部門(mén)年終工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的部門(mén)年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門(mén)年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,我們送走了多災(zāi)多難的20xx年,迎來(lái)了嶄新的20xx年,技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守分公司"不是精品,就是廢品"的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為分公司的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)著每個(gè)人的力量。這一年,我們嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,完成了分公司對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在牛年即將到來(lái)之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各位同事在新的一年為分公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下我就20xx年度技術(shù)質(zhì)量部工作做一個(gè)總結(jié):
一、完成的主要工作
1、本年度的工作主要包括xx項(xiàng)目的xx生產(chǎn)。生產(chǎn)過(guò)程中交叉作業(yè),順利完成各個(gè)工程的生產(chǎn)報(bào)檢工作及發(fā)運(yùn),沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量事故;
2、編制并完善各個(gè)工程施工組織施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝細(xì)則、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底等技術(shù)文件;
3、完成圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、工程對(duì)接的整理及下發(fā)工作,建立健全管理體系;
4、編制并完善問(wèn)題庫(kù),針對(duì)各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)要求及時(shí)糾正并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底;
5、制定詳細(xì)的專(zhuān)項(xiàng)冬季施工方案及質(zhì)量保證措施;
6、解決了xx控制問(wèn)題,基本保持在xx%以上(從xx解決);
7、解決了xx的問(wèn)題(主要是xx);
8、解決了xx問(wèn)題(xx);
9、解決了xx問(wèn)題(xx);
10、xx問(wèn)題(xx)。
二、存在的問(wèn)題
1、迎檢意識(shí)不強(qiáng)。
多次出現(xiàn)本來(lái)可以規(guī)避的問(wèn)題,暴露給檢查單位,為后期工作增加難度。
2、大局意識(shí)薄弱。
思想局限在自己的崗位上,站位太低。
3、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。
下班后沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在工作中不善于歸納與總結(jié),現(xiàn)場(chǎng)好多小發(fā)明沒(méi)有寫(xiě)出系統(tǒng)的文件,時(shí)間久了,思維固化,覺(jué)得一直是這樣,創(chuàng)新想法基本為零。
5、圖紙學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),下發(fā)文件不關(guān)己者不關(guān)心。
圖紙文件參透程度很弱,僅限于需要什么找什么,不需要就扔一邊;下發(fā)文件但凡與自己本質(zhì)工作無(wú)關(guān),好多時(shí)候僅回復(fù)“收到”。
6、質(zhì)量控制方法手段欠缺。
在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足,出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷,也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)代價(jià),質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出,與施工隊(duì)伍溝通存在隔閡,質(zhì)量控制工作很難落實(shí)。
7、內(nèi)業(yè)資料書(shū)寫(xiě)整理不及時(shí);
對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范。
8、外部溝通能力欠佳。
三、明年規(guī)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任心
提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。分公司發(fā)揚(yáng)每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神,在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗(yàn)收規(guī)范等知識(shí)。正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)施工任務(wù),F(xiàn)在都是年輕的技術(shù)員,學(xué)習(xí)能力基本都不差,對(duì)待工作絲毫不能怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
。1)工作態(tài)度:杜絕懶作為、慢作為、不作為的工作態(tài)度。
。2)工作方法∶把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序,步驟,便于今后更好的服務(wù)于工作。
。3)工作方式∶在進(jìn)行每一項(xiàng)施工任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹(shù)立工作目標(biāo),然后再投入到生產(chǎn)活動(dòng)中去,在施工過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、勤于指導(dǎo)。
我們的技術(shù)員要做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場(chǎng)多講,善于開(kāi)口講話(huà),在現(xiàn)場(chǎng)看到不規(guī)范的要糾正、制止,每個(gè)工序的交底書(shū)能夠給施工人員講明白,直到他們清楚為止,使施工人員不但知道干什么,還需知道如何干,如何干好。腿勤指經(jīng)常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)中,消滅問(wèn)題工程,盡量減少返工。手勤指給工班交底要細(xì)化、詳盡、及時(shí),每一個(gè)工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)交底書(shū)寫(xiě)的比較工整、清楚,不但自己明白,而且讓施工的每個(gè)人都明白。
4、提升自身業(yè)務(wù)能力。
強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)責(zé)任,提高執(zhí)行力。積極開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng),開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng):檢查施工圖紙、技術(shù)要求、工藝流程、施工規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
各技術(shù)人員認(rèn)真的熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),將圖紙上下聯(lián)系起來(lái),用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)施工、規(guī)范施工,使我們所干工程是高質(zhì)量的工程,是經(jīng)得起檢查的工程。
5、健全檢查制度,提高迎檢意識(shí)。
認(rèn)真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。分公司均設(shè)立了質(zhì)量管理體系,認(rèn)真做好"自檢、互檢、交接檢"三檢工作,對(duì)不合格的工序堅(jiān)決返工,不允許進(jìn)入下一道施工工序。建立嚴(yán)密的檢查制度,做到了有施工的地方就有人去檢查,并作好詳細(xì)記錄。技術(shù)員除了在施工過(guò)程中檢查外,工班自檢合格后還進(jìn)行發(fā)運(yùn)的最終檢查,把好最后一道關(guān);隨時(shí)進(jìn)行不定期檢查,這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在問(wèn)題,及時(shí)糾正,做到迎檢常態(tài)化。
6、質(zhì)量控制。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證我們干的每項(xiàng)工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀積極性,每個(gè)人都來(lái)控制質(zhì)量,每個(gè)人都認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要性,保證了工程的質(zhì)量。首先,建立質(zhì)量責(zé)任制,每項(xiàng)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并且對(duì)每項(xiàng)都作了詳細(xì)的說(shuō)明,負(fù)責(zé)每項(xiàng)的人全部簽字存檔。其次是建立獎(jiǎng)罰制度,每月組織一次質(zhì)量大檢查,對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款,對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。
