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      2. 個(gè)人的年終工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-07-12 08:07:22 年終總結(jié) 我要投稿

        個(gè)人的年終工作總結(jié)匯編15篇

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人的年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)匯編15篇

        個(gè)人的年終工作總結(jié)1

          在忙忙碌碌中,20xx年已結(jié)束,我們滿懷希望地迎來(lái)20xx年,驀然回首,從20xx年的xx月x日算起,我有幸加入這個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的隊(duì)伍已經(jīng)x年多了;厥讀年,每一年都給了我不同的經(jīng)歷與收獲。

          在過(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著同時(shí)也收獲著,回顧這一年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx已經(jīng)到來(lái),為了自己在20xx年能有個(gè)好的開(kāi)始,為以后能更好的工作、學(xué)習(xí),我就我個(gè)人在20xx年的工作做一總結(jié),以激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。現(xiàn)將去年的主要工作總結(jié)如下:

          一、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念

          加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),能針對(duì)本職工作的特點(diǎn),擠出時(shí)間收看新聞報(bào)道、閱讀報(bào)紙與學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,并用以指導(dǎo)自己的工作,牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

          通過(guò)20xx年x月份開(kāi)展的“機(jī)關(guān)工作紀(jì)律整頓,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng),積極向先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),樹立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。

          二、提高工作能力,做好本職工作

          重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、招商引資理論,緊緊圍繞企業(yè)工作、項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)企業(yè)工作、項(xiàng)目工作的要求。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公文寫作、公共關(guān)系學(xué)和電腦知識(shí),促使自己自身的工作能力有了較大提高,不斷增強(qiáng)寫作水平。并且積極利用業(yè)余時(shí)間聆聽(tīng)老前輩的指導(dǎo),向老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

          三、勤奮干事,積極進(jìn)取。

          認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、手勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來(lái)人接待、上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)系等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)盡可能安排的合理有序。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做到最大貢獻(xiàn)。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

          一是認(rèn)真收集、匯總、分析各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握招商引資項(xiàng)目的進(jìn)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

          二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

          三是在接待投資客商的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待認(rèn)真聽(tīng)取投資客商提出的要求、建議,解答客商提出的問(wèn)題,協(xié)助招商引資項(xiàng)目建設(shè)。態(tài)度真誠(chéng),做好投資客商接待咨詢服務(wù)。

          四、存在不足

          以實(shí)事求是的態(tài)度嚴(yán)格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng),政治理論學(xué)習(xí)雖有了一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目不夠,從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是思想認(rèn)識(shí)反思不夠,平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤,工作上不求有功,但求無(wú)過(guò),不求過(guò)得硬,但求過(guò)得去,缺乏積極進(jìn)取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠。四是工作勁頭不如以前,鑒于一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒。

          五、今后努力方向

          學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則怠。針對(duì)上述問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn),一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平。二是進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念,盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù),為項(xiàng)目服務(wù)。三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),力求把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識(shí)上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養(yǎng)自己,這樣才能站得更高,看得更遠(yuǎn)。歸根結(jié)底,其實(shí)就是一個(gè)“學(xué)”字,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),今后,我會(huì)多一點(diǎn)思考,少一點(diǎn)浮躁,多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐,沉下心來(lái),做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。

          回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向,我一定克服缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!

        個(gè)人的年終工作總結(jié)2

          開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

          一、x年銷售情況。

          x年我們公司在x等展覽會(huì)和x等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。x年度老板給銷售部定下x萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬(wàn)元,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。

          二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)

          產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了x軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。

          三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型

          x材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

          四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息

          隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

          五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

          回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好x年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

          祝我們x科技有限公司在x年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)3

          20xx年春節(jié)在不知在不覺(jué)間就要到了,回首20xx年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我,感慨良多,收獲頗豐。

          從我20xx年7月1日入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司至今已經(jīng)7月有余,期間在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心幫助下我逐漸完成了一個(gè)青澀學(xué)生到具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人的蛻變。歲首年終,總結(jié)工作,自省己身,可以讓我更好、更快的成長(zhǎng),F(xiàn)將我入職以來(lái)學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

