗。
(4)做好本單位的安全生產(chǎn)工作。
。5)建立長效機制繼續(xù)對廠區(qū)內(nèi)保工作落實到實處。
2、安全管理:
。1)堅決服從集團公司安全保衛(wèi)部領(lǐng)導,完成各項工作任務(wù)。
。2)繼續(xù)加強職工安全技術(shù)能力的培養(yǎng)。
總之,為了完成集團公司安全保衛(wèi)部的任務(wù),電氣搶修分公司按照一崗雙責的要求,團結(jié)一致,安全高效地完成了全年的工作任務(wù),還將以百分百的工作熱情投入到下一年的工作中。
公司年終工作總結(jié)3
在過去的一年里,-中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值,現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷活動取得的效果
年初本公司進駐-中心,進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。后來-中心售樓部盛情開放,并完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將-中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告
隨著-中心一期首批房源正式開盤-中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源-套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為-中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調(diào)整。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
二、案場管理方面
一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
三、銷售培訓方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
四、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對-中心的營銷方式要更接地氣,適應(yīng)當?shù)厥袌觯瑢?中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把-中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
公司年終工作總結(jié)4
某作為世界著名的歷史文化名城,文物獨具特色,數(shù)量多、等級高、分布廣、影響大。目前,轄區(qū)內(nèi)全國重點文物保護單位98處(114個單位),市級重點文物保護單位224處,區(qū)縣級文物保護單位568處,還有多處文物普查登記項目,另有地下文物埋藏區(qū)36片,歷史文化保護街區(qū)40片,各類博物館151座,各類館藏文物200余萬件。我市文物現(xiàn)狀構(gòu)成了我市文物工作的特點,因此,某市文物局擔負著保護和傳承首都歷史文明的重大責任。隨著形勢的發(fā)展,新情況、新問題日新月異,我市文物安全工作面臨著諸多新的困難和新的挑戰(zhàn),同時提出了新的任務(wù)和要求。
幾年來,某市文物安全工作在國家文物局的指導下,在某市委、市政府的領(lǐng)導下,始終以維護首都穩(wěn)定,構(gòu)建和諧某為中心,以加強文物安全保護工作為重點,以提高執(zhí)法效能、提供廉潔高效服務(wù)為目的,從加強制度建設(shè)、規(guī)范行業(yè)管理入手,強化文物法規(guī)教育,提高文物保護意識,加大文物安全隱患整治力度,建立了有效的文物安全和執(zhí)法體制,使文物安全工作逐步走向制度化、規(guī)范化,形成了一套行之有效的工作方法,文物安全工作取得了良好的成績,尤其在“平安奧運行動”、“國慶平安行動”中,我市結(jié)合文博行業(yè)工作實際,堅持以“平安某、文物平安”建設(shè)為主線,以落實責任制為抓手,以確保文物安全為目標,明確工作職責,健全責任體系,完善安全工作機制,狠抓責任制落實。經(jīng)過文博系統(tǒng)干部職工全力以赴、齊心協(xié)力和忘我工作,在有效消除文物安全隱患上取得明顯成效,取得了兩大“戰(zhàn)役”的勝利。截止到今天,我市連續(xù)11年沒有發(fā)生大的文物安全事故,受到了國家文物局和某市委、市政府領(lǐng)導的充分肯定。下面我從四個方面向各位領(lǐng)導匯報:
一、認清形勢,加大隱患整治力度
近幾年來,由于國家文物局的正確指導,市領(lǐng)導的高度重視,我局積極采取措施,一方面強化教育管理,建立、完善各種安全防范體制,另一方面逐年加大安全設(shè)施建設(shè)投入,每年投入消防、技防設(shè)施、設(shè)備的資金近3000萬元,取得了明顯成效,就整體而言,我市的文物安全形勢良好,發(fā)展態(tài)勢積極穩(wěn)妥。然而,隨著形勢的發(fā)展,新情況、新問題不斷出現(xiàn),經(jīng)濟建設(shè)與文物安全的矛盾,對我市文物安全工作提出了更高的要求,尤其是因歷史原因造成的安全隱患,一時還難以徹底消除,各種社會矛盾給文物安全帶來的威脅不斷加劇,如何在新形勢下保障文物安全,已成為某市文物局各級領(lǐng)導干部研究解決的問題。
(一)認真調(diào)研,做到底數(shù)清、情況明
總的看,居民占用的文保單位隱患較大,多家單位共同占用的文保單位安全狀況較差,開放單位相對隱患較少,文物保護單位周邊環(huán)境存在的安全隱患比較嚴重,某322處市級以上文物保護單位中,文物周邊環(huán)境存在安全隱患的占60%,由于這些文物大部分集中在二環(huán)內(nèi),級別高,深受國內(nèi)外廣泛關(guān)注,文物保護責任重大。我國文物建筑多為木結(jié)構(gòu),易燃,有的文物保護單位周邊的居民緊鄰古建筑私塔亂建,有的直接搭建在古建筑的院墻上,通道狹窄,阻礙消防。如孔廟國子監(jiān)、智化寺、法源寺、白搭寺、克勤郡王府、慶成宮等文保單位幾乎被居民包圍,居民的居住安全條件很差,一旦失火必然殃及文物保護單位。近兩年智化寺院墻外的居民住房曾發(fā)生過幾次火災(zāi)事故,所幸撲救及時,未危害到文物。目前存在的問題是:
1、居民占用文物保護單位隱患問題突出,對文物保護造成巨大威脅
市文物局在前幾年巡視檢查的基礎(chǔ)上,從開始對市級以上文物保護單位安全隱患整治工作進行了調(diào)研。調(diào)研顯示:在322處市級以上文物保護單位中,存有1項以上安全隱患的單位有180處,占總數(shù)的60%;存在較嚴重安全隱患需要整治的64處,占總數(shù)的20%。存在比較嚴重安全隱患的單位中,國家級文物保護單位17處,占市級以上保護單位總數(shù)的6%;市級文物保護單位47處,占市級以上保護單位總數(shù)的15%。國保單位98處中,有居民占用的17處,占國?倲(shù)的17.3%,辦公使用18處,占國保單位總數(shù)18.4%,對社會開放的有63處,占國保總數(shù)的64.3%;市保單位224處中,有居民占用的47處,占市?倲(shù)的20.9%,單位占用的111處,占市?倲(shù)的49.6%,對社會開放單位68處占市?倲(shù)的29.5%。截止,屬市級掛帳的安全隱患單位2處(東、西城各一處)。
2、社會矛盾也對文物安全提出了新的要求,在鐘、鼓樓發(fā)生的殺人刑事案件,端門認為縱火案件,提醒我們要研究文物安全新課題,防范社會矛盾對文物安全帶來的威脅。其次,由于經(jīng)濟利益的驅(qū)使,近年來田野文物的安全越來越受到威脅,曾發(fā)生2起田野石刻被盜事件,盜竊者已于被抓獲,追回了被盜石刻文物。這本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12些案例提醒我們,文物防盜、防破壞的形勢越來越嚴峻,需要在新形勢下采取有針對性的防范措施。
3、安全隱患整治難度大
首先,由于我國特殊歷史原因,散戶居民和多家單位占用文物保護單位,都是在計劃經(jīng)濟體制下無償獲得的,如今要想搬遷騰退有相當大的難度。
其次,政策法規(guī)不健全。缺乏明確的法律界定
和有針對性的政策規(guī)定,F(xiàn)有的法規(guī)缺乏相應(yīng)配套的標準規(guī)范、規(guī)章制度和實施細則,搬遷騰退、居民補償中的具體規(guī)定等,缺乏可操性。
第三,管理體制不順。某地區(qū)各級文物保護單位的產(chǎn)權(quán)單位和使用單位關(guān)系復雜,涉及中央、軍隊、市屬、區(qū)屬等不同單位,現(xiàn)有的管理體制無法有效協(xié)調(diào)和管理這種隸屬關(guān)系復雜的文物保護單位,致使文物安全隱患整治工作難落實。
第四,資金投入仍顯不足。雖然市政府每年增加排除文物安全隱患的資金投入,文物單位也籌集部分資金進行整改,但是要滿足所有文物保護單位隱患徹底整治,而需資金缺口仍然巨大。
(二)積極采取有效措施,保障文物安全
1、領(lǐng)導重視,始終把文物安全工作放在首位。局領(lǐng)導帶領(lǐng)機關(guān)同志深入文物單位調(diào)查研究,緊緊圍繞文物安全問題發(fā)動群眾,集思廣益。每周局長辦公會的第一個議題就是文物安全工作,研究、分析安全工作形勢,討論、解決安全工作中存在的人力、物力、財力困難,指導、部署安全工作,協(xié)調(diào)、排解各種矛盾,想方設(shè)法解決消防、技防設(shè)施設(shè)備臨時需要經(jīng)費等問題,把文物安全作為文物局開展一切工作的“底線”,既視為“保底”工程來抓,又當作“系統(tǒng)工程”來做,努力使每個文博單位走出一條“制度完善、管理科學、技術(shù)先進、‘人機’結(jié)合、和諧統(tǒng)一”的“本質(zhì)安全型”新路子,實現(xiàn)以個體安全保全局和諧的總目標。本著“先急后緩、先近后遠、加大投入、力求長效”的原則,逐一實施幫教整改,取得了明顯成效,在局屬23個單位首先實現(xiàn)“本質(zhì)安全型”單位的同時,還幫助指導全國重點文物保護單位98處,市級重點文物保護單位224處相繼實現(xiàn)“本質(zhì)安全型”單位,有力地保障了文物安全工作的順利開展和各項措施的落實。
