年度工作總結【薦】
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結1
20xx年，我在局領導的指導和有關處室的大力支持下，緊緊圍繞上級總體工作部署，本著“宏觀管理，政策指導，監督檢查，搞好服務”的原則，以團結、求實、嚴謹、創新的作風，有效地開展了各項工作。
一、加強法律法規建設，認真做好市場管理工作，促進地區航空運輸市場健康發展。
20xx年東北地區的航空運輸市場管理工作取得了顯著的成績，行業管理部門建立健全了法律法規監督機制，企業初步建立了自我約束機制。東北地區航空運輸市場全年保持平穩有序、健康發展，各航空公司的票價水平較去年有顯著提高，暗扣銷售和非法經營行為得到有效遏止。
1、認真做好航空運輸市場管理的基礎性法律法規建設工作。今年我處會同其他單位和部門分別研究討論了《中國民用航空國內航空運輸價格管理辦法》（征求意見稿）、《民航業反對壟斷推進公平競爭規定》（征求意見稿）、《改革與完善國內航空市場管理的若干要點》（征求意見稿）和《關于規范公共航空運輸企業間實行統一運營行為的管理辦法的.意見》（征求意見稿）及《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》、《中國民用航空貨物運輸規則》，提出了38條意見和建議報總局。完成了總局關于國內航空運輸市場管理的兩篇研討材料，即《建立市場機制，加強宏觀管理，促進航空運輸市場持續、快速、健康發展》和《國內航空運輸市場管理的現狀和問題分析》，并在總局召開的國內航空運輸市場管理研討會上作大會發言。按民航總局的有關要求起草了關于國際航空運輸發展問題的調研材料以及關于國內航空運輸市場放松管制、航線航班管理、運價管理、保護消費者權益、國際航權開放等有關問題的討論材料。
2、積極做好區內運價協調和運價違規舉報處理工作。東北地區航空市場的平穩發展，與市場管理處對各航空公司共飛航線價格的協調工作是分不開的。今年我處共協調東北地區出港航線運價數十次，包括召開各航空公司駐哈爾濱地區營業部經理會，調哈爾濱出港所有共飛航線運價并達成協議。處理航空公司間關于價格和不正當競爭行為的舉?起，處理代理人之間關于電子客票銷售方面的舉報1起，處理由于運價制定不合理導致的機場地面保障方面的投訴1起。
3、做好區內日常市場監管工作。今年四月份我處對哈爾濱航空運輸銷售市場進行了一次全面檢查，并針對發現的問題下發了整改通知。其后結合航班正常百日競賽活動對沈陽地區代理人及航空公司直銷點訂座單填寫情況進行了檢查，并根據檢查情況下發了對銷售代理市場進行清理整頓的通知。4、召開并參加了市場管理方面的有關會議。年初市場管理處組織召開了民航東北地區市場監管會議，制定了二OO三年東北地區市場監管工作要點。十月份召開了東北地區各航空公司營業部經理參加的《國內航空運價管理辦法》研討會，對國家計委價格委員會會同民航總局制定的《國內航空運價管理辦法》（征求意見稿）進行研究討論，提出了許多有參考價值的意見和建議。參加了總局召開的國內航空運輸市場管理研討會和《國內航空運輸價格管理辦法》研討會，分別提出了研討意見。
二、航班航線管理工作積極有效進行。
20xx年，為了使邊遠航站走出困境，保證機場屬地化改革順利進行，今年我處在支線飛機運力比較緊張的情況下，幫助邊遠航站穩定老航線、開辟新航線方面做了大量工作。
1、繼續引進外地航空公司在東北設立基地。在去年
引進XX集團XX型飛機進入東北地區后，經過與XX航空公司的多次協商和論證，6月30日，成功引進該公司XX型飛機在大連設立基地，結束了黑河航站從年初開始停航的窘況。并對XX等機場的航班、包機等航線與有關部門做了大量協調工作。
2、完成區內航線航班審批權的移交工作。管理局體制改革后，總局將區內航線航班的審批移交至地區管理局管理。為此，我處對區內現有航線進行了認真整理，做好了區內航班航線審批的準備工作。今年，我處共審批了13條區內航線經營權，其中包括山東航空公司8條航線條航線。
年度工作總結2
20xx年初，按照市委關于深入群眾，轉變作風工作部署，我行與xx區東溝鄉xx村結為定點幫扶單位，我作為工作組成員隨工作組前往xx村開展扶貧開發工作，我始終堅持“服務、協調、辦事”的原則，發揮自身優勢，開展了的幫扶工作，取得了必須的成效。現將一年來的工作情景總結如下：
一、履行職責，嚴格自律
在扶貧開發工作中，我能夠嚴格按照市委、區委的要求，認真履行工作職責。
一是深入調研，摸清情景。在駐村工作期間，我先后深入3個生產隊的100多戶家庭了解以增產增收為核心的扶貧開發工作情景，并構成了《關于xx村基本情景調查》和《xx村建立養殖小區》兩個調研報告，在此基礎上，制定了扶貧開發工作方案，明確了工作組將要包扶的重點任務，并 二是率先垂范，嚴格自律。在工作組長的帶領下，我認真遵守工作要求，堅持吃住從簡，不搞特殊化，盡量不給基層添麻煩。
三是深入群眾，訪貧問苦。我始終堅持以異常能吃苦和異常務實的工作作風深入基層，深入農戶家中，調查研究，訪貧問苦，把黨的溫暖和市委、市政府的關懷送到千家萬戶，受到了村干部群眾的廣泛好評。
二、改善xx村農田水利設施和為群眾辦實事
一年來，我認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，結合幫扶對象和扶貧開發工作實際，突出幫扶重點，進取協調我行與鄉政府，保證了扶貧幫困政策、資金、物資和措施的落實到位。經過加強協調，資金扶持，為xx村農田水利設施建設和困難群眾辦了很多實事和好事，受到了各方面的好評。主要體此刻以下幾個方面。
一是解困幫貧，情系困難群眾。
根據市委安排，我行在xx村開展了一對一幫扶工作，進取幫忙貧困戶制定脫貧計劃，變輸血為造血，變扶貧為扶志，進取扶持貧困戶發展家禽養殖業。經過村兩委的推薦，我制定了一對一幫扶工作計劃及幫扶對象確定標準，并根據村兩委的推薦，認真篩選，最終確定9戶家庭為一對一幫扶對象，并向全村居民進行公示。
二是深入群眾，訪貧問苦。
駐村伊始，我與工作組其他成員多次深入二隊、一隊和六隊等農戶家中，了解xx村整村基本情景，當了解到全村貧困人口較多時，我們選取了18戶特困家庭，向他們送去了價值近4000元的米、面、油等生活用品，為其解決生產、生活困難。同時，還為因受火災損失的林世才家送去了1500元慰問金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰問金
三是提高村民學歷問題。
鑒于青年學歷普遍不高的問題，經工作組協商，為提高村民的科學文化水平，幫忙更多的貧困生實現大學夢，實現智力脫貧，由我負責起草了《xx村扶貧助學專項基金》，并上報行黨委審批，該基金主要用于資助經過國家統一高等教育考試的本、�？茖W生，每年給予必須的資助，幫忙其完成學業。
四是改善xx村農田水利設施的問題。
針對xx村農田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的現狀，我與工作組其他成員，多次深入基層調查研究，了解村民對改善農田灌溉干、支渠的.迫切性。工作組進取尋找門路，多方協調，爭取xx區有關部門的支持，并上報行黨委，經行黨委研究決定，在月牙灣村至沙壩段、沙壩至泄洪渠段、xx村六隊投資152.89萬元為xx村捐贈xxX干渠、倒虹吸引水暗渠、xx村六隊農田灌溉斗渠三個項目，三條水渠全長約4.5公里，基本覆蓋全村2200畝耕地(全村共有2802畝耕地)，集中解決xx村二隊和一隊、六隊農田水利設施落后的問題，從而解決農作物畝產量低的問題，實現增加人均收入的目的。
