公司員工年度工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的公司員工年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司員工年度工作總結(jié)1
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,以下是我今年作為客房部前臺文員的工作總結(jié)。
一、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴(yán),有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度17
二、確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查房制度
酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀。
三、執(zhí)行首問責(zé)任制
實施首問責(zé)任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前,已做好各項準(zhǔn)備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務(wù)。
四、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強員工的責(zé)任心,讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的`自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量,有的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
五、豐富員工的業(yè)余生活
隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,經(jīng)常會有一些境外團(tuán),與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進(jìn),我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進(jìn)行日常用語的培訓(xùn);考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了“電腦班”,還開辦了“美術(shù)班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業(yè)余生活。
公司員工年度工作總結(jié)2
對于我個人來說,工作是容易的,寫好工作總結(jié)卻不是一個容易的事兒。我的工作,只需要直接去跟客戶“聊天”,而總結(jié)我的工作卻需要我與自己“聊天”。說實話,這對我來說,每年都是最難的一件事。難歸難,工作都做好了,不能落敗于個人工作總結(jié)這一關(guān)!那就用我今年的“年年有余”來總結(jié)我的個人工作吧!
一、今年的“游刃有余”
不是我自夸,而是這些年來公司工作后的自知與自信。在今年的工作中,我還是一如既往的穩(wěn)住了業(yè)績第一的位置。我對自己與客戶的溝通有這充足的自信,也可能是我的這份自信讓每一個通過我來認(rèn)識我們公司的客戶,讓他們覺得我們這里很靠譜,也讓他們覺得我這個人很靠譜。這是我多年做顧問的經(jīng)驗,只要能夠讓客戶信任你,你的產(chǎn)品就有了銷出去的機會,一旦你還有著真誠的服務(wù),這些客戶就會把自己荷包里的錢交給你去幫他辦的事了!
二、今年的“茶余飯后”
今年值得一提的是,因為我的業(yè)績,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,一些新來的同事,以及來了很久但是業(yè)績沒有提升的同事,都喜歡在茶余飯后跟我探討工作方面的事情。我認(rèn)為這是一件很好的事情,我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不擔(dān)心別人超過我,這不是什么自負(fù)的`說,而是我愿意有人超過我,我再迎頭趕上,這樣的氛圍可以讓我們每個人都得到提高,也可以讓我們公司越來越好。我們所在的公司越來越好了,我們的工資還會少嗎?
三、今年的“劫后余生”
不過總結(jié)下來,今年也還是有一件壞事發(fā)生過。還好這件壞事已經(jīng)處理妥當(dāng)了,也沒有給我們公司造成很大的損失,但當(dāng)時這件事的發(fā)生讓我自己也捏了一把汗,讓我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也捏了一把汗,要是這件事沒有辦好,那我今年的業(yè)績極有可能徹底打水漂!好在我的救場能力還行,阿彌陀佛,希望來年不要有這樣的事情發(fā)生。
四、今年的“年年有余”
今年的個人工作總結(jié)差不多就這些了,在最后我還想期待一下來年。希望來年也能像今年一樣年年有余,當(dāng)然,“劫”就還是不要了,有余生就行!把“游刃有余”、“茶余飯后”還有“年年有余”繼續(xù)發(fā)揮好,來年一定還是一個豐收的富足年的!
