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      2. 李鎮(zhèn)西:如何與學校的同事處理好人際關系? (教師隨筆)

        發(fā)布時間:2016-2-10 編輯:互聯(lián)網(wǎng) 手機版

        如何與學校的同事處理好人際關系?

        與同事搞好關系,不是一種技巧,更不是一種圓滑,而是我們發(fā)自內(nèi)心地對周圍老師的尊重與欣賞。以開闊的胸襟和善良的眼光對待周圍的同事,人際關系自然越來越好了。

        尊敬的李老師:

        很冒昧地在這個時間打擾到您,因為現(xiàn)在我的心中有好多心事都解不開。它們甚至已經(jīng)影響到了我的教育事業(yè)。我也沒想到我跟同事之間的不愉快,會鬧到他將偏見帶到了我?guī)У膶W生班級里。有一次,我跟同事吵架,我以為吵完就完了,誰知道后來同學多次反映給我,同一本教材的內(nèi)容,我們班講的速度就比別的班要快很多,很多知識點都來不及吸收。我同事之前帶我們班的時候講課都蠻好的,就是吵完架之后態(tài)度猛然來個大轉彎。我也意識到這個問題的嚴重性,想知道如何處理好同事之間的關系,畢竟學生是無辜的。

        作為一個年輕班主任,你現(xiàn)在的煩惱是處理不好人際關系。其實,我覺得不要把人際關系想得那么復雜。我曾經(jīng)給一個年輕老師說過這個觀點,他不同意,反駁我說:“不是我把人際關系想得很復雜,而是本身這人際關系就很復雜。你想或者不想,它都很復雜!焙呛牵鳛橐幻辖處,我何嘗不知道人與人之間的一些復雜關系?但我的態(tài)度是,以單純對復雜--讓別人復雜去,自己單純些!

        我這里的所謂“單純”,其實就是兩點:第一,尊重;第二,欣賞。

        先說尊重。“尊重”在人際關系中的意義是不言而喻的。人是有尊嚴的,因此每一個人都希望得到別人的尊重。如果再說得深刻一些,作為生活方式的民主,其核心便是對人的尊重。也就是說,尊重別人,就是一種民主生活方式的體現(xiàn)。在拙著《民主與教育》中,我這樣寫道--

        民主不僅僅是一種政治制度,也是一種生活方式,這是對民主更為深刻的理解。將民主看作一種個人的生活方式,即認為民主不只是一種形式或者說外在的東西,而是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。這種內(nèi)在的修養(yǎng)體現(xiàn)于日常生活和與人交往的過程中:相信人性的潛能;相信每個人不分種族、膚色、性別、家庭背景、經(jīng)濟水平,其天性中都蘊含著發(fā)展的無限可能性;相信日常生活與工作中,人與人之間是能夠和睦相處能夠真誠合作的。民主的生活方式,意味著自由、平等、多元、寬容、妥協(xié)、協(xié)商、和平等觀念浸透于社會的每一個角落,體現(xiàn)于生活的每一個細節(jié)。而這一切的核心,便是“尊重”。

        既然民主是一種生活方式,而其核心是“尊重”,那我們自然應該在生活中體現(xiàn)出對人的尊重。對朝夕相處的同事,更應該尊重。這個道理人人都懂。但理論上明白了在行動上卻不一定做得到。我年輕時也懂得要尊重同事,但實際上我恰恰做得不好,所以剛參加工作時,我的人際關系也存在一些問題。在和同事交往特別是交換看法時,我往往片面地強調(diào)或者說表現(xiàn)出自己的所謂“真誠”、“直率”,而忽略了對方面子和接受程度。

        一次,快半期考試了,我和備課組長一起研究考試命題。在討論一道題的答案時,我和備課組長發(fā)生了爭執(zhí)--

        “圓規(guī)一面憤憤地回轉身,一面絮絮地說,慢慢向外走……”這里的“圓規(guī)”是借代還是借喻?我認為應該是借喻,因為前面已經(jīng)說楊二嫂瘦骨伶仃像圓規(guī),這里便只用喻體“圓規(guī)”來指代楊二嫂?墒,備課組長卻說是借代。爭論了很久,我們誰也說服不了誰。

