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品牌年終總結(jié)(精選17篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的品牌年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
品牌年終總結(jié) 1
一、本年度工作總結(jié)
銷(xiāo)售回顧
華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類(lèi)新品牌又切入終端賣(mài)場(chǎng)搶占份額,20xx年和20xx年都處于銷(xiāo)售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長(zhǎng),主要居于兩個(gè)方面的原因:一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷(xiāo)商供貨、結(jié)款,我們提供促銷(xiāo)人員和促銷(xiāo)活動(dòng)支持,經(jīng)銷(xiāo)商享受利潤(rùn)。由于經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷(xiāo)商從前年底開(kāi)始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)利潤(rùn)要求高,對(duì)店方基本上沒(méi)有銷(xiāo)售支持,造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷(xiāo)售的增長(zhǎng),去年底開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后,沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對(duì)店方的促銷(xiāo)支持,沃爾瑪全年直接增加銷(xiāo)售920萬(wàn)元。另一方面,重新開(kāi)發(fā)了海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷(xiāo)商合作,重新啟動(dòng)運(yùn)作,半年時(shí)間直接增加銷(xiāo)售372萬(wàn)元。
經(jīng)營(yíng)分析
按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤(rùn)指標(biāo)為10%。
由于我們是以終端銷(xiāo)售為主,需要配置大量的促銷(xiāo)人員,銷(xiāo)售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占了銷(xiāo)售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)。
為了降低銷(xiāo)售費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣(mài)場(chǎng)管理工作,整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷(xiāo)售代表15名;核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。另一方面,改變了賣(mài)場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷(xiāo)售習(xí)慣,只要是上了貨,銷(xiāo)售達(dá)到3000元的賣(mài)場(chǎng),都會(huì)配置1名促銷(xiāo)人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整,撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷(xiāo)人員。同時(shí)加大家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣(mài)場(chǎng)的投入,通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷(xiāo)售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬(wàn)/人提高至12.4萬(wàn)/人,直接降低了銷(xiāo)售費(fèi)用。
存在問(wèn)題
華南市場(chǎng)雖然銷(xiāo)售增長(zhǎng),但仍存在較大問(wèn)題,尤其表現(xiàn)為銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷(xiāo)售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。
銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類(lèi)銷(xiāo)售人才需求過(guò)剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員和取得經(jīng)銷(xiāo)商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷(xiāo)售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類(lèi)中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場(chǎng)工作。
銷(xiāo)售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣(mài)場(chǎng),保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。這主要由于產(chǎn)品銷(xiāo)售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷(xiāo)商銷(xiāo)售利潤(rùn)空間小,失去銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于一二級(jí)市場(chǎng)大型零售賣(mài)場(chǎng),對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷(xiāo)商無(wú)投入和支持,很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入,樹(shù)立了穩(wěn)固的'銷(xiāo)售地位。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
今年最值得一提的銷(xiāo)售成果,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的上升趨勢(shì),加大了護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接增長(zhǎng)120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂(lè)福、百佳、柳州佳用連鎖的銷(xiāo)售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類(lèi)第一,銷(xiāo)售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。
對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷(xiāo)售終端做了如下幾個(gè)方面的工作:
1、制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開(kāi)始,就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣(mài)場(chǎng)必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布了一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱;
2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣(mài)場(chǎng)門(mén)前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期,經(jīng)常有終端促銷(xiāo)員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)終端購(gòu)買(mǎi)。
3、重點(diǎn)促銷(xiāo)。每月,家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類(lèi)重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)都安排了至少一期DM促銷(xiāo)或店內(nèi)端架促銷(xiāo),直接提升了銷(xiāo)售。
4、培訓(xùn)。對(duì)促銷(xiāo)員分4期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化了促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)能力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。
二、20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃
工作方向
為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長(zhǎng),除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,針對(duì)華南市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍。今年底與和公司人事部作了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,華南市場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員和促銷(xiāo)督導(dǎo)將納入公司購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)人員中,為其繳納三金;跨省調(diào)入華南市場(chǎng)的人員,一年享受4次探親假,每次連在途9天(含春節(jié)),報(bào)銷(xiāo)來(lái)回差旅費(fèi)用;對(duì)廣東市場(chǎng),考慮到消費(fèi)水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷(xiāo)管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感。
2、銷(xiāo)售渠道下沉,重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。各省設(shè)定一定的銷(xiāo)售量,一年內(nèi)平均月銷(xiāo)售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),給予銷(xiāo)售費(fèi)用和人員支持。銷(xiāo)售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)或工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地,可以將分銷(xiāo)商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷(xiāo)商,給予針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的政策支持。如廣西平均月銷(xiāo)售量達(dá)到3萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)可以投入2名促銷(xiāo)員和促銷(xiāo)品;廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷(xiāo)商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷(xiāo)商。
3、為KA賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)專(zhuān)供產(chǎn)品。華南KA賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售量占到整體銷(xiāo)售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷(xiāo)裝組合方式專(zhuān)供沃爾瑪、家樂(lè)福和百佳,銷(xiāo)售效果較好。實(shí)踐證明,在KA賣(mài)場(chǎng)以不同于其它銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售有利,一是由于以促銷(xiāo)裝形式售賣(mài),又不提高零售價(jià),可以直接增加銷(xiāo)量;另一方面,由于KA銷(xiāo)售的產(chǎn)品和其它銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系,保護(hù)其它銷(xiāo)售渠道和經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)。
20xx年將和公司市場(chǎng)部和KA管理部溝通,繼續(xù)為KA賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)特殊促銷(xiāo)裝,針對(duì)沃爾瑪這樣不要條碼費(fèi)用的賣(mài)場(chǎng),為其定制不在其它渠道銷(xiāo)售的專(zhuān)供產(chǎn)品。通過(guò)促銷(xiāo)裝的區(qū)隔迅速提升銷(xiāo)售量,通過(guò)一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護(hù)其它銷(xiāo)售渠道利潤(rùn)。
本人將以身作則,兼任廣東省辦經(jīng)理,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
品牌年終總結(jié) 2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓xx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx擔(dān)任店長(zhǎng),面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。一年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在x月和x月份分別完成了xx元銷(xiāo)量。除x月份外,其它月份銷(xiāo)量均在xx元之間。要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的.心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和彩妝知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)。
品牌年終總結(jié) 3
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月。
現(xiàn)結(jié)合本門(mén)店本年實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及近幾個(gè)月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面,對(duì)本年的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
㈠人員管理方面
1.愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。
今年以來(lái)工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和春夏運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。
這種對(duì)待工作的態(tài)度,也驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的`精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能的掌握
本年進(jìn)行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果,通過(guò)利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論,并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)小技巧,小心得共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。
堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性,爭(zhēng)做面料知識(shí)小能手的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng),也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
3.人員管理方面的不足:
、僭诮M織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問(wèn)題時(shí),沒(méi)能?chē)?yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
4.貨品管理方面的成果:
1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè),并建立《貨品銷(xiāo)售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)制定訂貨計(jì)劃。
2.店內(nèi)盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復(fù)盤(pán)的制度,效果也很明顯。
盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以一對(duì)一幫帶制度中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。
5.貨品管理的不足:
①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
、诒O(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
二、工作進(jìn)展情況
本年工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作。現(xiàn)將本年重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié):
、遑浧饭芾矸矫
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作采取點(diǎn)面結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數(shù)量情況為參考,組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問(wèn)題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。
秋冬新品的陳列出樣按:運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運(yùn)用兩個(gè)統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
、嬲莆涨锒a(chǎn)品知識(shí)方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī),從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。
總結(jié)吸取本年以來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。本年度重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
品牌年終總結(jié) 4
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進(jìn)了xx,截至現(xiàn)在,已經(jīng)在公司沉淀xx個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。此次出差的目的地是xx,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約xx人,會(huì)上請(qǐng)到xx的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,取得了較理想的'成績(jī),所有的品牌共簽單約xx萬(wàn),由于不是以xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有xx萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了x個(gè)店家,x家日化店,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來(lái)區(qū)分,xx彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這一年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷(xiāo)售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這一年時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......
四、工作計(jì)劃
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:
1、在銷(xiāo)售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,提高自己的銷(xiāo)售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
2、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難,迅速成長(zhǎng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
品牌年終總結(jié) 5
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;
如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是首要題目;如今我美國(guó)設(shè)立分公司,隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格式的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效治理;也不能忘記CRM客戶關(guān)系治理)推動(dòng),有效地治理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,要把握產(chǎn)品上風(fēng)的主動(dòng)權(quán)往獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我!