          一、清空自我積累,虛心學(xué)習(xí)解惑。

          1、在20xx-20xx年度里,我始終告訴自己要清空自我,虛心學(xué)習(xí),戒驕戒躁。學(xué)生時(shí)代和職場(chǎng)工作存在著很大的區(qū)別,在工作中首要做的是端正工作態(tài)度。工作中忌拈輕怕重,要苦干巧干。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。

          一方面,多看多查,干中學(xué)、學(xué)中干,苦干加巧干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,以前輩同事為榜樣,結(jié)合工作崗位實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí)提高自己。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。

          另一方面,多問(wèn)多思。問(wèn)書本、問(wèn)同事。多思考領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事如何處理問(wèn)題,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,理清工作中的基本思路,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

          2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分:20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負(fù)責(zé)電商園招商工作。工程部工作讓我對(duì)河南芯互聯(lián)大廈情況有了深入了解,為大廈招商工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);招商部工作提高了我與人談判溝通、實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題的能力,也反過(guò)來(lái)讓我對(duì)大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成,不可分割,共同促進(jìn)了我能力的不斷提升。

          二、履行本職工作,提高自我能力。

          1、工程部工作步履蹣跚。

          20xx年7月01日,是我第一天入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司,根據(jù)公司需要,我被安排到工程部工作,負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察工作。打鐵還需自身硬,由于本科學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容聯(lián)系不大,在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作,我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多,讓我明確了未來(lái)工作生活的目標(biāo),給我的未來(lái)發(fā)展指明了方向。陳經(jīng)理和我的工作談話,進(jìn)一步明確了我的工作范圍和目標(biāo)。李經(jīng)理在實(shí)際工作中的親自指導(dǎo)、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況,做到在實(shí)地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術(shù)方面的豐富知識(shí)給我打開(kāi)了一扇新的窗戶,讓我在工程技術(shù)方面有了較大的進(jìn)步。翟工、周工在實(shí)踐工作中給我手把手的教導(dǎo)讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái),可以獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的工作。徐姐在生活上給我無(wú)微不至的關(guān)懷,讓我體會(huì)到家的溫暖。

          在工程部的4個(gè)多月里,張總等領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我工作、生活上的巨大幫助,讓我可以快速的從學(xué)校生活轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)生活。在實(shí)際工作中,我知道了多聽(tīng)少說(shuō)多做,工程施工唯快不破,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察有理有據(jù),實(shí)踐操作安全第一,勤能補(bǔ)拙。感謝他們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),在我的崗位由工程部調(diào)整到招商部時(shí),對(duì)大樓和工程相關(guān)情況的理解是我的一筆巨大財(cái)富。但是在實(shí)際工作中也暴露出我在處理問(wèn)題方面的不冷靜、經(jīng)驗(yàn)缺乏、思慮不周的問(wèn)題,需要下大力氣改正自身缺點(diǎn),提高自身素質(zhì)。還要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,和同事融洽相處。

          2、招商部工作如履薄冰。

          從20xx年11月10日,根據(jù)公司需要,我被抽調(diào)到招商部負(fù)責(zé)電商園的招商工作。招商工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)全新的工作范圍,更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。由于我偏內(nèi)向的性格,不擅于和人溝通交流,更加剛走出校門,對(duì)于社會(huì)交往、客戶交流缺乏基本的經(jīng)驗(yàn),這些劣勢(shì)讓我在招商部的工作中如履薄冰,小心翼翼。在艱難的工作開(kāi)展過(guò)程中,多虧了田楠經(jīng)理對(duì)我的幫助,在一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研和客戶走訪過(guò)程中,我實(shí)地調(diào)研了約18棟寫字樓,對(duì)芯互聯(lián)大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業(yè)等情況有了深入了解,掌握了芯互聯(lián)大廈后期招商工作的第一手資料。實(shí)地走訪客戶約300個(gè),一方面對(duì)電商園進(jìn)行宣傳,另一方面了解客戶的實(shí)際需要,改進(jìn)園區(qū)的建設(shè),增加園區(qū)的吸引力。