7、質(zhì)量記錄。
質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分,我們?cè)谑┕ぶ姓J(rèn)真抓好試驗(yàn)、測(cè)量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫(xiě)工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、及時(shí)性和真實(shí)性,做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,提出方案,解決問(wèn)題。
8、堅(jiān)持每月、每周生產(chǎn)質(zhì)量例會(huì)制度。
對(duì)當(dāng)月、當(dāng)周的施工情況進(jìn)行進(jìn)行總結(jié),分析施工中存在的問(wèn)題及解決辦法,并對(duì)下月、下周工作進(jìn)行安排。問(wèn)題解決方案完成后要通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性,最后確定施工方案,避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
9、及時(shí)做好變更及洽商工作。
由于施工中不可預(yù)見(jiàn)性的因素較多,為不影響正常施工,我們及時(shí)做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作,并經(jīng)常與盾構(gòu)項(xiàng)目部、監(jiān)理和業(yè)主溝通,確保成本計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性,保護(hù)我們分公司的自身經(jīng)濟(jì)利益,確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
10、加強(qiáng)資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。工程進(jìn)行到什么地方,資料必須跟進(jìn)到什么地方,及時(shí)書(shū)寫(xiě),及時(shí)整理。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工一定會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
部門(mén)年終工作總結(jié)2
做好6S管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始,每周不定期的對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過(guò)OA發(fā)到各部門(mén),企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開(kāi)始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門(mén)對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
部門(mén)年終工作總結(jié)3
20xx年是國(guó)家積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年,也是公司全面落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、主動(dòng)筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺(tái)、全面實(shí)現(xiàn)三年轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年,企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標(biāo),著力強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,著力優(yōu)化管理流程,著力構(gòu)筑優(yōu)秀文化,企業(yè)發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新的局面。
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成預(yù)期目標(biāo)
預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值x億元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x億元,利稅x萬(wàn)元,其中利潤(rùn)x萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)x%,x%,x倍,超出原計(jì)劃的x%。增長(zhǎng)速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速,主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成,還有企業(yè)在采購(gòu)上實(shí)施的新的經(jīng)營(yíng)策略和內(nèi)部費(fèi)用及成本管理的落實(shí)到位等等因素,形成了企業(yè)內(nèi)部良性運(yùn)作機(jī)制,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體進(jìn)一步趨好。
(二)重點(diǎn)擴(kuò)能改造項(xiàng)目進(jìn)一步完善
(三)安全技術(shù)改造和隱患整改落實(shí)到位
企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時(shí),重點(diǎn)突出強(qiáng)化安全技改項(xiàng)目和隱患整改的落實(shí),改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件。
(四)企業(yè)運(yùn)行成本管控取得成效
為提高經(jīng)濟(jì)效益,降低企業(yè)運(yùn)行成本,企業(yè)十分重視費(fèi)用管控和經(jīng)營(yíng)兩種手段的綜合運(yùn)用。主要做了以下工作:
一是對(duì)運(yùn)輸管理進(jìn)行改革,將車(chē)輛全部經(jīng)評(píng)估價(jià)格后出讓給司機(jī),由其承運(yùn)公司原材料和產(chǎn)品,并據(jù)實(shí)核算,一年來(lái)節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用110萬(wàn)元。
二是將電話(huà)費(fèi)、小車(chē)?yán)锍、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等全部規(guī)定指標(biāo),并納入部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)考核體系,實(shí)行節(jié)約不獎(jiǎng)、超支處罰,非生產(chǎn)性開(kāi)支較去年同期下降約x余萬(wàn)元。
三是在對(duì)大宗原材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)的基礎(chǔ)上,抓住時(shí)機(jī)開(kāi)展采購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),即在物價(jià)低位運(yùn)行階段控制其他費(fèi)用支出,集中資金進(jìn)行原材料囤積,實(shí)現(xiàn)低價(jià)采購(gòu),同時(shí)完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解,降低產(chǎn)品的制造成本,與去年同期相比減少材料成本160余萬(wàn)元。
四是加強(qiáng)廢舊物資管理,將廢舊物資上繳率列入部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理,并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高,較上一年增收x余萬(wàn)元。
(五)技術(shù)研發(fā)取得成效
企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
盡管做了這樣一些工作,但是,我們感覺(jué)到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難,比較突出的是:一是配件供應(yīng)問(wèn)題。我公司不生產(chǎn)xx,生產(chǎn)所用xx全部外購(gòu),國(guó)家在xx管理上的政策又不斷調(diào)整,限制出廠,xx供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素。
二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問(wèn)題,公司兩個(gè)生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年,一直沒(méi)有解決,成為重大安全隱患整治項(xiàng)目。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題。企業(yè)目前只有一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品,其產(chǎn)值占公司總收入的x%,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
四是企業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場(chǎng)后,造成近x余人待崗,成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。
部門(mén)年終工作總結(jié)4
我從xx學(xué)校光纖專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,于20xx年xx月開(kāi)始在xx通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于xx年xx月xx日,經(jīng)上級(jí)考核,我被聘任為交換維護(hù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有x年,且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格,F(xiàn)將近一年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話(huà)測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護(hù)技能。
俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞。因此,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶(hù)數(shù)據(jù)的操作;對(duì)SDH設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于ISDN、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為ISDN及寬帶用戶(hù)排除終端障礙x余次。此外,在多次大型割接中,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展
20xx年x月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門(mén)相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大,感覺(jué)到知識(shí)不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí),隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來(lái)說(shuō),還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。
前面的路還很漫長(zhǎng),也很曲折,但是只要勇敢的堅(jiān)持下去,就一定能走好。
部門(mén)年終工作總結(jié)5
隨著時(shí)間的推移20××年即將過(guò)去,在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作,平下心來(lái),總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出自身的不足之處,以利于今后的工作,總結(jié)過(guò)去一年工作,誠(chéng)懇希望大家對(duì)本人總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助,過(guò)去的一年里,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我的認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想牢固樹(shù)立”,確保每個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作,下面談?wù)勎以?0××年的工作。
一、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
在事前控制中所做的工作,在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處,采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄,采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng),并做好相關(guān)工程的抽檢資料。
二、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料
人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查,對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí)的做好書(shū)面旁站記錄。
三、對(duì)各施工過(guò)程中的巡視
檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部,并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào),并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核,檢查,盡自己最大努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
四、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì),樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防,而不可以預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專(zhuān)職人員是否到位,檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶,安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全,檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé),做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理,做好相應(yīng)的'資料記錄,加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過(guò)程中的控制,才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
20××年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想,在即將來(lái)臨的20××年新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取為公司提供有效的利益。
部門(mén)年終工作總結(jié)6
1、過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。
2、充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,為我們帶來(lái)新的工作思路和方向。
3、參加工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
4、一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為財(cái)務(wù)部主任,我的工作目的是組織公司全體財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,按時(shí)完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù),F(xiàn)就自己一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)如下。
部門(mén)年終工作總結(jié)7
2020年是國(guó)家積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年,也是公司全面落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、主動(dòng)筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺(tái)、全面實(shí)現(xiàn)三年轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年,企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標(biāo),著力強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,著力優(yōu)化管理流程,著力構(gòu)筑優(yōu)秀文化,企業(yè)發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新的局面。
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成預(yù)期目標(biāo)
預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx億元,利稅xx萬(wàn)元,其中利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)x%,x%,x%和x倍,超出原計(jì)劃的x%,x%,x%和x%。增長(zhǎng)速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速,主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成,還有企業(yè)在采購(gòu)上實(shí)施的新的經(jīng)營(yíng)策略和內(nèi)部費(fèi)用及成本管理的落實(shí)到位等等因素,形成了企業(yè)內(nèi)部良性運(yùn)作機(jī)制,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體進(jìn)一步趨好。
(二)重點(diǎn)擴(kuò)能改造項(xiàng)目進(jìn)一步完善
(三)安全技術(shù)改造和隱患整改落實(shí)到位
企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時(shí),重點(diǎn)突出強(qiáng)化安全技改項(xiàng)目和隱患整改的落實(shí),改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件。
(四)企業(yè)運(yùn)行成本管控取得成效
為提高經(jīng)濟(jì)效益,降低企業(yè)運(yùn)行成本,企業(yè)十分重視費(fèi)用管控和經(jīng)營(yíng)兩種手段的綜合運(yùn)用。主要做了以下工作:
一是對(duì)運(yùn)輸管理進(jìn)行改革,將車(chē)輛全部經(jīng)評(píng)估價(jià)格后出讓給司機(jī),由其承運(yùn)公司原材料和產(chǎn)品,并據(jù)實(shí)核算,一年來(lái)節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用x萬(wàn)元。
二是將電話(huà)費(fèi)、小車(chē)?yán)锍獭⒄写M(fèi)、辦公費(fèi)等全部規(guī)定指標(biāo),并納入部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)考核體系,實(shí)行節(jié)約不獎(jiǎng)、超支處罰,非生產(chǎn)性開(kāi)支較去年同期下降約xx余萬(wàn)元。