公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,理想中我品牌戰(zhàn)略:首先。制動(dòng)泵是最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他自己的品牌結(jié)合我產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng),但是方仍應(yīng)想方想法將xx品牌進(jìn)產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的就比如國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我應(yīng)該杜盡用自己的品牌而影響自己xx品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,考慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以進(jìn)步品牌的著名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)還是空缺,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等題目,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢(qián)來(lái)進(jìn)步價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍市場(chǎng)的首要題目;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格題目,我們?cè)诤鸵粋(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在年順利解決價(jià)格題目,銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前固然只有兩個(gè)客戶,但是年的銷(xiāo)售額有看達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),固然年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)遠(yuǎn)景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有看我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在年發(fā)展穩(wěn)定,希看通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、造訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵題目,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多,即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人以為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的LPR,假如我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的約定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠題目、單據(jù)的.郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區(qū)域還是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由往年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由往年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的進(jìn)步,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由公司負(fù)責(zé)治理銷(xiāo)售區(qū)域,我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由往年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于往年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者造訪,擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受,假如數(shù)目、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
品牌年終總結(jié) 6
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同沖擊營(yíng)運(yùn)任務(wù)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴著新年的腳步即將臨近,可以說(shuō),20xx年是公司產(chǎn)品變革、拓展市場(chǎng)、資源積攢的一年,現(xiàn)本人就本年度營(yíng)運(yùn)總結(jié)工作總結(jié)如下:
一、本年度工作態(tài)度:
虛心學(xué)習(xí)、努力工作、基本履行和完成了營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的工作內(nèi)容及職責(zé)。在20xx年里。我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,逐漸充實(shí)自己有關(guān)服裝營(yíng)運(yùn)方面的工作技能,理清工作思路、總結(jié)工作方法。這一年中,我完全適應(yīng)了一個(gè)員工的工作生活,脫離了學(xué)生身份。與同事的關(guān)系相處融洽,與客戶之間彼此建立了良好的合作關(guān)系。
二、本年度工作內(nèi)容及小結(jié):
1、上半年由接觸,到了解,再到逐步加強(qiáng)直營(yíng)店鋪營(yíng)運(yùn)方面的工作。從拓展——裝修——人員招募——店鋪開(kāi)業(yè)——店鋪正常運(yùn)作。
雖然目前三家直營(yíng)店鋪中還存在著諸多問(wèn)題,但濟(jì)源店鋪和駐馬店店鋪正在逐步走上正軌。從開(kāi)業(yè)至今,店鋪業(yè)績(jī)上升速度雖然不明顯,但是無(wú)太大起伏,基本保持穩(wěn)定上升。人員方面也較穩(wěn)定,與商場(chǎng)方面合作愉快,使FAST品牌形象得到很大提升。
2、下半年由于公司決策的轉(zhuǎn)變,我的工作重點(diǎn)也由直營(yíng)店分轉(zhuǎn)至加盟商店鋪。工作上,兼并營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員與AD專(zhuān)員兩項(xiàng)職責(zé),協(xié)助加盟商做好產(chǎn)品銷(xiāo)售及店鋪管理。
目前加盟商對(duì)公司的希望值正在逐步減少,拋開(kāi)各種客觀因素不談,我在工作的失職也有不可推卸的責(zé)任?傮w來(lái)說(shuō),溝通技巧還需提高,對(duì)客戶的一些要求,在處理方式也需要改進(jìn)。
三、本年度工作收獲:
在接觸營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員1年以來(lái),總結(jié)起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下功夫熟悉本公司的經(jīng)營(yíng)管理模式和崗位職責(zé)及工作內(nèi)容,才能更好的適應(yīng)工作崗位。
。2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅(jiān)持原則,遵守制度,認(rèn)真總結(jié),才能有計(jì)劃、有目標(biāo)的開(kāi)展好工作。
。4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),坦誠(chéng)務(wù)實(shí),才能和加盟商建立起信任。
。5)只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,多溝通,統(tǒng)一思想和步伐,才能形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同承擔(dān)和完成目標(biāo)。
四、本年度工作中存在的不足:
缺乏積極主動(dòng)的行動(dòng),缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),缺乏有力度的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在今年的工作中,總是在楊總的安排下開(kāi)展工作,自己還缺乏主動(dòng)列出計(jì)劃開(kāi)展工作的這種意識(shí),雖然直營(yíng)店與加盟店鋪都在按計(jì)劃進(jìn)行巡店、走訪,但是還是缺乏更深入的溝通和交流,以及實(shí)際的工作行動(dòng)。很大程度上,會(huì)使某些加盟商認(rèn)為我在做形式,沒(méi)有給加盟商真正意義上的解決問(wèn)題,F(xiàn)階段針對(duì)后期督導(dǎo)定位還處在“救火員”的層面,應(yīng)該轉(zhuǎn)向“預(yù)報(bào)員”的`層面,所以這也讓我意識(shí)到了自己在深層次的工作技巧還很匱乏。
五、20xx年初工作計(jì)劃:
。1)開(kāi)展好年初店鋪巡訪工作
。2)通過(guò)對(duì)店鋪人員的培訓(xùn),使之在春季新品的銷(xiāo)售中更加游刃有余。同時(shí)建立與導(dǎo)購(gòu)之間的融洽關(guān)系,更好的開(kāi)展店鋪營(yíng)運(yùn)管理工作。
(3)穩(wěn)定及優(yōu)化直營(yíng)店鋪的人員,建立良好高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
。4)幫助加盟商更好的導(dǎo)入新品春裝
(5)針對(duì)20xx年公司新的決策與發(fā)展方向,結(jié)合20xx年加盟商所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,找到最有效的解決辦法,使得雙方利益最大化。
根據(jù)以上對(duì)本年度的工作總結(jié),我感到更大壓力和責(zé)任,當(dāng)然在楊總和同事的幫助下,相信我會(huì)更有信心的去完成20xx年的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),在此也謝謝楊總的信任和幫助,各位同事的理解和支持,我要在20xx年從自身出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、溝通及技巧的優(yōu)化,提高直營(yíng)店鋪的業(yè)績(jī)、加盟商的利益和滿意度,也祝愿FAST團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造更大的奇跡!
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過(guò)去的20xx年,是艱苦卓絕的一年,其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室,盤(pán)點(diǎn)這三個(gè)季度,在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng),一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng),讓我從對(duì)汽車(chē)行業(yè)的不懂到熟知,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,一晃就來(lái)到了20xx年,在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo),給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下,讓我工作得心應(yīng)手,為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下:
一、新項(xiàng)目申請(qǐng),這三個(gè)季度里,我們分別做了《北京奔馳申請(qǐng)》、《福建奔馳申請(qǐng)》、《廣豐項(xiàng)目申請(qǐng)》、《奔馳衡陽(yáng)申請(qǐng)》,每次都是在任務(wù)緊、時(shí)間短、質(zhì)量高的狀態(tài)中積極緊張的開(kāi)展。在這期間讓我收獲怎么羅列審計(jì)報(bào)告、抓得分、出土地證明、做紅線圖
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),“xx購(gòu)車(chē)節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下愛(ài)飛揚(yáng)”等這里就不展開(kāi)。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,
1、企業(yè)內(nèi)刊美編,去年內(nèi)刊發(fā)揮的.作用不大重視度不夠,沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè),企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐,是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,作為企業(yè)文化的重要載體,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此,我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn),從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破,增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性,最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面,都是獨(dú)出心裁,別具特色,讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地和觸點(diǎn)。