          在實(shí)際接待客戶過(guò)程中,加強(qiáng)與客戶的溝通,了解客戶的實(shí)際需要,引導(dǎo)客戶入駐電商園,在整個(gè)招商進(jìn)程中,共簽約客戶3家,簽約面積1377.1㎡,特別是引進(jìn)了計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)上市企業(yè)達(dá)內(nèi)國(guó)際教育集團(tuán),為電商園區(qū)建設(shè)提供了人才保障。在整個(gè)談判過(guò)程中張總、楊總、田經(jīng)理都給與我各方面的支持,感謝他們才讓我有了茁壯的成長(zhǎng)。

          在從事招商工作的兩個(gè)多月里,我腳踏實(shí)地,克服自身經(jīng)驗(yàn)缺乏、不擅溝通的缺點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅(jiān),我知道了和客戶溝通過(guò)程中的迂回、拖延、引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù),我悟出了招商的真諦——引導(dǎo)客戶而非服務(wù)客戶。同時(shí)在實(shí)際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧,在以后的工作中需要切實(shí)提高自己。

          三、往昔光陰荏苒,明朝奮勇?tīng)?zhēng)先。

          新年將至,新的一年里,工作將是一個(gè)新的開(kāi)始。針對(duì)20xx-20xx年度工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

          1、加強(qiáng)自身的充電學(xué)習(xí),重點(diǎn)通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),每日三省己身,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

          2、積極協(xié)調(diào)好和同事之間的關(guān)系,增進(jìn)和同事之間的感情。

          3、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn)。

          4、加強(qiáng)與客戶的溝通交流與談判技巧的學(xué)習(xí)。

          感謝領(lǐng)導(dǎo)在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持,謝謝同事和朋友家人對(duì)我工作的理解和幫助。新年新氣象,在新的一年中,我當(dāng)排除萬(wàn)難,盡自己之所能,百尺竿頭更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司做出更大、更好的貢獻(xiàn)!

          >個(gè)人年終工作總結(jié)7

          回顧過(guò)去一年的工作,他的成績(jī)離不開(kāi)部門人員在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。

          一、完善制度管理

          因?yàn)榫銟?lè)部?jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的,每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,在制度或流程改進(jìn)的同時(shí),員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來(lái)說(shuō):

          1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。

          2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程。

          3、完善管理人員的職責(zé)。

          4、提高更衣室和車庫(kù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

          二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施

          在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上,采用原上傳下達(dá)的方式,實(shí)行事到人,責(zé)任到人的原則,誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。

          每月召開(kāi)每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì),認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

          三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量

          根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,通過(guò)舉例和模擬演示來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練模式。

          培訓(xùn)結(jié)束后,加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)加強(qiáng),服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。

          四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

          為了有效管理部門資產(chǎn),成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人,以便每月定期盤點(diǎn)和記錄,實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

          五、儲(chǔ)備多元化人才

          根據(jù)目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅(jiān)持一人多能,一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才,對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車庫(kù)、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。

          六、工作中的不足

          雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力,改變了推廣現(xiàn)狀,但仍然存在很多問(wèn)題和不足。工作中的問(wèn)題:

          1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的;

          2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn);

          3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。

          自身缺點(diǎn):

          1、缺乏創(chuàng)新理念;

          2、執(zhí)法偏差。

          七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):

          經(jīng)過(guò)制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行,進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是,只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化,只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn),只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。

          八、下一步工作計(jì)劃:

          針對(duì)今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個(gè)方面:

          1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn):

          1)制定全年月度工作計(jì)劃,詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。

          2)每月總結(jié)工作問(wèn)題,如何解決問(wèn)題,落實(shí)情況。

          3)建立每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù),解決問(wèn)題,

          4)做好日常工作檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題。

          2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施

          1)安排每月的固定工作項(xiàng)目,每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。

          2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施,

          3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

          3、樹立員工是主人的觀念

          1)增強(qiáng)員工的責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不流于形式。

         。2)聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn),充分發(fā)揮員工的想象力,

          總結(jié)過(guò)去的不足和教訓(xùn),為此,我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。

          隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的19年。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)4