五是做好雙向，自覺理解群眾監督。
根據市委的要求，在經過多方實地論證后，我起草制定了20xx-20xx年xx村扶貧開發工作方案，并向村民公開，公開未來的工作計劃，自覺理解群眾監督，切實將服務群眾，轉變作風工作做到實處。
經過參加扶貧開發工作，身體力行黨的群眾路線教育實踐活動，使我們深切地感到市委市政府決策的正確。經過深入基層、服務群眾，使我們更加了解群眾疾苦，體驗群眾感情，自身也得到了深刻的教育和鍛煉，自覺凈化了思想，增強了群眾觀點和服務意識。
年度工作總結3
XX年度，XX中學發展史上極為輝煌的一年：學校被黃岡市教育局授予辦學條件先進單位。XXX老師一舉奪得縣、市、省級說課競賽一等獎，填補了本校省級優質課獲獎的空白。首次XX縣學校安全工作現場會在我校召開；20xx年中考以市重點高中三人（其中XXX同學獲全縣總分第一名），縣重點高中上線41人雄踞全縣各校前列。
這一項殊榮，得益于學校辦學理念的創新，得益于學校人事制度改革的成功得益于學校全體教職員工和諧相處、相得益彰
一年來，出現了學校管理得心應手、校園面貌日新月異、教育教學質量穩步提高的喜人景象，較好地完成了預定工作目標�，F將一年來的工作簡要總結如下：
一。強化德育工作，營造成優良育人環境。
1。強化思想政治工作，務實和諧向上的思想基礎。
我校高度重視對學生進行思想道德教育，長期有效地發揮德育主陣地作用，把思想教育滲透于課堂，溶解于平時。編印了每月一期的班主任談話資料，充分利用讀報、政治課、國旗下講話宣傳教育，提高學生的思想認識，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
2。加強校園文化建設的德育效能，創設優美和悅的校園環境。
一年來，我校立足實際，把整治校園環境，建設優美校園作為工作重點，加大改造力度，寬敞、潔凈的校園，多品種的綠化，得體醒目的標語布置，讓每個學生在不知不覺中接受教育，雖潛移默化，潤物無聲，卻有著明確的德育導向性。
此外，學校還不斷完善校園文化設施、設備，別出心裁在學校食堂、教室張貼對聯式名言、警句，及時更新學校、班級黑板報。學校新風廣播臺堅持做到一日兩播，為學生自我教育、自我管理、自我服務提供了必要的條件。
3。開展豐富多彩的教育活動，營造多方教育、塑造新人的氛圍。
我校德育工作十分注重多方面教育，廣泛開展有益活動，塑造新一代的社會主義事業接班人。三月份，學雷鋒，樹新風的活動積極開展，助人為樂的好人好事層出不窮；四月份，祭掃烈士陵園，愛家愛國之情油然而生；五月份，在團旗下的演講活動讓同學們充分認識了青年團員的先進性；六月份，《守則》、《規范》的知識競賽讓新生充分定位自己的新角色；十月份我愛一中征文比賽，十一月份田徑運動會，十二月份校園美育節等都結出了豐碩的果實
4。安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。
我們始終信奉安全工作無小事的原則，制定嚴格的制度，簽訂責任狀，改造校園環境，加大保護力度，整改安全隱患，這一系列措施，迎得了縣首次學校安全工作現場會在我校成功召開。
5。實現學校教育、家庭教育、社會教育和諧統一，營造大德育環境。
我校堅持通過家長會、家訪等形式，同學生家長經常聯系、緊密配合，期末發放致家長的一封信，與家長溝通聯系，對學生進行跟蹤教育，聘任派出所、司法所、法庭及老紅軍后代為校外輔導員，定期到校為學生上課，構建了和諧統一的育人環境。
二。狠抓常規教學管理，努力提高教育教學質量。
教育工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優表模的主要依據，已經形成質量興校、以教學質量論英雄的良好局面。
1。狠抓常規管理不放松。
我們堅持周抽查教案、月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持超周備課，要求做到五定、五備、四統一：即定教研活動時間，定（備）教研活動內容，定中心發言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容、備學生實際、備教法、備學法、備習題；在教學上，統一目標，統一重點，統一進度，統一檢測。
2。大膽進行課堂創新和探索。
結合縣教研室開展的校本教研活動，我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索。各個學科的課堂教學都有自己獨立的模式，我們要求教師把備的重點放在對學生的了解和教材的分析上，把教的重點放在學生的學法指導上，把改的重點放在分層要求、分類提高上，把導的重點放在學生的心理、思維的疏通上，把考的'重點放在學生自學能力和創新能力的培養上。因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。
3。加強考試管理和總結。
我們堅持每期兩考，嚴格采用中考要求進行。考室人數最多不得超過40個，實行交叉監考，交叉評閱試卷，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。通過考試總結，我們評選十大教師標兵、十大學習標兵，做到典型引路，整體推進。
4。抓教研促教改，培養創新意識，全面提高教學質量。
要讓教研成為教育質量第一生產力，我們堅定了抓教學研究的方向和目標。學校每個教研組每周堅持開展教研活動，每個教研組都有一個行政領導蹲點，督促并參加教研、教改活動的實施和落實。本年度，學校負責教學副校長親自抓教研，并安排兩名教研主任抓教研工作。各教研組都承擔有不同層次的課題研究，教學實踐中注重教法改革和學法指導，每學期都讓教師撰寫教學論文和教學總結。特別是40歲以下教師，每學期有否教研教改成績將作為年終評選和考核的先決條件。為此學校初步實現了教師由教書型向研究型的轉變。也收獲了一系列榮譽：XXX老師一路過關斬將，先后奪得縣、市、省優質課競賽一等獎；XXX老師獲得得縣政治優質課一等獎；XXX老師獲縣語文優質課二等獎；XXX、XXX等十二位教師撰寫的論文獲市級獎；XXX老師制作的課件獲縣一等獎。校數學教研組主編的校本教研成果問題解決式教學模式在全縣校本教研總結會上發行交流
5。畢業班教學是學校教學工作的重點。
我校一向把畢業班教學作為學校教學工作的重點，學校采取的是校長披掛上陣、行政成員參與、初三教師主攻、初一初二教師助攻的管理模式，學校要求所有行政成員每周在初三年級聽課不得少于兩節，參與教研組活動不得少于1次，初一、初二教師在初三聽課不得少于1節。這樣所有任課教師取人之長、補已之短，極大促進我校初三年級教學工作扎實有效地開展。20xx年中考輝煌成績就是這一舉措的結晶。
三。增收節支，確保教學一線的需要；嚴防群治，創建文明凈美的校園。
一年來我校堅持對后勤工作人員進行政策、思想、業務學習，強化了后勤工作人員服務第一線意識，學校嚴格執行一次性收費標準，堅持面向社會公示收費標準，一次性清理校產校物，實行規范管理，加強財務雙簽制度，使學校經費正常開支，財務工作無違紀現象發生。
學校采取住房制度改革，讓住戶教師住得舒服、安心；借雞下蛋改造車棚、學生公寓；校內商店實行公開競標這些措施，一定程度上緩解了學校資金緊缺的矛盾，為教學條件的改善、職工福利的改善提供了保障。
我們狠抓綜合治理和衛生工作，學校對校園的衛生實行班級包周責任制。在安全防范上加強24小時值班制度，確保一年來無安全事故發生。
四。以校黨支部為中心，充分發揮工會特殊作用，增強集體凝聚力。
