技術(shù)員年度工作總結(jié)范文[常用9篇]
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的技術(shù)員年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇1
時光荏苒，歲月如梭！轉(zhuǎn)眼間加入ｘｘ項(xiàng)目已經(jīng)一年半有余了，回顧這段時間來的工作歷程，感慨良多，體會頗深。閑暇之余，總結(jié)了工作中的經(jīng)驗(yàn)、收獲，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。
我是20ｘｘ年7月加入華僑項(xiàng)目部的，可以說從最早臨建的搭設(shè)到今年1月主體結(jié)構(gòu)封頂，一直見證著我們工程的一點(diǎn)一滴。期間我一直擔(dān)任項(xiàng)目部土建技術(shù)員，通過現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。通過團(tuán)隊的共同努力，我摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對我個人的工作情況進(jìn)行總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、工作思想
在這一年多的實(shí)踐工作中，我從現(xiàn)場施工員轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)員，思想上有了巨大的轉(zhuǎn)變。在之前施工員的工作中，由于大環(huán)境過分強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，曾將工作重心放在進(jìn)度的控制上，忽視了理論知識的學(xué)習(xí)及對規(guī)范圖集的加深理解，雖然原本的專業(yè)素養(yǎng)使我對質(zhì)量的重視程度相對較強(qiáng)，但仍在一些細(xì)節(jié)問題上沒有吃透規(guī)范，在之前工作中出現(xiàn)了錯誤。
新項(xiàng)目，我端正了思想，以宏觀、發(fā)展的眼光看待問題，從細(xì)節(jié)入手，從質(zhì)量、安全的角度出發(fā)，通過各類項(xiàng)目施工方案的編制，加深了對規(guī)范的理解，結(jié)合之前對施工的認(rèn)識，指導(dǎo)日常的施工工作，取得了很好的效果。
二、崗位職責(zé)
1、在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)編制各類施工方案，初審其他專業(yè)分包單位報來的施工方案，施工過程中協(xié)助質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)有關(guān)工程的施工檢查驗(yàn)收，直到竣工驗(yàn)收合格交付使用。
3、編制各類施工技術(shù)交底，指導(dǎo)現(xiàn)場施工工作。
4、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)，編制總施工進(jìn)度計劃，協(xié)助控制施工進(jìn)度。
5、及時發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，減少返工、消除安全、質(zhì)量隱患。
6、提出構(gòu)件加工單，產(chǎn)品訂貨單及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、協(xié)助資料員、試驗(yàn)員解決在取樣、送檢、資料中的問題，保證各類資料無缺失，相互交圈。
三、具體工作
我工作的重心是項(xiàng)目的方案編制，由于本工程地處市中心，場地狹窄，周邊環(huán)境復(fù)雜，工程本身難度大，技術(shù)要求高，基坑深度深，各層構(gòu)造差異大，涉及專業(yè)繁復(fù)，裝修類型多且復(fù)雜，種種難點(diǎn)要求做技術(shù)工作的人員必須做到技術(shù)先行，將工作做細(xì)致，將可能遇到的問題提前解決，為第一線的施工人員排憂解難。
由于特點(diǎn)鮮明、難點(diǎn)多，很難使用常規(guī)的技術(shù)措施或方案來處理本工程遇到的技術(shù)問題，如高壓線防護(hù)的搭設(shè)，由于場地狹小，高壓線既不能占用場外過多的道路，影響交通；又不能占用場內(nèi)僅有的堆放材料、澆筑混凝土的位置，采用常規(guī)的門式硬頂防護(hù)很難達(dá)到應(yīng)有的效果，所以經(jīng)過現(xiàn)場實(shí)地考察，對圍墻及場地的測量，改進(jìn)了方案，起到了很好的效果。所以說想做好技術(shù)工作，做出切實(shí)可靠、方便易用的方案，必須密切結(jié)合現(xiàn)場，理論聯(lián)系實(shí)際。
由于本工程的層高變化多，形式不規(guī)則，因此在一些方案的編制中，很難用以往模式化的算例，需根據(jù)工程的.特點(diǎn)，重新計算模板支撐、外腳手架、卸料平臺、基坑防護(hù)等，計算繁復(fù)，需根據(jù)現(xiàn)場情況重新設(shè)計、繪制施工詳圖。之前工作積累的經(jīng)驗(yàn)，使我能熟練掌握cad的制圖，為這項(xiàng)工作提供了便利；通過對規(guī)范的細(xì)致學(xué)習(xí)，重新梳理了各類的計算的程序，掌握了各方案的計算，在技術(shù)工作上取得了長足的進(jìn)步。
工作中，我養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，在編制施工方案時，在方案中標(biāo)記容易出錯和忽視的部位，切實(shí)指導(dǎo)施工，平時多去施工現(xiàn)場，結(jié)合方案、施工規(guī)范，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題，也為自己積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在這一年半的工作中，我平時做到多看、多問、多聽，認(rèn)真仔細(xì)的工作，牢記自己的崗位職責(zé)！堅持做工作筆記，將自己工作遇到的一些難點(diǎn)及易錯點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，將一些工作時的心得和經(jīng)驗(yàn)記錄下來作為以后的工作參考！逐漸總結(jié)出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！