三是在對(duì)大宗原材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)的基礎(chǔ)上,抓住時(shí)機(jī)開(kāi)展采購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),即在物價(jià)低位運(yùn)行階段控制其他費(fèi)用支出,集中資金進(jìn)行原材料囤積,實(shí)現(xiàn)低價(jià)采購(gòu),同時(shí)完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解,降低產(chǎn)品的制造成本,與去年同期相比減少材料成本x余萬(wàn)元。
四是加強(qiáng)廢舊物資管理,將廢舊物資上繳率列入部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理,并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高,較上一年增收x余萬(wàn)元。
(五)技術(shù)研發(fā)取得成效
企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
盡管做了這樣一些工作,但是,我們感覺(jué)到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難,比較突出的是:
一是配件供應(yīng)問(wèn)題。我公司不生產(chǎn)xx,生產(chǎn)所用xx全部外購(gòu),國(guó)家在xx管理上的政策又不斷調(diào)整,限制出廠,xx供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素。
二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問(wèn)題,公司兩個(gè)生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年,一直沒(méi)有解決,成為重大安全隱患整治項(xiàng)目。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題。企業(yè)目前只有一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品,其產(chǎn)值占公司總收入的xx%,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
四是企業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場(chǎng)后,造成近xx余人待崗,成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。
部門(mén)年終工作總結(jié)8
一、本年度的工作和成績(jī)
針對(duì)我們近年長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器,比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器,從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價(jià)格,結(jié)合現(xiàn)今形勢(shì)下的工人隊(duì)伍,各個(gè)施工單位的經(jīng)營(yíng)手段,以及材料市場(chǎng)的不斷變化。在裘總的正確引導(dǎo)下,我們從全方位進(jìn)行了分析、對(duì)比,最終得出的結(jié)論是:xx電器的企業(yè)文化較為合適,賣(mài)場(chǎng)裝修的工期相對(duì)充裕,工程回款也較為及時(shí)。因此,我們要充分利用國(guó)有品牌的良好信譽(yù),依靠我們賴(lài)以生存的設(shè)計(jì)力量,把握好施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),用我們的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)他們,用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服。
由于我們提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難,也能知難而上,義無(wú)反顧地投入其中。新年伊始,趕在春節(jié)前夕,我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣(mài)場(chǎng),進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤(rùn)微乎其微,但為了維系關(guān)系,我們不惜代價(jià)全力完成。
春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié),x月底我們同時(shí)接到xx電器工程部的通知,一舉完成了xx文昌路賣(mài)場(chǎng)、xx西門(mén)賣(mài)場(chǎng)以及xx賣(mài)場(chǎng)的裝修改造工程,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先進(jìn)行的是xx賣(mài)場(chǎng)的改造工程?紤]到三地同時(shí)開(kāi)工,公司調(diào)兵遣將,在人員搭配上全力支持,委派xx協(xié)助xx完成此項(xiàng)任務(wù)。xx雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)xx賣(mài)場(chǎng)的工程裝修,但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女特有的細(xì)心,在裘總的指揮下,緊密和甲方配合,現(xiàn)場(chǎng)組織和選購(gòu)材料兩不誤,較為圓滿(mǎn)地完成了為期xx天的施工任務(wù),保證了賣(mài)場(chǎng)的順利開(kāi)業(yè)。
幾乎同步進(jìn)行的xx賣(mài)場(chǎng)的改造工程,相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目,由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,公司調(diào)xx配合工作。經(jīng)過(guò)近xx天的艱苦奮戰(zhàn),在人員配備不甚齊全(因“xx節(jié)”施工人員緊張),甲方要求頗高的不利因素下,克服重重困難,頂著巨大的壓力,裘總也為此先后跑了三趟,最終于xx號(hào)將工程交付使用,賣(mài)場(chǎng)如期開(kāi)業(yè)。
第三個(gè)工程地點(diǎn)較遠(yuǎn),在xx,由xx擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),公司增派xx協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價(jià)遲遲不確定的情況下,xx獨(dú)當(dāng)一面,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極配合甲方,如期地完成了賣(mài)場(chǎng)的改造工程。在整個(gè)裝修過(guò)程中,做到及時(shí)匯報(bào)、主動(dòng)溝通和請(qǐng)示問(wèn)題,在xx天內(nèi)完成了任務(wù),展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性,取得了一定的成績(jī)。
在順利完成了三個(gè)賣(mài)場(chǎng)的施工后,緊接著又在南京分部的要求下,進(jìn)行了xx門(mén)賣(mài)場(chǎng)的改造工程,于“五一”前圓滿(mǎn)結(jié)束,受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
在xx分部的兩個(gè)裝修工程中,公司xxx帶領(lǐng)安保部門(mén)親臨一線(xiàn),檢查指導(dǎo)工作,并針對(duì)安全生產(chǎn)提出了具體的要求,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。
在四個(gè)賣(mài)場(chǎng)的改造過(guò)程中,裘總更是殫思竭慮,不辭辛勞,前后奔波,雙休日也親往xx門(mén)賣(mài)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系,不顧身體的不適和疲勞,三次前往揚(yáng)州,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。
六月上旬,xx賣(mài)場(chǎng)裝飾工程分兩期進(jìn)行,一期工程至下旬結(jié)束,賣(mài)場(chǎng)的室內(nèi)裝修只有短短的七天,經(jīng)過(guò)大家的奮力拼搏圓滿(mǎn)完成,受到xx工程部及賣(mài)場(chǎng)的贊許。二期工程亦于本月xx日全面結(jié)束。
緊接其后,炎炎夏日,我們進(jìn)行了xx院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工,雙方圓滿(mǎn)合作,取得雙贏。
八月中旬,xx路賣(mài)場(chǎng)的改造工程如期進(jìn)行,經(jīng)過(guò)x天的連續(xù)作戰(zhàn),由xx帶領(lǐng)大學(xué)生xx順利完成任務(wù)。
八月下旬,xx大港店裝飾工程提前進(jìn)場(chǎng),這是本年度末五星新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)的二分之一。工程來(lái)之不易,我們也倍加珍惜,現(xiàn)場(chǎng)踏勘,人員安排,廠家調(diào)研,我們力求縝密而細(xì)致,同時(shí)確保安全和工程質(zhì)量。截至目前,已近尾聲,不日將隆重開(kāi)業(yè)。
在完成這一系列工作的同時(shí),我們還進(jìn)行了xx年五星工程的審計(jì)工作。部門(mén)在xx離開(kāi)后,新添了大學(xué)生xx,目前經(jīng)過(guò)兩個(gè)工程的實(shí)習(xí),正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。
本年度共進(jìn)行了xx電器x個(gè)賣(mài)場(chǎng)的裝修工程,另有1個(gè)社會(huì)工程,基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),年底還有大樓一樓的裝飾工程。