2、加大安全隱患整治資金投入,不斷完善消防、技防設(shè)施。近幾年,某市委、市政府高度重視某歷史文化名城保護和文物安全隱患整治工作。在廣泛宣傳教育的同時,增加消防技防資金投入,完善安全設(shè)施。以來,先后解決了德勝門箭樓無消防水、東南城角樓無消防水和安徽會館電路老化、戒臺寺、太廟、鐘鼓樓、周口店某猿人遺址、古觀象臺等單位消防安全方面的145項安全隱患,共涉及東城區(qū)、宣武區(qū)等12個區(qū)縣的86個文物保護單位89處古建筑,其中世界文化遺產(chǎn)1處,全國重點文物單位33處,市級文物保護單位54處,區(qū)保單位1處。但是,由于歷史遺留問題較多,文物安全隱患整治形勢依然嚴峻。如:會賢堂、楊椒山祠、康有為故居、京報館、廣化寺等的安全隱患急需整治。若要徹底解決安全隱患需要巨大的資金投入,據(jù)不完全統(tǒng)計市級以上文物保護單位內(nèi)及周邊有居民4155戶,要搬遷騰退,搬遷費就需4155戶80平米每平米3萬元=99.72億元,政府不可能在短期內(nèi)拿出這么巨大的資金實施搬遷,目前也只能采取臨時措施,為居民配備滅火器等必要的消防器材、使居民提高安全意識和消防技能等。
3、積極督促隱患整改。以來,我們通過媒體公布等方式,先后公布了54處安全隱患比較嚴重的文保單位(16處,18處,20處),同時,通過召開座談會、協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場指導等方法,積極督促隱患單位進行整改,并從資金上給予積極協(xié)助,效果比較好。截止目前,公布的54處文保單位部分隱患單位已整改完畢,有的正在整改中。
二、狠抓制度落實,強化督查措施
(一)建立健全安全制度
在以往制定的《某市實施〈中華人民共和國文物保護法〉辦法》、《某市博物館條例》、《某歷史文化名城保護條例》、《某市明十三陵保護管理辦法》等一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎(chǔ)上,我市頒布了《某市煙花爆竹安全管理規(guī)定》,明確了“禁改限”后文物保護單位為禁放點,確定了文保單位周邊的禁放范圍,11月頒布了《某市文物違法行為舉報獎勵辦法》。在以往制定頒發(fā)的一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎(chǔ)上,通過工作實踐,總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷更新、完善文物行政管理部門、文物保護單位內(nèi)部安全管理制度,進一步明確市文物局、區(qū)縣和文物保護單位的管理使用單位的監(jiān)管責任和主體責任。堅持“一崗雙責”的安全責任制度,修改、印發(fā)了文物安全相關(guān)制度匯編(小紅本),發(fā)到每個區(qū)縣,每個文保單位,完善每個崗位的責任制度,讓每個干部職工(包括臨時工)明白自己崗位的安全責任,層層簽訂安全責任書(領(lǐng)導與部門負責人、部門負責人與每個工作人員;單位領(lǐng)導與租賃單位、租賃單位負責人與員工),建立健全了一套文物安全責任制度體系。圍繞“平安某建設(shè)”、“平安文物行動”印發(fā)了文物安全相關(guān)文件匯編,結(jié)合奧運年的成功做法,研究制定并實施了文物安全長效機制,進一步修訂、完善了各項安全防范制度和措施,以制度做保障,強化責任追究,有效地促進了文物安全工作的開展
(二)狠抓制度落實,加強督導檢查
完善的制度如果不能落到實處,等于一紙空文。我們在抓制度落實上下功夫,尤其是通過“平安奧運行動”、“文物安全年”和“平安文物行動”活動的開展,我們實踐許多保障文物安全的有效措施,加強監(jiān)督各項安全制度的落實。
市文物局堅持對轄區(qū)內(nèi)全國重點文保單位每年2次以上巡視檢查,對市級文保單位進行重點抽查,本著“內(nèi)外兼顧、全面防控”的原則,突出四個重點:文保單位自身的基礎(chǔ)設(shè)施是否完善、出租和經(jīng)營性文保單位是否規(guī)范、內(nèi)部人員思想是否穩(wěn)定、文物周邊是否存在安全隱患。制發(fā)統(tǒng)一編號的制式檢查記錄單,發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即制發(fā)統(tǒng)一編號的隱患整改通知書。對巡視檢查工作要求做到“一勤二連三延伸”,“一勤”就是要勤轉(zhuǎn),要求每個隊員每星期至少有三天以上在外面巡視檢查,并將每次檢查的結(jié)果記錄在案!岸B”就是將國保單位和市保單位連成串劃成片,有專門小組負責,便于巡視。將區(qū)縣文物管理部門的巡視檢查同市文物局的巡視檢查連接起來,以避免重復勞動!叭由臁本褪且曈X延伸——在文保單位周邊聘用文物保護員,聽覺延伸——與文物愛好者建立廣泛聯(lián)系,腳的延伸——責成文物保護單位的管理人員每天將本單位及建控地帶至少巡查一次,將發(fā)現(xiàn)的違反文物法行為及時報告市文物局。底以來,連續(xù)對存在較嚴重安全隱患的拈花寺、國立蒙藏學校、呂祖閣等54處文物保護單位的67家產(chǎn)權(quán)單位和管理使用單位依法制發(fā)了《責令限期改正通知書》,加強對文物保護單位安全隱患的整治和管理。如:某市少年宮、太廟、戒臺寺、麥加利銀行、南堂、鐘鼓樓、云居寺、楊昌濟故居等66個單位存在的100余處長期未解決的安全隱患得到了有效的整治。
(三)加強“三防一反即防火防盜防破壞反恐怖”工作
面對新的文物安全形勢,為實現(xiàn)文物安全年,落實“平安文物行動”,我們狠抓“三防一反”工作落實,進一步完善技防設(shè)施,開放單位加強了安檢措施,有效地保障了文物安全。
(四)以防為主,加強應(yīng)急演練
在狠抓各項制度、措施落實的同時,結(jié)合我市文物工作的實際,專門研究制定了適應(yīng)文物工作需要的多種應(yīng)急預(yù)案,市文物局有全局的應(yīng)急預(yù)案,各文博單位制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、盜竊事故應(yīng)急預(yù)案、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案、破壞案件應(yīng)急預(yù)案、洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、雷擊災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、疫情災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、大群體集中參觀應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急處置預(yù)案,通過白天、夜間等不同時間突擊檢查,進行實戰(zhàn)演練的方法,提高每個干部職工的事故應(yīng)急自救、處置技能。
三、不斷更新理念,創(chuàng)新工作機制,務(wù)求實效
面對文物安全工作新形勢、新任務(wù)、新要求,我們不斷更新理念,創(chuàng)新工作機制和工作方法,務(wù)求取得文物安全實效。
(一)建立文物安全工作長效機制
通過工作實踐,首先在局屬各單位全面構(gòu)成符合科學發(fā)展觀要求的,以“三種級別防控方案”為框架,“八種保障機制”即領(lǐng)導決策機制、責任落實機制、運行保障機制、預(yù)警監(jiān)控機制、宣傳教育機制、協(xié)調(diào)聯(lián)動機制、督查督導機制、應(yīng)急處置機制為支撐的“文物安全工作長效機制”。明確了文博系統(tǒng)從局長到每個干部職工包括臨時工各級、各個崗位的安全責任和責任范圍,層層簽訂安全責任書,劃分“點位圖”,在時間、空間上實現(xiàn)“零死角”,用制度明確責任,規(guī)范行為,保障文物安全。
(二)創(chuàng)新文物安全督查方法
在堅持落實文物安全巡視檢查報告制度的同時,我們努力探索、實踐保障文物安全的有效措施,創(chuàng)新文物督查方法。
一是監(jiān)督各項安全制度的落實。如化裝成游客購票進入開放單位投擲模擬危險品,檢查文保單位門衛(wèi)門禁系統(tǒng)和重點文物部位工作人員的安全責任落實情況;夜間投擲“閃光球”、“模擬炸藥包”,檢查夜間巡邏警衛(wèi)制度的落實情況;投擲“煙餅”,檢查應(yīng)急制度的落實情況等等,這些措施有效地監(jiān)督各項安全制度的落實。
二是提高文物安全巡視檢查工作的科技含量。,我局投入幾十萬元資金,建立了一套衛(wèi)星檢測系統(tǒng),幫助我們準確地掌握轄區(qū)內(nèi)文保單位的信息,及時發(fā)現(xiàn)文物違法違章問題,實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)及時、執(zhí)法及時、減少損失的目的。
各區(qū)縣進一步完善了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導,部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公眾積極參與”的文物安全、執(zhí)法工作新格局。為加大巡視檢查、執(zhí)法力度,建立、完善了各項文物保護管理機制,如:建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)狀監(jiān)管機制;聯(lián)合檢查機制(與城管部門聯(lián)合建立網(wǎng)格化管理系統(tǒng),巡管員可以通過手中的終端,及時將違法行為的圖片等信息資料反饋到監(jiān)控中心,執(zhí)法部門及時查處);多元化的宣傳機制;重點單位重點時段保護機制;搶險修繕保護機制等,為及時掌握文物安全隱患和文物違法行為起到了積極作用。