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學校各項工作的根本，結合開展先進性教育，通過學習、談心，肯定成績，找出努力方向，使每一位黨員真正成為教育教學方面的領頭羊。
工會工作是學校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政。凡是學校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施。實行校務公開，凡重大事務，學校財務收支都讓教師有一本明白帳。同時我們每年還組織教師進行一次體檢，三八組織婦女教師出外旅游。工會工作真正起到了教職工與學校間的橋梁、紐帶作用。
一年來的工作，已得到了上級教育主管部門的肯定。XX一中也在XX地區形成了風景這邊獨好的景象。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后工作中，我們將更加努力，爭創更大的輝煌。
年度工作總結4
一、團結協作，共同努力
學校是一個大家庭，年級組是一個小家庭，我們七年級組共有四個教學班，十位教師擔任教學任務，青年教師占了大部分，，他們能以黨員的標準嚴格要求自己，帶領本組的青年教師積極參與到新課程的教學活動中，根據教材的特點，都能群策群力，獻計獻策，團結協作，因材施教，體現本組團隊合作教學的一大特色。班級是學校進行教育、教學工作的基本單元，班主任是班集體的組織者、教育者和指導者，在學生全面健康的成長中，起著導師的作用，并負有協調本班各科的教育工作和溝通學校與家庭、社會教育之間的橋梁的作用。我們七年級組的四位年輕班主任，在班級的管理工作中嚴抓細管的力度不斷加大，家校聯系做到經�；⒅贫然�，為了提高學校的教育、教學質量，幫助學生樹立了正確的人生觀和世界觀，激發學生學習的潛能，做了大量的工作。一學期來，七年級組，能按校長室、教導處的布置，各項任務都能有條不紊地開展。先后組織了四次月考和一次學生家長會。由于本學期中“普實”工作的繁忙及參加新課程的學習培訓多，外出聽課的教師多，因此調課較多，但得到了各任課教師的密切配合，大家顧全大局，服從安排，不計個人得失，大家擰成一股繩，勁往一處使，教師們爭分奪秒向課堂要質量，提高了教學效率。
二、精心組織。
適時與家長聯系和每月一次的教學質量分析會緊緊依靠各位班主任的共同努力，做好學生的思想動員工作，有的學生由于考試成績的不理想，往往不愿意與家長匯報，所以，通過家長會，一方面使學生家長進一了解學校的教育、教學管理工作情況，另一方面也使學生家長了解到自己子女在校個方面所取得的'進步和存在的不足。同時也促使家長進一步關心學校，支持學校開展各項工作。為更好的培養學生的健康成長，增加了相互信任感，因此，本學期召開的七年級組學生家長會到會率達到百分之八十以上，是相當成功的一次，收到了一定的效果。教師們都能集中精力，在抓好學生學習的同時，不忘記對自己充電，積極地倡導新的教學模式，培養學生的自主學習，發現問題及時調整，每次月考結束后大家都能靜下心來認真總結，找出教學過程中的得和失，大家都能暢說欲言，從不回避現實，增強了各任課教師間的溝通，為學生的全面發展起到了積極的推動作用。
三、認真學習新課標，探索教學新途徑
我們組年輕教師較多，面對了教育、教學的大挑戰，他們都能積極主動地學習新課標，主動地向老教師學習請教，積極主動地參加校本培訓，珍惜每一次外出聽課活動學習的機會，了解新課程、理解新課程、實踐新課程。利用電腦信息網絡資源不斷地豐富、提高自己的教育、教學業務水平，一學期下來我們組的新教師能勝任新課程的教育、教學要求。中年教師為了不斷適應新課程的要求，在教學上雖然積累了一定的經驗，但時刻不忘記為自己充電，使自己的教育、教學方法、教育技能、課堂管理做到與時俱進。在年級組的辦公室里，議論最多的是教學，對問題大家總是要好好的討論一番，對平時教學中暴露出來的問題都能針對性的展開討論、分析研究、總結規律，因此備課活動的有效開展，為我們年級組各學科成績的提高打下了扎實的基礎。
四、存在不足
1、年級組中的教科研開展沒有真正落到實處，力度不足。
2、年級組中各學科的競賽輔導未能及時有效地開展起來。
3、月考的開展和組織力度還須進一步加大。
4、從學生的思想動態上而言，每個班級都有少部分的學生思想不穩定，行為偏差生較多。部分學生還存在遲到、課堂紀律差抄作業等不良現象。
5、下層生多，嚴重拖累整體成績。在幾次的考試中，都有相當多的學生成績嚴重偏低，如數學和英語分數有個位數的情況。這些學生基礎差，跟不上，個別還比較頑劣，這些學生雖然難教，但我們仍然要想方設法去教好他們。盡職盡責做好自己的本職工作。
6、班級與班級之間不平衡。有些學科的上下波動較大。作為七年級起始階段而言，各方面基礎打的都不是很扎實。
年度工作總結5
XXXX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來電梯維保專業在服務中心領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。
做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項：
1、把電梯轎廂內的4個22W的環型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節約了能源，又下降了材料的損耗。
2、做好了電梯的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%
3、電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時，問題不過夜
4、巡視工作做到發現問題及時解決
5、維修電梯電話和電話線路
6、電梯設備有待解決的問題：
7、5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重，經常接觸不好造成電梯故障，須更換。
8、9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用
9、電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重，須更換。
10、外部電話線老化已無法使用，須更換。
11、電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。
12、電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
13、裝修工人從在粗暴使用電梯現象，加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
1、做好保養計劃，做好日巡視，周，月，季的保養工作。
2、加強節假日前的保養檢修工作
3、加強節假日的值班和巡視工作
4、針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實干抓好安全生產
強弱電專業新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反復多次進行培訓，反復灌輸安全生產思想。高空作業，電器火災，電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓，做到安全第一思想不放松。取得了很好的.效果，杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊精神配合幫助其他部門