公司員工年度工作總結(jié)3
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
x年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,x年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的.穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。
實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近xxx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中x店xx項,x店x項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)
公司員工年度工作總結(jié)4
時光飛逝,年輪輕駛。不知不覺中,半年的見習(xí)期已滿。回望過去,有很多奔波與艱辛,更多的是感動、欣慰與收獲。自從到華南公司以來,我由一個滿臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工。在這半年中,我不斷的努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快讓自己適應(yīng)建筑工程行業(yè)。在導(dǎo)師和同事的幫助下,我完全融入了這個大家庭,也較圓滿完成了各項工作任務(wù),各方面能力也得到一定提高,為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)見習(xí)期這半年,主要是從以下幾個方面做的:
一、轉(zhuǎn)變觀念,正視不足,努力使自己成為工程人。初到西廠項目部,我就認(rèn)識到了自身知識尤其是工程方面知識的缺乏給工作帶來的不便。因此,我利用在西廠項目部與人和項目部做測量工的機會,積極涉獵工程項目管理的基礎(chǔ)知識,看圖紙、查工程資料、翻專業(yè)書籍、請教前輩……,從而掌握了很多諸如工程術(shù)語、測量技術(shù)、隧道工藝等等方面初步的工程知識,目前基本上滿足我在綜合辦這個新崗位上的工作需求。不過,學(xué)無止境,在工程方面我仍然是個門外漢。目前我所在的海南東環(huán)是客專標(biāo)準(zhǔn)的雙線鐵路工程項目,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工程理論知識,并用于實際工作中,以便更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二、擺正心態(tài),端正態(tài)度,抓住機會汲取社會經(jīng)驗。過去的6個月對我來說是在奔波中度過。連續(xù)換了四個項目部(廣州西廠、人和、海南東環(huán)一區(qū)、二區(qū)),走了近十個城市(珠海、廣州、番禺、北京、海南……)即使再美的風(fēng)景,也都無法用疲憊的眼睛去欣賞。不得不說心理的波動是相當(dāng)大的,抱怨過也生氣過。不過在導(dǎo)師和同事的幫助下,我很快意識到,自己的消極心態(tài)對工作是非常不利的。于是我及時的調(diào)節(jié)心態(tài),首先就把自己的工作態(tài)度給端正過來,只要工作需要,就不講條件甚至徹夜不眠,無論是工地測量、放線打樁,還是整理材料、文件歸檔,都能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成;其次是以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待每次轉(zhuǎn)變,在番禺理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道,在北京新聞報道培訓(xùn)班我學(xué)到企業(yè)宣傳報道的相關(guān)知識,在廣州我深入施工一線學(xué)到工程現(xiàn)場施工經(jīng)驗及工人不畏艱苦的精神,在海南萬寧又真正回歸到自己的專業(yè)工作上,在書記和導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下,很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作;同時社會閱歷的增加讓我對社會生活有了更加深層次的理解,也會對今后的工作帶來意想不到的`幫助。
三、多看多思,多學(xué)多做,切實提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。剛到東環(huán)項目部二區(qū),辦公室事務(wù)還沒有專人來負(fù)責(zé),所以很多問題急需解決。面對這種情況我沒有坐以待斃,而是積極面對,把事項一件一件理順,能做就馬上做,不懂不會的就馬上請教導(dǎo)師和同事。在一個月的時間里,不但后勤保障系統(tǒng)全部建立,解決了項目部后顧之憂;還建立健全檔案管理體系,做好辦公室日常管理事務(wù),服務(wù)好各部門開展工作;同時還協(xié)局指揮部完成東環(huán)鐵路安全標(biāo)準(zhǔn)工地和文明施工標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在完成工作的同時,我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。我通過閱讀相關(guān)書籍、以往的信息文章等,逐步掌握了公文處理、信息調(diào)研、會議籌備和對外接待等日常工作的技巧和方法,個人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。
四、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,堅持學(xué)習(xí)不斷提高思想理論素養(yǎng)。隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,已經(jīng)逐漸認(rèn)同自己鐵建人的身份,我就要有主人翁的責(zé)任感。我深深的相信,發(fā)展的空間擺在面前,關(guān)鍵是如何去把握抓牢,只有自己愛崗敬業(yè),有所作為,才能用更好的明天,做更大的貢獻(xiàn)。作為預(yù)備黨員,一直以來,我始終在堅持黨的政治理論學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生價值觀,F(xiàn)在倡導(dǎo)和諧社會,我們的實際工作也需要把和諧這個理念貫徹進(jìn)去,與同事和諧共處,與業(yè)主和諧共處,與地方和諧共處。
總結(jié)過去,浮躁不嚴(yán)謹(jǐn),對新事物新知識學(xué)習(xí)不夠深入這些缺點伴隨在工作當(dāng)中,今后如何克服這些缺點,將是以后工作。
公司員工年度工作總結(jié)5
保險公司是采用公司組織形式的保險人,經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。 保險關(guān)系中的保險人,享有收取保險費、建立保險費基金的權(quán)利。葉同事為你整理了保險公司員工的年度工作總結(jié),希望對你有所參考幫助。
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,作年度工作總結(jié)如下:
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的'方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
公司員工年度工作總結(jié)6
一年行將漸入尾聲,在這辭舊迎新之時,回顧和總結(jié)過去,展望新一年的發(fā)展未來,有必要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結(jié):
一、主要特點
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