部門(mén)年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間一年又快要過(guò)去了,對(duì)我個(gè)人來(lái)講20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是鍛煉的一年,是成長(zhǎng)的一年,在這一年里,我先后從事工程建設(shè)和基礎(chǔ)維護(hù)工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時(shí)的感動(dòng),有工程按期完成和基站故障順利排除時(shí)的喜悅,有剛開(kāi)始接觸維護(hù)工作時(shí)碰到基站故障時(shí)的慌亂,有后來(lái)遇到故障時(shí)積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時(shí)的郁悶,有被理解時(shí)的釋然。現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下:
一、工程建設(shè)
20xx年是xx網(wǎng)建部忙碌的一年,xx工程建設(shè)和xx工程建設(shè)同時(shí)進(jìn)行,xx一期工程開(kāi)始階段,我主要負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、機(jī)房改造、抱桿改造、天線(xiàn)單極化改雙極化、設(shè)備安裝調(diào)試、各種報(bào)表的報(bào)送。
xx工程,工期短任務(wù)重—不到三個(gè)月的時(shí)間要完成x個(gè)基站的工程勘察、工程設(shè)計(jì)、工程招投標(biāo)、物資采購(gòu)、機(jī)房改造、電源改造、塔桅改造、天線(xiàn)改造、基站業(yè)主協(xié)調(diào)、x主設(shè)備的送貨和安裝及調(diào)測(cè)開(kāi)通等工作;人手緊張—部門(mén)基站建設(shè)崗人員x人,在承接x網(wǎng)工程的同時(shí),還在做x工程的沖刺工作;首次與x合作。xx有四家分包商,四家分包商技術(shù)水平參差不齊,且大都是外地,對(duì)xx市不熟悉,給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點(diǎn),差不多每天晚上回到家都到晚上10點(diǎn)左右,周末也到單位來(lái)加班,因需經(jīng)常和施工隊(duì)保持聯(lián)系,手機(jī)話(huà)費(fèi)那時(shí)每月都超公司報(bào)銷(xiāo)額度。遇到基站改造進(jìn)度快滿(mǎn)足了xx設(shè)備安裝進(jìn)度時(shí),在x經(jīng)理指導(dǎo)下,制定了基站改造優(yōu)先級(jí)大表,加速了基站改造速度,保證了供xx隊(duì)伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎(chǔ)維護(hù)
基礎(chǔ)維護(hù)工作相對(duì)于工程建設(shè)工作較為繁瑣,每天有接不完的電話(huà),x月份到x月份這幾個(gè)月,高峰期一天打進(jìn)打出的電話(huà)有x多個(gè),平均每天接x多個(gè)電話(huà):基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護(hù)人員進(jìn)站、房租電費(fèi)業(yè)主未收到、機(jī)房漏水、機(jī)房的日光燈壞、門(mén)窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機(jī)房溫差導(dǎo)致業(yè)主房間發(fā)霉、大風(fēng)天線(xiàn)松動(dòng)、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門(mén)找借鑰匙或問(wèn)基站站址、轉(zhuǎn)賬時(shí)業(yè)主不愿意提供委托書(shū)、施工隊(duì)被業(yè)主鎖在基站內(nèi),等等之類(lèi)的電話(huà),不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話(huà)就像雪花樣隨時(shí)隨地向你飄來(lái),甚至想把你淹沒(méi)掉。有時(shí)候電話(huà)打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽(tīng)到電話(huà)響,頭都疼,有時(shí)候都想把電話(huà)砸啦。但還是慢慢的一步步堅(jiān)持走過(guò)來(lái)。評(píng)心而論做維護(hù)沒(méi)功勞也有苦勞,但同時(shí)也感謝這個(gè)崗位,付出就有回報(bào),個(gè)人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎(chǔ)。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費(fèi)支付
組織人員建立房租、電費(fèi)電子臺(tái)帳,并督促按期支付,并向公司申請(qǐng)了“xx備用金”,對(duì)突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費(fèi)支借流程慢導(dǎo)致不能從財(cái)務(wù)拿到費(fèi)用時(shí),起到了緩沖作用,至今xx備用金已救急x多次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費(fèi)銀行托收不成功問(wèn)題時(shí),發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費(fèi)合計(jì)x元,分別為x元。供電局表示這三筆錢(qián)可以拿來(lái)支付現(xiàn)在的電費(fèi)。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過(guò)程中,在x主任任指導(dǎo)下,為了公司的利益,針對(duì)代維單位聲稱(chēng)壓縮機(jī)損壞無(wú)法更換需要更換新空調(diào)的情況認(rèn)真審核,典型的是x村基站,在拿不準(zhǔn)的情況下,另請(qǐng)其它單位工程師,僅更換了一個(gè)交流接觸器,空調(diào)就正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,至今仍正常運(yùn)行。(順便說(shuō)下,更換交流接觸器的錢(qián)還沒(méi)給人家,當(dāng)時(shí)就請(qǐng)兩位工人吃了頓飯,對(duì)了飯錢(qián)也忘了報(bào)銷(xiāo),呵呵。)如此以來(lái),代維單位在空調(diào)故障搶修過(guò)程中,不敢再弄虛作假。在處理停電告警過(guò)程中,和x主任、x一起在xx鎮(zhèn)基站被蚊子咬,和x經(jīng)理、x主任一起爬過(guò)青年公寓基站有積雪的樓頂,和x經(jīng)理等一起拉過(guò)社科院基站x樓高的電纜。
在此我想說(shuō)的是維護(hù)人員更不容易,除個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)外,大部分同志在處理故障過(guò)程中,雖也有不足之處,都已經(jīng)盡力了。有時(shí)他們正在吃中午飯,我一連幾個(gè)電話(huà)過(guò)去,飯也吃不好,就急匆匆的去處理故障。夏天當(dāng)別的同事們或許正在午休,維護(hù)人員們正在接發(fā)電電纜,當(dāng)別的同事正在空調(diào)下乘涼,維護(hù)人員們正滿(mǎn)頭大汗的拉發(fā)電電纜或無(wú)聊的看著發(fā)電車(chē)。冬天當(dāng)別的同事或許還在賴(lài)床,維護(hù)人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開(kāi),當(dāng)別的同事或許已在暖氣下睡覺(jué),維護(hù)人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過(guò)程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進(jìn)站早點(diǎn)處理故障。有時(shí)動(dòng)作稍微遲緩,還要受我的訓(xùn)?戳怂麄兊氖雎殘(bào)告,沒(méi)有人把這個(gè)辛苦的過(guò)程寫(xiě)出來(lái),不知道是因?yàn)椴簧票磉_(dá),還是早已習(xí)慣。維護(hù)組大都還是小青年,確實(shí)不容易。在此向被我訓(xùn)過(guò)的同志說(shuō)聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了xx公司的明天。全年處理故障過(guò)程中,停電、溫度告警計(jì)x多次;更換空調(diào)x處,更換蓄電池x處,共出動(dòng)發(fā)電車(chē)x余站次、發(fā)電近x小時(shí)。
3、基站空調(diào)、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作,并結(jié)合空調(diào)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)制定空調(diào)代維管理辦法。
4、基站用電電費(fèi)分析
電費(fèi)分析工作,最早有部門(mén)經(jīng)理x經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對(duì)x個(gè)月基站用電做電費(fèi)分析,通過(guò)基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了xx小學(xué)、預(yù)備役師、xx,xx行政樓等基站存在用電異,F(xiàn)象,安排維護(hù)人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟(jì)損失x元,糾正了xx行政樓基站物業(yè)錯(cuò)抄移動(dòng)電表的情況,避免了一年x萬(wàn)元的電費(fèi)損失。
5、2A達(dá)標(biāo)檢查
積極準(zhǔn)備基站代維方面相關(guān)材料,較好的完成該項(xiàng)工作,受到總部檢查工作組的表?yè)P(yáng)。
6、維護(hù)組內(nèi)部組織管理及培訓(xùn)
。1)配置工器具