三是加強區(qū)縣文物安全工作督促、指導。近年來,我們充分調(diào)動區(qū)縣文物行政管理部門的工作積極性,強調(diào)屬地監(jiān)管責任,通過一系列督促、指導、考評辦法和措施,積極督促、指導區(qū)縣文物安全和文物行政執(zhí)法工作,不斷提高兩級之間的工作默契程度。
我們將18個區(qū)縣文委和2個特區(qū)辦事處分4個檢查小組,按照《某市區(qū)縣文化委員會文物安全和文物行政執(zhí)法工作考評方案》和《檢查項目及評分標準》,于年中和年底,由四個檢查小組采取相互交叉檢查、交流的方式,分別對各區(qū)縣(包括兩個特區(qū)辦事處)文物安全和文物行政執(zhí)法工作進行交叉檢查、考評,重點檢查各區(qū)縣的文物安全巡查情況、安全隱患整改情況、文物違章違法案件查處情況、層層落實安全責任制情況、煙花爆竹安全管理工作落實情況、文物安全基本情況掌握和檔案完善情況、執(zhí)法隊伍建設(shè)、履職情況,文保單位的安全狀況。尤其對各區(qū)縣在文物安全和文物執(zhí)法工作中的創(chuàng)新做法,區(qū)縣政府和文委主要領(lǐng)導對文物工作的重視程度進行加分考評的辦法,收到明顯的效果。通過相互檢查、交流學習,有效地促進了各區(qū)縣(特區(qū)辦事處)的文物安全和文物執(zhí)法工作。
四是開展文物安全專項行動。每當國家或某市舉辦重大活動之前,我們都要采取專項行動進行地毯式檢查,如“平安奧運行動”、“平安文物行動”、“雷霆行動”、“合圍攻堅行動”、“安全教育月活動”等,在專項行動中,嚴格落實“五個必查”、嚴格執(zhí)行“五個一律”要求;確!罢J識到位、措施到位、責任追究到位”。按照“突出重點、兼顧一般”的原則,結(jié)合文博單位實際,重點方面重點檢查,及時消除安全隱患。
五是開展聯(lián)合檢查,督促隱患整改。成立由市文物局牽頭,市局、市消防局、市安監(jiān)局等相關(guān)部門參加的聯(lián)合檢查組,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。如“雷霆行動”期間,聯(lián)合執(zhí)法19起,拆除違章建筑3處計140平米,打通消防通道2處,關(guān)閉了3家出租單位,立即整改了300多處消防隱患,為27個單位增加了消防、技防設(shè)施,發(fā)出責令整改通知書101份,為322家市保以上單位和48家社會重點博物館建立了臺帳,對54家重點隱患整改單位掛帳督辦。
公司年終工作總結(jié)5
20xx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬噸,回收水量xxx萬噸,水費總收入xxx萬元,比去年增加了x個百分點,增加水費收入xx萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年,我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,先后完成了xx大道(xx路——xx路)、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元,鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年,先后鋪設(shè)了xxx,xx路南側(cè)(xx路——x家)、xx路等供水管網(wǎng),完成了xxx、xx家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、xx實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
。ㄈ﹦(chuàng)新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計量更加準確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,20xx年,完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年x月份,協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。
目前,我們已成功對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
。ㄋ模┐蚱品⻊(wù)界限,解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),科學運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作,實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,已完成了xx寨、xx等村x余戶,xxx鎮(zhèn)等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)xx路、xx等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
。┮苑(wěn)定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,努力建立一支“作風務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上,我們強調(diào)時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
。ㄆ撸┣袑嵓訌婞h風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年,我們結(jié)合工作實際,嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規(guī)范權(quán)力運行,強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,經(jīng)常對照《廉政準則》,進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門,兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術(shù)人員到xx、xx開展技術(shù)指導和交流,協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設(shè),xx供水服務(wù)體系進一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在:
。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),施工,造成重復協(xié)調(diào)。
。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新,推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園(西區(qū))、xx公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題,完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動xx國際(一期)、xx花園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元,完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設(shè)管網(wǎng)x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu),配備專職人員,完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力,確保xxx鎮(zhèn)xx、xx、xxx等x個村x多戶居民用上自來水,使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃,籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè),在xx市政工程xx研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為xx經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔自律各項規(guī)定,扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,進一步加強隊伍建設(shè),強化問責問效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設(shè)為先導,以“三好、兩滿意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,人員到崗,工作到位,聚精會神,全力以赴,確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、
公司年終工作總結(jié)6