我們公司是一個投資管理單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會公司業(yè)務(wù)特點和方法,加強業(yè)務(wù)管理水平,保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)投資管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)。作為一名員工,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強了工作和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
。ǘ┰鷮嵐ぷ,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的近一年時間里,我個人無論是在思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名轉(zhuǎn)行到公司人員,能夠參加公司的投資、開發(fā)、管理工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)!案梢恍,愛一行,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的.關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來,公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
。ㄈ﹪(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構(gòu),處于現(xiàn)場和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“服務(wù)現(xiàn)場”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團(tuán)隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當(dāng)中,我始終堅持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)公司的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過為現(xiàn)場服務(wù)的思想,體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運作過程中,使我感受最深的就是公司的團(tuán)隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
主要表現(xiàn):工作中主觀能動性不夠強,有時存在著“自掃門前雪”的思想,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。通過總結(jié),我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了的監(jiān)督職能;二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃;其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個專業(yè)學(xué)科和領(lǐng)域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領(lǐng)域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需加強自身的學(xué)習(xí),來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實,發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng)。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,作為公司的一員,我將隨著公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力使自己的專業(yè)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的投資開發(fā)做出自己應(yīng)有的努力。
公司員工年度工作總結(jié)7
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化業(yè)務(wù)技能,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、立足崗位,努力工作
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查,對不符合項,進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時整改。
二、加強學(xué)習(xí),提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計及CAD,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等。
學(xué)習(xí)人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn),參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識,并結(jié)合實際把“6S”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6S執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,在新的.一年里我將按照《20xx年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作,在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
公司員工年度工作總結(jié)8
時間又劃過了一年的日子里,我們公司的每一個人都是有些惆悵的,惆悵在今年的計劃還有一些沒能夠完成,我也是這些惆悵的員工中的一人,不可避免的,計劃和完成度的差別讓我又成長了。在____年年初的時候,我做下來今年一整年的工作計劃,我以為自己可以如期的完成,沒想到到了年底這時候,我的計劃雖然完成了百分之九十五,但畢竟還是沒有完全完成,這剩下的百分之五,是我來年的努力方向,也是我需要改進(jìn)的地方。
雖說計劃趕不上變化是沒錯,但這一年里未完成的那百分之五,捫心自問,如果我再努力一點點,這部分是完全可以完成的,可是我卻因為勇氣的原因,有了懈怠的心理,最后導(dǎo)致這百分之五只好留給來年了。通過做年度工作總結(jié)的這個機會,我反思了自己的這種勇氣的喪失,這是一種自己嚇唬自己的行為,也是一種變相的沒有擔(dān)當(dāng)。面對這樣的行為,我在這里做出承諾,來年的工作中,如果再出現(xiàn)這樣的心理,再有后勁不足的情況出現(xiàn),我就打鋪蓋走人算了。作為小組長的我,如果不能勇敢地為組員做出優(yōu)秀的示范,我又何必再干呢?
這一整年的工作,雖不說完美,因為那百分之五的也有了不大不小的缺口,但整體來說還是可以的。我?guī)е覀兘M員,按照我年初的計劃,實現(xiàn)了千戶千成的初衷,在整個過程中還收到了客戶的一致好評,甚至有客戶前幾天還上門來感謝我們的幫助,這是我作為組長感到高興的一方面,也是我今年值得肯定的工作成績。今年我的個人業(yè)績也是可以算得上是優(yōu)秀的',五百戶的任務(wù),完成了六百多戶,這不得不說是一個不錯的成績,也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個方向,在明年的工作中繼續(xù)展開我的業(yè)績“拓展”,不僅要實現(xiàn)自己業(yè)績上漲,還要帶著我的組員不斷地奮進(jìn),爭取讓我們整個組都有一個質(zhì)的飛躍。
回顧這一整年的工作,雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成,但整體來說,客觀地說,我們的成績還是不錯的。我個人的話,有不錯的業(yè)績,還有不錯的反饋,這些都是我應(yīng)該客觀看到的事實。固然那百分之五是一個遺憾,但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯著小遺憾去否定自己。我相信通過反思和改進(jìn),來年的工作一定會比今年好,那百分之五的未完成,說不定在來年可以全數(shù)完成呢?