有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化
組織新老員工學習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創造和諧氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知，注重企業文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查，保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。
年度工作總結6
到20xx年末，我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了，尤其是在去年我成為《城市快報》經濟部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責任。近半年來，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程，通過它，我認識到：
一、基礎扎實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細致的分析，摸準了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學習，爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發，我通過業余時間惡補專業課程，同時閱讀大量專業性報紙，觀察優秀記者獨特的視角、新聞切入點，同時認真閱讀經濟部同事的`新聞報道。通過一段時間的觀察，我認識到：好的經濟記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的）。為了盡快達到這個目標，我做了大量的工作。
第一，我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經濟節目，從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。
第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，以備不時之需。
記得在去年年初，我作為一個新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了20xx年初的一些理財稿件。
二、注重積累，博采眾長，才能積淀自身的能量
我深刻地認識到，新聞記者最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：
一是扎實的基礎，
二是豐富的經驗，
三是正確科學的方法。
作為從業時間不長的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個選題，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對較熟悉的領域，我多學多問，多向有經驗的同事請教，深思慎取；對比較陌生的范圍，我采用上網查詢的方式，在最短的時間內了解背景資料，迅速掃清障礙。
20xx年7月8、9兩天連續發表的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的，獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞，堅韌頑強，才能有所進步
金融新聞具有極強的專業性，近一個多月來，我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿，我越來越明白一個道理：只有努力拼搏，變壓力為動力，堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅韌就一定會有收獲，采訪對象的一些優點也是自己增長能量的一種養分。
一年以來的每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續在自己的幾個報道領域做耐心、扎實的積累之外，要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報道里體現出優勢和最大的價值，是我特別需要找到答案的一個問題。
年度工作總結7
xxx年，在局黨組的正確領導下，在市局各部門的大力支持和密切配合下，我處緊密圍繞年初制定的工作目標，努力推動各項工作順利開展，圓滿完成年度目標任務�，F將有關情況匯報如下：
一、多重歷練，工程管理水平全面提升
一是打贏首次常態供水“大考”。
今年我市旱情嚴重，省水利廳在加大向我市調水的同時，啟用了東擴送水工程，該工程啟用也是自xxx年全線試運行以來的首次長時間運行。我處先后四次啟動五個泵站向東抗旱調水，累計調水4376臺時，供水量約2億立方米，有效的改善了xx河沿線水環境，保障了沿線工農業生產、航運和生態用水需求，充分發揮了工程的社會效益。在其他閘站水源調度上，西朱莊閘等17個涵閘累計開啟92頻次，總計調水195天。其中，南北泄洪閘累計開啟40頻次，調水107天，向xx地區調水70余天。
二是成功應對防臺防汛“檢考”。
在防御臺風“軒嵐諾”和“梅花”的過程中，全處上下嚴格執行市水旱災害防御調度中心的指令，確保了人民群眾的生命財產安全及水利工程安全。在行洪期間，我處站所職工全員24小時奮戰在一線，積極協調地方政府和派出所等單位共同做好設置路障封鎖道路、勸離疏散圍觀人群和捕撈漁船等工作；行洪之后，我處第一時間組織相關人員對影響閘站運行安全的水草、水毀欄桿等行洪障礙雜物進行清理，及時恢復河道兩岸交通，并設立警示標志，確保了交通安全。
三是高質完成省級水管“復考”。
在加強日常管養的同時，我處不斷完善軟硬件設施，先后3個管理所開展了控制樓出新、機電設備維修、環境綠化等工作，成效顯著。xx管理所省一級水管單位高分通過了省廳組織的復核；xx管理所成功創建為省三級水管單位，不斷提高了站所的管理能力和管理水平。20xx年全年共完成市級維修養護140萬元、城市防汛項目140萬元，省級維修養護經費183萬元、中央農業生產和水利救災資金50萬元等經費項目。
二、多線并進，水政執法工作再上臺階
一是水政執法不斷加強。
全年完成巡查共計80次，現場下達責令限期整改通知20份，清退違建魚塘堰埂約1000米，制止在河堤上非法種植面積約70畝，聯合市縣河長辦強制拆除違章建筑28處，違建養殖場及房屋1000余平方米，嚴厲打擊了河道管理范圍內違法侵占行為。
二是河長制工作有效落實。
按照市河長辦工作部署和要求，我處在河道沿線設置十塊河長公示牌，公示各級河長職責和監督電話，并兩次對公示牌進行更換。同時由專人負責對五條河道開展河道巡查督查工作。全年累計巡查督查300多人次，對發現的問題及時進行梳理統計、繪圖制表，編寫河道巡查督查報告及時上報。河長制工作任務得到有效落實。
三是規費征收再創新高。
繼xxx年入庫規費超額完成全年90萬元目標任務，xxx年我處全面完成供水管線、供電線路、通信線路及臨時便橋占用等工程占用河道岸線規費征收工作，全年累計完成征收120.08萬元，其中國有資源有償使用費征收84.17萬元，較xxx年增收20多萬元，規費征收工作再創新高。
三、多向發力，不斷提升人才隊伍建設