          時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼元旦已過(guò),我到xx也工作一年多了;叵脒@一年多來(lái)的工作生活,總體上是開(kāi)心的,當(dāng)然偶爾也會(huì)因?yàn)榇煺鄱皭。下面是我?duì)一年多來(lái)的工作總結(jié),以及我對(duì)未來(lái)的期望。

          一、個(gè)人總結(jié)

          剛來(lái)公司的時(shí)候,對(duì)于xx網(wǎng)站不是很了解,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我接手了現(xiàn)在的工作。十一之前,我的主要工作是及時(shí)更新并檢查網(wǎng)站的團(tuán)產(chǎn)品;十一之后,開(kāi)始慢慢接觸新網(wǎng)站,主要工作是上傳團(tuán)、酒店、簽證等產(chǎn)品信息,期間我和同事因?yàn)楣ぷ饔羞^(guò)爭(zhēng)執(zhí),但是通過(guò)合作,我還是學(xué)到很多新東西,培養(yǎng)了一些好習(xí)慣?傊ㄟ^(guò)一年的工作,我對(duì)公司的網(wǎng)站有了更全面的了解,對(duì)公司的文化也有了更深的理解。如果讓我簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)一下自己的話,我的優(yōu)點(diǎn)是踏實(shí)認(rèn)真,會(huì)積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn);缺點(diǎn)是做事不夠細(xì)致,缺乏思考。在來(lái)年的工作中,我會(huì)堅(jiān)持自己的優(yōu)點(diǎn),改變自己的不足。

          二、計(jì)劃

          今年我會(huì)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,把新網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容處理好。關(guān)于下一年,我希望工作內(nèi)容能夠有些變化,由于新網(wǎng)站增加了新的功能,批發(fā)商網(wǎng)站上團(tuán)信息有變化時(shí),我們可以直接看到,所以我會(huì)有時(shí)間做別的工作,希望自己在xx的指導(dǎo)下,為網(wǎng)站的優(yōu)化出一份力。

          三、近期人生規(guī)劃

          很多人都說(shuō)編輯只是簡(jiǎn)單的粘貼復(fù)制,起初我并不同意這種說(shuō)法,但是隨著自己工作的積累,我發(fā)現(xiàn),這種說(shuō)法是對(duì)自己工作的一種很無(wú)奈的表現(xiàn),雖然說(shuō),編輯是一種相對(duì)“安逸”的工作,但是我既然選擇了北漂,安逸的生活就不會(huì)是我的夢(mèng)想。我不希望自己一直處于編輯的狀態(tài),也不希望我的青春是在xx中間度過(guò)的。

          在未來(lái)的xx年內(nèi),我會(huì)朝著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方向發(fā)展,希望三年后的自己已經(jīng)成功踏入了網(wǎng)站優(yōu)化的門檻,五年后的自己成為一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。所以我希望自己在20xx年初步接觸優(yōu)化,進(jìn)而通過(guò)自己的努力以及在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下能夠逐漸地成長(zhǎng)!

          網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師,已經(jīng)誘惑我很長(zhǎng)一段時(shí)間了。很多人都說(shuō),努力和選擇兩者之間,最主要的就是選擇,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師就是我的選擇,這并不是一時(shí)的沖動(dòng),我會(huì)為他做出努力。今后如果客觀沒(méi)有為我選擇這個(gè)道路,那么我會(huì)讓這個(gè)道路在我的主觀意志下得到改變。

          我相信,通過(guò)我的努力,在未來(lái)的xx年內(nèi),我一定能夠成為一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師,一定也對(duì)得起年薪xx萬(wàn)+的待遇!

          我也相信,在自己的努力下,xx年后的自己一定會(huì)成為獨(dú)立女性中的一員,為自己,甚至為我身邊的人都帶來(lái)非常不錯(cuò)的改變!