        本來,作為年輕教師應該尊重老教師,尤其是自己的指導老師?墒俏耶敃r很天真地認為,即使我的答案不對,與老師爭論也屬于“學術問題”,與“禮貌”無關;當然,如果與我爭論的老教師真這樣看,這的確也就只是個“學術問題”,然而這位老教師恰恰不這樣看,他認為我不夠尊重他。而且,不只是這件小事上我沒有“尊重”他,在他看來,我在許多問題上都沒有尊重作為組長的他,而是“我行我素”,比如,語文課我把學生帶到菜市場,叫大家仔細觀察后回來寫作文;又比如,我讓學生輪流上講臺當小老師講課文;再比如,本來按常規(guī)要講兩節(jié)課的課文我卻只用一節(jié)課來講,節(jié)省下的課時我給學生讀小說……

        這些在我看來是教學改革的嘗試,實話實說,這些“我行我素”如果放到今天,我會被人譽為“大膽的教改探索”;然而在當時我只是個嘴上無毛的小伙子,因此在備課組長看來,簡直是“亂彈琴”!

        今天看來,我并不認為我在對待組長的態(tài)度上是正確的。盡管我的做法是“創(chuàng)新”是“改革”,但我完全可以抱著尊重的態(tài)度與組長多商量多溝通。我相信,如果這些事放在今天,我會堅持改革的同時又贏得組長的理解與支持的。

        但當年,由于我和備課組長的爭執(zhí),他對我越來越懷有成見,覺得我處處搶他的風頭;而我則抱定“走自己的路,讓人說去”的信念。這樣一來,我們的沖突更加劇烈。

        我為此吃了不少苦頭,這里就不細說了。我想說的是,經(jīng)過我的反思,我意識到了自己的問題,便努力改正不足。盡可能尊重身邊的同事。我并不認為,我就變圓滑了。其實,尊重別人并不意味著要放棄原則而一味迎合,而是讓自己善良的天性在與人相處時自然表達。

        我長期擔任班主任,非常愛學生,學生也非常愛我,如何讓學生像愛我一樣也愛每一個任課老師,這也是處理好人際關系中很重要的一點。我之所以給你特別提出這一點,當然是有針對性的。由于班主任處于某種中心地位,所以往往更容易被學生們關注和尊敬,相比之下,任課老師和學生接觸相對少一些,則容易被學生們忽略,感情相對要“淡”一些。弄不好,有些老師會吃醋的。這樣一來,自然會影響你和他們的關系。所以,你要善于通過點點滴滴的發(fā)現(xiàn),讓學生們也像愛班主任一樣愛所有任課老師。

        在這方面,我有些做法,也許可供你參考。

        新年前夕,我讓學生們給任課老師寫賀卡;雖然班主任不提醒,學生也會寫的,但班主任要細心地想到會不會有老師會遺漏,比如實驗室的老師,等等。另外,我留心任課老師的生日,每到哪位老師生日前夕,我都會暗中讓學生做些小小的準備,第二天給過生日的老師一份小小的驚喜與感動。

        有一次,我班的英語老師上課遲到了十來分鐘卻沒有受到任何“處罰”,學生就不高興了。因為在我的班上,班規(guī)也管我這個班主任的,比如我如果遲到了或不按時下課等等,將按班規(guī)處理,一般是唱一支歌;如果無故缺課或冤枉了學生,還要罰掃教室。這些規(guī)定,我完全能夠接受。因為在我看來,師生遵守共同的規(guī)則,天經(jīng)地義。但對其他任課老師呢?最初我怕老師們的認識跟不上,所以班規(guī)沒有對任課老師做任何要求,也就是說班規(guī)不管任課老師。

        既然班規(guī)不管科任老師,這位遲到的英語老師當然就沒有被“罰”。但學生對她不高興,她對我就不那么高興了。我想,班規(guī)不管任課老師,其實對任課老師不利,也無助于任課老師在學生中樹立真正的威信。于是,我私下和這位老師溝通,坦誠地說了我的想法。我特別強調(diào),我不是想“罰”她,而是真正幫她樹立威信。她終于理解了我。第二天上課時,主動給同學們唱了一支歌,同學們的掌聲讓她非常開心。后來我把相同的道理給所有任課老師們講了,他們都同意接受班規(guī)的約束。于是,班規(guī)里便對所有老師都作出了限制性的規(guī)范:不得遲到,不得提前下課,下課不得拖堂,不得當著學生的面吸煙,不得用臟話批評學生,等等。時間一長,老師們都習慣了,教學行為更規(guī)范了,學生自然更尊敬老師了。