為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運行,20xx年上半年,公司根據(jù)企業(yè)實際運營情況,重點在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個方面開展工作,現(xiàn)將公司20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年上半年工作情況回顧
上半年,公司上下認真貫徹落實董事會精神,以經(jīng)濟效益為中心,抓管理、抓隊伍、扎實工作,克服鍋爐改造,設(shè)備老化等不利局面,上半年共完成發(fā)電量萬kwh,供電量萬kwh,實現(xiàn)供汽萬噸,實現(xiàn)廠用電率%,實現(xiàn)總收入萬元,實現(xiàn)利潤萬元。同時,創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀錄,圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。
。ㄒ唬┌踩ぷ鞅3至溯^好的形式
1、今年以來我們始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學習“安全管理模式”的基礎(chǔ)上,進一步完善我公司的安全管理制度,將安全生產(chǎn)責任制落實到位,逐級簽訂了《安全目標責任書》,落實了《安全生產(chǎn)獎懲考核制度》,并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時,加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會,反習慣性違章教育等形式,大力開展安全教育活動,提高防范意識,增強職工的安全和自我保護意識。
2、上半年安全考核統(tǒng)計情況
。1)整改通知共發(fā)出11份,整改項目都按要求完成;
。2)考核通報共計18份,其中:紙記錄7份;鍋爐車間8份;安全方面2份;電氣車間1份。
(3)故考核通報共計17份,其中:電氣車間一般生產(chǎn)事故一起,二類障礙一起;鍋爐車間一類障礙一起,二類障礙九起,異常二起;汽化車間二類障礙三起。
。ǘ┰O(shè)備管理得到進一步加強
1、我們在繼續(xù)作好運行管理的同時,重點加強了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗室,加強汽輪機及輔助設(shè)備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度,制定下發(fā)了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務(wù)管理標準》、《設(shè)備缺陷管理標準》等制度,使設(shè)備管理走向標準化、制度化、程序化。
同時,在管理中我們有針對性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強管理,嚴格執(zhí)行運行班一班三查,安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況,各專業(yè)技術(shù)負責人嚴把檢修工藝關(guān),明確驗收質(zhì)量標準,上半年公司主設(shè)備消缺率達到100%,輔助設(shè)備消缺率98%以上。
2、鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術(shù)資料不全,專業(yè)技術(shù)人員不足,缺乏工作經(jīng)驗等困難,發(fā)動廣大技術(shù)人員、管理人員和員工,依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作,使鍋爐改造項目從調(diào)研論證、項目批復、項目設(shè)計、合同簽訂均自行獨立完成,目前工程正進入緊張的施工階段。
在施工中,為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量,部分采用商品混凝土澆注,節(jié)約了寶貴時間,避開了雨季,經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗,合格率達100%。積極采用先進工藝,應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填,回填后,其承載力等技術(shù)指標均達到設(shè)計要求,并通過質(zhì)檢站等部門檢驗合格。此技術(shù)的應(yīng)用,即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約立方米,直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益約萬元。目前,我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝,也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工,預(yù)計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調(diào)試和驗收,投入生產(chǎn)運行。
3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。
。1)完成了對1#冷卻塔配水系統(tǒng)進行了改造和主體加固,除解決了電廠安全運行的重大隱患外,系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了℃,經(jīng)測試冷卻塔熱效率由原來的%提高到%,每年可節(jié)約資金萬元。同時,與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵,每年可節(jié)約廠用電萬/KWh,約合萬元。解決了中間水池長期泄漏問題,使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用,降低了NaoH的使用量,保證了除鹽水合格。同時,安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng),利用濃水來反沖洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所,大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修,以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造,提高了設(shè)備運行效率。
完成了3#機空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造,進一步提高了機組熱效率。大修了#1廠用變壓器,重點更換三相高低壓繞組,同時,對整臺變壓器進行全面試驗。配合我們集團公司實驗室對電廠所屬高壓設(shè)備全面進行了春季預(yù)防性實驗,實驗合格率達100%。
完成了對三臺發(fā)電機所屬空冷器消缺工作,同時對泄漏較為嚴重的#3發(fā)電機空冷器進行更換。
完善了#3機熱工保護系統(tǒng),對4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺,解決了就地水位計不能隨時監(jiān)控的弊病,增強了鍋爐運行安全性性。
完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作,為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷,采取易磨損部位采用噴涂工藝進行處理。大修后鍋爐每小時總負荷量增加了近噸/小時,無故障運行周期從最長的天延長到天左右。
(10)完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向,并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng),根據(jù)運行經(jīng)驗,增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后,提高了煤泥燃燒量,降低了燃料成本,減少了鍋爐磨損。
。11)為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難,將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢后,輸煤效率得到了提高,免除了雨季燃料濕度、粘度大,上煤困難不及時,造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面,同時,員工的工作環(huán)境和勞動強度也得到了改善。
。ㄈ┢髽I(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高
1、在企業(yè)管理上,今年公司積極引入了5S管理模式。通過5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來,直接面對,使其自動地克服“惰性”,自覺地發(fā)揮最大的能動性;讓職工有這種意識:由原來的被動的工作變?yōu)橹鲃拥娜ネ瓿,從而進一步提高了工作效率。同時,公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。
2、在財務(wù)管理上,一是加強資金的運營管理,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計劃,確保的資金平衡。