        個(gè)人的年終工作總結(jié)5

          1.時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又到了20xx年年的年終歲尾。過(guò)去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子,能為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):

          2. 20xx年x月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。如今20xx已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

          3.轉(zhuǎn)眼間,一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變,作為店長(zhǎng),這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受,今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多,所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作都今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,并為明年的工作奠定基礎(chǔ),并向各位和同事匯報(bào)一下今年工作總結(jié),希望各位指正。

          4.在過(guò)去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)。

          5.我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開(kāi)展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來(lái)我就這一年這幾個(gè)方面工作總結(jié)如下。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)6

          一年來(lái)本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          一、立足本職

          自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)研究和審核,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù),使所在的車間、班組管理完善,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過(guò)硬,能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣,使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

          二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

          取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,互相學(xué)習(xí),互相督促。

          三、安全生產(chǎn)兩手抓

          在完成任務(wù)的同時(shí),更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái),本人及所在管轄車間沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。

          四、端正勞動(dòng)態(tài)度

          服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項(xiàng)管理制度,對(duì)組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

          在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識(shí)新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實(shí)際問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)7

          時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首這走過(guò)的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

          一、思想修養(yǎng)

          作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

          二、素質(zhì)提升

          在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。

          在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。

          在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

          三、展望

          通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)8

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同事的共同努力下,xx上一年的財(cái)務(wù)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。回顧這一年的工作,我以成本核算為主,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力掌握生產(chǎn)流程,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度,不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序進(jìn)行,圓滿完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我個(gè)人對(duì)上一年的工作感觸很深。

          負(fù)責(zé)公司的成本核算。成本管理是財(cái)務(wù)工作的重要工作內(nèi)容。只有掌握生產(chǎn)工藝,才能準(zhǔn)確計(jì)算成本。在工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的生產(chǎn)流程,包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作等基礎(chǔ)知識(shí)。在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中,我進(jìn)行了及時(shí)準(zhǔn)確的檢查,對(duì)不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)進(jìn)行了退回,并責(zé)令整改。具體工作如下:

          一、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作

          就成本管理而言,它是一項(xiàng)全面而廣泛的管理工作,僅靠會(huì)計(jì)部門和成本核算工作很難完成。為了做好公司的成本管理工作,根據(jù)自己的工作特點(diǎn),充分發(fā)揮成本崗位的主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和庫(kù)管員的對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,確保賬賬相符,協(xié)調(diào)各部門,做好基礎(chǔ)成本管理。

          二、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算和成本分析

          建立公司的成本核算程序,并及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行成本核算。月末生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)帳無(wú)誤,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)成品、廢料盤點(diǎn)完畢后xx天內(nèi)完成成本核算。完成成本核算的基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真全面地進(jìn)行成本分析。通過(guò)成本分析,分析影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部相關(guān)單位成本管理的成績(jī)和問(wèn)題,以促進(jìn)成本管理的改進(jìn),增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

          三、嚴(yán)格檢查和控制各種費(fèi)用

          努力節(jié)約資金,不斷降低成本。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)9

          時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快x個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這x個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

          一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)

          在x月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了_總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)_個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

          二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高

          愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這_個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,_個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

          三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高

          根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。

          四、不足和需改進(jìn)方面

          雖然到來(lái)了近_個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

          五、幾點(diǎn)建議

          公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

          首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

          其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。

          第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立_年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。

          第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)10

          xx年,本人在市林場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高個(gè)人理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,工作上積極主動(dòng),遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,圓滿完成了所在站點(diǎn)的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)政治理論,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

          一年來(lái),本人能夠重視加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身政治水平和各種能力。

          一是在工作中,堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用空閑時(shí)間,同時(shí)加強(qiáng)了等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并做好了對(duì)群眾的宣傳教育工作。

          二是思想正直,團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)"雙語(yǔ)"學(xué)習(xí),向身邊的漢族同志學(xué)習(xí)漢語(yǔ),不斷提高了個(gè)人的漢語(yǔ)水平和說(shuō)話、溝通能力,通過(guò)對(duì)漢族同志教哈語(yǔ)字母和普通日常對(duì)話,進(jìn)一步加深了各民族之間的團(tuán)結(jié)和感情。

          二、日常工作方面

          1、今年我在前高管護(hù)站工作,在此工作期間,我能夠嚴(yán)格遵守站點(diǎn)各項(xiàng)工作制度,做到按時(shí)到崗、不遲到、不早退,做到有事請(qǐng)假打招呼,積極參加勞動(dòng),搞好站點(diǎn)的衛(wèi)生和日常工作,能夠服從組織領(lǐng)導(dǎo)和安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          2、積極開(kāi)展森林防火、林木管護(hù)宣傳教育工作。對(duì)廣大農(nóng)牧民群眾采取通俗易懂的形式,大力宣傳了相關(guān)法律法規(guī)。