        當學生和任課老師發(fā)生沖突而明明學生沒有做錯什么的時候,是班主任最難為情的時候。維護“公正”而直接指出老師的不對吧,這樣有傷老師的尊嚴;維護老師的面子而批評學生吧,又對學生不公平。我的做法是盡可能做雙方的工作,增進雙方的理解。

        曾經(jīng)有一個物理老師,是個小伙子,他在一次課堂上評講作業(yè)的時候,因一個學生沒有交作業(yè),便狠狠批評了他,其實這個學生已經(jīng)病了好幾天,于是該生便解釋了幾句,這個老師厲聲喝道:“你居然還頂嘴!”一邊說一邊走過去給他一個耳光。這事在班上引起強烈反響,我也覺得物理老師不對。被打的學生找到我哭訴,物理老師在我面前埋怨學生不好管。一時間我也不好辦,非常為難。

        我仔細分析,覺得物理老師的舉動很反常,便和物理教研組長一起對這個物理老師進行了分析,從教研組長那里,我了解到,原來物理老師的母親因患癌癥住進醫(yī)院已經(jīng)一個多星期,最近他的情緒低落,很容易發(fā)怒。知道這一情況,我完全理解了物理老師的失態(tài)。于是,我專門去醫(yī)院看望了物理老師的母親,我還動員班干部代表全班給物理老師寫了一封慰問信。然后我又找被打?qū)W生談心,給他說了物理老師最近遇到的困難,我說老師打你肯定不對,但老師在這種情況下,情緒容易失控,你要多理解老師。我建議他給物理老師寫一封懇切的信,再次就不交作業(yè)的原因做個解釋,并向老師表示慰問。

        我對這個學生說:“我不是要你忍氣吞聲,委曲求全,而是希望你表現(xiàn)出你的寬容與大度,在這個前提下,給老師有理有節(jié)有情地提意見,老師會接受的!蓖瑫r,我也找物理老師談了談,主要是說教師的修養(yǎng),我說我理解你的沖動,因為你是有原因的,但無論如何打?qū)W生是不對的,何況這個學生是被你誤解了。我建議他在適當?shù)臅r候,與這個學生溝通一下。我說的“溝通”其實就是“道歉”的委婉表述。一周之后,我沒有想到,這個老師不但向這個學生道了歉,而且還在全班認了錯,全班同學用掌聲向老師表示了諒解。

        有時候,在同一年級,某位平行班的班主任可能同時擔任另外一個班的任課教師,這時候如果出現(xiàn)了老師在教學上偏心的情況,也很讓班主任棘手。有一年我教高三,學生給我反映,教數(shù)學的凌老師明顯偏心,在咱們班評講試卷,就只說A、B、C、D答案選項而很少作分析,說明為什么要選某一答案;但在她當班主任的那個班,則講得非常細致。還有,她給她班上的學生增加了許多模擬試題,而這些試題她根本不給我班學生做。等等。

        開始我認為這是學生的偏見,所以便對學生說,不要瞎想,你們的基礎好,凌老師講得略一些,給你們少做一點題,不是很正常嗎?但后來我略作了解,知道學生所說基本屬實。作為班主任我真的很為難,我理解她把我班作為競爭對手的心理,但也不能太過分了呀!我的學生也是你的學生呀!然而,我不能這樣直截了當?shù)厝ベ|(zhì)問她,還得想辦法和她搞好關系,特別是不能讓學生和她產(chǎn)生對立。

        有一次,凌老師病了,而且病得不輕,但她依然堅持上課。那天下午放學后,我把班長叫到辦公室,悄悄對他說:“凌老師最近是帶病堅持給你們上課的,今天晚上又是她的晚自習。你做兩件事:第一,在講臺上放一把椅子,請凌老師坐著給你們上課;第二,用班費給凌老師買點營養(yǎng)品,周末去凌老師家里慰問她!

        第二天上班,凌老師坐在我后面,很有感觸地說:“李老師,你班的娃兒確實懂事!”

        我故作驚訝:“怎么啦?”