一是營造爭先創優氛圍。
持續推進“對標找差”考核評比工作，先后組織一次赴國家級水管單位xx分洪閘管理局學習交流活動和三次內部考核評比活動，效果顯著，在全處范圍內掀起了學習先進、崇尚先進、爭當先進的濃厚氛圍。其中，我處一名職工榮獲市“五一勞動獎章”、省閘門運行工職業技能競賽三等獎等榮譽，樹立了良好的榜樣標桿。
二是夯實人才后備力量。
我處結合人員管理實際，積極統籌全處人才資源，抽調8名平均年齡在30歲以下的青年技術人才，成立處工程觀測小組。通過組織小組成員赴xx管理處等單位開展培訓學習，不但鍛煉了人才，還節約了經費，為我處每年節省項目觀測經費約100余萬元。此外，在應急調水期間，針對兩個站所人員偏少的問題，我處緊急抽調全處8名技術骨干充實到泵站管理現場隊伍中。在工程運行過程中，組織工作經驗豐富的老職工，以“傳、幫、帶”的.形式，促進非專業職工的業務能力和工作經驗得到一定提升，有效地鍛煉了一批泵站運行管理人才。
四、多元謀劃，全力提高黨的基礎建設
一是創新學習教育形式。
二是抓好主題教育落實。
通過抓組織領導、抓學習教育、抓基層調研、抓整改落實，堅持在學習教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實、解決問題中勇作為、擔使命。通過深入調研，共梳理有效意見建議9條、整改措施9條，目前已全部落實，實現學做結合，查改貫通，達到預期目標。
三是加強黨風廉政建設。
認真落實黨風廉政建設責任制，強化領導干部“一崗雙責”意識，組織開展專題警示教育學習會、觀看警示教育專題片、“掃黑除惡”專題宣貫會、水政執法人員庭審現場接受教育等活動，引導黨員干部常思職責之本，常懷學習之心，常存律己之念，做到防范于未然，收到了很好的警示效果。
xxx年，管理處將以更加積極飽滿的工作熱情，更加嚴謹細致的工作態度，更加求真務實的工作作風，全力落實局黨組的各項決策部署，為新時代我市高質量發展提供更加有力的水利支撐。
年度工作總結8
�。〞r光荏苒，轉眼我已經來公司快五個月了。在這段日子里，有我能感受得到的從一個大學生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難，從中我也發現了自己的缺點與不足，并積極的竭力的去改變。在此我對這段日子里的自己，做一下總結，讓自己在后續的工作中有個更好的規劃，更好更快的提高自己。）
近一個多月的入職培訓及輪崗實習，使我了解了公司的發展歷程、文化、產業結構以及電能表的工藝流程。九月初到生產一車間定崗實習，在這段時間內領導和工藝員合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，我學到了很多，感悟了很多。
工作中的收獲：
電能表方面：基本掌握了電能表的'生產流程和幾大組成模塊及實現的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。
貼片機方面：能嚴格按照作業指導書、設備操作規程等進行操作，掌握了印刷機、三星自動貼片機、AOI全自動光學檢測設備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標；位號坐標與BOM清單相結合等知識。
在工作之余通過一些書籍網站等資料學習電子元器件知識、貼片機編程相關知識、利用Protel99se設計PCB等相關知識，努力提高自己的工作技能和專業知識，為以后更好的勝任工作打好基礎。
工作中的不足：
在這段時間內我也發現了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中容易急躁，學習工作的主動性不強，考慮事情不夠全面；處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；與同事們溝通少，團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，尋找自身差距，不斷培養和提高自己的工作動手能力，把自己專業知識和工作能力進一步提高。也希望領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
工作目標及職業規劃：
首先做好本職工作，熟練掌握貼片機的編程，真正提高貼片機貼裝質量并掌握回流焊爐溫曲線知識，在熟練掌握貼片機編程的基礎上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責的基礎上掌握電能表的工作原理，會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學習電子元器件檢驗及維修、PCB設計、電能表設計等知識。在加深自己工藝方面的同時學習單片機匯編語言、C語言程序設計等程序設計知識，能編寫簡單的小程序，拓展知識面，努力充實自己，提高自己。
工作建議：
經過這段時間的工作，我對于部門的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責，在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應該安排崗前培訓，使員工對自己的崗位職責有所了解，以便更快地投入工作，這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應多和員工溝通，及時指出員工不足并幫助需要改進，使員工更快的提高自己，減少錯誤。
最后特別感謝部門領導和各位師傅組織的每一次培訓，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，不斷充實自己，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
年度工作總結9
本人經公司各級考核批準，進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷。現于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告，望各級領導給出寶貴的意見!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅的生產線，以及全自動化機械配控等先進設備�，F公司旗下擁有七十多間連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產稱號。
在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較，期中五月份的.凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業績增長百個六分點。
綜合以上的總結，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:
一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現破皮漏餡現象。
二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。
三:定時定期推出一些新產品，令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數施，鼓勵員工大膽創新和努力工作。
以上報告出于個人意見，有不當之處，敬請原諒!