公司員工年度工作總結(jié)9
我叫xxx,在中交第三公路工程局有限公司第四工程分公司工作。于20xx年6月畢業(yè)于xxx木工程專業(yè),20xx年7月進(jìn)入xx項目工作,現(xiàn)就職于xxx任現(xiàn)場技術(shù)員。
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成任務(wù),保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們技術(shù)人員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們技術(shù)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽,思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)與現(xiàn)場施工技術(shù)管理相關(guān)的知識,不斷充實完善自己。
在政治生活方面,作為黨支部的宣傳委員,在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神以及習(xí)近平同志系列重要講話精神同時,積極宣傳黨的十九大精神,全面落實黨建工作責(zé)任制,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,不斷提高黨建工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。作為一名共產(chǎn)黨員的我一直堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位,加強自身思想建設(shè),以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦進(jìn)一步增強“四個意識”,堅定“四個自信”,努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧過去一年的工作,這一年既是忙碌又是充實的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個人職責(zé),也加強了自身能力,F(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、挖方路基
我們分部標(biāo)段主要是石質(zhì)邊坡開挖,其中難點是兩個6級邊坡和一個7級邊坡的爆破開挖。在路塹開挖前根據(jù)是在山體的順坡面還是逆坡面;在順坡面提前作好坡頂截水溝,并視現(xiàn)場實際情況作好防滲工作。路基開挖必須按設(shè)計斷面自上而下開挖,不得亂挖、超挖及欠挖,定期對開挖的邊坡坡率進(jìn)行復(fù)核且做到開挖一級防護(hù)一級,保證邊坡的穩(wěn)定性,防止邊坡的垮塌;開挖至路基頂面時應(yīng)注意預(yù)留碾壓沉降高度。
二、填石路基
填石路基施工順序:石料檢測合格→運料→推料→邊坡碼砌→人工局部找平→補充細(xì)料→碾壓→質(zhì)量檢查→下一層施工。
填筑前,為確保攤鋪厚度基本一致并能大致達(dá)到試驗段所確定松鋪厚度要求,先拉線和打方格網(wǎng)。我們部分根據(jù)自卸車的方大小采用5mx5m方格網(wǎng)控制松鋪厚度。
填筑時,采用按橫斷面全寬縱向分層填筑壓實,最大松鋪厚度上路堤小于40cm,下路堤小于50cm。大面向下擺放平穩(wěn)、緊密靠攏,所有縫隙補填小石塊或石屑。在路床頂面以下400mm的范圍內(nèi)鋪填有適當(dāng)級配的砂石料,最大粒徑不超過100mm。
每層填料采用級配良好的巖塊混合填筑,巖塊最大粒徑不得大于壓實厚度的2/3,較大的巖塊須經(jīng)破碎后方可填入。填筑時安排好運行路線,專人指揮卸車,水平分層填筑,先低后高,先兩側(cè)后中央。
填石路堤根據(jù)采用不同強度的石料,分別采用不同的填筑厚度和壓實控制標(biāo)準(zhǔn)。填石路堤的壓實質(zhì)量我們現(xiàn)場采用沉降差控制,每層填筑的沉降差不能超過3mm,每50米抽取一個斷面,每個斷面抽檢3個點。
填石路堤頂面至路床以下50cm范圍內(nèi),填筑符合路床要求的填料,并達(dá)到相應(yīng)的壓實要求。填筑壓實時,采用重型振動壓路機分層灑水碾壓。壓實時繼續(xù)用小石塊或石屑填縫。分層碾壓時,先兩側(cè)后中間,先慢后快,先靜壓后振動。橫向行與行之間重疊0.4~0.5m,前后相鄰兩段之間重疊1.5~2.0m。壓實時繼續(xù)用小石塊或石屑填縫,直到壓實層頂面穩(wěn)定、不再下沉(無輪跡)、石塊緊密、表面平整為止。
路基填筑到達(dá)93區(qū)標(biāo)高后用平地機進(jìn)行表面平整與調(diào)整路基橫坡。路堤按設(shè)計標(biāo)高完成后,先恢復(fù)中線,進(jìn)行水平標(biāo)高測量,計算平整高度,整理、整修路拱,再用振動壓路機碾壓一遍,使表面平順無浮碴,橫向排水坡符合設(shè)計要求。
三、涵洞工程
我們分部主要的涵洞工程包括5座箱涵、7座蓋板涵。而我所在的二工區(qū)有3座箱涵、4座蓋板涵,經(jīng)過這一年的鍛煉,總結(jié)出來涵洞工程的施工主要包含以下施工工序:
測量放樣--場地布置--基礎(chǔ)開挖--鋼筋制作安裝--模板的安裝--墊層、基礎(chǔ)澆筑—澆筑底板、墻身、頂板--現(xiàn)澆臺帽、蓋板--出入口漿砌--防水層施工—水溝開挖及漿砌--涵背回填。
我們主要的質(zhì)量控制點在結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)尺寸、鋼筋的制作、鋼筋的綁扎、模板的平整度。其中質(zhì)量的控制重點在與鋼筋的安裝。我們項目鋼筋的安裝采用機械連接。
在機械連接的質(zhì)量上我們從加工鋼筋的車絲到現(xiàn)場鋼筋的連接,每一道工序我們都嚴(yán)格把控。如φ25的鋼筋我們車絲數(shù)嚴(yán)格把控在半絲10絲、φ28半絲12絲,現(xiàn)場連接時嚴(yán)格要求施工班組在連接時必須將鋼筋兩頭對齊、靠攏不留縫隙,不定時的對連接好的鋼筋進(jìn)行抽檢,確保機械連接的質(zhì)量。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的'得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn),對不懂的問題及時向師父及老員工請教。提高自身素養(yǎng),緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通,做到施工資料及時整理。提高自己執(zhí)行能力,盡快盡好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。加強自身責(zé)任感,不畏懼新的工作安排。不怕吃苦,堅持多做點,做好點的工作原則逆水行舟,不進(jìn)則退,在日后的工作中里我要學(xué)會掌握更多的專業(yè)知識及施工方法,提高自身的工作能力,加強責(zé)任感,提升安全意識,
保證工程質(zhì)量,繼續(xù)努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,我相信,我以后的工作會做的更好;為中交三公局的明天貢獻(xiàn)出自己的力量!
公司員工年度工作總結(jié)10
進(jìn)入公司6個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對XX年的工作做一個總結(jié)。