3、在物資采購和材料費用使用上,我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關(guān)文件精神,嚴格執(zhí)行招標和采購程序,將大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實行公開招標,既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購成本。同時,采取有效措施嚴格控制庫存物資的增加,對庫存物資重新進行了盤點,合理分類,綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為萬元,比去年同期減少了萬多元。
4、在燃料供應(yīng)上,根據(jù)生產(chǎn)需要科學協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng),上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主,減少了十三層煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤萬噸,比去年同期萬噸增加了萬噸。
5、爐渣銷售和工業(yè)垃圾處理上,上半年,公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理,1—6月份共銷售爐渣萬噸,貨款全部回收。同時,公司繼續(xù)加強工業(yè)垃圾的焚燒力度,合理安排,精心調(diào)度,上半年共處理工業(yè)垃圾噸、
(四)人力資源管理與培訓不斷深入
1、我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學什么,少什么,補什么”,“理論聯(lián)系實際”的培訓原則,落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓200人次,培訓率100%,合格率98%,通過強化培訓,職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
2、公司在繼續(xù)抓好培訓的同時,重點加強了員工考勤管理,新上了指紋的考勤識別系統(tǒng),該系統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率(出勤合格率達到100%),杜絕了遲到早退等違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、完善公司員工業(yè)績考核辦法,根據(jù)績效量化考核結(jié)果,上半年共有人次崗位變化,其中汽化車間主任,績效量化考核為不合格被解除職務(wù)。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設(shè)得到加強
一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍球、跳繩等一系列比賽活動,組織員工開展了游蒙山登山活動,積極參加舉辦的各類文體活動,通過舉辦各種活動,豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策,宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項活動中的典型事跡等,通過企業(yè)文化建設(shè),增強了員工對時事的了解,提高了員工的政治素質(zhì),使員工的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變。
二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面,積極開展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動。我們從宣傳教育入手,利用會議、專題講座、競賽活動等形式開展工作,使員工從思想上認識到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機制,從源頭上把好節(jié)約關(guān)。如:在設(shè)備技改中,注重項目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平;整治維修生產(chǎn)設(shè)備,提高機組的使用效率;改善水循環(huán)系統(tǒng),將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進行循環(huán)利用;完善電廠照明控制系統(tǒng),采用節(jié)能燈照明,僅次一項每年可節(jié)約費用4萬多元。
二、在總結(jié)工作成績的同時,也清醒地認識到工作中存在的不足和差距。
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)基礎(chǔ)工作尚需進一步完善,雖然上半年沒有出現(xiàn)大的事故,但也發(fā)生了一些人為的安全事件,如:“一期循環(huán)泵管道逆止門破裂致使循環(huán)泵被淹,造成停機停產(chǎn)事故;出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄,執(zhí)行制度不嚴,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應(yīng)變能力不強的安全漏洞。
。ǘ┰O(shè)備管理還有相當大的差距,隨著我廠運行周期的加長,許多老舊設(shè)備存在問題日益凸現(xiàn),設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問題都頻頻發(fā)生。
1、公司水處理原水為礦井水,水質(zhì)變化較大,特別是20xx年春節(jié)后的幾個月內(nèi),來水發(fā)黑,濁度非常高,而由于水力循環(huán)澄清池不起作用,隨著—50—300兩路水并,分時段供水,水質(zhì)變化會更不穩(wěn)定,嚴重影響了反滲透水處理設(shè)備的安全經(jīng)濟運行,下半年必須改造投用預(yù)處理系統(tǒng)。同時,隨著的發(fā)展,對供熱要求逐年加大,其電廠化水系統(tǒng)和制水量以不能滿足礦區(qū)發(fā)展,須對整個化水系統(tǒng)進行技術(shù)改造改造。
2、部分鍋爐設(shè)備需要更換或大修。20xx年上半年雖然對#4、#2爐進行了大修,1#爐進行了小修,下半年仍需要時間和資金進行修理或更換。
3、上半年對1#冷卻塔進行了基礎(chǔ)加固和布水系統(tǒng)改造,使其結(jié)構(gòu)堅實、熱效率提高近50%,冷凝器入口水溫降了℃,據(jù)有關(guān)資料證實,冷卻塔出水溫度每降一度機組熱效率可提高0.47%,由于全廠運行工況所限塔體未能進行全方位防腐處理,塔體滲水未能處理。同時,2#塔運行近年,外觀看運行正常,但塔內(nèi)壁防腐層、徑向梁、環(huán)向次梁人字柱、回水管都出現(xiàn)不同程度的腐蝕現(xiàn)象,為接受1#塔的教訓需及時進行防腐和修善。
4、針對一期循環(huán)泵房被淹事故,雖然存在維護和監(jiān)督不及時等因素,但其主要原因仍然是老舊設(shè)備存在的日益凸現(xiàn)的隱患,事故發(fā)生后雖然采取了一定的防范措施,但只是防范并不能根治,為此,下半年必須將一些陳舊設(shè)備如:“一期循環(huán)泵逆止門、出口電動門等”進行更換或改造,才能解決根本問題。
總之,上半年我們雖然在各方面做了一些工作,但所暴露出的問題也非常突出,為此,我們絲毫不敢松懈,下半年任務(wù)還相當艱巨。我們只有繼續(xù)加大力度,克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰(zhàn),爭取將公司20xx年的各項目標再創(chuàng)新的輝煌。
公司年終工作總結(jié)7
經(jīng)過自己不斷的努力工作后,我終于找到一份工作。就業(yè)難的壓力在我身上深深的體現(xiàn)出來,我雖然有能力,但是苦于學歷不好,一直無法得到重視,能夠在公司中找到一份不錯的工作,我已經(jīng)很滿足了。在經(jīng)過了半年的努力后,我終于將自己的工作完全的熟悉了,我可以做的更好了,這是我內(nèi)心的真實的悸動。
我的工作職責是配合局領(lǐng)導班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領(lǐng)導班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關(guān)。對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
五、嚴格要求自己,時刻警醒自己要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
六、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
七、腳踏實地,認真做好本職工作。我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
八、存在問題。半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
公司年終工作總結(jié)8
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步.
XX年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結(jié)經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進.
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.
、臣訌妶F隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督.