年度工作總結10
一、全年經營收入穩步增長，經營勢態良好。
截止11月30日，劇場實現經營收入180.5萬元。其中場租收入98.63萬元，電影收入15.99萬元，公司收入43.84萬元，劇場主辦演出收入22.03萬元；總收入較上年同期85.77萬元增加94.73萬元，同比增長111%。
二、主要工作
1、以黨員先進性教育為契機，發揮黨員表率作用，營造講實干、講奉獻的環境氛圍。一年來，劇場高度重視黨員先進性教育活動，積極組織全體員工參與黨支部組織的活動，與黨員一起觀看牛玉儒先進事跡報告錄像，參觀女子監獄進行警示教育等。做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以發揮黨員表率作用，營造講實干、講奉獻的環境氛圍，帶動影響職工隊伍，促進工作開展。先進性教育增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻意識，提高了全體員工的大局意識和崗位責任意識，進一步加強了干部職工的凝聚力。
2、采取多種培訓方式，不斷提高員工綜合素質。事業發展過程中起決定性作用的因素是人，員工隊伍素質的高低直接影響著發展。我們把抓好隊伍素質建設作為開展經營工作的重要任務。首先，我們改變過去表彰先進工作者的方式，將現金獎勵變為旅游培訓獎勵。5月份，組織了去年的7名先進工作者到海南旅游培訓，并要求每人回來后寫一篇感想進行演講6、7月份，又選派２名干部到外地劇場和劇院進行參觀學習。為了開闊干部職工視野，提高干部職工的綜合素質，從非常緊張的辦公用房擠出了兩個廳室，開辟了職工閱覽室和健身房，同時健全完善黨團及工會組織度使其充分發揮作用。7月初，組織全體職工到閱海公園開展各項文體娛樂活動。既使職工的身心在忙碌的工作中得到了放松，又增加了團隊的凝聚力。
3、強化軟硬件建設，打造劇場新形象。年初，一年一度的“兩代會”在劇場召開。針對主席臺桌椅破舊的情況，投資10余萬元進行了重新更換，受到了與會領導及代表的好評。隨之又重新制作了兩塊大燈箱更換了劇場西門口的宣傳欄，實現了電影宣傳及劇場服務形象同進兼顧的良好效果；還新置了高檔演講臺、新的禮儀旗袍，設計制作了第一本劇場宣傳畫冊；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四樓“天井區”、舞蹈排練廳及過道等裝修也亦收尾；整個劇場大樓的安全監視系統正在施工之中……這些硬件設施的增加，樹立了劇場新的形象。在軟件方面，狠抓服務質量、從著裝、語言、表情等細節上嚴格要求。上半年我們共制定和完善了２０余種內部規章制度，并注重制度的有效執行和落實，有效推動各項工作，取得了良好的效果。
4、落實目標責任，加大質檢力度，各項工作高效運轉。針對年初劇場制定的500萬元的目標任務，為加強工作的主動性、積極性、時效性，4月份，總經理代表管理中心分別和副總經理、總經理助理以及各部室負責人簽訂目標責任書，通過簽訂目標責任書，建立起崗位責任制。實行任務分解，一級管一級，層層抓落實，責任到人，把大家的思想統一落實到發展劇場、增加效益的實際行動中；同時又增設了質檢部門，從責任書完成力度、劇場各項制度的執行情況等方面進行督查，落實制度，整頓風紀，促進了各項工作高效完成。
5、轉變經營理念，樹立市場意識，經濟效益明顯提高。劇場自1998年成立以來，經過七年的運營，已具備了一定的規模和進一步發展的能力，再經過去年的整體改造裝修，劇場服務功能將更趨完善合理。如何開展經營工作，尋求經濟增長點，提高經濟收入，是我們上半年工作的重中之重。我們主要從兩方面進行對經營工作進行了整合和運作。首先，我們從劇場主業入手，力求全面提升經營工作的能力和業績，提高劇場的市場競爭能力和占有率。上半年經營部在經營工作上，創新意識，為不斷的提高客戶滿意度，洞察客戶意見信息，建成了完整的客戶檔案資料庫，并制訂了客戶意見反饋表，建立客戶意見反饋上報制度；在電影方面，加大宣傳力度，同時在電影票務工作上想法子、創路子，通過戶外散發電影宣傳單、真對不同對象打折、特定半價日等營銷辦法，取得了一定的突破，僅《張思德》電影就取得了14.5萬元的票房收入。統計結果顯示，今年上半年經營收入（場租、電影）合計93.54萬元，比上年同期總體收入還多近10萬元，近期仍保持了快速增長的勢頭。其次，進一步盤活國有資產，不斷拓寬經營領域。根據劇場會議精神，為進一步轉變經營模式，適應市場需求、提高劇場的競爭能力，努力發揮劇場有形資產、無形資產的效應，成立了劇場直屬公司--###公司。把公司推向市場，并與主業進行適當分離，借助主業優勢，利用閑置資產，進行多種經營。公司成立后，已先后與5家單位簽訂了市縣廳租賃合同；利用劇場的宣傳優勢，在正西廳開辟了6塊落地廣告牌，新增了23平方米的廣告陣地，僅此就創收近8萬元；利用新聞中心場地、電腦設備及相關優勢，與北大附中、附小合作建成了遠程教育培訓基地；先后建立了健美健身培訓中心、成功商務簽約中心等，并利用劇場的技術力量與燈光音響設施，走出劇場，參與演出設備服務競標，成功走出了第一步。自公司成立以來，短短三個月實現收入43.84萬元。目前正在進行四樓的整體開發經營工作。今年劇場工作成績是有目共睹的，我們在總結成績的同時，也要清醒地看到存在的.問題：思想政治工作比較薄弱、干部職工素質、能力有待進一步提高、管理不夠精細、措施不力、標準不高等。xx年我們將努力解決這些問題，克服一切困難，緊緊圍繞增加劇場營業收入、提高經濟效益這一核心，在鞏固和加強上半年工作成績的基礎上，將全面提升劇場經營質量。
三、xxxx年工作要點
（一）實行結構工資，深化內部體制改革。為體現多勞多得的分配原則，有效克服“大鍋飯”弊端，形成重貢獻、重實績的工資分配機制，進一步調動各崗位人員積極性和創造性，計劃從8月份起實行結構工資制（包括：基本工資、崗位津貼、職務津貼、工齡補貼、知識分子津貼、全勤工資、考績工資、獎勵工資等），同時封存檔案工資。本次實行工資結構制要按照每人的崗位、工齡、所在部門效益情況，拉開收入差距，嚴格考核獎懲，工資收入與績效掛鉤。同時由質檢部門制定出配套的考核制度，嚴格按照劇場的各項制度進行考核，并在工資上體現出來，徹底打破干和不干一個樣，干多干少一個樣的局面。
�。ǘ﹦鲩e置資產的進一步盤活和開發。劇場經過七年的發展,不僅形成了近億元的有形資產,同時通過自身的區位優勢、窗口作用、外在形象和較高的知名度業已形成了極具潛力的無形資產。這是我們充分發揮職能作用，開展市場化經營的兩大資源。如何在搞好政務需要的前提下，堅持市場化發展的路子，謀化好、管理好、經營好兩種資產，兩大資源，把劇場真正辦成服務優良、保障有力的經濟文化實體，已是劇場發展的當務之急。目前，三樓部分市縣廳已實行了租賃經營，但從長遠收益考慮，是否今后可開辟為運動健身、商務洽談、體育休閑為一體的健身休閑場所等新的定位要不斷思考，及時調整以爭取更大的效益。劇場四樓以“天井區域”裝修已基本結束。根據多功能廳的裝修特點，白天可進行會議、產品展示、單位聯歡等展開綜合利用，晚上以西夏樂舞表演、回鄉風情展示為主，同時開展品茗休閑，并通過獨具特色的旅游紀念品深化對寧夏歷史文化的認識。四樓舞蹈排練廳以女子健身、舞蹈練功、跆拳道教學培訓為主要經營項目。四樓南側的主席團會議廳將設為全區新聞發布中心，通過宣傳營銷，進一步提高使用頻率。總之，三、四樓綜合經營利用將是我們新經濟增長點的關鍵所在。
�。ㄈ﹦龌ㄙY產的整理和劃轉工作。劇場成立七年以來，因種種原因，基建部分的資產一直未移交給劇場，給我們經營工作的開展帶來了很大的被動。目前，經過我們多方爭取和劇場領導的積極努力，困擾劇場多年的基建資產已全部移交給劇場，初步實現了經營者與所有者的統一。近期，由辦公室負責整理基建資產轉賬手續。下一步就可以辦理房產證，并以此資產為擔保，辦理各種貸款業務，為劇場的經營拓展提供堅實的后盾。
�。ㄋ模┮雐so9002系列質量管理體系，進一步規范提高管理水平。下半年我們將重點抓規范管理,提倡標準化管理服務。一是徹底解決員工隊伍工作意識、責任意識、服務意識不強的問題，加強隊伍建設，提高整體素質，在服務質量和管理水平上要有所突破；二是繼續加強和完善管理機制，加大檢查考核力度，嚴肅工作紀律，做到敢于負責，不循私情，認真考核、公正透明、嚴格獎懲，提高工作效率；三是以提高服務檔次和質量為目標，繼續做好各項常規服務工作。下半年將加強對工作人員的業務學習及培訓，同時不斷完善服務設施、擴展服務內容、通過技術保障來提高服務質量，努力做到硬件要硬，軟件要軟，爭創一流服務。我們計劃在全國同行業率先引入is09002質量體系,讓管理實踐上升到理性,反過來促進管理水平提高和市場拓展,使劇場逐步在實踐中摸索出一套優質服務、嚴格管理、品牌經營的路子,加強劇場員工的服務精品意識，不斷提高劇場整體管理和服務水平。
�。ㄎ澹┳ズ镁裎拿鹘ㄔO。一是積極研究和探索工資改制后思想政治工作的途徑，盡快適應新形勢，做好改革中的思想政治工作，處理好穩定和發展的關系，通過多種形式教育培訓，全面提高劇場干部職工素質，為下一步人事制度改革工作提供精神動力和智力支持。二是創新理念，創新方式方法，貼緊靠近劇場工作，創新載體，把精神文明建設由無形變為有形，提高服務水平，創建文明行業；三是通過工會、團支部，經常組織運動會、旅游、體檢等活動，進一步激發廣大員工安心劇場、熱愛劇場、建設劇場的積極性，構建和諧劇場。一年來，為了劇場的事業，全體員工團結一致，共同奮斗，付出了心血和汗水，取得了顯著的成績。明年我們面臨的壓力和挑戰非常巨大，我們要充分認識到任務的繁重性和時間的寶貴性，要以只爭朝夕的勁頭，投入到新的戰斗中去，取得xx年全年各項事業的全面勝利。