        她說:“我病了好幾天,我自己班上的學生都沒有覺察到,可你班的娃兒就感覺到了,昨天晚上專門在講臺上放了一把椅子,要我坐著給他們上課。我非常感動!”

        我心中一喜,但嘴上卻很平淡地說:“學生尊敬老師,應該的嘛!你也要多注意身體呀!”

        過了一周,凌老師再次很感動地說,星期天我班一群學生去她家里看她,給她買了營養(yǎng)品,還感謝她帶病堅持上課。凌老師再次說:“我班的學生怎么就沒有你班的學生懂事呢?”

        這以后,我明顯地感到了她對我班的熱情,學生也反映,凌老師不偏心了,甚至對他們更加關心。

        我曾經(jīng)把這件事給一些年輕老師講過,有的老師坦率地對我說:“李老師,你這是教學生討好老師,教他們世故!蔽覄t不這樣認為。班主任讓學生和老師之間增進溝通,引導學生關心老師,用情感去打動老師,感化老師,這沒有什么不對。

        只有尊重,才能贏得尊重。我覺得這是處理人際關系中的一個“法寶”。

        再說“欣賞”。

        我一直認為,人與人之間相處的最高境界就是互相欣賞。當然,我也知道要真正做到這一點并不是那么簡單的。欣賞遠方的人容易,欣賞和自己沒有“利害沖突”的人不難,欣賞自己身邊的人不容易。比如說,我們欣賞李娜,欣賞姚明,欣賞劉翔……我們也可以欣賞遠方的同行,比如欣賞程紅兵,欣賞魏書生,欣賞竇桂梅,欣賞朱永新;但我們能夠欣賞自己辦公室的某個同事嗎?能夠欣賞和自己一個年級的同學科教師嗎?實話實說,不容易。

        不容易不等于做不到。欣賞別人,能夠不斷完善自己提升自己,“以人為鏡,可以知得失”。通過別人的長處,看到自己的不足,這不就提升了自己嗎?同時,你欣賞別人,被欣賞的人感到了自信,心中充滿陽光,對你自然特別感激,你給對方帶去真誠的鼓勵,還搞好了人際關系,多好!

        當然,這和我們的胸襟有關。如果斤斤計較于一些瑣碎的得失,弄得和同事成了“不是你吃掉我,就是我吃掉你”的敵人,你快樂嗎?你如果心中有陽光,看誰都是陽光燦爛的,看誰都很順眼,反之如果你心里一直有陰影,你看誰都很陰暗,誰都見不慣。都是同事,工作中難免會有摩擦有爭執(zhí)甚至沖突,事情過了就過了,積在心里干什么呢?有人之所以心里老不平衡,老見不慣這個見不慣那個,是因為心小了。俗話說:“心眼小了,事就大了。心胸大了,事就小了!

        你看學校一些老師,隨時都是那么開心那么大氣那么樂呵呵的,難道他們就沒有遇到過不順心的事嗎?當然不是,而是他們心胸很豁達。你現(xiàn)在老糾結的一些事,老想著“要討個公道”,再過10年20年50年,還算事嗎?塵埃落定,什么都是浮云!

        以欣賞的眼光看別人,就是要多看甚至放大別人的優(yōu)點。一定不要老盯著別人的不足。完人是沒有的。誰都有不足,甚至缺點。但這不妨礙我們向每一個人學習。多看看別人的優(yōu)點,多想想自己的不足,你會感到周圍的每一個人都比自己強,都值得自己學習。當你向別人學習的時候,別人也會把你當作學習的對象。千萬不要恨別人,這是自己折磨自己。一次和任小艾老師聊天時,她說了一句話我覺得很有道理:“恨一個人,就是在自己心里釘一個釘子,是自己懲罰自己,自己折磨自己!毕胂胍彩。如果你心中裝著某一個“仇人”,這個“仇人”又是你的同事,不但你一想起就郁悶甚至“氣不打一處來”,而且還低頭不見抬頭見--天天如此,真是痛苦!