總體說來，比較順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使個人的專業(yè)知識得到了加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。展望20ｘｘ年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇2
20xx年是市場競爭更加猛烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時掌控市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實(shí)行，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成整體指標(biāo)。
一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面展開了工作：
1、調(diào)劑機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情形，為了提高實(shí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)劑，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作進(jìn)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)劑后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面，為下一步整體工作的推動提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每個月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情形調(diào)劑服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情形，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶中意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支持。在運(yùn)行進(jìn)程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)覺和解決工作中存在的問題提供了保證。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的.提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶中意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)覺，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的中意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改進(jìn)，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)覺我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支實(shí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
具有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的條件。在工作中我非常重視人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前程的人員擔(dān)負(fù)各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、實(shí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了盡心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí)，特別是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的實(shí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81。79%，列全省第二。
我們還很重視營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，常常安排有營銷體會、工作事跡好的人員為大家講授工作方法和技能，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過屢次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推動公司的發(fā)展渠道的建設(shè)
一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們依照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)依照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高實(shí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的展開，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在公道設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制定了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的缺失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時發(fā)覺問題并解決問題
一年來我常常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作賜與指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工知道和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親身到客戶中訪問，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)覺服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在XXX屯區(qū)對集團(tuán)客戶的訪問中發(fā)覺，部分用戶對xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以知道，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，沒法給用戶一個清楚的說明。針對此問題我立刻組織研究了計策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的說明能力，對全部營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素養(yǎng)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的中意度有了較大提高。
通過對客戶的訪問也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地展開服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹實(shí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作獲得了較好的成績。在獲得成績的同時，我也蘇醒地看到，在實(shí)行職責(zé)進(jìn)程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的整體掌控上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較蘇醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的展開，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時掌控工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全部經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推動行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體計劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活本錢，保證各項(xiàng)工作有序地展開。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高實(shí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍愛領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新奉獻(xiàn)。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇3
時光荏苒，回顧這一年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、現(xiàn)場實(shí)際操作方面
作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對于剛走出校門的大學(xué)生來說后者是相當(dāng)?shù)那啡�，這就要求我們在平時的工作中掌握專業(yè)理論知識的同時多到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)和積累一些基本的操作技能，勤動手多動腦。這樣在學(xué)校學(xué)的理論知識和施工現(xiàn)場相結(jié)合就會成長的特別快。在現(xiàn)場的每個人都有可能是你的老師，雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識，但是他們的施工經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富。這就要求我們多問多想，不要覺得自己是個大學(xué)生就不懂裝懂。
二、盤點(diǎn)倉庫方面
在此期間，由于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，于是領(lǐng)導(dǎo)特意安排我在工作初期先從盤點(diǎn)倉庫開始入手，這是一項(xiàng)比較單一而枯燥的工作。一開始的時候，我覺得這只不過是數(shù)數(shù)而已，有什么可學(xué)的。但當(dāng)我拿著材料表，走進(jìn)倉庫的剎那，便意識到這項(xiàng)工作的艱巨性。那些元件大大小小，各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件，竟然有那么多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認(rèn)、記錄。最終，我在老師傅的幫助下，終于完成了這項(xiàng)工作，為我以后的工作打下了一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。除了整理倉庫，我還盤點(diǎn)了我廠所有的電機(jī)，一臺一臺的確認(rèn)，并做好了詳細(xì)的記錄，為以后的工作做好了充分的.準(zhǔn)備。
三、參與總變電柜的設(shè)計
此外，我在老師傅的帶領(lǐng)下，還參與了總變電柜的設(shè)計。由最初的設(shè)計圖紙，到定案，再到制作配電箱，最后投入使用。雖然這份圖紙比較簡單，但是我通過和老師傅一起工作，我學(xué)會了對工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度。我知道就算這項(xiàng)工作不論多么簡單，都需要一再的審查，親自去現(xiàn)場確認(rèn)，避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙，我翻閱了大量的資料，將在大學(xué)所學(xué)的知識重新溫習(xí)一遍才開始下筆，這個時候我對自己充滿了自信。當(dāng)圖紙完成的時候，我充滿了成就感，它就像是我的孩子一樣，從我的手中誕生了，這種喜悅是無法用語言表達(dá)的。我發(fā)現(xiàn)我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學(xué)習(xí)理論知識，結(jié)合實(shí)踐，做好這份具有挑戰(zhàn)性的工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇4