年度工作總結11
20xx年，我中心在鎮黨委、政府、人大的正確領導下，在上級主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮二代會提出的“城建靚鎮”的總體工作目標，規范操作順序，強化質量意識，注重安全管理，落實制度，明確職責，積極進取，開拓創新，認真履行各項工作職責，科學規劃本鎮的新農村建設和小城鎮建設，有效管理、嚴格實施，合理開發，制止非法亂建、亂占現象的發生。積極依托市級文明城鎮創建，大力開展以鎮容鎮貌為重點的'各項整治，加強鎮、村兩級環境衛生常態管理，積極推進城鄉市容環衛管理一體化工作，城鄉環境進一步得到美化、優化和潔化，城鎮品位有了新的提高，回顧20xx，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結如下：
一、加大基礎設施投入力度，切實推進我鎮新農村建設步伐
按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮建設總體要求，我鎮進一步加大鎮村基礎設施建設投入，加強對鎮區主要道路兩側建筑物的進度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質量進行監督，使城鎮建設功能進一步得到了完善。
1、加強市政基礎設施建設力度。
根據縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，結合我鎮實際情況，我們加大鎮區道路建設及破損道路改建力度，進一步擴大綠化種植面積，美化了鎮區環境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收，并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮區交通環境；二是投資四十萬元建設鎮中路農貿市場停車場、鎮東橋臨時停車場，徹底解決了農貿市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題；拆除原鎮中路水果臨時攤位，新建水果市場，全面改善農貿市場門口的環境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米，同時紅綠燈地塊即鎮東路沿線拓寬及綠化工程竣工（其拓寬工程設計也已完成政，明年將招標實施），政府兩側人行道地磚的鋪設完畢，全鎮環境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮品位得以提高。
2、加大農村交通基礎設施建設投入。
xx年交通工程建設，我們結合縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3。98公里連村道路的建設，15。378公里到組道路建設，完成投資400多萬元，進一步改善了我鎮的交通道路環境，助推了農村經濟的發展。圍繞政府和上級的有關精神要求，結合我鎮新農村建設和規劃的實際，詳盡地制定年度建設計劃，及時上報縣交通局、縣發改局立項，今年縣府下達給我鎮的指標為建設連村公路3。98公里；到組道路15。378公里，橋梁6座，涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質保量地完成，及時對6座橋梁和3。98公里連村道路委托有資質的設計單位進行專業設計，同時為了減輕建設成本，對我鎮的15。378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設計，通過努力及時完成了全鎮15。378公里到組道路的測量、設計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎。同時全鎮改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預定計劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對今年實施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標，要求投標單位符合相關資質才能參與投標。同時，我們著重于工程建設過程中的監督與管理：
一是質量上的管理，質量是工程建設的關鍵，為此，我們以質量管理為抓手，站員分工明確，責任落實，所建工程均委托監理公司進行全面監理，并經常性對工程的質量、進度、工期進行監督，發現施工不規范和不符合要求的立即指出，并通知項目負責人，及時進行整改，對檢測不合格的分項工程嚴格按規范要求進行報廢或拆除或返工，直至合格才能進行下一道施工工序；
二是工程現場的安全管理，在每個工程的施工過程中，要求施工單位加強安全生產和交通安全意識，工程進場開工時，要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置，經常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產也提出的相應的規定要求，并簽定了安全生產合同，平時加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設，廉政建設是保證工程質量的重要保障，開工前與施工單位、監理單位三方簽定了工程建設廉政合同，涉及廉政方面的細節對全站人員都作了規定。一年來，在工程建設中，沒有出現一起質量事故和安全事故，沒有出現一起違紀、違規、違法行為。
加快鎮工業功能區建設步伐。沈蕩鎮總體規劃于08年1月18日鎮人代會通過，今年前期主要是會同園區對沈蕩鎮總體規劃修編（20xx—20xx）進行多次的.各方征求意見和調整完善，使規劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進行溝通調整，4月中旬規劃已全部設計完成，文本也已全部制作完成，10月份已報縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復。
此外，我們為企業的城建手續辦理提供全程優質服務。為16個項目辦理預選址，面積達14.7萬平方米；為13個項目辦理建設用地規劃許可證，面積達3。98萬平方米。為20個項目辦理建設工程規劃許可證，面積達9。4萬平方米，有效促進了鎮工業功能區的開發建設。
二、科學規劃，合理布局，村莊規劃建設全面鋪開
村莊規劃建設工作量大面廣，涉及到農民的切身利益，08年又是全面落實新農村規劃建設的第一年，是一項任務十分艱巨的工作，本著落實規劃、突出方便農民生活和有利于生產的宗旨，堅持節約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學規劃，合理布局，嚴格審批，確保新農村規劃的全面實施，同時為農民提供健康良好的居住環境。
1、村莊布點規劃方面
自村莊布點和建設規劃實施以來，積極協助各行政村做好各規劃點內的定點、放樣，對不符合規劃的提出意見和建議。對已規劃好但農戶不能正常建房確需調整的，及時與縣規劃管理處進行溝通、協調并提出解決方案，使各進點農戶真正能夠體會到新農村規劃的優越性。
2、農戶建設管理方面
根據有關文件的精神，農戶建設審批于今年4月1日正式審批，全鎮今年共審批農民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處XX縣長公開電話20余起，協助縣城管大隊行政處罰農民建房3起，發出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的經驗上，今年共安排10戶為20xx年度農村困難群眾危房救助對象，并已全部完成改造工程，等待上級部門的檢查驗收。
4、安全生產方面
在縣建設局安全生產綜合目標管理和鎮安全生產委員會監督下，組織召開了多次村建員和農村施工班會議，強調安全生產的重要性，引導和鼓勵擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預防安全生產事故的發生。
年度工作總結12
回首我們營業部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……
一年來，我們在公司各級領導的正確領導和大力支持下，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的`戰略要求和經營發展目標，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。
工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業的發展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網通營業人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻。
年度工作總結13
為了統譜工作能規范、有序、有效開展，特制定本年度工作計劃：
一、落實各省分會統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。
二、招聘統譜委專職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。