回首XX年,感觸頗多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說,我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴(yán)格要求自己,提高個人修養(yǎng)和素質(zhì),改變過時的工作理念,作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法,做個良好市民,履行自己的公民義務(wù),團(tuán)結(jié)周圍的人群,積極向黨組織靠攏。這一年,過的也是夠快,但是卻值得回味。因為對于一個人來說,能偶在過去的一年里平安無事,有活著生存下去的權(quán)利,那就知足了。因此我在這里感謝大家,也有了要寫一篇個人總結(jié)的想法,內(nèi)容有下
在思想上,我大學(xué)期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨,我深表遺憾,因此,我向黨組織上交了入黨申請書,加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒,如果能夠成為一名黨員,這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上,一步一個腳印,踏踏實實的工作,以黨員的身份嚴(yán)格要求自己。這樣就真的可以無愧與我,無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想,積極的帶動大家努力建設(shè)新好家園。
在人際關(guān)系上,因為自己剛剛進(jìn)入社會,很多的東西都要學(xué),人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的,人一定要和別人搞好關(guān)系,要不寸步難行。不管以后從事什么,都要與人去打交道!耙娛裁慈苏f什么話”,說起來容易做起來真的很難,這要有很高的閱歷,自己經(jīng)歷的少,遇到的事情也少,所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象,然后再談更高的目標(biāo)。
朋友方面,自己能做到的我都盡力完成,多個朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要,因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股,真正時候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面,不卑不亢,我感覺越低三下四他越瞧不起你,所以在關(guān)鍵的時候一定要有自己的.想法,但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點余地,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認(rèn)識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時候,一定要爭取,這樣可以讓的人去認(rèn)識自己,為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要,女人可能就是有點小氣吧,剛來的時候真的很不適應(yīng),她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了,我們能夠為一個問題爭論,在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西,說實話我在壓裂學(xué)到的知識,一部分是在書上的,一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真,我也喜歡問底,就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面,主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層,必須出人頭地,必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績,但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么,今年參加后,我真的學(xué)到了很多東西,在參加活動方面上有了很大的長進(jìn),知道怎么去做了,知道應(yīng)該做什么了,在語言表達(dá)表達(dá)上更是收獲豐富,也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。
在生活上,年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度,一眼就看出來了,那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里,我已經(jīng)有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。XX年是我幸福的一年,我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著。我同樣要用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的,要成為一個強人并不容易,但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達(dá)到的。
誰沒有過猶豫,誰沒有過痛苦,只要自己做好自己,夢想在天邊也要去追,即使雨在下,風(fēng)在吼,我們也要努力追趕,嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑,就當(dāng)自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
公司員工年度工作總結(jié)11
回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中,我在工作模式上有了新的突破,在技術(shù)和經(jīng)驗上有了進(jìn)一步的提高,在工作方式上也有了很大的改變。具體內(nèi)容如下:
一、具有良好的工作業(yè)績
今年新開移動基站傳輸設(shè)備23臺,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條,全年安全無事故運行。表揚,今年也被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在意識形態(tài)中,我堅持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么情況下,我問自己最高的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項工作的基本前提。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條,幾乎和服從它。此外,事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要積累的步驟,是什么讓一個壞事情瑣碎,從我開始,從小事開始,現(xiàn)在開始。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)中,我有扎實的工作作風(fēng),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完美,不找任何借口,認(rèn)真履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員,除了擁有專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和對細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的。細(xì)節(jié)是如此之小,結(jié)果是荒謬的。無論你是在做事還是做人,你都必須了解細(xì)節(jié),只有追求卓越,才能取得偉大的成就。