對于即將到來的20xx年而言，我要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把自身融入到工作中去，重點(diǎn)放在加強(qiáng)專業(yè)知識與拓展提高這幾方面，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、提高自身工作能力;
掌握新工作軟件“OA自動化辦公”軟件，補(bǔ)充建筑專業(yè)知識，與自身專業(yè)相結(jié)合，完善工作體制，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)_steel建模軟件的應(yīng)用性學(xué)習(xí)，為今后工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、針對流程節(jié)點(diǎn)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
從今年的.工作流程節(jié)點(diǎn)中學(xué)習(xí)不少關(guān)于對工作責(zé)任制方面的知識，所以，加強(qiáng)對工作責(zé)任的概念是今后工作的重點(diǎn)，在今年許多工作中，都沒有真正的認(rèn)清自己工作重點(diǎn)是哪里，沒有把全部的精力放在工作重點(diǎn)上，造成了工作總量流失。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊合作，充分發(fā)揮自身工作能力：作為技術(shù)部的一名技術(shù)工作人員，不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，還要充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，通過團(tuán)隊合作把自身工作能力發(fā)揮到最大。
四、隨時進(jìn)行工作記錄，做好整體全面的工作思路;古人云：“兵馬未動糧草先行”，做好整體的工作思路，可有效地認(rèn)清工作重點(diǎn)和編排工作順序，可以實(shí)現(xiàn)有序的工作進(jìn)程，做到事半功倍。
以上工作就是我對今年的工作總結(jié)和對明年的工作展望，“光說不練假把式“，我要付諸與行動，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇5
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí)，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的`培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇6
我是一名機(jī)電技術(shù)員，于20xx年7月畢業(yè)于太原理工大學(xué)機(jī)械制造程及其自動化專業(yè)，20xx年7月到xx礦掘進(jìn)隊參加工作，20xx年11月被聘為助理工程師。在機(jī)電科的工作中我主要負(fù)責(zé)全隊工作面的設(shè)備布置及設(shè)備維修和綜采設(shè)備的維修。在此期間本人盡職盡責(zé)、嚴(yán)格按照要求順利完成了在生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我任職期間的具體工作總結(jié)如下。
一、積極參與各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新工作
創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是我礦安全生產(chǎn)的不竭動力。對于煤礦企業(yè)來說，更是需要不斷進(jìn)行技術(shù)改革，積極探索煤礦新技術(shù)，源源不斷的為煤礦生產(chǎn)注入新的動力。因此本人多次參與了本單位的技術(shù)創(chuàng)新工作，在本礦要求少投入、多產(chǎn)出的原則下取得了一定的成效，并多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新獲獎。
二、完成全礦工掘工作面的設(shè)備布置
掘進(jìn)和回采是煤礦生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，采掘并重、掘進(jìn)先行。煤礦的快速掘進(jìn)是煤礦高效穩(wěn)定的關(guān)鍵技術(shù)措施，采掘設(shè)備水平直接關(guān)系道煤礦的生產(chǎn)能力和安全。高效機(jī)械化掘進(jìn)技術(shù)與支護(hù)技術(shù)是保證礦井實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效的必要條件，隨著綜采工作面的年產(chǎn)越高，巷道掘進(jìn)是煤礦高效集約化生產(chǎn)的'關(guān)鍵技術(shù)。我根據(jù)地質(zhì)條件、巷道斷面、采區(qū)布置辦式以及采區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)等進(jìn)行掘進(jìn)設(shè)備的布置。
三、工掘的進(jìn)度情況跟蹤。
本人每天都會詢問機(jī)掘隊組、工程隊組和外委隊組每日的工程進(jìn)尺，及其每天二班的檢修情況，并認(rèn)真記錄了解詳細(xì)情況，遇到問題時及時和區(qū)隊員工交流，第一時間將問題解決。在月底，我會把機(jī)掘隊組的日檢、班檢、旬檢、值班記錄本和五檢記錄本認(rèn)真收起統(tǒng)計并且詳細(xì)分類，在統(tǒng)計的過程中，從中本人認(rèn)為收益頗多，也學(xué)習(xí)到了不少技術(shù)知識，能夠很好的將理論與實(shí)踐結(jié)合，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