三、統譜委改選，核心班子成員充實。
四、開展指導和協助各支系修(續)譜服務工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發。
六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：
1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。
2、《中華段氏》期刊聯絡、組稿、編排、審校和印發。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發;
(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發;
(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發。
3、《中華段氏支系總覽》�？�'資料收集、整理、匯編及印發。
(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;
(2) 9月中旬完成審稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級分會代表會議上首發。
4、日常工作相關信息的收集、匯總、分發和歸檔。
5、統譜微信公眾號、網站的更新及相關微信群、QQ群的管理。
6、與總會及各分會的聯絡與溝通。
7、配合總會進行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時事務性工作。
七、4月7-9日召開各分會負責人及統譜專題會議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開展工作。
年度工作總結14
一年來，在上級領導部門的關懷指導下，在各職能部門和業務科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務質量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時調整工作崗位與業務流程，不斷改進工作思路與工作方法。在內強素質、外樹形象、文明服務、規范管理上下功夫，積極進取、努力創新，較好的完成了全年工作任務�，F將一年來工作情況總結如下：
一、采取多種形式，加大宣傳力度
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質與職能隨之轉變。應運而生的營銷科無疑為我單位的長遠發展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔負著對內接待、對外宣傳、踐行服務理念，重塑企業形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作，更多的是來自社會各界質疑的眼光與懷疑的態度。都說態度決定高度，現實面前我們必須端正態度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態，隨時迎接新形式下的新挑戰。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網絡、公交廣告、公眾設施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉，走街串巷，由點到面，層層鋪開。通過張貼公告、發放彩頁、分發名片使群眾對我們的工作性質有了一定的了解;通過深入店鋪詳細詢問、耐心解答、認真記錄、及時回復使群眾對我們的工作態度有了一定的認可。由于宣傳到位，反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎。
二,提升服務理念，加強理論學習
營銷科承擔著宣傳服務咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護人民群眾經濟利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準。積極轉變思想觀念，深入詮釋服務內涵，廣泛拓展市場領域，踐行文明高效的服務理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓，警示我們必須時刻保持強烈的責任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機意識，立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業務，耐心解答相關咨詢服務，誠心聽取各界意見建議，深化服務理念，提升服務質量。同時我們還適時調整工作崗位，簡化業務流程，推行首問責任制、一站服務制、當日結辦制等一系列便民服務制度；在醒目位置公布咨詢服務、投訴舉報電話，廣泛接受社會各界監督；開展微笑服務，規范文明用語，從根本上杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業務范圍。身處學習型社會的我們必須認識到：只有通過學習，不斷拓展知識的深度和廣度，及時更新服務理念、適時提升業務能力，才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開展了諸如每天一個小故事，每周一次小總結，每月一次大匯總等形式多樣的學習交流活動來提高員工的業務素質；通過聘請專業營銷人士對員工進行崗前培訓，日常業務指導以提升員工的專業能力。同時要求員工認真對待每次培訓，系統掌握各類知識，從而建立良好的知識形態；積極倡導員工通過網絡媒體了解政治時事，關注社會生活，逐步提高學習的積極性與主動性。通過系統、全面、深入的學習，基本達到了勤于學、敏于思、精于言、踐于行、學以致用、穩步提升的.效果。
三、更新管理模式，加速隊伍建設
管理大師彼得·德魯克說過：在企業里沒有垃圾，只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發現員工的優勢和特長，并把他們放在相應的位置，才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領下，我們在團隊管理方面做了以下努力：
一、一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習質檢實驗員專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質檢的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕本著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在質檢實驗員專業知識上的不足。
三、總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足:
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全科工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。
4、是在社交方面我還存在很大的不足，有時心里面有的表達不出...
年度工作總結15
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首20xx，感悟良多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了生活的主旋律，對我而言， xx 年的是最難忘、印象最深的一年，7月末踏出校門，步入社會的大家庭，開始了正式的職場生涯。涉世未深的我對于工作并沒有什么實際的概念，但在領導和同事的幫助下，我認識到很多，也學會了很多東西，對基本的業務都熟悉了，能獨立處理案子，慢慢適應了現在的崗位，融入了這個工作環境中。
回顧這幾個月的工作，我能做到愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的理賠工作和領導交下來的其它工作，盡自己最大努力，做到不拖延賠案，但是由于自己的粗心大意，還是會不斷地犯錯。另外我能嚴格遵守公司的規章制度，不做違法亂紀之事，不做有損公司形象之事，做個良好的員工。此外，為了能更快地理算，不斷的學習各個險種的保險責任，各個操作流程，更好的應用于工作中。使我在工作上取得一定的進步，學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身的業務技能及素質有所提高。
xx月底我很榮幸地參加了省公司組織的新員工崗前培訓，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，通過這次地培訓，我對公司各方面都有了進一步的了解，認識到了自己崗位的.重要性，我的崗位是理賠處理崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作。
無論20xx年好與壞，都已成為過去，在新的一年里，我要改掉壞習慣，工作中做到仔細認真，更要努力學習來不斷的充實自己，不辜負領導對我的期望。
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