針對(duì)過(guò)去維護(hù)人員缺少搶修工器具的情況,為維護(hù)人員申請(qǐng)了常見(jiàn)搶修工器具:萬(wàn)用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡(jiǎn)單故障,基礎(chǔ)維護(hù)人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問(wèn)題無(wú)能無(wú)力只有通知相關(guān)組或部門(mén)來(lái)處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對(duì)維護(hù)人員的人身安全起到了保護(hù)作用。比如基站標(biāo)準(zhǔn)化整改過(guò)程中,在貼配電箱內(nèi)線(xiàn)路標(biāo)簽時(shí),可以先斷電,然后用手電筒照著貼標(biāo)簽,防止維護(hù)人員觸電。
。2)制定組內(nèi)、組間互助原則
針對(duì)故障搶修工程中遇到的問(wèn)題,如在同一時(shí)段有的維護(hù)人員手上有多個(gè)基站故障,而另外可能一個(gè)沒(méi)有,或者發(fā)電時(shí),配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個(gè)人拉不上去,組內(nèi)將x位維護(hù)人員分成x組,每?jī)扇艘唤M,當(dāng)組內(nèi)一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)時(shí),可以直接找組內(nèi)另一人幫忙,當(dāng)小組內(nèi)都不忙過(guò)來(lái)時(shí),可以讓另一組人員來(lái)幫忙,這樣節(jié)省了人員調(diào)度時(shí)間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓(xùn)
先后聯(lián)系xx、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),提高了故障搶修能力和維護(hù)能力。
7、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò)重保
尤其是xx網(wǎng)絡(luò)測(cè)試重點(diǎn)保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個(gè)多禮拜,為了不出意外,及第一時(shí)間處理故障,當(dāng)時(shí)機(jī)房告警是24小時(shí)通知,即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)通知,領(lǐng)導(dǎo)處于安全考慮,安排值班手機(jī)由我拿,當(dāng)時(shí)測(cè)試階段每天也就能睡兩三個(gè)小時(shí)的安穩(wěn)覺(jué),白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如xx工業(yè)氣體廠分布式基站7點(diǎn)多忽然斷站,咨詢(xún)供電局該點(diǎn)無(wú)故障停電,初步判斷為空開(kāi)跳閘,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)該站點(diǎn)的xx在其他基站處理故障,并xx說(shuō)該點(diǎn)空開(kāi)在樓頂,需用梯子兩個(gè)人才能處理,就帶著xx緊急趕往現(xiàn)場(chǎng),測(cè)試工作過(guò)后,安排施工隊(duì)對(duì)該點(diǎn)空開(kāi)進(jìn)行整改。
我本是大嗓門(mén),喜歡大聲說(shuō)話(huà)的人,那段時(shí)間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽(tīng)別人大聲說(shuō)話(huà),都覺(jué)的刺耳。開(kāi)玩笑的說(shuō)往事不堪回首啊,但可喜的事,測(cè)試的結(jié)果非常好,能為測(cè)試工作盡自己的一份力,累點(diǎn),但也值了。
8、部門(mén)信息員及行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯
在做維護(hù)工作的同事,還兼任了部門(mén)信息員和行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯的工作。行業(yè)動(dòng)態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門(mén)投稿因自身精力有限,加上部門(mén)同事大家都忙,我部門(mén)遂每期堅(jiān)持投稿,但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點(diǎn)急躁,不夠穩(wěn)重
2、對(duì)維護(hù)人員管理不夠,尤其培訓(xùn)不夠,目前還沒(méi)有讓他們具備獨(dú)擋一面的能力。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的部分任務(wù),不會(huì)拆解劃分,一個(gè)人處理,沒(méi)有發(fā)動(dòng)大家一起干,造成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能及時(shí)完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對(duì)故障總結(jié)不夠,對(duì)維護(hù)人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
展望20xx年,責(zé)任更重。本人將配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)部門(mén)同事,開(kāi)拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實(shí)工作,為完成公司目標(biāo)作出自己的努力!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
部門(mén)年終工作總結(jié)10
我們的客服不僅要講究努力,更要講究方法,因?yàn)橄噍o相成,缺一不可。只有一起努力,才能有更好的工作。這是為了我們自己更好的努力。畢竟我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到很多意想不到的客戶(hù),這些客戶(hù)會(huì)浪費(fèi)我們大部分時(shí)間。所以需要多打電話(huà),多聯(lián)系客戶(hù),多給機(jī)會(huì),這樣才能掌握更多的知識(shí)和技能,有更多的可能性。
我們不需要滿(mǎn)足客戶(hù),我們需要聯(lián)系客戶(hù),解決客戶(hù)問(wèn)題,找到需要的客戶(hù),在茫茫人海中找到我們需要的客戶(hù)。這是四個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。這是一項(xiàng)繁忙的工作,必須每天完成。堅(jiān)持做,堅(jiān)定的完成,每天都做。但是,要一如既往地尊重客戶(hù),保護(hù)客戶(hù),照顧客戶(hù)的感受。畢竟客戶(hù)是不能輕易流失的。如果因?yàn)槲覀冏龅貌缓枚タ蛻?hù),就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),結(jié)果會(huì)很糟糕,影響很大。畢竟每個(gè)人都有自己的圈子。一點(diǎn)點(diǎn)的傳播會(huì)影響公司的聲譽(yù),給我們的工作帶來(lái)更大的壓力。
為了給公司做好銷(xiāo)售和售后,大家負(fù)責(zé)有心工作。為了更好地完成任務(wù),避免因忙碌而出錯(cuò),避免相互影響,每個(gè)人都要為自己的工作努力,打電話(huà),聯(lián)系客戶(hù),尋求客戶(hù)的需求。我們會(huì)把這些信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),幫助他們了解更多,避免工作中出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)樗麄儾恢廊绾巫龊霉ぷ鳌?/p>
在我們部門(mén),每個(gè)人都會(huì)尊重同事,與同事產(chǎn)生共鳴。一個(gè)人解決不了的問(wèn)題,就會(huì)得到交換和解決。在工作有限的情況下,會(huì)把部門(mén)成員訓(xùn)練得更有能力,多學(xué)點(diǎn)就能做好。同事們,我們客服部門(mén),會(huì)把一些優(yōu)秀的溝通和反思記錄下來(lái)作為演講,讓大家廣泛學(xué)習(xí)。同事也獎(jiǎng)勵(lì)大家開(kāi)發(fā)新的演講,更多的演講機(jī)會(huì)會(huì)讓我們有更好的機(jī)會(huì)完成工作。有了基礎(chǔ),才有機(jī)會(huì)完成工作任務(wù),到位服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)成為我們的忠實(shí)粉絲,成為我們的關(guān)鍵客戶(hù)。我從來(lái)沒(méi)有貶低過(guò)自己的工作,因?yàn)槲抑酪患拢蔷褪俏乙獙?duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),也要做到準(zhǔn)確細(xì)致,避免他們之間因?yàn)楣ぷ髦械膯?wèn)題而產(chǎn)生沖突。客戶(hù)是重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象,我們將為客戶(hù)提供良好的服務(wù),為公司贏得合作。
部門(mén)年終工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束;仡20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門(mén)的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
一、主要完成的工作
1.完成項(xiàng)目報(bào)名xx個(gè);
2.完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料x(chóng)x份;
3.完成公司資質(zhì),人員證件、社保、業(yè)績(jī)和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫(kù)和更新;
4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目xx個(gè);
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類(lèi);
6.檢察院辦理無(wú)犯罪證明若干份;
7.完成20xx年度經(jīng)營(yíng)部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),共計(jì)收費(fèi)xx萬(wàn)元;