總之，在做好本單位相關(guān)的技術(shù)工作之外，仍加強(qiáng)本單位機(jī)電方面的有關(guān)工作。如要求本部門在機(jī)電設(shè)備的檢修和保養(yǎng)方面制定相應(yīng)規(guī)定，制作對應(yīng)的檢修圖表，要求檢修人員負(fù)責(zé)專屬機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行情況。
本人要加強(qiáng)專業(yè)知識和機(jī)電的專業(yè)理論，定期深入現(xiàn)場學(xué)習(xí)，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和在技術(shù)領(lǐng)域的造詣，全身心投入本礦技術(shù)工作的創(chuàng)新和改革，通過自己與部門之間的合作，為本礦提高煤炭產(chǎn)量，加強(qiáng)安全防護(hù)，使全體員工放心安心工作，營造全礦上下良好的工作氛圍。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇7
時間荏苒，20xx年即將過去，回憶這半年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛踏出校內(nèi)的我們來說回憶和總結(jié)這半年來工作中的閱歷和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作。
作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實(shí)際操作閱歷。對于剛走出校門的高校生來說后者是相當(dāng)?shù)那啡�，這就要求我們在平常的工作中把握專業(yè)理論學(xué)問的同時多到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)和積累一些根本的操作技能，勤動手多動腦。這樣在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問和施工現(xiàn)場相結(jié)合就會成長的特殊快。記得剛來污水工程部上的第二天，我就去泵房的樓頂上看了一下，看到鋼筋網(wǎng)上面密密麻麻、橫豎穿插的PVC電管一下子懵了，不知道自己應(yīng)當(dāng)從那下手。我只好拿著圖紙一根管子一根管子的`比照圖紙看，有看不明白的地方就去問現(xiàn)場干活的施工人員。也許過了有一星期左右，我已經(jīng)根本上熟識和把握了預(yù)埋線管整個的工藝流程：彈線定位加工彎管穩(wěn)住盒箱暗敷管路掃管穿線。只要對預(yù)埋的管子看上一會就明白，那些是強(qiáng)電的那些是弱電的管子一目了然。在技術(shù)方面遇到不明白的地方可以去問師傅或者是翻閱想過的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，只有自己仔細(xì)的把握了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)才能去嚴(yán)格要求工人。
剛畢業(yè)的我們啥也沒有，但是只要有一顆上進(jìn)的心我信任無論做什么都會成功的。在施工現(xiàn)場每個人都有可能是你的教師，雖然他們沒有肯定的專業(yè)文化學(xué)問但是他們的施工閱歷卻比我們豐富，這就要求我們多我問多想，不要覺得自己是個高校生而不懂裝懂。尤其是在sbr筏板施工的時候要做根底接地網(wǎng)的焊接，因?yàn)樵趯W(xué)校的時候只知道根底接地網(wǎng)這個名詞，但是并沒有真正見過是怎樣施工的，所以就要求工人嚴(yán)格根據(jù)圖紙設(shè)計去做，但是他們并沒有根據(jù)圖紙去做，而是改用了另外一種焊接方式，我也不敢確定這樣做終究適宜著沒有。最終我去問了我?guī)煾�，他說這樣也可以，只要能保證接地的牢靠性，還有使整個筏板貫穿就行了。在施工的實(shí)際過成中也要考慮現(xiàn)場的一些實(shí)際狀況，只要不影響到施工的質(zhì)量，合理的做個變動還是允許的，在這方面還是有很大的敏捷性。這樣我就學(xué)到了另外一種焊接方法，只要你肯問現(xiàn)場的工人他們都還是愿意給你教的。閱歷是漸漸積累的而不是一蹴而就就能有的，要養(yǎng)成多動手勤動腦的習(xí)慣。
10月中旬左右因工作調(diào)動我被調(diào)入香河工程部，施工初期，因?yàn)榕R時沒有電氣方面的施工程序我和土建的技術(shù)人員學(xué)習(xí)放線;針對放線的過程及相應(yīng)的設(shè)備使用都有了理解和比擬深入的熟悉。放線后期施工隊伍開頭進(jìn)展廠區(qū)的建立。再次過程中計算工程用電量及臨時用電的施工組織編制，幫助有關(guān)指導(dǎo)做好施工臨電的建立工作。為年后的工作開展打下了良好的根底�？偟膩碚f在這工作的的半年中我學(xué)到了不少的學(xué)問也為今后的工作打下了肯定的根底，只要自己肯努力我信任一切都會好的。
通過總結(jié)半年多的工作，也找出自己在工作中的缺乏，首先自己的專業(yè)學(xué)問還是比擬欠缺，其次在溝通力量及一些特別的狀況處理方面還是缺乏相關(guān)的閱歷。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，武裝自己，進(jìn)步自己的工作力量，加強(qiáng)工作責(zé)任感，多于別人進(jìn)展溝通溝通，準(zhǔn)時做好個人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，進(jìn)步自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇8
本人于1990年7月畢業(yè)于市城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校，并于同年在市巍山巍屏建筑公司任技術(shù)員，分配至浙江長興縣長廣煤礦公司長廣水泥廠工地實(shí)習(xí)，由于該項(xiàng)目為一擴(kuò)建工地，單位工程多，施工難度也較大，重點(diǎn)突出在兩個方面：一是各單位工程之間軸線精確度要求特別高，首先是因?yàn)楦鲉挝还こ逃休斔蛶噙B，校正就位設(shè)備要求高;二是預(yù)埋件體量大，且精度要求高，較難控制軸線和標(biāo)高的準(zhǔn)確性。