六、XX年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,XX年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)9
2020年是國家積極應(yīng)對新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年,也是公司全面落實集團發(fā)展戰(zhàn)略、主動筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺、全面實現(xiàn)三年轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年,企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標,著力強化內(nèi)部監(jiān)管,著力優(yōu)化管理流程,著力構(gòu)筑優(yōu)秀文化,企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)了新的局面。
(一)經(jīng)濟指標超額完成預(yù)期目標
預(yù)計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,實現(xiàn)銷售收入xx億元,利稅xx萬元,其中利潤xx萬元,同比分別增長x%,x%,x%和x倍,超出原計劃的x%,x%,x%和x%。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速,主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成,還有企業(yè)在采購上實施的新的經(jīng)營策略和內(nèi)部費用及成本管理的落實到位等等因素,形成了企業(yè)內(nèi)部良性運作機制,經(jīng)濟運行總體進一步趨好。
(二)重點擴能改造項目進一步完善
(三)安全技術(shù)改造和隱患整改落實到位
企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時,重點突出強化安全技改項目和隱患整改的落實,改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件。
(四)企業(yè)運行成本管控取得成效
為提高經(jīng)濟效益,降低企業(yè)運行成本,企業(yè)十分重視費用管控和經(jīng)營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作:
一是對運輸管理進行改革,將車輛全部經(jīng)評估價格后出讓給司機,由其承運公司原材料和產(chǎn)品,并據(jù)實核算,一年來節(jié)約運輸費用x萬元。
二是將電話費、小車里程、招待費、辦公費等全部規(guī)定指標,并納入部門和部門負責人年度經(jīng)營管理業(yè)績考核體系,實行節(jié)約不獎、超支處罰,非生產(chǎn)性開支較去年同期下降約xx余萬元。
三是在對大宗原材料實行比質(zhì)比價采購的基礎(chǔ)上,抓住時機開展采購經(jīng)營活動,即在物價低位運行階段控制其他費用支出,集中資金進行原材料囤積,實現(xiàn)低價采購,同時完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進行分解,降低產(chǎn)品的制造成本,與去年同期相比減少材料成本x余萬元。
四是加強廢舊物資管理,將廢舊物資上繳率列入部門經(jīng)濟責任制管理,并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高,較上一年增收x余萬元。
(五)技術(shù)研發(fā)取得成效
企業(yè)緊緊依靠科技進步來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
盡管做了這樣一些工作,但是,我們感覺到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難,比較突出的是:
一是配件供應(yīng)問題。我公司不生產(chǎn)xx,生產(chǎn)所用xx全部外購,國家在xx管理上的政策又不斷調(diào)整,限制出廠,xx供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素。
二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問題,公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年,一直沒有解決,成為重大安全隱患整治項目。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問題。企業(yè)目前只有一個主導產(chǎn)品,其產(chǎn)值占公司總收入的xx%,企業(yè)抗風險能力弱。
四是企業(yè)穩(wěn)定問題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后,造成近xx余人待崗,成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。
公司年終工作總結(jié)10
回顧這大半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這大半年來的工作情況總結(jié):
1、工作量:
作為公司一名研發(fā)技術(shù)人員,我現(xiàn)在的本職工作是,對來料新品進行初步測試,主要元器件的樣品承認,新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對其項目資料進行交接和整理,對于樣機測試過程中遇到的問題進行應(yīng)對調(diào)試,指導新技術(shù)人員作業(yè)等。
2、工作質(zhì)量:
通過這大半年的鍛煉,我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務(wù),嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析,設(shè)計的樣品質(zhì)量也較以前有所提高。比方說,新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷,在規(guī)定的時限內(nèi)能很好地完成作業(yè),對于項目工程師所分配的任務(wù)能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負擔,提高了項目開發(fā)的進度,從另一方面也充實了自己的大腦。
3、工作技能:
在研發(fā)中心的日常工作中,我學到了很多,比如樣品的承認認證、樣機的測試調(diào)試,對主要元器件有了更深刻地了解,對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題,雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的,“在學習中工作,在工作中學習”,因為知識的海洋是多么地寬廣!
4、責任心和敬業(yè)精神:
責任心可以養(yǎng)德,責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作,干一行愛一行,干一行專一行,樹立愛崗有責、忠于職守的責任感,努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識,提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎(chǔ),同時還要與時俱進,不斷創(chuàng)新,把本職工作干得最好!
5、團隊精神:
作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會樹立起團隊協(xié)作的意識,及時與同事進行有效積極地溝通,有問題及時向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務(wù)。
6、溝通能力:
溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作。xxx說過:“溝通能力反映一個人的素質(zhì),一個人專業(yè)能力很強,但溝通能力不行,我們公司也不會要這樣的人!鄙頌檠邪l(fā)中心的一份子,我會虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見建議,及時與領(lǐng)導溝通,有問題及時向同事請教,積極地聽取他們的意見和建議,不斷努力學習,不斷調(diào)高自己!
當然,工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力地提高我的專業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
公司年終工作總結(jié)11
勵精圖治 團結(jié)進取
奮力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面
——**公司20xx年工作報告暨20xx年工作規(guī)劃
20xx年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經(jīng)營理念,在市場波動風云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經(jīng)營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。
20xx年合金市場行情一波三折,國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策,致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風險能力,公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察,公司主要領(lǐng)導親自帶隊,積極做好市場信息調(diào)研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會議 5 次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個投資合作意向,并重點確定了****項目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項目計
劃,**生產(chǎn)項目已在年底著手制定改造方案,**投資項目也已與當?shù)卣_成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸,** 4800 噸,全年**采購貨款支出為:30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實施科學管理。
實行科學管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的必然要求。在20xx年,從公司自身實際出發(fā),加強購銷程序、財務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵等方面的制度建設(shè),堵塞管理漏洞。同時,采取多項措施落實制度化管理:一是全員參與公司的制度建設(shè)工作,要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實施,并對照實際工作提出改進意見;二是加強內(nèi)部培訓,以業(yè)務(wù)培訓、內(nèi)部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內(nèi)容;三是與實際工作相結(jié)合,嚴格制度實施,引入獎懲機制,推動工作不斷進步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內(nèi)著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念,推進團隊建設(shè)。
20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿(mào)部、財務(wù)部、辦公室、銷售部等機構(gòu)部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結(jié)工作情況,以達到及時交流、認真總結(jié),在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強化內(nèi)部管理的同時,積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng)新、促進技術(shù)進步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模和項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場情況和公司資金狀況,合理控制生產(chǎn)規(guī)模,并大力拓展相關(guān)行業(yè)項目,以應(yīng)對目前公司在生產(chǎn)電價上漲后無利經(jīng)營的局面。經(jīng)過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調(diào)查,逐步形成了公司新的發(fā)展方向:第一、十月份公司派考察組