          3、今年冬天因發(fā)生雪災(zāi),在場(chǎng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,積極參加了野生黃楊的救助工作,同時(shí)開(kāi)春季節(jié)參加了義務(wù)植樹按時(shí)按點(diǎn)完成了所交辦的工作任務(wù)。

          4、認(rèn)真做好了站內(nèi)的工作,站內(nèi)屋前屋后種植了葡萄,對(duì)菜地進(jìn)行了整地。

          回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但離上級(jí)的要求,還有一定的不足,今后工作中,我將嚴(yán)格要求自己,努力克服缺點(diǎn)和不足之處,發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極向上,勤奮工作,爭(zhēng)取在20xx年的工作中取得好的成績(jī),為林場(chǎng)的各項(xiàng)事業(yè)做出自己一份力量。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)11

          自己從xxxxx年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)

          一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

          作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

          1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

          2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

          3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

          4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

          5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

          6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

          總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

          二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

          工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:

          1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。

          2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的.銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

          三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

          銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

          四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

          熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

          依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

          五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

          陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析

          (一)、市場(chǎng)需求分析

          陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

         。ǘ⒏(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

          這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為xx元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為xx元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

          六、 xx年區(qū)域工作設(shè)想

          總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

         。ㄒ唬、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。

         。ǘ、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。

          (三)、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫;緹o(wú)用量,xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

         。ㄋ模、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

         。ㄎ澹、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

         。榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

          七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

         。ㄒ唬、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

         。ǘ、xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

         。ㄈ、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

          (四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

          轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年了,在這一年的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會(huì)可以說(shuō)是酸甜苦辣樣樣俱全。

          首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入xx這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè),讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),無(wú)形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇xx是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)xx公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷售工程師,但是xx對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想。

          其次,在這一年的時(shí)間里,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問(wèn)題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

          但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒(méi)有客戶對(duì)xx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xx、xx和xxx,也存在著很大的發(fā)展空間,像xx等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶;特別是xxx正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn),如x的建設(shè)、xx動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,還有x預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)xx玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目,這讓我感到興奮。xx的客戶現(xiàn)有也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,還有像機(jī)x、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);xx更是一片空白,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:

          一、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

          我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售工程師,只有擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問(wèn)題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在減速機(jī)知識(shí)方面,我希望在經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)之后,能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。

          二、與客戶溝通和交流

          有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

          三、良好的工作習(xí)慣

          做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)12

          1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

          2、回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的銷售人員,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

          3、在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

          4、新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)13

          回顧這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

          在平時(shí)的工作中要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,有效率利用工作時(shí)間認(rèn)真完成好倉(cāng)庫(kù)的管理工作,愛(ài)崗敬業(yè)。

          二、用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。

          具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在物品的統(tǒng)計(jì)方面做到準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),及時(shí)做好出庫(kù)、入庫(kù)的記錄工作,按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表,定期向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。注意倉(cāng)庫(kù)中各種物品的擺放,倉(cāng)庫(kù)要整潔有序,賬面數(shù)字清晰準(zhǔn)確。不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管理工作,個(gè)性是倉(cāng)庫(kù)的防火工作,必須要放在工作的首位,每一天都要認(rèn)真的檢查做到萬(wàn)無(wú)一失。

          三、存在的問(wèn)題。

          一年來(lái),本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

          第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。

          第二,在賬目方面,有時(shí)會(huì)因?yàn)槌鰩?kù)的任務(wù)比較緊急,就沒(méi)能做到及時(shí)的進(jìn)行出庫(kù)、入庫(kù)記錄,這一方面必須要提高認(rèn)識(shí),因?yàn)橹挥凶龊昧嗣恳惶斓某鰩?kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),才能讓月報(bào)表中的數(shù)量基本準(zhǔn)確無(wú)誤。

          20xx年的工作即將開(kāi)始,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下,在新的一年里必須能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管員。在今后的工作中,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)14