8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,每個(gè)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個(gè)項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶(hù)辦理退保證金手續(xù);
2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,方便查閱;
3.入庫(kù)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第xx天工作事項(xiàng)防止遺漏。
三、工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過(guò)程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來(lái)越嚴(yán)格,經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書(shū)的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門(mén)間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,完整的基礎(chǔ)資料對(duì)標(biāo)書(shū)的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對(duì)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類(lèi)整理。對(duì)于平時(shí)做標(biāo)書(shū)所需用的資料進(jìn)行了整理,將在公司注冊(cè)人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標(biāo)過(guò)程的順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理。對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,確保了日常制作標(biāo)書(shū)使用。
五、提高標(biāo)書(shū)制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我部門(mén)一直致力于努力提高標(biāo)書(shū)制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書(shū)的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
六、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的書(shū)籍,盡量去施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的`實(shí)際施工問(wèn)題,積極的參加洽商變更的編寫(xiě)并去了解洽商變更的內(nèi)容。
七、20學(xué)校年工作重點(diǎn)
1、工作核心
堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益為工作核心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的特長(zhǎng),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念
堅(jiān)持全面工作爭(zhēng)第一、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶(hù)滿(mǎn)意、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
4、工作態(tài)度
服從為天,使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,做到政令暢通,上下和諧;忠誠(chéng)為善,對(duì)企業(yè)、對(duì)上級(jí)、對(duì)客戶(hù)必須忠于職守,誠(chéng)實(shí)可信;細(xì)節(jié)為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;落實(shí)為上,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),把上級(jí)的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,客戶(hù)的要求指令,及時(shí)高效地落到實(shí)處。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),不能只看到眼前的小利小惠,要著眼于大局,放大目光展望未來(lái)。在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,加大經(jīng)營(yíng)范圍。爭(zhēng)取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門(mén)的共同努力下,再創(chuàng)輝煌!
部門(mén)年終工作總結(jié)12
本人從參加工作以來(lái),嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來(lái),我就喜歡上建筑行業(yè),對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿(mǎn)完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦地?fù)尮て,不管在寒風(fēng)中、烈日下,還是暴雨下,我都堅(jiān)守在崗位上,指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工,看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無(wú)比地自豪和光榮,自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水,得到了社會(huì)的好評(píng),我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔,心滿(mǎn)意足了。
二、學(xué)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專(zhuān)用能力。我從20xx年xx月就開(kāi)始參加全國(guó)電子專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,現(xiàn)已x門(mén)功課取得合格證,把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課,我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公。
對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,哪些方面值得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下:
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開(kāi)裂。
預(yù)防措施為:將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振搗密實(shí),砂最好用粗砂,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿(mǎn)并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,板縫就不易開(kāi)裂。
2、橋梁施工中,砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序:橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼,然后對(duì)稱(chēng)澆注拱座處橋拱砼,再對(duì)稱(chēng)澆注拱身砼,最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí),才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中,伸縮縫的處理方法:
伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,不需設(shè)置傳力桿,其方法為:在伸縮縫處基層挖槽,其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50CM×20CM,槽挖后澆注C30砼,其面與基層面平,然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,最后澆注路面砼,在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開(kāi),寬2CM,縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
三、項(xiàng)目管理
建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來(lái),我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。
最大限度地管好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè),是一項(xiàng)學(xué)問(wèn)頗深,涉及知識(shí)面較廣的行業(yè),可以說(shuō)是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地實(shí)踐,搞好本職工作,為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。
部門(mén)年終工作總結(jié)13
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合潛力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證透過(guò),透過(guò)這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正好處上為他們帶來(lái)幫忙。
4、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家!