針對以上技術(shù)難題，我們知難而進(jìn)，采用了多套不同的測量方案，并經(jīng)多次復(fù)核，最終選定最優(yōu)的方案作為最終的測量成果;對于預(yù)埋件的埋設(shè)，我們也不斷積累經(jīng)驗(yàn)，首先大概定位，偏差控制在5mm以內(nèi)，其次在砼收縮比較穩(wěn)定的狀態(tài)下再次定位，保證偏差控制在1mm以內(nèi)最大不超過2mm，為以后的設(shè)備安裝避免了很多不必要的麻煩。經(jīng)過不斷的努力和積累經(jīng)驗(yàn)，自己的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及贊賞。
91年開始，自己已開始獨(dú)立施工，并從工程的質(zhì)量、進(jìn)度、資料三大塊來控制整個單位工程。本人主持參加了當(dāng)時屬于浙江省重點(diǎn)工程之一的長興火電廠的部分工程，并與當(dāng)時被稱為是火電大哥的省五建技術(shù)骨干們一起并肩戰(zhàn)斗在施工一線。
工程質(zhì)量：首先從原材料的合格證、復(fù)試報告及外觀質(zhì)量三方面來保證原材料的質(zhì)量及收集資料的完整性，避免工程竣工時給工程資料的交驗(yàn)帶來不必要的麻煩;其次是施工質(zhì)量的控制，做到誰施工誰負(fù)責(zé)，誰驗(yàn)收誰負(fù)責(zé)，做到當(dāng)天的活當(dāng)天驗(yàn)收，并于七天一小評，一個月一大評;同時抓好各班組、各職工之間的相互交接驗(yàn)收，誰的施工質(zhì)量交驗(yàn)不過關(guān)誰就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;另外積極抓好成品的保護(hù)工作，這樣既節(jié)省了班組的勞動力，同時也節(jié)約了工程的原材料，避免造成不必要的返工和浪費(fèi)材料，同時也提高觀感質(zhì)量。
工程進(jìn)度方面：首先是要有一個好的切合實(shí)際的進(jìn)度計劃以及切合實(shí)際的施工場地布置，有了一個明確目標(biāo)的進(jìn)度計劃，對總體進(jìn)度的落實(shí)就起到了指導(dǎo)作用;有了一個切合實(shí)際的場地布置，就可放置足夠的原材料，同時也節(jié)約了材料的二次搬運(yùn)費(fèi)用;其次是人員按排，班組長和職工都是長期跟隨本項(xiàng)目的'老工人，這樣工程質(zhì)量比較穩(wěn)定，安全意識較強(qiáng)，便于管理;另外，要抓好后勤工作，給職工提供一個溫馨的大家庭的生活，這樣利于團(tuán)結(jié)，也才能充分發(fā)揮職工工作積極性和操作技能，才能最終保證工程質(zhì)量，按時按量完成施工任務(wù);工程資料方面：首先要全面收集資料，施工過程中要收集各項(xiàng)原始的工程技術(shù)資料，工程中間驗(yàn)收或竣工前，更要全面整理資料，作為總包單位更要收集各分包單位的各項(xiàng)技術(shù)資料，要保證各批次進(jìn)場材料均要合格，也要保證各試塊(件)檢測應(yīng)合格，同時又要求工程施工嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行施工，資料務(wù)必使別人看得懂也理得清，資料的好壞直接關(guān)系到工程的竣工驗(yàn)收能否順利進(jìn)行。
94年開始，調(diào)離到上海區(qū)域工作，時任上海京劇院綜合樓項(xiàng)目總施工，工程管理向高、大、難方向接觸，同時新型材料施用多，管理人員多，質(zhì)量要求更高更嚴(yán)，并要在施工中保證安全第一，把安全工作放在首位。首先在施工中要解決高、大、難問題，高：一是要保證工程垂直度，二是要保證工程層高。高給放線工作帶來了一定的技術(shù)要求，一般平面放線采用樓板留設(shè)預(yù)留洞吊線法和鉛垂儀法施工，或同時在房屋四角縱橫方向彈垂直線。這樣有兩個好處：一是可以復(fù)核內(nèi)吊線的準(zhǔn)確度，二是可以復(fù)核外墻面的垂直度。只要工作做到位，復(fù)核仔細(xì)一般外墻面結(jié)構(gòu)垂直度可以控制在5mm以內(nèi)，批蕩層偏差控制在2mm以內(nèi)。水平控制點(diǎn)采用雙控點(diǎn)法，一個作為引測點(diǎn)，一個作為復(fù)核點(diǎn)，用以避免人為的誤差。大：一是分工要細(xì)化，二是管理人員和班組之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，這樣就要求管理人員有更高的素質(zhì)，知識要全面，協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)，才能保證工程順利完成。難：一是要預(yù)先分析，二是攻關(guān)，關(guān)鍵的技術(shù)難題采用“pdca”法發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，克服質(zhì)量通病的發(fā)生。對于新型材料及新工藝的運(yùn)用，可以采用樣板間，樣板層來積累經(jīng)驗(yàn)，避免決策失誤。安全方面從三點(diǎn)來抓：一是針對本工程實(shí)際列出各項(xiàng)具體的安全操作規(guī)程，制訂安全措施，工程開工前編制各專項(xiàng)施工的安全施工方案，并交公司和甲方審批。二是配備足數(shù)合格的安全管理人員，各班組長必須配備兼職安全員監(jiān)督本班組的日常施工安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時解決，力爭把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。三是提高項(xiàng)目經(jīng)理的安全意識及各生產(chǎn)職工的自我安全保護(hù)意識，讓整個施工現(xiàn)場真正做到：安全第一，平安是福。
95年~96年，在中天集團(tuán)上海分公司第一項(xiàng)目經(jīng)營管理部長江口倉儲中心工地任職施工員，項(xiàng)目經(jīng)理張8(在中天新生派人物中已具很大影響)，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下，我們項(xiàng)目班子克服了種種困難，圓滿完成了倉儲中心這一大型現(xiàn)澆柱梁結(jié)構(gòu)，預(yù)制大型槽型板裝配安裝的施工任務(wù)。