          不知不覺(jué)中,20xx已離我們遠(yuǎn)去,20xx年x月x日我懷著無(wú)限的憧憬來(lái)到公司,轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一年了,一年來(lái)我主要擔(dān)任xx工作,從中也學(xué)到了不少新知識(shí)/新技術(shù)。在工作中,體會(huì)到很多,也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,在這段時(shí)間里通過(guò)我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在諸多不足。

          一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身技術(shù)水平

          我在公司從事xx工作,剛開(kāi)始我錯(cuò)誤的認(rèn)為xx工作比較簡(jiǎn)單,也不過(guò)就那么幾個(gè)設(shè)備,雖說(shuō)這些設(shè)備簡(jiǎn)單,但都是由電子元件構(gòu)成的,需要我們認(rèn)真仔細(xì)的去推敲,有時(shí)問(wèn)題就是很簡(jiǎn)單,可是看著簡(jiǎn)單的事情,我有時(shí)沒(méi)有做好,甚至就下倒了,再不敢去嘗試了,我怕別人說(shuō)連這都不會(huì)一天在這干啥呢,其實(shí)無(wú)論我們干什么,心態(tài)很重要,首先得把自己放在一個(gè)合適自己的位置上,給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細(xì)的想好了,把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要想周全了,然后認(rèn)真仔細(xì)的一步一步檢查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,問(wèn)題就會(huì)得到解決。在技術(shù)不懂得,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,或者找資料查閱,直到弄懂才肯善罷甘休,這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即多想、多看、多實(shí)驗(yàn)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。

          二、心系工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)

          1、做好每項(xiàng)工作的一手資料。

          2、技術(shù)問(wèn)題及時(shí)與技術(shù)員溝通,干活時(shí)積極主動(dòng)地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系,以便干活順利進(jìn)行。

          3、積極主動(dòng)配合好公司各部門的工作。

          認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項(xiàng)工作。xx從20xx年開(kāi)始建設(shè),從先前的xx改成了xx,這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目,xx工作對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楣ぷ餍枰,我做了以下工作:一是加?qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真、仔細(xì)檢查每項(xiàng)工作。

          三、經(jīng)驗(yàn)和收獲

          在xx部、xx部各半年,完成了一些工作,取得了一定成績(jī)總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

          1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),掌握基本技能,才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。

          2、要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作中保持良好的狀態(tài)。

          3、要樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,才能做好分內(nèi)的工作。

          四、工作中存在的不足

          1、工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作,領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成,基本技能應(yīng)用不是很熟練。

          2、工作態(tài)度不好。對(duì)待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極,不能夠靜下心來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示,說(shuō)一步做一步,沒(méi)有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。

          3、工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最佳流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺。

          4、存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績(jī),就自以為不錯(cuò)了,對(duì)自身要求降低了。

        個(gè)人的年終工作總結(jié)15

          20xx年圖書館的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),全面提高服務(wù)質(zhì)量”,取得了全面進(jìn)步,得到了廣大讀者的好評(píng)和贊譽(yù),作為圖書館成員的一分子,本人積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、政治上求進(jìn)步、求提高

          “沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”,理論水平的高低,對(duì)工作的影響是直接的,本人積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí),一年中沒(méi)有缺席一次,真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì),中心組學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱,提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí),了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事,掌握國(guó)際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確,理解對(duì)路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。

          二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效

          根據(jù)分工,我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用,電子文獻(xiàn)服務(wù)部,設(shè)備管理,蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心,從xx月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理,總支的紀(jì)檢工作。

          1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用

          (1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整:在對(duì)圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題分析研究的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)技術(shù)人員到xx大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗(yàn),并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持,于xx月份對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整,使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體,網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。

          (2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè):配合校慶于xx月xx日對(duì)圖書館主頁(yè)進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目,把電子資源放于主頁(yè)的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂(lè)城與FTP推出了可檢索功能,同時(shí)開(kāi)辟了外語(yǔ)視聽(tīng)、科技檢索等;經(jīng)過(guò)精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了xx大學(xué)圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁(yè)的國(guó)內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館,協(xié)助制訂、落實(shí)任務(wù),經(jīng)過(guò)各部門一個(gè)多月的努力,推出了xx大學(xué)圖書館利用100問(wèn)。通過(guò)一段時(shí)間的使用,對(duì)第一版出現(xiàn)的問(wèn)題將于學(xué)期結(jié)束前對(duì)主頁(yè)進(jìn)行今年第二次改版。到時(shí)主頁(yè)在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。