2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置,年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等
五、國(guó)際車(chē)展、及大客戶部牽頭的各大車(chē)展的物料設(shè)計(jì)制作。
六、和各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái),救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì);《員工手冊(cè)》的編排定稿印刷,售后部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作,二手車(chē)節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。
七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。
八、部門(mén)日常的上傳下達(dá),子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)20xx,是收獲的一年,不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌,更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)技能水平。
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一、策劃核心
緊緊圍繞楚湘樓努力建設(shè)一個(gè)高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓,并且使之成為邵陽(yáng)一處著名的人文商務(wù)酒樓,策劃一系列相關(guān)的焦點(diǎn)事件,進(jìn)行層層推進(jìn)式的全方位新聞報(bào)道、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣。
二、策劃目標(biāo)
。1)近期:通過(guò)一系列強(qiáng)有力的宣傳推廣活動(dòng)迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽(yáng)市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象,從而帶動(dòng) 酒樓銷(xiāo)售,力爭(zhēng)在宣傳開(kāi)始后的三個(gè)月內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(2)遠(yuǎn)期:使楚湘樓真正成為一個(gè)具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀和商務(wù)文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽(yáng)高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時(shí)由于其價(jià)值附載了巨大的知名度,酒樓的價(jià)值將大大提升,使之獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。并且,楚湘樓作為一個(gè)著名的酒樓品牌,可進(jìn)行具有極高經(jīng)濟(jì)回報(bào)的品牌輸出,同時(shí)可帶動(dòng)、帶活楚湘樓其它相關(guān)項(xiàng)目。
三、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì):
。1)隨著國(guó)家宏觀政策的放開(kāi)和邵陽(yáng)餐飲業(yè)的興旺發(fā)達(dá),這一項(xiàng)目進(jìn)入的門(mén)檻越來(lái)越高。因此,轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者。
。2)規(guī)劃起點(diǎn)高,由于一開(kāi)始楚湘樓就把趕超和打造邵陽(yáng)餐飲業(yè)最成功的例子作為目標(biāo),因此起點(diǎn)要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設(shè)成為一個(gè)知名的人文景觀式商務(wù)酒樓打下了良好基礎(chǔ)。
(3)內(nèi)部管理非常到位,由于楚湘樓是由長(zhǎng)城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務(wù)水準(zhǔn)上要比邵陽(yáng)同行業(yè)其他酒樓成熟很多,在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
2、劣勢(shì):
(1)楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手,一直經(jīng)營(yíng)不善,服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的**老大小紅包在此經(jīng)營(yíng),使之在市民中的形象更加惡化。
對(duì)策:只有加強(qiáng)品牌形象宣傳,明確告知消費(fèi)者現(xiàn)有楚湘樓的形象,才能消除人們對(duì)楚湘樓的誤解和不了解。
(2)地理位置不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),邵陽(yáng)其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發(fā)達(dá),不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。
對(duì)策:只有實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo),大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢(shì)。
四、市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè),業(yè)內(nèi)風(fēng)生水起,風(fēng)云激蕩,進(jìn)入的門(mén)檻隨之越來(lái)越高,市場(chǎng)也越來(lái)越難以開(kāi)拓,因此,業(yè)內(nèi)的新起之秀如何突破重圍,實(shí)現(xiàn)異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的'難題
近幾年,邵陽(yáng)的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,老品牌如貴都、昭陽(yáng)城等穩(wěn)坐江山,坐擁市場(chǎng);湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢(shì)力也出手不凡,遍地開(kāi)花。
如果對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的話,我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽(yáng)的大眾餐飲已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài),昭陽(yáng)城等走的又是一條專(zhuān)業(yè)喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀邵陽(yáng)餐飲業(yè),高檔商務(wù)酒樓則為數(shù)不多,其市場(chǎng)也大有可為。
其實(shí),從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設(shè)計(jì)等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設(shè)和內(nèi)功修煉的同時(shí),能有效進(jìn)行宣傳(包括新聞,活動(dòng)和廣告)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就能克服自身缺陷,在3個(gè)月內(nèi)全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
五、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
3月xx日銷(xiāo)售額增長(zhǎng)四分之一。
4月xx日銷(xiāo)售額增長(zhǎng)五分之一。
5月xx日銷(xiāo)售額穩(wěn)定增長(zhǎng)50%以上。
六、宣傳模式
一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而又效果良好的宣傳計(jì)劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動(dòng)都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動(dòng)的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時(shí)候,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的宣傳力,才能達(dá)到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界,因此推薦:新聞報(bào)道十活動(dòng)十廣告宣傳模式
基本模式:新聞報(bào)道十活動(dòng)十廣告
1、新聞報(bào)道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報(bào)道,系列追蹤報(bào)道、焦點(diǎn)新聞、小消息、新聞專(zhuān)題、話題探討(專(zhuān)欄)、人物特寫(xiě)(如老總、廚師)等,登載出于日?qǐng)?bào)晚報(bào)。
2、活動(dòng):如征集楚湘樓形象代言人,聯(lián)手邵陽(yáng)珠寶搞促銷(xiāo),為書(shū)法名家在楚湘樓提供書(shū)展場(chǎng)地,設(shè)置贈(zèng)品,凡在楚湘樓消費(fèi)每桌送紫砂壺一個(gè)等,但絕不打折、降價(jià)(具體體活動(dòng)設(shè)計(jì)及本方案操作方案另行文本)。
3、廣告:從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個(gè)方面入手推出六篇系列軟文和畫(huà)面廣告,明確告知消費(fèi)者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象,大致題目如下:《楚湘樓,風(fēng)景這邊獨(dú)好》、《十四個(gè)老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營(yíng)造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。
。1)印制精美DM宣傳冊(cè),定點(diǎn)投放于各門(mén)店,讓大部分生意人知曉。
(2)發(fā)布出租車(chē)車(chē)頂或車(chē)身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機(jī),把廣告做到車(chē)內(nèi)。
(3)懸掛機(jī)關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為使我鎮(zhèn)綜合文化站免費(fèi)開(kāi)放品牌服務(wù)項(xiàng)目工作真正落到實(shí)處,我鎮(zhèn)迅速行動(dòng)起來(lái),就免費(fèi)開(kāi)放品牌服務(wù)項(xiàng)目召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究,結(jié)合本地實(shí)際具體部署工作,決定以鎮(zhèn)文化站圖書(shū)借閱室為活動(dòng)陣地,開(kāi)展精品服務(wù),使免費(fèi)開(kāi)放項(xiàng)目得以順利開(kāi)展。
二、免費(fèi)開(kāi)放品牌項(xiàng)目
根據(jù)我鎮(zhèn)文化站的實(shí)際情況以及當(dāng)?shù)靥厣浴皥D書(shū)借閱”為品牌服務(wù)項(xiàng)目,著力打造區(qū)域文化亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面使全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。
我鎮(zhèn)圖書(shū)閱覽室總面積40平方米,并配有書(shū)柜五個(gè),閱覽桌一張,椅子十把,各類(lèi)圖書(shū)一千五百冊(cè)左右;
三、建立管理制度
根據(jù)開(kāi)放項(xiàng)目,建立了相應(yīng)的管理制度,其中有:
1、書(shū)刊閱覽室管理制度;
2、書(shū)刊閱覽室管理人員職責(zé);
3、文化站長(zhǎng)崗位職責(zé)
4、文化站工作人員崗位職責(zé);
四、開(kāi)展文化活動(dòng)
根據(jù)開(kāi)放品牌項(xiàng)目組織開(kāi)展了圖書(shū)借閱活動(dòng),具體內(nèi)容與安排如下:
圖書(shū)閱覽室的開(kāi)放時(shí)間為:早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn),每周開(kāi)放5天,讀者可在室內(nèi)閱讀,也可用相應(yīng)證件或身份證件抵押借走,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部借書(shū)須登記簽名,同時(shí)我們還提供存包、飲用水免費(fèi)供應(yīng)的輔助項(xiàng)目,讓群眾在圖書(shū)閱覽室里讀的開(kāi)心,過(guò)的舒心。截止目前為止,今年借、閱人數(shù)達(dá)800人次左右。使群眾的文化知識(shí)得到了極大的豐富,深受廣大群眾的.喜愛(ài)。