四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識
我覺得自己的擔(dān)子很重,我的知識和能力有限,所以我不敢掉以輕心,總是在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題,保證這個崗位的正常工作。我能以正確的'態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛我的工作,并努力實現(xiàn)它在實際工作中,積極提高自己的質(zhì)量,爭取工作主動,有強烈的敬業(yè)精神,責(zé)任,努力提高工作效率和質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊合作精神
有效的團(tuán)隊合作可以提高生產(chǎn)力。因此,我不僅在工作中努力工作,而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外,在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,了解他們內(nèi)心的想法,給彼此出主意。有些同事因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不僅影響了自己的工作效率,也影響了整個部門的工作效率。但在他們的工作中,我主動教授他們并講解各方面的技術(shù)知識,使他們對日常工作有了新的認(rèn)識和認(rèn)識,能夠獨立完成各項任務(wù),不斷提高工作效率。
公司員工年度工作總結(jié)12
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。以下是由
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號;厥20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達(dá)到了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的'時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團(tuán)隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團(tuán)隊的工作,為公司和團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團(tuán)隊!
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
公司員工年度工作總結(jié)13
20xx年,我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結(jié)匯報如下:
一、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,財險業(yè)務(wù)為輔,財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過中介業(yè)務(wù)部加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的`中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來,我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實際的制約機制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
公司員工年度工作總結(jié)14
在今年的工作中,我發(fā)現(xiàn)我有一個毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的強迫癥或者完美主義心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,導(dǎo)致最后不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿意的,可是過程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都著急的。針對這個問題,我打算從明年開始,縮短自己的工作時間,告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想后,讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后,我的拖延就會改正過來了。
在今年的工作中,我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴(yán)重影響我的工作的,那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面,我明明已經(jīng)做出了一個大家都滿意的方案,最后我又讓大家等等,自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定,但是卻花費了兩倍的工作時間,最后還是得在兩個方案中選出一套方案來,進(jìn)而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個毛病或許可以歸結(jié)為一個問題,但不管怎么說,這都是我工作中必須要克服的毛病,如果明年不能夠克服這些毛病的話,或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間,這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個干脆利落的員工的。希望我在明年的`工作中可以有效地改變我的毛病,為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時間出來。
哦,總結(jié)到最后,我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實,領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會有點介意。不過也沒有辦法了,這關(guān)乎我未來的工作,也關(guān)乎公司的未來發(fā)展,希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包容。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的!