          (3)匯文系統(tǒng)升級(jí):組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級(jí),并實(shí)時(shí)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務(wù)管理更方便。

          (4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個(gè)子系統(tǒng)的用戶操作手冊(cè)。

          (5)軟件開(kāi)發(fā):為了業(yè)務(wù)和管理的需要,組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個(gè)。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊(cè)金額統(tǒng)計(jì)、查詢機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無(wú)人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。

          2、電子文獻(xiàn)服務(wù)

          (1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示,電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對(duì)一些專題進(jìn)行滾動(dòng)播放,如WTO與中國(guó)政府職能講座、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“xxxx”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。

          (2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn),每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計(jì)劃,就計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)頁(yè)制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn),以提高在崗人員的崗位技能。

          (3)為了提高設(shè)備的利用率,逸夫館多媒體室自xx月xx日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開(kāi)放,延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)間,效果顯著。

          (4)為各分館對(duì)外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復(fù)印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時(shí)也規(guī)范了收費(fèi)管理。

          3、設(shè)備管理與維護(hù)

          (1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定,完成了年度儀器設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃,并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗(yàn)收、分配與帳目的核報(bào)工作。

          (2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整,對(duì)我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整,完成了清華鏡像站、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂(lè)城、FTP等調(diào)整工作。

          (3)組織了對(duì)全館設(shè)備進(jìn)行一次查對(duì),做到帳物相符,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。

          (4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求,對(duì)淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計(jì)了三套改造,供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇,后由于資金沒(méi)有到位,未能進(jìn)行改造。

          4、綜合治理工作

          根據(jù)部室主任、分館館長(zhǎng)的變動(dòng),及時(shí)對(duì)綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次,國(guó)慶、xx前夕,xx月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對(duì)綜治工作的年終評(píng)比,積極做好準(zhǔn)備,認(rèn)真做好總結(jié),既總結(jié)綜治工作方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),又找出存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。

          5、紀(jì)檢工作

          (1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件,旨在加強(qiáng)對(duì)全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。

          (2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)調(diào)整,并對(duì)責(zé)任人和責(zé)任對(duì)象提出明確要求。

          (3)參加圖書館組織各項(xiàng)招標(biāo)會(huì),加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督。

          (4)對(duì)人民來(lái)信和群眾反映的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作出處理意見(jiàn),做到件件有回音,事事有答復(fù)。

          (5)自己執(zhí)行情況:能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權(quán)謀私,按要求上報(bào)收入,執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié),不講不該講的話,遵守組織人事紀(jì)律。

          6、xx地區(qū)文獻(xiàn)中心:加強(qiáng)對(duì)蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè),使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),積極參與省中心對(duì)二期工程方案的討論,完成二期工程項(xiàng)目書中的效益分析部分。

          7、其它工作

          (1)xx月xx日?qǐng)D書館舉行了逸夫館開(kāi)館慶典活動(dòng)。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動(dòng)非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。

          (2)規(guī)章制度建設(shè):下半年圖書館對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊(cè),對(duì)分管的xx個(gè)規(guī)章制度逐一過(guò)目,并提出修改思路,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。

          (3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個(gè)職能,圖書館在xx前后開(kāi)展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動(dòng)日程安排的工作,召開(kāi)兩次讀者座談會(huì)和兩次戶外咨詢活動(dòng)。

          三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升

          圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)研究,全年閱讀文獻(xiàn)xxxx篇,寫了近xxxx字的讀書筆記,撰寫論文《xxxx》、《xxxx》等五篇。20xx度xx大學(xué)高等教育管理研究課題一項(xiàng)(《xxxx》),得到了立項(xiàng)。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí),除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外,還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí),平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍,努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

          四、存在不足

          1.工作的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

          2.對(duì)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。

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