為了更好的推進(jìn)免費(fèi)圖書(shū)借閱這個(gè)精品服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè),我鎮(zhèn)文化站還開(kāi)展了“讀書(shū)日”活動(dòng),在活動(dòng)中我們組織群眾在一起交流自己讀書(shū)的心得與體會(huì),真正做到會(huì)“愛(ài)書(shū)、懂書(shū)”,有利于減少農(nóng)村社會(huì)矛盾的發(fā)生,增進(jìn)鄰里之間的感情,更有利于社會(huì)和諧發(fā)展
五、存在的問(wèn)題和困難
由于各種綜合因素,我鎮(zhèn)文化站在免費(fèi)開(kāi)放品牌服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程中還存在著以下問(wèn)題和困難:
1、經(jīng)費(fèi)不足:上級(jí)文化部門(mén)下?lián)芙o我鎮(zhèn)的文化專(zhuān)項(xiàng)資金無(wú)法滿足開(kāi)展各種活動(dòng)的支出;
2、設(shè)施不全:雖然配置了書(shū)柜、桌椅、音響設(shè)備等硬件設(shè)備,但圖書(shū)的更新不能滿足群眾的需求,缺書(shū)是我站的一大問(wèn)題,另外,體育設(shè)施缺乏,相應(yīng)的健身器材仍是空缺,群眾健身的愿望不能滿足。
3、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)欠缺:我鎮(zhèn)綜合文化站人員缺少專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理素養(yǎng),在圖書(shū)整理歸檔,排序標(biāo)號(hào),以及受損書(shū)籍修補(bǔ)方面不夠?qū)I(yè)、科學(xué),因此不能將圖書(shū)管理發(fā)揮到最大效益。
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近幾年來(lái),學(xué)校的教學(xué)工作在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛(ài)學(xué)生,彰顯個(gè)性,主動(dòng)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,以質(zhì)量為中心,以課堂為陣地,以活動(dòng)為載體,以效率為靈魂,努力突出辦學(xué)特色,精心打造教育品牌。
20xx—20xx年以來(lái),我校年年被中心校評(píng)為目標(biāo)管理先進(jìn)單位。20xx年春期我校在中心校舉行的10次質(zhì)量檢測(cè)中,獲得九個(gè)第一,一個(gè)第二的好成績(jī),六年級(jí)畢業(yè)檢測(cè)總成績(jī)也位居全街道辦事處第一名。20xx年春期在南陽(yáng)市教體局四年級(jí)質(zhì)量檢測(cè)中我校取得了全市第二名的優(yōu)異成績(jī)。20xx年春期我校研究的十一五課題《運(yùn)用信息技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力》獲省市應(yīng)用成果獎(jiǎng),受到了省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。20xx年秋期學(xué)校被評(píng)為全國(guó)學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)先進(jìn)學(xué)校,20xx年春期學(xué)校被南陽(yáng)市教體局評(píng)為南陽(yáng)市培優(yōu)補(bǔ)差先進(jìn)學(xué)校,20xx年秋期學(xué)校被南陽(yáng)市教體局和作文指導(dǎo)報(bào)社評(píng)為南陽(yáng)市作文教學(xué)先進(jìn)學(xué)校,我校校長(zhǎng)20xx年春期也被南陽(yáng)市教體局評(píng)為首屆名校校長(zhǎng)。我校的具體做法是:
一、身先士卒、率先垂范,以榜樣的作用鼓舞人。
。ㄒ唬┏闪⒔虒W(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)。
近幾年來(lái),學(xué)校為加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),各處室主任為成員的教學(xué)教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每期學(xué)校都要召開(kāi)多次會(huì)議,專(zhuān)題研究教學(xué)教研工作。學(xué)校要求每位領(lǐng)導(dǎo)要有教研意識(shí),質(zhì)量意識(shí),每位領(lǐng)導(dǎo)都要爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的排頭兵,爭(zhēng)當(dāng)教學(xué)研究的排頭兵,爭(zhēng)當(dāng)工作實(shí)踐的排頭兵,爭(zhēng)當(dāng)解決問(wèn)題的排頭兵。
班會(huì)上,學(xué)校多次強(qiáng)調(diào)指出:“每位領(lǐng)導(dǎo)要積極參加學(xué)校組織的各種教學(xué)活動(dòng),各處室要密切配合,做好學(xué)校的教學(xué)工作,對(duì)于教學(xué)工作要力爭(zhēng)做到:“物質(zhì)上有保障,精神上有鼓勵(lì),方法上有突破,效率上有提高”。
學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子也根據(jù)學(xué)校要求,積極主動(dòng)的到分包年級(jí)中參加教學(xué)活動(dòng),他們與本級(jí)教師一同說(shuō)課,一同評(píng)課,一同談體會(huì),一同說(shuō)感想。班子成員的參與,有效的推進(jìn)了教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。
。ǘ└櫬(tīng)課,不斷提高新來(lái)教師的教學(xué)水平。
課堂是教學(xué)的主陣地,課程改革的著力點(diǎn)在質(zhì)量,落腳點(diǎn)在課堂。新課改需要高效課堂,教學(xué)質(zhì)量的提升呼喚高效課堂。
每期開(kāi)學(xué),學(xué)校都要根據(jù)工作需要新進(jìn)一批年輕的教師,這些教師精力旺盛,工作熱情高,接受新生事物快,但缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)方法也適應(yīng)不了新時(shí)期教學(xué)的需要。
為此,每期開(kāi)學(xué)學(xué)校都要召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,要求業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心青年教師,多指導(dǎo)青年教師,多關(guān)心他們生活上的疾苦,每天蹲點(diǎn)聽(tīng)課,聽(tīng)后就評(píng),聽(tīng)后就測(cè),評(píng)課時(shí)重點(diǎn)指出不足,教給方法,指明努力方向。
領(lǐng)導(dǎo)重視了教學(xué),新來(lái)的聘用老師也就把教學(xué)工作放在了重要位置,認(rèn)真批改,經(jīng)?吹剿麄円黄鸾萄,一起制作課件的情景,經(jīng)?吹剿麄兡瑹o(wú)聞手把手輔導(dǎo)學(xué)生的場(chǎng)面,在教師中已形成了比學(xué)趕超幫的良好氛圍。
二、立足課堂,注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)。
。ㄒ唬┐罱ń萄衅脚_(tái),營(yíng)造書(shū)香校院。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)!苯處熓墙萄械闹黧w,教師素質(zhì)的高低直接影響教研質(zhì)量的高低。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì),成為學(xué)校發(fā)展的頭等大事。
為此,學(xué)校要求所有教師要苦練基本功,要牢固樹(shù)立“只有學(xué)習(xí)精彩,工作才會(huì)精彩;只有學(xué)習(xí)精彩,人生才會(huì)精彩”的學(xué)習(xí)理念,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
學(xué)校先后組織全體教師學(xué)習(xí)了《和諧課堂管理方法與實(shí)施》、《杜郎口教學(xué)方法》、《洋思中學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)》等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓廣大教師的思想得以升華,心靈得以洗滌,理論得以提高,觀念得以更新。
除此以外,學(xué)校每次周前會(huì)召開(kāi)之前,總要組織全體教師學(xué)習(xí)5~10分鐘的普通話,領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué),不斷提高教師的基本功水平。
(二)以課堂為陣地,扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)。
課堂是教學(xué)的主陣地,課堂效益的好壞直接影響教學(xué)質(zhì)量的高低。為此,我們就如何創(chuàng)設(shè)有效課堂進(jìn)行了探究。
1、扎實(shí)開(kāi)展說(shuō)課活動(dòng)。
為使集體備課落到實(shí)處,真正達(dá)到集“集體智慧”的備課目的,學(xué)校從各級(jí)各學(xué)科中選出了責(zé)任心強(qiáng)的教師任備課組長(zhǎng),備課組長(zhǎng)在包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)召集本級(jí)本學(xué)科教師說(shuō)課、備課等。學(xué)校規(guī)定每周周一下午為集體說(shuō)課時(shí)間,每位教師由備課組長(zhǎng)召集,包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與,對(duì)下一周的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)課,課說(shuō)完后,再對(duì)下周的課件制作進(jìn)行安排,每人制作一個(gè)課件,備課組長(zhǎng)周五離校前將課件收集齊上交教導(dǎo)處,這樣做到了課程進(jìn)度一致,備課質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),教學(xué)準(zhǔn)備充分,教學(xué)手段先進(jìn),教學(xué)資源共享。
2、典型引路,示范帶動(dòng)。
為解決教師們?cè)谡n改中的困惑,每期開(kāi)學(xué)學(xué)校都要舉行示范課活動(dòng),讓上一期各級(jí)評(píng)出的優(yōu)質(zhì)課教師授課,然后組織全體教師評(píng)課。
示范課用具體的課例引領(lǐng)廣大教師去欣賞新課改新方法給課堂帶來(lái)的勃勃生機(jī),用典型的教學(xué)案例讓廣大教師去領(lǐng)略課堂上學(xué)生迸發(fā)出的真情實(shí)感。
3、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)。
課堂是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地,是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。為此,我們每期都要舉行優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)。
優(yōu)質(zhì)課比賽以級(jí)段為單位,人人參與,講課時(shí),同一學(xué)科的教師必須參加聽(tīng)課活動(dòng),這樣大家在聽(tīng)中學(xué)習(xí),在評(píng)中提高,每位教師都有很大收獲。
評(píng)課時(shí),要求評(píng)課教師以發(fā)展性評(píng)價(jià)為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的三個(gè)轉(zhuǎn)變:即評(píng)價(jià)信息由教師的教轉(zhuǎn)向?qū)W生的學(xué)為主,評(píng)價(jià)目標(biāo)由側(cè)重學(xué)生知識(shí)掌握程度轉(zhuǎn)向評(píng)價(jià)學(xué)生全面發(fā)展,評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)由對(duì)教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)。
4、強(qiáng)力進(jìn)行作文教學(xué)改革。
作文是語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn),也是教學(xué)的難點(diǎn)。許多學(xué)生苦于寫(xiě)作文,許多教師苦于教作文,于是乎,作文成了教師學(xué)生的眼中刺,肉中釘。
學(xué)校經(jīng)過(guò)再三商議,決定下大氣力抓好作文教學(xué)。學(xué)校教導(dǎo)處每周周四下午預(yù)備前,隨機(jī)抽查一個(gè)班,然后進(jìn)行錄像。下周抽時(shí)間對(duì)本節(jié)課進(jìn)行評(píng)議。
剛開(kāi)始,許多教師感到這種做法有點(diǎn)過(guò)頭,說(shuō)什么話的都有,幾周后,都逐漸感到學(xué)校這種做法有利于教師的'專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),有利于作文教學(xué)水平的提高。
這樣,大家就眼前作文課例,針對(duì)如何上好作文指導(dǎo)課,如何上好作文講評(píng)課進(jìn)行了多次研討,多次嘗試,多次反思,使我校的作文教學(xué)有了明顯的提高,許多學(xué)生對(duì)作文課有苦上變?yōu)樵干、?lè)上。
(三)以課題研究為載體,強(qiáng)力推進(jìn)課程改革。