部門(mén)年終工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,不同于20xx年,今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。xx等等,任務(wù)量不少于去年,預(yù)計(jì)年底,產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問(wèn)題?偨Y(jié)一年來(lái)工作中的得與失,有利于明年的工作。
一、工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來(lái)在緊張的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
、20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn),小一點(diǎn)的毛病輕易的放過(guò)了,但總結(jié)部門(mén)內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來(lái)很大的麻煩,常常出現(xiàn)問(wèn)題,被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無(wú)話(huà)可說(shuō),因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致;诖,在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。而且從下半年開(kāi)始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定,針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問(wèn)題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問(wèn)題。雖說(shuō)每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問(wèn)題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來(lái)很多不便利。所以在接下來(lái)的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門(mén)之間,同事之間的配合,一同解決問(wèn)題、難點(diǎn),最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,讓質(zhì)檢部門(mén)成長(zhǎng)起來(lái),更加強(qiáng)大起來(lái)。
、畚茨馨俜种俑鄼z驗(yàn),出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯(cuò)誤的認(rèn)為沒(méi)有必要盯著了,也下班了。然而因
為工期緊,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開(kāi)始噴漆,七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車(chē)發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn),出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門(mén)內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上,大家在自責(zé)的同時(shí),深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門(mén)列項(xiàng)”,專(zhuān)人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔,分析類(lèi)似事故出現(xiàn)的原因,防止以后再次出現(xiàn)。
而且,20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,激勵(lì)員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來(lái)減少漏檢,以及責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
同時(shí),部門(mén)外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來(lái)不便:
首先,因生產(chǎn)過(guò)程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來(lái)無(wú)所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過(guò)后的濺渣清除,焊道兩側(cè)的除銹,這些工作本來(lái)由生產(chǎn)安排某工位去處理,而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,同樣的問(wèn)題,而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,因此給我們帶來(lái)不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開(kāi)具不合格報(bào)告給予處置。
其次,關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問(wèn)題。老圖紙上本來(lái)就有許多錯(cuò)誤,可是從來(lái)都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說(shuō)圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后,沒(méi)有簽字沒(méi)有印章,根本查不出是誰(shuí)改的。
二、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率,今年比去年分別上升了x和x個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照:相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,20xx年比20xx年下降了x個(gè)百分點(diǎn),今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn),從數(shù)字上看,有進(jìn)步,形式大好。然而這些數(shù)字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過(guò)失。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補(bǔ)償器,因氣刨弧坑過(guò)深而被客戶(hù)投訴并返修。當(dāng)然,這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設(shè)計(jì)和工藝的問(wèn)題,有操作和驗(yàn)收的問(wèn)題,就是這些問(wèn)題,迫使我們不得不承受巨大損失,對(duì)這x件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過(guò)頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平,又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量,可我們錯(cuò)啦-如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)多問(wèn)幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén),研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質(zhì)量,也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦,錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員,沒(méi)能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn),我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶(hù)的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,可這百分之幾對(duì)于我們的客戶(hù)來(lái)說(shuō)卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類(lèi)似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為主,讓產(chǎn)品出廠之前沒(méi)有任何疑問(wèn)。
三、今后的工作
20xx年, 我們將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題, 保質(zhì)保量,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時(shí),20xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形,并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一、今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過(guò)調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng),:如今年x月份客戶(hù)的一批軟管要求做“消磁處理”,當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)中的軟管接頭x用磁鐵一吸,全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問(wèn)題,于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè),結(jié)果表明該批接頭符合sxx的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問(wèn)題,過(guò)去我們吃過(guò)不小的虧,現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來(lái)了,對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中,今年8月份進(jìn)的一批料(盤(pán)條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果,獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款。“錨固件”鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,同樣我們也吃過(guò)虧。上周我們用新添置的拉力機(jī),對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè):我們選取了一個(gè)焊道長(zhǎng)xmm的鈀釘,做了拉力試驗(yàn),結(jié)果顯示斷裂載荷為xkg,完全可以滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求,于是我們依據(jù)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度制定了標(biāo)準(zhǔn)(xmm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),檢驗(yàn)產(chǎn)品。
二、六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn),從今年x月份開(kāi)始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,原來(lái)的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn),一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn),趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)崗。與此同時(shí),我們已經(jīng)為x種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn),通過(guò)檢驗(yàn)內(nèi)容的突出,有效的防止了漏檢問(wèn)題的發(fā)生。專(zhuān)人專(zhuān)崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來(lái)了很大的方便,大家工作起來(lái)思路清楚,目標(biāo)明確。
展望明年的工作,質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn),質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門(mén),我們更希望在新的一年里,公司全員樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶(hù)用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
部門(mén)年終工作總結(jié)15
回顧這一年多的工作,本人深刻地認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)工作不僅很具體,而且很?chē)?yán)謹(jǐn),在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)任何微小的差錯(cuò)都可能對(duì)單位及個(gè)人帶來(lái)嚴(yán)重后果。我們要有“設(shè)計(jì)工作無(wú)小事”的觀念。做到處大事不糊涂,處小事不疏忽,處急事不忙亂,處慢事不拖拉。對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)工作一絲不茍,要善于從小事著眼,從細(xì)處入手,對(duì)工作中不起眼的小事、不經(jīng)意的細(xì)節(jié),想到、想深、想細(xì),以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)處理好每一件事,確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年度工作情況
1、更進(jìn)一步熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年x月進(jìn)入公司,通過(guò)這x年半的時(shí)間,對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企業(yè)文化—“上善若水,水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的精神。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為公司一員,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,一年來(lái)參加多個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,外出實(shí)地勘察,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的設(shè)計(jì)依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)
工程項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)與各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),使項(xiàng)目能按時(shí),按量完成。與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方、監(jiān)理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作內(nèi)容:
1)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成xxx年FTTH平移改造工程;
2)完成移動(dòng)20xx年寬帶建設(shè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)工作;
3)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成20xx年xxx月EPON配套光纜單項(xiàng)工程;
二、20xx年工作設(shè)想
20xx年將近結(jié)束,回想本年度在公司,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏計(jì)劃性:在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)展的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí):隨著工作時(shí)間越長(zhǎng),學(xué)到的東西越多,就越感到自己的不足,所以我們要做的就是不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),不斷完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力和溝通能力的培養(yǎng),“正所謂生于憂(yōu)患而死于安樂(lè)”。同時(shí)加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神?傊,成績(jī)屬于過(guò)去,過(guò)錯(cuò)已化為經(jīng)驗(yàn),未來(lái)有無(wú)限可能。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),我們依舊會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。
三、合理化建議
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了提高工作效率性,希望公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)計(jì)工具和加派設(shè)計(jì)人員,合理分配工作,在以后的工作中,作為項(xiàng)目的一份子,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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