工作著,工作著,20xx年走了,輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子,欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,老師干勁長起來了,班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來,樂樂的,美美的。教室里,辦公室里,瞧去,一大片一大片滿是的。坐著,站著,砍兩口價,要幾個禮品,來兩三趟,帶幾個伙伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車,你不讓我,我不讓你,都招著生趕趟兒。熱的像火,趕的像風(fēng),累的像狗。下班都是電話,閉了眼,夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費、回訪!課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著,大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是:調(diào)皮的,不愛發(fā)言的,成績好的,散在班級里,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”,不錯的,像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶來些與日俱增的熱浪的氣息,混著學(xué)生的汗臭味,還有暑假課的趣味,都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前,任務(wù)減輕了,絞盡腦汁地留下學(xué)生,講出精彩的課,與市場人員應(yīng)和著。改作文的紅筆芯,這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的,一加就是三兩個小時?蓜e吃驚,看,像備課,像學(xué)習(xí),像改作文,密密地安排著,辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時候,下班了,一絲絲白色的光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室里,家里面,點著燈默默工作的人;還有市場人員和班主任,打電話,做回訪。我們的成就,點點滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數(shù)漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態(tài)度,新的目標(biāo),他們也趕趟兒似的,一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去!耙荒曛嬙谟诖骸保粍偲痤^兒,有的是工夫,有的是希望。
新的目標(biāo)像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長著。
新的目標(biāo)像小姑娘,花枝招展的,笑著,走著。
新的目標(biāo)像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領(lǐng)著我們上前去。
公司員工年度工作總結(jié)15
我走過了一年忙碌工作,到了年底,靜下心來,細(xì)細(xì)思考其中的得失,經(jīng)驗教訓(xùn)都在過去工作中出現(xiàn),因為我一年中留下了工作的痕跡,對這段時間總結(jié),也是想走的更遠(yuǎn),能夠讓自己有更大的步伐成長,為明年工作做好準(zhǔn)備和鋪墊,也好避免上一年中的曲曲折折,讓自己減少阻礙,可以在有限的時間,發(fā)出更大的能力,為我們部門,我們公司努力。
時間不可多得,且行且珍惜,其實認(rèn)真思考下來,一年的工作時間也并不長,很多時候可以說是比較短暫的,所以在上班的時間段,就必須要珍惜上班的時間。過去我上班都按時上下班,不愿意浪費時間,總會在上班之前把所有的個人私事處理好,然后安心上班。對待工作的`態(tài)度也都是一條心,都非常認(rèn)真,也非常努力。在我們部門里面我們工作需要我們努力去做好工作任務(wù)完成工作。這是我們的必備任務(wù),但是想把工作做細(xì)做好卻需要全神投入,所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。
責(zé)任扛肩上,這是我們工作人員的責(zé)任也是我們必須要做的努力,既然成為了公司其中的一員,就因該為我們的工作負(fù)責(zé),就應(yīng)該做好工作,自己工作的責(zé)任就該自己來擔(dān)下,在工作中最擔(dān)心的就是推脫責(zé)任,最擔(dān)心的就是不負(fù)責(zé)任,我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責(zé)任,是自己該承擔(dān)的一定會承擔(dān),這是我個人的價值觀,也是職業(yè)道德。讓我不會推卸,我雖然普通,但是也愿意為了公司扛起應(yīng)盡的責(zé)任。既然享受了公司的照拂,就會飛公司出生入死,鞠躬盡瘁,用細(xì)努力,全心服務(wù),不為名,不為了,只為心中的責(zé)任,心中的堅守。
我不是完美的人,大問題不多,但是下問題不斷,需要改變的也有很多,來到工作中我適應(yīng)比其他同事稍慢,工作進(jìn)度稍緩,自己也比較膽怯,內(nèi)向,有心要努力工作卻不敢向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,總感覺有一種無形的阻礙,橫亙在我的前面,心態(tài)的調(diào)整慢讓我起步緩,成長也相對緩慢,雖然在工作中我取得了一些不錯的成績,但是與我心目中的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)?梢哉f我需要努力的地方還有很多。我有一個非常大的毛病,就是粗心,我在工作中雖然犯的少,但是我卻也因為粗心犯下了不少錯誤,心中的糾結(jié)可想而知,也不是一次后悔惱怒,這些都需要我在今后的工作中去改變,去調(diào)整。
新的一年,迎來的是希望,我充滿了動力和干勁,有足夠的信心和耐心去做好工作,也愿意做好工作,會走在過去的失敗中,學(xué)會成長,不會在犯同樣的錯,也不會在令自己失望,我能夠做好,也會做好,這是我迎接明年的信心,明年我將用最大的努力用過去一年的經(jīng)驗去開拓。
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