對**市投資環(huán)境和條件進行考察,與當?shù)卣鞴懿块T成功接洽商談,并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項目地處沿海港口,在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢,當?shù)卣畬ν顿Y企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策,促成該項目有利于公司在行業(yè)的長期發(fā)展。目前已列為公司長期發(fā)展規(guī)劃的重點項目,擬在20xx年正式啟動,在當?shù)匦伦怨,建設(shè)大功率生產(chǎn)線。項目主業(yè)初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后,對**項目召開專題會議,并兩次赴**對項目意向合作方進行實地考察,根據(jù)投資估算和市場前景分析,確定了對公司現(xiàn)有設(shè)備進行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案,并形成了《***的項目建議書》,**項目目前仍然屬于行業(yè)范疇,可有效解決現(xiàn)有設(shè)備功率問題,同時避免因地方優(yōu)惠電價取消后公司在生產(chǎn)項目上的風險。該項目在年底已邀請行業(yè)專家到廠進行考察,并就設(shè)備改造進行前期準備工作。第三、在抓好企業(yè)主營行業(yè)的同時,促進公司向多元化、集團化目標發(fā)展,在資金狀況允許、項目合適的情況下,公司將在進行充分的行業(yè)考察、市場分析的前提下,于適當?shù)臅r機涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè),為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟增長點。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏,市場研究需加強;
二、 制度化管理待完善,公司管理須規(guī)范化、標準化;
三、 執(zhí)行力度有待加強,須將制度落到實處;
四、 內(nèi)部員工學習性培養(yǎng),提倡員工崗位成才;
五、 企業(yè)文化有待提煉,建立有特色的企業(yè)文化。
20xx年工作計劃
展望20xx年的合金行業(yè),將是機遇與壓力并存的一年,作為國家“十二五”計劃的第一年,國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排的宏觀調(diào)控政策措施仍會保持執(zhí)行的嚴厲性,**行業(yè)受大氣候影響有可能增長放緩,但市場需求仍會推動鐵合金生產(chǎn)增長態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn),必須在20xx年面對現(xiàn)實的經(jīng)濟、政策環(huán)境進行全面、清醒、科學的分析和決策,立足長遠,尋求突破,以獲取更大的生存和發(fā)展空間,推動公司逐步實現(xiàn)終極經(jīng)營目標。為此,公司擬定20xx年重點工作安排如下:
一、加強購銷系統(tǒng)建設(shè),建立穩(wěn)定的客戶群
一是進一步完善公司主要原材料和產(chǎn)品購銷系統(tǒng)建設(shè),明確購銷工作流程,規(guī)范具體程序,實行購銷工作的標準化操作。二是繼續(xù)做好市場信息調(diào)研,在鞏固原有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,開發(fā)新的客戶,建立廣泛的客戶群,并確保貨款及時回籠。三是配合公司新項目投資和新產(chǎn)品的開發(fā),在保證項目正常生產(chǎn)的同時,積極了解**生產(chǎn)原料的市場行情,提前與客戶建立聯(lián)系,為公司新項目的上馬做好準備。四是加大國際貿(mào)易崗位的期采購任務(wù)量,開發(fā)更多有良好資信度的國外資源合作方,提高期貨采購份額,以**貿(mào)易公司為主體,在年內(nèi)打開貿(mào)易工作局面。五是對購銷崗位的分配制度進行適當調(diào)整,以有效的分配機制調(diào)動購銷人
員的積極性。
二、實行財務(wù)集權(quán)管理,推動財務(wù)管理精細化
公司目前的經(jīng)營格局為數(shù)個獨立法人企業(yè)并行,未形成統(tǒng)一的集團化管理,各項業(yè)務(wù)管理有待整合,財務(wù)管理也有待進一步理順。為此,公司在新的年度對處于公司各項管理核心地位的財務(wù)管理進行大膽整改設(shè)想,并提出具體要求。
第一,針對三個企業(yè)并行的現(xiàn)狀,引導財務(wù)工作逐步趨于集團化管理模式,改變分散式的資金管理,實行企業(yè)資金集中管理和監(jiān)控使用的模式,理順財務(wù)管理中的各環(huán)節(jié),財務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營的過程中,使公司內(nèi)部的生產(chǎn)、營銷、采購、投資等各方面都得到有效的規(guī)范和控制,達到企業(yè)經(jīng)營資金統(tǒng)一籌措、協(xié)調(diào)、規(guī)劃和調(diào)控,充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢,提高資金使用效率,降低資金成本,保障企業(yè)日常經(jīng)營和快速發(fā)展的資金需要。
第二,強調(diào)財務(wù)的管理職責,避免財務(wù)工作只停留在基礎(chǔ)操作層面,要充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,圍繞企業(yè)經(jīng)營積極開展財務(wù)預(yù)測、財務(wù)分析、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、財務(wù)控制、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)檢查和財務(wù)診斷工作,使企業(yè)管理行為圍繞財務(wù)管理與控制形成完整的有機循環(huán)。
第三,高標準要求財務(wù)崗位工作人員,結(jié)合公司特點明確財務(wù)部門職能和財務(wù)主管人員職能,對財務(wù)人員的職業(yè)道德、個人素質(zhì)、工作能力、敬業(yè)精神、專業(yè)知識和組織管理能力提出全面
要求,使財務(wù)工作真正成為實施企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心點。
第四,推動財務(wù)工作上升到管理層面,全面開展財務(wù)管理的各項工作。加強資金運作的過程管理,強調(diào)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合,明確收支兩條線,做到資金集權(quán)下的統(tǒng)一收付和集中管理。財務(wù)參與資金籌措,注重信貸成本的測算和企業(yè)負債分析,實行資金目標控制,制定貸款有效使用方案,以財務(wù)的精細化管理控制經(jīng)營成本,防范經(jīng)營過程中的風險。
三、注重新項目開發(fā),加強項目建設(shè)的過程控制
在去年大量投入人力、財力廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,公司確定了今年幾個新的開發(fā)項目。項目已進入前期工作階段,該項目規(guī)劃大、建設(shè)周期長,如果順利實施,將是公司較長時期的發(fā)展主體,在項目投入正式生產(chǎn)后,其在生產(chǎn)成本、項目產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模等方面都會給公司帶來巨大的后發(fā)優(yōu)勢,是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的依托,對提升公司綜合實力具有決定意義。公司將對該項目做好科學策劃,制定詳細的資金、設(shè)計、建設(shè)、人員實施計劃,并確定專職人員負責,項目建設(shè)過程將嚴格實行節(jié)點目標控制,確保項目按計劃實施。
四、加強團隊建設(shè),提高員工融入意識
上年度公司在引進專業(yè)人才上做了大量工作,也取得了較大成績。今年,公司將進一步注重團隊建設(shè),力求建設(shè)一支具有團結(jié)、進取、求實、創(chuàng)新精神的員工隊伍,并加強職工思想意識的正確引導,使每個人都能在崗位上找到事業(yè)感和成就感,讓職工
真正做到從思想上融入企業(yè)。具體做法是:第一,做好新員工的入職培訓工作,分解、細化培訓步驟,讓員工在合適的時段內(nèi)逐步接受和適應(yīng),避免入職培訓的簡單化;第二,結(jié)合實際工作,開展多樣的集體活動,為員工提供更多的交流機會,并在活動中讓員工逐步感受企業(yè)文化,理解企業(yè)價值取向,最終與企業(yè)做到觀念同步;第三,通過活動、培訓和工作交流,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注,避免員工思想邊緣化傾向;第四,注重發(fā)揮表揚的作用,讓員工在企業(yè)的發(fā)展進步中找到自己工作的重要性,進而找準自身定位,以企業(yè)的發(fā)展為己任,以企業(yè)價值的實現(xiàn)為個人價值的實現(xiàn);第五,提倡民主管理,讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃設(shè)計中來,讓員工能夠看到企業(yè)的實力和發(fā)展遠景,并主動思考企業(yè)發(fā)展命題,將個人成功與企業(yè)成功緊密聯(lián)系起來。第六,注重完善員工福利待遇和獎懲體系。從社會保險、再教育培訓、文化活動等多方面打造企業(yè)福利體系,讓員工以企業(yè)為依托,在完善自身的同時為企業(yè)做出更大貢獻。進一步完善企業(yè)獎懲機制,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,樹立先進榜樣,弘揚正氣,以完備的機制建立企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范。第七,加強企業(yè)文化建設(shè),打造企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,是企業(yè)間不同特點的標志,更是企業(yè)凝聚力和核心競爭力的體現(xiàn)。在年內(nèi),公司將根據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標,投入更大精力,從企業(yè)理念、管理規(guī)范、文化活動和企業(yè)精神等多方面全面打造適合公司的獨特文化體系,并引導全體員工共同參與企業(yè)文化的塑造過程,使企
業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準則。
五、加大融資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁
上年度在融資工作中取得的成績使我們企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展、開拓新的投資項目成為可能,在今年,公司將繼續(xù)挖掘資金潛力,廣開融資合作渠道,嘗試創(chuàng)新融資方式,為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開新的天地。一是以項目吸引社會資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項目的前提下,以投資合作的形式吸引有實力的個人或企業(yè)與公司共同開發(fā)新的項目,以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀念達到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識,在公開、公平、公正、自愿的基礎(chǔ)上讓員工持股,使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系。三是進一步加大與金融機構(gòu)的`聯(lián)系,保持良好的銀企關(guān)系,提高原有銀行授信額度,并開發(fā)新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業(yè)學習借鑒,以有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)穩(wěn)定為原則,尋求更多合理的融資渠道。
新的一年,我們領(lǐng)略著昨天的輝煌,憧憬著明天的燦爛;我們體味著成功的喜悅,規(guī)劃著美好的藍圖。新的一年,意味著新的形勢、新的機遇、新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)團結(jié)奮進、勵精圖治,攜手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:
工作愉快,闔家歡樂,身體安康,一切順利!
謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)12
回顧XX年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20xx年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點方面工作
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平:
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):
目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:
為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
20xx年漸漸遠去,我們已經(jīng)跨步20xx;厥诐u遠的xx年,我積極參加了站里組織的學習活動,通過學習,自身素質(zhì)得到了提高,政治思想上跟隨站黨組保持高度一致;通過學習,使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我站對外展示的一個窗口,也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照站里的規(guī)章制度,默默工作,積極進取,通過站里組織的學習和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等,思想得到進一步提高,通過向領(lǐng)導、同事、同行學習,充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學習掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領(lǐng)導和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進,自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進步,在新的一年中取得更好的工作成績。
努力學習,不斷提高自身素質(zhì)
我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
鉆研技術(shù),安全行駛
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
嚴格自律,努力做好本職工作
嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導安排,自覺維護公司和個人形象。
愛護車輛,勤儉節(jié)約
認真做到車輛的“三檢,一!敝贫龋瑘猿直3周囕v的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
公司年終工作總結(jié)13
一、xxxx年工作總結(jié):
xxxx年國資公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,以黨的十八大精神為指引,緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,以項目建設(shè)為中心,以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標,全力以赴推進落實年初制定的目標和任務(wù),各項工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元,現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億,總負債2.16億,資產(chǎn)負債率40.22%。
(一)著力抓資產(chǎn)管理,資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到xxxx年10月底,累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資,融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔保方式,為縣廣播電臺提供擔保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
(三)著力抓項目建設(shè),運作實力躍上新臺階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20xx年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工。現(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項目于20xx年9月1日正式動工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設(shè)計戶數(shù)1088戶,并配有20000平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進行中,預(yù)計xxxx年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準同意(新府辦【xxxx】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項目(320國道市政未完工的房屋、xxxx集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦,積極進行項目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項目已動工建設(shè)45棟,該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項目前期工作已經(jīng)完成,項目施工全面啟動,目前正處在設(shè)計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點,及時分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、“通道五化”街道整治合同、xxxx萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結(jié)合公司實際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實推進項目建設(shè)管理、財務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議,共同商討解決工作中遇到的重點、難點,并形成會議紀要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項目順利推進及各項工作目標順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀進行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學習和培訓,提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案,規(guī)范和完善員工的個人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認真研究,采取有力措施,切實加以解決。
二、xxxx年工作計劃
xxxx年國資公司將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導,站在全縣發(fā)展的高度,緊密圍繞著我縣“半年有勢頭、一年有看頭、三年大變樣“的目標,著力抓好國有資本運作和融資平臺建設(shè),重點工程項目建設(shè)等工作。全體員工凝心聚力,開拓進取,力爭在三年內(nèi)實現(xiàn)總資產(chǎn)20億元,凈資產(chǎn)10億元,實現(xiàn)利稅1.1億元。
(一)進一步創(chuàng)新融資手段,提升融資平臺建設(shè)水平。
1、繼續(xù)做好融資工作,使企業(yè)資金鏈良性運轉(zhuǎn),利用現(xiàn)有的資源,積極對接各金融機構(gòu),爭取限度的信貸支持。
2、繼續(xù)按照政府主導、市場化運作,企業(yè)化經(jīng)營的原則,創(chuàng)新投融資理念,整合運作各類資源,加強公司與金融機構(gòu)的對接,建立良好的銀企合作長效機制。
3、積極創(chuàng)造金融機構(gòu)的融資條件,用好用活金融政策,提升融資能力,拓寬重點項目的直接融資渠道,做強融資平臺。
4、積極尋求并借助好的項目,同省、市投融資平臺共同合作開發(fā),借用其雄厚的資金,完善的管理制度和先進的城市管理經(jīng)驗,做大做強公司,進而更好的發(fā)揮政府融資平臺的作用。
5、及時關(guān)注國家關(guān)于金融方面的動態(tài)信息,掌握金融機構(gòu)的放貸目標、方向和重點,制定有針對性的融資方案。
(二)進一步強化項目建設(shè),提升項目運作水平。
1、全力加快北郊奶牛場拆遷安置房項目建設(shè)進度,按照縣政府的要求交付使用。
2、全面推進兩廳委集中居中項目,預(yù)計明年5月底完成地下室工程。
3、繼續(xù)推進“通道五化”與中心村建設(shè)項目,按照縣政府的要求按質(zhì)按量的完成。
4、全力做好長堎鎮(zhèn)百畝產(chǎn)業(yè)用地及周邊地塊占地面積約156畝的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目的準備工作,待土地劃轉(zhuǎn)至我公司名下后,立即全面啟動該項目的項目建設(shè)報批、規(guī)劃設(shè)計等前期工作。
5、借助全縣“對接紅谷灘,融入中心城,建設(shè)大昌北,打造長堎新區(qū)”的有利大環(huán)境,做好高效益項目的儲備與實施,及時掌握國家相關(guān)的動態(tài)信息,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的先進理念,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(三)進一步強化內(nèi)部建設(shè),提升企業(yè)制度化管理水平。
1、全面貫徹落實黨中央提出的改進工作作風的八項規(guī)定,強化務(wù)實高效意識,切實改進工作作風,厲行節(jié)約,嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,強化經(jīng)濟責任和項目專項資金使用,用好建設(shè)資金,確保工程質(zhì)量,防止損害國家的利益的行為。
2、綜合企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理需要,繼續(xù)引進各類高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度,提高公司的凝聚力和向心力。全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作,結(jié)合公司實際制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理中去,促進企業(yè)的健康發(fā)展。
目標催人奮進,責任重于泰山,在未來一年,國資公司將在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢,解放思想,務(wù)實奮進,圓滿完成各項目標和工作,為打造核心增長極實力板塊,促進全縣經(jīng)濟社會持續(xù)健康快速發(fā)展作出新的貢獻!
公司年終工作總結(jié)14
****年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
****年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實
****年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)**當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過
仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競
爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
公司年終工作總結(jié)15
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求。按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理?蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,*款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
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