        要珍惜緣分。想想,人生就這么幾十年,茫茫人海中,能夠相遇相識相伴于一所小小的學校,居然能夠成為一個辦公室的同事,純屬偶然,但恰恰因為偶然,便讓人感到多么奇妙!現(xiàn)在大家相處的每一天,每一分鐘,都那么普通,但若干年后大家退休了,某一天在大街上或小巷不期而遇,一定會非常驚喜,然后站在路邊滔滔不絕,一定會說到今天的一切,該多么親切!假如你現(xiàn)在對周圍的人--哪怕只有一個人--充滿仇恨,這為你以后的退休生活留下了不快的記憶,何苦!但如果你現(xiàn)在和每一個人都和諧相處,真誠相待,這給將來留下多少溫馨的記憶啊!

        所以,我還是說,要互相欣賞,要學會寬容,要珍惜彼此的緣分。有了欣賞,有了寬容,有了珍惜,人際關系就簡單而溫馨多了。

        一是尊重,二是欣賞。以我三十多年的教育經(jīng)歷,我有理由說,憑著這兩點,足以應付各種所謂復雜的人際關系。

        你也許會說:“我的身邊的確有小人呀!難道小人也要‘欣賞’嗎?”我理解你的心情,我還記得你前段時間給我說,你周圍有不少“小人”對你的“嫉妒”和“誹謗”。對此,我想說的是,不要輕易給別人戴上“小人”的帽子;再說,即使真有小人,我們難道能夠降低到小人的道德水準嗎?

        類似的經(jīng)歷我年輕時當然也有過。開始我也和你一樣感到郁悶,感到不平。但漸漸成熟之后,我越來越認為,我遇到的所謂“挫折”并不都是周圍的錯,我自身的確也有許多缺陷呢!心態(tài)一平和,我便開始冷靜地思考來自同事的議論,同時反思自己的不足。

        我想,平時所遇到的來自同事的議論,不外乎三種情況:中肯的批評、善良的誤解和惡意的中傷。對于中肯的批評,我應“聞過則喜”,不應“一蹴即跳”。既然是自己錯了,“跳”也沒用--那只會顯出自己心胸的狹隘。

        我曾經(jīng)感到委屈的是,既然是中肯的批評,為什么不當面向我提出,而要在我背后議論呢?現(xiàn)在我卻認為,只要人家說得對,就別計較別人是當面提出還是背后議論;如果硬要“計較”,不妨“計較”一下:為什么別人不愿向我當面提出呢?真的這樣一“計較”,可能又會“計較”出自己的一些不足--這不又有利于自己進步了嗎?

        對于善良的誤解,也應心平氣和地對待。同事之間,在性格特點、處世方式、思維角度乃至教育觀念等方面的差異是客觀存在的,所以,某些正確的見解與做法暫時不被人接受甚至遭到誤解,這是難以避免的。既然人家沒有惡意,也就大可不必怨恨人家。明智的做法是,能夠解釋的盡可能解釋,一時解釋不清的干脆不解釋,自己該怎么干就怎么干;要相信“日久見人心”,更要相信“事實勝于雄辯”--消除誤解的最好的辦法莫過于做出讓人信服的成就!

        至于惡意的中傷,也沒有必要“奮起自衛(wèi)”、“迎頭痛擊”,仍然不應與之爭斗。因為惡意中傷者往往是你說的那種真正的小人。本不是一個檔次的人,他根本無法理解我的思想境界更無法進入我的精神世界,我何必與他一般見識呢?因為“當你與傻子吵架時,旁邊的觀眾往往分不清究竟誰是傻子”(外國諺語)。真正如蘇霍姆林斯基所說的“大寫的人”,是不可能因小人的流言而失去自己的尊嚴的!

        當時我還有一個想法--擺脫嫉妒最好的辦法是“拉開距離”。想想,如果魯迅來到我們語文組,誰會嫉妒他?假如徐悲鴻到我們學校教美術,誰會嫉妒他?當我們不管周圍的流言蜚語而埋頭干自己的事業(yè),執(zhí)著地前行,三年五年過去了,我們一定會將自己與那些小人的距離拉開。當他望著你的越來越遠同時也越來越高大的背影自嘆不如的時候,他還能嫉妒你嗎?

        有了這樣的認識,我覺得我真正成熟了。以開闊的胸襟和善良的眼光對待周圍的同事,人際關系自然越來越好了。

        總之,我要告訴你,與同事搞好關系,不是一種技巧,更不是一種圓滑,而是我們發(fā)自內(nèi)心地對周圍老師的尊重與欣賞。如果你真正做到了這兩點,何愁搞不好人際關系呢?

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