為使教研活動(dòng)開(kāi)展得有成效、有特色,學(xué)校以承擔(dān)的“十一五”課題《運(yùn)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力》為載體,大力進(jìn)行課題實(shí)驗(yàn),強(qiáng)力推行課程改革。
學(xué)校對(duì)課題的實(shí)驗(yàn)情況,一周一反思,一月一總結(jié),經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)探究,學(xué)校構(gòu)建了“創(chuàng)設(shè)情景—問(wèn)題探究—交流驗(yàn)證—總結(jié)深化”新型的課堂教學(xué)模式,20xx年4月份學(xué)校研究的課題獲省市級(jí)應(yīng)用成果獎(jiǎng),受到了省專(zhuān)家評(píng)委的高度贊揚(yáng),許多教師有多篇文章在省市級(jí)刊物發(fā)表。
三、創(chuàng)新管理方法,用科學(xué)的方法激勵(lì)人。
1、完善教學(xué)常規(guī)檢查制度。
幾年來(lái),我們根據(jù)教研室的指導(dǎo)精神,結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際,以“講實(shí)用、講效益”為原則,對(duì)《涅陽(yáng)四小教學(xué)常規(guī)細(xì)則》進(jìn)行了完善,努力使全體教師的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。工作中我們推行了教學(xué)工作的“十字方針”,即要求教師做到備課要“深”,上課要“實(shí)”,作業(yè)要“精”,教學(xué)要“活”,手段要“新”,活動(dòng)要“勤”,要求要“嚴(yán)”,輔導(dǎo)要“細(xì)”,負(fù)擔(dān)要“輕”,質(zhì)量要“高”,并從課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、作業(yè)與輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面對(duì)教師的常規(guī)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)性管理。
2、科學(xué)管理,認(rèn)真落實(shí)常規(guī)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。
幾年來(lái),我校的教學(xué)管理采用動(dòng)態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的方法,不僅重視結(jié)果,還要看到教師為此付出的過(guò)程;不僅看到教師的成績(jī),更要看到教師的進(jìn)步,用發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)教師。我校的教學(xué)管理主要采用以下做法:
。1)認(rèn)真落實(shí)查崗制度。
根據(jù)學(xué)校的要求,每天由值日領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的上課情況進(jìn)行檢查,主要檢查教師是否課前3分鐘到崗,上課時(shí)是否運(yùn)用了課件、卡片或者小黑板,并對(duì)檢查的情況一周一總結(jié),一周一通報(bào)。
。2)采取靈活的檢查方式。
對(duì)于教師的備講輔批等常規(guī)工作,教導(dǎo)處一月一檢查,一月一總結(jié),一月一通報(bào)。對(duì)于教師個(gè)人存在的問(wèn)題單獨(dú)談話,對(duì)于常規(guī)工作做得好的教師學(xué)校通報(bào)表?yè)P(yáng),并在期末評(píng)先時(shí)優(yōu)先考慮。
教師的常規(guī)工作除了一月一查外,學(xué)校還采用聽(tīng)查相結(jié)合的辦法:每周包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到所包級(jí)聽(tīng)課,聽(tīng)后就評(píng),聽(tīng)后就測(cè),聽(tīng)后就檢查授課教師的教案、作業(yè)、單元試卷的批改等。
。3)舉行常規(guī)展評(píng)活動(dòng)。
每期學(xué)校都要舉行教案作業(yè)展評(píng)活動(dòng),人人參與,活動(dòng)結(jié)束時(shí),組織所有教師談感想,談時(shí)重點(diǎn)說(shuō)出從展評(píng)中學(xué)到了什么。這樣在展評(píng)中互相學(xué)習(xí),共同提高。
3、講究方法,采取措施,切實(shí)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
樹(shù)林里沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉,班級(jí)中沒(méi)有兩個(gè)素質(zhì)完全一樣的學(xué)生。為了使每一位學(xué)生都能進(jìn)得來(lái),留得住,學(xué)得好,學(xué)校特別強(qiáng)調(diào)要做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,強(qiáng)調(diào)要提高教學(xué)質(zhì)量,必須做好邊緣生的轉(zhuǎn)化工作,并且要求教師在此項(xiàng)工作上,思想不放松,工作不簡(jiǎn)化,層次不單一,要求不降低。
每期開(kāi)學(xué),每一位教師根據(jù)本班實(shí)際和學(xué)科實(shí)際,制訂出切實(shí)可行的方案,這樣,在平常的工作中,教師做到了眼中有學(xué)生,心中有目標(biāo),行動(dòng)有方法,使培優(yōu)補(bǔ)差工作起了事半功倍的效果。
為了督促教師切實(shí)做好此項(xiàng)工作,學(xué)校改變了評(píng)價(jià)方式。評(píng)比時(shí)新添了前30名學(xué)生的平均分和后10名學(xué)生的平均分,這樣的評(píng)價(jià)機(jī)制使每一位教師都充分認(rèn)識(shí)到要想取得好成績(jī),必須在平時(shí)的教學(xué)中,加大對(duì)優(yōu)等生的培養(yǎng),做好差生的轉(zhuǎn)化,從而在教師中形成了培優(yōu)生,補(bǔ)差生的良好氛圍。課堂上經(jīng)?吹浇處熓职咽州o導(dǎo)學(xué)生,辦公室經(jīng)常看到教師找學(xué)生談心,放學(xué)時(shí),經(jīng)常發(fā)現(xiàn)教師騎著自行車(chē)到學(xué)生家中進(jìn)行家訪。這樣,面向全體學(xué)生,面向最后一名學(xué)生實(shí)實(shí)在在落到了實(shí)處。
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”。成績(jī)代表過(guò)去,未來(lái)更需努力。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,與先進(jìn)學(xué)校相比還有一定的距離,在以后的工作中,我們將在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加高昂的斗志,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,創(chuàng)新方法,奮力拼搏,力爭(zhēng)使我校的教學(xué)工作取得更好的成績(jī)。
品牌年終總結(jié) 11
一學(xué)期來(lái),我校按照制定的魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng)建的實(shí)施方案,在學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的直接參與、關(guān)心和大力支持下,我校魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行的有聲有色,F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)我們?cè)隰敯辔幕瘜W(xué)校特色品牌創(chuàng)建中所做的工作總結(jié)如下:
一、制定實(shí)施方案細(xì)致入微
在學(xué)校明確提出把魯班文化作為我校特色品牌建設(shè)的突破口和契入點(diǎn)后,我校就積極組織教師展開(kāi)論證,怎么樣才叫做特色品牌?如何創(chuàng)建等問(wèn)題。有了明確的認(rèn)識(shí)后,又組織專(zhuān)人制定我校創(chuàng)建魯班文化學(xué)校特色品牌的實(shí)施方案,并再三修改,不斷完善。從目標(biāo)確立,到具體實(shí)施,從組織領(lǐng)導(dǎo),到具體分工每一個(gè)過(guò)程都細(xì)心研究,反復(fù)討論。
二、安排組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)掛帥
在組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立中,為了突出學(xué)校對(duì)特色學(xué)校創(chuàng)建的重視,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,必須有學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,具體工作由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、進(jìn)行具體操作校長(zhǎng)親臨
學(xué)校特色的創(chuàng)建方案的實(shí)施具體工作,都是在校長(zhǎng)的親自指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行的。業(yè)務(wù)校長(zhǎng)安排,校長(zhǎng)把關(guān),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分重視下,廣大教師積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力,形成了許多切實(shí)可行的方法。
四、開(kāi)展各項(xiàng)工作扎實(shí)有效
學(xué)校特色的創(chuàng)建事關(guān)學(xué)校發(fā)展,事關(guān)學(xué)校教學(xué)發(fā)展。為了使學(xué)校特色的創(chuàng)建真正落實(shí),使學(xué)校建設(shè)取得質(zhì)的飛躍,在落實(shí)方案時(shí),大家都沒(méi)有敷衍應(yīng)付的態(tài)度,而是用自己的才識(shí)和全心全意為教育的熱情,真正把這項(xiàng)工作扎實(shí)的進(jìn)行。比如在方案實(shí)施前,為了統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),我們進(jìn)行了全方位,大規(guī)模的宣傳和動(dòng)員。既有為讓廣大教師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策出工出力的教師動(dòng)員大會(huì),又有為讓學(xué)生重視的學(xué)生動(dòng)員大會(huì)。
五、今后的'工作重點(diǎn):
(一)加大投入。
1、在學(xué)校教室、圖書(shū)室、操場(chǎng)等師生活動(dòng)區(qū)域制作標(biāo)志性宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖片。
2、印制一定數(shù)量的魯班讀物,豐富學(xué)生閱讀材料,擴(kuò)大學(xué)生閱讀量。
(二)多元交流。
1、加強(qiáng)同兄弟學(xué)校間的交流。包括學(xué)生之間的交流和教師之間的交流。
2、加強(qiáng)同學(xué)校特色創(chuàng)建富有成效的學(xué)校的的交流
3、請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家做指導(dǎo)。
。ㄈ┖葑ソ萄小
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,以它山之石,攻己之玉。高效提高教師能力和水平。
2、對(duì)校本問(wèn)題展開(kāi)探討研究,形成學(xué)校特色的策略和方法。
品牌年終總結(jié) 12
本人自9月1日加盟富紳集團(tuán)以來(lái),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個(gè)多月以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、新改版《富紳報(bào)》,建設(shè)通訊員隊(duì)伍
作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《富紳報(bào)》寄予厚望,曾多次在公司高層會(huì)議上對(duì)《富紳報(bào)》的定位、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自2010年9月改版以來(lái),注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營(yíng)決策,促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力,為市場(chǎng)服務(wù)、為銷(xiāo)售服務(wù)”為主題方向,先后確立“集團(tuán)要聞”、“總裁寄語(yǔ)”、“贏銷(xiāo)天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目,全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門(mén)班組、科室為單位,正式組建通訊員隊(duì)伍,并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜。12月10日,廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開(kāi),在參加評(píng)比的283家企業(yè)內(nèi)刊中,《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱(chēng)號(hào)。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫(xiě)等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔悖瑢?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期?^(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫(xiě)方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門(mén)就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報(bào)》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車(chē)間采寫(xiě)的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。