97~98年，在中天集團(tuán)上海分公司卡博特工地任職預(yù)算員，該工地為一外資企業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目，第一次和老外打交道，才真正認(rèn)識到合同是多么地重要，雙方的信函來往都對工程的索賠和簽證直接相關(guān)。該項(xiàng)目總包單位為一美國的國際承包公司：福陸丹尼爾公司。其下分包單位特多，各分包單位之間的相互協(xié)調(diào)也就顯得非常重要，尤其是在老外的眼里，安全是誰也替代不了的，任何時候都要服從安全在先，一點(diǎn)在國人看來是小小的問題，在老外的眼里都可認(rèn)為是天塌大事，在這樣嚴(yán)格的管理下，我慢慢學(xué)會也適應(yīng)了老外的這一套管理，并在施工中能得心應(yīng)手，和總包單位密切配合，順利完成了施工任務(wù)，并為項(xiàng)目部取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
98年底，隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)量的不斷提升，本人和一批志同道合的同事不遠(yuǎn)千里，不辭艱辛，由中天集團(tuán)上海分公司轉(zhuǎn)至廣東即現(xiàn)在的中天七建中山第二項(xiàng)目部工作至今，先后完成了中山雅居樂花園九期、十一期、十二期、十三期、十四期工程共1xxxx萬平方米的施工任務(wù);其中第十一期和第十二其分別獲得廣東省優(yōu)良樣板工程。此外，在本人的積極參與和努力下，由我項(xiàng)目部參與競標(biāo)的中山市匯景酒店工程、中山市麗城樂意居一標(biāo)段商住樓等多項(xiàng)工程一舉中標(biāo)，中標(biāo)造價為660xxxx萬，為我公司在廣東立足生跟，拓寬建筑市場、擴(kuò)大企業(yè)知名度，奉獻(xiàn)了一份微薄之力。
經(jīng)過多年的建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著建筑施工水平的不斷提升，要求我們在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，同時也堅決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。
xxxx年更是我飛躍、升華的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的關(guān)懷和支持之下，肩負(fù)起中山麗城樂意居一標(biāo)段項(xiàng)目副經(jīng)理的重?fù)?dān)，深感責(zé)任之大，定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去，為品牌中天、百年中天在廣東的進(jìn)一步體現(xiàn)和升華而不懈努力。
技術(shù)員年度工作總結(jié)范文 篇9
自從20xx年參加工作以來，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己�？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我將個人近年的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
1.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到參加圖紙會審，認(rèn)真的查看每一個細(xì)節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考工作方案。做到腦中有圖。配合組織圖紙會審，協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見，進(jìn)入工程開工，認(rèn)真了解每一個部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工過程中，做好班組自檢復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)資料。
由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足致使自己勢必付出的勞動強(qiáng)度要比別人大，好在現(xiàn)場有好多好的領(lǐng)導(dǎo)和前輩，可以請教和學(xué)習(xí)。工作要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分，由于當(dāng)時沒有樁竣工圖致使自己復(fù)核三遍最后才確定打樁錯誤。如首層梁板分開澆筑，可能對于老施工員來說那是簡單不過的事，但說實(shí)話對于新手來說那是比較大的飛躍，至少能做到往滿足工程質(zhì)量的情況下為施工省材。雖說不是原創(chuàng)，但主要的是作為一名施工技術(shù)員能取別人之長補(bǔ)自己的之短。
2.工作態(tài)度和勤奮工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。作為一名技術(shù)員，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中特別注重了對與技術(shù)方面有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《建筑施工手冊》、《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》和《建筑施工規(guī)范》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事們學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和實(shí)踐水平。不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。
在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的.姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
通過總結(jié)，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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