建議:部門(mén)需要招聘至少兩名普通職員,分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來(lái)等較為簡(jiǎn)單但繁瑣的工作。
二、加強(qiáng)媒體公關(guān),創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)
自9月入職以來(lái),本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過(guò)記者的天然優(yōu)勢(shì),主動(dòng)出擊,廣泛接觸專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站,并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月,先后有24家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國(guó)品牌總網(wǎng)、中國(guó)服裝商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國(guó)服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。
10月以來(lái),集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開(kāi)始呈現(xiàn)明顯的“專(zhuān)業(yè)化”特點(diǎn),有意識(shí)地在專(zhuān)業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布。期間,有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字。主要媒體為《中國(guó)紡織報(bào)(服飾周刊)》、《南方都市報(bào).服飾天地》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào).品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月,本人被《中國(guó)紡織報(bào)》聘為“專(zhuān)欄作家”;12月,被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團(tuán)對(duì)外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作,也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制,媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>
不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的'新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定,作用有限。
建議:專(zhuān)人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和增進(jìn)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系,鞏固和壯大富紳的宣傳陣線,重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng),更好地為銷(xiāo)售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳首要形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷(xiāo)售力的重要因素。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門(mén)所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫(huà)面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T(mén)太廣,本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
建議:由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,黃天存經(jīng)理負(fù)責(zé)作出預(yù)算,并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負(fù)責(zé)將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門(mén)需承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)闡釋清楚,并確定相關(guān)責(zé)任人。
四、公關(guān)造勢(shì),品牌“活”起來(lái)
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)以來(lái),富紳集團(tuán)的高調(diào)精彩亮相吸引了來(lái)自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開(kāi)端鼓舞,圍繞企業(yè)“品牌激活”中心,在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動(dòng):
1、第二屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文案撰寫(xiě)、編排,并參與決定現(xiàn)場(chǎng)展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作,制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛(ài)我中華,愛(ài)我惠州”國(guó)慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳,統(tǒng)籌到位,公司logo和宣傳標(biāo)語(yǔ)高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫(xiě)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職,本項(xiàng)工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好,但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因,我們無(wú)法及時(shí)、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大,雨點(diǎn)小”特點(diǎn),人員和資金投入較低,效果也較差。公關(guān)策劃沒(méi)有向“新聞”過(guò)渡,并刺激公眾眼球,基本是自?shī)首詷?lè)。
建議:事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。
品牌年終總結(jié) 13
回首20xx年是播種希望的一年,也是開(kāi)拓未來(lái)的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)
1、是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;
2、是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;3是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用;
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的.積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體;
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;
4、以身作則,做員工的表率不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā);
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店;
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
品牌年終總結(jié) 14
前段日子,在S區(qū)域出差,在某商場(chǎng)門(mén)口被幾個(gè)臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)手舉的廣告牌所吸引。廣告牌內(nèi)容大概是:大家閨秀,美麗人生。男人的辛勞是需要女性的撫慰。我知道“大家閨秀”是深圳的一家化妝品牌子,不知今天在這里搞什么唬頭。是不是學(xué)習(xí)蒙牛“女人的不美麗是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)”推廣炒作呢?由于“男性的辛勞需要女性的撫慰”的好奇心理,使我想一探究竟,誰(shuí)知最后我這個(gè)“走過(guò)營(yíng)銷(xiāo)河的男人”,居然在該品牌終端導(dǎo)購(gòu)的的“關(guān)心”“愛(ài)護(hù)”下也買(mǎi)了一套產(chǎn)品。
大家閨秀,顧名思義使人容易聯(lián)想到美麗、典雅、高貴、風(fēng)度翩翩貴族女性,是“小家碧玉”向往的階層,是帥哥、靚仔追求的對(duì)象。所以他們產(chǎn)品的定位是打造東方女性的美麗人生,怎么這次促銷(xiāo)推廣活動(dòng)和男士融合了呢?而且又是異常的成功,使該品牌在當(dāng)?shù)責(zé)o論女性、男性消費(fèi)者心中都留下了深刻的影響。下面就聊聊我和該品牌的這次親密接觸。
無(wú)須刻意去尋找“大家閨秀”的終端展位,上電梯就看到該品牌宣傳吊旗、宣傳噴繪以及該產(chǎn)品前圍觀的好多消費(fèi)者,像在聽(tīng)一位很有氣質(zhì)風(fēng)度的導(dǎo)購(gòu)大姐介紹怎么護(hù)發(fā)、護(hù)膚、養(yǎng)顏等方面的小注意知識(shí)。我還沒(méi)走近她們的促銷(xiāo)區(qū)呢?就有一位大姐趕忙迎過(guò)來(lái):小弟弟想了解些什么產(chǎn)品?我故意翻了下眼睛,不耐煩講了句:隨便看看。那大姐微笑的'接口:大家閨秀在搞促銷(xiāo)宣傳,要不要了解下。我邊走邊說(shuō):大家閨秀沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),雜牌,不感興趣。那大姐依然心平氣和的說(shuō):多了解下產(chǎn)品,做個(gè)比較也好。遞給我一張宣傳單頁(yè)。我一看頓時(shí)想笑,不是產(chǎn)品介紹,而是這次活動(dòng)的小軟文:讓你的知心愛(ài)人,“大家閨秀”在你面部、頭部、手掌等輕輕的撫慰,柔柔按摩,卸去你一身疲勞、滄桑,仿佛你親密愛(ài)人,知心女友依偎在你身邊親自為你梳理、按摩每一處毛孔,撫平每一處“傷痕”,愛(ài)能豐富你的生活,融合你的感情…我邊看邊想:這個(gè)所謂的宣傳軟文真叫絕啊,男士不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品名字叫“大家閨秀”而抵觸購(gòu)買(mǎi),女士既可以選擇自己用的產(chǎn)品系列,也可以為自己的知心愛(ài)人選擇產(chǎn)品系列,表達(dá)自己的一片愛(ài)的心意。我在美寶蓮、小護(hù)士、羽西、帝花之秀、拉芳等產(chǎn)品前轉(zhuǎn)了一下,不小心又來(lái)到了“大家閨秀”的展位前。也許因?yàn)楦愦黉N(xiāo)推廣活動(dòng)吧,它堆頭的位置又長(zhǎng)又大,吊旗、氣球、廣告畫(huà)、禮品、導(dǎo)購(gòu)大姐現(xiàn)場(chǎng)演示解說(shuō)、消費(fèi)者跟風(fēng)行為等,搞的整個(gè)場(chǎng)面太搶奪人的眼球了。最后我也在剛才那位大姐的跟蹤服務(wù)下,她根據(jù)我的皮膚、發(fā)質(zhì)建議選擇什么樣的產(chǎn)品,使我也搞了一套,五款產(chǎn)品超值捆綁促銷(xiāo)裝,挺實(shí)惠、實(shí)用的。
這雖然是一次小小的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)卻做到了點(diǎn)子上,設(shè)計(jì)安排的恰如其分,所以它成功。
品牌——貼近人心的關(guān)愛(ài)
其實(shí)企業(yè)推廣活動(dòng)的具體立意選擇上,都必須遵循著力求新穎、別致、易操作、同時(shí)富有生活情趣,直接或側(cè)面宣傳企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、或者為品牌定位延伸間接服務(wù)。讓活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在終端中顯示出巨大能量,擴(kuò)大品牌影響力!按蠹议|秀,美麗人生”“男人的辛勞需要女性的撫慰”告訴了女性消費(fèi)者不僅要美麗自己、愛(ài)自己,也要關(guān)愛(ài)身邊的男人。同時(shí)告知男性消費(fèi)者,選擇“大家閨秀”就是選擇愛(ài)的服務(wù)。
終端——搶奪眼球的競(jìng)爭(zhēng)
這是個(gè)終端為王的時(shí)代,誰(shuí)最先、最容易搶奪了消費(fèi)者眼球,誰(shuí)就有成功的機(jī)會(huì)。這就是企業(yè)為何總喜歡千方百計(jì)的爭(zhēng)取好位置;想方設(shè)法的讓自己產(chǎn)品陳列的集中化、立體化,活潑化,增加產(chǎn)品的注目率,讓人感覺(jué)產(chǎn)品有規(guī)模、上當(dāng)次、夠品位;奇思妙想的讓自己產(chǎn)品終端布置多樣化、生動(dòng)化,不惜利用各種宣傳手段(如例牌、POP、DM、易拉寶等)凸顯產(chǎn)品、品牌、性能、使用價(jià)值、美譽(yù)形象和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),來(lái)營(yíng)造一個(gè)注意力的氛圍,實(shí)現(xiàn)宣傳效應(yīng)的最大化的原因。在這次促銷(xiāo)活動(dòng)中“大家閨秀”雖然僅僅利用了吊旗、噴繪、移動(dòng)廣告牌、宣傳單頁(yè)、禮品等常規(guī)土方式,沒(méi)有什么創(chuàng)新、創(chuàng)造,但是它的每一處利用都是占據(jù)著最佳位置,可以說(shuō)搶盡了風(fēng)光,霸占了銷(xiāo)量。
服務(wù)——成交前的樂(lè)章
優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)在賣(mài)產(chǎn)品本身,賣(mài)的并不是產(chǎn)品。強(qiáng)勢(shì)品牌賣(mài)文化,弱勢(shì)品牌賣(mài)服務(wù),靠自己的個(gè)人魅力感動(dòng)消費(fèi)者,培養(yǎng)情感的交流活動(dòng),從而把產(chǎn)品變成服務(wù),購(gòu)買(mǎi)變成感恩,陌生人變成朋友,朋友變成顧客。該品牌的兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)大姐認(rèn)真給顧客講解護(hù)發(fā)、護(hù)膚、養(yǎng)顏等方面的小常識(shí),終極目標(biāo)就是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,但是她們是站在消費(fèi)者的角度銷(xiāo)售,根據(jù)各人皮膚、發(fā)質(zhì)的各異來(lái)搭配、組合產(chǎn)品,為她們服務(wù)。弱勢(shì)品牌做的往往是回頭客以及他們同事、朋友、親戚等的生意,所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是弱勢(shì)品牌導(dǎo)購(gòu)的第一行為。
價(jià)格——產(chǎn)品組合中勁顯優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品的組合打法也是當(dāng)今企業(yè)十分關(guān)注的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)可以利用它防止價(jià)格戰(zhàn)、竄貨,用于協(xié)調(diào)市場(chǎng),保護(hù)終端等,弱勢(shì)品牌可以利用它體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),優(yōu)惠顧客等。如果弱勢(shì)品牌總是以價(jià)格優(yōu)勢(shì)去功城掠地,擴(kuò)大銷(xiāo)路,往往會(huì)在消費(fèi)者心中形成該品牌就是便宜貨,影響品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路,以合理的產(chǎn)品多樣性搭配組合銷(xiāo)售,既能提升主推產(chǎn)品的價(jià)值,也能增加附加產(chǎn)品的銷(xiāo)量,起到銷(xiāo)售與宣傳的同步。也讓消費(fèi)者感覺(jué)自己的真正的實(shí)惠!按蠹议|秀”用五種產(chǎn)品捆綁促銷(xiāo),無(wú)論從洗發(fā)、養(yǎng)發(fā)還是從洗面、護(hù)膚、護(hù)手方面都的得到了解決,簡(jiǎn)直就是個(gè)家庭“小護(hù)士”,體現(xiàn)了企業(yè)為顧客服務(wù)的思想意識(shí),培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
就上而言,無(wú)論是“整合促銷(xiāo)”還是“整合推廣”實(shí)際上都是在有限資源的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意出一個(gè)獨(dú)特的“賣(mài)點(diǎn)”定位,創(chuàng)造出一種快而有力的“得勢(shì)”模式,使消費(fèi)者對(duì)信息能夠迅速的接受和處理。說(shuō)白了就是,如何花小錢(qián)辦大事,將促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)到位,為企業(yè)和商家創(chuàng)造利潤(rùn)和銷(xiāo)量,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多情感上或者物質(zhì)上享受,達(dá)到多贏,就是成功。
品牌年終總結(jié) 15
品牌聯(lián)盟活動(dòng),是指多個(gè)品牌組成聯(lián)盟,在活動(dòng)中合作共贏,達(dá)到宣傳推廣效果的一種市場(chǎng)推廣方式。品牌聯(lián)盟活動(dòng)因其高效、低成本、高收益等特點(diǎn),成為眾多品牌市場(chǎng)推廣的新寵。在本次品牌聯(lián)盟活動(dòng)總結(jié)中,將對(duì)品牌聯(lián)盟活動(dòng)的策劃、執(zhí)行以及效果進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和分析。
一、品牌聯(lián)盟活動(dòng)的策劃
品牌聯(lián)盟活動(dòng)策劃是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),包括了活動(dòng)目的、參與品牌、活動(dòng)形式、宣傳傳播等方面,合理的策劃可以大大提高品牌聯(lián)盟活動(dòng)的效果。
1.活動(dòng)目的
活動(dòng)目的是品牌聯(lián)盟活動(dòng)的基礎(chǔ),也是活動(dòng)的核心所在。通過(guò)品牌聯(lián)盟活動(dòng),既可以提高各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度和影響力,也可以在宣傳時(shí)借助聯(lián)盟這個(gè)概念,吸引更多的目標(biāo)受眾。比如,一些知名的企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)舉辦品牌聯(lián)盟活動(dòng),通過(guò)合作共贏的方式,提高整個(gè)聯(lián)盟的品牌形象,達(dá)到提高全網(wǎng)曝光率的目的。
2.參與品牌
品牌聯(lián)盟活動(dòng)需要選擇相互匹配的品牌進(jìn)行推廣,只有彼此間有較好的互補(bǔ)性和相關(guān)性,才能更好地協(xié)作,達(dá)成聯(lián)合推廣的目的。比如,一家汽車(chē)廠商與一家旅游公司,聯(lián)合推出自駕游路線活動(dòng),這樣不僅可以推廣汽車(chē)銷(xiāo)售,同時(shí)也提高旅游公司的知名度。
3.活動(dòng)形式
品牌聯(lián)盟活動(dòng)的活動(dòng)形式需要根據(jù)目標(biāo)受眾、參與品牌的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整?蛇x擇的活動(dòng)形式包括線上活動(dòng)、線下活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、公益活動(dòng)等。針對(duì)不同的品牌,構(gòu)思出不同的活動(dòng)形式,可以更好地吸引消費(fèi)者的興趣,達(dá)成聯(lián)合推廣的效果。
4.宣傳傳播
品牌聯(lián)盟活動(dòng)的宣傳傳播也是至關(guān)重要的一步,通過(guò)精心策劃的活動(dòng)宣傳,可以提升品牌聯(lián)盟活動(dòng)的效果;顒(dòng)宣傳的渠道包括線上社交媒體、品牌官網(wǎng)、論壇等,線下工作人員宣傳和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也是重要的宣傳手段。通過(guò)多種宣傳方式的結(jié)合,可以在更廣泛的范圍內(nèi)吸引消費(fèi)者的參與度,提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
二、品牌聯(lián)盟活動(dòng)的執(zhí)行
品牌聯(lián)盟活動(dòng)的執(zhí)行是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),執(zhí)行效果直接影響了整個(gè)品牌聯(lián)盟活動(dòng)的成功。品牌聯(lián)盟活動(dòng)的執(zhí)行環(huán)節(jié)包括了活動(dòng)籌備、活動(dòng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等方面。
1.活動(dòng)籌備
活動(dòng)籌備是品牌聯(lián)盟活動(dòng)的開(kāi)始階段,包括了預(yù)算的確定、活動(dòng)方案的制定、活動(dòng)人員和物資的籌備等工作。預(yù)算的確定是關(guān)鍵的一步,需要對(duì)預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格的控制,確保在活動(dòng)中有足夠的資金來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,但是也不能超出其范圍,確?刂圃陬A(yù)算以內(nèi);顒(dòng)方案的制定需要考慮到宣傳傳播、活動(dòng)內(nèi)容和參與人員等各個(gè)方面,全面規(guī)劃活動(dòng)內(nèi)容、人員組織和物資使用等細(xì)節(jié)。
2.活動(dòng)執(zhí)行
活動(dòng)執(zhí)行是品牌聯(lián)盟活動(dòng)的關(guān)鍵階段,需要通過(guò)精細(xì)的組織協(xié)調(diào)、完善的執(zhí)行流程、高效的數(shù)據(jù)收集等方面,確保活動(dòng)順利完成;顒(dòng)執(zhí)行需要各個(gè)品牌之間全力合作,共同完成活動(dòng)目的。在活動(dòng)執(zhí)行中,需要關(guān)注活動(dòng)參與者的安全和參與度,及時(shí)收集參與者的反饋意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)的進(jìn)行進(jìn)行調(diào)整和改良。
3.數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是品牌聯(lián)盟活動(dòng)的后續(xù)環(huán)節(jié),需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)活動(dòng)的效果,以便優(yōu)化后續(xù)的活動(dòng)內(nèi)容和方案。數(shù)據(jù)分析需要對(duì)參與者的基本信息和反饋意見(jiàn)進(jìn)行詳細(xì)的紀(jì)錄和統(tǒng)計(jì),得出有針對(duì)性的分析結(jié)論,從而有效地提高活動(dòng)的效果和目標(biāo)受眾的滿意度。
三、品牌聯(lián)盟活動(dòng)的效果
品牌聯(lián)盟活動(dòng)可以幫助參與品牌共同提高品牌形象,增加知名度和美譽(yù)度,同時(shí)也提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。對(duì)于品牌推廣和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè),品牌聯(lián)盟活動(dòng)是一種非常有效的'宣傳推廣方式。品牌聯(lián)盟活動(dòng)的效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.品牌影響力的提升
品牌聯(lián)盟活動(dòng)是多個(gè)企業(yè)合作共贏的一種方式,通過(guò)合作可以實(shí)現(xiàn)品牌形象的完美融合,從而大大提高品牌影響力和知名度,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
2.客戶滿意度的提高
品牌聯(lián)盟活動(dòng)可以提供更全面的服務(wù),滿足消費(fèi)者的多元需求,更好地實(shí)現(xiàn)客戶需求和品牌推廣的結(jié)合,提高客戶滿意度和品牌忠實(shí)粉絲的數(shù)量。
3.收益的增加
品牌聯(lián)盟活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)合作共贏,通過(guò)資源、信息和知識(shí)的共享,達(dá)到最大化的利益,提高收益率,同時(shí)也減少了宣傳推廣成本,使得品牌從合作中受益。
結(jié)語(yǔ)
品牌聯(lián)盟活動(dòng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與推廣的非常重要的組成部分,是提高品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。但是,品牌聯(lián)盟活動(dòng)的成功需要公司從策劃、執(zhí)行到效果分析,全方位的關(guān)注和協(xié)調(diào),只有這樣才能確保每個(gè)環(huán)節(jié)順利完成,達(dá)到最終的目標(biāo)。希望本次品牌聯(lián)盟活動(dòng)總結(jié)對(duì)各位品牌企業(yè)在品牌宣傳推廣方面提供幫助。
品牌年終總結(jié) 16
今年上半年,經(jīng)營(yíng)部緊跟公司發(fā)展的步伐,圍繞公司核心,齊心協(xié)力,務(wù)實(shí)進(jìn)取,圓滿完成本年度各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),現(xiàn)將品牌專(zhuān)員半年工作總結(jié)如下:
在品牌建設(shè)和對(duì)外宣傳方面,制定了《品牌建設(shè)規(guī)劃》和《品牌建設(shè)方案》供領(lǐng)導(dǎo)參考;《企業(yè)宣傳冊(cè)》文案編寫(xiě)完成;在中青網(wǎng)、天山網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表及推薦發(fā)表稿件10余篇,加之在第三屆亞博會(huì)期間,我公司獨(dú)家冠名天山網(wǎng)亞博會(huì)專(zhuān)題,通過(guò)名稱(chēng)展示、專(zhuān)題頁(yè)面等方式的宣傳,較大程度上提升了公司的公眾認(rèn)知度和企業(yè)知名度;計(jì)劃并實(shí)施了企業(yè)VI設(shè)計(jì)工作,在進(jìn)行對(duì)比選擇設(shè)計(jì)公司階段被領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)叫停;在“全國(guó)衛(wèi)視看兵團(tuán)”的媒體采訪中,為公司設(shè)計(jì)制作了宣傳單頁(yè),在媒體和其他公司負(fù)責(zé)人中發(fā)放。
在企業(yè)文化建設(shè)和對(duì)內(nèi)宣傳方面,已制作電視屏幕視頻短片143個(gè),做到每個(gè)工作日更新一個(gè)視頻短片,并且每天都保證在上班之前(絕大多數(shù)時(shí)候在9點(diǎn)30分之前)播出;截止11月25日,編輯出版《天恒基》簡(jiǎn)報(bào)7期,每期印刷發(fā)行100份;收集整理了《20xx年公司大事記》,并印刷成冊(cè)發(fā)放給公司高管。
在合適的時(shí)候做一些形象宣傳。硬廣宣傳是品牌建設(shè)不可或缺的方式。在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候通過(guò)傳統(tǒng)媒體和新興媒體進(jìn)行廣告宣傳,打響“天恒基”這個(gè)品牌名稱(chēng),樹(shù)立并強(qiáng)化“新疆大型投融資企業(yè)集團(tuán)”的概念,因?yàn)槟壳拔夜酒放苾H在十二師內(nèi)部、頭屯河區(qū)以及和我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的區(qū)域及企業(yè)有相當(dāng)好的口碑及名聲,但在這些范圍之內(nèi)還需要進(jìn)一步宣傳和強(qiáng)化。
重視網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。隨著人們獲取信息方式和渠道的變化,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在人們(尤其是80年以后生人)獲取方式的'主要渠道,但是在今年六月份之前,在各大搜索引擎搜索“天恒基投資”和“新疆天恒基”出現(xiàn)的均是“天恒基府城花園大風(fēng)吹落高樓外墻皮,三名路人被砸身亡”的信息,這在很大程度上影響企業(yè)品牌的聲譽(yù),隨著近幾個(gè)月來(lái),公司的外發(fā)網(wǎng)絡(luò)稿件的不斷增加,再搜索相關(guān)詞匯時(shí)前幾頁(yè)已無(wú)負(fù)面信息;此外,網(wǎng)絡(luò)的便捷性和快速性以及全天候、全網(wǎng)絡(luò)覆蓋的特點(diǎn),必須被我們重視并且利用,我公司現(xiàn)有網(wǎng)站死板老氣、毫無(wú)特色,而且內(nèi)容陳舊,與天恒基這個(gè)快速發(fā)展的現(xiàn)代金融企業(yè)格格不入。因此有必要將現(xiàn)有網(wǎng)站改版,且交由專(zhuān)人管理維護(hù),同時(shí)運(yùn)用微博、微信公眾平臺(tái)等大眾網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行信息發(fā)布和品牌宣傳。
以上是我的品牌專(zhuān)員半年工作總結(jié),下半年我們致力于更好的優(yōu)化企業(yè)形象。
品牌年終總結(jié) 17
風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去,20xx年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年,既是渠道建設(shè)年又是企業(yè)轉(zhuǎn)型年。品牌推廣部響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外,把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成,回顧近一年的工作,部門(mén)以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)
一、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況
建立部門(mén)職責(zé),梳理工作思路。針對(duì)集團(tuán)情況制定部門(mén)職責(zé)、部門(mén)經(jīng)理職責(zé)、部門(mén)主管職責(zé)、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等,找思路找方法,用清晰的頭腦有效率的開(kāi)展工作。
收集市場(chǎng)信息,建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對(duì)性,有目的性,首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫(kù),再進(jìn)行資料分析。部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,市場(chǎng)走訪等方式對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品信息,新疆特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,收集全疆特色產(chǎn)品174種,企業(yè)信息2000家。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對(duì)南疆部分地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察,這既是對(duì)之前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證也是部門(mén)首次走出去調(diào)研,到田間地、政府企業(yè)與一線人員進(jìn)行實(shí)地情況的了解?疾旖M歷時(shí)12天對(duì)南疆7個(gè)地級(jí)市及縣域進(jìn)行考察,總行程4000公里。調(diào)研特色農(nóng)產(chǎn)品涉及干果、花茶、乳制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品、飲品、休閑食品共7大類(lèi)16種產(chǎn)品;經(jīng)統(tǒng)計(jì)共調(diào)研企業(yè)25家,取得樣品51件;形成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告3份,匯總報(bào)告1份并于行程結(jié)束后的第二天召開(kāi)了專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)。
制定研發(fā)流程,責(zé)任落實(shí)到位?疾旖Y(jié)束后,部門(mén)積極會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樣品進(jìn)行分析,同時(shí)向集團(tuán)各分公司通報(bào)新品計(jì)劃收集調(diào)研報(bào)告。對(duì)確定立項(xiàng)研發(fā)的新品部門(mén)制定生產(chǎn)研發(fā)流程,各環(huán)節(jié)落實(shí)到人,清晰有序的開(kāi)展每一項(xiàng)工作。分別針對(duì)收集資料召開(kāi)各項(xiàng)討論會(huì)5次,充分聽(tīng)取大家意見(jiàn),以市場(chǎng)銷(xiāo)售為依據(jù),杜絕拍腦袋的工作方式。
新增人員的內(nèi)部培訓(xùn)及工作安排。部門(mén)于10月份新增一名品牌主管,人員到崗后由部門(mén)經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行了公司制度,部門(mén)職責(zé)的學(xué)習(xí)并根據(jù)部門(mén)工作安排相應(yīng)工作,做到到崗及時(shí),上手迅速,對(duì)接順利。
二、存在的問(wèn)題
回顧部門(mén)一年來(lái)的工作深刻體會(huì)到工作中雖然取得了一些成績(jī),但這些成績(jī)的取得得益于同事們的共同努力;得益于公司各部門(mén)的.大力配合和支持。在肯定成績(jī)的同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切;學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工作中創(chuàng)新思想不夠;經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作使來(lái)年有一個(gè)新的突破。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年,品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門(mén)更是深知責(zé)任重大。為響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外,把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成,要求部門(mén)以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)
加強(qiáng)內(nèi)部管理明確分工,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。新的年度,按照集團(tuán)整體部署,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況進(jìn)行工作細(xì)分,將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效把控,做到人員分工合理,目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人,責(zé)任落實(shí)到位,部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,以完成目標(biāo)為準(zhǔn)則全力以赴。
加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)完善部門(mén)保密文件借閱制度,規(guī)范各類(lèi)基礎(chǔ)資料提高基礎(chǔ)管理水平。20xx年部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,新增修訂各項(xiàng)部門(mén)制度,嚴(yán)格按照集團(tuán)下發(fā)文件、通知要求進(jìn)行工作,做到不麻痹大意、不疏漏細(xì)節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門(mén)資料涉及保密信息,要加強(qiáng)保密資料的管理,做到保密信息不泄露,重要文檔不丟失。
進(jìn)一步落實(shí)“集團(tuán)獎(jiǎng)懲制度”、“物資供應(yīng)管理制度”、“新品開(kāi)發(fā)試銷(xiāo)管理辦法”以及“新品試銷(xiāo)管理辦法”提高員工的流程意識(shí)、紅線意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,20xx年部門(mén)將嚴(yán)格按照集團(tuán)制度規(guī)范部門(mén)員工的行為,獎(jiǎng)懲分明,鼓勵(lì)創(chuàng)新表彰先進(jìn)。涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照集團(tuán)要求進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),招標(biāo)流程規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié),確保隨時(shí)備查有據(jù)可依。
開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇制定并落實(shí)切實(shí)可行的新品開(kāi)發(fā)方案。堅(jiān)持走出去,走下去策略,與一線生產(chǎn)人員,銷(xiāo)售人員了解最新資訊,掌握最新動(dòng)態(tài)。作為新品引進(jìn)年,部門(mén)要堅(jiān)持20xx年不怕苦累的精神,走出家門(mén)與人溝通,真正走進(jìn)市場(chǎng)才能貼近現(xiàn)實(shí),不能用拍腦袋的方法做事情,規(guī)劃差旅次數(shù)10次,生產(chǎn)過(guò)程中要進(jìn)行抽查留樣,保證樣品與大貨一致,質(zhì)量相符。
加快工作效率,對(duì)確定立項(xiàng)開(kāi)發(fā)的新品按照流程責(zé)任到人,落實(shí)到位,督促各環(huán)節(jié)加快進(jìn)度,為分公司上線爭(zhēng)取時(shí)間,在銷(xiāo)售旺季來(lái)臨的時(shí)候有新品。作為集團(tuán)職能部門(mén),要為各分公司利潤(rùn)部門(mén)做好服務(wù)保障工作,對(duì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的新品抓緊開(kāi)發(fā)進(jìn)度,搶占市場(chǎng)先機(jī),第一時(shí)間準(zhǔn)備各項(xiàng)資料召集各相關(guān)部門(mén)討論,確定立項(xiàng)新品迅速開(kāi)展生產(chǎn)工作,督促各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備到位。對(duì)市場(chǎng)反饋需求信息,第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)研工作,測(cè)算成本價(jià)格推導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
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